时间:2022-12-15 05:14:39
1、单项选择题 顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
A.威胁顾客
B.用标准器进行校验
C.假装没听到
D.立即热情接待并立即报告站长
2、单项选择题 通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）
A、质量法
B、容量法
C、几何法
D、体积法
3、单项选择题 按中国石化加油站服装标准统一为每名员工配发夏装、春秋装、冬装各（），单鞋、棉鞋各两双。
A.一套
B.三套
C.两套
D.四套
4、判断题 客户是一种称号，像我们一样有思想感情，有自己的偏爱和偏见的人。
5、单项选择题 用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料，流量计的底数为1367m3，发完油后流量计表盘上的读数为（）。
A.1373.289m3
B.1373.290m3
C.6.289m3
D.6.290m3
6、单项选择题 加油作业区现场安全检查的内容不包括（）。
A、加油机
B、消防器材
C、车辆多少
D、员工着装
7、单项选择题 在同等条件下，（）最易发生自燃。
A.0#柴油
B.93#汽油
C.40#CC
D.煤油
8、单项选择题 加油站应依据国家法律法规的相关条款对固定作业场所进行（）识别。
A、认识
B、风险评价
C、市场
D、经营
9、填空题 在营业的加油机合格率应达到（），其他设备完好率应达到（）以上。
10、判断题 加油站经理是加油站新闻接待工作的联系人。
11、判断题 给排水系统设备由专人负责操作和维护。
12、单项选择题 一名记者持证到加油站采访，加油站该如何对待？（）
A.知无不言，言无不尽
B.简单介绍一下站内基本情况
C.加油站无权接收采访，请他们和公司联系采访事宜
D.不予理睬
13、单项选择题 在确定市场调研的问题和目标的过程中，经过几个步骤后，市场调研人员应该对经营管理的决策问题有比较清楚的了解，范围比较明确。在此基础上，进入到将经营管理的决策问题转化为市场调研（）阶段。
A、拟定提纲
B、确定问题
C、明确目标
D、掌握资料
14、单项选择题 在大量易燃易爆气体泄漏的场所，一般情况下，下面哪种动作最容易引起静电？（）
A.快速奔跑
B.大声呼救
C.俯身慢走
D.原地走动
15、填空题 员工应妥善保管员工卡及员工密码，员工密码不能过于简单，并至少（）更换一次。
16、多项选择题 用量油尺直接测量加油站罐内液面到罐底的数值，可以测得的数据是（）。
A.空高
B.油高
C.油水总高
D.水高
17、判断题 报警系统通讯线路多借助网线直接与公安机关110报警系统连通。
18、判断题 加油卡有数据不一致的情况，插卡、读卡后系统会自动提示需要进行同步（折扣用户申请成功后，也需要先同步才能享受折扣）。
19、判断题 二级动火作业指在石油库、加油站重点区域的动火作业。
20、单项选择题 加油站在以下哪种情况可以拒绝收油：（）。
A、卸油现场人员有违反安全规范的行为，且不听从劝阻
B、消防器材、静电接地装置出现故障，不能正常使用
C、加油站对应储油罐内的空容量小于油罐车内的油量
D、A、B、C都是
21、单项选择题 在进货验收时，需要计量员和承运人共同做的是（）。
A、质量验收
B、计量验收
C、现场检查
D、卸前准备
22、单项选择题 对消费者购买行为起到决定性作用的是（）
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
23、填空题 投诉举报人应据实反映，提供被举报人的（）、单位、（）的具体情节和证据，对借机故意捏造事实，诬陷他人或以举报为名制造事端的，依照有关规定严肃处理。
24、单项选择题 加油站员工冬季工装每（）更新一次。
A.一年
B.两年
C.半年
D.三年
25、填空题 发电机组保护接地应完好有效；排烟管按《汽车加油加气站设计与施工规范》，接出（），并装（）。
26、多项选择题 在对竞争对手的整体情况进行调查时，其内容应包括（）。
A.竞争对手的名称和所在地
B.竞争对手的经营规模
C.竞争对手的整体实力
D.竞争对手的市场占有率
27、多项选择题 维修加油机需更换电脑主板时，（）须在当班报表和相关台账中记录。
A.加油机乱码
B.更换前的电脑主板字码数
C.管控数据丢失
D.更换后的字码数
28、单项选择题 配电间起火，现场员工应马上关掉总电源，用（）灭火器进行扑救。
A.二氧化碳（或干粉）
B.泡沫灭火器
C.水
D.泡沫灭火器或水
29、单项选择题 电脑加油机电磁阀的作用是（）。
A.提高工作压力
B.消除过冲量
C.容积计量
D.转换电脉冲信号
30、判断题 客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
31、单项选择题 油罐混油事故的削减措施有：在卸油口悬挂油品标牌，接卸油（）认真核对卸油罐与油罐车所装品种是否相符。
A、开始后
B、后
C、前
D、过程中
32、单项选择题 加油机检定时油品的温度最高不得超出（）。
A.10℃
B.20℃
C.30℃
D.40℃
33、单项选择题 发生火灾后，事后处理必须（）。
A.落实“四不放过”原则
B.查清原因
C.追究责任人
D.遵循未受到教育不放过
34、单项选择题 加油站经理应对风险的措施是：落实职责，认真（）各类业务账、表、册。
A、登记
B、保管
C、复核
D、填写
35、多项选择题 员工上岗要求工装统一、穿戴规范，包括（）
A.帽子扣戴端正
B.衣裤拉链到位，钮扣锁住
C.皮带束紧，不卷袖口、裤腿
D.统一穿防静电工作鞋上岗
36、判断题 测量正确度是指规定条件下所得测量结果与真值的接近程度。
37、单项选择题 高毛利商品、冲动型消费品、自有品牌商品，应放置在货架的（）.
