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1、多项选择题 凭证的整理中柜台经理应在（）签字确认。
A.非集中处理业务凭证在“柜员签到信息表”上
B.非集中处理业务所有“柜员尾箱核对单”上
C.集中处理业务在“网点集中处理柜员签到信息表”上
D.集中处理业务在“对公业务集中处理影像审核（授权）流水清单”上
2、单项选择题 预警解除后认定为“是”问题的，下发整改时下发到（）。
A.经办机构；
B.核实机构；
C.解除机构；
D.经办机构或核实机构
3、单项选择题 对于已开立储蓄国债托转账户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易纪录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转账户进行销户。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
4、多项选择题 手机“短信通知”的内容包括（）。
A.存款
B.取款
C.消费
D.理财通批量活期转定期
E.预授权
5、多项选择题 关于代收业务，描述正确的有（）。
A.清算组织向我行发送含代收信息的通用信息业务包
B.我行收到通用信息业务包后即进行合法性检查，向清算中心发送一般通用信息业务回执
C.我行收到通用信息业务包后即按代收信息组定期借记业务报文
D.我行收到定期借记业务回执后立即向清算组织发送一般通用信息业务回执
6、多项选择题 网点提出票据的核对方式是（）。
A.提出借方=提出借方+提入借方退票
B.提出贷方=提出贷方+提入贷方退票
C.提出贷方=提出贷方+提入借方退票
D.提出借方=提出借方+提入贷方退票
7、单项选择题 阳光卡单位卡系统内异地转账按（）收费。
A.按转帐金额的1％支付手续费，无上下限限制
B.按转账金额的1％支付手续费，最低10元，最高500元，不足10元的按10元计收。
C.按转账金额的0.5%支付手续费，最低1元，最高500元，不足1元的按1元计收。
D.按转账金额的0.5%支付手续费，最低2元，最高500元。
8、多项选择题 以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。
A.协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B.根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C.如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D.系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理
9、多项选择题 环球汇票票面要素包括（）。
A.签发日期
B.汇票币种
C.解付行
D.备注信息
10、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改，但修改内容仅限（）等内容，如需要删除，可调用“9038当日抹帐/隔日冲帐”交易抹帐。
A.收发汇人姓名
B.地址
C.邮编
D.电话
E.发汇金额
11、多项选择题 外汇清算业务，负责查询的柜员，要保证每天及时登录ecp查询系统，务必将任务列表中的（）处理完毕。
A.等待审核
B.待处理报文
C.待处理案例
D.退回修改
12、单项选择题 中央预算单位从其基本存款账户、基本建设资金专用存款账户以外的开户银行取得的贷款，在该贷款银行开设一个（）账户。
A.基本存款
B.null
C.一般存款
D.临时存款
13、多项选择题 因业务人员短期离岗等原因暂时停用的各种业务印章，应办理交接与登记手续，同时由（）双人加封。
A.印章保管人员
B.主管行长
C.柜台经理
D.营业部两名员工
14、多项选择题 阳光单位人民币卡帐户资金转入途径及用途不正确的有（）。
A.一般帐户转入
B.存取现金
C.将销货收入存入单位卡帐户
D.基本存款户转帐存入
15、多项选择题 本票记载事项必须齐全，（）不得更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明.
A.出票金额
B.出票日期
C.收款人名称
D.印鉴
16、多项选择题 客户在我行营业机构办理单笔为以下哪些金额的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。（）
A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元
17、单项选择题 加拿大丰业银行客户开户申请资料需专夹保管，留存（）备查。
A.1年
B.3年
C.5年
D.永久保存
18、单项选择题 记录自动柜员机密码及钥匙启用、交接、保管及销毁情况登记（）。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
19、单项选择题 进行影像扫描的柜员登陆系统后进入影像操作界面，选择右侧功能键栏的（）按钮，再选择同城票交，进入同城票交窗口界面。
A.获取任务
B.特殊处理
C.其他业务
D.业务窗口
20、多项选择题 银行承兑汇票查询是为了保证票据真实性、防止“克隆”票据、辅助鉴别票据真伪的一种手段。查询内容包括但不限于（）.
A.票面要素是否齐全相符
B.汇票是否已办理挂失
C.汇票是否公示催告
D.他行是否已办理查询
21、单项选择题 银行机构在收到人民银行账户管理系统待核查银行结算账户告知书和待核查银行结算账户明细表后（）工作日内将处理结果或申辩意见以书面方式报送中国人民银行当地分支机构。
A.2
B.3
C.5
D.7
22、单项选择题 “对账工作操作规程”中要求账务核对中发现的不符账项，要于几个工作日内查明原因。（）
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
23、单项选择题 定存宝理财主账户保留余额不得低于（）元。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.50000元
24、单项选择题 空头支票处罚的资料应按会计档案管理要求进行专项装订，保管期限为（）。
A.1年
B.2年
C.5年
D.10年
25、单项选择题 问责标准中对于违规性质严重，视风险及后果，给予处理如下（）。
A.给予通报批评或警告处分，并处3000-10000元罚款或扣减1-3个月绩效工资
B.给予警告至降级处分，或取消岗位资格、免职、解除劳动合同、限期调离、除名，并处10000-30000元罚款或扣减4-6个月绩效工资
C.给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名，并处30000-50000元罚款或扣减7-12个月绩效工资
D.给予诫勉谈话，或并处500-3000元罚款
26、多项选择题 持票人为个人办理兑付的，持票人应在本票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明（）、（）及（），并要求提交收款人身份证件复印件留存备查。
A.身份证件名称、
B.号码、
C.发证机关、
D.有效期
27、多项选择题 境内个人手持外币现钞申请签发环球汇票按以下规定办理（）。
A.当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.当日累计等值1万美元以上的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C.一次性汇出等值5000美元以下的，客户持身份证件到银行直接办理
D.一次性汇出等值5000美元以上的，客户需持相应证明材料到银行直接办理
28、填空题 由于特殊原因，客户只能提供证明文件的复印件，无法提供原件的，开户行应派客户经理（）上门核实原件与复印件是否一致。如核对无误，客户经理应在复印件上签字确认，并注明“与原件核对一致”字样，同时，开户申请人还应在复印件上加盖（）。
29、单项选择题 （）每月负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理情况进行检查。
A.督导人员；
B.柜台经理；
C.网点负责人；
D.加钞人员
30、单项选择题 定期存款（或贷款）到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取（或归还），应扣除（）之间的天数，按合同利率计算的利息。
A.到期日与支取（归还）日
B.到期日
C.支取日
D.归还日
31、多项选择题 办理以下银行业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.开立存款证明
B.个人现金电汇
C.个人银行卡解锁
D.个人结算账户汇款30万元
32、多项选择题 在核心系统中，代管品登记簿可用以下交易查询（）。
A.7305代保管品库存查询
B.7306代保管品信息查询
C.7304代保管品信息查询
D.7307代保管品出入库清单查询
33、单项选择题 目前光大银行开办旅行支票的业务种类有（）。
A.代理兑付旅行支票
B.旅行支票的挂失补偿业务
C.代理出售旅行支票
34、单项选择题 假设某支行有甲、乙、丙三个核实员，有一条下发整改的预警当时的核实人是甲，哪个核实人（）在整改反馈的待整改页签下可以看到该预警。
A.甲核实员；
B.乙核实员；
C.丙核实员；
D.以上都包括
35、填空题 旅行支票出售后，代售机构应在当日或第二天将资金以（）划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约”第一联连同SWIFT副本寄至（）公司。
36、单项选择题 纪念币的主题涉及重大政治、历史题材的，应当（）批准。
