时间:2023-01-06 00:24:19
1、不定项选择 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是()。
A.告诉他打错了，然后挂电话。
B.告诉对方你的号码是什么。
C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打。
2、多项选择题 公文份数序号的使用要注意()。
A.顶格标识在版心左上角第一行
B.至少甩两位数
C.用阿拉伯数字
D.用七位数表示
3、多项选择题 集体合同有以下特点()
A、集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B、合同内容是职工集体劳动事项
C、合同是要式合同、效力高于劳动合同
D、适用于企业事业组织及其工会和全体职工
4、单项选择题 进行民意测验的主要工具是()。
A.问卷表
B.抽样
C.资料
D.实施调查
5、单项选择题 汉字草书是有规律、()的“草率化”
A、无规则
B、有系统
C、无系统
D、无规则
6、单项选择题 开放式办公室的优点是()。
A、易于保证工作的机密性
B、员工精力易于集中
C、易于保持安静的工作环境
D、对员工行为易于监督
7、单项选择题 请示的正文一般由三个部分组成。它们是()。
A.请示时间、请示地点、请示原因
B.请示目的、请示意义、请示方案
C.请示内容、请示原因、承诺条件
D.请示缘由、请示事项、请求
8、判断题 典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
9、单项选择题 下列各结束用语中，()适用于呈转性报告。
A.特此报告
B.妥否，请批复
C.敬请函复
D.如无不妥，请批转有关部门执行
10、单项选择题 记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用()记录法
A、纲要
B、精详
C、精要
D、补充
11、判断题 以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。()
12、多项选择题 调查的方法，主要有文献调查法()等。
A.问卷调查法
B.访问调查法
C.实地调查法
D.电话调查法
13、单项选择题 根据劳动法的规定，发生()情形时，劳动合同即终止
A、试用期限届满
B、企业合并成立分立的
C、企业被宣告破产的
D、劳动者患重病的
14、单项选择题 发慰问电的名义通常是()。
A.办公室或秘书
B.单位或领导人
C.办公室或领导人
D.单位或办公室负责人
15、多项选择题 剪彩礼仪中，剪彩人数最多不超过()人。
A.5
B.7
C.9
D.10
16、单项选择题 “下午，他拣好了几件东西两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为()。
A.句号
B.逗号
C.分号
D.冒号
17、单项选择题 协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。
A.组织
B.领导
C.政策
D.法律
18、单项选择题 一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用()记录法。
A、摘要
B、详细
C、录音
D、补充
19、单项选择题 秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。
A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性
20、单项选择题
填入下文横线处的关联词正确的一项是()。
你怎样费尽心机，()不能把这被动局面扭转过来，以失败告终。
A.尽管但只能
B.无论也只能
C.即使但而且
D.既然但只能
21、单项选择题 按行文关系分，报告属于()。
A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.多行文
22、问答题 回电话接电话的一般程序是什么?
23、单项选择题 所谓公务活动预安排，就是把()每月、每周、每日的主要活动纳入计划。
A、秘书部门
B、秘书人员
C、领导
D、组织
24、多项选择题 美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于()的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。
A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“誉”
25、多项选择题 秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据()来确定会议主题。
A.公司五年规划
B.总经理的工作报告
C.公司员工的培训计划
D.财务总监的预算报告
26、单项选择题 “穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为()。
A.比喻
B.借代
C.比拟
D.夸张
27、多项选择题 公文标题()。
A.一般应标明发文机关
B.不应标明发文机关
C.一般不用标点符号
D.特殊情况可任意使用标点符号
28、单项选择题 某公司将召开改进后期管理制度专题座谈会，预计有50人参加会议。假设与会者每小时的平均工资为15元，如果该会议持续时间为4小时，那么此次会议的人力成本为()元。
A.3000
B.4000
C.6000
D.8000
29、问答题 秘书工作的主要内容?(风险题)
30、问答题 你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?
31、单项选择题 秘书学，从学科大类来说，属于()范畴。
A.社会科学
B.人文科学
C.管理科学
D.综合科学
32、单项选择题 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在()。
A.后排右座
B.后排左座
C.前排右座
D.后排中间
33、问答题 听讲时应注意的几个问题?
