电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念考试资料（强化练习）

时间:2023-01-11 05:47:56

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1、多项选择题  目前网络商城常见的盈利模式有哪些？（）

A.自营B2B
B.出售广告位收入
C.对外出租仓储位
D.对外开放网络商城平台


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2、多项选择题  企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）

A、使外界了解企业
B、树立企业形象
C、在竞争中立于不败之地
D、提供一定服务


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3、多项选择题  从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成（）

A、免费商务信息
B、较低费用的商务信息
C、优质优价的商务信息
D、标准费用的商务信息


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4、判断题  网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。


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5、填空题  要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用（）符号。


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6、单项选择题  逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则

A.AND优先NOT优先OR
B.NOT优先AND优先OR
C.NOT优先OR优先AND
D.OR优先NOT优先AND


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7、单项选择题  （）不是组成广告的因素。

A.我们的沟通对象是谁
B.如何与我们的目标受众沟通
C.我们的沟通要达到什么样的目的
D.政府是否批准


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8、判断题  网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。


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9、单项选择题  以下属于网络广告优势的是（）。

A.网络广告的效果评估困难
B.网络广告表现形式灵活，界面具有交互性
C.可供选择的广告位置有限
D.网络广告的创意困难


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10、单项选择题  对于企业来说，数据库营销最大的意义是（）

A.提升数据的价值
B.降低营销成本
C.实行更精准营销
D.拓展营销渠道


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11、多项选择题  电子邮件营销有哪些作用？（）

A.销售产品
B.促成二次销售
C.市场调研
D.维护老用户


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12、单项选择题  网络营销市场的要素有（）。

A.消费者主体
B.企业
C.政府
D.网上银行


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13、单项选择题  网络营销广告与传统广告的根本区别是（）。

A.即时互动、使用方便
B.廉价、信息空间大
C.使用方便、信息空间大
D.即时互动、廉价、信息空间


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14、多项选择题  下面哪些是网络消费需求的特点（）。

A.层次性
B.交叉性
C.稳定性
D.可诱导性


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15、单项选择题  关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）。

A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权。
B.前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
C.两者都在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。


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16、判断题  某个账户的每日预算为300元，刚推广账户下线时，实际消费一定不会超过300


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17、判断题  商情分析就是对商业情报进行分析整理，以便公司使用。


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18、问答题  我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？


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19、判断题  网上调研设计的主要任务是确定资料收集的方法。


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20、单项选择题  网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个？（）

A.100个左右
B.70个左右
C.140个左右
D.200个左右


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21、判断题  网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。


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22、判断题  网络销售的任何商品，详情描述字越多越好


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23、多项选择题  下面哪些是网络商务信息的明显特点（）。

A.时效性
B.相对性
C.便于存储
D.易于检索


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24、多项选择题  交换链接的其它叫法是（）

A、互惠链接
B、友情链接
C、互助链接
D、互换链接


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25、问答题  解决网络商务信息检索困难的办法有哪些？


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26、单项选择题  （）策略是网络时代中最有效的策略。

A.全新产品
B.新产品线
C.现有产品的更新换代
D.产品线外增加新产品


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27、问答题  博客广告的三种形式


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28、名词解释  网络推广


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29、判断题  集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。


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30、多项选择题  网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（）。

A.域名注册
B.虚拟主机
C.网站建设
D.门户网站搜索引擎
E.网络实名


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31、多项选择题  下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求（）。

A.及时
B.大量
C.准确
D.经济


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32、单项选择题  以下哪种方式不属于软文速成法（）

A.评论法
B.总结法
C.学习法
D.案例法


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33、填空题  在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过（）和（）提供信息。


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34、判断题  网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息价格比较低廉。


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35、问答题  网络广告的形式有哪些？


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36、单项选择题  常用的搜索方法有（）

A．分类目录和按关键词检索
B．按关键词和网站检索
C．按关键词和类目检索
D．关键词和相关网页检索


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37、单项选择题  “企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（）特点。

A.互动性
B.整合性
C.跨时空性
D.成长性


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38、单项选择题  搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的（）

