银行柜面业务考试：银行柜面业务考试题库考点（强化练习）

时间:2023-01-12 06:30:33

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1、问答题  如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？


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2、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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3、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


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4、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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5、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


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6、判断题  储蓄部门要建立个人从储蓄存款账户或银行卡一次提取5万元（含）以上至少提前一天预约的制度，预约方式由储蓄部门自行确定.


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7、问答题  归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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8、问答题  个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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9、单项选择题  客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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10、问答题  办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？


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11、问答题  在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？


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12、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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13、问答题  单位贷款在贷款期内遇利率调整，是否分段计息？


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14、问答题  客户端软件有何作用，如何使用？


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15、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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16、判断题  同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。


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17、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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18、单项选择题  核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。

A.55472
B.55482
C.21093
D.55490


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19、问答题  跨行转账如何查找收款账户开户网点？


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20、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


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21、问答题  按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为哪几类？


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22、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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23、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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24、问答题  提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？


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25、问答题  什么是证券资金账户？


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26、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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27、问答题  什么是债券？


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28、问答题  财务会计报告由哪几部分组成？


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29、问答题  什么是“代理财政授权支付业务”？


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30、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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31、单项选择题  个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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32、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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33、问答题  鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？


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34、问答题  单位协定存款的操作程序是什么？


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35、问答题  什么是保管箱业务？


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36、问答题  什么是商业汇票贴现？


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37、问答题  人民币兑换业务的基本规定是什么？


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38、多项选择题  下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）

A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。
B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。
D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。
E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。


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39、问答题  什么是小企业“速贷通”业务？


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40、问答题  客户应遵照什么流程办理买方信贷？


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41、问答题  如何办理保管箱退租手续？退租时有哪些注意事项？


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42、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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43、问答题  代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？


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44、问答题  储蓄国债（电子式）的有哪些特点？


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45、问答题  建设银行出让信贷资产应具备什么条件？


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46、单项选择题  单位协定存款利息计算，当客户的存款资金不超过基本存款额度的，按照（）存款利率计息。

A、定期
B、活期
C、单位协定
D、定活两便


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47、问答题  储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？


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48、问答题  在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？


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49、问答题  单位人民币定期存款产品适用服务对象哪些？


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50、问答题  我行电子银行是如何定位的？


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51、单项选择题  法人透支帐户的承诺费（）收取。

A、按透支额度的千分之一收取
B、按透支额度的千分之二收取
C、按透支额度的千分之五收取
D、由客户与银行协商确定


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52、问答题  什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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53、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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54、问答题  什么是动态口令卡？


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55、问答题  速汇通汇款是否即时到账？


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56、问答题  新签约客户有优惠期吗？


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57、问答题  在项目融资中银行收取的主要费用有那些？


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58、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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59、问答题  自动柜员机吐钞出错怎么办？


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60、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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61、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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62、问答题  是否可以在USBKEY中存储其他数据？


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63、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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64、问答题  个人再交易住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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65、问答题  个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？


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66、多项选择题  申请个人再交易住房贷款时，需提交的资料包括下列内容有（）

A、合法有效的身份证件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、借款人提出申请时必须拥有所购再交易住房交易价格规定比例以上的自筹资金，并存入贷款行指定账户
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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67、问答题  个人消费额度贷款期限如何确定？


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68、问答题  同一笔储蓄存款，可以开具多份个人存款证明书吗？


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69、问答题  携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？


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70、问答题  什么是个人外币活期存款？


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71、问答题  什么是中国银联网络？


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72、多项选择题  服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。

A.语言亲切
B.语调适中
C.语气平和
D.提倡讲普通话


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73、问答题  申请个人住房转让贷款需提交什么资料？


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74、问答题  自动取款机有哪些功能？


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75、问答题  理财卡和龙卡通如何开通境外交易？


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76、问答题  建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？


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77、单项选择题  银行对于一年未发生收付款活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理.