A.金融机构；
B.国务院；
C.中国人民银行；
D.造币厂
37、多项选择题 对公柜员在核心执行（）交易为对公网银客户开通网银代发业务。
A.5060
B.5061
C.5063
D.5064
38、多项选择题 对于钞箱现金的检查，应将钞箱中的（）与（）进行核对。
A.现金；
B.现金实物数；
C.余额；
D.清机加钞凭条上的余额数
39、多项选择题 事后监督人员应严密保管事后监督参数表内容，严守事后监督的工作计划，不得随意对外透露（）
A.监督参数表范围；
B.监督金额；
C.对柜员进行全面监督的时间；
D.监督时间
40、单项选择题 在定期存放同业、货币互存以及同业借款等业务中，以资金安排费的形式收取手续费，实际上是对资金占用成本的补偿，属于（）的组成部分，应记入“金融机构往来收入”或相关资产的利息收入科目。
A.利息收入
B.利息支出
C.手续费收入
D.手续费支出
41、多项选择题 下列对存款证明业务描述正确的有（）。
A.开具的存款证明金额在人民币100万元以下的有权签发人为支行柜台经理
B.核心系统支持客户跨机构办理
C.开立存款证明收取手续费每份人民币20元
D.开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上的有权签发人为支行行长。
42、单项选择题 对于网点上缴的原始凭证，各分（支）行事后监督人员应在扫描、监督完毕后，以（）为单位分别装订。
A.柜员
B.分行
C.网点
43、单项选择题 个人支取人民币现金单笔金额在人民币（）万元以上的，由柜台经理或对私主管审批。
A.5
B.10
C.15
D.20
44、多项选择题 小额支付系统的主要功能（）。
A.实时轧差，每日自动进行多场次清算
B.支付业务的查询、查复和业务状态查询
C.设置轧差场次，监控轧差净额的提交和清算
D.完善的故障恢复和重新启动机制
45、单项选择题 如果变更抵质押品的到期日，入帐价值，会计人员使用＂（）表外抵质押品修改＂交易处理。
A.7401
B.7402
C.7403
D.7420
46、多项选择题 以下哪些身份证明文件可以作为实名制证件（）。
A.居住在境内的中国公民的居民身份证或临时居民身份证
B.居住在境内的16岁以下的中国公民使用户口簿
C.中国人民解放军军人的军人身份证件；武警的武装警察身份证件
D.香港、澳门居民，为港澳居民的往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
47、单项选择题 原封新券（币）发生错款，或发现原封新券中有残次币的，如确非本行责任，应开具证明，写明情况，经（）审批后，连同原捆封签，原把纸条报送当地人民银行处理。
A.支行柜台经理
B.库管员
C.分行主管出纳业务的部门
D.主管行长
48、单项选择题 下列哪些柜员不能在影像系统中增加批注（）
A.网点受理柜员；
B.网点审核柜员；
C.中心经办柜员；
D.中心复核柜员；
E.中心主管柜员
49、多项选择题 阳光VIP卡分为（）。
A.阳光黄金卡
B.阳光钻石卡
C.阳光白金卡
D.阳光紫金卡
50、单项选择题 会计缩微系统中一个文档至多扫描（）个柜员的凭证。
A.1
B.2
C.3
D.多
51、多项选择题 支行操作员可以对哪些（）整改状态的预警进行整改操作。
A.待整改；
B.已整改；
C.整改通过；
D.整改退回
52、多项选择题 存款人有下列情形的，可向开户银行提出撤销帐户申请（）。
A.被撤销、解散、宣告破产或关闭的
B.注销、被吊销营业执照的
C.因迁址需要变更开户银行的
D.开户行债务未结清但有其他原因需要撤销银行结算帐户的
53、多项选择题 以下哪些主体可开立基本存款账户（）。
A.个体工商户
B.企业法人
C.自然人
D.非企业法人
54、单项选择题 被监督机构应于收到差错通知书（）个工作日内返回差错通知书。
A.3
B.5
C.1
D.2
55、多项选择题 储户遗失存单或存折，必须立即持本人身份证明，并提供储户的（）及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。
A.姓名；
B.开户时间；
C.储蓄种类；
D.账号
56、多项选择题 《票据法》中所称指定到期日有以下几种形式的付款日期（）
A.见票即付
B.定日付款
C.提示后定期付款
D.出票后定期付款
E.见票后定期付款
57、多项选择题 在预警查询模块下，可以查询到（）环节的预警。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回
58、多项选择题 开证申请人必须符合银行开户要求，且已在我行开立人民币（）。
A.基本存款帐户；
B.临时账户；
C.专用账户；
D.一般存款帐户
59、多项选择题 办理电子支付时，个人客户可以使用（），上述账户必须状态正常并且设有密码。
A.阳光借记卡
B.信用卡
C.活期一本通账户
D.性质为个人结算账户的活期一本通账户
60、多项选择题 目前我行信用卡开通还款方式（）。
A.柜台购汇还款；
B.电话购汇还款；
C.本行自助设备转账还款；
D.网上银行还款。
61、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
62、填空题 在办理存取款业务时，如发现伪变造币，需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定，经双人复核确定后，使用（）交易处理收缴假币，打印（）凭证。
63、单项选择题 根据我行出纳制度，每个金库应配备（）库管员，库管员须由政治可靠、责任心强、熟悉业务的人员担任。
A.至少1名
B.至少两名
C.至少3名
D.无需要求人数
64、多项选择题 由于抵债资产的价值重估、错误调整等业务需要，会导致待转抵债资产余额的变动，核心系统提供那些交易修改抵债资产余额（）。
A.抵债资产修改入账[7421]
B.销减抵债资产[7424]
C.抵债资产转待处理（非还贷使用）[7425]
D.处置抵债资产[7426]
65、单项选择题 我行直贴买入的商业汇票须做（）。
A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书
66、单项选择题 以下不可以开立“个人存款证明”的账户种类包括（）
A.零存整取
B.存本取息
C.理财通
D.信用卡。
67、单项选择题 业务人员岗位调整或短期离岗，必须办理印章交接手续，并由柜台经理（含柜台经理备岗）或会计业务负责人监交，登记（），双方在登记簿上签章，以明确责任。
A.《重要物品交接登记簿》
B.《临时离岗交接登记簿》
C.《印章保管和交接登记簿》
D.《正式岗位交接登记簿》
68、多项选择题 持有下列哪些证件的个人可以在我行办理基金业务（）。
A.身份证
B.户口簿
C.外国护照
D.港澳台通行证
69、多项选择题 对公客户申请专业版网上银行应出具（）.
A.中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（专业版）
B.加盖申请单位公章的营业执照正本复印件
C.法定代表人的有效身份证件原件
D.被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书
E.中国光大银行网上银行企业服务协议书两份
70、多项选择题 首次在我行办理业务的，开证行应预留经申请人法定代表人书面授权的被授权人（）及具体授权范围。
A.身份证件；
B.签样；
C.签章；
D.印模
71、单项选择题 对于同一银行卡账户进行密码输入操作，一天内连续（）次输入交易密码不正确的，应立即实施账户锁定，冻结任何资金交易。
A.五
B.三
C.六
D.八
72、单项选择题 阳光卡代理理财业务中，（）当持卡人的阳光卡人民币活期主账户余额同时满足指定基本转账单位与保留余额时，光大银行即将超过保留余额的部分自动转存为代理理财账户。
A.每月末
B.每日日终
C.每周末
D.每日日初
73、单项选择题 经常项目外汇账户和资本项目项下资本金外汇账户内的外汇资金可以质押，质押项下的人民币贷款限于（）办理。
A.外商投资企业
B.全中资企业
C.国有企业
D.并无限制
74、单项选择题 分行因票据业务流动性管理需求在相关金融机构开立的银行账户属于（）。
A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.流动性管理活期存放同业
D.经常项下活期存放同业
75、单项选择题 客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。
A.存款证明和理财持有证明申请书；原签发网点
B.个人特殊业务处理申请书；分行辖内任意网点
C.个人特殊业务处理申请书；原签发网点
D.存款证明和理财持有证明申请书；分行辖内任意网点
76、多项选择题 专用账户适用于帐务中心为所有机构（）。
A.开设内部专户
B.系统内对开账户
C.存放同业账户
D.表外账户
77、单项选择题 第三方存管业务中，用于客户更换与客户管理账户对应关系的银行账号的功能只能在（）实现。
A.仅证券端
B.仅银行端
C.证交所
D.以上都不正确
78、多项选择题 我行签发环球汇票的币种11个，包括：美元、英镑、欧元、澳元、加拿大元、港币、瑞典克朗以及（）。
A.瑞士法郎
B.日元
C.丹麦克朗
D.韩元
E.新加坡元。
79、多项选择题 下面应由总行统一刻制的印章有（）。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.银行本票专票章
D.携带外汇出境专用章
80、单项选择题 存款人地址、电话等其他基本要素缺失的久悬银行帐户，应纳入帐户管理系统管理，开户银行将该类帐户录入帐户管理系统时，在缺失要素栏目录入（）。
A.8888
B.6666
C.1111
D.9999
81、多项选择题 与支票影像业务提入处理有关的交易是（）.