A.站点
B.功能
C.软件
D.内容


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39、问答题  一个优秀的网站，有哪些基本的要素？


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40、多项选择题  以下哪些平台可以免费推广（）

A.推一把论坛
B.58同城
C.百度贴吧
D.百度网盟


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41、多项选择题  对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确（）

A.防止网站非公开部份的网页被抓取
B.禁止搜索引擎访问某些文件
C.提升网站排名
D.避免收录重复内容


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42、多项选择题  核心关键词可以放在首页哪些地方布局（）

A.导航
B.图片ALT
C.文章标题
D.底部版权信息


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43、单项选择题  产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（）。

A.简单
B.复杂
C.一般
D.困难


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44、单项选择题  网站建立的步骤是（）。

A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
C.需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试
D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试


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45、填空题  网络市场调查的对象主要有（）、（）和企业合作者及业内的中立者。


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46、单项选择题  以下哪项不是电子邮件营销的特点（）

A.成本高
B.操作简便
C.精准
D.成本低


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47、判断题  互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。


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48、判断题  电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。


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49、多项选择题  市场覆盖策略有（）。

A.单一细分市场覆盖策略
B.选择性的专业化覆盖策略
C.市场专业化覆盖策略
D.全面覆盖策略


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50、判断题  企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。


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51、填空题  网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上（）、当受众有其他信息需求时，（）动沟通。


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52、填空题  对网络商务信息检索的基本要求有（），准确，适度，（）。


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53、判断题  消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。


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54、判断题  消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。


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55、单项选择题  与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（）。

A.可以更快和更容易地比较产品
B.顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单
C.可以讨价还价
D.使商品得到更多的销售渠道


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56、判断题  任何商品都能在网上销售。


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57、问答题  E.mail营销有哪些类型？


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58、填空题  一个完整的网络营销系统应该具有（）、（）网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。


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59、问答题  网络营销促销的作用？


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60、单项选择题  以下哪个不构成网络调查的优势（）。

A.低成本
B.及时、快捷
C.吸引用户主动参与
D.信息反馈真实


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61、判断题  营销定位法的核心是在确定目标市场。


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62、判断题  电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。


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63、多项选择题  采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（）购买角色。

A.发起者与批准者
B.使用者与购买者
C.旁观者
D.决定者与控制者


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64、判断题  浏览者点击进入一个网站，然后进行的一系列点击即是访客量。


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65、多项选择题  网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（）。

A.网络营销的成本有降低的空间
B.网络上销售的产品往往档次较低
C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低
D.依靠低价格吸引消费者的注意力
E.薄利多销


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66、判断题  消费者消费主动性的增强来源于现代社会竞争的加剧。


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67、名词解释  网络营销评价


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68、判断题  在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力仍然是企业成功的关键要素。


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69、问答题  搜索引擎按其工作方式主要可分为哪几种？


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70、问答题  什么是搜索引擎登录？其有哪些形式？


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71、名词解释  博客营销


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72、多项选择题  网络营销产品包括的层次为（）。

A.核心利益或服务
B.有形产品
C.期望产品
D.延伸产品
E.潜在产品


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73、填空题  网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三个主体：（）、（）和（）。


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74、判断题  网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。


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75、单项选择题  以下哪种网络营销方式最不适合做品牌（）

A.网络广告
B.新闻营销
C.非许可电子邮件营销
D.事件营销


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76、单项选择题  不属于企业网站建设基本标准的是（）。

A.访问安全快速
B.信息更新及时
C.交互能力强
D.各种接链有效


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77、单项选择题  以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）

A.网站注册
B.微博搜索
C.网络调查
D.邮件订阅


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78、单项选择题  广告的五个要素：广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和（）。

A.广告信息
B.广告策划人员
C.广告发布人员
D.广告载体


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79、单项选择题  以下哪一项是电子商务的优点所在（）

A.电信带宽不足
B.个人之间可以更方便的进行远程访问
C.顾客可能会质疑电子商务的安全
D.电子商务的理论和实践都在不断改进中


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80、单项选择题  下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）

A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。
D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。


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81、判断题  研究购买过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中于购买决策，而不是购买过程。


