银行柜面业务考试：银行柜面业务考试必看考点（考试必看）

时间:2023-01-05 02:22:55

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1、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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2、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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3、问答题  工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？


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4、问答题  对已审批同意的委托代理贴现，会计人员应如何办理？


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5、问答题  账户金交易分了几种类型？


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6、问答题  什么是个人理财顾问业务？


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7、问答题  短信业务能否实现批量签约？


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8、问答题  柜员卡的配备遵循什么原则？


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9、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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10、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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11、单项选择题  外地临时机构可以开立（）。

A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户


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12、问答题  储蓄国债与其他个人投资产品相比较有什么主要优点？


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13、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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14、问答题  办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？


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15、问答题  什么叫封闭转账？


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16、问答题  开放式基金有哪些优点？


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17、判断题  下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。


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18、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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19、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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20、问答题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？


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21、多项选择题  个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）

A、《个人贷款意向书》
B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明
C、户籍证明或长期居住证明
D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明
E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明


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22、问答题  个人客户如何下载证书？


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23、单项选择题  根据中国人民规定，当年缴存的公积金按活期存款利率计息，以前年度缴存的公积金按（）个月定期存款利率计息。

A、1
B、3
C、6
D、12


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24、多项选择题  国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。

A.MT103
B.MT199
C.MT202
D.MT299


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25、问答题  客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？


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26、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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27、问答题  什么是个人高端客户理财产品？


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28、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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29、单项选择题  女员工着制式行服西装时，内着长袖衬衣，衣摆束入裤裙内，佩戴统一的丝巾，穿黑色皮鞋，着裙装时，应配穿不带图案的（）长丝袜，袜口、衬裙不外露。

A.黑色
B.彩色
C.肉色
D.灰色


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30、问答题  乐当家理财卡到期如何换卡？


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31、问答题  如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？


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32、问答题  公积金龙卡有哪些功能？


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33、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.


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34、问答题  客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？


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35、问答题  证券转托管业务包括哪几类？


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36、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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37、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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38、问答题  50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？


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39、问答题  不宜流通人民币挑剔标准是什么？


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40、多项选择题  个人消费贷款的计息方式描述正确的是（）

A、分为按月计息和按日计息。
B、按月计息时，借款人在一个月的任何一天偿还当月的利息，均按30日计算利息
C、按日计息是指以日为计算利息的最小单位，借款人在偿还利息时按贷款余额和实际占用天数计算。
D、按日计息时使用日利率，日利率=月利率/30。


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41、问答题  非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？


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42、问答题  乐当家理财卡如何办理签约？


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43、问答题  什么是个人购汇业务？


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44、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以下（含5年）的，贷款年利率为（）

A、10
B、15
C、20
D、30


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45、问答题  资金结算网络的服务对象是哪些？


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46、问答题  什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？


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47、问答题  现行主要流通的日元纸币有哪几种？


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48、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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49、问答题  办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？


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50、问答题  委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？


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51、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


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52、判断题  假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。


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53、问答题  如何针对集团型客户进行区分营销？


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54、问答题  什么是宽限期还款法？


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55、问答题  个人住房类贷款的计息方式？


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56、多项选择题  在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。

A.汇款编号
B.货币金额
C.回复期限
D.查询/查复内容


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57、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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58、多项选择题  前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。

A.出票日期
B.收款人
C.票据背书
D.票据金额


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59、问答题  如何使用动态口令卡？


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60、多项选择题  现在有哪些对账手段（）。

A、纸式对账
B、电子对账
C、计算机系统自动对账
D、网上对帐


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61、问答题  个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？


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62、问答题  

碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？
（1）手机银行安全吗？
（2）客户手机丢了或被盗怎么办？
（3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


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63、单项选择题  压数机限于办理（）.

A.银行汇票的出票
B.银行本票的签发
C.银行承兑汇票的签发
D.银行汇票的出票和银行本票的签发


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64、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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65、问答题  网上银行信息中心服务功能有哪些？


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66、问答题  持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


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67、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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68、单项选择题  商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。

A、三个月
B、六个月
C、九个月
D、12个月


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69、单项选择题  在BANCS系统中无法解付的对私汇款（预结汇业务除外），网点应在系统内注明无法解付的具体原因后退回后台，由（）发起查询。

A.管辖支行
B.系统自动
C.收付清算部国际收付团队
D.个人金融部


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70、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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71、问答题  重要空白凭证的出售有哪些规定？


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72、问答题  我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？


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73、单项选择题  抵押物权证以及权利质押的权利证明由（）负责保管.