A.8966票据截留审核
B.8967票据截留业务查询
C.8968支票截留付款
D.8969票据截留退票复核
82、单项选择题 各级人员应对客户风险等级的评定标准和评定情况予以保密，不得违反有关规定向其他单位或个人提供，属于反洗钱客户风险等级（）原则。
A.审慎性原则；
B.持续性原则；
C.连续性原则；
D.保密性原则。
83、单项选择题 属于外汇资金清算汇划借记报文的是（）。
A.MT900
B.MT103
C.MT202
D.MT910
84、单项选择题 网点经办柜员将《保证金账户划款通知书》回执联退（）存档。
A.业务经办部门
B.信贷风险部
C.票据业务部
D.客户
85、多项选择题 银行本票签发过程中经办人员在操作“8301本票签发录入”交易时须注意“（）”与“（）”两个信息项的选择，不同的选项，将产生不同的会计分录和不同的银行本票打印格式。
A.资金来源
B.本票类型
C.票据种类
D.资金去向
86、单项选择题 系统在银行本票登记簿中自动登记银行本票的4位冠字号，冠字按（）的顺序填列。
A.左上、左下、右上、右下
B.左上、右上、左下、右下
C.左上、右下、左下、右上
D.左下、右下、左上、右上
87、多项选择题 柜面人员收到带有“样币”字样的人民币现钞处理正确的是（）。
A.退回客户
B.应予以收回
C.向持有人追查来源
D.交当地人民银行追查
88、单项选择题 退票业务在核心系统发起（）类预判。
A.金融类交互
B.金融类单项
C.非金融类交互
D.非金融类单项
89、单项选择题 对于采用“超限碰库”模式的，如果下一当班日期或者交易日期为节假日，柜员可做超限上缴，但是需要经（）以上柜员授权。
A.一级；
B.三级；
C.二级；
D.同级
90、单项选择题 下列各级机构领取重要空白凭证说法不正确的是（）
A.各级机构领取重要空白凭证返回途中不得随意停留或办理其他事情，要确保运送车辆及运送路线的安全。
B.各级机构领取重要空白凭证返回途后应立即办理重要空白凭证入库手续，做好交接登记，当面清点凭证，明确双方责任
C.各级机构领取重要空白凭证返回途中，遵循“双人领取、双人押运”的原则。
D.各级机构领取重要空白凭证可委派一人领取，领取后办理完办理其他事情，再将重空送回支行，交给库管员即可。
91、单项选择题 柜员尾箱现金不足需要领用现金时，应由（）填写现金收入/付出凭证，盖（）个人名章或签字，由（）调用7004交易处理。
A.库管员-库管员--领用柜员
B.领用柜员-领用柜员--库管员
C.库管员--领用柜员--库管员
D.领用柜员--库管员--领用柜员
92、单项选择题 由于中央预算单位签发的转账支票可以依法背书转让，柜台人员受理该支票时，应在“2661”、“8255”交易的收款人名称栏录入（）的名称。
A.第二收款人
B.最终收款人
C.第一收款人
D.第三收款人
93、单项选择题 阳光令牌作为重要的安全认证介质，分行应按照总行要求按（）的相关规定进行严格管理。
A.重要空白凭证
B.有价单证
C.一般凭证
94、单项选择题 自动柜员机的钞箱柜密码必须定期或不定期更换，每（）至少要更换一次。
A.3个月；
B.1个月；
C.1年；
D.6个月
95、多项选择题 临时机构开立临时存款账户应出具的证明文件有（）。
A.驻在地政府部门同意设立临时机构的批文。
B.临时机构的组织机构代码证（按当地人行的规定执行）。
C.税务登记证（从事经营活动的）。
D.法定代表人（负责人）身份证件。
E.授权他人办理的，应出具被授权人身份证件、单位法定代表人（负责人）的授权书及其身份证件。
96、单项选择题 电子支付业务的商户必须在我行营业网点开（）用于电子支付业务的款项结算。
A.信用卡
B.活期一本通
C.阳光卡
D.对公活期结算帐户
97、多项选择题 银行承兑汇票在签发成功后，柜员如发现核心系统中的以下（）要素，与银行承兑汇票记载的要素不一致，必须经过信管系统发起修改。
A.收款人户名；
B.承兑日期；
C.保证金帐号；
D.保证金扣款顺序
98、单项选择题 各机构办理通存通兑业务时应按规定向客户收取手续费，但可免费向客户本人提供（）次账户信息查询服务。
A.1
B.2
C.3
D.4
99、单项选择题 分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次。
A.十次
B.十二次
C.二十次
D.二十四次
100、多项选择题 申请使用个人支票办理结算业务的存款人必须满足以下条件（）。
A.申请人必须是年龄十八周岁以上，具有完全民事行为能力的个人
B.申请人需持当地常住户口、暂住户口或一年以上有效签证和国外护照
C.必须使用其本名
D.在我行已经开立了个人银行结算账户
E.有可靠的资信，并存入一定的资金，在我行无不良信用记录
101、单项选择题 涉及故障维护的，应填写（），记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
102、单项选择题 影像和补录环节的公共信息录入界面中，哪几项必须要先点击修改解锁按钮再在窗口里进行修改（）
A.日期、金额、笔数
B.金额、笔数
C.机构代号、清算中心
D.机构代号、清算中心、日期
103、单项选择题 境外个人手持外币现钞汇出，当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。
A.5000
B.2000
C.10000
D.1000
104、单项选择题 光大银行系统内的外汇汇款，应如何办理（）。
A.核心系统拍发MT报文
B.境内外币支付系统拍发FMT报文
C.核心系统用8002/8003交易拍发系统内往来报文
D.通过SWIFT系统拍发MT报文
105、单项选择题 对账单在格式上分为两种：回收型和（），其中回收型设有客户回执联。
A.非回收型
B.联系单
C.不邮寄
D.邮寄
106、单项选择题 香港人民币支票交换采用净额轧差清算方式，资金与粤方银行提出票据交换的下一工作日下午（）进行清算。
A.4：00
B.4：30
C.5：00
D.3：45
107、单项选择题 抵质押品及代保管品要建立定期核对制度，保证（）核对一次，做到账账、账簿、账实相符。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
108、多项选择题 对公现金取款业务操作中，受理柜员应审核（）：
A.现金支票要素是否齐全、正确，
B.是否在提示付款期内
C.支票背面“收款人签章”处是否已签章，是否与收款人名称一致；
D.支取现金的用途符合国家现金管理规定收款人为个人的，查验其身份证件，是否与支票背面“收款人签章”处注明的身份证件名称、号码及发证机关一致；支取现金的用途符合国家现金管理规定等等。
109、多项选择题 下列个人存款证明书的有权签发人为支行柜台经理是（）。
A.20万元人民币
B.100万元人民币
C.50万元人民币
D.150万元人民币
110、多项选择题 下列差错哪些属于一般业务类差错（）.
A.违反人民银行现金支取规定；
B.交易码使用错误；
C.违规办理客户银行预留印鉴变更业务；
D.自制凭证不全
111、单项选择题 银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。
A.柜台经理
B.支行主管行长
C.分行运营管理部
D.分行办公室
112、多项选择题 关于滚动预约发售理财业务，下列表述正确的是（）。
A.滚动预约发售模式分为两个步骤：预约和购买
B.预约时不扣划也不冻结客户卡活期账户资金，客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可
C.客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约，包括增加预约金额和减少预约金额
D.增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍（增量金额由参数表进行设定），且增加或减少后的预约金额不得低于最低限额（最低限额由参数表进行设定）
113、多项选择题 下列关于专用存款账户使用和管理叙述正确的是（）。
A.单位开立的专用存款账户的名称可以为单位名称后加内设机构（部门）名称或资金性质，同时应纳入账户系统管理；
B.专用存款账户的预留印鉴应与专用存款账户名称一致；
C.单位银行卡账户属于专用户，不得办理现金收付业务；
D.党、团、工会经费专用存款账户不得支取现金.