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82、判断题  与被K的多站交换友情链接对网站排名有影响


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83、单项选择题  对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（）。

A.收集归类
B.综合处理
C.归类与统计
D.统计与分析


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84、填空题  市场调研是企业进行市场预测的（）和（）。


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85、多项选择题  关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（）

A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一
B.是许可营销和个性化服务的主要手段
C.对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息
D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则


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86、填空题  企业在确定了网络目标市场范围战略后，就要选择网络目标市场的营销策略。一般有三种可供选择的网络目标市场营销策略，即（）、（）和集中营销策略。


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87、多项选择题  哪些因素会影响搜索推广的转化率（）

A.关键词的精准程度
B.关键词的匹配方式
C.在线客服
D.网站的用户体验


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88、填空题  只有通过（）传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影象、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。


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89、填空题  一般说来，消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和（）等。


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90、单项选择题  以下哪个不是资源合作推广？（）

A.友情链接
B.流量互换
C.频道共享
D.搜索推广


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91、单项选择题  WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由（）维持

A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.端口


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92、问答题  网络商务信息检索的基本要求有哪些？


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93、单项选择题  下面（）不是网络市场调研的优势。

A.网络调研的及时性和客观性
B.网络调研的便捷性和经济性
C.网络调研的生动性
D.网络调研的互动性


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94、多项选择题  网站地图的说法正确的是（）

A.让搜索蜘蛛可以浏览到整个网站
B.有利于增加网站的收录
C.提升关键词的排名
D.便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取内容


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95、多项选择题  网络商务信息检索的困难包括（）。

A.网络信息多而分散
B.目前检索工具能力有限
C.网络信息质量不齐
D.有统一的检索方法


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96、单项选择题  淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（）

A.如果客户搜索“男装”，宝贝标题中使用男装比男士服装更好
B.宝贝标题中加上“比XX品牌更好”会有更好的展示效果
C.宝贝标标题中有“包邮”“限时折扣”等促销关键词可以提升点击效果
D.宝贝标题中使用淘宝官方类目词，会有更好的SEO效果


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97、多项选择题  电子邮件营销的优势包括（）

A.一对一优势
B.安全优势
C.价格优势
D.简洁、方便
E.友情式营销


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98、多项选择题  与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（）。

A.消费主体
B.市场环境
C.消费者购买力
D.消费者商量
E消费者购买欲望


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99、填空题  网络调研的对象分为（）、（）、（）和行业内的中立者。


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100、问答题  简述网络市场调研的策略？


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101、判断题  网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，需要培训和经验。


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102、问答题  优秀的网络媒体应具备的条件是什么？


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103、多项选择题  如何找到更多的精准QQ营销群（）

A.QQ群平台搜索
B.百度中搜索
C.朋友友介绍
D.相关网站的QQ群


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104、多项选择题  作好CRM所需进行的叔有哪些？（）

A.以有效地方式对客户进行适当的关怀
B.对农户进行细化分类，比如年龄，性别等
C.搜索整理和不断累积客户资料
D.根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级


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105、判断题  点击率是影响关键词质量的最重要因素


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106、多项选择题  网络市场是由Internet上的（）组成

A、企业
B、政府
C、网络消费者
D、供应商


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107、判断题  网络营销的价值，就在于可以使从消费者到生产者的价值交换更便利、更充分、更有效率.


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108、判断题  时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。


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109、填空题  网络市场调研的目的是收集网上（）潜在顾客的信息，充分利用网络调研的优势，加强与（）的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于（）。


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110、单项选择题  网络营销产生的技术基础是（）。

A.付款手段
B.互联网
C.计算机
D.营销策略


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111、多项选择题  网络商城较为常见的支付方式有（）

A.拉卡拉
B.平台支付
C.网上银行支付
D.手机话费交付


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112、名词解释  网络营销信息收集


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113、判断题  断句符公示对标题和描述第一行有效，对描述第二行无效


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114、单项选择题  网络市场与现实市场的根本区别是（）。

A.全球性
B.即时性
C.虚拟性
D.开放性


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115、单项选择题  如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）

A.对所购商品打折
B.免费送货
C.合并订单
D.赠送礼品


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116、判断题  品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。