A.黄金陈列线位置
B.上层
C.下层
D.中层
38、单项选择题 不按时发放或克扣员工工资，属于（）行为。
A.资金管理违规
B.安全管理违规
C.加油卡管理违规
D.违反经营纪律
39、单项选择题 下列不属于油品数量违规的是（）。
A.加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度。
B.加油员连码加油克扣顾客。
C.利用各种手段偷盗油品
D.加油机铅封与登记台账不一致
40、判断题 柴油的十六烷值过低，燃烧着火困难，会产生不正常燃烧，降低发动和功率。
41、判断题 当油蒸气的含量低于爆炸下限时，遇火会燃烧，亦会爆炸。
42、判断题 中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
43、单项选择题 BOS的数据交换监控不包含的功能是（）。
A、数据交换撤销
B、数据交换处理
C、当日数据交换记录
D、历史数据交换记录
44、多项选择题 哪些台账需要做本月合计（）.
A.《站长日志》
B.《分罐保管登记账》
C.《库存商品明细分类登记账》
D.全不用做
45、单项选择题 发电时，启动柴油机，在低速下运行（）分钟，再调至正常运转。
A.5-10分钟
B.3-5分钟
C.5-15分钟
D.30分钟
46、问答题 简答处理客户异议的技巧。
47、单项选择题 卡片盘点是指以某个固定时间作为节点，对（）同实际卡片数量进行核对的过程。
A、系统中卡片数量
B、系统中卡片
C、系统中卡片金额
D、系统中金额
48、单项选择题 某加油站（B类地区）接卸一车93#汽油，验收升数为10000升，定额卸油损耗量为（）。
A.5升
B.20升
C.23升
D.4升
49、单项选择题 油品降价时，加油站应先修改（）。
A、电脑
B、后台
C、价格牌
D、加油机单价
50、多项选择题 （）对加油站油品的抽查信息必须在24小时内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A.省级质量抽查
B.国家级质量抽查
C.地市级质量抽查
D.中国石化集团公司级质量抽查
51、单项选择题 四冲程柴油机活塞行程等于曲柄半径的（）。
A、0.5倍
B、1.5倍
C、2倍
D、3倍
52、判断题 三级动火作业指加油站除了一级、二级动火范围以外的动火作业的动火均为三级动火作业。
53、单项选择题 在爆炸危险区内使用的电气设备应符合（）。
A.国家安全标准
B.爆炸危险区等级要求
C.爆炸危险等级要求
D.行业管理要求
54、单项选择题 坚持卸油操作规程，对卸油（）进行监护。
A、前
B、全过程
C、后
D、一段
55、单项选择题 向柴油中加注汽油，易使柴油的（）指标不合格。
A、实际胶质
B、十六烷值
C、闪点
D、自燃点
56、单项选择题 车辆较多且集中管理车辆的个人适用于（）卡。
A.单位多用户卡
B.单位单用户卡
C.个人多用户卡
D.个人单用户卡
57、单项选择题 内部违规事件是指：（）。
A.在加油站发生违规行为，被地级市媒体曝光，在省内造成一定影响，虽未被媒体曝光，但形势恶劣，或造成企业经济损失较大。
B.在加油站发生违规行为，被公司管理部门发现，尚未造成社会负面影响，企业经济损失较小。
C.在加油站发生违规行为，被省级媒体曝光，在国内造成一定影响：虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。
D.在加油站发生违规行为，被国家级媒体曝光，在国内国际影响恶略：虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失。
58、单项选择题 在油品价格即将调高前，加油员将油品价格调整的消息透露给熟悉的顾客，对这种行为怎么定性？（）
A.是稳定顾客的有效方法
B.可以帮助加油站增加销量
C.是泄露商业机密的行为，损害了公司的利益
D.没有什么关系
59、单项选择题 汽油中的（）含量越高，其安定性越差。
A、烷烃
B、芳香烃
C、不饱和烃
D、环烷烃
60、单项选择题 风险（危害）控制的措施包括（）。
A.技术措施和管理措施
B.消除措施和应急预案
C.检查、监督、教育培训、奖惩等管理措施
D.消除、监控、降低等技术措施
61、判断题 油品储存应把握销售节奏，根据加油站位置、油品周转率、配送距离、节假日等因素，确定并保持最优库存，合理进货，避免油品脱销断档。
62、单项选择题 报警及监控系统设备应该每（）进行擦拭和保养。
A、日
B、月
C、半年
D、年
63、单项选择题 带负电荷的云层向下靠近地面时，地面的凸出物、金属等会被感应出（）。
A、负电荷
B、不带电
C、两种电荷
D、正电荷
64、多项选择题 加油站收银员的工作职责主要包括（）。
A.按时收取当班加油员上交的营业款。
B.对加油员上缴的现金，清点无误后，由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内；
C.营业终了，根据加油机泵码走字数，核对现金加油量及收到的现金，做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。
D.汇总，核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
65、判断题 测量油温时，杯盒温度计至少距容器壁200mm。
66、单项选择题 -10号柴油的凝点应（）。
A、大于-10℃
B、介于0~-10℃
C、等于-10℃
D、不高于-10℃
67、单项选择题 （）对月度损耗进行全面的原因分析，经加油站站长、县区公司经理签字确认，相关部门审核，相关领导批准后，按月核销损耗。
A.加油员
B.计量员
C.记帐员
D.安全员
68、填空题 汽.柴油接卸油口应安装（），防止混油。
69、单项选择题 重大事故（事件）指：在加油站发生违规行为，被省级媒体曝光，在（）造成一定影响；虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成人员伤亡以及企业经济损失非常大。
A.当地
B.省内
C.国内
D.国际
70、填空题 加油站应成立以为（）第一责任人的HSE管理小组。
71、判断题 防爆壳体的明显处应有永久性的"ib"防爆标志，否则用户不得使用，以免发生事故。
72、多项选择题 员工上岗时工作服（）。
A.无明显油渍
B.无污迹
C.无皱折
D.无破损
73、单项选择题 油品温度测量值的修正采用（）。
A.内插法
B.靠近法
C.交换法
D.替代法
74、填空题 加油站站长聘任根据（）有关要求和条件进行聘任。
75、单项选择题 加油站入库通知单中运输溢耗量计算公式是（），运输超耗量计算公式是（）。（“+”为盈余，“-”为损耗）