114、单项选择题 人民银行规定，储户一次性提取现金（）以上的，应请取款人必须至少提前1天以电话方式预约，以便准备现金。
A.10万元（含）；
B.20万元（含）；
C.20万元（不含）；
D.30万元（不含）
115、单项选择题 流程结束后网点发起抹账时需要输入业务发生日期与原柜员流水，原柜员流水可以通过（）交易进行查询。
A.9984
B.9988
C.9985
D.9018
E.9010
116、多项选择题 复核柜员打印环球汇票正本后，应对票面打印信息进行核对。核对内容包括（）。
A.汇票签发日期应为当日
B.环球汇票种类使用是否正确
C.特殊币种按规定要求打印备注信息
D.按照规定要求划线、注明
117、单项选择题 每次密码更改完毕后，应在（）上登记变更事宜。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
118、单项选择题 办理预约开立境外银行账户业务，经办人员登记预约开立境外银行账户业务登记簿/统计表，并将业务申请书、账户申请资料的复印件进行编号，专夹保管，留存（）年备查。
A.3
B.5
C.10
D.永久
119、单项选择题 内部往来专用凭证、外币兑换水单、资信证明、存款证明等非存折（单）或非票据类重要空白凭证的印制权限在（）。
A.支行
B.分行
C.总行
120、单项选择题 企业出口收汇（含预收货款），应当先进入银行以（）名义开立（）的账户，银行对企业出口收汇进行联网核查，在企业相应出口可收汇额内办理结汇或划出资金手续。
A.银行、出口收汇待核查
B.企业，出口收汇专用账户
C.银行、出口收汇专用账户
D.企业，出口收汇待核查
121、多项选择题 个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括（）。
A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.定活两便存款账户
D.通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。
122、单项选择题 某机构库管员查询本人人民币现金的出入库明细，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7012
123、单项选择题 我行与上海黄金交易所的资金清算遵循交易所（）的资金清算原则。
A.净额、公平、直接
B.集中、净额、直接
C.公平、集中、快捷
D.快捷、净额、公平
124、单项选择题 同城提入业务相当于预判发起的环节是（）。
A.凭证审核
B.信息补录
C.图像扫描
D.自动/人工匹配
125、单项选择题 委托贷款在入账时要指定手续费的金额和收取方式，收取的手续费会自动记入（）委托贷款（代理）手续费收入。
A.731-1
B.754-1
C.736-1
D.735-1
126、单项选择题 西联发汇交易不可修改的信息有（）。
A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额
127、多项选择题 所有原始业务凭证均应以柜员为单位按顺序打码但下列（）等无需打码。
A.凭证的附件
B.网点科目轧账单
C.柜员签到信息表
D.网点未处理清单
128、单项选择题 自动柜员机的密码和钥匙实行双人分管，一人保管密码，一人保管钥匙，严禁兼管，交接时实行（）交接，不得交叉。
A.横向；
B.纵向；
C.无具体要求
129、多项选择题 保证金帐户管理督导检查内容不正确的包括（）。
A.每季按规定对帐
B.保证金帐户入帐时间应早于授信业务出帐时间
C.未使用的保证金及利息只能转回客户开立的基本结算帐户
D.未使用的保证金及利息只能转回客户在我行开立的活期结算帐户
130、多项选择题 下列关于贴现有关凭证资料的整理正确的是（）
A.柜台人员应将贴现凭证第一联作加盖“转讫章”做记账凭证，“贴现业务批复入账通知书”作传票附件；
B.贴现凭证第二联（旧版贴现凭证为第五联）与查询、查复书等其他相关资料一并按汇票到期日顺序排列，专夹保管；
C.贴现凭证第三联加盖“转讫章”退贴现申请人作收账通知；
D.如果为买方付息或者协议付息，第四联加盖“转讫章”退付息单位作回单
131、单项选择题 当阳光储值卡卡片因各种原因损坏或超过有效期无法继续使用时，客户可持卡到（）换卡。
A.原发卡行
B.原发卡行同城任意网点
C.任意网点
D.指定网点
132、多项选择题 贷款人申请质押期间的单位定期存单挂失，提交的挂失公函应注明开户证实书的（）.
A.户名
B.存入金额
C.币种
D.起息日期
E.到期日期
133、单项选择题 以下关于阳光旅行储值卡业务的说法错误的是（）。
A.阳光旅行储值卡采用无固定面值的方式向个人发行
B.购买金额为人民币100元的整数倍
C.单卡最大面值不超过1000元人民币
D.我行提供再次充值服务
134、单项选择题 中央财政专户、中央财政汇缴专户的开立、变更、撤销，必须报经（）审批后方可办理。
A.中国人民银行
B.财政部
C.外汇管理局
D.银监会
135、多项选择题 办理环球汇票业务，柜台人员在录入收款人名称栏时，可录入（）。
A.大写英文
B.大写拼音
C.中文
D.其他文字
136、单项选择题 加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交（）清点。
A.加钞人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.清分人员
137、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改的内容有（）。
A.收发汇人名字
B.发汇金额（误差在10%以内）
C.地址
D.电话
138、多项选择题 柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。
A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。
B.抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。
C.西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D.柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
139、单项选择题 单位卡销户后剩余资金应转入（）。
A.其单位同户名任一账户
B.其单位指定账户
C.其单位在我行开立账户
D.其单位基本账户
140、多项选择题 柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。
A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人
141、单项选择题 根据《个人外汇管理办法》的有关规定，关于个人结汇和境内个人购汇的表述正确的是（）
A.境内个人进行境外权益类、固定收益类以及国家批准的其他金融投资，可以通过境外金融机构办理；
B.境内个人在境外获得的合法资本项目收入可以直接结汇；
C.境内个人向境内保险经营机构支付外汇人寿保险项下保险费，可以购汇或以自有外汇支付；
D.境外个人出售境内商品房所得人民币，可以直接购汇汇出。
142、多项选择题 以下（）属于柜台经理每日对帐户管理的检查内容。
A.检查重点帐户的开户及变动情况是否异常
B.检查对公帐户提前支取手续是否符合规定
C.检查帐户资料是否专人入柜上锁保管
D.检查保证金帐户的开立、转出、销户是否符合规定
143、单项选择题 在现金管理业务中，在我行开立结算账户的子公司授权母公司办理现金服务业务前，需填制《中国光大银行现金管理账户授权书》。《授权书》需先由（）审核并签署意见。
A.子公司开户行
B.母公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确
144、单项选择题 属于外汇资金清算境外查询联系报文的是（）。
A.MT900
B.MT910
C.MT199
D.MT103
145、单项选择题 下面关于异地活期储蓄业务手续费标准不正确的是（）。
A.异地存、取外币，核心业务系统按当日中间价折成人民币收取手续费，收费标准按折成人民币后金额的千分之五收取，最低限额5元，最高无上限
B.活期储蓄账户异地通兑取外币，应按规定以现金方式收取手续费
C.异地支取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额50元
D.异地存、取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额20元。
146、多项选择题 下列关于全国一柜通业务说法正确得有（）
A.全国一柜通支款凭条只能送交中国光大银行对公营业网点。
B.填写支款凭条须在凭条背面填写收款人名称，帐号何开户行。
C.支款凭条10天有效期，遇节假日顺延。
D.全国一柜通支款凭条属于重要空白凭证。
147、单项选择题 在境内外币支付系统日间运行阶段，我行总分支行如果收到境内外币支付业务的查询，各行应在（）进行查复。
A.收到查询申请当日至迟1日内
B.收到查询申请当日至迟下1个工作日内
C.收到查询申请当日至迟3个工作日内
D.无时间限制
148、单项选择题 以下（）汇出汇款方式需要落地处理。
A.客户选择大额支付
B.客户选择同城票交
C.客户选择小额支付
D.客户选择系统内汇款
149、单项选择题 各分支机构应（）汇总统计，并向总行及中国人民银行当地分支机构报送以下反洗钱信息。
A.旬；
B.月；
C.季；
D.年
150、多项选择题 快捷汇款业务的发汇人为个人、收款人为（）。
A.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的机构
B.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的公司
C.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的个人
D.以上都对
151、单项选择题 重要物品保管人员应（）检查本人保管的印章（包括个人名章及本票、汇票印模）和密押器（卡）、压数机等重要银行印章及机具的保管是否安全。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每10天
