社会学：公共关系学找答案（最新版）

时间:2023-01-17 01:37:51

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1、单项选择题  开业庆典赠送的礼品是（）。

A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介


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2、填空题  认定公共关系是一种独特的管理职能是（）。


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3、问答题  搞好国际公众关系的目的是什么？


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4、单项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻（）的工作理念。

A、服务群众
B、以人为本
C、联系群众
D、关心群众


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5、多项选择题  当群体事件平息后，我们要做好“事件”后的相关事宜，包括（）。

A、兑现“处理决定”，实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化


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6、名词解释  公关工作礼仪


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7、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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8、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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9、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是（）


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10、填空题  BI（Behavior Identity）行为管理系统是社会组织理念的（）。


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11、填空题  中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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12、问答题  怎样写简报？请举例说明。


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13、问答题  根据不同层次，不同角度，不同标准，对公众做不同分析


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14、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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15、问答题  试述电视在传播信息中的优势和弱点。


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16、单项选择题  美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。

A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、“双向对称”的公关模式
D、说真话


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17、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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18、多项选择题  公关公司的优势是（）。

A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强


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19、名词解释  展览会


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20、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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21、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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22、名词解释  公关开发活动


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23、单项选择题  从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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24、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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25、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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26、名词解释  全员公关


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27、多项选择题  常见的沟通障碍有（）。

A、语言障碍
B、习俗障碍
C、观念障碍
D、心理障碍
E、组织障碍


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28、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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29、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


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30、单项选择题  公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府


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31、问答题  公共关系调查主要解决的关键问题是什么？


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32、问答题  公众分析有什么意义？


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33、问答题  简述舆论与公共关系的关系


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34、问答题  处理公关纠纷的原则？


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35、名词解释  公共关系状态


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36、多项选择题  公共关系涵义具有多种指代，它可以指（）。

A、职业
B、理论
C、活动
D、状态
E、意识


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37、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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38、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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39、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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40、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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41、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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42、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？


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43、名词解释  组织实际社会形象


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44、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性？


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45、判断题  组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。


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46、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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47、名词解释  理念识别系统（MIS）


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48、填空题  公共关系兴起的主要政治条件是（）


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49、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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50、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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51、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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52、名词解释  企业视觉识别系统


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53、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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54、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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55、单项选择题  对于文化产业的发展来说，（）是开展工作的生力军，他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


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56、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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57、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标
B．追求
C．宗旨
D．方向


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58、名词解释  导语


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59、填空题  组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。


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60、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


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61、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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62、名词解释  公共关系广告


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63、单项选择题  为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。

A．CI战略
B．发展战略
C．人才战略
D．CS战略


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64、问答题  请联系实际，谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解？


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65、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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66、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


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67、名词解释  概说阶段


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68、多项选择题  下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）

A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度


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69、多项选择题  公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科


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70、名词解释  对公众负责


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71、名词解释  服饰礼仪答


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72、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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73、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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74、名词解释  报刊宣传代理活动


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75、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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76、单项选择题  面访调查的一个主要缺点是（）。

A．调查对象不理解问卷
B．时间短，难以深入
C．调查对象易受访问者的主观影响
D．答案简单，难以深入


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77、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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78、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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79、填空题  根据公众对组织的态度，可分为（）


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80、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自（）等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


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81、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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82、单项选择题  把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。

A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性
D、公众对组织的重要性


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83、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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84、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于（）。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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85、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


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86、问答题  一个健全的公关部应有哪些人员组成？


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87、多项选择题  以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）

A、开展对进城务工人员的上岗技能培训
B、将务工人员逐步纳入医疗保险范围
C、工伤保险部门落实工伤保险费的发放领取
D、完善欠薪举报投诉制度
E、完善社会救助制度


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88、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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89、名词解释  爱德华•伯尼斯


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90、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


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91、名词解释  积极公众


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92、多项选择题  公共关系工作的主要目标是（）。

A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售


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93、问答题  什么是政府公共关系的协调沟通功能？


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94、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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95、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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96、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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97、填空题  社会效益是社会组织与（）的总和。


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98、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


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99、问答题  请简述公共关系协调的概念及其原则？


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100、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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101、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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102、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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103、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（）


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104、单项选择题  避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（）.