34、单项选择题 经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于()类。
A.理论
B.报告
C.规约
D.文学
35、单项选择题 在制定计划时，一定要坚持的原则是()。
A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变
36、单项选择题 ()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格
B.兴趣
C.意志
D.毅力
37、多项选择题 秘书一般可以在自己的办公区内()
A、张贴公司的logo
B、张贴公司通讯录
C、张贴自己喜欢的明星照片
D、摆放绿色植物
38、不定项选择 属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有()。
A.民主集中制原则
B.计划化原则
C.法制原则
D.民族平等原则
E.人民群众参加国家管理原则
39、多项选择题 调查研究的主要类型有()
A.战略型
B.战役型
C.轻骑型
D.蹲点型
E.资料挖掘型
40、单项选择题 秘书部门进行上下协凋时，应注意捕捉有利时机、换位思考和()
A、抓住关键环节
B、服从大局
C、调协动人的积极性
D、均衡各方利益
41、问答题 秘书工作的指导思想
42、多项选择题 秘书制定工作计划表时应包括（）
A、人员分工
B、具体目标
C、工作职责
D、专项工作负责人
43、单项选择题 秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应()
A.保证先订一方的使用;
B.使参会人数多的一方满意;
C.按轻重缓急安排;
D.使主管满意
44、单项选择题 宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是()。
A.备忘
B.欢迎惠顾
C.务必出席
D.请答复
45、单项选择题 对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为()
A.信息校核;
B.信息考证;
C.信息辨别;
D.信息筛选
46、多项选择题 盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到()
A.印记端正、清晰;
B.盖在署名下面;
C.用力均匀平稳;
D.骑年盖月设为首页
47、问答题 协调有哪些具体方式?
48、单项选择题 对下关系协调，应严守本分不擅权越位，这是()决定的
A、秘书部门的独立性
B、秘书部门的服务性
C、秘书部门的非独立性
D、秘书部门的中介性
49、单项选择题 秘书部门参谋职能的实质是()
A.掌管事务
B.参与决策
C.参与政务，掌管事务
D.为领导决策直接服务
50、单项选择题 布置签字厅的总体要求是()。
A.庄重、整洁、清静
B.整洁、清静、别致
C.庄重、整洁、别致
D.整洁、别致、隆重
51、问答题 会议报到有哪几种方式?
52、单项选择题 信息工作的核心是（）。
A.信息收集
B.信息整理
C.信息传递
D.信息存储
53、多项选择题 秘书人员应具有的职业道德有()等。
A.忠于职守
B.廉洁奉公
C.团结合作
D.相关知识
54、单项选择题 公文的第一要素是()。
A.语言文字
B.语法
C.逻辑
D.体式
55、判断题 唐宋制度规定，皇帝的诏令是用黄纸写的。()
56、单项选择题 会场的装饰布置是用来()
A、显示规模规格
B、烘托宣染气氛
C、制度与要求
D、表明会议主题、目的
57、单项选择题 制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A、经济
B、政治
C、人的素质修养
D、自然
58、问答题 简述秘书机构设置的原则。
59、问答题 试述秘书学的学科特征?
60、判断题 信息系统是信息发生源与使用者之间的媒介。()
61、单项选择题 常用的检索工具有()
A、目录、文摘、索引
B、目录、文摘、分类、索引
C、文摘、索引、资料指南
D、目录、文摘、索引、资料指南
62、多项选择题 文书案卷标题的拟写要求是()
A、结构完整
B、对卷内文书内容的概括要准确
C、要新颖、醒目
D、要简练、通顺
63、问答题 秘书人员应具备的能力
64、单项选择题 以下关于道德规范的表述中，正确的是()。
A、任何道德规范都不是自发形成的
B、与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性
C、道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
D、有些道德规范同时也是法律规范
65、问答题 什么是秘书?
66、判断题 单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。()
67、单项选择题 在举办剪彩仪式时，剪彩人多是()
A、普通大众
B、秘书人员
C、仪式主持人
D、在场的最高领导人
68、单项选择题 信访工作的特点，一是高度的()性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效
B.整体
C.政策
D.政治
69、单项选择题 秘书部门上下关系协调方法中不包括()
A、文字协调法
B、政策对照法
C、信息沟通法
D、政策咨询法
70、问答题 分析公务员的知识结构和能力结构以及二者的相互关系。
71、判断题 股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每两年召开一次。()
72、判断题 联合上报给上级的公文，发文机关都应加盖印章。()
73、单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
74、问答题 秘书工作者的政治素质
75、问答题 构思的任务。
76、多项选择题 历代文书官吏的职务，主要是()
A.撰写文书
B.呈转奏本
C.记录皇帝言行
D.管理册籍书卷
E.处理官厅文书
D.目录式数据库E.全文式数据库
5、机器文字处理模仿人工写作的过程，其步骤是()
A.文字输入
B.文字编辑
C.打印复制
D.装订成册
E.传播发行
77、单项选择题 根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为()
A、永久、定期
B、永久、长期、短期
C、永久、长期、短期、不归档
D、永久、长期、短期、不移交
78、判断题 档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。()
79、问答题 收藏网址有哪些步骤?