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117、问答题  网络营销给传统营销带来了哪些冲击？


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118、多项选择题  关键词的质量度提升，有哪些作用（）

A、提升推广结果的排名
B、提升创意的飘红度
C、降低关键词点击价格
D、降低关键词最低展现价格


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119、填空题  网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件（）、对支付有安全感和（）。


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120、单项选择题  网络信息的发布必须基于（）来进行。

A.主页
B.网站
C.网址
D.电子邮件


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121、单项选择题  （）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息

A、免费商务信息
B、低费用的信息
C、标准信息费的信息
D、优质优价的信息


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122、单项选择题  将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。

A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视讯会议法


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123、判断题  网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。


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124、单项选择题  在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（）。

A.满足顾客实质性的要求
B.满足顾客质量的要求
C.满足顾客个性化的要求
D.满足顾客使用的要求


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125、名词解释  网上调查


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126、填空题  网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（）>（）>（）。


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127、判断题  企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。


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128、判断题  空间速度和稳定性会影响排名


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129、多项选择题  网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有（）

A、网络广告
B、交换链接
C、会员制营销
D、病毒性营销
E、许可Email营销


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130、多项选择题  企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和（）。

A.正确性
B.丰富性
C.便捷性
D.相关性
E.可行性


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131、判断题  网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。


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132、填空题  物流管理是网上直销的关键，有两种途径管理和控制物流，即（）和（）.


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133、单项选择题  在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。

A.为顾客提供服务
B.取得更大利润
C.以产品为中心设计网页
D.提高服务质量


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134、单项选择题  以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（）

A.软件营销
B.数据库营销
C.新闻营销
D.论坛营销


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135、多项选择题  网络社区的主要形式有（）

A、聊天室
B、交友
C、论坛（或BBS）
D、网络寻呼


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136、单项选择题  在线问卷的主要缺点是（）。

A.调查的深度不够
B.代表性不强
C.适用的范围窄
D.无法保证所填信息的真实性


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137、单项选择题  现代顾客的需求按层次由低到高为（）。

A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息


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138、判断题  插页广告又称为弹出式广告。


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139、多项选择题  网络营销与传统营销的相同点包括（）。

A.都是企业的经营活动
B.都以互联网为基础
C.都需通过组合发挥作用
D.都有推销人员


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140、多项选择题  网络市场的特征是（）

A.全球性
B.多样性
C.无限性
D.虚拟性


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141、多项选择题  常用的网络广告收费模式有（）

A.千人印象成本收费模式
B.销售提成收费模式
C.每千次点击成本收费模式
D.平均点击次数收费模式
E.销售目标收费模式


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142、问答题  网络市场调研一般包括哪些步骤？


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143、单项选择题  选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

A.服务商的政府和行政关系
B.服务商提供的便利条件
C.服务商的实力和提供的支持
D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持


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144、多项选择题  网络市场间接调研的信息源有（）。

A.利用搜索引擎
B.访问相关网站
C.网上数据库
D.公共图书馆


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145、单项选择题  一个销售网站的设计，应当是要（）。

A.重视内容，形式是次要的
B.形式是主要的，内容是次要的
C.靠精美的页面吸引顾客
D.兼顾内容和形式


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146、填空题  在网络营销的构架下，网络式的企业组织结构内的信息传递方式是（）。


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147、判断题  有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。


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148、判断题  一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。


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149、单项选择题  网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）。

A.能与企业进行交流
B.能播放视频
C.能将动画与文字相结合
D.不受地域限制


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150、判断题  企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。


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151、判断题  营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。


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152、单项选择题  以下哪一项不属于网络营销定价的特点？（）

A.固定商品配置定价
B.全球性
C.低价位定价
D.顾客主导定价


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153、单项选择题  以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）。

A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销的实质是顾客需求管理
C.网络营销就是网上销售
D.网络营销是现代企业整体营销的一部分


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154、单项选择题  网络营销与传统营销之间（）。

A.有着本质的区别
B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的
C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点
D.是两种完全不同的营销模式


