时间:2023-01-06 03:38:05
1、单项选择题 物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系，战略联盟关系或（）服务供应商。
A.合同外包
B.交易
C.买卖
D.承包
2、问答题 步步高商业连锁股份有限公司因为业务发展的需要，计划在江西省新设计布局一个物流中心，现在聘请了一个物流咨询公司进行可行性研究。如果你是咨询公司方案设计者，你在此项目开始阶段，需要考虑什么因素？你准备如何实施此项目？
3、多项选择题 销售物流有（）几种主要的模式。
A.由生产者企业自己组织销售物流
B.委托第三方组织销售物流
C.由购买方上门取货
D.共同销售
E.独立销售
4、单项选择题 商店配送规模小，配送半径较小，（）。
A.配送品种少
B.配送批量大
C.机动灵活
D.配送范围大
5、单项选择题 商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。
A.生产
B.分配
C.交换
D.流通
6、多项选择题 物流结点的功能主要有（）.
A.衔接功能
B.管理功能
C.结算功能
D.信息功能
E.运输功能
7、单项选择题 MRPⅡ系统实现了物流、（）和资金流在企业管理方面的集成。
A.信息流
B.劳动力
C.生产资料
D.劳动关系
8、判断题 外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。
9、判断题 客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求，对企业来说是轻而易举之事。
10、多项选择题 国际多式联运通过（）实现全程运输。
A.一次谈判
B.一次托运
C.一次记费
D.一份单据
E.一次保险
11、多项选择题 MRP的基本任务是编制零件的（）。
A.生产计划
B.时间计划
C.采购计划
D.完成计划
E.销售计划
12、单项选择题 解决物流效益背反与（）是同一语。
A.寻求运输与仓储优化
B.寻求物流系统成本最低
C.寻求物流系统最优化
D.寻求物流系统路径最短
13、判断题 没有确定的代价，客户不能变成用户。
14、单项选择题 订货点法只适用于（）需求物资。
A.独立
B.共同
C.相关
D.相对
15、判断题 POS系统不仅可方便收费，而且收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。
16、单项选择题 物流系统中各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。
A.信息
B.运输方式
C.载运工具
D.货物
17、单项选择题 城市配送中心以城市为配送范围，往往与零售经营相结合，比较适合从事（）配送。
A.多品种，多批量多用户
B.多品种，少批量多用户
C.少品种，少批量，多用户
D.少品种，多批量，少用户
18、单项选择题 反映一种活动发生后在有关系统中传递的快捷程度，是物流信息管理合理化的（）.
A.及时性
B.精确性
C.灵活性
D.广泛性
19、单项选择题 外包程度最高的是（）。
A.某一项物流活动外包
B.某几项物流活动外包
C.偶然外包一些物流职能
D.完全供应链外包
20、问答题 锦成电器商行因扩大规模需要租用新的仓库，于是找到大兴仓储洽谈仓库租赁事宜，双方经商榷达成一致，现要签订合同。试问双方目前应签署的是仓储合同还是保管合同，两者有何区别？
21、单项选择题 制废旧物料回收计划时要突出重点，抓住一般，先考虑对国民经济有重要影响（）的回收项目。
A.关键投资
B.紧缺物料
C.物料
D.物资
22、多项选择题 从物流活动的动作主体可将其划分为（）。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流通
E.企业物流
23、单项选择题 生产季节性商品企业采用在淡季生产储备商品以调节旺季市场大量需求的方法，这种储备克服了（）。
A.市场间隔
B.时间间隔
C.空间间隔
D.产品间隔
24、多项选择题 对第三方物流的说法正确的是（）。
A.第三方物流服务提供既有大量的中小企业，也存在于许多大型企业中
B.第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C.第三方物流发展得越来越专业化
D.第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E.第三方物流也称作契约物流
25、单项选择题 全球物流是世界范围内一种（）的物流方式。
A.突破省界
B.在某一国内运行
C.超越国界
D.突破某一行业
26、单项选择题 部分物流职能外包将使得绩效测量变得（）。
A.相对容易
B.十分容易
C.困难
D.比较容易
27、单项选择题 第三方物流是企业物流业务（）的产物。
A.承包
B.外包
C.发展
D.租赁
28、单项选择题 废旧物料处理原则是（）。
A.事后及时补救
B.事前防范重于事后处理
C.事中高度控制
D.顺其自然
29、单项选择题 配送可以实现零库存是因为（）。
A.库存转移
B.库存转为第三方物流
C.随时可送货
D.库存不必要
30、判断题 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
31、单项选择题 （）是由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。
A.条例
B.法令
C.法律
D.国际公约
32、问答题 某企业最近接了一笔大单，兴修一座大型水库。为保证整个生产活动的顺利进行，你认为企业应该采用哪种管理技术加强管理？
33、判断题 客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足。