152、多项选择题 对于上门服务过程中出现的票据和凭证丢失、损毁等情况，应区别对待，一般采取的措施包括但不限于（）。
A.与客户协商采取补救措施解决
B.凭证的补制
C.票据的冻结、挂失止付
D.向法院提请公示催告
153、多项选择题 事后监督采取（）方式。
A.总行统一领导；
B.支行集中监督；
C.分行集中监督；
D.分行自行设定参数监督
154、单项选择题 离行式自动柜员机配钞完成后，清分人员需加（）封箱并签章。
A.上锁；
B.封条；
C.双人；
D.单人
155、单项选择题 在银行柜台办理银证通业务的营业时间是（）。
A.周一至周日的8：30－17：30；
B.周一至周日的9：30－11：30；13：00－15：00；
C.周一至周五的9：30－11：30；13：00－15：00；
D.周一至周五的8：30－17：30
156、单项选择题 作为贷款质押物的定期存单，应由（）保管。
A.信贷部门
B.会计部门
C.管理部门
D.审批部门
157、多项选择题 对于个人客户我行电子网上支付包括（）支付方式。
A.银行卡直接支付
B.支付宝卡通支付
C.网银专业版支付
D.网银查询版
158、单项选择题 下列不可跨机构办理的对私业务有（）。
A.储蓄换折、换卡
B.修改客户信息
C.正式挂失
D.为凭单折或凭证件的单、折修改凭证支付条件
159、多项选择题 一个分行管理员，他的管理机构是甲分行，他的查询和操作权限是甲、乙、丙、丁四个分行及其下属机构的机构组，四个机构组的所属管理机构都是甲分行，那么该分行管理员可以在机构组管理（分）下查询到（）机构组。
A.甲分行及其下属机构；
B.乙分行及其下属机构；
C.丙分行及其下属机构；
D.丁分行及其下属机构
160、多项选择题 我行实行对公业务集中处理后，业务传票分为（）。
A.集中处理业务凭证
B.非集中处理业务凭证
C.记帐凭证
D.打印凭证
161、多项选择题 对于已经和我行签订对公网银专业版的客户，该客户号下的（）均可通过网银进行对账，并通过网上银行返回每年6月末和11月末的对账回执。
A.贷款帐户
B.定期存款
C.通知存款
D.协议存款
E.协定存款
162、单项选择题 分行管理员创建机构组时，（）项是默认的不能更改的。
A.机构组名称；
B.所属管理机构；
C.机构组的描述；
D.赋予机构
163、单项选择题 存款人于2008年6月3日在某支行开立基本存款账户，当地人民银行于6月5日核准开立（6月8日-6月9日为节假日），那么该账户自（）起方可办理付款业务。
A.6月5日
B.6月6日
C.6月10日
D.6月11日
164、单项选择题 柜员签到、授权时输入密码连续错误（）次时，系统锁定柜员号，只能通过重置密码交易解锁。
A.3次
B.4次
C.5次
D.6次
165、单项选择题 存款证明的“支行签章”处应加盖（）
A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.业务讫章
166、单项选择题 在第三方存管业务中，客户取出的交易结算资金，只能通过银证转账的方式从客户交易结算资金汇总账户回到（）。
A.客户银行结算账户
B.客户交易结算资金汇总账户
C.法人资金交收过渡账户
D.以上都不正确
167、单项选择题 反洗钱检现场检查时，检查人员不得少于（）人，并应出示执法证和检查通知书；检查人员少于2人或者未出示执法证和检查通知书的，金融机构有权拒绝检查。
A.2；
B.3；
C.1；
D.4
168、多项选择题 有关《海外电汇申请书》以下说法正确的是（）
A.第一联由复核柜员保管，作为扣账依据；
B.第二联由经办柜员保管，作为发电底稿；
C.第一联由经办柜员保管，作为发电底稿
D.第三联，在客户办理完汇款手续后，交客户保存
169、单项选择题 36网点主管b角色现金、转帐借贷方权限最高不得超过（）。
A.100万元，1500万元
B.100万元，2000万元
C.500万元，1500万元
D.500万元，2000万元
170、多项选择题 关于撤销银行结算账户，下列说法正确的是（）
A.存款人申请撤销银行结算账户时，应填写“撤销银行结算账户申请书”
B.属于申请撤销单位银行结算账户的，应加盖单位账户专用章
C.属于申请撤销个人银行结算账户的，应加其个人签章
D.撤销银行存款账户，可先办理销户后，再与存款人对账。
171、多项选择题 前往加拿大的永久移民申请开立加拿大丰业银行账户需向我行提供（）资料。
A.护照
B.使馆确认函或永久居留确认函
C.移民签证
D.身份证
172、单项选择题 离行式自动柜员机保险柜的密码副本由运营管理部（）入保险柜保管。
A.其他中心负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.结算督导
173、单项选择题 预判交易要校验的内容不包括（）
A.余额；
B.账户状态；
C.账号；
D.户名；
E.凭证；
F.是否通存通兑
174、单项选择题 人民币对公存款周计划的利息计提由系统按（）计提应付息。
A.日
B.月
C.季
D.年
175、单项选择题 每台自动柜员机在核心系统中均设置为一个（），清机、加钞、长短款的处理与柜面柜员的账务处理手续和核算办法相同。
A.虚拟柜员；
B.柜员号；
C.28柜员；
D.23柜员
176、多项选择题 电子商业汇票当事人在办理回购式贴现、回购式转贴现和回购式再贴现业务时，应明确（）和（）。
A.赎回开放日
B.赎回截止日
C.贴现到账日
D.转让成交日
177、单项选择题 各营业机构重要空白凭证库房的管理应比照《中国光大银行出纳制度》中金库管理的有关规定，指派（）正式员工负责，重要空白凭证库房（或保险柜）的开启和关闭均应双人同时在场，离开时必须打乱密码。
A.二名
B.三名
C.四名
D.五名
178、多项选择题 按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。
A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费
179、多项选择题 我行各营业机构只能为各驻华机构开立基本存款账户、（），不得为其开立（）或（）。
A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户
180、多项选择题 柜台人员在审核“中国光大银行个人贷款划款凭证”时应注意以下内容（）。
A.签章是否齐全，与预留签章样本是否一致。
B.金额大、小写是否一致。
C.收款人账号、户名及开户行是否填写齐全。
D.查询“448－1个人消费贷款暂挂款项”的账务明细，核对明细账摘要中注明的借据号是否与凭证中注明的借据号一致。
181、单项选择题 对公上收业务在重点监督的基础上，各分（支）行应对所有网点对公集中处理业务的凭证（）进行一次全面监督。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
E.每年
182、多项选择题 支行须与委托单位签署总行下发的标准代发协议，协议中的未尽事宜须另行签署补充协议，但补充协议须通过（）共同审批。
A.分行运营管理部
B.分行零售业务部
C.分行计划财务部
D.分行法律合规部
183、单项选择题 如转入“341206久悬未取款项”科目的本息余额自转入之日起，超过（）仍未支取，应作为营业外收入入账，实际支付时再从营业外支出列支。
A.1年（含）
B.2年（含）
C.3年（含）
D.5年（含）
184、单项选择题 机构组管理中，（）输入错误不能修改，只能删除重新建立机构组。
A.机构组名称；
B.机构组描述内容；
C.所属管理机构；
D.机构组状态
185、多项选择题 代理中央财政授权支付业务须按照统一法人的要求，由总行统一组织向（）报送有关资料。
A.光大银行总行
B.财政部
C.各分行
D.人民银行
E.相关单位
186、多项选择题 下列还款账号哪种表述是正确的（）
A.还款账号一共可设置三个：第一还款账号、第二还款账号、第三方付款账号
B.第一还款账号和第二还款账号必须为借款人客户号下的账号
C.第二还款账号是有第一还款账号的情况下方可输入
D.第三方付款账号是借款人以外的还款账号，这一项是选输项
187、判断题 在混凝土中掺入一种加速硬化过程。提高早期强度的外加剂叫早强剂。
188、单项选择题 对于高校在读学生，当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时，营业机构可要求其出示本人（）核对。
A.社保卡
B.学生证
C.学生社团证明
D.兼职单位工作证
189、单项选择题 通知存款已办理通知手续而逾期支取的，（）计息。
A.支取部分按照通知存款利率；
B.支取部分按照活期存款利率；
C.逾期前按照通知存款利率计息；
D.全部按活期存款利率计息
190、单项选择题 环球汇票挂失止付或办理退汇手续费标准为（）人民币/笔。
A.50元
B.100元
C.130元
D.150元
191、多项选择题 分行运营管理部每季度应从（）等方面对派驻柜台经理进行考核。
A.结算工作质量
B.培训情况
C.出勤
D.制度执行情况
E.业务水平
192、多项选择题 以下关于境外个人购汇的说法正确的是（）。
A.境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易领的相关证明材料（含税务凭证）办理购汇。
B.境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月。
C.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
D.境外个人经常项目购汇信息应逐笔纳入个人结售汇管理信息系统管理。
193、多项选择题 证券投资基金的运作特点包括（）。
A.规模较大
B.专业运作
C.组合投资
D.长期收益较好
194、多项选择题 如遇客户身份信息核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下哪类业务原则上应暂停办理，做进一步核实（）。
A.单位大额电汇
B.增加及修改支付条件
C.个人取现30万元
D.理财账户开户
195、多项选择题 海外电汇汇往学校的款项，在汇款附言（70域）中应尽量提供（）等信息。
A.学生姓名；
B.学生身份证号；
C.学生学号；
D.学生生日；
E.学生注册号。
196、多项选择题 对账管理办法中规定本行内部对账包括（）.