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155、多项选择题  目前网络营销服务的特点是（）。

A.网站建设与推广一体化
B.网络营销服务产品化
C.网站策划与网络服务专门化
D.网络营销服务尚处于较低层次


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156、单项选择题  在网络市场中（）将成为企业确定价格的主要方法

A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.对等定价法


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157、单项选择题  以下关于垃圾邮件给E-mA.il营销带来的影响叙述有误的是（）。

A.降低了用户对E-mA.il营销的信任
B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中
C.邮件服务商屏蔽
D.垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充


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158、名词解释  搜索引擎优化（SEO）


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159、多项选择题  能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（）

A、信息对用户是有价值的
B、通过电子邮件传递信息
C、合法的Email地址取得途径
D、基于用户许可


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160、多项选择题  以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（）。

A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销就是网上销售
C.网络营销的实质是顾客需求管理
D.网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程
E.网络营销是现代企业营销管理的发展趋势


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161、单项选择题  以下哪个不利于百科词条的通过（）

A.使用高级别的百科账号创建
B.词条内容客观性描述
C.编写己有词条类似的词条
D.添加扩展阅读


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162、判断题  在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。


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163、单项选择题  批量化定制使得企业可以：（）

A.大批量生产完全一样的产品。
B.为公众（“消费者”）定制产品。
C.大批量生产个性化产品
D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品


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164、名词解释  网络营销市场细分


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165、问答题  网络新闻营销的5大特点


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166、单项选择题  以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素（）

A.用户许可
B.信息对用户用价值
C.有规律的发送
D.电子邮件传递信息


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167、单项选择题  以下哪个不是建立营销型网站必须具备的（）

A.域名
B.OFFICE办公软件
C.网站程序
D.空间


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168、单项选择题  以下哪一项是电子商务的局限所在（）

A.每天运转24小时
B.将分销商和供应商IT系统整合在一起
C.需要专门网络以及硬件设备
D.不断增长的市场范围


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169、判断题  域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业在网上市场进行商业活动的标识。


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170、多项选择题  许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？（）

A.用户许可
B.电子邮件传递信息
C.信息对用户用价值
D.有规律发送


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171、问答题  网络社区的主要形式有哪些？


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172、单项选择题  在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。

A.数据
B.信息
C.数据库
D.数据库系统


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173、判断题  对于顾客提出的各类问题由有关部门集中给予答复。


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174、单项选择题  《高血脂瘫痪前的征兆》标理理解，这属于什么类型软件（）

A.悬念型
B.经验型
C.资料型
D.恐吓型


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175、单项选择题  网络市场调研直接调研的方法是（）。

A.专题讨论法
B.询问法
C.电话询问法
D.邮寄调查法


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176、判断题  互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。


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177、判断题  战略规划的目标就是形成和重新开拓企业的业务和产品，以期获得目标利润的增长。


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178、单项选择题  做网络营销战略规划时，要注意（）

A.避免计划的盲目性、片面性和只注重短期效益
B.尽力避免计划给网站带来负面影响
C.计划活动效果与计划收益效果要完全相等
D.计划要运用互联网作为本企业的营销工具


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179、问答题  网站优化的含义是什么？


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180、多项选择题  Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）

A.Email广告是网络广告的一种形式
B.Email营销是主动营销
C.Email是问卷调查的一种方式
D.Email营销与其它营销方式可互相促进


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181、判断题  信息只指一般的行情消息。


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182、多项选择题  网络促销与传统促销相比，不同点为（）。

A.时空观念上的变化
B.买卖关系上的变化
C.信息沟通方式的变化
D.消费群体和消费行为上的变化


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183、单项选择题  以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（）。

A.销售促进
B.网络广告
C.站点推广
D.关系营销


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184、单项选择题  下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）

A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。


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185、判断题  网络技术的发展将更有利于商品的销售。


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186、多项选择题  可以通过以下哪些方式得到用户信息（）

A.通过网站注册
B.通过邮件销售
C.通过网络调查
D.通过活动收集


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187、判断题  网站长时间不更新内容对搜索引擎友好


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188、单项选择题  （）不是旗帜广告的制作技巧

A、增加旗帜广告的吸引力
B、选用多媒体形式
C、选择最佳的位置
D、在广告上加上Click或“请点击”字样


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189、问答题  如何选择虚拟商城？


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190、填空题  网上商业价格有价格水平、（）、价格弹性和（）四大特征。