34、单项选择题 “时间的节约”归根结底就是（）。
A.劳动时间节约
B.成本节约
C.劳动力节约
D.原材料节约
35、判断题 企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的污染及资源的消耗。
36、单项选择题 业自设仓库最大的好处是（）。
A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租
37、多项选择题 第三方物流是由（）组织的物流活动。
A.买方
B.销售者
C.生产者
D.专业化物流服务商
E.买卖双方之外的第三方
38、单项选择题 对拆卸下的大件废料，可以用乙炔剪断或予以拼接，以备日后代作（）。
A.材料
B.产品
C.废料
D.呆滞物料
39、单项选择题 在国际水域航行要遵守海洋法公约、国际防污染公约、（）等的规定。
A.海上打捞条约
B.海事法
C.海上人命救助公约
D.汉堡规则
40、判断题 JIT是一种静态系统。
41、单项选择题 在物流作业中，（）活动最频繁。
A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装
42、单项选择题 （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
A.供应链管理
B.市场链管理
C.网上交易平台
D.电子商务
43、多项选择题 JIT方式的特点是（）。
A.按照要求把物品配送到指定的地点
B.不多送也不少送
C.不早送也不晚送
D.所送品种个个保证质量
E.有较多废品
44、判断题 标准化能够推动全球物流的发展。
45、判断题 作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
46、多项选择题 亚太经合组织要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行（）.
A.贸易自由化
B.投资自由化
C.经济技术合作
D.国际标准化
E.国际贷款
47、判断题 物流管理就是对运输、采购、仓储等活动的分割式管理。
48、单项选择题 商店配送是（）配送的辅助和补充形式。
A.仓库配送
B.配送中心
C.供应配送
D.商店配送
49、判断题 售后服务是交易后要素的重要组成部分。
50、判断题 在MRP系统中，计算预计可用库存量时，已分配量应该考虑加入进去。
51、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
52、判断题 物资采购的成本构成了物资生产成本的主体部分。
53、单项选择题 物流能给客户带来（）。
A.方便
B.快速
C.成本节省
D.A和C
54、多项选择题 从宏观的角度来看，物流基础设施网络包括（）。
A.全球运输网络
B.全国性铁路网
C.全国性物流信息网
D.全国性航空网
E.全国性客户网
55、单项选择题 多数制造业的销售配送中心，同时也往往可以归类为（）。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.城市配送中心
56、判断题 有证据表明，老客户并不比新客户更具创利性。
57、单项选择题 在物流系统中引入机械化、自动化、电子计算机技术的应用、通信技术、网络的建立，是为了实现（）的目
标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
58、单项选择题 （）是加速装卸搬运的根本性技术革命。
A.集装
B.包装材料
C.包装技术
D.包装托盘化
59、单项选择题 企业价值链模型中，进货物流包括在（）活动中。
A.基本
B.辅助
C.主要
D.次要
60、单项选择题 供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。
A.低于
B.高于
C.等于
D.无法比较于
61、判断题 全球物流要求更多库存点和库存层次，零库存不适于全球物流。
62、判断题 全球物流的核心是克服国界限制和距离效应所引起的物流障碍。
63、单项选择题 流通加工的设置地点应尽量（）。
A.接近制造厂商
B.接近配送中心
C.接近市场
D.接近最终消费者
64、多项选择题 物流信息技术包括（）三方面。
A.识别记录技术
B.标准化技术
C.通信传输技术
D.设备设施技术
E.电脑网络技术
65、多项选择题 经济全球化的实质是各国经济发展日益依赖（）。
A.对外贸易
B.国际间的商品和知识交流
C.信息技术
D.全球物流
E.电子技术
66、单项选择题 配送作业最重要之处是（）。
A.提高对用户的供应保证能力
B.成本与效益均衡
C.方便快捷
D.降低成本
67、多项选择题 第三方物流供应商的局限主要有（）。
A.供应商之间的竞争
B.不一定是物流职能方面的专家
C.物流服务市场的营销
D.物流人才的竞争
E.缺乏报告机制
68、判断题 一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。
69、多项选择题 严格意义上讲，物流企业主要指（）。
A.运输企业
B.仓库企业
C.第三方物流企业
D.第四方物流企业
E.装卸搬运企业
70、单项选择题 缩短物流时间可能的好处，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物流周转，（）等。
A.节约时间
B.节约人力
C.增加产量
D.节约资金
71、多项选择题 大陆桥运输的优点是（）。
A.门到门运输
B.速度快
C.风险小
D.成本高
E.运输质量好
72、单项选择题 总体上讲，第三方物流供应商市场（）。
A.相当成熟
B.已经成熟
C.还相对比较年轻
D.相当不成熟
73、判断题 客户服务不能精确衡量，只能定性描述.