80、问答题 现有一页a4幅面的文稿，欲使用静电复印机进行原样复印，应如何操作?
81、单项选择题 通用文书中知照性文书有()
A、公告、通告、报告等
B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等
D、公告、通告、批复等
82、判断题 “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。()
83、多项选择题 档案事务所开展的档案业务项目是一种()服务。
A.有偿
B.无偿
C.政策咨询
D.业务咨询
84、多项选择题 企业要根据开放参观活动的()来安排参观的内容。
A.规模
B.形式
C.主题
D.规格
85、判断题 有隶属关系的上下级机关之间，下级机关对上级机关函询的事项可以用函答复。()
86、单项选择题 “吾妻之美我若，私我也“运用了()。
A.动词的使动用法
B.形容词的使动用法
C.形容词的意动用法
D.名词的意动用法
87、多项选择题 会议的作用，主要包括()。
A.决策指挥作用
B.组织协调作用
C.动员教育作用
D.信息交际作用
88、判断题 情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。()
89、判断题 秘书没有责任办理会后反馈工作。()
90、判断题 从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
91、判断题 计算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。()
92、单项选择题 ()是信息管理活动正常而有效运转的依据和保证。
A.信息流
B.人员
C.信息机构
D.政策与法规
93、多项选择题 以下关于办毕公文的处置说法正确的是()。
A.销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办毕公文所作的毁灭性处理
B.清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退
C.无论何种情况，个人都不得私自销毁公文
D.立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目
94、问答题 现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?
95、判断题 利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。()
96、多项选择题 原则上，签署双边性合同的双方随员人数应()。
A.主方多
B.客方多
C.大体上相当
D.多少都一样
97、单项选择题 文书菜有的特点，归纳起来共有()特征
A、四个
B、五个
C、六个
D、七个
98、单项选择题 从结构上来看，舆论包含()、舆论主体和意见三个基本要素。
A.舆论来源
B.舆论载体
C.舆论对象
D.舆论媒体
99、多项选择题 办公会要做好议题的收集工作，其主要渠道包括()。
A.向领导班子成员收集
B.向各部门收集
C.向下属部门收集
D.向全体职工收集
100、问答题 试述秘书信息工作的重要性。
101、不定项选择 秘书学具有()等学科特点。
A.属于社会科学范畴
B.综合性强
C.实践性强
D.历史悠久
E.学科发展受到相关学科的影响和制约
102、多项选择题 下列关于刻录光盘的注意事项，正确的是()
A.长时间工作可能导致刻录出错甚至损坏光盘;
B.在刻盘过程中可以执行其他程序，这样不会影响刻盘的成功率;
C.在刻录的过程中不要对刻录机面板按键进行任何操作;
D.刻录工作完毕后应及时将盘片取出
103、名词解释 数据库技术
104、问答题 ×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
105、单项选择题 拟定会议议程应当()
A、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时间固定
106、多项选择题 一般规格宴请的地点要()。
A.考虑宴请的对象
B.讲究环境布置
C.注意卫生条件
D.安排在高级饭店
107、判断题 安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。()
108、单项选择题 公司法规定，股东以工业产权.非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的()，国务院另有规定的除外。
A、15%
B、20%
C、25%
D、35%
109、单项选择题 下列哪一种情况，可越权批办文件?()
A.经过授权
B.避免积压
C.急需处理
D.属一般性文件
110、判断题 我国古代公文汉以前是古文。()
111、单项选择题 所有记账凭证必须以原始凭证为依据体现了会计核算的()原则。
A、相关性
B、可比性
C、客观性
D、一贯性
112、判断题 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。
113、单项选择题 文书立卷的最后一个步骤是()
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷
114、单项选择题 企业刻制印章，应到()指定单位刻制。
A、工商局
B、税务局
C、公安局
D、版权局
115、多项选择题 根据《商标法》的规定，认定驰名商标应考虑下列因素中的()。
