时间:2023-01-05 02:44:52
1、多项选择题 从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。
A.闲谈莫论或少论企业事
B.要谨防亲朋好友泄密
C.相信一句名言：沉默是金
D.对企业违法行为保持沉默
2、单项选择题 对于采购的产品我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（）
A.对客户的技术支持
B.交货的可靠
C.耐用性
D.使用的方便性
3、判断题 库房的有效面积是库房内墙线所围成的面积再扣除立柱所占的面积。（）
4、单项选择题 物流标准化是实现物流各环节衔接的（），加快物流速度的需要。
A、灵活性
B、协调性
C、连结性
D、一致性
5、单项选择题 下列关于职业理想的选项中，正确的是（）。
A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法
B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变
C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性
D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的
6、判断题 一般来说，运输速度与运输成本之间表现为正相关关系，但不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系会有一定的差异。
7、多项选择题 传统的系统布置设计S1P法中归纳为（）。
A.P—产品
B.P—计划
C.R—工艺过程
D.S—辅助部门
E.T—时间
8、判断题 现代物流的第一目标是实现客户满意（）
9、判断题 单位时间内的平均订货费用与订货批量成反比，与单位时间的平均需求量成正比。（）
10、判断题 每个制造商和批发商都需要存货。（）
11、问答题 简述物流系统的构成。
12、判断题 货品存储时要遵循先进后出的原则。
13、判断题 已售未提的商品是企业为了提高顾客服务所造成的必然成本，但需要尽快清理，否则将占据大量仓库资源。（）
14、问答题 佳华连锁公司1997年成立以来，经过几年的努力，已成为在省内区域最大的连锁超市企业，它自身有着几家大型的配送中心。请问在规划建设配送中心时配送中心物流服务应选择哪些?
15、问答题 戴尔电脑实现了供应链管理的巨大成就。与传统供应链相比，戴尔的供应链中没有分销商、批发商和零售商，而是直接由公司把物流业务外包，从而把产品卖给客户，戴尔在拿到客户支付的现金后进行生产。请论述戴尔模式的优点所在?
16、单项选择题 （）排产法是将一定的订单完成时间作为起点安排各道工序，找出各道工序的日期，进而得到MRP订单最晚的开工日期
A.顺序
B.倒序
C.工期
D.最晚
17、多项选择题 经济订货批量EOQ中考虑的成本有（）
A.库存持有成本
B.补货成本
C.订购成本
D.运输成本
E.订货成本
18、判断题 客户服务有效链接所有物流活动。（）
19、单项选择题 APS是指（）
A.有限能力排产
B.高级计划排程系统
C.面向制造的设计
D.计划评审技术
20、单项选择题 企业进行物流成本轨迹核算的有效方法是（）。
A、作业成本法
B、分类成本法
C、本量利分析法
D、成本效益法
21、判断题 配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）
22、单项选择题 国际铁路联运的方式为（）
A.慢运和快运
B.慢运和加急
C.慢运和特快
D.只有慢运一种
23、问答题 举例说明运输信息技术的应用。
24、单项选择题 MRP是利用计算机计算物料需求和（）的方法。
A．消耗定额
B．物料流转
C．外部供应能力
D．制定生产作业计划
25、单项选择题 集装箱装船时，为确保班轮的装卸效率，一般码头会根据()统一指定码头作业计划和航次货物。
A、装船清单
B、场站收据
C、设备交接单
D、托运单
26、多项选择题 物流规划过程中的首要问题就是要搞清对规划形成的限制因素，以下哪些可以归为限制因素。（）
A、客户服务目标
B、定价策略
C、物流成本
D、运输战略
E、需求
F、产品特征
27、单项选择题 按照立体货架与构筑物的关系,可将立体货架分为整体式货架和()。
A.组合式货架
B.分离式货架
C.单货位式货架
D.多货位式货架
28、多项选择题 物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标（）
A.灵活性
B.票据的及时性
C.退货与调换率
D.客户投诉率
E.投诉处理时间
29、多项选择题 以下的物流活动，不属于企业物流范畴内的有（）
A、供应物流
B、回收物流
C、一般物流
D、第三方物流
30、多项选择题 EDI的特点包括()。
A．EDI是企业（制造厂，供应商，运输公司，银行等）之间舆商业文件数据
B．传输的文件数据是文件数据是采用共同的标准和具有固定格式
C．通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输。
D．数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作
E．安全保密。
31、判断题 物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性（）
32、多项选择题 物流功能主要包括()。
A．设备的获取或建设维护运行和部署
B．物品的设计改进获得制造存储移动分配维护和部署
C．连接以上各方面的信息的收集处理分析发送和解释
D．物流信息系统的设计改进管理和维护
33、单项选择题 物流增值的时间效益表现为通过过程中的劳动克服了物品（）时间上的不一致。
A、生产
B、消费
C、生产和消费
D、采购
34、判断题 在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（）
35、单项选择题 在企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中分散采购的缺点是：（）
A.形成供应基地
B.集中的数量优势
C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速
D.部门各自为政，容易出现交叉采购、人员费用较大
36、单项选择题 一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（）保管。
A、露天货场
B、物料棚
C、普通库房
D、专业库房
37、多项选择题 以下内容属于物流企业信息化工具的是（）
A.条码
B.电子数据交换技术
C.全球定位系统
D.仓储管理系统
E.POS机
38、单项选择题 以下对于生产物流的描述正确的是：（）
A.生产物流一般是在企业的范围内完成
B.物料空间距离变化大
C.与生产工艺和设备关系不大
D.其可控制性和计划性很强
39、多项选择题 运价可分为()班轮运价。
A.干散货
B.件杂货
C.液体散货
D.集装箱
E.化学品
40、判断题 在能够取得目的士也国的海关结关证书的情况下，采用DDP术语能保证最快捷的供货。（）
41、单项选择题 运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使（）
A、包装速度最快
B、包装费用最低
C、包装强度最大
D、包装技术最高
42、单项选择题 信息的处理是指（）。
A.数据的收集和录入过程
B.将收集到的信息经过各种渠道汇集到信息处理中心
C.将进入系统的数据加工处理成有用的物流信息
D.对各种进入信息系统或系统处理的数据进行暂时或永久性的保存
43、单项选择题 两种常用的货位分配法分别为可变的或货位和()。
A.动态货位
B.流动的货位
C.固定的货位
D.预订货位
44、多项选择题 绿色物流企业实行全面绿色管理，应遵循的原则是()。
A．研究
B．减销
C．循环
D．在开发
E．保护
45、单项选择题 “第一次浪潮”出现的环境问题表现为（）.