74、单项选择题 在一个设施内的工作站之间的物资流动是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
75、多项选择题 全球物流活动的典型特征是（）。
A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高
76、单项选择题 在物流信息系统中（）作用最大。
A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术
77、单项选择题 流通加工是应客户要求在（）过程的定制性加工。
A.制造
B.流通
C.出口加工
D.返修改换品种
78、单项选择题 在物流冰山说中，费用占总物流费用较少的部分指（）。
A.露出水面的部分
B.沉于水面下的部分
C.企业内部消耗的物流费用
D.制造成本
79、单项选择题 第三利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动力
D.物流成本
80、单项选择题 至今，国内（）一部关于物流行业的综合性法律或法规。
A.已经具有
B.尚未有
C.不需要
D.正在构建
81、判断题 在全球物流中，运输错误成本相对较高，最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。
82、判断题 客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。
83、判断题 全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。
84、单项选择题 通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的（）。
A.地理效用
B.区位效用
C.时间效用
D.空间效用
85、单项选择题 与物流相比，商流的特点是灵活、机动、活跃、（）。
A.相对成本高
B.相对成本低
C.费事
D.费人
86、单项选择题 第三方物流是一种（）物流服务的运作方式。
A.专业化
B.广泛性
C.非专业化
D.普适性
87、判断题 JIT是唯一的零库存方式243、数据等于信息。244、全球物流就是国际物流。
88、判断题 生产物流作为企业在生产中最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。
89、单项选择题 以组织物流为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
90、单项选择题 （）是物流基地无法具备的。
A.转运功能
B.运输功能
C.调节功能
D.指挥功能
91、单项选择题 以存放货物为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
92、多项选择题 物流网络的规模经济可以划分成多种不同的类型，例如（）。
A.运输网络幅员经济
B.线路通过密度经济
C.载运工具能力经济
D.运输距离经济
E.港站投资经济
93、判断题 供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。
94、判断题 采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。
95、判断题 GPS主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制，空间与地面灾害监测等。
96、单项选择题 准时配送系统可以实现（）。
A.对客户的保障
B.最低成本
C.零库存
D.配送合理化
97、单项选择题 销售物流是与（）活动相伴而生的。
A.销售
B.配送
C.生产
D.供应
98、多项选择题 供应链管理主要涉及四个领域，即（）。
A.供应
B.需求
C.生产计划
D.物流
E.设计
99、单项选择题 海关监管仓库也是（）的一部分。
A.国际运输
B.国际物流
C.税务
D.商检
100、多项选择题 良好的存货管理要求做到（）。
A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养
101、单项选择题 物流基础模数尺寸是物流标准化的（）。
A.共同单位尺寸
B.最小公倍尺寸
C.统一尺寸
D.公认尺寸
102、判断题 为了保障可得性，必须安排尽量高的库存储备，成本核算只好是次要的了。
103、单项选择题 物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。
A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地
104、多项选择题 在物流管理领域，物流线路包括（）。
A.铁路线路
B.公路线路
C.海运线路
D.空运线路
E.支线
105、多项选择题 下列哪些属于国际集装箱多式联运（）。
A.国际铁路联运
B.国际集装箱铁路公路联运
C.国际集装箱海陆联运
D.国际集装箱海空联运
E.国际石油管道运输
106、判断题 采购的操作执行者一般是采购员.