A、相关公众对该商标的知晓程度
B、该商标使用的持续时间
C、该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
D、该商标作为驰名商标受保护的纪录
116、判断题 企事业单位依法不能使用命令这种公文。()
117、判断题 叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
118、单项选择题 会议纪要的内容应做到()
A、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼
119、判断题 公文的书面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。()
120、多项选择题 “看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有()
A、比喻
B、夸张
C、批拟
D、序换
121、单项选择题 ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是()
A.重而又急;
B.急而不重;
C.不急不重;
D.重而不急
122、单项选择题 文书式计划一般是由()组成
A、两部分
B、三部分
C、四部分
D、五部分
123、问答题 论述犹与领导关系的实质。
124、判断题 演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
125、单项选择题 政策性金融机构的经营目标是()。
A.实现政府的政策目标
B.实现上级政策规定的利润目标
C.实现本机构的长远规划目标
D.实现本机构的利润最大化
126、多项选择题 在平均分配团队成员任务时应考虑的因素包括()。
A.成员工作经验的多少
B.成员的个人特长爱好
C.成员承担的总工作量
D.成员的个人要求
127、多项选择题 企业中可以采用开放式办公室布局的部门通常有（）
A、财务部
B、公关部
C、经理室
D、销售部
128、多项选择题 现在的企业越来越将培训看做是一种()手段。
A.激励
B.奖励
C.福利
D.人员选拔
129、多项选择题 关于宴请席位的安排，下列说法正确的是()。
A.席位的安排能体现对客人的尊重
B.以主人的座位为中心，近高远低
C.以主宾的座位为中心，近高远低
D.议员坐在主宾的左侧
130、多项选择题 天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑()。
A、控制对媒体接待的数量
B、加派人员协助停车场管理人员疏导车辆
C、取消签到程序，让与会者直接入场
D、临时增设另一签到处
131、单项选择题 MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().
A、存储容量
B、CPU时钟主频
C、运算速度
D、字长
132、填空题 对信息加工的过程，在初加工阶段首先要进行筛选和_________、排序。在深加工阶段首先要进行_________、研究和_________-即将加工后的信息转换成书面材料，成为新的信息。
133、单项选择题 了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。
A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍
134、单项选择题 了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
135、单项选择题 办公室工作的重要地位取决于它的()
A、职能
B、角色
C、作用
D、特点
136、问答题 试述秘书调研工作的基本过程。
137、判断题 秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。()
138、单项选择题 秘书经常使用的收件日期戳属于()。
A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品
139、单项选择题 会议简报的交流性和指导性决定了简报的()特点
A、快
B、新
C、实
D、短
140、单项选择题 严格执行保密法规，做好保密工作，是办公室业务工作的()
A、外在要求
B、内在要求
C、最高要求
D、效率要求
141、问答题
改错题：
关于抓紧归还借款的通知
××市工具一厂
你厂于去年从我处借去5万元资金，当时议定当年年底归还，现归还期已过三个月，为不影响我厂财务工作的顺利进行，特要求你厂务必将所借之款于4月20日前归还我厂，不得一拖再拖。特此通知。
××市工具二厂
××年×月×日
142、问答题 简述公文的特点和分类(12分)
143、判断题 秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
144、单项选择题 按信息形式分，可分成()信息和物化信息。
A.内化
B.内储
C.内存
D.内蓄
145、单项选择题 办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排()
A、德高望重者
B、第一线领导
C、年青领导
D、退休的领导
146、问答题 电话记录有哪五个部分?
147、多项选择题 已拟定的接待人员应()
A、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
D、做好接待的各项准备
148、问答题 《文书处置办法》有哪些主要内容?
