时间:2023-01-19 04:03:00
1、判断题 4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后0位向用户收费
2、多项选择题 关于4G的市场传播策略，包括：（）
A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐
3、多项选择题 4G流量双封顶策略是指（）。
A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶
4、单项选择题 李跃表示，2014年，中国移动将销售（）亿台终端，其中4G终端占到（）亿台以上。
A.2，1.5
B.1，0.5
C.2，1
D.1，0.7
5、多项选择题 下列属于4G商旅套餐的有：（）
A.128
B.138
C.158
D.188
6、单项选择题 以下哪一款属于中兴的4G-MIFI？（）
A.E5375
C.CM512
B.MF91S
D.CM510
7、单项选择题 TD－LTE的关键技术最全面的一项是（）
A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化
B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术
C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化
D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率
8、单项选择题 数据卡套餐搭配（）。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
9、多项选择题 “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式？（）
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA
10、单项选择题 全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列
11、单项选择题 4G手机流量70元套餐包含（）国内融合流量
A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G
12、单项选择题 目前中国移动4G宣传广告词是（）
A、更好更快
B、移动4G，快人一步
C、移动4G不换号，快达100兆
D、中国人的4G，值得拥有
13、单项选择题 iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤（）
A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级
14、单项选择题 4G主套餐与4G业务功能之间的关系是（）。
A.需开通4G功能前提下方能办理套餐。
B.需办理套餐前提下方能开通4G功能。
C.它们之间没有任何依赖关系。
D.4G主套餐与4G业务功能互不相干。
15、单项选择题 在4G语音通话资费中，套餐外资费为（）
A、0.17元/分钟
B、0.18元/分钟
C、0.19元/分钟
D、0.20元/分钟
16、多项选择题 以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次（）
A.50元
B.80元
C.130元
D.70元
17、多项选择题 以下2、3G与4G套餐表述正确的是？（）
A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐，但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐，也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转
18、多项选择题 以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）
A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”
19、多项选择题 要使用4G网络需要具备哪些条件？（）
A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能
20、单项选择题 TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为？（）
A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频
21、多项选择题 MIFI是一个便携式宽带无线装置，集调哪三者功能于一身？（）
A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯
22、多项选择题 办理4G手机流量叠加包成功后（）。
A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效
23、多项选择题 按内容的流量提醒主要分类几类（）
A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用
24、单项选择题 公司为客户提供的4G数据流量套餐外资费为（）
A、0.29元/M
B、0.28元/M
C、0.30元/M
D、0.31元/M
25、单项选择题 4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？
A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
26、多项选择题 4G聚焦的客户包括（）。
A.高校年轻客户
B.异网高价值客
C.网内高流量客户
D.移动商旅人士
E.中高端家庭客户
27、单项选择题 4G138飞享套餐内容包括（）
A、500分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
B、650分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量
C、550分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
D、500分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量
28、多项选择题 如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）
A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
29、单项选择题 以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）
A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
30、多项选择题 4G上网套餐128元档次包括哪些内容？（）
A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M
31、单项选择题 4G移动数据流量资费描述错误的是（）
A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算
32、单项选择题 使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠，若客户在省内使用3G流量默认优先从（）流量中扣除。
A.省内3G单模流量
B.省内融合流量
C.国内融合流量
D.省内4G单模流量
33、单项选择题 非USIM卡是否可开通4G服务功能（）
A.可以开通
B.不可以开通
34、多项选择题 平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）
A.128元商旅套餐
B.88元商旅套餐
C.3G网聊卡
D.畅听卡
35、多项选择题 预付费老客户办理4G套餐可以选择办理：（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G本地套餐系列
36、单项选择题 4G主套餐中的某一商旅套餐包括国内主叫分钟数为2600分钟，流量合计2048M。则该套餐的月费为（）元？
A.288
B.388
C.488
D.588