107、多项选择题 直接的供应链由涉及上下游（）的一个企业、一个供应商和一个客户组成。
A.产品流
B.服务流
C.资金流
D.信息流
E.技术
108、单项选择题 销售配送中心的经营目的主要是（）。
A.销售
B.配送
C.储存
D.采购
109、单项选择题 全球物流中经济风险主要是指汇率风险和（）。
A.利率风险
B.价格风险
C.产品风险
D.成本风险
110、单项选择题 智能化物流是指（）。
A.第二代物流
B.第三代物流
C.第四代物流
D.第五代物流
111、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中（）等并进行计划、组织、协调与控制。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
E.技术流
112、判断题 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
113、判断题 订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
114、单项选择题 直接的供应链涉及上下游产品流、服务流、资金流的（）企业、供应商和客户组成。
A.多个
B.几个
C.一个
D.无穷多个
115、单项选择题 国际运输中可以实现直达的是（）运输。
A.公路
B.铁路
C.水运
D.联运
116、判断题 客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。
117、单项选择题 跨国公司在发展中国家设立基地，在全球销售是物流（）的一个表现。
A.时间效用
B.空间价值
C.全球性
D.垄断性
118、多项选择题 最终的供应链包括下列（）参与者。
A.客户的客户
B.供应商的供应
C.资金供给者
D.政府
E.第三方物流企业
119、单项选择题 运输的后向效应是一种（）效应。
A.乘数
B.幂级
C.偶数
D.除数
120、单项选择题 全球物流系统的地理特征指的是它的（）。
A.复杂性
B.风险性
C.国际性
D.地区性
121、判断题 EDI是全球物流的最主要信息工具，但不可以用于国内物流。
122、多项选择题 实体配送包括（）。
A.物料处理
B.仓储和交通
C.采购
D.市场营销和客户服务
E.订单处理
123、单项选择题 组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
124、单项选择题 运输是创造（）的主要手段。
A.空间效用
B.时间效用
C.地理效用
D.地域不同效用
125、判断题 企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。
126、单项选择题 比较而言，配送中心在国内国外的发展趋向都是向以（）为主的方向发展。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.销售配送中心
127、判断题 全球物流的最大难题在于跨国运输，物流标准化可以在设施和设备方面克服一些困难。
128、单项选择题 物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
129、单项选择题 （）是物流标准化的基点。
A.集装
B.托盘
C.运输
D.包装
130、问答题 某仓储公司为扩大规模，假设在20010年初，购一套仓储设备，现有甲乙两套设备可供选择。甲比乙高出1000000，但甲在使用期内，每年年末可节约费用200000，假设甲乙设备无建设期，使用年限为6年，在年利率i=8%，的情况下，该仓储公司应选择哪台设备？
131、多项选择题 生产企业自己组织销售物流的好处在于（）。
A.可以将自己的生产经营和用户直接联系起来
B.信息反馈速度快，准确程度高
C.信息对于生产经营的指导作用和目的性强
D.降低销售成本
E.扩大销售额
132、多项选择题 缩短物流时间可获得（）的好处。
A.减少物流损失
B.降低物流消耗
C.增加物的周转
D.节约资金
E.减少环境污染
133、问答题 某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？
134、单项选择题 减少（）对合理运输有促进作用。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输环节
135、问答题 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
136、单项选择题 罗斯托认为，一个国家和地区经济起飞的重要条件是要建立“起飞”的（）。
A.政府
B.主导部门
C.机关
D.工厂
137、单项选择题 现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率
138、判断题 物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。
139、单项选择题 采购是一个组织从（）获得所需商品和服务的过程。
A.外部销售
B.外部资源
C.外部供应
D.供应商
140、判断题 物流现代化是电子商务的基础。
141、单项选择题 物流业在沿海城市集中体现在（）物流。
A.仓储
B.港口
C.铁路
D.集装箱运输
142、单项选择题 物流的“效益背反”导致物流的（）管理。
A.统一
B.系统化
C.中央控制
D.单项优化
143、单项选择题 安全库存量是指在仓库中经常应保持的（）库存数量。
A.最高
B.最低
C.平均
D.一般
144、判断题 订单处理是物流信息系统的核心部分。
145、单项选择题 供应链的目的是追求（）的最大利益，而不是单个成员的最大利益。
A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体
146、单项选择题 第四方物流的供应链解决方案共有四个层次：执行、实施、变革和（）.
A.控制
B.再造
C.构造
D.创新
147、单项选择题 为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为（）。
A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量
148、单项选择题 在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段，是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
149、多项选择题 客户服务的构成因素被分为（）三类。
A.市场调查
B.客户分类
C.交易前
D.交易中
E.交易后
150、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行（）。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
E.反馈
151、判断题 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
152、多项选择题 无效装卸具体表现为（）。
A.过多的装卸次数
B.过大包装装卸
C.过小的包装装卸
D.无效物资的装卸
E.重复装卸搬运
153、多项选择题 基本MRP的依据是（）。
A.次生产计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存信息
E.运输信息
154、单项选择题 配送以（）确定送货路线。
A.最短路线
B.最经济路线
C.最短时间
D.最佳路线
155、多项选择题 配送中心的布局主要有以下几种形式（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.扇型
D.线型
E.金字塔型
156、判断题 物流信息系统的核心是订单服务。
157、单项选择题 发展经济学家罗斯托认为，人类社会的发展可以分为（）个阶段。
A.六
B.三
C.五
D.四
158、单项选择题 各种运输工具都有各自的优势领域，对（）进行优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输工具
159、单项选择题 在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（）。
A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路
160、单项选择题 国际货币市场的英文缩写为（）。
A.IMF
B.IMM
C.IME
D.IMN
161、判断题 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做.