A.10
B.20
C.30
D.60


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78、多项选择题  柜员办理基金认购时应注意（）。

A.做好客户风险评估
B.分清认购与申购
C.确认最低认购额限制
D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托


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79、问答题  境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？


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80、问答题  住房维修资金业务的特点是什么？


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81、问答题  整存整取是怎么规定的？


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82、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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83、问答题  单位通知存款的服务对象有哪些？


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84、单项选择题  个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同

A、3
B、5
C、10
D、15


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85、单项选择题  个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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86、问答题  外汇存款的操作程序有那些？


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87、问答题  联通用户为何不能开通手机银行？


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88、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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89、单项选择题  以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。

A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡
B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明
C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等
D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料


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90、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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91、问答题  单位委托贷款的币种？


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92、问答题  个人汽车贷款额度如何确定？


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93、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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94、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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95、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


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96、问答题  申请开户以后，还可以添加或删除其他账户吗？


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97、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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98、问答题  短信业务批量签约付费方式有几种？


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99、问答题  证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场，应如何办理非交易过户手续？


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100、问答题  什么是代理地方财政会计核算中心业务？


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101、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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102、问答题  柜员如何受理龙卡商务卡还款？


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103、问答题  什么是外币兑换业务？


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104、判断题  下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。


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105、问答题  证书有何作用？


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106、问答题  个人客户如何下载证书？


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107、问答题  个人助业贷款的特点？


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108、单项选择题  定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。

A.3年、5年、15年
B.3年、5年、20年
C.1年、3年、10年
D.5年、10年、20年


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109、判断题  假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。


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110、问答题  什么是买方信贷？


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111、问答题  通过手机银行可以进行哪些基金操作？


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112、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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113、问答题  “银期转账业务”的服务内容是什么？


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114、问答题  什么是账单日？


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115、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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116、单项选择题  单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.

A.原账号.原利率.原存期
B.新账号.原利率.原存期
C.原账号.新利率.原存期
D.原账号.原利率.原存期


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117、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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118、问答题  境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？


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119、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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120、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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121、问答题  什么是个人权利质押贷款？


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122、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


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123、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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124、问答题  是否可以通过手机银行进行跨行转账？


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125、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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126、判断题  兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。


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127、问答题  投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？


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128、问答题  已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？


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129、问答题  哪些权利凭证可以用于质押？


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130、问答题  封闭式基金和开放式基金有什么区别？


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131、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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132、问答题  95533客户信息修改有何要求？


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133、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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134、判断题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。


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135、问答题  在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？


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136、问答题  现在申领龙卡信用卡享受怎样的年费优惠政策？


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137、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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138、问答题  什么是发行基金？发行基金的主要来源？


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139、单项选择题  （）是由获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构采用同一贷款合同，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。

A、银团贷款
B、项目融资
C、人民币额度借款
D、买方信贷


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140、单项选择题  社会团体申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（），宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明.

A.企业法人营业执照副本
B.企业营业执照副本
C.驻在地政府主管部门的批文
D.社会团体登记证书


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141、问答题  什么是事业单位固定资产贷款？


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142、单项选择题  集中接收并处理票据交换中心送交中银行的辖内各交换网点的提回票据与全国支票影像的部门是（）。

A.公司业务部
B.国内结算与现金管理部
C.收付清算部
D.个人金融部


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143、问答题  什么是贷款减值准备？


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144、问答题  银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？


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145、问答题  买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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146、问答题  个人外汇结构性存款的交易币种、起点金额和交易期限？


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147、问答题  目前我行收兑的外钞有哪些？


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148、问答题  交易型开放式指数基金申购、赎回净值如何计算？


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149、问答题  国家对个人购汇业务的限额规定？


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150、问答题  欧元硬币面值有哪些？


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151、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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152、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限6个月至1年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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153、问答题  什么是龙卡联名卡？


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154、单项选择题  申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）

A、住房转让人的原借款合同原件和复印件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、合法有效的身份证件
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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155、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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156、问答题  100及500两种面额的港元有哪些防伪措施？


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157、多项选择题  大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）

A.转帐
B.转划
C.宕账
D.退汇


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158、单项选择题  人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。

A、具备流动资金借款须具备的条件
B、借款额度适中
C、借款使用频率高
D、资信等级优良


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159、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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160、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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161、单项选择题  在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。

A、银监局
B、工商行政管理部门
C、中国人民银行
D、技术监督部门


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162、问答题  什么是“空卡”？


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163、单项选择题  以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。

A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行
B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定
C、对额度借款应收取一定的承诺费
D、对额度借款应收取一定的管理费


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164、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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165、问答题  没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？


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166、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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167、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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168、单项选择题  人民币单位协定存款帐户的结息日为（）。