A.饥荒
B.生态平衡失调
C.环境污染
D.污染转嫁
46、单项选择题 以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）
A、财务状况
B、信誉状况
C、市场环境
D、物流需求
47、多项选择题 制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则：满足生产要求，工艺流程合理；合理用地；应充分利用气候等自然条件，减少环境污染以及（）。
A、物流的合理流向
B、减量减少仓库的数量
C、适应工厂内外运输要求，线路短捷顺治
D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声
E、注意建筑物之间的安全距离
48、判断题 《关于设立海关合作理事会的公约》主要用于确定海关业务技术相关的规范，由于该条约的需要，成立了海关合作理事会，后更名为世界海关组织。（）
49、判断题 测算油费支出的指标一般有2个，分别是：百公里油耗量(1/100km)，每公里油费(元/km)（）
50、多项选择题 储存的基本要素包括()。
A．储存费用
B．储存数量
C．储存结构
D．储存时间
E．储存网络和控制方法
51、判断题 生产排程系统(APS)就是对企业产能进行合理指派的过程。（）
52、判断题 仓库租赁费占仓库总费用的大部分。（）
53、判断题 在仓储实务中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案和签单证等入库手续。
54、判断题 仓库在进行物资保管区的划分时，按照物资的自然属性划分保管取得为多数
55、问答题 论述物流成本管理系统的基本内容
56、单项选择题 需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，下面对需求特征描述正确的是：（）
A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品
B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件
C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷
D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品
57、问答题 简述5w1H的装卸搬运分析的过程
58、判断题 自动化仓库也称高架仓库，因此，凡自动化仓库必须是具有十几层高的货架来储存货物的仓库。
59、判断题 按照服务类型，可以将仓储服务分为保管型仓储和流通加工型仓储。
60、判断题 企业生产物流是一种稳定性物流，其可控制性和计划性很强。（）
61、单项选择题 在编制生产计划时，订单数量来源中不包括（）这项数量。
A.客户订单
B.库存订单
C.网络订单
D.预测订单
62、判断题 资金要素是属于物流系统的支撑要素。（）
63、判断题 销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。
64、单项选择题 物流需求计划的中，计算每种物流的净需求量时，不需要根据（）
A.毛需求量
B.物料清单
C.可用库存量
D.已分配量
65、单项选择题 按照国家标准，下列不属于物流企业分类的是：（）
A.设备租赁型物流企业
B.仓储型物流企业
C.运输型物流企业
D.综合型物流企业
66、单项选择题 在产业链上物流管理可以被分为三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：（）
A.在制品库存管理
B.产成品库存管理
C.原材料库存管理
D.零部件的库存管理
67、多项选择题 不属于现代物流业主体行业的是（）
A、铁路运输业
B、通运业
C、制造业
D、配送业
68、判断题 通常贸易合同的买方是收货人。（）
69、判断题 在公路运输质量事故中，托运人向承运人提出赔偿的时效为：从签注货物事故次日起，不超过60天。（）
70、问答题 请你谈一谈对“不同生产方式以及生产工艺中，生产物流管理所采用的方法和手段是不同的。”这句话的理解。
71、判断题 VMI，是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。
72、单项选择题 可直接存放货品，不受先进先出限制的货架是（）。
A.阁楼式货架
B.悬臂式货架
C.移动式货架
D.重力式货架
73、判断题 配送和装卸长期以来被看作物流活动的两大支柱。
74、问答题 物流联盟是指什么？
75、判断题 在评价供应商活动中，战略的一致性是评价供应商积极性的一个重要内容。
76、单项选择题 企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下实现（），这是现代企业物流管理的根本任务所在。
A、物流效益的最大化
B、物流成本的最低化
C、企业利润最大化
D、企业战略目标
77、判断题 商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。()
78、判断题 先进的物流管理对社会经济的发展起到促进作用。（）
79、判断题 物流中心、配送中心、仓库等均属于物流节点。（）
80、多项选择题 我国铁路基本形成了“五纵四横”的格局，其中属于四横的是（）。
A.滨州一滨绥线
B.京包一包兰线
C.陇海一兰新线
D.成昆线
E.沪昆线
81、判断题 运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同的主要当事之一。
82、多项选择题 生产物流的职能包括以下几个方面：（）
A.确定物料需求的时间、数量、来源
B.物料的运输管理
C.物料的接收以及仓储管理
D.物料的库存计划和控制
E.生产线的物料配送的时间、数量和地点
83、多项选择题 物流信息的特征是（）
A、信息量大
B、更新快
C、来源多样化
D、保密性强
E、精度高
84、多项选择题 在编制主生产计划时，应遵循的基本原则是（）
A.用最少的项目数进行主生产计划的安排
B.要列出实际的、具体的可构造项目