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191、判断题  中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。


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192、单项选择题  （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A.网络社区和网络礼仪
B.网络社区和虚拟市场
C.虚拟市场和网络礼仪
D.网络社区和网络消费者


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193、单项选择题  目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。

A.IAP+ICP
B.ISP+ICP
C.ICP
D.ISP+IAP


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194、多项选择题  网络促销的一般形式有（）。

A.网络广告
B.网上销售促进
C.站点推广
D.公共关系
E.网络直销


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195、多项选择题  数据库营销中，数据可分为哪几类？（）

A.企业购买数据
B.企业内部数据
C.网络免费数据
D.企业外部数据


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196、多项选择题  网络广告效果评价指标应包括（）。

A.广告的经济效果评价指标
B.广告的感官冲击效果评价指标
C.广告的心理效果评价指标
D.广告的社会效果评价指标


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197、判断题  针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘


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198、判断题  网络营销战略规划是指导性行为。


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199、填空题  网站流量指标包括：独立访问者数量、（）、每个访问者的页面浏览数、（）、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。


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200、判断题  重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。


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201、名词解释  网络新闻营销


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202、判断题  百度搜索推广的右侧广告位，最多可以展现10个推广链接位


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203、判断题  网络营销战略规划是企业以顾客需求为导向，对企业网络营销的任务、目标及实现目标的方案、重点和措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。


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204、填空题  电子货币主要有两种形式：（）和（）。


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205、多项选择题  网站推广的基本方法有（）。

A.搜索引擎注册及建立链接
B.电子邮件及网络广告
C.新闻发布及传统媒体促销
D.提供免费服务


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206、单项选择题  与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快，成本低，效率高的优势外，还具有（）。

A.主动性强
B.逻辑性强
C.主观性强
D.可控制性


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207、问答题  如何进行网络营销与传统营销的整合？


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208、单项选择题  适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品，软件商品和（）。

A.有形商品
B.在线服务
C.无形商品
D.硬件商品


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209、问答题  结合实际例子谈谈E.mail营销的缺点。


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210、问答题  网络营销系统的开发方式有几种？如何开发网络营销系统？


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211、单项选择题  下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）

A.Usenet新闻组
B.电子邮件
C.HTTP/IP
D.FTP


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212、填空题  影响消费者网上购物的外在因素中的购物时间包含有两方面的内容：（）和（）。


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213、单项选择题  网络营销产生于（）

A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代


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214、判断题  网络营销就是网上销售。


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215、判断题  互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。


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216、单项选择题  电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了（）。

A.顾客满意度
B.营销原料的开发
C.产品分销。
D.产品上市时间。


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217、判断题  如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。


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218、单项选择题  网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）。

A.信息发布平台
B.信用调查平台
C.质量认证平台
D.信息交流平台


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219、填空题  根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（）、（）、（）、（）和网上营销集成等内容。


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220、判断题  问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。


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221、判断题  Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。


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222、问答题  如何保持客户对邮件的点击率？


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223、单项选择题  使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。

A.解码
B.编译
C.加密
D.解密


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224、单项选择题  消费者的购买单位是个人和（）。

A.集体
B.社会
C.家庭
D.单位


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225、多项选择题  下面哪些是对百度指数的介绍（）

A、百度指数是统计关键词搜索量的工具
B、百度指数中“用户关注量”的依据是百度网页搜索
C、从“直观图型显示”可以获得关键词在百度搜索量的稳定性
D、百度指数与百度风云榜的数据一模一样


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226、单项选择题  根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（）

A.消费主体
B.购买力
C.购买环境
D.购买欲望


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227、判断题  网上营销渠道和传统的营销渠道一样，起点是消费者。


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228、单项选择题  网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（）不是它的主体。

A.广告主
B.广告受众
C.推销员
D.网络


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229、单项选择题  以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）