A．会计部门
B．各行确定的保管部门
C．业务部门
D．实物管理部门


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74、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.

A.审核
B.验印
C.查询
D.付款


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75、问答题  哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？


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76、问答题  个人外汇期权业务的服务对象是什么？


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77、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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78、问答题  龙卡信用卡有多少种类？


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79、问答题  人民币兑换业务的基本规定是什么？


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80、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？


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81、问答题  重要空白凭证如何使用？


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82、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


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83、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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84、问答题  个人消费额度贷款的特点？


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85、问答题  什么是账户？


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86、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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87、单项选择题  下列关于压数机的说法不正确的是（）.

A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额
B.压数机应由机构负责人保管使用
C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管
D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章


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88、问答题  客户在何种情况下需办理证券账户的迁出、迁入业务？


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89、问答题  如何办理大额现金银行汇票和大额现金银行本票的提现业务？规定的限额是多少？


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90、单项选择题  以下不属于外汇帐户的是（）。

A、经常项目外汇帐户
B、临时项目外汇帐户
C、资本项目外汇帐户
D、外币专用帐户


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91、单项选择题  单位定期存款提前支取仅限于（）次.

A.一
B.二
C.三
D.四


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92、单项选择题  在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。

A、银监局
B、工商行政管理部门
C、中国人民银行
D、技术监督部门


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93、问答题  什么是法人账户透支？


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94、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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95、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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96、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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97、单项选择题  每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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98、问答题  当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？


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99、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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100、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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101、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


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102、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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103、多项选择题  关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。

A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。
C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。


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104、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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105、问答题  什么是个人外汇结构产品？


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106、问答题  如何申请网上银行信息中心服务？


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107、问答题  办理资金结算网络的主要操作程序是什么？


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108、问答题  集合计划代理业务主要有哪些？


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109、问答题  营业机构应如何领用重要单证？


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110、问答题  什么是个人住房转让贷款？与个人再交易住房贷款的发放对象有什么不同？


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111、单项选择题  个体工商户申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.个体工商户营业执照正本
B.企业营业执照副本
C.企业法人营业执照副本
D.税务登记证


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112、判断题  柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。


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113、问答题  票据审查人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应如何审查？查询查复人员如何进行商业汇票的查询查复？


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114、问答题  美元还款后如何进行资金清算？


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115、问答题  如何确定抵债资产的入账价值？


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116、问答题  储蓄卡的使用渠道有哪些？


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117、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


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118、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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119、问答题  什么是储蓄存款约定转存？


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120、问答题  什么是个人住房贷款？


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121、问答题  新签约客户有优惠期吗？


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122、问答题  “银行存管”方式和以往方式有何不同？


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123、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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124、问答题  开放式基金认购是否可以撤销？


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125、多项选择题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算规定正确的是（）

A、提前部分还本的，须先结清当期应还本息
B、如有拖欠本息的在提前还款时应首先偿清拖欠本息
C、对于借款人提前偿还的本金，贷款人应按照借款合同约定的利率、提前还本的金额以及提前还款日至上一结息日之间的实际占用天数计收利息
D、对与此前已计收的借款利息不再调整


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126、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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127、单项选择题  使用计算机签发银行汇票的行，因系统故障确需手工签发的，应及时报告（）.

A.本机构负责人
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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128、问答题  龙卡产品有哪些？


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129、问答题  同业存款是否应计提利息？


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130、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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131、问答题  目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？


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132、问答题  受理龙卡贷记卡还款时需注意什么？


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133、问答题  储蓄卡的卡面有哪些要素？


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134、单项选择题  人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。

A、具备流动资金借款须具备的条件
B、借款额度适中
C、借款使用频率高
D、资信等级优良


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135、问答题  什么是代发工资服务？


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136、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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137、问答题  如何对单一类型的客户区分营销？


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138、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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139、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


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140、问答题  客户办理基金开户手续，是否必须到银行柜台办理？


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141、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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142、问答题  人民币现金整点业务的基本规定是什么？


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143、问答题  什么是净价交易？


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144、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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145、问答题  法人账户透支对客户有什么具体要求？