37、多项选择题 下面哪些是4G营销三部曲？（）
A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐
38、单项选择题 顾客听说iPhone5c由塑料制成，因此正在犹豫是否要购买该设备。你应该向她介绍有关iPhone5c外壳的哪些内容？（）
A.它由触感类似塑料的钢材料制成。
B.它由触感类似塑料的钢材料制成。
C.它由碳结构纹路的模制树脂制成。
D.它由硬质涂层聚碳酸酯制成，四周是钢质加固框架。
39、多项选择题 张先生使用的是3G终端的手机，办理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的内容？（）
A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数
40、单项选择题 更换4G USIM卡后，关于收垃圾短信的情况是？（）
A.减低频率
B.跟平时一样
C.增加接收的几率
D.可以在sim卡内置功能表中自行设置
41、单项选择题 云视讯为参与会议的人提供了一个虚拟的会议室，不属于其功能的是？（）
A.双流传送
B.仿真画面
C.会议字幕
D.一键触控
42、单项选择题 关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
43、多项选择题 目前灵犀软件有（）（）两个版本。
A.安卓（AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian（塞班）
D.black berry（黑莓）
44、单项选择题 关于TouchID，以下哪项表述正确？（）
A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是
45、单项选择题 以下不属于三星（SAMSUNG）S4卖点的是？（）
A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览
46、多项选择题 备卡激活需要验证客户什么资料？（）
A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录
47、单项选择题 关于100元数据终端套餐描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
48、单项选择题 Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）
A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是
49、多项选择题 三星（SAMSUNG）S4（I9508）卖点包含：（）
A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览
50、判断题 WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充
51、多项选择题 TD-LTE手机同时支持（）五种模式和10个频带的的网络通信
A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE
52、多项选择题 4G终端营销的要点包括（）。
A.将4G手机陈列于厅店明显位置
B.开展专题培训，促使掌握4G相关知识
C.凸显4G和3G终端的差异及优势
D.下架现有3G终端
53、单项选择题 广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）
A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月
54、单项选择题 以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）
A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理
55、多项选择题 以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有？（）
A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式
B.最多接入10个WIFI用户
C.内存支持最高32GBmicroSD扩充
D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入
56、单项选择题 三星NOTE3、S4均为4G手机但卖点不同，请问以下哪些说法不正确？（）
A.两者均支持浮窗预览、动态照片功能
B.两者都支持强大的4G五模
C.两者均支持双摄像头拍
D.两者均为5英寸高清屏
57、单项选择题 4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。
A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟
58、单项选择题 2013年（），中国移动与韩国KT在广州、首尔成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.12月4日
B.12月5日
C.12月6日
D.12月7日
59、单项选择题 以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市？（）
A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门
60、单项选择题 使用3G下载一张音乐专辑需要145秒，若使用4GLTE下载需要（）秒
A.10
B.15
C.21
D.30
61、单项选择题 小谢为广东省内移动用户，近日到北京市出差，套餐内包含的国内通用流量已经用完，但省内4G流量还未用完，则（）。
A.停3G功能，2G/3G流量超套餐按单价计费
B.停2G/3G功能，2G/3G流量超套餐按单价计费
C.停4G功能，2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
62、多项选择题 无线宽带4G主体套餐有哪些档次？（）
A.30
B.50
C.100
D.130
63、多项选择题 当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展，3A具体是指（）。
A.Anyway
B.Anytime
C.Anywhere
D.Anything
64、单项选择题 TD-LTE手机支持五模十频，这里的“五模”，不包括：（）
A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE
65、单项选择题 TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间？（）
A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s
66、多项选择题 在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。
A.高清视频监控
B.即摄即传
C.云游戏
D.智能公交
E.医疗急救
67、多项选择题 4G飞享套餐有以下哪些档次？（）
A.128元
B.138元
C.228元
D.238元
E.328元
F.338元
68、单项选择题 中国移动彩信GPRS设置中，接入点名称为（）
A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep
69、多项选择题 云视讯的功能（）
A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面
70、单项选择题 取消4G自选套餐下月生效，只能通过（）受理。
A、营业厅
B、品转
C、短信发送
D、10086
71、多项选择题 2010年12月，中国移动开展第一阶段TD-LTE规模试验，全国有6个城市参加TD-LTE规模试验，分别有：（）
A.北京、上海、杭州
B.上海、杭州、南京
C.广州、深圳、厦门
D.广州、深圳、武汉
72、多项选择题 周期提醒短信下发的时间是在几点？（）
A.8：00-12：00
B.14：00-21：00
C.9：00-12：00
D.14：00-22：00
73、单项选择题 张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）