A.系统内往来
B.工行代解银行汇票账户
C.银行承兑汇票
D.我行开出信用证
197、多项选择题 柜台应设立的手工登记簿有（）。
A.开销户登记簿
B.挂失登记簿
C.系统操作员登记簿
D.资信证明备查登记簿
198、多项选择题 教育储蓄提前支取（）规定是正确的。
A.可部分支取
B.必须全额支取
C.不提供证明的不享受利率、免税优惠
D.不提供证明的可享受利率、免税优惠
199、多项选择题 开户许可证中载明了下列哪些事项？（）
A.“开户许可证”字样、开户核准号
B.中国人民银行发证机关章
C.存款人的法定代表人或单位负责人姓名
D.开户银行名称、账号
200、单项选择题 柜台经理应按月检查验印系统中已建库客户印鉴的数量、（）科目下相关分户的余额以及印鉴卡片数量是否相符。
A.4104科目
B.4125科目
C.4105科目
201、单项选择题 小额停运前一日日切后，我行所属直接参与者机构（）。
A.不再发起往账业务
B.不再接收已轧差的业务
C.不再接收有关通知类信息业务
D.可能存在已轧差状态的业务
202、多项选择题 对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。
A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话
203、多项选择题 核心系统支持（）进行解挂、挂失补发。
A.挂失行或开户行
B.但阳光卡的挂失补发只能在原发卡行的分行范围内办理
C.仅开户行
D.仅挂失行
204、单项选择题 根据人行《关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》要求，开户银行受理存款人的挂失后，可以存款人约定在（）工作日内，为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
A.3个
B.7个
C.10个
D.14个
205、单项选择题 核心系统自动将账户转入久悬专户后，柜台经办人员应查询并打印“清理不动户清单”，根据清单在（）相应账户的备注栏注明“已于＊年＊月＊日转入久悬未取专户”字样，不得办理销户处理。
A.核心系统
B.账户管理系统
C.验印系统
D.影像系统
206、单项选择题 在办理个人贷款业务时，我行向中介机构支付的推荐费用，是直接归属于所发放贷款的外部费用，应当计入贷款的初始确认金额，贷款按实际利率分期确认（）。
A.利息收入
B.利息支出
C.手续费收入
D.手续费支出
207、多项选择题 对于委托单位提交的用于批量代发工资业务的转账支票，柜台经办人员除按办理转账支票业务的规定审核有关内容外，还应审核（）。
A.委托单位的账户是否为基本账户
B.转账支票上填写的用途是否为“代发工资”
C.支票的收款人是否注明“××人等”
208、单项选择题 外汇账户业务处理中，开户机构在接到外汇局销户通知书后，如果境内机构已经不存在，或者通知不到境内机构，应将其余额结汇后转入（）。
A.专项账户
B.临时存款账户
C.久悬未取款项账户
D.应解汇款账户
209、单项选择题 分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。
A.20小时
B.30小时
C.40小时
D.50小时
210、多项选择题 属于储蓄解挂失审单业务流程的是（）。
A.若非本行办理的挂失业务，应该审核是否本行开立的账户，并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对
B.柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对
C.审查储户本人身份证件与申请书上所记相符
D.以现金方式收取手续费
211、单项选择题 网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法错误的是（）
A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务；
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务；
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员
212、单项选择题 中国光大银行全国一柜通支款凭条每本价格为（）元，其中凭证工本费（）元，手续费（）元。
A.30，5，25
B.50，10，40
C.30，25，5
D.50，40，10
213、多项选择题 上门服务人员可以为客户递送的物品包括（）。
A.客户证书的两码密码信封
B.阳光网盾
C.操作员密码信封
D.以上均可以
214、多项选择题 对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.
A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。
215、多项选择题 下列关于个人账户变动短信通知说法正确的是（）。
A.客户可以自行决定“短信单笔额度控制”，当账户变动金额大于等于客户设定的额度时才发送通知短信，低于此金额不发送通知短信
B.主附卡均可签约，附卡交易将通知主卡
C.短信通知的通知时间全天24小时服务
D.客户每月15日（含）前开通时即收取当月服务费，15日后开通则不收当月服务费。
216、多项选择题 （）可以用人民币现钞购汇购买外币旅行支票。
A.境内机构
B.驻华机构
C.境内居民个人
D.非居民个人在境内的合法人民币收入
217、单项选择题 在境内外币支付系统业务中，如果汇出指令在发送失败后，重新发送时，柜员在8510交易中选择汇兑类型是（）。
A.正常
B.清算拒绝、失败重发
C.重新发送
D.作废
218、多项选择题 周计划与通知存款的区别主要有（）。
A.使用凭证不同
B.收益率不同
C.办理手续不同
D.操作模式不同
219、多项选择题 购汇人申请购汇金额超过年度购汇总额，若为自费出境学习学费或生活费情况的，则客户应提供的材料包括（）。
A.本人因私护照
B.有效签证
C.境外学校录取通知书
D.相应年度或学期学费证明
220、多项选择题 柜台人员与委托单位交接阳光网盾、代发明细清单（或加密批量代发业务申请书）、电子数据磁盘、代发成功（失败）清单等资料时，应进行交接登记，由双方经办人员签字确认。登记内容包括（）。
A.交接日期
B.交出单位名称
C.接收单位名称
D.交接内容
221、单项选择题 自助设备（）是否指定专人保管、是否定期修改密码并登记。
A.密码；
B.钥匙；
C.改密钥匙；
D.终端管理员登陆密码
222、多项选择题 审计机关查询单位账户或者个人存款时，应当向有关金融机构送达（）或者（）。
A.协助查询单位账户通知书
B.协助查询个人存款通知书
C.介绍信
223、单项选择题 重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。
A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿
224、多项选择题 支持本金转存的定期整存整取业务包括（）。
A.存单
B.定期一本通
C.阳光卡
D.活期一本通
225、多项选择题 下列哪些（）对预警的处理流程需要在时限日期内完成。
A.核实；
B.核实后退回；
C.解除；
D.整改
226、多项选择题 以下对抵债资产入帐核算表述正确的有（）。
A.抵债资产尚未取得产权，需要在"4116待转抵债资产"科目核算
B.对已取得产权的抵债资产，无需在"4116待转抵债资产"科目核算处理
C.抵债资产已取得产权，需在"3248待处理抵债资产"科目核算
D.无论抵债资产是否取得产权，均需首先在"4116待转抵债资产"科目核算
227、单项选择题 银行承兑汇票出票后，如发现柜台录入信息有误的，或因各种原因造成的打印失败的，派驻人员必须收回已签发票据所有联次，调用交易进行修改。（）
A.8328
B.9038
C.8316
D.8329
228、填空题 对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。
229、多项选择题 小额支付系统通存通兑业务中个人客户（以下简称客户）是指持有有效身份证件的自然人。有效身份证件包括（）。
A.居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.武警身份证件
D.护照及法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件
230、单项选择题 对公客户如需合并客户号，其中一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，应优先将（）作为保留客户号。
A.已开通网银的客户号
B.未开通网银的客户号
C.任一个客户号均可
D.以上答案均不正确
231、多项选择题 中央银行支付清算服务的主要内容包括（）。
A.组织票据交换清算
B.办理异地跨行清算
C.办理企业之间的货币结算
D.提供证券和金融衍生工具交易清算服务
232、多项选择题 会计缩微扫描完成后，需将文档提交到人工处理环节，提交分为（）和（）。
A.应用提交
B.文档提交
C.提交任务
D.批次提交
233、单项选择题 电汇业务属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
234、多项选择题 《中国光大银行电子银行个人客户批量签约申请表》上应具备以下（）的签字。
A.客户经理
B.柜台经理