149、判断题 联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。
150、单项选择题 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。
A、起草人张秘书
B、富强公司
C、富强公司童经理
D、富强公司保安部
151、多项选择题 金融市场上的交易对象包括()。
A、票据
B、有价证券
C、黄金
D、外汇
152、问答题
时间：某日上午
地点：公司经理办公室
人物：四达公司经理秘书初萌，女;维达公司张经理，男
物品：电脑、各类文件夹、电话机、办公文具、文件柜、沙发、纸笔、手机、暖瓶、茶杯
情景一
初萌身着圆领无袖衫，下身穿牛仔裤，脚上穿着旅游鞋，走进办公室。
办公室桌椅整齐，时钟特写：7：50。初萌打开窗户，调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写：先开主机，后开显示器。)桌面上很零乱地堆放着文件。初萌一一归入办公桌上的文件夹中。文件夹特写，有“急件”、“要件”、“密件”等字样。
这时，电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌：“你好!四达公司。”
初萌：“哦，王经理，您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。
初萌：“好的，我记一下。”边说边记，“后天上午九点，在公司第二会议室，开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”(画面淡出)
情景二
初萌正坐在电脑前打一份文件。闪过标题：新产品开发计划书。她的手机放在显示器旁。这时，有人敲门。
初萌：“请进。”客人推门而进，同时初萌起身迎接。初萌：“您好，我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人：“您好，我是维达公司的。”迷说边递过名片。初萌双手接过名片，边看边念：“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完，拿起暖瓶给客人沏茶。特写：茶水较满。
客人：“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)
初萌：“不客气!请您慢用!”说完，坐回到办公桌前。客人：“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌：“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。
客人：“是的，我顺路经过这里。”初萌：“您看真不巧，我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗，十点钟，王经理会在办公室。”客人：“好的，我后天再来。再见!”客人起身。
初萌：“再见!”在秘书工作日志上写下：10：00，会见维达公司张经理。接着又抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。
153、问答题 秘书工作人员应具备的基础知识
154、判断题 按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
155、单项选择题 “秘书”的涵义，有一个()的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
156、问答题 通知与通报有哪些区别?
157、多项选择题 投影仪带宽过窄容易引起()现象。
A.图像模糊;
B.画面分辨率不高;
C.聚焦不良;
D.端口无输入信号
158、单项选择题 会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。
A、公众代表
B、业务代表
C、主管领导
D、技术人员
159、单项选择题 对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以()
A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决
160、单项选择题 “标引“是主题词标引操作程序的()
A、第一步骤
B、初期工作
C、中期工作
D、最后步骤
161、多项选择题 我国《专利法》规定，授予发明专利的条件包括()。
A.新颖性
B.创造性
C.独创性
D.实用性
162、判断题 文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
163、判断题 为了明确责任，公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。()
164、问答题 内宾接待工作原则是什么?
165、多项选择题 根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素。
A.社会平均工资水平
B.就业状况
C.劳动生产率
D.地区之间经济发展水平的差异
166、多项选择题 传播文体的一般特点可以概括为公开性、()、可读性。
A.真实性
B.针对性
C.事宜性
D.说明性
167、单项选择题 从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的()逐级进行。
A.层次
B.逻辑
C.子项
D.母项
168、多项选择题 下列文种属于下行文的是()
A.公报
B.决议
C.指示
D.通知
E.请示
169、问答题 什么是文书?
170、问答题 握手的技巧是什么?
171、多项选择题 管理学中的人本原理要求企业管理要坚持()。
A.能级原则
B.弹性原则
C.动力原则
D.反馈原则
172、多项选择题 机器文字处理模仿人工写作的过程，其步骤是()
A.文字输入
B.文字编辑
C.打印复制
D.装订成册
E.传播发行
173、单项选择题 下列修辞方法中，不宜用于公文。()
A.对比
B.排比
C.夸张
D.对偶
174、多项选择题 主题词选词规则的要求是()
A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词
175、名词解释 绝密
176、单项选择题 秘书辅助领导进行协调的前提是()。
A.受领导委托
B.行使法定权力
C.履行秘书职责
D.利用领导权威
177、单项选择题 接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()
A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密
178、多项选择题 ()招商的招商组织和客商合作意向明确，是目前被广泛采用的一种招商方式。
A.中介
B.资产
C.会展
D.政策
179、多项选择题 集体合同有以下特点()。
A.集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B.合同内容是职工集体劳动事项
C.合同是要式合同、效力高于劳动合同
D.适用于企事业组织及其工会和全体职工
180、单项选择题 ()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初
181、单项选择题 ()是团队建设的共识阶段。
A.成员之间沟通和交流
B.目标趋向一致
C.整体状况达到最佳
D.寻找行之有效的管理办法
182、单项选择题 多级上行文()
A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用
183、单项选择题 标引一份公文文稿，首先是从()开始
A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配
184、单项选择题 性质作用分，会议纪要属于()公文。
A.公布性
B.报请性
C.指挥性
D.记录性
185、问答题 制定工作承办周期应考虑的因素?