162、多项选择题 目前我国规范经济活动的法律框架主要有（）几个构件。
A.法律
B.法令
C.法规
D.国际公约
E.国际法
163、问答题 公司安排小王负责撰写公司的投标方案，为了让公司中标，小王四处打听可能投标竞争对手的标价。请问小王这种行为是否正确？投标方案的重点是什么？
164、单项选择题 商流活动创造商品的（）。
A.时间效用
B.空间效
C.所有权效用
D.使用价值和商品价值
165、单项选择题 经济全球化的趋势下，商物分离成为（）经济时代的一个趋势。
A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统
166、单项选择题 如果公司对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，且已经有高素质的人员对物流运作进行了有效的管理，那么该企业就（）将物流活动外包出去。
A.应当
B.不应当
C.顺其自然
D.不能确定是否
167、判断题 GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
168、问答题 节约里程法下的车辆数量确定方法的步骤。
169、单项选择题 配送体现了（）的全部活动。
A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统
170、判断题 对于大型商业机构而言，没有全过程的物流管理就根本谈不上建立有效分销网络和供应配送体系。第三方物流是一种专业化的物流运营模式.
171、单项选择题 按日本的计算，降低10%的物流费用所起的作用，相当于销售额增加（）。
A.30%
B.50%
C.40%
D.60%
172、多项选择题 人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域分别是（）。
A.资源领域
B.人力领域
C.知识领域
D.经济领域
E.政治领域
173、问答题 M班轮公司根据T货运公司提交的抬头为“T货运公司”的托运单，在S港分别安排多个40英尺的集装箱，装载衣服、运动鞋等货物，并于装船完毕后向T货运公司签发了提单。这些货物由T货运公司委托Q集装箱运输公司从FJ陆运至S港并交由M班轮公司承运。托运单和提单均记载该货物的托运人为ND外贸公司，收货人为HRKLTD，卸货港为汉堡，运费预付。货物运抵目的港交付货物，但M班轮公司未收取运费。问：T货运公司和ND外贸公司是否应承担支付运费的责任？为什么？
174、单项选择题 第一代物流是指（）。
A.机械物流
B.人工物流
C.自动化物流
D.集成物流
175、判断题 全球物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。
176、问答题 假设某超市想要从某供应商购买10部洗衣机，某超市的订单中可能包含的项目有订单、物品说明、数量、价格、买卖双方的名称及地址等等资讯，这些资讯都已经包含在买方的电子采购系统中，然而，常常这些资讯在买方处打印出来而再重新输入于另外一种订单的格式中寄给卖方，而后卖方再将这些资料输入其电子订单系统中，买方则在收到洗衣机之前准备收据并输入资料库。在买、卖双方分别收到发票和收据之后，买方支付货款，并再次将购买信息输入进货数据库。请问：在上述购物过程中存在什么问题？
177、单项选择题 物流从（）角度可划分为国际物流、国内物流和区域物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
178、多项选择题 业务外包者的局限包括（）。
A.基于测量的困难
B.选择外包物流职能的困难
C.专门技术的缺乏
D.专业物流人才缺乏
E.企业的局限性
179、判断题 物流信息系统第二层次管理控制主要通过成本衡量，而非对每一个客人的交易衡量。
180、单项选择题 全球物流的风险包括经济风险、政治风险和（）。
A.文化风险
B.自然风险
C.地理风险
D.市场风险
181、单项选择题 对商品按零售要求进行新的包装，大包装改小、散装改小包装、适合运输的包装改适合销售的包装等是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
182、判断题 客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
183、单项选择题 保税区内的企业不必要交纳（）。
A.工商税
B.可得税
C.关税
D.一切税
184、判断题 全球物流的环境可控性差，因此只好增加物流的硬件投入，如运输、仓储和包装。
185、问答题 假设你是某企业物流部门的主管，你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理？
186、单项选择题 对农牧渔产品去除无用部分，甚至进行切分、洗净、分装的工作是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
187、单项选择题 运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位重量的（）。
A.运输成本增加
B.运输成本不变
C.运输成本下降
D.不确定
188、单项选择题 公路运输是实现“门到门”（）的必备方式。
A.两端运输
B.全程运输
C.衔接运输
D.中转运输
189、单项选择题 跨国企业全球物流的目标是（）。
A.资本输出
B.节省成本
C.节省原料
D.战略控制
190、多项选择题 生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。
A.物流信息费
