时间:2023-01-17 03:32:53
1、多项选择题 各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时,必须记录并严格审查客户身份证件,必须客户本人办理,不允许以()或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。
A.代办
B.匿名
C.错名
D.假名
2、单项选择题 非吞卡指令吞没的本行卡可在吞没卡取出之日起()工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A.3
B.4
C.10
D.30
E.60
3、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:客户新开立网上银行或USBKEY因损坏需更换,重新发放新的USBKEY时用需要操作项目()
A.绑定
B.解绑
C.补发
D.换发
E.下载
4、单项选择题 旧核心系统中21位账号移植到新核心系统,账号位数为()。
A.13位账号
B.18位账号
C.19位账号
D.21位账号
5、单项选择题 办理对公电话银行密码设置、修改、重置交易成功后,打印()。
A.通用凭证A
B.通用凭证B
C.通用凭证C
6、单项选择题 如小额批量支付业务排队等待轧差处理的时间超过人民银行规定的时间,小额支付系统将自动对其做()处理。
A.划回
B.停止
C.轧差
D.撤销
7、单项选择题 ()负责受理和审核客户提交的支票,并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入,完成提出业务操作。
A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心
8、单项选择题 单笔等值人民币()的对公结算帐户支付业务则必须进行双热线电话联系查证。
A.100万元
B.500万元以上
C.500万元(含)以上
D.100万元含)以上
9、单项选择题 负责重要空白凭证的统一管理的部门是().
A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.集中处理中心
10、单项选择题 支行在“久悬未取款项”科目下设立()专户。
A.按实际需要设立多个“久悬未取款项”
B.设立一个“久悬未取款项”
C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”
11、单项选择题 发生涉及运营业务的()事项需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.司法查询
B.司法冻结
C.司法扣划
D.司法诉讼
12、单项选择题 凭证出售交易成功后使用()进行打印。
A.通A
B.通B
C.通C
D.空白凭证申购表
13、单项选择题 《珠海华润银行存量个人身份信息核查登记操作规程》(1.0版,2012年)中规定个人人民币银行存款账户()未发生任何交易的,暂不纳入核实工作。
A.三年以上
B.三年(含)以上
C.一年以上
D.一年(含)以上
14、单项选择题 出票人在收到《空头支票行政处罚告知书》之日起()可提出申诉。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个工作日
15、单项选择题 司法专窗网点及开户行在协助珠海市两级人民法院冻结、解冻、扣划时,对相关法律文书需做()的审核。
A.实体审查
B.书面要式上
16、单项选择题 广东金融结算服务系统收取客户现金操作汇款时手续费收取方式()。
A.转账
B.现金
C.转账或现金
17、单项选择题 个人结售汇系统对外币现钞售汇未设定超限额审核资料的提示,对个人当日累计购汇外币现钞超()等值,需凭外汇局要求的材料办理。
A.5000(含)美元
B.5000美元
C.1万(含)美元
D.1万美元
18、多项选择题 重要空白凭证的种类和规格由()等监管部门确定,并由总行统一组织印刷。
A.珠海运营部
B.分行
C.总行
D.人民银行
19、单项选择题 所有办理()领卡业务经办员须领卡人签署“珠海华润银行吞没卡领取声明”,并留存领卡人的身份证件复印件。
A.本行卡
B.无签名的本行卡
C.他行卡
D.处于挂失状态的本行卡
20、单项选择题 网点司法专窗联系人发生变更的,应至迟在下一工作日以()通知珠海运营管理部,由其在三个工作日内以书面形式通知法院。
A.电话形式
B.邮件形式
C.报告形式
D.申请形式
21、多项选择题 总行运营管理部是影像交换系统的业务管理部门,负责对影像交换系统业务进行(),().
A.管理、监督
B.负责制定和修订有关管理办法
C.负责系统的开发、修改、运行、检查、维护
D.检查、培训和指导
E.负责制定和修订业务流程和操作规定
22、单项选择题 电子渠道的新签约、追加签约、签约维护、签约注销、更换凭证签约,增加打印功能,打印()。
A.通A
B.通B
C.通C
D.电子渠道签约单
23、单项选择题 司法专窗网点在查询过程中发现被执行人有等值人民币()以上存款(或等值外币)的,应立即通知珠海市人民法院。
A.1万
B.2万
C.5万
D.10万
24、单项选择题 定期一本通主账户维护,在“定期一本通主账户维护”界面下的()进行维护。
A.账户信息页签
B.账户明细页签
C.客户信息页签
D."客户明细页签
25、单项选择题 广东金融结算服务系统来账自动入账凭证的补打印只能在()
A.首次打印的当天
B.第二工作日
C.三个工作日内
D.任意工作日
26、单项选择题 协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时,网点应审核是印章是否齐全,并及时安排人处理()。
A.至迟在一个工作日内完成
B.至迟在两个工作日内完成
C.至迟在三个工作日内完成
D.至迟在五个工作日内完成
27、单项选择题 电话核实是指核实人员根据客户登记的联系方式,电话与客户确认()真实性的核实方式。
A.开户或变更
B.开户或大额交出入帐
C.开户或销户
D.开户或付款
28、多项选择题 银企对账工作实行()的原则。
A.岗位独立
B.人员分离
C.分类管理
D.统一对账
29、多项选择题 持票人提交的支票存在下列情形之一的,持票人开户银行应拒绝受理()。
A.未记载银行机构代码
B.支票金额超过规定上限
C.支票凭证不真实
D.持票人未在本行开户
E.背书不符合规定
30、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:网银费用的减免应综合考虑以下几方面因素()
A.能为我行带来较高的综合收益
B.客户使用我行企业网银的交易量大,结算频繁
C.战略客户营销拓展需要
D.考虑行业竞争因素,参考同业定价水平。
31、多项选择题 指令吞卡包括()。
A.有作弊嫌疑的卡
B.挂失卡
C.被窃卡
D.特殊条件下需没收的卡
32、多项选择题 小额批量支付系统的()、()支付业务以贷记批量包为轧差依据,实时借记支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。
A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记
D.定期借记
33、单项选择题 各分行按()通过专业对账公司向开户单位发放和收回对账单回执联.
A.周
B.月
C.季
34、多项选择题 签发空头支票违法事实需提供的资料有().
A.空头支票的复印件
B.退票通知书复印件
C.证明出票人违规签发空头支票的复印件
D.其他证明文件
35、单项选择题 举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直,当客户到达柜台()厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A.20
B.30
C.40
D.50
36、多项选择题 对存款人因客观或主观原因不愿或不配合提供证件核实的,经办行要单独列出账户清单备案,指定(),确保核实工作不留死角。
A.专人保管
B.专人负责
C.双人保管
D.双人负责
37、单项选择题 个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后,需到()办理证书补发。
A.原受理行
B.任一网点
C.开户行
38、多项选择题 我行()储蓄业务只能受理人民币,不受理外币业务。
A.整存整取
B.零存整取
C.定活两便
D.存本取息
39、单项选择题 银企对账考核:新增无地址或地址不祥账户(含保证金、定期),每户扣()分.