C.列出对生产能力，财务指标或关键材料有重大影响的项目
D.计划项目应尽可能全面代表企业的生产产品
E.留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间
85、问答题 定制物流的定义是什么？
86、判断题 物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。
87、多项选择题 配送增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为（）
A、以顾客为核心的服务
B、以促销为核心的服务
C、以制造为核心的服务
D、以时间为核心的服务
E、以上都不是
88、单项选择题 以下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门对门”运输的是()
A、公路运输
B、铁路运输
C、水路运输
D、航空运输
89、多项选择题 自办分销物流一般适用于（）的企业
A、专业性强或市场定向窄
B、企业有物流设施、物流人员，企业自己可以承担分校物流活动
C、供需之间没有特殊的紧密合作关系
D、自己又分销物流活动和特别技术要求E、市场面很窄
90、单项选择题 能力计划三要素中，（）是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的组合。
A.工艺线路设计
B.时间定额
C.人力资源定额
D.物资消耗定额
91、判断题 选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。
92、多项选择题 海运提单的作用有（）
A、运输合同
B、货物收据
C、货物所有权凭证
D、装船的顺序
E、货物的保单
93、判断题 区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。()
94、单项选择题 以下不体现现代物流在企业生产中作用的是（）。
A、保障作用
B、组织管理
C、第三利润源
D、获取竞争优势
95、多项选择题 典型的生产物流控制原理是（）。
A．垂直输入控制原理
B．推进控制原理
C．拉引控制原理
D．分散控制原理
96、判断题 海运费一般是由基本运费和附加费构成的。（）
97、判断题 系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。即解决“怎么做”的问题。（）
98、单项选择题 不属于“利用送奶路线的直接运送”的优点。（）
A.简单的协作
B.小批量、较低的成本
C.较低的库存水平
D.通过联合降低了进货运输成本
99、多项选择题 按提单中收货人栏的填写方式划分，提单的种类有()。
A.清洁提单
B.记名提单
C.指示提单
D.不记名提单
E.预借提单
100、单项选择题 装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。
A、机动性较差
B、作业范围广泛
C、作业成本低
D、作业环境较差
101、单项选择题 进行库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中()
A.订货费最低
B.供应成本最低
C.库存费用最低
D.总成本最低
102、判断题 企业的生产规模小，生产过程的构成就没有条件划分的很细，物流量也小（）
103、单项选择题 （）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。
A.物料需求计划MRP
B.企业资源计划ERP
C.主生产计划MPS
D.生产资源计划MRPⅡ
104、多项选择题 仓单质押服务对抵押物的要求主要有下以几点：（）
A.单位价值高
B.无形损耗小
C.市场价格稳定
D.用途广泛，易变现
E.所有权明确
105、问答题 大陆桥运输是指什么？
106、问答题 简述物流中心信息系统类别及其特征。
107、多项选择题 客户服务的过程要素包括（）
A、交易前的要素
B、时间要素
C、交易中的要素
D、可靠性要素
E、交易后的要素
108、多项选择题 常见的供应商选择方法除有直观哦判断法外，还有（）。
A、直接比较法
B、评分法
C、采购成本比较法
D、招标采购
E、协商选择法
109、单项选择题 物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）
A、按期交货次数与总交货次数的比率
B、按期交货订单数与总订单数的比率
C、按期交货箱数与总箱数比率
D、按期交货客户数与总客户的比率
110、多项选择题 与传统物流相比，第三方物流的经营特点有（）
A、以合同为导向
B、资产所有关系复杂
C、服务项目多
D、与用户关系的满意程度等
111、单项选择题 在企业销售物流流程中，可以使企业获得物流运作利润以外的附加值的活动是（）。
A.流通加工
B.分拣作业
C.配送作业
D.库存管理
112、单项选择题 在调查问卷中，用来说明调查的目的、意义、组织机构以及匿名保证和填答问卷的要求及其示范等的部分是()。
A．封面词
B．指导语
C．问卷主题
D．结速语
113、判断题 必须按照生产与流通的需求变化对库存进行控制。（）
114、判断题 集装箱化可以加速物流过程如：处理、装载、卸载、存储及运输过程。（）
115、多项选择题 常见的卸货作业设备包括（）。
A.装卸设备
B.搬运设备
C.存储设备
D.堆放设备
E.配送车辆
116、单项选择题 在物流系统经营安全性检验标准中，安全边际率为３０－４０％，表明的安全程度是（）。
A、危险
B、值得注意
C、安全
D、很安全
117、判断题 提单的转称就意味着提单所记载的货物占有权的转称。()
118、判断题 国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。
119、单项选择题 固体商品受热后发生软化以致化为液体的现象被称为()。
A.融化
B.溶化
C.熔化
D.变形
120、判断题 运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。