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146、问答题  是否可以在USBKEY中存储其他数据？


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147、问答题  什么是龙卡借记卡？


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148、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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149、问答题  开户单位交存现金应如何处理？


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150、问答题  清理、结清各类暂收、暂付类款项的时间是如何规定的？


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151、问答题  银行依据什么办理验资帐户的付款？


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152、问答题  已核销但保留追索权的贷款及相应利息账户的账务核对方式？


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153、问答题  境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？


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154、问答题  什么是个人通知存款？


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155、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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156、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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157、问答题  现金管理涉及的银行产品有哪些？


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158、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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159、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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160、问答题  如何为新录用的员工缴存公积金？


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161、问答题  对简易版企业客户电脑的要求是什么？


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162、判断题  处理业务要做到不积压、不延误，确保汇划款项次日到达。


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163、问答题  什么是收入？


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164、单项选择题  通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的，其支取部分
C、支取金额不足最低支取金额的
D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息


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165、问答题  什么是“代理资金信托计划资金收付业务”？


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166、问答题  境内个人外汇储蓄账户有何规定？


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167、问答题  如何为客户办理代付保险金业务？


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168、问答题  个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？


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169、问答题  流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？


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170、问答题  什么是个人消费额度贷款？


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171、单项选择题  关于数据集中系统的错账调整，表述不正确的是（）.

A.数据集中系统的错账调整包括当日错账冲正和隔日错账冲正
B.对于当日发生的错账，不须填制错账冲正凭证
C.对于隔日错账，柜员填制错账冲正凭证
D.当日错账冲正和隔日错账冲正均需要填制错账冲正凭证


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172、问答题  企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？


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173、问答题  提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？


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174、单项选择题  个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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175、问答题  储蓄卡如何挂失？


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176、单项选择题  目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。

A.收付清算部
B.运营控制部
C.国际结算部
D.个人金融部


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177、问答题  建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


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178、单项选择题  个人消费贷款的结息采取（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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179、问答题  建设银行的会计账户分类是什么？


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180、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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181、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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182、单项选择题  以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。

A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行
B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定
C、对额度借款应收取一定的承诺费
D、对额度借款应收取一定的管理费


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183、问答题  证书有何作用？


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184、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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185、问答题  整存整取是怎么规定的？


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186、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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187、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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188、问答题  网上银行企业客户高级版是如何收费的？


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189、多项选择题  下列哪些执法机关有权对存款人的银行结算账户进行扣划：（）

A、人民检察院
B、人民法院
C、海关
D、税务机关
E、公安机关


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190、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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191、问答题  客户在操作转账交易时不成功怎么办？


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192、问答题  贷款期间遇利率调整如何处理？


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193、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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194、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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195、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


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196、问答题  什么是个人住房转让贷款？


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197、问答题  项目融资需经过的每个阶段银行可提供什么服务？


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198、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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199、问答题  龙卡信用卡有哪些特点？


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200、问答题  什么是住房公积金账户管理？


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201、单项选择题  外汇存款期限不包括（）。

A、外币活期存款
B、外币定活两便存款
C、外币七天通知存款
D、外币定期存款


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202、问答题  集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？


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203、问答题  手机短信业务计费方式有哪几种？


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204、问答题  什么是证券资金账户？


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205、问答题  外汇存款的操作程序有那些？


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206、问答题  什么是个人住房贷款固定利率产品？


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207、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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208、问答题  办理转账汇款时选了短信通知，是否需要预先开通手机短信服务，费用如何收取？


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209、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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210、问答题  什么是机关团体存款？


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211、问答题  什么是代理财政资金拨付业务？


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212、问答题  不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？


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213、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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214、问答题  对已审批同意的买方付息贴现，会计人员应如何办理？


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215、多项选择题  办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）

A、购车意向证明
B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
C、车辆出卖人的车辆产权证明
D、所交易车辆《机动车辆登记证》
E、车辆年检证明等


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216、问答题  归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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217、单项选择题  现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。

A、电子银行渠道
B、现金归集、现金池
C、委托贷款、法人账户透支
D、个人理财


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218、单项选择题  外币大额定期存款在浮动利率方式下，不能按（）进行浮动。

A、每一个月
B、每三个月
C、每六个月
D、每九个月


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219、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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220、问答题  联通用户为何不能开通手机银行？