A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机
74、单项选择题 388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M（包含2G/3G/4G以及赠送流量）：（）
A.3000
B.3072
C.4000
D.4096
75、单项选择题 4G数据类终端资费中包含（）流量资源。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G
76、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
77、单项选择题 公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是（）
A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
78、单项选择题 “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
79、多项选择题 4G上网流量套餐有以下哪些档次？（）
A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元
80、单项选择题 智能网客户办理4G套餐生效的时间为：（）
A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前
81、单项选择题 如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐，需待捆绑到期后（或到厅寻找（）授权）方能办理4G套餐。
A.客户经理
B.前台营销代表
C.自助终端
D.终端营销经理
82、单项选择题 移动的苹果机（IPhone5S16G版）优惠要预存多少元？（）
A.5088
B.5188
C.5288
D.5388
83、单项选择题 4G自选套餐中，包含400条短信的月费是（）元/月。
A、10
B、20
C、15
D、25
84、多项选择题 以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些？（）
A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz
85、单项选择题 4G最主要的终端是什么？（）
A.移动电话
B.数据卡
C.MIFI
D.CPE
86、单项选择题 4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。
A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码
87、多项选择题 4G的关键技术包括？（）
A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制
88、多项选择题 神州行客户可办理的4G套餐有（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
89、单项选择题 4G营销策略中采取的新体验策略是要突出（）的特点。
A.4G速度快
B.4G资费便宜
C.4G覆盖广
D.4G随时随地
90、单项选择题 以下哪一项不属于4G业务的标准资费？（）
A.套餐外短信资费为0.1元/条
B.套餐外彩信资费为0.3元/条
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费
91、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5S的特定型号为（）
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
92、判断题 LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。
93、单项选择题 收到10086提醒短信，告知套餐4G流量已在XX时间用完，如需继续使用4G上网可发什么指令了解办理？（）
A.BL4GDJB到10086
B.BLDJB到10086
C.BL4GTC到10086
D.BL4GLL到10086
94、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
95、单项选择题 存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）
A.能
B.不能
96、多项选择题 在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）
A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端
97、多项选择题 和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用（）
A.和冲浪
B.和阅读
C.和天气
D.和生活
98、单项选择题 装置非常小巧，俗称“上网伴侣”的4G终端是指（）
A、平板电脑
B、CPE
C、数据卡
D、Mi-Fi
99、单项选择题 如果在省外漫游时国内4G流量使用完，但仍有省内4G流量，在省外使用4G上网如何计费计费（）
A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费
100、多项选择题 达量短信提醒包括哪些？（）
A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。
C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。
101、单项选择题 小丽用完了4G套餐中所包含的优惠，超出短信20条，彩信15条，则小丽还应付（）元。
A.3.5
B.6.5计费
C.7.5
D.8.3
102、多项选择题 神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
103、多项选择题 4G业务三封顶的规则是指（）。
A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶
104、多项选择题 4G，首先是一个网络的概念，是（）、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段，网络补点和优化的任务艰巨，4G规模商用也有待时日，但4G市场已然启动。
A、终端
B、资费
C、业务
D、售后
105、多项选择题 移动互联网业务的迅速普及，4G网速的大幅提升，会带动（）等业务快速增长。
A、移动视频
B、视频会议
C、图片分享
D、在线游戏
106、单项选择题 中国与香港、韩国相比，中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少？（）
A.30%，50%
B.30%，60%
C.20%，50%
D.30%，70%
107、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理指出到（）年，4G整体覆盖水平将全面超过2G，实现所有城市和县城的连续覆盖，乡镇和农村热点区域的有效覆盖。
A.2014
B.2015
C.2016
D.2017
108、单项选择题 将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址
A.6800
B.8008
C.8080
D.0000
109、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
110、多项选择题 4G上网流量套餐的生效规则是如何的？（）
A.新办理套餐立即生效
B.改套餐下月生效
C.改套餐当月生效
D.新办理套餐下月生效
111、多项选择题 4G上网叠加包包含哪几种套餐（）
A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元
112、单项选择题 4G卡即（）卡？
A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡
113、多项选择题 4G飞享套餐含国内主叫（）分钟数（不含港澳台、可视电话）
A.500
B.800
C.1000
D.2000
114、多项选择题 老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）