121、单项选择题 按照仓储在社会再生产中的作用,可以将仓储活动划分为生产仓储、消费仓储、流通仓储和()。
A.集中仓储
B.站、场、港仓储
C.国家仓储
D.车间仓储
122、判断题 采用国际惯例处理进出口业务的过程是通关申报。（）
123、判断题 建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。
124、单项选择题 最具灵活性的运输方式是（）
A、公路运输
B、铁路运输
C、航空运输
D、远洋运输
125、问答题
近年来，中国很多大企业都在积极开拓国际市场，有很多企业承揽了国际上的大型建设项目类，例如，水电站建设、石油勘探等。在这些项目的建设过程中，在物流部门的工作内容方面，此类企业与很多生产民用产品如空调、汽车等制造加工企业的有很大的不同。
同样是生产企业，为什么物流部门的工作内容有很大的不同？请你解释之所以不同的理由。
126、单项选择题 伴随着物流活动过程发生的各种数据、资料，按照其发生的范围应该属于()。
A．物流系统内部信息
B．物流系统外部信息
C．物流作业层信息
D．物流管理层信息
127、单项选择题 物品质量、体积、尺寸、存储特性、有效期限等资料，属于()。
A．商品资料
B．订单资料
C．销售资料
D．货物特资料
128、判断题 物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。()
129、单项选择题 设计被调查者基本情况、客观行为等问题，如年龄、性别教育程度等内容，均属于调查问卷中的()。
A．事实性问题
B．主观性问题
C．趋向性问题
D．解释性问题
130、单项选择题 关于销售物流模式的表述，不正确的是（）
A、生产企业自己组织销售物流可以增进与客户的联系
B、生产企业销售物流专业化程度有限
C、自己提货的销售物流形式仍然具有很强生命力
D、第三方物流企业承担生产企业销售物流，能够实现专业化和规模化
131、判断题 在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。
132、单项选择题 物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游这间的关系。就物流中心位置而言，主要是相对于()。
A.制造商
B.零售商
C.批发商
D.消费者
133、判断题 物流清单是多层次和树状结构的，其最长的一条加工路线就决定了产品的加工周期。
134、判断题 仓储在物流系统、配货的作用。
135、单项选择题 将蔬菜、肉类洗净切块满足消费者需求属于（）的流通加工。
A.弥补生产领域加工不足
B.适应多样化需求
C.提高物流效率
D.促进销售
136、判断题 传统的SLP方法基本上是静态的缺乏动态柔性，而现代企业的生产经营是以市场为导向的，其随机性、时效性等特点很明显，所以SLP方法对现代企业也有局限性。
137、多项选择题 供应链管理的控制策略有（）
A、严格管理库存使用速度和提前严格监视和管理安全库存
B、按ABC管理库存
C、通过减少供货提前降低安全库存水平
D、定量方法，如按时按订货点和订货批量订货
E、定期检查库存
138、单项选择题 （）指生产对象按一定的工艺路线顺序的通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。
A.精益生产
B.流水生产
C.离散制造
D.项目生产
139、判断题 安全库存是由于批量订货而带来的库存。（）
140、单项选择题 仓储公司根据客户需要，或利用全国的仓储网络，或利用其他仓储公司仓库，甚至是客户自身的仓库，就近进行质押监管，提供仓单，企业根据仓储公司的仓单向银行申请贷款。这种仓单是（）。
A.保兑仓储融资模式
B.统一授信的担保模式
C.异地仓单质押融资
D.仓单质押贷款基本模式
141、单项选择题 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
A.送奶路线运送
B.直接运输
C.商店自提
D.交叉理货
142、单项选择题 “物流中心”的英文词汇是（）
A、logistics Center
B、logistics enterprise
C、logistics management
D、logistics information
143、判断题 物流中心的概念有广义与狭义的区分，狭义的物流中心是排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基础设施部分部分，它侧重的是物流管理效能和行为。
144、多项选择题 物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析（）
A.成本分析
B.物流市场分析
C.消费者分析
D.物流产品分析
E.物流政策分析
145、判断题 收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。（）
146、判断题 物流信息系统可以根据不同的标准进行分类，按照管理决策层次进行的分类包括物．流作业管理系统、物流协调管理系统、物流决策支持系统。
147、多项选择题 通用型物流中心在物流通路中处于中间成品分销的关键环节，一般应具备销售、运输配送、仓储保管、流通加工、信息提供等机能。因此，此类物流中心必须包含如下基本作业内容()。
A.订单处理作业
B.采购作业
C.进货入库作业
D.库存管理作业
E.营运管理及绩效管理作业
148、单项选择题 在物流系统中,并列的两大主要功能要素,被认为是物流的两根支柱的是运输活动和()。
A.生产活动
B.包装活动
C.仓储活动
D.配送活动
149、单项选择题 按照仓储的集中程度分类,可以将仓储活动划分为集中仓储、分散仓储和()。
A.仓库储存
B.车间仓储
C.国家储备
D.零库存
150、问答题
有几家物流企业在业务方面经常合作，有一次这几家物流企业的经理们聚在一起，谈到了物流企业的风险问题。其中有一个经理认为物流企业的风险就是涉及到人、设备、货品等产生的风险，只要物流企业在业务操作过程中注意，就可以规避企业的风险。
你同意这个观点吗?物流企业的风险管理包括哪几个方面?