186、多项选择题 通讯最常风的是人物通讯()、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯
B.工作通讯
C.旅游通讯
D.小通讯
187、问答题 结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。
188、单项选择题 选定文本的一个方法是：将光标置于选定文本的一端，按下()键，再用鼠标点击另一端。
A.Tab
B.Ctrl
C.Caps lock
D.Shift
189、单项选择题 下列属于宴请活动主要内容之一的是()
A、准备文件
B、准备设施
C、安排席位
D、善后工作
190、问答题 值班日记四要素
191、多项选择题 信息传递的要素包括()
A.信码;
B.信源;
C.信号;
D.信宿
192、单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
193、多项选择题 “看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有()。
A.比喻
B.夸张
C.比拟
D.序换
194、单项选择题 秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的()
A、准确性
B、透明性
C、保密性
D、全面性
195、问答题 什么叫高层次信息?如何为领导提供高层次信息?
196、多项选择题 股东年会最主要的文件材料是()。
A.企业年度报告
B.企业财务报告
C.企业经营状况报告
D.企业发展规划
197、单项选择题 秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要()
A、跟从上级，当好参谋
B、鞍前马后，搞好服务
C、调查研究，科学决策
D、维护权威，树立形象
198、多项选择题 贺信一般()
A、篇幅比较简短
B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方
D、可以登报、广播
199、单项选择题 高层次信息必须具备的三个要素是()。
A.有情况、有分析、有建议
B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点
D.有典型、有事例、有经验
200、单项选择题 道德是一种社会（）。
A、意识形态
B、制度
C、生产关系
D、经济基础
201、单项选择题 秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下，后退回
202、单项选择题 接待日程安排应当()，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏
A、详细
B、周全
C、紧凑
D、完美
203、多项选择题 合理化建议制度是一种规范化的企业内部()。
A.晋升制度
B.工资制度
C.沟通制度
D.福利制度
204、单项选择题 总结的写作一般使用()。
A.第一人称
B.第二人称
C.第三人称
D.三种人称互用
205、单项选择题 ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是()。
A、通知
B、通报
C、公告
D、通告
206、单项选择题 由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理中的()。
A.会商
B.审核
C.注发
D.签发
207、多项选择题 零基预算法的优势主要有()
A.能够避免内部各种随意性费用的支出;
B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来;
C.可以节约大量的人力、物力和时间
D.有利于提高主管人员的控制与决策水平
208、多项选择题 下列各复句中属于无条件的条件复句的有()
A、只要他一到，他们马上出发
B、无论做什么，他都非常认真
C、尽管他知道没什么希望，他还是要想办法争取一下
D、不管能不能办成，你总得试试吧?
209、单项选择题 机关各部门向档案部门移交档案的时间是()
A.当年底
B.第二年上半年
C.第二年年中
D.第二年年底
210、单项选择题 在带领客人进入会客室时，通常是()。
A.外开门客先入，内开门己先入
B.外开门己先入，内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入
D.外开门、内开门都己先入
211、单项选择题 会见合影时的礼宾次序，主人居中，()。
A.主客双方随意站列
B.主客双方前后排列
C.主客双方左右分列
D.主客双方间隔排列
212、单项选择题 下列各级词语中，书写完全正确的一组是()
A、去逝锻炼辣手
B、去世锻炼棘手篮球
C、去世锻练辣手蓝球
D、去逝锻炼棘手蓝球
213、单项选择题 职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A、调整企业与市场
B、调整市场之间
C、协调职工与企业
D、企业与消费者
214、不定项选择 秘书机构的基本职能是()。
A.调查研究
B.辅助决策
C.办理会务
D.协调关系
E.服务领导
215、单项选择题 在听证会上，主持人必须就听证的事项说明()。
A.政策根据
B.法律依据
C.领导意图
D.社会反应
216、单项选择题 认真聆听是要求听者()
A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话
217、多项选择题 根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素
A、社会平均工资水平
B、就业状况
C、劳动生产率
D、地区之间经济发展水平的差异
218、单项选择题 经会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项用()
A.决定
B.决议
C.指示
D.条例
219、判断题 秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。()
220、单项选择题 秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是()
A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐
221、单项选择题 秘书捕捉有利的协调时机，必须善于()
A、解决问题
B、发现偶然线索加以利用
C、及时汇报及时解决
D、了解积存已久的矛盾
222、判断题 在同一机关，不可有不同规格的发文机关标识。()
223、单项选择题 ()随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距
B.纯
C.标准
D.简单
224、多项选择题 会议经费预算聊了会议费之外，还应包括()
A、资料费
B、培训费
C、住宿费
D、交通费
225、判断题 文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。()
226、多项选择题 工作计划表的内容包括()。
A.人员分工和物资保障
B.完成期限和阶段进度
C.参与人员和负责人员
D.工作经验和员工爱好
227、单项选择题 在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择
228、问答题 秘书工作的原则
229、多项选择题 提高团队士气的主要方法有()
A.监督团队成员的行动;
B.团队努力的目标相同;
C.让队员了解团队使命;
D.创立团队识别系统
230、单项选择题 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是()扫描仪。
A.手持式;
B.平台式;
C.滚筒式;
D.立扫式
231、单项选择题 通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分()
A、批示的根据、指示事项、执行要求
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、完成日期
232、单项选择题 规定官文书稽程者，一日笞十，三日加一等的是()
A.隋律
B.唐律
C.明律
D.清律
233、单项选择题 秘书的涵义，有一个()的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
234、单项选择题 在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌
B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事
235、单项选择题 制定采购预算方案首先要()
A.确定采购产品的种类及型号价格;
B.编写预算方案;
C.确定预算的核算基数;
D.征求意见，完善方案
236、问答题 信访工作应遵循哪些原则?