A、月末
B、每季末月的20日
C、6月20日
D、12月20日


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169、问答题  当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？


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170、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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171、问答题  建设银行会计账簿由哪些组成？


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172、问答题  龙卡商务卡还款后，如何进行资金清算？


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173、问答题  采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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174、问答题  何时会向持卡人寄送对账单？


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175、多项选择题  国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。

A.MT103
B.MT199
C.MT202
D.MT299


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176、判断题  柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。


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177、问答题  手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？


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178、问答题  什么是个人不动户？


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179、问答题  如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？


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180、问答题  50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？


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181、多项选择题  柜员卡根据柜员工作权限及工作内容分为（）。

A、A级柜员卡
B、B级柜员卡
C、现金柜员卡
D、普通柜员卡


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182、问答题  移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？


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183、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


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184、填空题  建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。


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185、问答题  客户证券卡损坏应如何处理？


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186、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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187、问答题  什么是商业银行证券代理业务？


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188、问答题  单位存款长期不动户的管理有哪些规定？


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189、单项选择题  外地临时机构可以开立（）。

A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户


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190、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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191、问答题  会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？


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192、单项选择题  成本是指企业为提供劳务和产品而发生的各种耗费，（）第三方或客户垫付的款项。

A、不包括
B、包括
C、不一定包括
D、不知道


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193、多项选择题  下列关于存款人预留银行印鉴叙述正确的为：（）

A、存款人为单位的，其预留印鉴为单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人个人名章
B、存款人申请开立的银行结算账户名称应与其预留印鉴中财务专用章的名称保持一致。
C、存款人申请开立的银行结算账户预留银行印鉴中财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致。
D、因注册验资开立的临时存款账户，其预留印鉴为“企业名称预先核准通知书”所载的投资个人签章


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194、问答题  柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？


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195、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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196、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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197、问答题  欧元硬币有哪些特征？


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198、多项选择题  个人住房贷款的借款期限在1年以上的，可以采用（）等还款方法

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、到期还本付息法
D、等额累进还款法
E、等比累进还款法


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199、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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200、问答题  哪类业务客户需做迁出迁入？


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201、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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202、问答题  建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？


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203、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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204、判断题  网点收到的定期借记业务报文，均由主机系统自动处理，无需收报行网点进行手工确认处理。


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205、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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206、问答题  

证券业务常见的几种特殊流程
（1）密码挂失后卡丢失？
（2）卡挂失后密码丢失？
（3）卡口挂后密码丢失？
（4）卡口挂后卡丢失？
（5）卡口挂后密码和卡都丢失？
（6）卡双挂后卡找到？
（7）卡双挂后密码找到？
（8）卡双挂后密码和卡都找到？
（9）卡双挂后卡和密码都找不到？


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207、问答题  代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？


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208、判断题  辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。


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209、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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210、问答题  什么是证券业务系统资金转账业务？


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211、问答题  上门收送款发生差错时怎样处理？


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212、多项选择题  商业汇票贴现从票据的基础关系划分，可分为（）。

A、买断式贴现
B、回购式贴现
C、买方付息贴现
D、卖方付息贴现


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213、问答题  什么是签约账户？


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214、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？


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215、问答题  美元还款后如何进行资金清算？


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216、问答题  跨行转账输入的网点号在哪里可以查询到？


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217、问答题  主动收款和倒进账适用于哪类业务？


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218、单项选择题  申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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219、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？


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220、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？


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221、问答题  如何查询账户明细？


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222、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


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223、问答题  如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？


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224、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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225、单项选择题  在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。

A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.双手


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226、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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227、问答题  个人助业贷款额度如何确定？


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228、问答题  什么是个人住房组合贷款？


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229、问答题  什么是流动资金贷款？


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230、问答题  重要客户服务系统是什么？


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231、问答题  证书到期后怎么办？


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232、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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233、问答题  办理龙卡贷记卡需要多长时间？


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234、问答题  自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？


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235、问答题  附属卡有何功能，如何使用？


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236、问答题  客户如何办理密码挂失业务？


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237、问答题  资金结算网络的服务对象是哪些？


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238、问答题  什么是龙卡信用卡？


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239、问答题  客户怎样办理个人存款证明？


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240、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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241、单项选择题  单位活期存款结息的规定正确的是（）