B.贷款利息
C.回收废气物发生的物流费
D.本企业支付的物流费
E.其他企业支付的物流成本
191、多项选择题 在物流网络中，结点可以是（）。
A.超市
B.货运站
C.转运仓库
D.分货中心
E.火车
192、单项选择题 最终客户（）供应链中的成员。
A.不是
B.可能是
C.是
D.无法确定是
193、多项选择题 对物流的认识有下列（）理论。
A.商物分离
B.黑大陆说
C.物流冰山说
D.第三利润源
E.竞争战略说
194、单项选择题 时间效用通过物流获得的形式有（）、弥补时间、缩短时间。
A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间
195、多项选择题 全球物流与国内物流运输活动的最大差异在于前者（）。
A.运输距离长
B.运输方式多样
C.装卸方式
D.包装形式
E.运输工具
196、单项选择题 全球物流区别于国内物流的明显特征是（）。
A.保管和流通加工
B.包装
C.装卸
D.报关和相关文书单据制成
197、单项选择题 商品的所有权转让属于（）范畴。
A.物流
B.商流
C.流通
D.再生产
198、问答题 李某被任命负责为公司采购某种产品，你觉得李某在采购前期应该做好哪些工作？
199、单项选择题 （）是由政府各行业主管部门制定，以部、委、局令形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
200、多项选择题 国际货代是代办（）等业务的形式。
A.国际运输
B.国际投资
C.仓储
D.保税仓
E.报关
201、判断题 电子商务能够拓展物流服务的空间。
202、单项选择题 任何一个组织都是许多（）中的一部分。
A.资金链
B.物流
C.信息流
D.供应链
203、单项选择题 共同配送是以（）完成的配送方式。
A.最低的成本
B.最近的路程
C.最快的时间
D.A和B
204、单项选择题 为了实现争夺市场和降低成本的双重目标，（）成为企业管理的关键环节。
A.物资管理
B.资本管理
C.物流管理
D.劳动力管理
205、单项选择题 空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。
A.价值
B.体积
C.数量
D.价格
206、单项选择题 网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A.甲方
B.乙方
C.某方
D.第三方
207、判断题 客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
208、判断题 交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。
209、单项选择题 各国的物流标准化必须服从（）标准化。
A.统一
B.国际
C.国际物流
D.本国
210、多项选择题
根据物流结点辐射范围和影响力的大小，物流结点可分为（）。
；
A.物流枢纽
B.物流基地
C.配送中心
D.储备仓库
E.物流中心
211、多项选择题 国际通关的主要程序是（）。
A.报关单核查
B.动植物检疫
C.税务手续
D.商品认证书
E.信用证审核
212、单项选择题 采购决策基于（）。
A.自身需求和外部供给
B.价格
C.需求的迫切程度
D.自我流动资金
213、问答题 Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接在网上订货，而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时，公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会，并解释对公司未来战略定位的影响（至少写出3个非财务因素）。
214、判断题 客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
215、单项选择题 各国之间的相互贸易最终通过（）来实现。
A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流
216、单项选择题 食品销售过程中的冷冻、分选、精制加工属于（）范畴。
A.保险加工
B.销售加工
C.分级加工
D.流通加工
217、单项选择题 在买方市场条件下，供应链的中心是由生产者向消费者（）的。
A.倾斜
B.均衡
C.偏离
D.转移
218、单项选择题 物流的法律框架中（）的法律法规和公约，体系最为完整。
A.仓储
B.运输
C.装卸搬运
D.流通加工
219、判断题 订货完成率是时间指标。
220、单项选择题 我国目前大量存在的物流企业（）严格意义上的物流企业。
A.不是
B.是
C.是比较
D.完全是
221、多项选择题 到厂物流是将所获取的资源经过（）等物流活动才能使取得的资源到达企业门口。
A.装卸
B.搬运
C.储存
D.运输
E.回收
222、判断题 采购可以保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。
223、多项选择题 物流成本具有的特征包括（）。
A.难以明确、全面计算和分析
B.难以把握实际的物流成本
C.无法就企业间物流成本进行比较
D.一般物流成本中物流部门无法完全掌握的成本很多
E.物流成本按实体的不同区别对待
224、单项选择题 一般规定，外国货物保税期最长为（）年。
A.5
B.3
C.2
D.1
225、单项选择题 管道运输与铁路运输相比，其固定成本（）。
A.高
B.低
C.不能比较
D.不灵活
226、判断题 JIT允许生产存在瓶颈.