237、判断题 接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()
238、单项选择题 规范的议案内容包括()。
A.案由、案据和方案
B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案
D.案由、分析和结论
239、问答题 简述公文写作结构的基本要求(6分)
240、单项选择题 在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现()。
A、1月9日
B、1/9
C、####
D、FALSE
241、单项选择题 秘书人员要保持()的美德
A、谦虚谨慎
B、惟命是从
C、谨小慎微
D、居安思危
242、问答题 什么是会签?
243、单项选择题 调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用()。
A.观察法
B.检索法
C.量表法
D.问卷法
244、单项选择题 新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的()。
A.收集
B.传播
C.撰写
D.评价
245、多项选择题 自尊与尊人的原则是指()
A、保持自己的人格尊严
B、显示自己的地位和矜持
C、漠视他人的利益与权利
D、承认和尊重他人的人格与利益
246、单项选择题 会议的召开时间应在()确定之后。
A.会议名称
B.会议议题
C.会议规模
D.会议的参加者
247、多项选择题 下面关于团队精神的说法中。正确的有()。
A、团队精神是企业活动正常进行的重要保证
B、企业内聚力的形成与团队精神密切相关
C、市场经济靠的是个人奋斗，而不是团队精神
D、人际和谐氛围有助于培育团队精神
248、单项选择题 拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、()的符形为速记符号。
A、最有规律
B、最有规划
C、最有系统
D、最好认读
249、单项选择题 秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可()
A、有自己的想法和创新
B、更多地考虑自己的家庭利益
C、假借上级的名义以权谋私
D、只会实干，不会巧干
250、判断题 主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。()
251、问答题 会议有哪些要素?
252、判断题 文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。
253、单项选择题 会议签到工作是()的重要手段。
A、准确统计到会人数
B、分发会议文件
C、联络感情
D、掌握会议报到动态
254、单项选择题 经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的()
A、复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性
255、单项选择题 国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。
A.报告
B.请示
C.函
D.通报
256、单项选择题 作为会议主持人，首先要明确()。
A.与会者的情况
B.领导的意图
C.到会领导的情况
D.会议的主题
257、单项选择题 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫()。
A.承办
B.批办
C.拟办
D.注办
258、单项选择题 下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。
A.文言词汇
B.能愿动词
C.方言俚语
D.公文惯用语
259、判断题 为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。()
260、多项选择题 按照信息的表现形式，可以把它分为()
A.语言信息;
B.文字信息;
C.社会信息;
D.声像信息
261、单项选择题 如秘书办公室中办公设备的噪音过强，下列做法中，比较合适的是()
A、将办公室搬到离上司办公室远一些的地方
B、铺上地毯
C、将设备全部更新
D、尽量减少利用率
262、多项选择题 秘书工作的政治性体现在()等几个方面。
A.阶级性
B.政策性
C.思想性
D.机要性
263、单项选择题 “此件发至县团级”履行政公文()的内容。
A.批示域
B.正文域
C.附件域
D.附注域
264、单项选择题 秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是()
A.感觉法;
B.认识法;
C.观察法;
D.体验法
265、判断题 中国最早的记事方法是甲骨文，它所记的大部分是当时的一种公事文书。()
266、单项选择题 会议召开的时间应()确定下来之后确定。
A、会议的名称
B、会议的主持人
C、会议的规模
D、会议的议题
267、单项选择题 叙述的人称有第一人称和()。
A、第二人称
B、第三人称
C、说明人称
D、议论人称
268、多项选择题 向上级机关请求批准的公文，用()。
A.请示报告
B.通报
C.请示
D.报告
269、单项选择题 秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是()
A、信息工作的原则
B、信息工作的手段
C、信息工作的基础
D、信息工作的特点
270、单项选择题 内阁制起源于()
A.宋朝
B.元朝
C.明朝
D.清朝
271、多项选择题 批复写作应注意掌握()等要领。