A.0.01分
B.0.05分
C.1分
40、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后,需进行实时现状查询,查询其他事项的,可视情况在3至5个工作日内完成,遇最后一个工作日为休假日的,()。
A.顺延完成
B.3个工作日内完成
C.应提前一个工作日完成
D.3至5个工作日内完成
41、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行规定:企业网上银行客户:凡已在本行开立基本存款账户或()的企业客户,同意遵守网上银行客户服务协议,均可申请成为网上银行客户。
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
D.人民币NRA账户
42、单项选择题 外部印鉴卡上各栏需填写清晰工整、完整无误,开户时印鉴卡正面除()外均为必填项。
A.注销日期
B.开户日期
C.启用日期
43、单项选择题 办理贴现银行承兑汇票托收时,向邮局支付邮电费,在()科目支取。
A.其他应付款——暂收邮电费
B.其他手续费收入
C.其他手续费支出
D.应解汇款——待解付款项
44、单项选择题 旧核心系统账户状态为“封锁”,对应新核心系统的限制信息是()。
A.部分冻结
B.全部冻结
C.只收不付
D.不收不付
45、多项选择题 受理有权机关查询、冻结和扣划业务的网点向协助查询网点提交的资料包括()
A.查询书
B.资料清单
C.回执等的复印件(执法人员身份证件可不复印)同时应在复印件加盖“核对与原件相符”章、运营经理私章、会计业务专用章
46、多项选择题 重要空白凭证管理应遵循()原则。
A.统一管理
B.分级负责
C.有效控制
47、多项选择题 大额实时支付系统实行逐笔实时处理业务,全额清算资金。国家处理中心对清算账户不足清算的支付业务,按以下队列排队等待清算()。
A.错账冲正,指由人民银行发起的错帐冲正业务
B.特急大额支付(救灾、战备款项)
C.日间透支利息和支付业务收费
D.同城票据交换轧差净额清算
E.紧急大额支付
F.普通大额支付和即时转账支付
48、单项选择题 进入结汇录入画面后,按要求输入“结汇金额”最大长度为()(含正负号和小数点)。
A.8位
B.10位
C.18位
D.20位
49、单项选择题 网上银行个人客户申请个人可通过本行()、柜台等途径,验证客户身份和账户信息后,申请使用网上银行服务功能的工作。
A.96588
B.网站
C.电话银行
50、多项选择题 银信通服务代码:分为()部分。
A.短信
B.彩信
C.邮件
D.微博
51、单项选择题 过期无人认领的吞没卡须及时作剪角处理,剪角沿银行卡背面()磁条下端与水平形成不大于45度角方向剪切。
A.右上角
B.右下角
C.左上角
D.左下角
52、单项选择题 ()为大额实时支付系统技术管理部门,负责大额实时支付系统运行技术监控和维护工作,确保大额实时支付系统正常、稳定运行。
A.总行清算中心
B.总行信息科技部
C.总行运营管理部
D.总行金融市场部
53、多项选择题 借记卡支持()类型的通知存款.
A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款
54、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:企业网银系统中规定,企业基本信息包括()。
A.企业名称
B.联系电话
C.联系地址
D.邮政编码
55、单项选择题 迎宾服务:柜员应在开门营业前(),全体起立站立在柜台内,当第一批客户进入大厅后(),柜员在柜台内站立行,并向客户问候早上好,欢迎光临。
A.1分钟,20度鞠躬礼
B.2分钟,45度鞠躬礼
C.1分钟,45度鞠躬礼
D.1分钟,15度鞠躬礼
56、单项选择题 当重空管理员角色进行密码信封申请、预制卡指令预申请时,申请的数量增加到()个。
A.5000
B.10000
C.30000
D.50000
57、单项选择题 ()为大额实时支付系统业务管理部门,负责制定大额实时支付系统业务管理办法和操作规程。
A.总行清算中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.中国人民银行
58、单项选择题 社保卡换行资金划出查询、社保卡换行资金入账交易只开放交易权限给()柜员。
A.个金部
B.总行营业部
C.清算中心
D.公司业务部
59、单项选择题 小额批量支付实时业务包每包限一笔业务;其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过()笔。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
60、多项选择题 通知存款支取时,()必须与通知登记相符,否则按活期计付利息。
A.支取金额
B.支取经办人
C.支取日期
D.支取账户
61、单项选择题 每月()日前,支行按月根据吞没卡实物填写相关表单,连同上缴的吞没卡实物一并上缴分行运营管理部。
A.5
B.3
C.25
D.20
62、多项选择题 注册验资账户的预留印鉴为()。
A.工商行政机关出具的“企业名称预先核准核准通知书”上所载出资人的签章
B.如不预留全部出资人签章的,需出具经全部投资人签章同意预留印鉴的书面授权书
C.如出资为单位+个人的,只需预留出资单位的印鉴
63、多项选择题 定期一本通存折支持()类型的通知存款.
A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款
64、单项选择题 中国人民银行规定小额批量支付系统同城和异地普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务的排队最长期限为()天。
A.2
B.3
C.4
D.5
65、单项选择题 运营人员事务性的工作交接,原则上()完成。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个作日
66、单项选择题 打印组合产品整体变更凭证,打印()。
A.通A
B.通B
C.通C
D.申请变更单
67、多项选择题 ()和()客户只能在开户行办理银信通业务。
A.个人
B.单位
C.理财
D.贷款
68、多项选择题 开立人民币单位结算账户时需校验()的有效期。
A.营业执照
B.开户许可证
C.组织机构代码证
D.法人证件
69、多项选择题 运营人员的交接按交接内容分为().
A.实物交接
B.印章交接
C.重要物品交接
D.事务性交接
70、单项选择题 台湾居民证件的境外个人护照号录入规则如下()。
A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号
71、单项选择题 自发出通知30日后,对逾期未办理销户手续的存款人账户视同自愿销户,在()由支行运营经理将久悬未取账户逐一列明“久悬未取账户审批清单”,并签署意见及加盖会计业务专用章,办理报批手续。
A.15日内
B.10日内
C.2个月内
D.1个月内
72、单项选择题 新核心新增“华润集团客户”时,需要设置“集团ID属性”,设置为()。
A.100000
B.100001
C.100002
D.111111
73、多项选择题 企业外部客户申请变更预留印鉴,需向开户行提交()。
A.珠海华润银行变更账户预留印鉴申请书
B.变更后的新印鉴卡
C.单位公函
D.变更印鉴经办人身份证件
E.原客户留存的旧印鉴卡
74、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件是指由中华人民共和国境内相关管理部门出具的包括()
A.身份证、户口簿
B.军人身份证
C.武装警察身份证
D.中国护照
E.永久居留证
75、单项选择题 定期子账户的迁入移出,仅存入()储蓄种类。
A.整存整取
B.零存整取
C.通知存款
D.存本取息
76、多项选择题 1674账户年检交易增加“账户名称”域,证件明细显示()。
A.营业执照
B.组织机构代码证
C.开户许可证
D.法人证件
77、单项选择题 《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定,为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的()操作.