C.柜台经办人员
D.电子银行部审核员
E.电子银行部负责人
235、单项选择题 代理兑付系统内签发的银行本票，必须通过（）办理。
A.小额支付系统
B.我行核心系统
C.大额支付系统
236、单项选择题 （）根据运行管理岗提供的钞箱监控信息及加钞计划，填制《现金收入/付出凭证》，向库管员请领现金。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
237、多项选择题 开立基本存款帐户的单位，可凭（）申领单位卡。
A.开户许可证
B.营业执照
C.法人代码证
D.税务登记证
238、多项选择题 承兑银行存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到商业汇票的次日起三日内作成拒绝付款证明，连同商业银行承兑汇票邮寄持票人开户行转交持票人。拒绝付款证明应包括下列事项（）
A.被拒绝承兑、付款的票据的种类及主要记载事项；
B.拒绝承兑、付款的票据的事实依据和法律依据；
C.拒绝承兑、付款的票据的时间；
D.拒绝承兑人、拒绝付款人的签章。
239、多项选择题 未获得核准登记的验资账户，在验资期满后，应向银行申请撤销注册验资临时账户，其账户资金应退还原汇款人。如注册资金以现金方式存入的，出资人需要提取现金的，应出具（）及（）。
A.开户许可证；
B.现金缴款单原件；
C.营业执照；
D.有效身份证件
240、多项选择题 对未打印核实行或核实行模糊无法辨认的应如何处理（）.
A.补打印；
B.无法补打由柜台经理说明；
C.无法补打手工补全；
D.无需处理
241、单项选择题 在行式自动柜员机应在（）的保护下进行。
A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员；
E.保卫人员
242、单项选择题 依托小额系统办理兑付银行本票时，将自动核对提款付款日期是否在最长提示付款期限内，即要求：提示付款日期（默认为系统当前时间）-（）=最长提示付款期限（参数设定）。
A.付款日期
B.出票日期
C.到期日期
D.委托收款日期
243、单项选择题 下面关于阳阳光“加息宝”业务，表述正确的是（）
A.阳光“加息宝”业务对正常状态及异常账户均生效，如利率调整当日账户为异常状态，该账户此次利率调整仍能进行智能转存。
B.客户只能在全国指定营业网点办理。
C.本业务办理需收费
D.办理此类业务，柜员应使用“1421智能转存签约管理”交易，根据客户所选的业务类型，选择签约、修改或解约，交易成功后打印申请书
244、单项选择题 分行集中处理中心操作员，在本系统中与（）角色拥有同样的功能。
A.分行后督人员；
B.分行管理员；
C.支行操作员；
D.分行督导人员
245、单项选择题 客户申请阳光卡理财通或周计划业务后，其指定签约阳光卡主账户保留余额（）
A.不低于500元
B.不低于1000元
C.500元
D.1000元
246、多项选择题 外币定期整存整取业务存期分为（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.二年
247、多项选择题 违反《个人外汇管理办法》及本细则规定的，外汇局将依据《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定予以处罚；对于《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定没有明确规定的，对银行和个人应分别处以人民币（）元和（）元以下罚款。
A.10000
B.30000
C.1000
D.3000
248、多项选择题 小额支付系统中实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户，并须由收款行实时返回相应业务处理情况的回执至付款行的支付业务，包括（）。
A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入（如税款）实时汇划业务
D.行间转账业务
249、多项选择题 采用“换人碰库”或“超限上缴”两种日终平账碰库模式的机构，对私柜员操作“9314柜员平账”交易时，会先联动完成以下哪些交易？（）
A.9320柜员轧账
B.9331现金尾箱碰库
C.9384现金尾箱换人/限额碰库”
D.9332表外尾箱碰库
E.9366柜员交易流水打印
250、多项选择题 他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时，应经分行监察保卫部审批后，持（）方可进入金库。
A.分行介绍信
B.本人身份证
C.本人工作证
D.支行行长审批书
251、单项选择题 能够使中央银行履行最后贷款人职责的政策工具是（）。
A.公开市场业务
B.法定存款准备金
C.再贴现
D.窗口指导
252、单项选择题 旅行社质量保证金存款利息收入全部归（）所有，我行以转账方式存入协议书其指定的同名结算账户。
A.旅游者
B.旅游管理部门
C.工商部门
D.旅行社
253、单项选择题 信用卡余额查询交易码为（）。
A.5558；
B.5849；
C.5366；
D.5552
254、单项选择题 在验印系统中打印安全码凭证时，统一在不足八位的凭证号码前补（），在核验安全码时也同样按此规则输入凭证号码。
A.0
B.1
C.9
D.2
255、多项选择题 柜台经理负责对本网点帐户进行那些检查？（）
A.开立
B.维护
C.销户
D.转久悬帐户
256、单项选择题 储蓄国债非交易过户业务允许整个托管帐户整体过户，也允许托管帐户内单笔过户。每笔交易向客户收取手续费（）元，整体过户可视为一笔业务，系统自动从转出方活期帐户中扣除。
A.50
B.100
C.200
D.免费
257、单项选择题 侦查机关认为不需要继续冻结的，中国人民银行在接到侦查机关不需要继续冻结的通知后，应当立即以（）通知金融机构解除临时冻结。
A.电话形式；
B.书面形式；
C.口头通知；
D.电子文档
258、单项选择题 阳光理财周计划（对私）单笔转出金额最低为5万元，且为（）元的整数倍。
A.500
B.1000
C.10000
D.50000
259、多项选择题 各驻华机构开立的人民币银行结算账户的预留银行签章，经存款人与开户机构协商，可以为（），所用文字及内容由各驻华机构自定。
A.签名
B.盖章
C.签名加盖章
D.以上都不行
260、多项选择题 对于以密码作为支付条件的存折办理销折业务，（）
A.活期一本通允许全国内跨机构办理
B.活期一本通允许同一分行内办理
C.定期一本通活允许全国内跨机构办理
D.定期一本通允许同一分行内办理
261、单项选择题 下一当班日期（）签到日期，签到并领用尾箱。
A.大于；
B.小于；
C.等于；
D.以上都不对
262、多项选择题 超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为自费出境学习学费或生活费，则需提供的手续为（）？
A.本人因私护照及有效签证（或签注）
B.境外学校录取通知书（购买第二学年或学期以后的学费或生活费无需提供）
C.境外学校相应年度或学期学费证明或生活费用证明
D.以上均不正确
263、多项选择题 对公存款周计划业务中均使用[4376对公存款周计划登记簿维护]交易处理的业务类型包括（）。
A.签订协议
B.冻结协议
C.变更协议
D.撤消协议
264、多项选择题 分行管理员给一个分行后督人员分配的权限如下：查询机构为分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构为分行和甲支行，那么该后督人员通过预警查询可以查询到哪些（）机构的预警。
A.分行和甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行
265、多项选择题 领取被吞卡时，客户应提供（）。
A.卡号；
B.代办人身份证件；
C.本人有效身份证件；
D.工作证
266、多项选择题 银行代售的外币旅行支票原则上应限于境外旅游、朝觐、探亲会亲、境外就医、留学等非贸易项下的对外支付，不得用于（）。
A.贸易项下对外支付
B.非贸易项下对外支付
C.经常项目项下的对外支付
D.资本项下对外支付
267、单项选择题 交接密码时，原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记，登记（）时，要将交接的时间具体到*年*月*日*时*分。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
268、多项选择题 客户向本行申办资信证明业务，需填写《中国光大银行开立资信证明申请书》，夹该公章及法人代表签字，并向本行提交下列哪些资料（）。
A.经年检的营业执照复印件、法人代码证复印件
B.经有权部门批准或审议通过的企业章程的复印件
C.会计师事务所验资报告
D.本行要求的其他文件。
269、多项选择题 支付宝卡通业务不得由他人代办的业务包括（）。
A.签约
B.签约撤消
C.修改支付限额
D.换卡后重新签约
270、单项选择题 柜台基金产品申购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
271、单项选择题 对于我行承兑的电子银行承兑汇票，持票人在票面到期日前向我行发出提示付款申请，票据系统将在票面到期日当日（）验证无误后，批量调用核心系统的银行承兑汇票解付交易，同时向人行发送提示付款回复。
A.12：00
B.13：00
C.15：00
D.17：00
272、多项选择题 网点柜员受理银行本票业务应进行以下合规审查（）.