A.5W模式
C.两级传播模式
B.把关人模式
D.议题设置模式


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105、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是（）。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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106、问答题  说明作为一名公关人员应具备的公共关系意识是什么？涵义地位是？


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107、单项选择题  沟通能力的（）要求沟通者博学多识，提升各方面的素养，成为“通才”。

A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性


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108、名词解释  消费者公众


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109、填空题  美国的（）被称为公共关系之父。


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110、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则？


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111、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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112、填空题  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。


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113、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类？


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114、多项选择题  形象管理学理论创造性思维方法常用的有（）。

A.灵感的激发
B.想象的突破
C.诸因素的组合
D.思维的超常
E.思想的碰撞


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115、单项选择题  以下（）的话题不是交际交往中宜选的。

A、格调高雅
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行


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116、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。


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117、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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118、问答题  广告主题的题材？


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119、名词解释  协议区


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120、问答题  什么是“公众”？简述公众的基本特点。


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121、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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122、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


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123、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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124、问答题  公共关系广告与商品广告的区别？


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125、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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126、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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127、问答题  公共关系活动的行为方式？


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128、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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129、名词解释  “门户开放原则”


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130、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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131、填空题  公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对（）的运用正确与否。


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132、单项选择题  密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是（）。

A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段


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133、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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134、名词解释  顺意公众


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135、问答题  请简述危机管理的特征及其基本要素？


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136、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？


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137、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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138、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

A．热爱的倾向
B．情感的倾向
C．支持的倾向
D．偏离的倾向


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139、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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140、问答题  试述广告主题的三要素？


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141、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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142、单项选择题  项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


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143、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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144、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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145、名词解释  公共关系的组织机构


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146、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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147、问答题  什么是心理抗拒？“影响心理抗拒强弱的因素是什么？他们分别如何影响心理抗拒？


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148、问答题  形象广告的内容？


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149、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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150、问答题  为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？


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151、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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152、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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153、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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154、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述，正确的是（）。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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155、填空题  在一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。


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156、填空题  公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。


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157、问答题  关高测好五个方面的内容？


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158、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类？


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159、名词解释  制造新闻


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160、多项选择题  群众性精神文明创建活动之所以能够吸引广大人民群众积极参与，因为其具有典型的特征，具体包括（）。

A、具有鲜明的群众性
B、体现个性特征的创新性
C、具有很强的实效性
D、具有鲜明的时代性
E、体现社会的真实


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161、填空题  1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。


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162、单项选择题  合理安排正文的结构，使层次清楚、言之有序，是为了（）。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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163、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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164、问答题  试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。


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165、填空题  （）乃公共关系活力。


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166、名词解释  对内关系


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167、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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168、单项选择题  从（）开始，中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨。

A、建设时期
B、革命时期
C、改革开放时期
D、全面建设小康社会时期


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169、名词解释  报刊宣传活动


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170、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


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171、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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172、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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173、单项选择题  在国际上，（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。

A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力


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174、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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175、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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176、问答题  简述公共关系发展的新特点？


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177、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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178、问答题  简述公共关系人员的培养途径？


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179、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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180、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


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181、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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182、单项选择题  在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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183、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


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184、问答题  请简述公共关系实施的原则？


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185、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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186、单项选择题  公关危机最为明显的特征是（）.

A.不确定性
C.连锁破坏性
B.突发性
D.溢出效应


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187、单项选择题  公共关系学的目的是（）。

A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象


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188、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


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189、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


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190、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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191、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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192、填空题  公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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193、单项选择题  某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）。

A、员工关系
B、顾客关系
C、社区关系
D、股东关系


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194、名词解释  便士报


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195、单项选择题  全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（）。

A、知名度高
B、美誉度高
C、职工素质好
D、烤鸭质量好


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196、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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197、问答题  搞好社区关系的意义？


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198、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）


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199、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低（）


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200、填空题  广州中国大酒店在重大节日，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是（）


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201、问答题  试述演讲的技巧。


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202、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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203、名词解释  服务型公共关系


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204、问答题  请简述公关的特点？


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205、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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206、单项选择题  人生观的核心是下列哪一项？（）

A、价值观
B、文化水平
C、知觉意识
D、理性


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207、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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208、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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209、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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210、单项选择题  1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（）。

A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯


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211、名词解释  公共关系公司


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212、单项选择题  公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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213、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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214、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）


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215、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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216、填空题  （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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217、多项选择题  重要的公关环境包括（）。

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境


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218、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性？


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219、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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220、单项选择题  21世纪初，中国共产党提出的（）重要思想，为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


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221、多项选择题  引起知觉的偏见常见的原因有：（）。

A．首因效应
B．近因效应
C．无意注意
D．晕轮效应
E．刻板印象


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222、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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223、单项选择题  当前我们要加强对（）等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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224、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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225、单项选择题  问卷一般最多不超过（）个问题。