151、多项选择题 就进行问卷调查的一般性规律而言，进行问卷设计需要遵行的规则有()。
A．简明性原则
B．匹配性原则
C．可接受性原则
D．目的性原则
E．顺序性原则
152、判断题 网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心，负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。（）
153、判断题 配送中心是一个临时存储中心，位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。（）
154、多项选择题 在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中质量因素中包括（）
A.使用方便性
B.交货的可靠性
C.客户服务
D.供货的持续性
E.性能的可靠性
155、问答题 某零售企业为了降低成本，对于每次订货都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后发现总成本并无明显下降。你认为问题可能出在哪里？
156、单项选择题 物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。其中最重要的（）因素。
A.质量
B.成本
C.交付
D.服务
157、判断题 企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，其中集中采购可以充分发挥专家作用，扩大采购订单规模，增强与供应商议价的能力，就是将下属企业的需求汇集到总部进行采购的策略。
158、单项选择题 关于流脑的叙述，错误的是（）
A.属于化脓性脑膜炎的一种
B.病原菌由鼻咽部侵入
C.病原菌侵入体内仅个别发展为流脑
D.皮肤瘀点主要是由于内毒素所致
E.病原菌革兰染色阳性
159、判断题 订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。
160、判断题 在柴油机中安装电热塞的目的是为了提高发动机的功率。
161、问答题 在仓储管理中对其货物的选取有两种方式：摘取式拣货和播种式拣货，应该说这两种方式各有其长，但深圳一家公司在拣货方面有着自己的心得，长期采用摘取式方式拣货，有的公司又钟情于播种式，请谈谈这两种方式的各自特性?
162、判断题 回收逆向物流（退货逆向物流）是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。
163、单项选择题 我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的（）
A、时间效用
B、空间效用
C、信息效用
D、品种效用
164、多项选择题 物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。
A、物流技术质量
B、运输服务质量
C、配送服务质量
D、保管服务质量
E、库存服务质量
F、物流功能质量
165、问答题 简述集装箱海运运费的构成。
166、判断题 仓库要注意门禁管理，不得随便进入。（）
167、问答题 简述班轮运价种类。
168、判断题 PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。
169、单项选择题 FOB条件下的进口货物，一般在合同中均应明确规定：卖方必须在合同规定的交货期限()天前，将有关信息以电报的形式通知对方。
A、20
B、40
C、15
D、30
E、45
170、判断题 在买方市场，多数货物的市场价格会不断上升。（）
171、判断题 企业对员工模式(B2E)涉及“企业与员工”和“企业与管理者”两个方面。（）
172、多项选择题 生产物流系统的控制方式有（）。
A．事前控制
B．事后控制
C．反馈控制
D．前馈控制
173、多项选择题 实现物流功能和目标的前提包括（）
A、理解组织的真实使命
B、分析物流作业各环节的活动
C、为物流管理制定市场营销导向目标
D、设计价值交付体系
E、管理和保持客户满意度
F、共同数据库管理
174、判断题 货物不根据货物运送协议被装载于轮船、飞机、或其他交通工具运送。（）
175、单项选择题 问卷调查的情景因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点，主持人的态度行为等，这一因素又被称为()。
A．问卷污染
B．问卷外部环境
C．问卷环境
D．问卷外部条件
176、判断题 FCA适合于任何运输形式，FAS和FOB仅适合于船运。（）
177、判断题 “零库存”实现的重要方式是企业资源管理（ERP）技术。（）
178、单项选择题 将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（）
A、最低库存采购
B、安全库存采购
C、零库存采购
D、极限库存采购
179、单项选择题 进行设施规划的原因包括设施的（）。
A、新建
B、扩建
C、改建
D、以上都有
180、问答题 试论述物流企业财务传统成本核算法的几种类型以及每种类型的操作方法。