A、运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量
B、运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量
C、运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量
D、运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量
76、单项选择题 加油站应配备专（兼）职计量员，负责加油站日常计量工作，原则上加油站（）不得兼任计量员。
A.站长
B.计量员
C.记账员
D.加油员
77、判断题 开具的防伪税控增值税发票出现错误，如果是当月退回的，先在系统里作废该发票，再开红字发票。
78、单项选择题 油罐清洗时，首先要排除余油，再（），最后抽吸污杂。
A.机械抽吸
B.垫水
C.拆除管线
D.用水冲洗
79、单项选择题 温度计中间泡内的（）不得中断。
A、刻度
B、金属颗粒
C、空气
D、测温介质
80、多项选择题 下列属于加油站日常操作“三违”行为是（）。
A.违章操作
B.违章指挥
C.违反交通法规
D.违反劳动纪律
81、判断题 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处。
82、填空题 加油站要认真贯彻“（）、（）”的方针，坚持（）为主，与上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
83、单项选择题 客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。
A、客户调查
B、优质服务
C、市场调研
D、客户细分
84、单项选择题 以下哪项不是在POS班结签退时操作的收银员必须录入的数据（）。
A、结班找赎金
B、投币金额
C、发票止码信息
D、结班泵码数
85、单项选择题 对客户档案的（）就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
A、差异化管理
B、建立
C、动态管理
D、程序化管理
86、单项选择题 加油站发生较大火灾时，应切断电源总开关，并关闭油罐阀门，用（）将卸油口、计量口覆盖严实。
A、棉被
B、报纸
C、毛巾
D、石棉毯
87、判断题 洗车污水可直接散排出加油站。
88、单项选择题 应急救援的现场处置应立足加油站，充分发挥加油站的应急抢险资源的优势。把保障（）作为首要任务，最大程度地减少事故灾难造成的人员伤亡和危害。
A.加油员身体健康
B.加油站财产的安全
C.人民群众财产安全
D.人民群众的生命安全和身体健康
89、单项选择题 加油站设备的（）和特殊情况的报废必须报上级公司审批。
A、维修
B、使用
C、调入（出）
D、保养
90、填空题 由银行上门收款的加油站，交接前，要仔细核验上门收款人员身份，核实无误后，要求（）与（）共同签章办理交接手续。
91、单项选择题 我国的内燃机油按照用途可分为（）。
A、汽油机油和柴油机油
B、汽油机油和二冲程机油
C、柴油机油和二冲程机油
D、柴油机油和内燃机车用油
92、单项选择题 当加油岛被加油车辆撞坏时，该如何处理？（）
A.若是司机责任，要求其全额赔偿
B.置之不理
C.向顾客道歉后，配合顾客进行修理
D.本地顾客可以不赔.外地顾客照价赔偿
93、单项选择题 电脑加油机性能要求，计量准确度在（）之内，数字显示清晰。
A.0．15％
B.0．3％
C.±0．3％
D.±0．5％
94、判断题 柴油的蒸发性能用馏程和十六烷值两个指标来评定。
95、判断题 在BOS盘点界面中，点击【RPO导入】按钮，弹出"接收RPO手持终端文件"对话框，可以看见已经上传的盘点文件。
96、判断题 为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属（铜或铝）或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。
97、填空题 加油站现场管理禁令第九条，严禁（）、收取顾客（）。
98、单项选择题 加油站营业室、办公室只能摆放（），设备、物品宜统一规格、颜色。
A.本站员工的物品
B.工作用设备、物品
C.生活用设备、物品
D.活动用设备、物品
99、判断题 雷雨季节，加油站应关注防洪信息，制定防洪预案并组织演练，提高员工自防自救能力。
100、多项选择题 加油站月盘点报表填制完成后，需经（）签字后上报主管部门。
A.盘点人员
B.站长
C.油料管理员
D.片区经理（ME.
101、多项选择题 销售员过程管理的方法有（）。
A.每日拜访计划表
B.每日销售报告表
C.市场状况反映表
D.周进度控制
102、单项选择题 加油站不应采用（）排水。
A、暗沟
B、集中
C、散流
D、明沟
103、单项选择题 以下不属于品牌的价值的是（）
A、品牌就是质量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、品牌就是生命
104、单项选择题 依照《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156—2002），当加油站采取自吸式加油机时，油罐内出油管距离罐底宜为（）m。
A.0.15以内
B.0.15∽0.2
C.0.3∽0.5
D.0.5以上
105、单项选择题 客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。
A.签定协议
B.排除障碍
C.再次拜访
D.资信分析
106、单项选择题 对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。
A、满意
B、忠诚
C、偏好
D、兴趣
107、判断题 诱导期越长的汽油，其安定性能越差，储存时间越短。
108、多项选择题 在加油站有（）重大作业必须办理作业许可证？
A.站内动用明火作业
B.油罐清罐作业
C.临时用电
D.破土作业
109、单项选择题 用来评定汽油抗爆性能指标的是（）和抗爆指数。
A、十六烷值
B、辛烷值
C、压缩比
D、诱导期
110、单项选择题 加油员连码加油克扣顾客，属于（）行为。
A.资金管理违规
B.安全管理违规
C.违反经营纪律
D.油品数量违规
111、多项选择题 员工坐姿端正，（）。
A.不前俯后仰
B.不高声说话
C.不东倒西歪
D.不摇腿翘脚
112、单项选择题 密度计刻度表应牢固贴于干管内壁，并应有判断是否发生（）的标记。
A、渗漏
B、破裂
C、变形
D、移动
113、填空题 便利店收货作业中如有退货，应（）.