A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端
115、单项选择题 2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。
A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量
116、单项选择题 破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。
A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会
117、多项选择题 天语Touch1采用的处理器的特色是：（）
A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品
118、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐赠送的国内4G单模流量（12个月）为500MB？（）
A.88元
B.128元计费
C.188元
D.288元
119、单项选择题 全球首款千元4G手机是？（）
A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6（Onemax）
120、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone5C和5S的共同点：（）
A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样
121、单项选择题 用户登记自动加油后，可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后（）天不能登记自动加油，自动加油用户也不做自动加油，用户只能进行手动加油（即单独订购加油包）。
A、8
B、10
C、3
D、5
122、多项选择题 LTE数据卡的特点是（）
A.体积小
B.安装使用方便
C.抗干扰能力强
D.支持2-4G多种网络
E.网速快
123、多项选择题 4G飞享238元套餐内包含（）。
A.国内数据流量（2G/3G/4G）1G
B.国内数据流量（2G/3G/4G）2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟
124、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后（）位向用户收费。
A、0
B、1
C、2
D、3
125、多项选择题 目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。
A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
126、多项选择题 4G USIM卡可放到以下哪些手机使用？（）
A.Iphone5S
B.Iphone5
C.三星N7108D
D.小米3
127、单项选择题 下面哪一项不是iPhone5S的卖点？（）
A.A7处理器
B.M7协处理器
C.TouchID
D.4K高清摄录
128、多项选择题 中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模，增加的城市有？（）
A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津
129、单项选择题 中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
130、单项选择题 下面对LTE描述不正确的是（）
A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式
131、单项选择题 4G上网流量套餐办理后每月生效，4G上网叠加包办理后（）生效。
A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后
132、单项选择题 如4G流量收费单位为1元/MB，用户共产生12481KB流量，向用户收费多少元？（）
A.12元
B.12.19元
C.12.48元
D.13元
133、单项选择题 客户超出套餐所包含的4G数据流量后，暂停（）上网功能？
A.2G
B.3G
C.4G
D.2G/3G/4G
134、多项选择题 以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容？（）
A.主屏尺寸：4.0英寸
B.屏幕分辨率：1136×640像素
C.系统：iOS7
D.CPU：64位苹果A71.4GHz
135、多项选择题 HTC-T6（One max）有（）版本
A.标准版
B.豪华版
C.旗舰版
D.普通版
136、单项选择题 100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量
A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M
137、单项选择题 第四代移动通信技术的简称是（）。
A.TD-SCDMA
B.LTE
C.4G
D.EDGE
138、单项选择题 苹果手机使用4G网络需升级到（）版本
A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0
139、单项选择题 通过移动通信运营基站A-GPS技术可以快速地定位，A-GPS又称作什么？（）
A、全球卫星定位技术
B、3D图像处理
C、空中下载技术
D、基站定位技术
140、单项选择题 AppStore中“我的附近的热门App”类别的用途是什么？（）
A.它可以突出显示顾客购买设备所在的国家/地区开发的app。
B.它可以显示附近其他安装有这些app的iOS设备所在的位置。
C.它可以让顾客查看与其当前位置相关的一系列热门app。
D.它可以向顾客显示他们最后一次使用类似app的位置。
141、单项选择题 除了1080pHD高清录像，iPhone5c和iPhone5s还有哪些相同的视频功能？（）
A.视频防抖动、3倍变焦和慢动作视频功能
B.面孔检测、5倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
C.TrueTone闪光灯、2倍变焦和视频地理标记功能
D.视频防抖动、3倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
142、多项选择题 以下关于4G业务规则描述正确的是？（）
A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
143、多项选择题 下面关于4G的说法正确的是？（）
A.通信速度更快
B.高质量通信
C.通信费用更便宜
D.网络信号穿透力强
144、多项选择题 通过车载（或固定）LTE-FI转WLAN信号，实现高速上网，有哪两种模式？（）
A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式
145、多项选择题 以下哪些属于LTE的典型应用（）
A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议
146、多项选择题 下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）
A.388元
B.128元
C.138元
D.338元
147、单项选择题 目前主频最高的4G手机是？（）
A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716
148、单项选择题 50元4G上网叠加包赠送国内融合流量（）G，省内4G单模流量（）G。
A.600，400
B.800，600
C.1024，1024
D.100，0
149、单项选择题 移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择（）
A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月
150、单项选择题 通信助手资费为：全球通用户（）元/月，动感地带和神州行客户（）元/月。
A.0，2
B.2，2
C.2，3
D.3，3