A.交叉处理
B.串行处理
C.分批处理
D.并行处理


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230、单项选择题  FAQ的作用是（）。

A.自动回答客户的邮件
B.自动回答客户的问
C.回答客户的常见问题
D.回答客户的所有问题


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231、问答题  网络营销战略模式的主要类型有哪些？


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232、填空题  （）是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网络消费者的购买行为。


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233、单项选择题  网络营销广告效果的最直接评价标准是（）。

A.显示次数
B.浏览时间
C.点击率
D.A和c


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234、多项选择题  建立一个网站三个硬件条件是（）

A.外链
B.空间
C.域名
D.程序


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235、判断题  自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。


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236、问答题  从王老吉看网络推广九大战役，使用那些好的推广手段。


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237、问答题  “零成本”的网络推广策划，分析如何执行创意策划，用论点带论据来分析。


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238、问答题  网络营销有那些特点及功能？


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239、多项选择题  一般而言，网上细分重要变量有（）。

A.地理变量
B.人口统计变量
C.心理变量
D.行为变量


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240、多项选择题  制定网络广告预算的常用方法有（）。

A.心理分析法
B.销售百分比法
C.利润百分比法
D.竞争对抗法法


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241、填空题  比较购物代理可以分为（）和（）两种类型.


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242、多项选择题  网络营销渠道的功能有（）。

A.订货功能
B.服务功能
C.结算功能
D.配送功能


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243、单项选择题  通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，还应要有（）。

A.广告发布
B.广告的监测
C.广告位置
D.广告制作


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244、问答题  怎样理解网络营销的含义？


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245、单项选择题  下面哪一项不是市场的功能？（）

A.匹配买方和卖方
B.为市场交易提供便利
C.保证经纪人利益
D.提供制度基础


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246、填空题  在网络商销售的产品，根据产品性质的不同，可分为（）和（）


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247、多项选择题  网站的主要功能包括（）

A.企业信息发布
B.信息交流沟通
C.网上销售
D.网上售后服务
E.个性化服务


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248、多项选择题  消费者应当从（）角度考察网络广告的可信度。

A.看发布渠道
B.看广告用语
C.看主页内容更换的频率
D.尝试性购买


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249、单项选择题  网络广告的优势不包括以下哪个（）。

A.传播技术先进，方式多样
B.不受时空限制，信息容量大
C.传播双方即时互动，便于双向交流
D.辐射面广


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250、问答题  简述网络信息收集的基本原则和基本方法？


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251、判断题  网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究极为重要。


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252、多项选择题  网络营销工具主要类型有（）

A、网站工具
B、交换链接工具
C、搜索引擎工具
D、EMAIL工具


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253、问答题  什么是网络营销？网络营销的内涵？


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254、判断题  网络消费者的心理因素是影响其购物行为的内在因素。


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255、判断题  网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。


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256、单项选择题  商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（）来进行沟通

A.商流
B.资金流
C.物流
D.流通


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257、多项选择题  关于百度蹊径推广哪些说法是正确的？（）

A.只有推广网站在左侧位置时，才会出现蹊径展现
B.每条子链的长充是3-8个字符
C.蹊径子链可以只设一条
D.在短时间内，同一网民点击主链和多条子链，只按一次点击收费


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258、判断题  消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。


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259、单项选择题  网站注册搜索引擎的目的是（）。

A.建立营销渠道
B.进行营业推广
C.扩大营销成果
D.以上三项都是


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260、多项选择题  下列哪些是网络营销的内容（）。

A.网上市场调查
B.网上消费者行为分析
C.网上促销与网络广告
D.网络营销的管理与控制


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261、判断题  关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。


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262、问答题  企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？


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263、多项选择题  哪种类型的网络适合个人做地方网站运行（）

A.分类信息网站
B.视频网站
C.地主论坛
D.BLOG


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264、判断题  现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。


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265、判断题  企业的物流就是第三方物流。


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266、多项选择题  关于描述标签说法正确的是（）

A.可以影响页面中的关键词密度
B.可以加快收录
C.影响点击，影响排名
D.让用户一目了然，对网站有初步认识


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267、判断题  网络广告要有明确有力的标题。


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268、判断题  有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。