114、单项选择题 加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持（）为主的原则。
A.自检自查
B.上级主管监督检查为主
C.专项检查
D.定期检查
115、填空题 加油站制定（），根据站内情况，建立完善党团小组，并定期组织站内党团员参加支部组织活动。
116、判断题 冰柜每天至少彻底清洁一次。
117、单项选择题 适用于A、B、C类火灾的灭火器又称通用灭火器，如（）。
A、卤代烷灭火器
B、磷酸铵盐干粉灭火器
C、泡沫灭火器
D、二氧化碳灭火器
118、多项选择题 消防器材按规定数量配备齐全、有效，落实““定点摆放。（）”管理，性能完好。
A.定时擦拭
B.定期检查
C.定期维护
D.定人管理
119、填空题 便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列（）和（）商品。
120、判断题 《加油站销售日报表》中的“已售未提”是指先购油、后加油的一种销售形式，此栏填写客户来购油时的购油数量。（）
121、单项选择题 加油站员工有权力纠正其他人员的（）。
A、乱加油
B、乱停靠
C、不合理要求
D、违规、违章行为
122、填空题 消防器材落实“四定”（定时检查、定点摆放、（）、定期换药）管理，保证完好有效。
123、判断题 对熟悉的顾客可直呼其名。
124、判断题 企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。
125、判断题 对于加油站与系统未连接的加油站，需要停止变价油品的加油操作，手动更新加油机价格。
126、单项选择题 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
A、询问清楚对方身份
B、要求其离开加油站
C、礼貌地将其引导到加油站经理处
D、不予理睬
127、判断题 如果加油站计量员在监控油品存货时发现存货低于安全容量，按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时，上报上级公司等待处理。
128、多项选择题 加油站要积极配合各级（）等部门的资金检查和监控，对提出的问题要及时整改。
A.财务
B.零管
C.审计
D.安全
129、多项选择题 柴油中的（）元素含量越多，柴油燃烧后尾气排放污染越大。
A.硫
B.氮
C.氢
D.C
130、多项选择题 以下属于隐患治理内容的是（）。
A.对加油站各种安全检查、风险评价中提出的隐患和问题，上级主管部门应及时组织有关专家、专业工程技术人员进行隐患评估，编制和实施隐患治理整改计划。
B.加油站隐患治理包括危及加油站安全的不安全因素、导致事故发生或扩大的经营设施、安全设施隐患、可能造成职业病和职业中毒的劳动环境以及可能对大气、地下水资源和和社区环境造成污染的问题。
C.加油站隐患治理项目由公司相关管理部门或委托有资质的单位进行验收，并出具验收报告。
D.编制和实施隐患治理整改计划。
131、单项选择题 加油站员工站姿错误的是（）。
A、目视前方、挺胸直腰
B、双臂自然下垂
C、双腿并拢直立、脚尖分成V字形
D、可两脚分开，比肩略宽
132、单项选择题 加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，站长该如何处理？（）
A.这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解
B.向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝
C.根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现
D.在收取一定的手续费后办理
133、多项选择题 按照信息系统规定做好数据维护和备份，保证数据安全，确保数据（）.
A.真实
B.完整
C.有效
D.时效
134、填空题 加油站班结时应查询是否有用户卡（）、（）交易，并根据前后笔交易的TTC对应的“升累计”分析是否有加油。
135、单项选择题 计量员测量储油罐液面高度时，应用擦拭量油尺对应的刻度范围。
A、纯棉抹布
B、普通抹布
C、涤纶布
D、手套
136、单项选择题 如果出现“与EPS连接中断！”，可能是因为EPS没有启动，或者EPS与（）之间通讯异常。
A、FCC
B、POS
C、BOS
D、HOS
137、单项选择题 加油卡系统功能主要有：充值功能、消费功能、单位账户分配及圈存圈提功能、积分功能、“八限”管理功能、（）功能。
A、优惠申请
B、折扣申请
C、折扣优惠
D、积分优惠
138、多项选择题 实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
139、判断题 心理因素受到动机、知觉、环境、爱好、风俗习惯以及信念和态度等主要心理因素的影响。
140、单项选择题 办理个人记名卡，选择支付方式，默认的方式为（）。
A、银行卡
B、支票
C、现金
D、刷卡
141、单项选择题 危险源（危害）辨识通常遵循的原则是（）。
A、从原因追查结果
B、从事故案例总结原因
C、从结果追查原因
D、根据活动信息来判断
142、单项选择题 加油站（），应统一在室内合适位置整齐、统一悬挂。
A.经营证照
B.证照
C.宣传栏
D.需公示的经营证照
143、单项选择题 配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担；超耗数量由加油站计量员提出，站长、承运司机共同确认后，由承运方赔付。
A.0.2%
B.-0.2%
C.0.3%
D.-0.3%
144、填空题 加油站应按照山西石油分公司消防安全管理规范要求，制定（），建立健全（）和（），定期（）。
145、单项选择题 不记名加油卡不能享受以下功能（）。
A.充值、挂失、转账
B.积分、限车号、圈存
C.积分、挂失、清户
D.充值、圈存、积分
146、单项选择题 加油卡插入油机后，油机显示“没有灰记录”，则该卡为：（）.
A.坏卡
B.黑卡
C.灰卡
D.维修卡
147、多项选择题 加油站信息系统应用（）须经培训考核合格后，方可上岗。
A.站长
B.员工
C.管理员
D.操作员
148、单项选择题 柴油是按照凝点的高低划分牌号的，0号柴油的凝点应（）。
A、大于0℃
B、介于0~5℃
C、等于0℃
D、不高于0℃
149、单项选择题 建立（）有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。
A、客户档案
B、销售关系
C、客户合同
D、联系
150、单项选择题 加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理？（）
A.这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解
B.向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝
C.根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现
D.在收取一定的手续费后办理
151、多项选择题 《加油站销售日报表》中现金收入合计大于销售收入合计是什么原因造成的（）.