A.重置
B.初始化
C.下载
D.注销
78、单项选择题 本行所称的自助设备吞没卡是指持卡人在()交易中被交易行的自动取款机、自动存取款机、我行商户POS机(统称为自助设备)吞没的银行卡。
A.同城
B.异地
C.同城和异地
79、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时,网点运营经理或授权柜员及指定柜员()个金部下发的提货凭证数量、金额无误,签收后将提货凭证入现金箱进行保管。
A.专人清点
B.双人清点
C.多人清点
D.单人清点
80、单项选择题 各级行应及时对已停用、()以上未使用内部帐户及已撤销网点的内部帐户进行清理。
A.一年
B.二年
C.半年
D.三个月
81、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明,说明事项包括()日均存款余额等。
A.企业注册资本
B.行业性质
C.经营规模
D.员工人数
82、多项选择题 以下哪些关于1404通知存款登记薄查询(RB906)”交易优化的说法是错误的?()
A.修改查询结果明细中不显示“币种”的缺陷,并与预约登记的币种保持一致。
B.查询结果按登记日期的先后,自上而下顺序排列。
C.机构代码放开限制不置灰,默认为空。
D.查询结果明细中增加“支取机构”,反显该预约登记记录完成支取的机构代号。
83、单项选择题 活期一本通挂失时打印()。
A.0
B.N/A
C.空
D.人民币活期账号的余额
84、单项选择题 社保卡换行资金划出查询限制查询的起止时间不超过()天。
A.1
B.3
C.5
D.7
85、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:企业网银():是指已申领我行USBKEY,可以使用企业网上银行包含查询和转账等所有服务。
A.专业版
B.大众版
C.升级版
86、单项选择题 为避免查询到的汇率文件数据太大,控制1451存款利率查询交易“开始日期”和“截止日期”之间的跨度不得超过()。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
87、多项选择题 ()行为属于签发空头支票。
A.逾期支票
B.余额不足
C.大小写金额不一致
D.印鉴与预留印鉴不符
88、单项选择题 珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于()的协助查询法律文书原件。
A.一次
B.两次
C.三次
D.五次
89、单项选择题 个人客户预留印鉴是指在我行开立个人存款账户的个人客户所预留的().
A.本人签名
B.本人签名加盖章
C.本人签名或盖章
90、单项选择题 现阶段个人客户开通银信通服务,只需选择()。
A.个人短信套餐
B.个人彩信套餐
C.个人邮箱套餐
91、单项选择题 使用()打印账户管理费欠费缴纳凭证。
A.通A
B.通B
C.通C
D.地税局通用机打发票
92、多项选择题 珠海市两级人民法院查询银行存款协助查询通知书的送达可采用()
A.邮寄
B.专人送达
C.电子邮件送达
D.法官领取
93、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理等应对客户进行风险提示,告知客户网上银行有关的(),提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码,妥善保管安全产品。
A.网络知识
B.安全知识
C.钓鱼网站
D.网络诈骗
94、单项选择题 转久悬时,单户在()的久悬未取账户清理,“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。
A.5仟以下(含)
B.5仟以下
C.1万以下(含)
D.1万以下
95、单项选择题 可以办理港币业务的储蓄种类是()。
A.零存整取
B.存本取息
C.定活两便
D.整存整取
96、单项选择题 印鉴卡检查时,需至少由()现场陪同.
A.运营经理
B.后台人员
C.一名印鉴卡保管人员
D.一名运营人员现场陪同
97、单项选择题 华润万家提货凭证内部账号用于登记本行各网点领取的,但尚未领出给客户的提货凭证,按()登记。
A.数量
B.面值
C.金额
D.账号
98、单项选择题 经办柜员完成华润万家提货凭证款代收,将()《华卡活动需求单》交运营经理或授权柜员汇总。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
99、单项选择题 总行集中处理中心既是发起清算行,又是接收清算行,承担全行大额实时支付系统业务资金()的职责。
A.对账
B.核实
C.清算
D.调剂
100、单项选择题 各营业网点对存量个人身份信息核实资料应专夹保管,按()装订。
A.周
B.月
C.季
D.年
101、多项选择题 联网核查内容包括系统反馈的()与留存的居民身份证复印件记载的姓名、身份证号码和照片必须一致、相符。
A.姓名
B.身份证号码
C.照片
102、单项选择题 卡折户分离后,选择留卡的,原账户将(),卡号()。
A.无效、无效
B.无效、有效
C.有效、无效
D.有效、有效
103、多项选择题 柜员卡封锁的管理原则是().
A.专人专锁
B.谁领用、谁保管、谁负责
C.谁颁发、谁销毁
D.锁随人走
104、单项选择题 结汇信息录入,输入客户证件信息和结汇资金属性,交易主体为境外个人的,信息录入不可用的是()
A.身份证号
B.国别和护照号
C.武装警察身份证号
D.中国护照号
105、单项选择题 珠海市两级人民法院可通过专用邮箱进行发送司法()指令,其次外其他指令,需法院执行人员持原件到司法专窗网点办理。
A.查询
B.冻结
C.解冻
D.扣划
106、单项选择题 内部帐户申请网点应在收到有效申请审批()完成内部帐户开立开销户手续。
A.1个工作日内
B.3个工作日
C.当日最迟下一个工作日内
D.1个星期内
107、单项选择题 运营业务重大事项报告制度,采取书面报告时,原则上在运营业务重大事项发生后()小时内报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
108、单项选择题 开户行在收到分行运营管理部返回的对账客户地址不准确的信息,应在()工作日内联系客户进行信息维护。
A.3
B.5
C.10
D.20
109、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:企业网银客户后期续交数字证书年费时,系统将根据客户使用情况自动扣收数字证书年费,连续()天扣收失败后,客户的企业网银用户将会被冻结。
A.10
B.20
C.30
D.40
110、单项选择题 定期子账户的迁入移出业务,()交易要求存单账户与借记卡/定期一本通的开户机构相同。
A.移出业务
B.迁入业务
C.移出和迁入业务
111、单项选择题 大额实时支付系统每日()点业务截止。
A.16点30分
B.17点
C.17点30分
D.18点
112、单项选择题 个人网银的柜台签约账户指已经在柜台验证过()和账户密码的账户。
A.账户介质
B.身份证
C.账户信息
113、多项选择题 华银支行报账一笔网点租金业务,相关会计分录为().