A.口气婉转
B.态度明确
C.内容简短
D.紧扣请示
272、填空题 从秘书服务对象的社会属性分类我国秘书可分为_________和社会秘书(有的称为民间秘书或私人秘书)两大类。
273、单项选择题 “吾妻之美我若，私我也“运用了()
A、动词的使动用法
B、形容词的使动用法
C、形容词的意动用法
D、名词的意动用法
274、单项选择题 由()负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A.文书部门
B.档案部门
C.承办人员
D.职能部门
275、判断题 专项督查的特点是内容具体，事项单一。()
276、单项选择题 下列各组文种中，属于行政公文的一组是()。
A.报告；命令；议案
B.条例；办法；章程
C.条例；章程；简报
C.报告；办法；方案
277、单项选择题 “心服“(心服口服)是采用汉字速记中的()略写法
A、熟知
B、成语
C、词组
D、多音节词
278、填空题 文字秘书泛指以_________为主的秘书，包括调查研究、信息处理等。这种分类旨在说明文字秘书是秘书工作中的一个重要群体。有助于培养既精通公文写作，又会_________的秘书人才。
279、问答题
公文改错题：
阅读下面一例通知，要求指出错误并加以改正。
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：
为贯彻上级精神，总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下：
一、会议时间：10月4～8日
二、会议地点：总公司招待所
三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。
XX省石化总公司(公章)
二零XX年九月二十日
280、单项选择题 下列对企业文化叙述不正确的是()。
A、企业风气是企业文化的直观表现
B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C、精神层是形成制度层的物质基础
D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层
281、单项选择题 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的()。
A.导入阶段
B.概说阶段
C.明示阶段
D.协议阶段
282、单项选择题 档案部门最基本的检索工具是()
A、分类目录
B、案卷目录
C、全宗指南
D、文号目录
283、多项选择题 劳动者可享受社会保险待遇的情形有()。
A、退休
B、失业
C、因工伤残或患职业病
D、生育
284、不定项选择 正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该()。
A.长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。
B.记下另外来电的号码，随后再打过去。
C.请另外的来电者随后再打来。
D.先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。
285、单项选择题 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，()排列在前。
A.主送机关
B.主办机关
C.抄报机关
D.协办机关
286、单项选择题 智能结构即()和能力的综合反映。
A.智力
B.智商
C.知力
D.知识
287、多项选择题 企业年鉴的特点有()
A、利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料
B、记述和反映一个企业一年的综合发展状况
C、每年编制一个卷册
D、年年记录汇集，又保持前后连贯。
288、多项选择题 现代企业文化具有()功能
A、导向
B、约束
C、凝聚
D、激励
289、单项选择题 公司销售部办公室需要购买一台复印机，除承担日常的文印需求外，考试\大整理\偶尔还需承担小规模的批量复印，比较合适的机型是()
A.便携式个人用复印机;
B.中低档办公型复印机;
C.高速高档型复印机;
D.高速柜式生产型复印机
290、单项选择题 会场内的设备，秘书人员应当会()
A、安装
B、使用
C、检修
D、更换
291、单项选择题 建立现代企业制度，重点是对企业()、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。
A、管理机构
B、人员配备
C、机构设置
D、领导机构
292、问答题 打电话的一般程序是什么?
293、问答题 标题的种类及作用。
294、单项选择题 采用()对会议工作人员进行培训，直观、生动，是较为有效的方法。
A.模拟法
B.演示法
C.事例分析法
D.讨论法
295、问答题 秘书工作的作用
296、判断题 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。
297、单项选择题 企业的运作就是()这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程
A、投入、产出、转换、反馈
B、投入、转换、反馈、产出
C、投入、转换、产出、反馈
D、生产、转换、反馈、销售
298、多项选择题 秘书部门的数据库，从信息格式上可分为()
A.框架式数据库
B.条法式数据库
C.文摘式数据库
D.目录式数据库
E.全文式数据库
299、问答题 秘书的才干，大体上可分为哪几种类型?
300、多项选择题 接待中的握手礼要求()
A、距受礼者约两步，上身向前倾
B、距受礼者一步，上身略向前倾
C、两足立正，伸出右手
D、四指并拢，拇指张向受礼者