A.收取预收款
B.预收账款销售
C.加油卡刷卡销售
D.加油卡充值
152、单项选择题 客户档案管理的核心在于实现了客户信息资源的（）。
A、程序化
B、有效共享
C、差异化
D、简单化
153、单项选择题 将加油IC卡插入加油机后，油机显示“非本系统IC卡”该卡可能是。（）
A.坏卡
B.黑卡
C.灰卡
D.挂失卡
154、单项选择题 组织加油站月末盘点对油罐存量进行一次计量盘存和财务核对是（）.
A.站长
B.片区经理（ME.
C.计量员
C.记账员
155、单项选择题 加油站加油员在财务管理中的职责不包括（）.
A.每班营业终了，抄写加油机泵码走字数，同时将全部收入清点核对后交给收银员，并办理相关交接手续
B.保证不收假钞、不短款
C.营业中收到的现金超过规定限额时，要及时存入保险柜
D.及时清理、上交收取的各种票证
156、问答题 加油站报警及监控系统的日常检查内容有哪些？
157、填空题 为鼓励广大员工积极举报，揭发违法违纪违规行为，对举报案例特别严重的，给企业已经（正在或将）造成重大损失和恶劣影响的，奖励举报人（）元；对承运商.运输车队偷油行为的举报，有确切证据（影像.照片等资料）给予举报人一次性（）元奖励。
158、判断题 储油罐阻火透气帽应每季拆检1次，确保畅通有效。
159、单项选择题 油罐容积表要做到一罐一表，容积表准确度应为（）。
A.±0.20%
B.±0.30%
C.±0.40%
D.±0.50%
160、单项选择题 液位仪（）分别显示油罐的油罐号、油罐名称和油品类型。
A、标题栏
B、菜单栏
C、工具栏
D、主界面
161、单项选择题 洗手间应每（）检查一次。
A、24h
B、12h
C、1h
D、0.5h
162、单项选择题 用户卡挂失后打印的业务单据名称（）。
A.中国石化加油卡卡处理业务申请表
B.中国石化加油卡预收款凭证
C.中国石化加油卡挂失申请单
D.中国石化加油卡挂失坏卡申请表
163、单项选择题 加油站罩棚和（）的防雷应符合GB50057《建筑物防雷设计规范》要求。
A.加油机
B.配电室
C.站房
D.发电机
164、填空题 独立设置变压器的加油站按要求应设置（）并悬挂（）、“有电危险”等警示牌。
165、单项选择题 负责对加油站财务管理工作进行评价，并提出奖惩建议的部门是（）。
A.零售管理部门
B.财务部门
C.审计部门
D.政工部门
166、单项选择题 橇装加油装置每周对发电机进行一次运行维护，时间为（）分钟，运行后做好运行记录，定期更换发电机机油。
A、20~25
B、5~10
C、15~30
D、10~15
167、单项选择题 测量某油品观温12.6℃，已知该温度计在10℃的修正值0.4℃，在20℃的修正值-0.7℃，则该油品温度的真值是（）。
A.12.4℃
B.12.5℃
C.12.6℃
D.12.7℃
168、填空题 （）负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，对进站加油的车辆进行安全检查，发现问题及时纠正。
169、填空题 加油站每周组织（）次安全检查。
170、单项选择题 计量员进入紧急补货界面，新建一张油品紧急补货单，类型选择（），选择油品供应商，填写创建紧急补货申请时间，选择期望油品配送到站的时间，填写本次紧急补货申请的索引号。
A、油罐设置
B、油品接收
C、油品调拨
D、订货申请
171、单项选择题 自助加油机一般安装（）。
A、快球型摄像机
B、方块型针孔式摄像机
C、道路高清晰摄像头
D、夜视摄像头
172、填空题 加油站（）、休息间等场所不得使用明火等易引起火灾的电器。
173、单项选择题 某加油站位于市区，很少停电，其发电机的检查和养护周期可以是（）.
A.7天；
B.10天；
C.15天；
D.30天.
174、问答题 简答储油罐油高测量的操作方法。
175、单项选择题 在加油站汽油出现了变质情况，这说明汽油的（）不合格。
A、安全性能
B、清洁性能
C、抗爆性能
D、安定性能
176、单项选择题 目前，便利店业务收入占加油站非油品业务收入的（）%左右。
A、70
B、80
C、90
D、100
177、单项选择题 加油站进行油品盘点时，要暂停（）。
A、电源
B、加油操作
C、一切工作
D、现场服务
178、单项选择题 转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移，主要包含三个功能模块的内容：（）、单位账户汇总和备用金转账。
A、单位账户充值
B、个人账户充值
C、单位账户分配
D、个人账户分配
179、填空题 便利店商品要（），严格落实盘点制度。
180、多项选择题 变压器周边按要求设置防护栏并悬挂（）等警示牌。
A.禁止攀爬
B.有电危险
C.禁止合闸
D.禁止拉闸
181、问答题 在站级系统中如何查询便利店商品库存明细表？
182、判断题 品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。
183、填空题 职业卫生管理规定应组织员工进行（）、在岗期间（每年至少一次）、离岗的职业病健康检查，建立员工职业健康监护档案，经营食品便利店的，应办理健康合格证。
184、单项选择题 《加油站油品分罐保管登记账》“原发升数”、“发货运输损溢”栏的数据是从哪里来的（）
A.验收计量数据
B.《加油站进油核对单》
C.前后尺计量数据
D.《加油站交接班表》
185、单项选择题 “ia”和“ib”属于（）电器，前者安全程度高于后者。
A、隔爆型
B、增安型
C、本安型
D、浇封型
186、判断题 人身上着火时受害者应积极跑动，迅速找人进行施救。
187、单项选择题 维修费（）专款专用，做到管设备与管费用相一致，并建立相应管理办法。
A.可以
B.必须
C.不必
D.没必要
188、填空题 便利店严禁（）和（），站长或带班长负责对便利店销售业务进行现场监管。
189、单项选择题 汽油的50%馏出温度是表示它的（），它将直接影响发动机的加速性。
A、最高蒸发性
B、最低蒸发性
C、平均蒸发性
D、饱和蒸气压
190、填空题 员工上岗精力集中，加注油品做到不冒、（），安全操作。
191、判断题 当加油站油罐的容量低于所设定的安全库存或高于最大库存系统自动产生预警，站内也能够及时进行补货处理。
192、判断题 电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。（）
193、填空题 便利店进货由（）配送或由（）公司选定的直配供应商统一配送。
194、多项选择题 下列内容属于加油站站长职责的有（）.