A.借:核心与财管往来;贷:其他应付款(支行)——手工即时下划
B.借:其他应付款(支行)——即时手工下划;贷:对公客户账
C.借:管理费用—租赁费;贷:表内手工配平过渡科目
D.借:表内手工配平过渡科目;贷:其他应付款(支行)——手工即时下划
114、多项选择题 以下无需授权的交易包括()。
A.现金预约申请
B.凭证预约申请
C.客户号下账户查询
D.账户交易历史
115、单项选择题 假币信息登记交易中,超过()张不同冠字号码的假币需分次进行收缴。
A.5
B.10
C.12
D.20
116、多项选择题 通过电话无法核实的业务,可采取()等途径与客户核实,尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。
A.邮寄
B.上门核实
C.通过业务部门
D.关联单位
E.第三方平台
117、单项选择题 旧核心系统的通知存款移植到新核心系统时,全部设置为()类型的通知存款。
A.一天普通通知存款
B.一天智能通知存款
C.七天普通通知存款
D.七天智能通知存款
118、单项选择题 司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后,需进行实时现状查询;当天收到的查询数量在100笔以内(含)的,应于()内完成查复工作。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
119、单项选择题 办理大额实时支付系统业务时,对须查询的业务,查询行应在当日至迟()上午发出查询。
A.第二个工作日
B.第三个工作日
C.第五个工作日
120、单项选择题 人民币单位久悬未取账户的确认标准,对()未发生收付活动(不包括结息、代扣利息税等非客户主动发生的业务)且未欠本行债务的人民币单位银行结算账户(不包括开有定期存款账户或保证金账户且有余额、未结清贷款账户的单位开立的人民币银行结算账户)。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
121、单项选择题 新核心活期保证金按季计提利息,存入()。
A.该单位的活期结算账户
B.应付利息,待销户一起支付给客户
C.该单位的保证金账户
D.应解汇款——待解付款项
122、单项选择题 运营人员发现空头支票行为时,应登录“广东省空头支票行政处罚管理”系统,通过()功能向人行报告空头支票信息。
A.违规人信息录入
B.报告书登记
C.报告处理
D.违规人信息查询
123、多项选择题 为了确保客户联系查证的有效性,与客户电话核实应通过()进行核实。
A.单位经办人口述
B.个人预留
C.单位预留
D.常来办理业务的财务人员
124、多项选择题 开立协定存款时须按照双方签订的合同进行以下哪些操作()
A.协定存款标记选择是
B.录入协定存款起始日期、期限、类型
C.选择相应的利息类型
D.选择协定存款是否自动延期
125、多项选择题 柜员应根据客户的()等因素,向客户适量出售重要空白凭证。
A.业务量
B.经营范围
C.资金往来
D.注册资金
126、单项选择题 当个人结售汇系统出现故障时,分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案,通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常()小时向分行业务管理部门上报台账。
A.12
B.24
C.48
D.72
127、单项选择题 系统内()下不同存款帐户之间的款项划转不需联系客户进行查证。
A.非同名
B.同一客户号
C.非同一客户号
128、多项选择题 验印员对验印结果的()负责,并在验印票据或单证右上方加盖私章。
A.真实性
B.有效性
C.完整性
D.合规性
129、单项选择题 ()对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。
A.总行电子银行部
B.个人金融部
C.总行运营管理部
D.信息科技部
130、单项选择题 所有印鉴册均须有保管岗两人入()保管。
A.单人保险柜
B.双人保险柜
C.文件柜
131、单项选择题 整存整取外币的起存金额是()。
A.等值20元人民币
B.等值50元人民币
C.等值20元美元
D.等值50元美元
132、多项选择题 个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、()。
A.有效日期
B.数字证书编号
C.用户姓名
D.对应账号
133、多项选择题 广东金融结算服务系统基本业务包括()
A.实时贷记本外币支付业务
B.在线支付业务
C.批量贷记业务
D.粤港外币实时支付业务
E.定期贷记定期借记
134、单项选择题 支票业务回执是指出票人开户行通过()返还给持票人开户行,对支票影像信息提示付款表明同意付款或拒绝付款的确认结果。
A.大额支付系统
B.同城交换系统
C.广东省金融服务系统
D.小额支付系统
135、多项选择题 确保对账回收率达100%以上的单位结算账户(一类重点客户)()。
A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户
B.当季季末余额等值人民币100万元(含)以上的结算账户
C.在我行开立单位定期户,包括单位通知存款账户
D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送(收)单业务的结算账户
136、单项选择题 重要空白凭证的种类和规格由总行或人民银行等监管部门确定,并由()统一组织印制。
A.管理部
B.总行
C.支行
137、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:预制证书查询:主要是方便柜员查询客户的预制证书()。
A.绑定情况
B.有效日期
C.数字证书编号
D.企业信息
E.和用户姓名等信息
138、单项选择题 对于新开户中小企业确实无法提供两个以上主管热线的,企业可留存法人(负责人)或另一非主管联系电话,并填写()。
A.《客户查证特殊事项申请》
B.《客户联系特殊事项申请》
C.《客户大额查证特殊事项申请》
D.《客户联系查证特殊事项申请》
139、多项选择题 各参与者在办理支票影像业务时,必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定,不得()。
A.拖延支付,截留客户和他行资金
B.疏于系统管理,影响系统安全、稳定运行
C.泄漏密押和密钥,影响资金安全
D.有疑不查、查而不复
E.伪造、篡改业务,盗用资金
140、多项选择题 协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时,应审核是印章是否齐全,并及时安排人处理,处理的正确做法()
A.正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成
B.正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成
C.正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成
D.遇特殊情况不能及时完成的,应及时与受理网点联系,告知进度
141、单项选择题 对与久悬未取款项划转、支付有关的记账凭证,应按照运营档案管理要求保管。“久悬未取账户登记簿”、“不动户清单”(每季打印的)应()保管。
A.5年
B.10年
C.15年
D.永久
142、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:对于“密码信封领取方式”选择“柜台领取”的客户,密码信封领取人和USBKEY领取人()。且客户须同时提供密码信封领取人的身份证原件及复印件。
A.必须为法人
B.可以同一人
C.不能为同一人
143、单项选择题 总行营业部根据导出的每一家银行的划拨明细文件,打印出纸质划拨明细后加盖(),通过银雁公司票交到各家银行。
A.转讫章
B.受理章
C.行号章
D.业务章
144、多项选择题 我行存量个人身份核实范围包括()。
A.2007年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统核查的身份信息。
B.未向公安等身份证件发证部门核实的身份信息。
C.未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
D.2007年6月30日以后开立,且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
145、单项选择题 全国支票影像我行采用()模式通过影像交换系统处理全国范围内的支票业务。
A.分散接入
B.集中接入
C.分级接入
D.分层接入
146、单项选择题 定期一本通子账户维护,适用于借记卡/定期一本通()的修改。
A.账户名称
B.联系电话
C.联系地址
D.自动转存标志
147、多项选择题 卡折户分离时,()情况下只能留卡。
A.卡下有定期
B.卡签约了网银
C.卡签约了理财
D.卡作为贷款的还未账号
148、单项选择题 银企对账考核:未及时处理和查明未达账款项原因,出现经济赔偿案件、造成损失的,扣()分.
A.5分
B.10分
C.15分
D.0.5分
149、单项选择题 纸质对账单回执要求()个工作日内收回。
A.20
B.30
C.50
D.60
150、单项选择题 涉及吞没卡的取卡、交接、保存、销毁等相关资料,各分支行应妥善保管,保管期限不少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.5
151、单项选择题 对私外汇买卖操作等值()以上个人外汇买卖交易须后台人员授权。
A.500美元
B.1000美元
C.2000美元
D.5000美元
152、单项选择题 ()是内部帐户开、销户的业务主管部门。
A.总行运管理部
B.分行运营管部
C.集中处理中心
D.财务会计部
153、单项选择题 ()是影像交换系统业务的集中处理部门,主要负责影像交换系统提回业务的处理。
A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心
154、单项选择题 ()是接收、转发支付信息,进行资金清算处理的机构。
A.清算中心支付组
B.人民银行支付中心
C.总行清算中心
D.支付系统国家处理中心
155、单项选择题 广东金融结算服务系统做支付往帐录入时,付款人为对私客户时,无论付款人账号的输入方式是刷卡折还是手工输入,此项必输的为()
A.账号
B.户名
C.账户密码
D.存折号
156、多项选择题 在电话银行业务中,总行运营管理部的职责是()及需由总行运营管理部负责的其他事项。
A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D.负责操作指引的优化和完善
157、单项选择题 ()负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
A.柜台经办人员
B.后台人员
C.总行运营管理部
D.总行电子银行部
158、多项选择题 广东金融结算服务系统跨行通存通兑业务包括()
A.跨行本外币存款业务
B.跨行本外币取款业务。
C.跨行本外币转账业务
D.代收付业务
159、多项选择题 印鉴卡需要列明交接清单,需包括().