181、多项选择题 根据交通部颁发的《汽车运输质量监督办法》规定，运输质量事故分为四个等级。其中重大事故是指（）。
A、事故造成损失金额５００元至３０００元
B、经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端的货物发生灭失、损坏的
C、经省级有关部门鉴定为保密物品发生灭失、损坏的
D、事故造成损失金额３０００元以上
E、事故造成损失金额５０元至５００元
182、多项选择题 我国有关部门对公路超限运输的限制包括（）
A.公路管理机构将根据实际情况委托代理护送
B.承运人必须持有有效《通行证》，并悬挂明显标志，按公路管理机构核定的时间路线和时速行驶
C.超限运输车辆的型号及运载的物品必须与签发的《通行证》所要求的规格保持一致
D.超限运输车辆通过桥梁时，时速不得超过5公里，且应匀速居中行驶，严禁在桥上制动或变速
E.四级公路，等外公路和技术状况低于三类的桥梁，不得进行超限运输
183、单项选择题 以下叙述中，属于在进行销售配送时的不合理的表现的是（）。
A.集中多个客户需要进行批量筹措资源
B.有时由于配送有较高服务水品而造成的配送价格稍高
C.在配送过程中将货物集中配装-车来完成几家客户的配送任务
D.在配送工作中，对任何客户都坚持一户一送的原则
184、判断题 再物流信息系统中，电子数据交换(EDI)具有重要作用。（）
185、单项选择题 所有货位随机分配给入库的货物，并可以任选存放地点的货物的存放方法为：（）
A.商品群系统方法
B.货位系统方法
C.固定货位存储
D.开放式存储
186、判断题 物流企业要成为综合服务型物流企业必须有一定量的必要的运输设备，仓储设施及设备。
187、单项选择题 在选择配送车辆时，下列说法错误的是（）。
A.对高价值、高精度的货物一般使用自有车辆
B.特种货物如油料、生鲜食品等需要特殊运输的货物，一般外租车辆
C.一般客户分布密集或单个客户配送需求量大的采用自有车辆
D.一般常规货物，平衡使用自有车辆和外租车辆的成本效益，择优选择
188、判断题 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
189、单项选择题 物流企业一般不包括（）。
A、制造业物流企业
B、批发业物流企业
C、金融业企业
D、零售业物流企业
190、多项选择题 下列关于仓单描述正确的是（）
A.银行向负责人开具的提货凭证
B.是一种有价证券
C.是一种收货凭证
D.可以进行背书转让
E.可以用于出质
191、判断题 在按80\20规则进行供货商分类时，其分类所得的供货商是一成不变的。（）
192、多项选择题 可以回收再利用的资源有（）
A、含有放射性物质的工业废物
B、纸箱
C、金属
D、酒瓶
193、多项选择题 库存合化的标志主要有（）
A.质量
B.库存数量
C.库存持有时间
D.库存结构
E.地区分布
194、多项选择题 资产型物流企业的合同责任风险包括（）
A.与物流分包商的合同责任风险
B.与设备供应商的合同责任风险
C.与客户的合同责任风险
D.与信息服务提供商的合同自认风险
E.与信贷融资提供商的合同责任风险
195、单项选择题 根据物流成本性态特征，物流成本划分为（）。
A、直接成本与间接成本
B、固定成本与变动成本
C、生产成本与销售成本
D、资金成本与经营成本
196、单项选择题 在实施项：目物流时，物流企业不需要做到的控制的是：（）
A.进度控制
B.成本控制
C.人员控制
D.质量控制
197、多项选择题 在配送车辆调度中，合适原则是指（）。
A.合适的时间
B.合适的车型
C.合适的线路
D.合适的车辆来源
E.合适的装车地点
198、判断题 增值性物流服务的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。（）
199、问答题 企业在进行物流外包时应考虑哪些因素？
200、单项选择题 以下不属于作业成本核算法的作业内容的是（）。
A.订单处理
B.货物验收
C.货物分类
D.货物配送
201、单项选择题 企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（）。
A、第三方物流企业物流成本
B、流通企业物流成本
C、制造企业物流成本
D、第四方物流企业物流成本
202、多项选择题 在企业的水平物流结构中，根据物流活动发生的先后顺序，可以将企业物流划分为()。
A．供应物流
B．生产物流
C．销售物流
D．行业物流
E．回收与废弃物物流
203、判断题 保管型仓储是传统意义上的仓储，即对物品进行的保管，存储时间较短，追求周转效益，通常又可以分为普通物品仓储和特殊物品仓储。
204、单项选择题 企业物流信息（）。
A.仅存在于企业经营管理活动中
B.仅存在于企业业务操作活动中
C.存在于企业经营管理和业务操作活动全过程
D.仅存在于企业运输过程中
205、判断题 货运代理简称“货代”，是根据托运人的委托，为托运人提供服务的人，其本人并非承运人包括NOVCC。
206、问答题 你公司仓库规模较小，不能满足货物存放的需求。自建仓库需要花费大量资金，你打算采用租赁公用仓库进行仓储。请谈谈租赁公共仓库仓储有哪些优缺点?