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269、单项选择题  某商家通过推广后台得到一个报告，数据如下：那么平均转换成本是多少？（）展现量点击量平均点击成本转化率10000100.010.5%

A.100元
B.20元
C.200元
D.50元


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270、单项选择题  痿证的病变主要涉及到下列哪些脏腑（）

A.肺脾肝肾
B.肝肾肺胃
C.肺肾脾胃
D.心肺肝胆
E.心肝脾肾


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271、单项选择题  网上间接调查方法有（）。

A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站
D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料


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272、单项选择题  营销人员应确定适用的信息服务，在选择互联网上的信息服务时，不应考虑的是（）。

A.是否免费
B.发布的信息能否及时更新
C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定
D.信息来源


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273、判断题  从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。


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274、多项选择题  SEO怎么做（）

A、挖掘关键词
B、关键词布局
C、调整网站结构
D、外链建设


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275、多项选择题  哪些可以辅助SEM推广（）

A.论坛推广
B.QQ推广
C.分类信息推广
D.视频网站推广


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276、判断题  在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。


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277、多项选择题  以下哪些营销手段会引起用户反感？（）

A.群发广告
B.弹窗广告
C.群发QQ广告
D.门户站投广告


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278、判断题  与传统营销管理一样，网络营销计划同样要先明确其营销目标。


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279、多项选择题  一般来说，制定调查计划包括内容有（）

A、资料来源
B、调查方法
C、调查手段
D、抽样方案和联系方法


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280、问答题  企业网站有哪些功能？


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281、单项选择题  网络营销首先要（）

A.进行市场调研
B.制订营销计划
C.做好宣传
D.建立营销系统


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282、判断题  网络数据库的三种类型是客户数据库、产品数据库和从网上下载的相关产品供需信息数据库。


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283、多项选择题  网络营销系统是由（）构成

A、企业内部网络系统
B、企业管理信息系统
C、网络营销站点
D、网络营销的组织和人员


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284、单项选择题  关于淘宝网”双十一”大促，不正确的是（）

A.提前规划好可以参加活动的宝贝，可以提升活动效果
B.按照活动力度进行货源准备，提前与厂家沟通，可以大大降低退款率
C.宝贝详情页面必须保持原有状态，以防买家迷失
D.要提前调整客服团队，随时备战


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285、多项选择题  网上收集二手资料的方法或渠道有（）。

A.利用搜索引擎收集资料
B.通过B.B.S收集
C.利用新闻组收集资料
D.利用E.-mA.il收集


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286、多项选择题  客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括（）。

A.将联系人信息添加到通讯簿
B.邮件自动分类整理
C.添加联系人的数字标识
D.定期进行整理


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287、多项选择题  如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手（）

A.炒人
B.炒事件
C.炒话题
D.炒概念


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288、单项选择题  激烈的竞争是网络营销产生的（）。

A.物质基础
B.技术基础
C.现实基础
D.观念基础


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289、单项选择题  人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（）。

A.信道拥挤
B.信息量过少
C.如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息
D.语言障碍


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290、填空题  网上支付系统由电子钱包、电子通道、（）和（）四大部分组成。


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291、填空题  专题讨论方式是借用新闻组、（）和（）的形式进行的。


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292、判断题  网络营销可以实现全程营销的互动性。


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293、判断题  直接渠道是一种直销方式，指生产者直接将产品卖给最终顾客。


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294、单项选择题  关键词链接也叫（）

A.内容链接
B.址链接
C.锚广本链接
D.外部链接


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295、多项选择题  下列哪些属于淘宝违规隐降权要素（）

A.SKU违规
B.虚假交易
C.广告商品
D.价格与实际不符


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296、单项选择题  调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。

A.准确性和方便性
B.真实性与合格性
C.快捷性和标准性
D.正确性和权威性


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297、单项选择题  网络营销广告1994年发源于（）。

A.美国
B.英国
C.俄罗斯
D.中国


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298、问答题  常用的网站推广方法有哪些？


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299、判断题  目前我国用户上网的主要目的是把互联网当成一个信息工具。


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300、判断题  互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响。


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