A.账号
B.户名
C.每户印鉴卡的张数
D.印鉴卡总张数
160、单项选择题 司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息,查询过程中发现被执行人有()以上存款的,应立即电话通知人民法院指定联系人。
A.人民币壹万元(或等值外币)
B.人民币壹万元(或等值外币)含
C.人民币伍万元(或等值外币)
D.人民币伍万元(或等值外币)含
161、单项选择题 网点应从OA系统打印的“印鉴卡交接打印,专夹保管,按年装订,保管期限为()。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
162、单项选择题 自助设备吞没卡管理办法规定,()负责吞没卡的收取、客户查询、定期销毁、资料保管等工作。
A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.各支行
D.总行档案室
163、单项选择题 点验现金:点验现金应在()内进行。客户离柜前,必须主动提醒其在柜台前点验清楚,避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议,应为客户当面点验,确保现金收付无误。
A.客户视线
B.监控设备范围
C.柜台内
D.客户视线及监控设备范围
164、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:我行企业网银业务收费包含三项,分别是:USB-KEY工本费、数字证书()和转账交易手续费。
A.工本费
B.年费
C.手续费
D.代办费
165、多项选择题 以下业务范围需对客户进行联系查证确认()。
A.代理开立个人结算账户
B.代理开立的基本存款账户
C.代理开立的一般存款账户
D.代理开立的专用存款账户
E.代理开立的临时存款账户
166、多项选择题 通知存款违约支取,按活期利率计算利息,()行为属于违约支取。
A.无预约
B.支取金额与预约金额不符
C.未在预约日期支取
D.变更业务经办人
167、单项选择题 经办柜员收取社区银行终端租金后,根据代扣的成功清单,为有需要的客户出具收费凭证加盖()做为客户回执。
A.业务受理章
B.现金讫章
C.个人业务专用章
D.转讫章
168、单项选择题 对于客户的网上银行大额资金提出业务,各支行需严格按照大额资金提出预报实报制度向()报备。
A.运营管理部
B.珠海资金运营部
C.金库
D.总部资金运营部
169、单项选择题 网点出售华润万家提货凭证成功后,柜员出具表外贷方凭证交由()复核签批后进行出库记账。
A.有复核权限的柜员
B.后台授权主管
C.作一柜员
D.运营经理
170、多项选择题 在联网核查结果不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,必须提供()对相关居民身份证的真实性进一步核实。
A.居民户口簿
B.机动驾驶证
C.护照
D.户籍所在地公安机关出具的回执
171、单项选择题 小额批量支付系统与大额实时支付系统共享清算资金。小额批量支付系统()发送支付业务,轧差净额清算资金。
A.单笔
B.逐笔
C.批量
D.全额
172、多项选择题 每日日终,运营经理或授权柜员打印()明细清单,对照柜员上交的《华卡活动需求单》进行逐笔勾对,并对经办柜员现金尾箱中的提货凭证分面值进行清点,保证帐务准确、账实、账账相符。
A.91030101保管有价值品科目
B.22419999其他应付款项“华卡系列活动——华润万家项目代收款”
C.99990102表外手工配平科目
D.60211801其他手续费收入
173、单项选择题 珠海市两级人民法院对同一案件被执行人的已冻结账户存款进行扣划()出具解冻文书。
A.需要
B.不需要
174、单项选择题 珠海市代收空头支票行政处罚罚款的金融机构有中国工商银行、中国农业银行和()
A.中国银行
B.中国建设银行
C.交通银行
D.华润银行
175、多项选择题 支行应加强对查询查复业务的管理,做到()。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
176、单项选择题 总行运营管理部按照我行卡片销毁相关规定,每()进行一次吞没卡集中销毁工作,并填写“吞没卡销毁清单”。
A.月
B.季
C.半年
D.年
177、多项选择题 营业网点印鉴卡保管需做到()。
A.专人使用
B.双人保管
C.专夹入柜(库)
D.严禁借阅
178、单项选择题 ()是全行重要空白凭证的管理部门.
A.总行财会部
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行财会部
179、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:企业网银用户登录密码一天之内连续输错()次,用户权限将被临时冻结。
A.3
B.5
C.7
D.10
180、单项选择题 广东金融结算服务系统往账业务及来账业务的手工处理的凭证只能在()补打印。
A.当个工作日
B.第二工作日
C.三个工作日内
D.任意工作日
181、多项选择题 网点或其他运营机构发生()等自然灾害及公共卫生事件、传染性疾病等重要情况,或其他认为可能涉及我行对外营业的风险事件,要填写运营业务重大报告并及时上报。
A.火灾
B.水灾
C.地震
182、多项选择题 在办理小额支付业务时,必须遵守小额批量支付系统业务管理办法以及人民银行的相关管理规定,不得()。
A.拖延支付,截留客户和他行资金
B.疏于系统管理,影响系统安全、稳定运行
C.因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用
D.有疑不查、查而不复
E.伪造、篡改小额支付业务,盗用资金
F.泄漏密押和密钥,影响资金安全
183、单项选择题 广东金融结算服务系统所有报表,网点能查到本网点的数据,可以查看全行的数据()
A.任意网点
B.总行运营部
C.清算中心
D.分行运营部
184、单项选择题 全国支票影像系统所称退票,是指()开户银行拒绝受理支票和出票人开户银行拒绝付款的行为。
A.出票人
B.持票人
C.签发人
D.退票人
185、多项选择题 柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
A.追加帐户
B.删除帐户
C.关闭
D.客户证书更新
186、单项选择题 外部客户预留印鉴变更需()印鉴变更。
A.单个
B.整套
187、多项选择题 个人经常项目项下非经营性购汇,购汇资金来源应限于()。
A.人民币现钞
B.本人人民币账户资金
C.本人银行卡内资金
D.旁系亲属人民币账户
188、多项选择题 个人和企业客户证书变更包括()等。
A.补发
B.换发
C.注销
D.重申下载
189、单项选择题 非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起()工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。
A.3
B.5
C.4
D.10
190、单项选择题 重要空白凭证的印制实行()管理。
A.预报计划
B.年度计划
C.月度计划
191、单项选择题 广东金融结算服务系统支持()
A.7*24小时运行
B.5*24小时运行
C.5*8小时运行
D.7*8小时运行
192、单项选择题 除全国支票影像系统管理办法规定和法律规定事由外,持票人开户银行不得拒绝受理持票人提交的支票,()开户银行不得拒绝付款。
A.出票人
B.持票人
C.签发人
193、多项选择题 运营交接工作的监交人员对交接内容的()负责。
A.完整性
B.接收人称职性
C.岗位分离性
D.真实性
194、多项选择题 我行存放央行头寸由()以及()两部分组成。
A.法定准备金
B.预提准备金
C.定额准备金
D.超额准备金
195、单项选择题 支行按“久悬未取账户审批清单”上所列的账户资料在核心系统上做转“久悬户”的相关交易处理,交易处理打印凭证随经办柜员当天传票装订,“久悬未取账户审批清单”()作借方传票附件。
A.原件
B.复印件
C.原件、复印件均可
196、多项选择题 小额批量支付系统的参与者分为()。
A.直接参与者
B.中间参与者
C.间接参与者
197、单项选择题 柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的(),保障银行客户资金安全。
A.真实授权
B.真实意愿
C.收款人真实
D.凭证真实
198、单项选择题 ()负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.