151、单项选择题 以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式？（）
A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是
152、单项选择题 4G主套餐中128元上网套餐共赠送（）MB国内4G单模流量
A.1400
B.1000
C.800
D.624
153、多项选择题 苹果（APPLE）Iphone5S的配置以下说法正确的是？（）
A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头
154、单项选择题 正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的5分钟内收到提醒短信、省际漫游使用（）分钟内收到提醒。
A.5
B.10
C.15
D.20
155、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone5c支持的网络制式有：（）
A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE
156、多项选择题 下面哪些是正确办理4G业务流程（）
A.二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
157、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX
158、多项选择题 以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
159、单项选择题 2014.1月31日-3月31日，在广东移动官网WAP营业厅客户端购买iPhone5s（含16G/32G/64G），可在购机次月额外获赠多少元话费？（）
A.108元
B.208元
C.308元
D.408元
160、单项选择题 关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅
161、单项选择题 使用4G需要具备的三个条件是（）
A、有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B、有4G网络、终端和办理4G业务
C、有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D、有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
162、单项选择题 在下面哪种情况下，客户的4G功能不会被系统自动暂停？（）
A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G
163、单项选择题 针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）
A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免
164、单项选择题 4G客户流量达49G时，在办理2G流量的叠加包，实际只能使用1G，总流量达（）手机流量功能暂停。
A.20G
B.30G
C.50G
D.40G
165、单项选择题 选择网络时，以下哪种屏幕信号代表已连接4G网络。（）
A.E
B.H/TD
C.3G
D.4G/LTE
166、多项选择题 以下属于4GMIFI的设备是？（）
A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276
167、单项选择题 2013年12月23日，中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开，会上钟天华总经理作了题为（）的工作报告。
A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》
B.《统一思想、明确方向》
C.《反腐倡廉，团结一致向前看》
D.《抓住机遇，再造网络和服务优势》
168、单项选择题 iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要？（）
A.Launchpad
B.控制中心
C.通知中心
D.Dock
169、多项选择题 下面关于申请4G套餐描述正确的是（）
A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
B.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
C.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐
170、多项选择题 暂时不可以直接新开户4G客户的是？（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制
171、单项选择题 飞享138元套餐赠送（）省内融合流量
A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M
172、单项选择题 以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能？（）
A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。
173、单项选择题 客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）
A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB
174、多项选择题 FDD和TDD分别是（）和（）的英文缩写
A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工
175、多项选择题 国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）
A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语
176、多项选择题 三星（SAMSUNG）S4（I9508C）不支持的制式包含：（）
A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM
177、单项选择题 在全球范围内，由于不同的网络制式，涉及到的不同频段，而中国移动实现融合的第二张牌就是构建”（）“的全球终端体系。
A.多模多频
B.单模多频
C.多模单频
D.单模单频
178、单项选择题 以下关于TD-LTE说法正确的是？（）
A.TD-LTE标准是一种国内标准
B.TD-LTE只能异频组网
C.TD-LTE核心网兼容2、3G
D.TD-LTE的核心网不能兼容FDD-LTE
179、多项选择题 MM业务功能有哪些（）：
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
180、单项选择题 关于180元数据终端套餐描述正确的是（）
A、1000M省内单模，5000M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
181、单项选择题 小陈前来服务厅咨询4G上网套餐，经了解，小陈每月通话大概在300分钟左右，上网较多，流量使用约在1G左右，根据目前的优惠，请向小陈推荐一档适合他的套餐。（）
A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元
182、单项选择题 4G上网流量叠加包10元档赠送（）MB省内4G流量
A.0
B.10
C.20
D.30
183、多项选择题 4G自选套餐由哪三类资费元素组成，供用户自由搭配？（）
A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包
184、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5C的特定型号为（）。
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
185、单项选择题 4G商旅套餐包含国内融合流量为（）。
A.5M
B.30M
C.70M
D.100M
186、单项选择题 小董开通138元的4G飞享套餐，觉得不够用又开通了一个50元的4G上网流量套餐，则小董一共有（）MB流量可供使用?