A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导
B.在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
C.负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量
D.熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作
195、单项选择题 密闭卸油管道的各操作接口处，应设（）。
A、快速接头
B、闷盖
C、快速接头及闷盖
D、过滤器
196、填空题 油品的体积膨胀系数为汽油（），柴油（）。
197、判断题 销售员过程管理主要通过销售员填写的报表来反映其工作的业绩。（）
198、单项选择题 较大的加油站因其销售额大按治安防范的要求必须在加油现场、油罐区、收银室、办公室和便利店等重要部位根据需要安装摄像头，（）一般设在加油站经理或管理人员办公室内。
A、监视器
B、声音报警器
C、控制箱
D、灯光闪烁器
199、多项选择题 加油站标识灯包括（）指示等灯箱。
A.檐口
B.广告
C.标识
D.标牌
200、单项选择题 汽油安定性用实际胶质和（）两个指标来评定。
A、蒸气压
B、辛烷值
C、诱导期
D、水分
201、单项选择题 油泵工作时压力表读数过大，说明泵出口管路（）。
A、畅通
B、流量加大
C、堵塞
D、流量正常
202、判断题 加油站的信息系统应采用铠装电缆或导线穿钢管配线。配线电缆金属外皮两端、保护钢管两端可不接地。
203、单项选择题 自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、（）、电气装置构成。
A、安全检测装置
B、防溢流装置
C、紧急泄压装置
D、内部燃烧抑制装置
204、填空题 对加油机内部的（）进行定期检查，如发现（）应立即修复或更换。
205、判断题 卸油油气回收工艺和密闭卸油方式的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间设了一条油气回收连通管道及地下油罐的通气管管口安装了阻火器。
206、多项选择题 柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。
A.强化系数
B.转速
C.第一环槽温度
D.冲程数
207、单项选择题 在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。
A、妥善处理
B、尽量避免
C、有力反击
D、及时反驳
208、单项选择题 对加油站商品进行盘点有（）。
A、检查作用、督促作用、考核作用、对账作用
B、确认作用、检查作用、考核作用、对账作用
C、督促作用、衡量效率、考核作用、对账作用
D、确认作用、检查作用、督促作用、衡量效率
209、单项选择题 IC卡油站管控使用的操作系统是：（）.
A.windows
B.turbolinux
C.dos
210、多项选择题 一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）
A.不能退款
B.确认在本站加油，可以退款
C.耐心解释但严格按规章制度执行
D.耐心解释，只能部分退款
211、判断题 加油站必须按月进行库存商品盘点。
212、单项选择题 核定损耗标准时，考虑到季节变化因素，每年（）至次年3月执行冬春季标准，3月到9月执行夏秋季标准。
A.10月
B.9月
C.8月
D.7月
213、单项选择题 在线粒体内NADH进行氧化磷酸化的P/O比值约为（）
A.1
B.2
C.2.5
D.4
E.1.5
214、单项选择题 加油卡积分：汽油一元积一分，柴油（）积一分。
A、一元
B、两元
C、一升
D、十元
215、多项选择题 按计量的目的可以分为（）。
A.交接计量
B.盘点计量
C.中间计量
D.科学计量
216、问答题 单位账户汇总操作步骤是哪些？
217、单项选择题 投诉首次回复时间：指接到（）到第一次联络客户的时间
A、工单
B、投诉
C、报告
D、通知
218、单项选择题 班次维护时，如果系统提示“TTC不连续”要进行的下一步操作是（）。
A.油罐交接
B.数据回叫
C.全部复核
D.重新班结
219、多项选择题 加油IC卡具有哪些优势（）.
A.加油方便快捷
B.加油不用排队
C.办卡手续简单
D.覆盖区域广，一卡在手、各地加油
220、填空题 加油站油品损溢管理的责任匹配原则是，以市分公司为主体，综合考核库站油品损溢的管理情况。加油站损耗，市分公司按照本办法的规定进行（）；油库损溢，省公司将根据属地油库出库量，考虑辖区内实际销售量，统一考核，匹配还原。
221、填空题 便利店商品出库时，应严格遵循（）原则。
222、填空题 加油站利用每周（）针对HSE工作内容进行学习、宣贯。
223、多项选择题 从上级管理部门领用回来的卡片中，需登录加油站管控系统，进行分配的卡片是（）。
A.员工卡
B.验泵卡
C.维修卡
D.PSAM卡
224、填空题 加油营业场所.营业厅（便利店）、配电间均应设（）。
225、单项选择题 某加油站人员较少，加油机的“定人”维护可以是：（）.