207、判断题 销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
208、判断题 仓库管理方案设计从两个方面展开，第一方面为客户调研，第二方面是方案设计。（）
209、多项选择题 物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。它的功能包括（）
A、输入
B、处理（转化）
C、输出
D、限制（制约）
210、判断题 由于在物流活动中有火灾、失窃、人为损坏甚至自然灾害的风险，所以保险对物流活动十分重要。（）
211、单项选择题 通过统计分析的方法把收集到的资料与一存在的信息组合起来，并赋予他们意义的做法被称为()。
A．资料的整理
B．资料的编辑
C．资料的表格化
D．资料的分析与解释
212、判断题 供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货，补多少货。
213、多项选择题 关于职业道德与人的自身发展的正确说法是（）。
A.职业道德是事业成功的保证
B.职业道德是人格的一面镜子
C.职业道德是人类社会发展的基本条件
D.职业道德是人全面发展最重要的条件
214、判断题 供应链竞争——新世纪的竞争模式。（）
215、多项选择题 （）是有效利用财力、物力的重要途径
A、加强物流研究
B、改善物流系统
C、提高物流效率
D、降低物流成本
216、判断题 物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游客户之间的关系。()
217、单项选择题 根据已销售或已消耗货物都是储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都是最后购入或产出的货物的库存计价方式是：（）
A.平均成本法
B.特定成本法
C.先入先出法
D.后入先出法
218、多项选择题 关于企业生产物流的说法，不正确的有（）
A、物流过程的特点是企业物流最本质的特点
B、企业生产物流具有极强的伴生性
C、企业生产物流过程具有很强的随机性
D、企业生产物流主要功能要素是搬运活动
219、问答题 构建物流网络应遵循哪些原则？
220、多项选择题 综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。
A.包装服务
B.装卸搬运服务
C.流通加工服务
D.配送服务
E.信息服务
221、判断题 水路运输单证中，提单是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的凭证。（）
222、判断题 一般来说，销售物流的组织与产品类型有关。（）
223、判断题 项目生产是指在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务。
224、判断题 租船运输用来运输低值货物。（）
225、多项选择题 面向订单装配的生产组织方式主要有哪些优势：（）
A.交货期短
B.库存水平低
C.提供多样性产品
D.实现了大规模定制思想
E.提供定制化产品
226、单项选择题 信息的传输是指（）。
A.数据的收集和录入过程
B.将收集到的信息经过各种渠道汇集到信息处理中心
C.将进入系统的数据加工处理成有用的物流信息
D.对各种进入信息系统或系统处理的数据进行暂时或永久性的保存
227、判断题 电子销售主要用于企业对企业电子商务和企业对客户电子商务。（）
228、判断题 从事海洋运输的经纪公司被称为船务代理。（）
229、判断题 物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）
230、判断题 将小批量货物组成大批量货物运送是降低运输单位货运成本的主要方法。（）
231、判断题 定量定货方式比定制定货方式更加准确和便利。（）
232、多项选择题 在整个库存经营过程中所发生的费用中除购买费外，还包括：（）。
A、订货费
B、保管费
C、缺货费与补货费
D、公用工程设计
E、提高物流作业效率
233、问答题 论述仓储基本操作应如何进行。
234、多项选择题 仓储空间的评价要素有（）
A.仓储成本
B.作业时间
C.空间效率
D.货品流量
E.作业感觉
235、问答题 请论述细能力计划的主要特点和应用价值。
236、多项选择题 企业需求预测过程包括的主要步骤（）
A.确定预测目标
B.企业资料的收集和整理分析
C.初步预测将来的需求量
D.调整需求预测的结果
E.执行和评估
237、判断题 条形码扫描器被成为条形码阅读器。（）
238、问答题 班轮运费是如何构成的？
239、多项选择题 不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。其中生产方式包括（）
A.流水生产
B.离散制造
C.项目生产
D.备货生产
E.按订单设计生产
240、单项选择题 物料需求计划的基本步骤中，在计算每种物料的净需求量时，不需要根据（）数据。
A.毛需求量
B.物料清单
C.可用库存量
D.已分配量
241、判断题 制订安全储备计划由测定缺货的可能性、估算缺货期间的潜在需求、将有关防止缺货程度的政策决定引入到系统中去三个步骤组成。（）
242、单项选择题 代表未经适航审定的，底面尺寸为1534mm×1194mm，适配于宽体机型的底舱.并无叉槽的空运集装箱类型是（）。
A.AKE
B.AKN
C.DPE
D.DPN
243、判断题 实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。()
244、判断题 企业物流是以企业经营为核心的物流活动，属于宏观物流领域（）
245、单项选择题 下列有关朗格汉斯细胞组织细胞增生症的描述正确的是（）
A.病灶可以为单一性，也可多发性
B.EGB不仅发生于骨骼，也可累及软组织
C.同一病变器官可以同时出现增生、纤维化、或坏死等不同阶段的病灶
D.病变器官主要出现细胞增生性改变
E.增生的朗格汉斯细胞是最具特征性的病理改变
246、判断题 生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。（）
247、单项选择题 几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于（）配送设施
A.混合策略
B.合并策略
C.差异化策略
D.延迟策略
248、单项选择题 在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同、看板的种类不同，其中在制品看板是指：（）
A.临时的看板
B.工序内看板
C.工序间看板
D.对外订货看板
249、判断题 库存管理就是对库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。()
250、问答题 生产物流装备包括哪几个部分？
251、单项选择题 通常销售物流流程中的（）。
A.发出提货单
B.订单处理作业
C.入库作业
D.分拣作业
252、判断题 正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。