A.总行电子银行部
B.个人金融部
C.运营管理部
D.信息科技部
199、多项选择题 银企对账人员分离是指对账岗人员严格实行与()相分离。
A.前台账务处理人员
B.客户经理
C.上门收款人员
D.相关外勤人员
200、单项选择题 珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款,2013年1月7日办理通知登记支取100万元,2013年1月11日客户急需资金周转,来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是()
A.按活期利率计算整个存期的单利
B.按七天通知存款利率计算整个存期的复利
C.按七天通知存款利率计算整个存期的复利
D.通知登记前按七天通知存款利率计算复利,通知登记后按活期利率计算单利
201、单项选择题 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写()。
A.个人开户申请书
B.个人账户业务申请书
C.个人客户电子银行申请表
202、单项选择题 “分支行待销毁卡上缴汇总表”、“本行销毁卡清单”和跨行吞没卡复印件,以上资料按月装订,妥善保管,保管期限不少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
203、单项选择题 小额支付业务经人工判断同意退回的报文,由()授权后,系统根据原业务信息使用退汇报文办理退汇,并发送同意退回的应答信息。
A.支行行长
B.运营经理
C.前台柜员
D.后台柜员
204、多项选择题 总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门,负责()()。
A.制定小额批量支付系统业务管理办法
B.制定小额批量支付系统业务操作流程
C.对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查
D.对辖内网点小额批量支付系统业务进行监督
205、单项选择题 二级支行运营经理至少()进行一次印鉴管理检查。
A.每月
B.每季
C.第年
206、单项选择题 他行社保卡客户换行到我行后,他行会将客户原社保卡卡下()账户的余额划拨到我行总行营业部。
A.医保
B.金融
C.医保及金融
D.所有
207、多项选择题 珠海管理部代收罚没业务的罚款业务包括()。
A.账户管理费
B.交通罚款
C.公安罚款
D.行政罚款
208、多项选择题 异常状态的卡包括()。
A.待发状态
B.待激活状态
C.单日密码锁定状态
D.CVN锁定状态
E.书面挂失状态
F.口头挂失状态
209、多项选择题 对联网核查不一致存在疑义的身份信息,开户行可通过存款人提交的()等其它能证明身份的有效证件或证明文件进行佐证,同时由经办员复印留存相关佐证资料。
A.户口薄
B.护照
C.工作证
D.机动车驾驶证
E.社保保障卡
F.介绍信
210、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:网银费用的减免:可视客户营销和业务发展的需要,予以适当减免。其中,USB-KEY工本费和数字证书年费()减免。
A.原则上不予
B.需审批方可
C.可以
211、多项选择题 运营工作交接时,()的交接必须在当天完成。
A.现金
B.重要空白凭证
C.会计传票
D.印鉴卡
212、单项选择题 某行各参与者发送、接收的小额支付业务查询查复应通过小额支付系统办理,()通过大额支付系统办理小额支付系统业务的查询查复。
A.可以
B.只能
C.也可以
D.不得
213、单项选择题 支行应加强对“久悬未取款项”专户余额的核对工作,支行运营经理(或授权主管)定期将核心系统上的“久悬未取款项”专户的余额与“久悬未账户登记簿”进行核对,且在“久悬未取账户登记簿”上记录核对结果并签章,()至少核对一次。
A.每月
B.每季
C.每年
D.业务发生日
214、单项选择题 个人通知存款存期内如果遇到利率调整,支取时按()计算利息。
A.调整后的通知存款利率
B.调整前的通知存款利率
C.调整后的活期利率
D.调整前的活期利率
215、多项选择题 司法专窗网点受理有权机关查询、冻结和扣划业务范围()
A.珠海中级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务
B.本网点账户的查询、冻结和扣划业务
C.非本网点账户的余额及交易明细查询业务
D.珠海区级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务
216、单项选择题 同城票据交换等轧差净额清算时,国家处理中心按以下程序处理:对应贷记清算账户的差额()。
A.作贷记处理
B.作借记处理
C.不作处理
D.作轧差处理
217、多项选择题 以下业务不纳入查证核实范围()。
A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务
B.由系统自动完成账务处理的支付业务
C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转
D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务
E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务
218、单项选择题 结汇信息录入,输入客户证件信息和结汇资金属性,交易主体为境内个人的,信息录入不可用的是()
A.身份证
B.国别和护照号
C.武装警察身份证
D.中国护照
219、单项选择题 验印系统操作员信息由()统一进行增加、修改、删除等。
A.管理部
B.总行信息科技部
C.支行
220、单项选择题 广东金融结算服务系统补打只能是()进行操作。
A.运营经理
B.后台授权柜员
C.原打印柜员
D.临柜员工
221、多项选择题 T+1报表系统中,新增“B_RB074开立基本存款户机构信息清单”交易,其中机构信用代码证发放状态取值为()中之一。
A.未通知
B.已发证
C.未发证
D.批量导入已发证
222、多项选择题 以下哪些帐户属于内部帐户?()
A.表外帐户
B.备忘帐户
C.所有者权益类帐户
D.资产类帐户
223、单项选择题 运营业务重大事项报告别内容有如下情形的:一次性发现人民币20张(枚)、假外币()张(枚)及以上数量的假币需上报。
A.5
B.10
C.15
D.20
224、单项选择题 提入的支票业务通过影像信息()后,由系统自动记账.