227、判断题 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
228、判断题 物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。
229、问答题 某电子生产企业新成立了采购部负责供应商的评估和采购策略的制定等工作，试问对供应商的积极性进行评价时主要考察供应商的哪些方面？
230、单项选择题 摆在物料管理员面前特别难办的三项任务是废料、呆滞物料和（）的处理。
A.陈旧物料
B.废弃物
C.边角料
D.不可再生资源
231、单项选择题 第三方物流是一种具有（）性质的综合物流服务。
A.短期契约
B.临时契约
C.永久契约
D.长期契约
232、多项选择题 物流系统外信息主要是（）。
A.用户物品信息
B.配送信息
C.社会可用运输资源信息
D.交通和地理信息
E.物流成本信息
233、多项选择题 球物流的基本活动主要包括（）。
A.运输活动
B.配送
C.包装
D.装卸
E.信息
234、判断题 在全球物流中，海运是主要运输方式。
235、单项选择题 亚太经合组织的英文缩写为（）。
A.APCE
B.APEC
C.APEK
D.APEQ
236、单项选择题 传统供应链伙伴之间的关系是（）。
A.战略合作关系
B.交易关系
C.联盟关系
D.一体化关系
237、判断题 世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。
238、判断题 客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。
239、单项选择题 国际通关可以通过（）方式，提高通关速度。
A.电子报关
B.提前报关
C.免检
D.抽检
240、多项选择题 企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。
A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购
241、单项选择题 宏观物流的主要特点是（）。
A.综合性和全局性
B.具体性和局部性
C.综合性和战略性
D.客观性和全局性
242、多项选择题 物流标准化的主要特点包括（）。
A.物流系统的标准化涉及面更为广泛B.物流标准化系统是属于二次系统
C.物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性
D.物流标准化不具备国际性
E.贯彻安全与保险的原则
243、判断题 因为全球物流的风险大，全球物流的定价应比国内物流高。
244、多项选择题 供应链根据其复杂程度分类为（）。
A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链
245、单项选择题 整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）职能实现的情况。
A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测
246、单项选择题 决定配送系统水平的关键要素是（）。
A.运输
B.分拣及配货
C.送达
D.上门服务
247、单项选择题 汽车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，变动成本低
B.固定成本低，变动成本低
C.固定成本低，变动成本高
D.固定成本高，变动成本低
248、多项选择题 广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值交换而发生的全部成本。
A.生产
B.流通
C.消费全过程
D.配送
E.储存
249、单项选择题 物流若干功能的损益（）是物流的“效益背反”。
A.矛盾
B.对立
C.协调
D.一致
250、判断题 从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
251、判断题 全球物流比国内物流更具风险性。
252、多项选择题 企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。
A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产
253、单项选择题 （）指全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
254、单项选择题 对未表现出需求的（）应查出，并做出相应处理。
A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料
255、判断题 物流配送智能化是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。
256、多项选择题 流通企业物流成本按经济性质分为（）。
A.生产性流通成本
B.纯粹性流通成本
C.可变成本
D.不可变成本
E.销售成本
257、单项选择题 需要的物资，如救灾抢险物资，应采取()。
A．水上运输方式
B．铁路运输方式
C．公路运输方式
D．航空运输方式
258、单项选择题 由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。
A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心
259、多项选择题 供应链管理融合了现代管理的新思想、新技术、是一种（）的先进管理模式。
A.系统化
B.集成化
C.敏捷化
D.高级化
E.智能化
260、判断题 MRP说明企业计划生产什么﹑什么时候生产﹑生产多少。
261、单项选择题 相对来讲，运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输
262、单项选择题 物流成本与其它成本比较，突出的特点是物流冰山现象和（）。
A.多赢
B.效益背反
C.固定成本与流动成本比率大
D.各项作业的消耗小
263、问答题 某小型物流企业，每月要向税务部门提供资产负债表，请简述资本负债表的基本格式。
264、单项选择题 生产系统中最主要的环节是()。
A．采购活动
B．加工活动
C．物流活动
D．销售活动