A.定站长
B.跟班次
C.定具体责任人
D.需要保养时安排人员
226、判断题 适用于初期火灾和较大火灾的灭火器称为通用灭火器。
227、填空题 加油站油罐容积表应确保准确可靠，（）。
228、单项选择题 销售过程管理的一个重要手段或者方法是（）。
A.阅读日报表
B.领导视察
C.销售会议
D.批评和自我批评
229、单项选择题 现金缴款单应填写的内容没有（）。
A、日期
B、金额
C、收款单位全称、账号、开户行名称
D、单位印鉴章
230、多项选择题 （）对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送A级质检中心检测。
A.省级法定质量抽查
B.国家级法定质量抽查
C.地市级法定质量抽查
D.中国石化集团公司级质量抽查
231、判断题 汽油蒸发速度若太快，说明汽油中轻质组分多，汽油在使用过程中损耗大，安全性能差，高温易产生气阻现象。
232、填空题 加油站油品损溢管理的价值管理目标是，通过（）、（），促使岗位职责的全面履行，践行社会责任，提升企业价值。
233、单项选择题 不属于加油站储油罐使用基本条件的是（）。
A、形状一样
B、附件齐全、有效
C、有合格的计量容积表
D、罐体无变形、渗漏
234、多项选择题 加油站管理事故等级划分有（）。
A.内部事件
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
235、判断题 自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头，当火警发生时，烟感探测器发出信号给报警控制器，根据烟感信号发生的位置，自动打开相应区域的电动球阀，装置启动输送泡沫混合液，经洒水喷头喷洒泡沫液灭火。
236、填空题 加油站应严格执行视频监控系统操作规程，未经批准，不得擅自（）、调整探头位置，不得无故（）视频图像，影响信息系统的正常运行。严禁加油站删除视频信息。
237、单项选择题 支票撤销是指支票录入或备用金支票充值完成后，操作员发现支票号或金额录入有误，需要取消此次（）。
A、支票管理
B、支票处理
C、支票录入
D、支票充值
238、判断题 汽油的蒸发性能是指在任意温度下，在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢，以及蒸气浓度的大小。
239、多项选择题 如果在加油站发生车辆碰撞加油机事故时，应采取的措施是（）。
A.加油员应立即停止加油，领班迅速关闭总电源，
B.站长及时疏散加油车辆及无关人员，拿起灭火器进行警戒。
C.如果发生火灾，则启动消防预案进行扑救，
D.如果未发生火灾，则应报告上级请求及时修理加油机，确保加油站安全营业；
E.对发生的事故经过站长应马上报公司，进行妥善处理
240、填空题 加油站每月进行库存盘点，对油品的（）情况作出统计、（）和（），按规定核销处理。
241、判断题 由于管道受到约束，温度发生变化时管道不能自由地膨胀或冷缩，使管道中产生应力。（）
242、判断题 安定性好的汽油，长期储存也不会变质。
243、填空题 预收款客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后，办理相应加油凭证，加油站不得以（）私自保管客户预付货款。
244、填空题 严禁在站内使用手机.对讲机等（）电器。
245、单项选择题 不属于加油站常用的灭火器是（）灭火器。
A、干粉
B、卤代烷型
C、二氧化碳
D、泡沫
246、判断题 当货物出现在拣货人员面前时，接下来的动作便是抓取与确认。人工拣取货物必须首先确认被拣货物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指示一致。机械拣货则不必。
247、判断题 市场调研中的价格调研应包括地方税费政策对价格的影响，但一般不必包括国家税费政策对价格的影响。
248、判断题 油罐的空容量是根据《油罐分罐保管帐》上的“帐面罐存数”确定的。（）
249、单项选择题 安定性差的汽油在储存一段时间后，汽油的颜色（）。
A、会变深
B、会变浅
C、不变
D、既可能变深也可能变浅
250、单项选择题 加油站上交银行的营业款金额应与（）一致
A.银行解缴凭证及记录
B.《销售日报表》销售收入合计
C.《销售日报表》现金收入合计
D.《交接班表》
251、填空题 财务部门按时接收、审核加油站营业日报表，核对（），并做好加油站缴款银企对账工作。
252、判断题 在倾听顾客诉说时，要想法表明自己知道顾客在说什么。
253、单项选择题 液位仪显示区域一般显示（）键。
A、2~4个
B、3~6个
C、6~8个
D、4~8个
254、单项选择题 （）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。
A.行业监督员
B.卫生监督员
C.神秘顾客
D.社会特约监督员
255、多项选择题 以下哪种情况会导致《加油站交接班表》的加油机的泵码数不连贯的是（）.
A.更换加油机主板
B.加油机乱码
C.加油站突然停电
D.调价后
256、单项选择题 加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装，由领班检查合格后方可上岗，（）不得穿着工装。
A.非工作时间
B.工作时间
C.值班时间
D.上夜班时间
257、问答题 如何使用电子日志功能对交易进行查询？
258、判断题 加油机带病作业、油罐防腐层脱落都是影响加油站安全的因素。
259、单项选择题 推行QHSE管理体系的根本目的在于（）。
A.变事后处理为事前管理
B.实现本质安全
C.适应国际化经营需要
D.减少企业成本，节约能源和资源
260、单项选择题 车用甲醇汽油的特点是通用性好，（），环保性好，品质稳定。
A、动能性强
B、动力性强
C、发动性强
D、不易挥发
261、判断题 地上或管沟敷设的油品管道的始、末端和分支处应设防静电和防感应雷的联合接地，其接地电阻不应大于10Ω。
262、填空题 造成加油站油品质量违规的因素有：油库出库油品（）不合格；加油站接卸油品时（）；加油站油罐车进货未做到分油品品类（）。
263、填空题 加油站应做好视频信息的保密工作，外部人员调用加油站视频信息须经（）批准。
264、单项选择题 确需赊销的客户，按照（）要求由主管部门或委派加油站站长对赊购客户进行资信调查，主管部门根据调查的客户资信情况决定是否对其赊销。
A.市公司
B.内控制度
C.省公司
D.财务管理制度
265、单项选择题 （）是指客户要用支票购买不记名卡或充值前，进行的支票信息录入操作。
A、支票登记
B、支票登录
C、支票录入
D、支票读取
266、判断题 电气设备技术管理主要内容是：正确使用和维护，开展预防性维修，配备必要的设备管理人员，规定设备的维修内容、修理时间的定额及修理费用。（）
267、填空题 （）是本站资金管理的直接责任人。
268、填空题 市分公司根据备案结果，标准内损耗（）处理；标准外损耗（），（），进行相应账务处理。
269、单项选择题 求信誉的心理。对于加油站来讲，信誉主要体现在油品的数量、质量和（）上。
A、需求
B、环境
C、品牌
D、服务
270、单项选择题 以下关于油站薪酬二次分配说法不正确的是：（）.