A.验印、审票
B.复核
C.审票
D.验印
225、多项选择题 网点业务管理人员重点检查内部帐的以下内容()。
A.内部帐户的开户、销户的业务审批手续是否齐全。
B.网点是否在2个工作日内完成帐户的开户和销户手续
C.内部帐户的每日与定期核对是否符合规定
D.内部帐户核算的审批与授权是否符合要求
226、单项选择题 个人售汇业务是自然人通过银行将()的业务。
A.外币兑换成人民币
B.人民币兑换成外币
C.人民币兑换成港币、美元
D.港币、美元兑换成人民币
227、多项选择题 柜员手工开立的罚款收据及处罚决定书应交()审核无误,并由其在罚款收据银行留存联签章确认后,再将客户联交给客户。
A.柜台其他员工
B.后台授权柜员
C.运营经理
D.经办人本人
228、单项选择题 外国公民证件的境外个人护照号录入规则如下()。
A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号
229、单项选择题 珠海华润银行网上银行业务规定:各分支行应根据接到的异常交易资料及时联系客户,并()将核实情况回复给总行电子银行部。
A.立即
B.在一个工作日内
C.在两个工作日内
D.在三个工作日内
230、单项选择题 大额实时支付系统对授权金额起点以上的记账类交易,则需要(),才能完成交易。
A.无须授权
B.柜员相互授权
C.相应级别的人员进行授权
D.支行行长授权
231、单项选择题 基层网点发生重大事项应及时上报()。
A.一级支行领导
B.分行运营管理部
C.总行运营管理部
D.总行领导
232、单项选择题 运营经理最迟于扣收社区银行终端租金的()下班前将客户终端租金代扣的成功和失败清单通过电子邮件发送至电子银行部指定人员进行后期跟进。
A.当天
B.次日中午
C.不能超过第5天
D.下一个工作日
233、多项选择题 卡封管理锁是用于()业务的尾箱、专用袋的挂锁。
A.重要凭证上下介
B.现金上下介
C.上门收款
D.机构尾箱
234、单项选择题 ()负责对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查、监督和指导。
A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.总行集中处理中心
D.分行集中处理中心
235、单项选择题 当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时,由()负责调度、筹措资金,补足清算账户头寸,确保小额批量支付业务及时清算。
A.总行运营管理部银行
B.总行金融市场部
C.分行运营管理部
D.总行业务部
236、单项选择题 单位()亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。
A.法人或财务主管
B.出资人
C.法人
D.财务主管
E.总经理
237、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件属非居民个人身份证件包括()
A.港澳居民往来内地通行证
B.台湾居民往来大陆通行证
C.外国护照
D.回乡证
238、单项选择题 核心系统新增了社保卡换行资金划出查询与入账交易,并于2012年()晚完成改造上线。
A.10月31日
B.11月22日
C.11月31日
D.41616
239、多项选择题 境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回,按以下规定办理()。
A.在境内取得的经常项目合法人民币收入,凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料(含税务凭证)办理
B.原兑换未用完的人民币兑回外汇,凭本人有效身份证件和原兑换水单办理,原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起12个月
C.原兑换未用完的人民币兑回外汇,凭本人有效身份证件和原兑换水单办理,原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月
D.对于当日累计兑换不超过等值500美元(含)以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元(含)的兑换,可凭本人有效身份证件办理
240、多项选择题 以下哪些关于核心系统37项优化的内容是正确的?()
A.Teller端交易授权控制将部分交易的授权方式由强制授权修改为按照额度进行授权
B.社保卡(市民卡)挂失/解挂交易增加“金融卡号”和“金融账户余额”字段
C.凭证出售一次可出售多种类型、多个号段的支票,联动收费。
D.现金尾箱查询优化后支行运营经理或后台综合柜员可以通过该交易查询本支行内所有现金尾箱
241、单项选择题 个人结汇对于隔日的业务只能通过()方式改正。
A.冲正
B.修改
C.撤销
242、单项选择题 发现办理挂失、解挂()等业务手续存在可疑情况,并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。
A.密码查询
B.密码重置
C.密码设置
D.密码修改
243、多项选择题 个人结汇客户提交身份证件属中华人民共和国境内包括()
A.身份证、户口簿
B.军人身份证
C.武装警察身份证
D.中国护照
E.永久居留证
244、多项选择题 运营交接需确保物品的().
A.安全
B.完整
C.保密
245、单项选择题 以下哪种情况各级分支机构办理个人结售汇业务必须通过个人结售汇系统向外汇局报送相关信息()。
A.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等大于等值100美元(含100美元)的结汇
B.外币卡境内消费结汇
C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D.境内卡境外使用购汇还款
246、多项选择题 核心系统优化后,“1359账户交易历史查询(RB75)”的详细信息显示界面新增加了()。
A.经办柜员
B.授权柜员
C.凭证类型
D.缴款单位
247、单项选择题 转不动户时间为每季末后第一个月月初()工作日内,从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”,并对打印的“不动户清单”进行核对。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日内
248、单项选择题 支票影像信息一经发出,不得更改或撤销。对发出有误的支票影像信息,提出行可以通过()向提入行申请止付。
A.全国支票影像系统
B.广东省金融服务系统
C.大、小额支付系统
D.同城系统
249、单项选择题 支行运营人员对金库下解的现金尾箱、凭证尾箱等必须检查,发现卡封锁或卡封条损坏或缺失,应立即向()和金库负责人报告,等待处理。
A.授权柜员
B.运营经理
C.支行负责人
D.区域/一级运营经理
250、多项选择题 广东金融结算服务系统日终扎账时应注意()
A.若有会计分录产生,则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.无会计分录产生,则其凭证(比如修改和复核凭证)只作为附件
C.无会计分录产生不参与日终的轧差
D.无论是否有会计分录产生,都需做手工记录
251、单项选择题 柜员需按他行票交过来的纸质划拨明细录入社保卡换行资金入账明细,一次性最多可录入()条,提交入账交易时需主管复核并授权。
A.1
B.10
C.20
D.30
252、单项选择题 同业活期存款从旧核心移植到新核心时,都转成同业定期存款,期限统一为()。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
253、多项选择题 广东金融结算服务系统查询查复交易清单显示的内容包括()
A.日期
B.发起行行名行号
C.接收行行名行号
D.交易及授权柜员号
E.机构号及交易流水号
F.是否查复
254、单项选择题 本行卡在他行自助设备上被吞,()只要能核实该卡是我行所发,且状态正常的,均可为持卡人开具“个人持卡证明书”,供持卡人到他行领卡。
A.开户行
B.换卡发卡行
C.任一支行
D.总行营业部
255、多项选择题 支行于每季末后第一个月,即()月初三个工作日内,从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”,并对打印的“不动户清单”进行核对。
A.一月
B.四月
C.七月
D.十月
256、单项选择题 现金尾箱日终锁箱必须使用卡封柜员锁,由()与授权柜员或运营经理共同上锁,并在卡封条上签章。
A.当班柜员
B.第二天接班柜员
C.支行行长
D.理财经理
257、单项选择题 全国支票影像交换系统可实现()的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。
A.支票影像信息
B.普通支票
C.结算凭证
D.支票影像
258、多项选择题 银企对账的回收要求()。
A.一类重点账户银行回收率须达到100%
B.二类重点账户银行回收率须达到95%
C.一般账户银行回收率须达到85%
259、单项选择题 ()对影像交换系统实行统一运行管理。
A.分行运营管理部
B.中国人民银行
C.总行运营管理部
D.总行运营管理部集中处理中心
260、多项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:企业预制证书可能会发生以下情况:企业操作员证书()。
A.绑定
B.解绑
C.补发
D.换发
E.下载
261、单项选择题 个人网上银行客户按是否(),分为大众版注册客户和专业版客户。
A.申请证书
B.柜台办理
C.绑定USBKEY
262、单项选择题 他行社保卡客户换行到我行后,他行会将客户原社保卡卡下医保账户的余额划拨到我行()。
A.个金部
B.总行营业部
C.清算中心
D.公司业务部
263、多项选择题 重要空白凭证的()及使用等环节全部纳入运营事后监督的范围。
A.入库
B.调拨
C.领用
D.保管
E.签发
F.销毁
264、单项选择题 借记卡和定期一本通下支持的通知存款类型不同的是()。
A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款
265、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:企业网银设置管理功能:主要用来变更企业客户()和客户级别两个功能。
A.银行管理方式
B.企业管理方式
C.托管方式
266、单项选择题 旧核心系统的资金监管账户移植到新核心的()账户,采用挂销账处理。
A.客户账
B.暂记账
C.内部账
D.表外账
267、多项选择题 个人网上银行是指通过互联网,为本行个人客户提供()、()()、()等金融服务的网上银行业务。
A.帐户查询
B.转帐汇款
C.投资理财
D.贷款申请
E.网上支付
268、多项选择题 发起行发起支付业务,应根据客户的要求设定业务的优先支付级次。优先级次按下列标准设定()。
A.客户要求的救灾、战备款项为特急支付
B.客户要求的紧急款项为紧急支付
C.其他支付为普通支付
D.柜员认为紧急的业务
269、单项选择题 营业网点在开立对公结算账户时,()对开户业务进行客户联系查证。
A.运营经理
B.对公柜员
C.后台操作人员
D.经办柜员
270、多项选择题 对公客户办理电话银行业务时,需递交()至柜台。
A.申请表格
B.经办人身份证件
C.法人身份证件
D.法人代表授权委托书
271、单项选择题 柜员因业务需要领用重要空白凭证,原则上不得超过()的凭证实际使用量.