265、问答题 市场需求的电脑型号，可由若干种不同的零部件组合而成，某电脑制造公司可选择的零配件包括：6种CPU、4种主板、3种硬盘、1种软驱、2种光驱、3种内存、4种显示器、3种显卡、2种声卡、2种Modem、5种机箱电源。你认为该公司在编制主生产计划时应将最终项目设置在哪一层次？
266、单项选择题 企业物流相对于产出的是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流或废弃物流
267、判断题 尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
268、判断题 物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素，即输入、转换和输出。
269、单项选择题 专门为某个或某些用户组织供应的配送中心属于（）。
A.区域配送中心
B.销售配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
270、判断题 客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
271、单项选择题 已被许多人公认的既是商流又是物流的作业是（）。
A.赠送
B.发送
C.配送
D.运送
272、单项选择题 物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。
A.效益背反
B.复杂性
C.动态性
D.系统性
273、单项选择题 后工业革命模式的企业（）去拥有和直接管理大部分所需要的资源。
A.不重视
B.比较重视
C.非常不重视
D.高度重视
274、单项选择题 配送中心的（）最强。
A.资源管理
B.送货能力
C.专业性
D.流通加工能力
275、单项选择题 下面（）不是法律层面的规定。
A.《中华人民共和国对外贸易法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
276、单项选择题 组织者是以仓库为据点的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
277、多项选择题 在物流网络的结点上进行的活动主要有（）。
A.包装
B.分货
C.运输
D.保管
E.装卸
278、判断题 国际多式联运的经营人是国际多式联运的组织者和主要承担者，以事主身份从事这一经营。
279、问答题 某服装销售商对其店内两种品牌的服装去年12个月的销售量进行统计并描点绘图，发现A品牌的服装销售曲线基本呈水平状，B品牌的服装销售曲线为与水平线呈30°角的直线。试判断A和B两种品牌服装的特点。
280、单项选择题 根据汤浅和夫的研究，物流费用在销售额中所占的比例约在（）。
A.10%
B.9%
C.8.5%
D.9.5%
281、单项选择题 目前，世界上有三条大陆桥，其中在中国境内穿过的是（）。
A.北美大陆桥
B.新亚欧大陆桥
C.南亚大陆桥
D.欧洲大陆桥
282、单项选择题 所谓（），就是供应链的集成者、整合者和管理者。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
283、多项选择题 增长极思想的要点是（）。
A.在高度工业化背景下，社会生产集聚是在经济发展冲动地区首先实现
B.作为增长极发展及作用基础的产业被称为关键产业
C.增长极通过极化和扩散两个过程作用于周围地区
D.在增长极发展演化的中后期，以"渗漏"作用为主
E.社会经济增长是跳跃式地前进
284、判断题 传统企业将一些原本由企业自己来实施的物流活动交给外部的专业公司来承担，通过与第三方物流企业的合作，可以将有限的资源进一步集中到其核心业务与核心能力上。
285、单项选择题 下列（）属于国际公约。
A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
286、多项选择题 物流中心的增长极作用体现在（）。
A.前向效应
B.区域增长的带动效应
C.改造传统产业的辐射效应
D.前向效应
E.关联效应
287、问答题 某企业为了实现未来的战略发展目标，要求各个部门撰写未来的发展规划，作为人力资源部的部长，你被要求进行人力资源规划，你认为该如何完成这一工作？
288、单项选择题 “外包”是指一个业务实体将原来应在（）完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成。
A.企业之间
B.企业内部
C.合作伙伴之间
D.战略联盟
289、单项选择题 将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等分，以便于企业（）。
A.内部设法利用
B.外部设法利用
C.丢弃
D.掩埋
290、单项选择题 即使拥有自己的进出口部门，仍需要（）的服务。
A.专管贸易组织
B.运输企业
C.第三方物流
D.国际货代
291、单项选择题 完整的物流网络由实体产品物流网络和非实体物流网络构成，其中的非实体物流网络主要是指（）。
A.物流运输网络
B.物流客户网络
C.物流信息网络
D.物流设施网络
292、判断题 DRP注重对产成品的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。
293、多项选择题 第三方物流增长的障碍主要是（）。
A.业务外包企业的局限
B.第三方物流企业的局限
C.行业竞争
D.物流专业人才
E.经济增长速度
294、判断题 客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
295、单项选择题 对于批发商，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
296、单项选择题 在买方市场环境下供应数量的保障是（）做到的。
A.容易
B.不容易
C.不确定
D.无法
297、单项选择题 在物流系统中，通过仓储获得的服务导致仓储成本（）。
A.减少
B.不变
C.增加
D.不确定
298、判断题 JIT与传统的采购的不同：JIT是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货直接送到需求点上。
299、判断题 客户与用户是同义词。
300、判断题 TOC认为，一个企业的最终目标就是：现在和将来赚取更多的利润。