A.2000
B.3048
C.3072
D.4096
187、多项选择题 目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括（）。
A.50元
B.70元
C.100元
D.150元
188、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
189、单项选择题 以下那款是4G手机（）？
A.三星N7108
B.三星I9008L
C.酷派8720
D.华为G716
190、单项选择题 借助4G高速网络，旨在支持大型3D游戏、降低游戏对终端的门槛，消除终端差异性，为客户提供跨终端统一体验的游戏业务。这种TD-LTE特色业务叫（）。
A、云游戏
B、4G游戏
C、无线游戏
D、极速游戏
191、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机？（）
A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070
192、多项选择题 与SIM卡相比，USIM卡的优势是（）。
A.更强的加密功能
B.更大的存储容量
C.更好的屏蔽垃圾信息
D.更强的兼容性
193、单项选择题 巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。
A.150
B.200
C.250
D.300
194、单项选择题 通过安装更多的应用程序来丰富我们手机的功能，这是说的智能手机的什么特点？（）
A、开放性
B、可再生性
C、扩展性
D、多任务处理
195、单项选择题 2014年中预计（）个城市具备4G商用条件；到年底，超过（）个城市的客户可享受中国移动的4G服务。
A.100，340
B.110，330
C.110，350
D.100，330
196、单项选择题 4G换号当中，”两不一快”中‘’快‘’的定义：（）
A.不换号
B.不登记
C.快速便捷换卡
D.快速上网
197、单项选择题 目前营业厅移动定制版的Iphone5s的型号是（）？
A.A1533
B.A1530
C.A1528
D.A1518
198、判断题 新的“和”品牌有三个品牌俱乐部，口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐！
199、单项选择题 有分析表示，以LTE手机为例，2012年全球LTE手机销量为9000多万部，预计2018年全球LTE手机终端销量超过（）亿部。
A.9
B.10
C.11
D.12
200、单项选择题 客户必须先办理（），才能办理4G服务功能。
A.4G融合套餐
B.4G主套餐
C.4G流量套餐
D.3G融合套餐
201、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机？（）
A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T
202、单项选择题 客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。
A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G
203、多项选择题 2014年2月25日，中国移动总裁李跃在国际产业峰会上讲述了中国移动4G发展的现状和未来的设想。李跃认为，在4G的发展的基础上，一个以（）为特征的移动互联网时代已经到来。中国移动将推动4G网络“更快”、终端更亲民更便宜、以融合通信为特征的4G业务体验更好。
A、智能终端
B、无线宽带
C、移动视频
D、云计算
204、多项选择题 如果协议未到期，以下哪些业务是不能办理的？（）
A.过户
B.销户
C.转换品牌
D.取消本优惠
205、单项选择题 套餐内含多种流量，使用优先级是怎样的？（）
A.先使用融合、国内的流量，后使用单模、省内的流量。
B.先使用单模、省内的流量，后使用融合、国内的流量。
C.没有优先级之分。
D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。
206、单项选择题 TD-LTE系统较现有的2G/3G制式有这样三个核心优势：高速率、低时延和（）。
A.大容量
B.高占用
C.高带宽
D.大范围覆盖
207、单项选择题 一客户不希望接入有线宽带，网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻，以下哪款4G终端比较合适？（）
A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE
208、单项选择题 以下那种场景不建议使用MIFI设备（）
A、大型场馆、临街商铺的公共无线上网
B、个人使用笔记本电脑、ipad上网
C、家庭成员多终端同时上网
D、上班途中使用智能手机上网
209、单项选择题 4G套餐套餐外短信资费为（）
A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条
210、单项选择题 4G主套餐包括（）套手机套餐和1套4G无线宽带套餐（数据类终端专用）。
A.1
B.2
C.3
D.4
211、单项选择题 130元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量
A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M
212、多项选择题 中国移动4G上网卡套餐，套餐包括5个档，其中正确的是：（）
A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G
213、单项选择题 客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。
A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理
214、多项选择题 预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢？（）
A.话费类别不同
B.办理手续不同
C.办理地点不同
D.办理流程不同
215、单项选择题 关于iOS7的相机滤镜，以下哪项表述正确？（）
A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用，也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是
216、单项选择题 首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）
A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰
217、多项选择题 以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）
A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅
218、单项选择题 4G业务受理渠道，不包括：（）
A.沟通100服务厅
B.网站：http：//gD.10086.cn/
C.自助终端
D.短厅
219、单项选择题 4G终端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信号（）
A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有
220、单项选择题 2G和3G终端是否可办理4G流量包（）
A.可以
B.不可以
221、单项选择题 以下属于iPhone5S颜色是（）
A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色
222、单项选择题 手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（）小时。
A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天
223、单项选择题 投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应
224、多项选择题 下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）