253、判断题 供应物流是指生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实物物流（）
254、多项选择题 以订单为前提的批量定制生产模式有（）。
A．面向订单设计
B．面向订单制造
C．面向订单加工
D．面向订单装配
255、单项选择题 以下不构成物流总成本的部分是（）
A、仓储成本
B、运输成本
C、生产作业成本
D、订单处理成本
256、判断题 商流与物流运作分离的作用在于增加专业化的机会。()
257、判断题 “6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
258、单项选择题 （）是多外起讫点的路径规划求解方法。
A.扫描法
B.表上作业法
C.逐次逼近法
D.节约法
259、判断题 一小部分企业承担的平均存货都超过其基本需要。（）
260、多项选择题 封闭式问卷的缺点是()。
A．回答麻烦
B．难以量化比较
C．不能反映深层问题
D．易混入无关信息
E．因答案受限定，无新发现
261、判断题 调查资料的整理分析是指将调查得到的资料按时间序列和空间序列进行分类和排序。（）
262、多项选择题 销售物流信息系统的基本架构和内容除包括运输管理子系统、配送管理子系统、仓库运作管理子系统外，还包括（）。
A.人力管理子系统
B.质量管理子系统
C.财务管理子系统
D.客户管理子系统
E.库存管理子系统
263、判断题 RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。
264、判断题 物流在流通过程中的作用是创造了空间价值和时间价值（）
265、单项选择题 下列哪种生产方式的提前期最长？（）
A．备货型生产
B．按订单装配
C．按订单生产
D．按订单设计：
266、判断题 物流仓储中心是指从事储存的物流中心，实际上与传统仓库没什么区别。
267、判断题 物流投标标书的制作同方案设计一样，要详细明确。
268、单项选择题 对于生产企业所用原材料，如钢铁厂的矿石，煤炭，采用()配送方式较好。
A、单品种，大批量
B、多品种，少批量，多批次
C、多品种，少批量，少批次
D、以上答案都不对
269、多项选择题 不同生产类型中MPS的对象有（）。
A.组件
B.加工品
C.部件
D.最终产品
E.原材料
270、判断题 运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。（）
271、单项选择题 对于业务范围较窄，服务动能较全面的某物流企业来说，其最好采用（）
A、功能整合型经营战略
B、综合型经营战略
C、缝隙型经营战略
D、专业型经营战略
272、单项选择题 （）强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。
A.多样化细分原则
B.延迟原则
C.标准化原则
D.大规模定制原则
273、问答题 一家公司经营休闲类服装，由于自身创建了自己的品牌并以顾客需求为导向，生产个性化服装，受到了顾客的青睐，产品需求量急剧上升。为了更好满足顾客需求，该公司扩大了生产规模，同时也在其他城市成立了分公司，但分公司成立后紧接着要新建一批仓库。请淡谈仓库建设时对其地址的选择应考虑哪些因素?
274、单项选择题 当采购产品的项目不太昂贵，需要量相对较小且无规律时，使用的订货策略是（）
A.时间序列批量
B.经济订货批量
C.定期订货批量
D.批量对批量
275、判断题 安全一直是仓库储存货物时十分关键的。（）
276、多项选择题 物流在生产企业中是一个不可缺少的活动，其原因为（）
A、物流为生产的连续性提供了保障
B、生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展条件
C、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响
D、创造了空间价值和时间价值
277、单项选择题 决定着航线上船舶的在港时间的是（）。
A、航线往返航次时间
B、航线平均装卸总定额
C、港间距离
D、航线发船间隔时间
278、判断题 射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力
279、单项选择题
Less than Container load(LCL)的中文含义是（）。
A、整箱货（FCL）
B、拼箱货
C、托盘
D、集装箱
280、问答题 国际物流的定义是什么？
281、单项选择题 退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是（）
A.供应物流成本
B.废弃物流成本
C.销售物流成本
D.回收物流成本
282、单项选择题 制造业物流的特点有（）
A、是物流的出发点
B、是调节阀
C、重点在物流中心的机能
D、集中供货
283、单项选择题 按照立体货架的制作工艺,可将立体货架分为焊接式货架和()。
A.整体式货架
B.分离式货架
C.钢制货架
D.组合式货架
284、判断题 在与供应商签订的合同中，定额合同方式所体现的与供应商的关系，要比现货合同方式体现的关系远。
285、判断题 仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。
286、判断题 库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。
287、判断题 铁路集装箱运输计费原则规定，自备集装箱空箱运价率按其适用空箱运价率的50%计算。（）
288、问答题 物流地点价值指什么？
289、多项选择题 物流规划的阶段有（）。
A.规划准备阶段
B.总体区分
C.详细区分
D.详细布置
E.业务设计
290、单项选择题 散装水泥中转仓库装袋属于（）。
A.生产一流通一体化的流通加工
B.为便于运输使物流合理化的流通加工
C.为保护产品的流通加工
D.为促进销售的流通加工
291、判断题 国际铁路货运单可以被用于大陆桥运输。（）
292、单项选择题 家用电器一般属于（）。
A.备货型生产
B.按订单装配
C.按订单生产
D.按订单设计
293、单项选择题 物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本（）
A.增加
B.减少
C.先增后减
D.先减后增
294、单项选择题 （）不属于生产物流的主要影响因素。
A、生产规模
B、企业的专业化与协作水平
C、生产类型
D、生产检查
295、判断题 由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最大化的利润源泉。
296、判断题 物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效的实现物资流通。（）
297、判断题 物流是技术应用和企业管理的结合。
298、判断题 仓单质押融资是一种短期融资业务，多应用于钢材，有色金属，石油等大案货物。
299、单项选择题 投标邀请书按规定至少要向（）个潜在投标人发出
A.2
B.3
C.4
D.5
300、判断题 为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存量作为安全库存量。（）