A、20
B、25
C、30
D、35


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226、名词解释  《有效的公共关系》


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227、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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228、填空题  根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（），（）。


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229、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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230、单项选择题  公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公共关系工作的专业职能机构。

A．客体
B．手段
C．主体
D．过程


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231、判断题  公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（）


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232、多项选择题  造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。

A．懂管理
B．会策划
C．善传播
D．勤工作
E．能宣传


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233、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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234、单项选择题  2009年7月，人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中，（）在全国10件地方热点事件中位居第一。

A、成都的“6•5”公交车燃烧事件
B、成都的“7•17”城区停水事件
C、湖北石首事件
D、新疆维吾尔自治区“7•5”事件


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235、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为（）。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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236、问答题  联系实际说明选择和应用传播媒介的四个基本原则？


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237、单项选择题  通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（）

A.安全需要
B.社交需要
C.自尊需要
D.自我实现的需要


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238、名词解释  “便士报”运动


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239、名词解释  公共关系的四步工作法


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240、名词解释  危机


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241、问答题  议题设置理论的两个观点？


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242、多项选择题  社会组织内部设置公关部的优势是（）。

A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性


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243、问答题  组织进行新闻传播通常使用的方式是什么？


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244、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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245、问答题  如何组织庆典活动？


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246、名词解释  社区公众


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247、名词解释  谈判价值协议区


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248、多项选择题  以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述，正确的有（）。

A、加强革命旧址建设
B、免费开放纪念馆、博物馆
C、挖掘身边的好人好事
D、加强红色旅游基地建设
E、加强国庆庆典教育


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249、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求（）。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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250、多项选择题  非语文传播符号包括（）

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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251、填空题  印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。


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252、名词解释  《原则宣言》


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253、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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254、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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255、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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256、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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257、名词解释  接近吸引规律


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258、填空题  由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）


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259、问答题  组织内设公关机构（部门隶属型）的几种基本模式中的部门隶属型常见的归属方式？其特点？


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260、单项选择题  危机对于企业而言，既是威胁又是（）。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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261、单项选择题  农村（）日趋势单力薄，从财力、物力和人力方面，群众工作都处在急待加强的状态。

A、劳动力
B、党支部
C、村委会
D、行政村


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262、多项选择题  “三问制度”是指（）。

A、问政于民
B、问需于民
C、问责于民
D、问计于民
E、问效于民


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263、单项选择题  大众传播是指（）通过大众传媒，将大量复制的信息传递给分散的公众。

A、传播者
B、组织
C、职业传播者
D、新闻机构


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264、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估，其标准不包括（）。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


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265、多项选择题  饭店、旅游业类的特点（）。

A、营利性
B、服务性
C、复杂性
D、广泛性
E、社会性


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266、问答题  非正式沟通对企业内部关系的影响？


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267、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面？


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268、判断题  公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）


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269、名词解释  宣传性公关


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270、问答题  什么是政府公共关系的舆论引导职能？


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271、问答题  如何进行进行民间测验


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272、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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273、问答题  如何主办展览活动？


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274、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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275、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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276、单项选择题  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。

A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系


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277、问答题  文字传播的特征？


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278、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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279、问答题  如何建设适合中国国情的公共关系？


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280、多项选择题  改革开放以来，我国出现了一批新的基层党组织，主要包括（）。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


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281、填空题  对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（）。


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282、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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283、问答题  试述公共关系人员应具备的基本能力是什么？


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284、单项选择题  有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。

A．传统政治
B．独裁政治
C．民主政治
D．核心政治


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285、名词解释  进攻型公关


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286、名词解释  新闻制造


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287、问答题  试述如何预防公关危机？


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288、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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289、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移（）


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290、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程（）


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291、单项选择题  从事公关员工作，最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是（）。

A、只要品德端正，学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑大于法律对人的约束
C、执行法律时要考虑人情和权力等因素
D、严守法纪与职业道德的要求具有一致性


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292、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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293、单项选择题  公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）

A、半米之内
B、0.5－1.5米之间
C、1.5－3米之间
D、3米以上


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294、名词解释  交际


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295、单项选择题  调查所要解决的问题属于（）。

A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲


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296、问答题  什么是知觉的选择性？制约知觉选择性的因素有哪些？


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297、单项选择题  危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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298、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有（）。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


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299、单项选择题  利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（）.

A.优势互补型媒体组合
B.政策倾向型媒体组合
D.集中型媒体组合
C.分散型媒体组合


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300、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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