A.审核“结算业务申请书”是否真实、有效
B.申请书内容填写是否齐全正确，大小写金额是否相符
C.申请人为单位的，申请书上是否加盖预留银行印鉴
D.申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人必须均为个人，大小写金额与实交现金数额必须相符。
273、单项选择题 MT103报文中，提示收款人的信息（如汇款用途等）应填写在（）域。
A.50
B.59
C.70
D.72
274、多项选择题 以下关于支付密码表述正确的是（）。
A.银行受理约定使用支付密码的支付凭证时，应核验预留印鉴和支付密码无误后方能支付款项。
B.凡支付密码错误的支付凭证，视同预留银行印鉴核验不符处理。
C.支付凭证上未记载预留印鉴、支付密码或预留印鉴不符、支付密码核验错误的，银行均拒绝付款。
D.支付密码可在现金支票、转账支票、结算申请书、电（信）汇凭证以及经中国人民银行批准的其他支付结算凭证上使用
275、多项选择题 日常营业时间及节假日或延时营业期间网点必须保证的最低人员要求为（）
A.日常营业时间储蓄柜台应至少保证两名柜员在岗；
B.相同两名储蓄柜台柜员不能连续临柜两个工作日（或者两个工作日以上）；
C.延时营业和节假日时不能一名柜员连续当班；
D.设对私业务主管1人，负责节假日对私业务授权。
276、单项选择题 下列哪种挂失需回开户行办理（）
A.密码挂失；
B.以密码为支付条件的储蓄存单；
C.阳光理财权利凭证
277、多项选择题 银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。
A.催收日期（时间）；
B.催收方式（电话、函件等）；
C.我行催收经办人；
D.客户联系电话和联系人；
E.客户回复意见。
278、单项选择题 自动存取款机加清钞周期不得超（）个工作日。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10
279、多项选择题 境内个人所购外汇可以存入本人境内外汇账户，可以汇出境外，可以持（）等携出境外。
A.汇票
B.旅行支票
C.信用证
D.信用卡
280、多项选择题 需要会计部门与业务部门进行业务对账的有（）
A.贷款；
B.承兑汇票；
C.开出信用证；
D.保函
281、单项选择题 办理网银“代发工资业务”的单位应在我行开立（）.
A.基本帐户
B.一般户
C.专用户
D.个人结算账户
282、单项选择题 以下对于专用存款资金管理，理解正确的是（）
A.财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B.开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C.收入汇缴账户除向其基本存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D.基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。
283、多项选择题 下列关于撤单描述正确的有（）。
A.电话银行不能办理撤单业务
B.柜台申请可通过网上银行办理撤单
C.网上申请也可通过柜台办理撤单业务
D.投资人对当日成功委托的基金业务，在当日15：30前可以撤销
284、单项选择题 柜台基金系统换卡交易为（）。
A.5900
B.5901
C.5962
D.5963
285、单项选择题 当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
286、单项选择题 通知行原则上应选择在我行系统内受权（）为通知行。
A.总行；
B.分行；
C.支行；
D.营业网点
287、多项选择题 外汇清算业务，汇入汇款报文定向的原则（）
A.所有对公外汇汇入汇款业务均须将报文定向确认给国结
B.对私汇款不需要发给国结，由分行核心系统业务人员直接定向到支行
C.所有对私外汇汇入汇款业务均须将报文定向确认给国结
D.对公汇款不需要发给国结，由分行核心系统业务人员直接定向到支行。
288、多项选择题 养老金资金包括基本养老保险和（）所涵盖的资金。
A.企业年金
B.福利计划
C.公积金计划
D.住房公积金
289、多项选择题 出票人甲签发一张汇票给收款人乙，乙背书转让给丙，丙再行背书转让给最后的持票人丁。对该业务以下表述正确的是（）。
A.甲是乙的前手、乙是甲的后手
B.甲、乙都是丙的前手、丙是甲、乙的后手
C.甲、乙、丙都是丁的前手，丙是丁的直接前手
D.甲、乙、丙都是丁的再前手，都要向丁承担票据责任
E.丁是甲、乙、丙的后手，可以向甲、乙、丙行使追索权。
290、多项选择题 凭证式国债面向社会公众发行，（）和（）都可以购买。
A.个体
B.单位
C.个人
D.以上都不对
291、单项选择题 柜员日终平帐时，对于分行辖内重要空白凭证，应使用（）交易查询账面余额，与清点的实物数进行核对。（）
A.9011
B.9012
C.7116
D.7115
292、多项选择题 电报中应注明所开立信用证的（）、信用证正本上有权签字人姓名等信息。
A.户名；
B.日期；
C.编号；
D.金额
293、多项选择题 下列关于商业汇票转贴现转出/再贴现操作说法正确的是（）
A.柜员应在核心系统调用“7303代保管品出库/贴现票据取出”交易，并将汇票交票据中心经办人员；
B.收到的款项应暂挂341201待销贷方账项；
C.柜台人员应在核心系统用“6503票据转出”交易记账，进行转出票据款暂挂（321299-2341－5）的挂帐；
D.柜台人员需要根据票据系统打印的“转卖业务划款通知书”调用“6517贴现划款”交易将341201待销贷方账项与转出票据款暂挂（2341－4）对转。
294、多项选择题 柜员发现所取得的业务不符合业务处理规定，可操作“拒绝任务”的有（）。
A.网点经办
B.网点审核
C.中心经办
D.中心审核
295、单项选择题 银行账户管理系统中，（）操作员的最大权限是：开立、变更、撤销、年检、久悬银行结算账户，管理待核准信息，修改存款人密码、打印已开立银行结算账户清单、浏览公告、使用在线帮助功能、批量导入个人银行结算账户，制作账号批量变更和账户批量迁移对照表，查询、统计银行结算账户信息。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
296、单项选择题 存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期和金额方能支取的存款是（）。
A.定期存款
B.活期存款
C.通知存款
D.保证金存款
297、单项选择题 可循环使用的开证授信额度在信用证注销/付款时应（）原扣减的开证额度。
A.扣除；
B.启用；
C.恢复；
D.以上都对
298、单项选择题 核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。
A.柜台经理；
B.网点经办柜员；
C.网点复核柜员；
D.集中处理中心。
299、单项选择题 中国人民银行或者其分支机构实施现场反洗钱检查前，应填写现场检查立项审批表，列明检查对象、检查内容、时间安排等内容，经（）批准后实施。
A.当地人民银行；
B.金融机构；
C.分支行；
D.中国人民银行或者其分支机构负责人
300、单项选择题 对于叙做未与我行签订合作协议的跨系统国内信用证业务，需报送总行（）备案。
A.运营管理部；
B.同业部；
C.贸金部；
D.计财部