A：查询套餐：发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐：发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询：发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086
225、单项选择题 以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容？（）
A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M
226、单项选择题 小周办理288元的4G商旅套餐，再办理70元的4G上网叠加包，则共有国内融合流量（）M。
A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096
227、多项选择题 有哪些品牌能办理4G套餐：（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和
228、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
229、单项选择题 4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。
A.立即；下月。
B.下月；立即。
C.立即；立即
D.下月；下月
230、单项选择题 用户订购了（）元及以上4G流量套餐或4G基础套餐，系统自动赠送15GB省内4G流量，截止时间为2014年6月30日。
A.30元
B.40元
C.50元
231、单项选择题 CSFB方案，手机在上网时优先驻留在4G网络，在产生通话行为时将回落到2G或3G网络。该方案的优势在于成本低、省电，缺点是由于需要回落接通时间（）于单卡双待方案。
A.略短
B.略长
C.不变
D.超长
232、单项选择题 4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次？（）
A.138
B.228
C.238
D.338
233、单项选择题 LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
234、单项选择题 4G业务最核心的优势与卖点是？（）
A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快
235、单项选择题 关于iCloud，以下哪项表述正确？（）
A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。
236、单项选择题 4G主资费套餐：老客户改套餐，（）生效。
A.当月
B.下月
C.两个月后
D.半年后
237、单项选择题 4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。
A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M
238、单项选择题 中国移动总裁李跃在接受采访时表示，2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的（）
A.30%
B.40%%
C.50%
D.60%
239、单项选择题 GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商，于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织？（）
A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月
240、判断题 “用4G手机送超大流量”活动赠送流量为国内通用手机流量，在2、3、4G网络都可以使用？
241、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位是（）？
A.KB
B.B
C.MB
D.GB
242、单项选择题 下列手机型号，不属于4G终端的是：（）
A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L
243、多项选择题 酷派（COOLPAD）8736支持什么网络制式？（）
A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE
244、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB？（）
A.128元
B.138元
C.158元
D.188元
245、单项选择题 4G飞享238套餐内包含了多少分钟的国内通话时长？（）
A.900
B.1200
C.1000
D.1400
246、多项选择题 目前4G套餐流量提醒有哪几种？（）
A.套餐外费用封顶提醒
B.15G流量封顶提醒
C.余量提醒
D.达量提醒
247、单项选择题 灵犀Android（安卓）版短信下载方法发送LX到（）端口。
A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833
248、单项选择题 4G套餐流量最多支撑（）个终端共享。
A.2
B.3：
C.4
D.5
249、单项选择题 4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）
A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务
250、单项选择题 4G变更套餐动感地带的生效日是：（）
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
251、单项选择题 包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。
A.不限
B.200M
C.50M
D.50G
252、多项选择题 关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）
A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效
B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消
C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用
D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消
253、单项选择题 查询数据流量套餐的短信内容？（）
A.发送QX4GSJLL到10086
B.发送BL4GDJB到10086
C.发送CXTC到10086
D.发送CXSYXTC到10086
254、单项选择题 顾客可以借助适用于IOS的AirDrop做什么？（）
A.更轻松地查看iCloud的内容
B.与附近拥有IOS设备的人轻松分享照片、视频等
C.自动向任何打印机发送打印工作
D.无需WLAN或蜂窝网即可连接互联网
255、多项选择题 下面哪些是4G上网套餐月租？（）
A.128元
B.158元
C.288元
D.388元
E.488元
256、多项选择题 全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）
A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效
257、单项选择题 无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍（）
A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍
258、单项选择题 如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）
A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。
259、单项选择题 王先生用手机发送了JS4GFX238到10086，请问他是要办理（）元档次的（）套餐？
A.238，4G上网
B.238，4G商旅
C.238，4G飞享
D.238，4G无线宽带
260、多项选择题 五模10频中的五模指哪五模：（）
A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA：
E.FDD-LTE