A.10天
B.一周
C.两周
D.一个月
272、多项选择题 对公活期账户管理费的正常批量扣费日为每年的()。
A.41275
B.41365
C.41456
D.41548
273、多项选择题 未经总行运营管理部、信息科技部许可,验印主机不得进行以下操作()。
A.安装任何与业务无关的软件
B.擅自删除软件
C.拷贝软件
D.上网浏览、下载程序
274、单项选择题 广东金融结算服务系统发起查询的业务一般向()
A.原发起行
B.发起行的集中受理行
C.代理行
275、多项选择题 重要空白凭证的()必须通过相关系统以及登记簿进行有效控制。
A.调拨
B.领用
C.出售
D.收回
E.销毁
276、多项选择题 广东金融结算服务系统设置角色()
A.一般柜员
B.联行柜员
C.后台柜员
D.运营经理
E.金融市场部头寸管理员
F.参数管理员
277、单项选择题 “珠海同城提入专户”和“珠海同城提出专户”由()开立使用。
A.总行集中处理中心
B.珠海集中处理中心
C.总行营业部
D.支行
278、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:企业预制证书的下载:USBKEY密码错误超次数需重新激活时,先做USBKEY初始化,然后做(),最后做下载证书。
A.解绑
B.绑定
C.补发
D.激活
279、单项选择题 如由单位登记的联系的提交的业务,对属于双热线查证范围的,需从()查询到联系电话,再致电单位另一主管进行电话核实。
A.新核心
B.114服务台
C.客户口头提供
D.红盾网
280、多项选择题 支付平台切换时,将()数据移植到新核心。
A.大、小额业务
B.全国支票影像业务
C.省金业务
D.深圳同城
281、单项选择题 内部账户注销的印鉴卡、内部预留印鉴使用说明等内部变更、注销资料专夹保管,按年装订,保管期限为()。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
282、单项选择题 重要空白的保管人员,应满足()的要求.
A.不相容岗位分离
B.岗位兼容
283、多项选择题 支行运营人员负责按照有关规定进行重要空白凭证的()。
A.领用
B.保管
C.核算
D.使用
E.登记
F.核销
284、单项选择题 广东金融结算服务系统日终对账由()
A.操作网点完成
B.总行清算中心完成
C.分行清算中心完成
285、单项选择题 ()负责个人、企业空白客户证书载体(USBKEY)、企业密码信封管理.
A.分行电子银行部
B.运营管理部
C.个人金融部
D.信息科技部
286、单项选择题 支行对上三年已挂“久悬未取款项”科目的久悬未取剩余余额,由支行运营经理列明清单,根据分行的相关审批规定和审批权限进行审批后,在()科目核算。
A.“其他营业外收入”
B.“其他业务收入”
C.“营业收入”
287、单项选择题 当发起3800地税代扣(MD3800)、3900社保费代扣(MD3900)、中间业务协议代收交易时,显示在柜员交易明细单中汇总成一笔明细勾兑()
A.借、代收暂记户
B.借、代发暂记户
C.贷、代收暂记户
D.贷、代发暂记户
288、单项选择题 华银支行柜员任盈盈,操作员级别为2,在空头支票行政处罚系统的操作号代码是()。
A.X1REGYY1
B.Y2RENGYY1
C.X1RYY1
D.Y2RYY1
289、多项选择题 珠海市两级法院在执行过程中,可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询被执行人为()的银行存款信息,也可按原实地查询方式进行查询。
A.自然人
B.法人
C.其他组织
290、单项选择题 打印单账户产品变更凭证时,打印()。
A.通A
B.通B
C.通C
D.申请变更单
291、单项选择题 暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以上的久悬未取账户销户,由支行运营经理审核列具“已转久悬未取账户支取审批表”报()审批。
A.支行运营经理
B.区域/一级支行运营总经理
C.计划财务部
D.分行运营管理部
292、多项选择题 空头支票行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括().
A.违规人信息
B.空头支票信息
C.买卖交易信息
D.上报人信息
293、多项选择题 以下哪些交易在凭证类型下拉框中选择的凭证类型为定制卡时,会弹出定制卡的明细弹出框?()
A.3005凭证分配
B.3006凭证上缴
C.3007凭证调剂
D.3052日终凭证碰库
294、单项选择题 网点领入华润万家提货凭证时,网点运营经理或授权柜员及指定柜员双人清点个金部下发的提货凭证数量、金额无误,签收后将提货凭证入()进行保管。
A.凭证尾箱
B.现金尾箱
C.保险柜
D.库管员凭证箱
295、单项选择题 协助查询通知书应载明被执行人的名称(单位全称、个人姓名),个人还应载明()。
A.发证机关
B.姓名
C.身份证号码
D.住址
296、单项选择题 经办柜员判断可疑的个人()支付业务需进行客户联系查证。
A.大额非同名收款的
B.本人办理的大额
C.代办非的同名收款的
D.代理非同名收款的大额
297、单项选择题 特殊情况下需办理手工核验的业务,须由()专人核验.
A.运营经理
B.业务经办人
C.后台授权人员
D.印鉴卡保管员中的一人或双人
298、多项选择题 以下哪些关于核心系统49项优化的内容是正确的?()
A.通用收费增加交易描述项增加“交易描述”字段
B.斗门财政报表优化增加“办理机构”字段
C.司法专窗查询优化增加T+0报表
D.挂失/解挂登记簿查询增加挂失原因等字段
299、单项选择题 珠海华润银行企业网上银行业务规定:对于享受“转账交易手续费”减免优惠的企业网银客户,须按年度进行审查评估,对()、合作与发展潜力不大的客户,可在分析评估的基础上,由总行公司银行部通知各网点,对相应客户降低折扣幅度或取消优惠折扣。
A.交易量不大,
B.结算量不频繁
C.综合效益不显著
300、多项选择题 运营人员工作交接的基本原则是().
A.当面交接原则
B.岗位分离原则
C.称职原则
D.例外原则