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221、多项选择题  个人住房组合贷款由（）组成

A、自营性个人住房贷款
B、个人质押贷款
C、公积金个人住房贷款
D、个人商业住房贷款


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222、问答题  当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？


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223、问答题  可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？


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224、问答题  什么是个人权利质押贷款？


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225、问答题  电话银行密码忘记了怎么办？


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226、问答题  同业存款的利率如何执行？


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227、单项选择题  个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。

A、15
B、10
C、8
D、5


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228、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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229、问答题  银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？


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230、问答题  制单员制单有哪些方式？


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231、问答题  办理龙卡贷记卡需要多长时间？


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232、问答题  现金管理服务的主要对象是什么？


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233、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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234、问答题  什么是转账签约账户？


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235、问答题  什么是等额累进还款法？


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236、单项选择题  下列关于重要单证的说法不正确的是（）.

A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D.
A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制
B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理
C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证
D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据


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237、问答题  使用龙卡贷记卡取款有何限制？


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238、问答题  已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？


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239、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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240、问答题  采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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241、问答题  什么是单向自动转账？


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242、问答题  公积金缴存比例是多少？


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243、问答题  投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？


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244、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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245、问答题  银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？


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246、问答题  个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？


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247、单项选择题  下列办理人民币单位定期存款开户手续叙述不正确的是（）。

A、持开户申请书，加盖单位行政公章
B、必须在开户网点已开立存款活期帐户
C、可以将支票、银行汇票资金存入定期存款帐户
D、必须持经过年检的营业执照正本或副本


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248、问答题  什么是保管箱业务？


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249、问答题  什么是商业银行证券代理业务？


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250、问答题  承兑后，应如何办理到期收款手续？


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251、问答题  办理个人结售汇业务应注意哪些问题？


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252、判断题  柜面发现假币视同客户缴款差错处理。


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253、问答题  个人住房类贷款期限最长多少年？


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254、多项选择题  报表系统中PYID0040报表，MT103/202报文状态为（）的，表明该机构有止付的汇款尚未退回收付清算部。

A.INVS
B.INVB
C.STOP
D.INVA


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255、问答题  我行外币现钞境外接送钞行有哪些？


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256、问答题  什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？


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257、问答题  5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？


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258、单项选择题  关于结算专用章，下列说法正确的是（）.

A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项
B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单
C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单
D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款


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259、问答题  柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？


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260、问答题  柜员上交现金有哪些手续？


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261、问答题  什么是代理农村义务教育经费中央专项资金直接支付业务？


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262、问答题  港元纸币有哪些面额？


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263、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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264、问答题  重要空白凭证的种类有哪些？


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265、单项选择题  专用存款资金管理正确的有：（）

A、财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B、开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C、收入汇缴账户除向其一般存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D、基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。


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266、问答题  我行有哪些对账手段？


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267、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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268、问答题  交易流水查询的内容有哪些？


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269、问答题  储蓄国债（电子式）是否部分提前兑取？是否可开存款证明？


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270、问答题  投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？


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271、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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272、问答题  没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？


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273、问答题  机构投资者是否能够进行账户金交易？


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274、单项选择题  利润是企业在一定会计期间的经营成果。下列（）不属于利润。

A、营业利润
B、利润总额
C、净利润
D、营业外支出


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275、判断题  兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。


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276、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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277、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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278、问答题  上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？


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279、单项选择题  协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。


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280、多项选择题  柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。

A.休闲服
B.牛仔服
C.超短裙
D.运动鞋


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281、问答题  办理境内居民个人因私购汇应审核哪些材料？


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282、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？


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283、问答题  95533客户服务如何收费？


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284、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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285、问答题  上门收送款发生差错时怎样处理？


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286、单项选择题  申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）

A.中继台、信标台、空间台
B.移动操作的车载台
C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台
D.需要到外地移动操作的手持台


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287、问答题  作废的重要空白凭证应如何处理？


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288、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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289、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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290、问答题  100及500两种面额的港元有哪些防伪措施？


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291、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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292、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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293、问答题  客户如何使用网上银行信息中心服务？


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294、问答题  持卡人到网点办理约定账户签约，柜员如何操作？


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295、问答题  证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？


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296、单项选择题  个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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297、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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298、问答题  什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？


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299、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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300、问答题  当持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费如何收取？


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