261、多项选择题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）
A.办理4G主套餐
B.USIM卡现场写卡
C.开户
D.补换卡
E.开通4G功能
262、单项选择题 4G流量包与2/3G流量包是否互斥（），如客户原来已订购2/3G流量包，是否能再次订购4G流量包（）
A.是；不能
B.不互斥；能
263、单项选择题 （）年（）月（）日起一线可直接受理4G业务办理。
A.2014-1-1
B.2014-1-28
C.2014-2-1
D.2014-3-1
264、多项选择题 以下关于4G（TD-LTE）的说明正确的是（）
A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点
265、多项选择题 神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G手机流量叠加包
266、单项选择题 日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。
A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通
267、单项选择题 新开户办理生效，老客户改主套餐（）生效
A.当月、下月（次月）
B.下月（次月）、下月（次月）
C.当月、当月
D.下月（次月）、当月
268、单项选择题 如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底（）
A.是
B.否
269、填空题 4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复
270、单项选择题 以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.（）
A.10
B.20
C.30
D.50
271、多项选择题 下列对MIFI描述正确的是？（）
A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。
272、多项选择题 4G数据终端流量130元套餐包含（）
A.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）2G
B.省内单模数据流量（4G）1G
C.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）3G
D.省内单模数据流量（4G）2G
273、单项选择题 下列哪一项不属于4G主套餐？（）
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G叠加包
274、多项选择题 老刘开通了4G上网套餐，当月外出在省外，此时国内通用流量已用完，省内4G流量（），超套餐停功能情况为（）。
A.未用完；停4G功能
B.已用完；停4G功能
C.未用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
D.已用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
275、多项选择题 4G流量套餐包括有（）。
A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包
276、单项选择题 4G上网峰值实测下行速度将达到（）？
A.60Mbps
B.80Mbps
C.100Mbps
D.120Mbps
277、多项选择题 三星Note3-N9008V支持什么网络制式？（）
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA
278、单项选择题 中国移动要求4G手机终端必须支持（）
A、五模十频
B、二模三频
C、四模六频
D、三模五频
279、单项选择题 iPhone在设置彩信参数的时候，APN项应填写（）
A、CNWAP
B、CNNET
C、CMWAP
D、CMNET
280、单项选择题 以下哪项不是4G新套餐资费的卖点？（）
A.更自由，随心搭配
B.多优惠，包括语音和流量优惠
C.低门槛，最低38元起
D.共分享，最多5个终端共享
281、单项选择题 以下不属于4G终端的是（）？
A.IPHONE5
B.IPHONE5S
C.IPHONE5C
D.三星N9008V
282、单项选择题 TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号
A.高功率，高密度
B.范围广，高功率
C.高密度，范围广
D.低功率高密度
283、单项选择题 下列手机型号，属于4G终端的是：（）
A.iPhone4S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720
284、多项选择题 4G语音卡查询流量方法是（）
A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道
285、单项选择题 2014年底，全球TD-LTE基站数将达到（）以上
A.600000
B.700000
C.500000
D.900000
286、单项选择题 下列哪项不是使用移动4G必须的条件？（）
A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐
287、单项选择题 在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、4G或LTE
D、3G/4G
288、判断题 用户更换USIM，才能办理4G资费
289、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中（）元套餐档次是包含国内流量2048M，赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
290、单项选择题 以下关于4G套餐外视频通话资费标准正确的是：（）
A.主叫0.19元/分钟收取，被叫免费
B.主叫0.29元/分钟收取，被叫免费
C.主叫0.49元/分钟收取，被叫免费
D.主叫0.60元/分钟收取，被叫免费
291、多项选择题 目前灵犀IPHONE版的主要功能有：（）
A.打电话功能
B.发短信功能
C.查询话费、流量
D.搜索应用功能
292、单项选择题 无线宽带4G主套餐共有（）个档次
A.5
B.6
C.7
D.8
293、多项选择题 客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐？（）
A.4G加油包
B.4G流量套餐
C.手机流量叠加包
D.手机流量套餐
294、单项选择题 4G终端操作使用（）（包含手机、CPE、MIFI等）可转接广州4G专席。
A.咨询及排障
B.投诉及建议
C.资费投诉
D.优惠活动
295、单项选择题 中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式？（）
A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是
296、单项选择题 全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的？（）
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
297、多项选择题 588-4G商旅套餐内容包括（）
A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量
298、多项选择题 4G飞享238元套餐包含（）
A.省内单模数据流量（4G）500M
B.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）1G
C.省内单模数据流量（4G）1G
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）1000分钟
299、多项选择题 2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。
A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局
300、单项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍？（）
A.58元
B.88元
C.128元
D.158元