A.首先由地市公司录入加油站薪酬分配总额度
B.只有月末及月初规定天数内，地市能够录入加油站薪酬分配总额度
C.县区公司经理进行加油站薪酬二次分配操作
D.县区公司最终要对加油站薪酬二次分配情况进行审核
271、判断题 产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。（）
272、单项选择题 加油站油品促销应按（）优惠。
A、车型
B、用户类型
C、升数
D、品号
273、单项选择题 不属于加油站员工由于长期接触油品和油气而产生的疾病是（）。
A、皮炎
B、呼吸道疾病
C、乙肝
D、油粉刺
274、单项选择题 只有每日完成的班结以后才会在系统中产生新的（）。
A、数据
B、营业日
C、交接记录
D、操作界面
275、单项选择题 厕所应设置醒目的（），厕所内设备设施、物品配备完善。
A.告知牌
B.标识牌
C.通知牌
D.广告牌
276、单项选择题 加油站报警及监控系统一般由（）和营业厅监视系统组成。
A、电脑
B、灯光闪烁器
C、报警系统
D、专用通讯线路
277、填空题 网上巡查进行量的序日比对时，抽查一定样本量的加油站进行全月跟踪比对，根据比对结果，对异常加油站实施（）。
278、单项选择题 禁止用（）清洗橡胶件和塑料件，应定期更换所有的密封圈和密封垫。
A、酸性洗剂
B、有机溶剂
C、碱性洗剂
D、洗衣粉
279、单项选择题 雷雨季节，加油站要关注防洪信息，制定防洪预案并组织演练，培训员工（）的能力。
A、生活
B、自防自救
C、学习
D、技能操作
280、单项选择题 汽油安定性用（）和诱导期两个指标来评定。
A、密度
B、馏程
C、辛烷值
D、实际胶质
281、判断题 在收油时，《油库油品随车运单》和《内部调拨单》内容不一致，应该拒绝收油。
282、判断题 品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。
283、单项选择题 量油孔上安装有（），按开启方式的不同又可分为旋盖式和脚踏式。
A、量油帽
B、阀门
C、钢锁
D、铜锁
284、判断题 StorePointFCC菜单中系统组件允许管理油品的组件和版本。
285、单项选择题 加油站油罐实收数就是（）。
A.油罐车验收升数
B.后尺测量罐存量-前尺测量罐存量
C.油库计量员验收升数
D.难以确定
286、判断题 汽油客户主要包括政府机关及企事业单位客户、出租车客户和私家车客户等，企事业单位客户中没有柴油车队客户。
287、判断题 金融POS机应用于加油站室外的支付终端，具备读卡、数据输入、密码输记录存储、通讯、打印和安全加密等功能，能够接受操作员的指令而完成金融交易/加油交易信息和有关信息交换。
288、多项选择题 厕所应保持通风，无（）；照明、供水设施正常使用。
A.明显异味
B.污垢
C.苍蝇
D.积水
289、单项选择题 雷电是自然界中一种常见的放电现象，是发生在大气层中的声、光、电物理现象，常见的雷电现象是一部分带电云层与另一部分带异种电荷的云层与大地之间迅猛的（）过程。
A、撞击
B、放电
C、漏电
D、碰撞
290、多项选择题 发电机排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合（）规定。
A.排烟口高出地面4.5m以下时不应小于6m
B.排烟口高出地面4.5m以下时不应小于5m
C.排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于3m
D.排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于2.5m
291、单项选择题 不属于加油站安全管理环节的是（）安全管理。
A、经营过程
B、设备运行
C、上报建站
D、资金流动
292、判断题 盘点过程中，7：50~8：00期间进行实际点数，随后发现已点数的商品在7：55发生销售，则在统计"卖场实点数"时减去该商品的销售数量。
293、填空题 加油机起火时，若在（）内靠自身灭火力量无法扑灭的情况下，应迅速向（）。
294、单项选择题 汽油安定性除受不饱和烃的影响外，还受温度、阳光、水分和金属等存储条件的影响，这些条件也会加速汽油的（）。
A、雾化
B、氧化
C、变质
D、静电荷集聚
295、判断题 圈提是指发卡充值点卡管理人员接受客户圈提的请求，将卡中部分金额或积分转移到后台账户。
296、多项选择题 油罐操作井盖及接卸油口均应按规定设置相对应（）。
A.油品标号
B.油罐罐号
C.油品品号
D.油罐编号
297、判断题 "班次已成功执行完毕"提示是班结成功的唯一标志。
298、单项选择题 动火作业、临时用电作业、高空作业、动土作业、进入有限空间作业等特殊作业必须要办理有效的（）后，方可作业。
A、动火作业证
B、动土作业证
C、受限空间证
D、作业许可证
299、填空题 加油机字码数交接应真实、有序、衔接，遇（）跳变及归零，应立即结账，确认帐实差异，及时处理。
300、单项选择题 燃料的辛烷值等于与其抗爆性相同的标准燃料中含有（）的体积百分数。
A、烷烃
B、正构烷烃
C、异构烷烃
D、异辛烷