A、结息日为每季末月的20日，结计的利息转入存款帐户
B、单位人民币活期存款计息时按存款期限的长短可以调整利率
C、按结息日中国人民银行公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息
D、帐户销户时，利息从上一个结息日计算到销户日止，利率依据结息日的公告利率


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242、问答题  如何成为网上银行简易版企业客户？


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243、问答题  乐当家理财卡的申办条件有哪些？


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244、问答题  个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号，是何原因？


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245、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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246、问答题  买方信贷的期限及价格等是如何确定的？


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247、问答题  对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定后如何处理？


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248、问答题  什么是代发工资服务？


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249、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


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250、问答题  USBKEY的初始口令是什么？


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251、问答题  如何申请网上银行信息中心服务？


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252、问答题  乐当家理财卡是否必须连线使用？


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253、问答题  申请个人再交易住房贷款应具备什么条件？


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254、问答题  采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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255、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


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256、单项选择题  个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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257、问答题  目前发现的2005年版的第五套人民币100元券和10元券的假币有哪些特征？


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258、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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259、问答题  什么是出具个人存款证明业务？


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260、单项选择题  专用存款资金管理正确的有：（）

A、财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B、开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C、收入汇缴账户除向其一般存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D、基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。


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261、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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262、问答题  为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？


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263、问答题  开放式基金与封闭式基金有哪些区别？


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264、问答题  公积金缴存比例是多少？


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265、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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266、问答题  储蓄卡的使用渠道有哪些？


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267、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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268、问答题  什么是三峡工程库区移民资金拨付业务？


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269、问答题  办理旅行支票兑付时所收取的贴息比率是多少？为什么要收取贴息？


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270、单项选择题  以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立
B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》
C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息
D、开户期限已满30天


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271、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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272、问答题  客户卖出记账式国债的资金，其使用有何规定？


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273、问答题  买断型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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274、单项选择题  单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是建设银行负债的主要部分。按存款账户性质的不同可分为（）存款账户存款、一般存款账户存款、临时存款账户存款和专用存款账户存款。

A、基本
B、非基本
C、财政专用
D、非税专用


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275、单项选择题  以下对单位通知存款表述错误的是（）。

A、最低支取金额为10万元
B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率记息
C、支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期存款利率记息
D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率记息


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276、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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277、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐时，可采用由操作99999钱箱的柜员，查询柜员钱箱余额表，监督柜员当期库存现金情况，柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。


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278、问答题  贷款到期日遇银行不营业应如何处理？


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279、问答题  人民币现金整点业务的基本规定是什么？


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280、单项选择题  下列关于保证金存款的叙述不正确的是（）.

A.单位保证金存款存入时，可以约定存款期限，也可以不约定存款期限
B.对于约定期限的单位保证金存款比照单位定期存款进行核算，实际存款期限不满约定存款期限的，按照活期存款利率计息；实际存款期限满约定存款期限的，按照约定存款期限相应档次的定期存款利率计息
C.没有相应档次的定期存款，保证金按短于存款期限最近档次的定期存款利率计息；实际存款期限超过约定存款期限的部分按活期存款利率计息
D.未约定期限的单位保证金存款按季按活期利率计息


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281、问答题  办理个人结售汇业务应注意哪些问题？


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282、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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283、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


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284、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


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285、问答题  DCC系统中柜面现金业务有哪些种类？


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286、问答题  取消基金账户有哪些注意事项？


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287、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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288、单项选择题  个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。

A、15
B、10
C、8
D、5


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289、单项选择题  个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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290、单项选择题  营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。

A.钙吸收代谢障碍
B.磷吸收代谢障碍
C.甲状旁腺功能不足
D.维生素D缺乏
E.神经系统兴奋性增高


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291、问答题  实物黄金有价格优惠吗？


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292、单项选择题  以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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293、问答题  个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？


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294、问答题  建设银行的会计账户分类是什么？


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295、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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296、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？


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297、问答题  我行外币现钞境外接送钞行有哪些？


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298、问答题  什么是账户金交易？


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299、问答题  在一台计算机申请网银服务并下载证书后，在其它计算机上使用时，还需重新申请吗？


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300、单项选择题  金库实行（）管库，管库员必须坚持同开库．同进库．同在库．同出库．同锁库.

A.单人
B.双人
C.三人
D.四人


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