时间:2022-12-13 03:29:29
1、多项选择题 企业培训中的具体方法有：（）。
A.案例分析
B.课堂作业
C.模拟练习
D.心理测试
E.团队活动
2、单项选择题 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()
A．人力资源投资报表
B．人力资源成本报表
C．人力资源流动报表
D．人力资源供给与需求平衡表
3、问答题 员工考评的功用是什么？
4、单项选择题 （）是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
5、单项选择题 （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴
6、问答题 试论述职位分析的作用和意义。
7、多项选择题 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。
A.权威原则
B.地域原则
C.面广原则
D.及时原则
8、问答题 如何进行培训需求分析？
9、单项选择题 （）是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止
A.压力式面试
B.系列式面试
C.陪审团式面试
D.非定型式面试
10、单项选择题 失业保险金的标准是（）
A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定
11、单项选择题 下列哪项不属于教育科学的交叉学科（）
A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学
12、问答题 简要回答人力资源管理的重要性。
13、单项选择题 人力资源开发的新角色不包括（）
A、战略促进者
B、终身学习者
C、愿景共企者
D、创造型组织领导者
14、名词解释 岗位工资制
15、判断题 南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。（）
16、名词解释 保障成本
17、单项选择题 下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。
A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练
18、单项选择题 （）是职业发展管理中的主要目标。
A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时
19、单项选择题 （）是指个人从事某一职业必备的能力系统或基本条件。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
20、判断题 领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。（）
21、问答题 简述人力资源配置的特点？
22、名词解释 使用成本
23、问答题 管理游戏的定义是什么？
24、问答题 员工招聘用的途径包括什么？
25、判断题 传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）
26、单项选择题 在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为（）
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫法
C.分合性预测法
D.回归分析法
27、单项选择题 "人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。"这一概念属于（）。
A.过程揭示论
B.目的揭示论
C.现象揭示论
D.综合揭示论
28、单项选择题 心理学包括基础心理学和应用心理学，下列属于应用心理学内容的是（）
A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学
29、名词解释 实验法
30、问答题 心理测评是指什么？
31、问答题 工资分级的典型方法是什么？
32、名词解释 获得成本
33、单项选择题 我国规定一般男性的劳动年龄为（）
A、15-64岁
B、16—60岁
C、15—59岁
D、15—64岁
34、单项选择题 下面哪一项不是人力资源的特点?()
A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源
D.一次性资源
35、单项选择题 以下哪项不属于人力规划的内容（）。
A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划
36、问答题 试述考评指标设计的难点与对策。
37、问答题 简述人力资源规划的作用与意义。
38、单项选择题 我国劳动争议处理程序为（）。
A.一调一裁三审制
B.一调二裁两审制
C.一调一裁一审制
D.一调一裁两审制
39、单项选择题 （）是指从事人力资源开发活动的领导者、计划者与组织实施者。
A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发主体
40、填空题 某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的（）中列支。
41、多项选择题 一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（）。
A.减薪
B.停薪
C.停升
D.降级
42、单项选择题 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（）
A．自行设计法
B．专家预测法
C．评价中心法
D．生命计划法
43、判断题 管理学是一门定性和定量相统一的学科。（）
44、单项选择题 职业资格中的（）可以被看作是职业资格的时空表现形式。
A、内容维度
B、水平维度
C、能力维度
D、结构维度
45、单项选择题 （）在职业资格结构及其发挥中具有核心作用。
A、品德
B、智力
C、学识
D、经验
46、问答题 为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本，试对此进行分析？
47、问答题 贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？
48、名词解释 谈判工资制
49、填空题 不属于书面形式的会议通知的是()
50、问答题 我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么？
51、单项选择题 主管人员开发的目标不包括（）。
A、知识
B、能力
C、品性
D、道德
52、单项选择题 与新员工相比，老员工具有的基本素质不包括（）。
A、准确的期望
B、知识基础
C、其他经验
D、价值观
53、单项选择题 （）是指构成员工职位的任务被完成的程度。
A.绩效
B.努力
C.能力
D.角色理解力
54、单项选择题 （）是通过教学和试验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，以达到企业的工作要求。
A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁
55、问答题 试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。
56、填空题 董事会、院务会等会议属于()。
57、问答题 发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？
58、单项选择题 下列说法错误的是（）
A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
59、填空题 在庆祝开业时，用的花饰形式是()。
60、多项选择题 人员招募与选录的评估主要包括（）。
A.数量评估
B.收益评估
C.质量评估
D.成本评估
61、名词解释 社会保障制度
62、单项选择题 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）
A．依靠体力劳动和手工操作进行生产
B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性能
D．自动化、机械化程度较低
63、多项选择题 用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。
A.德尔菲法
B.自上而下预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
64、多项选择题 工作评估的非量化评估方法是（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
65、问答题 薪酬制度设计的基本原则。
66、问答题 转任是指什么？
67、单项选择题 在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。
A.案例分析
B.角色扮演
C.团队训练
D.管理游戏
68、判断题 人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。（）
69、问答题 管理人员定员的可行性
70、单项选择题 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观
71、多项选择题 绩效评估系统主要由（）构成。
A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益
72、判断题 制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（）
73、多项选择题 政治制度包括（）。
A.政治体制
B.政治结构
C.政治权力集中或分散程度
D.政党政治的状况
74、多项选择题 工作评估的基本方法包括（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
75、单项选择题 “直接薪酬”是指（）。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
76、问答题 建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
77、单项选择题 （）是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时，或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。
A.社会保障
B.社会保险
C.社会救济
D.社会福利
78、单项选择题 （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。
A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
79、问答题 试述考评标度划分的依据。
80、多项选择题 以下不属于“社会人假设”观点的是（）
A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应
81、单项选择题 个人需求分析的资料来源不包括（）。
A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析
82、多项选择题 根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。
A.录用规划
B.培训开发规划
C.使用规划
D.绩效评估与激励规划
83、问答题 品秩是指什么？
84、单项选择题 职业资格的能力维度中不包括（）。
A、品性
B、才能
C、经验
D、体质
85、多项选择题 人力资源管理过程的特征包括（）
A.内隐性
B.学习性
C.稀缺性
D.路径依赖性
E.强健有力性
86、多项选择题 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制
C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
87、问答题 什么是人本管理？
88、问答题 在劳动安全卫生方面，员工有哪些职责、权利与义务？
89、填空题 电脑、投影、白板属于会议的()
90、单项选择题 知识经济时代需要的人才特征是（）。
A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化
91、单项选择题 （）原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化，而引起完全不同的组合结果，甚至是要素发生质的变化的过程。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
92、多项选择题 波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）
A．专一化战略
B．注重全局战略
C．差异化战略
D．超越现实战略
E．成本领先战略
93、问答题 公共部门人力资源规划的作用是什么？
94、单项选择题 （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法
95、单项选择题 财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案，这属于（）。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
96、多项选择题 影响薪酬的组织内部因素包括（）。
A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度
97、单项选择题 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（）为最高层次的需要。
A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要
98、单项选择题 因材施教属于（）。
A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发
99、多项选择题 （）采用的是品位分类方法。
A.英国
B.法国
C.美国
D.日本
100、多项选择题 与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）
A．以盈利为目的
B．提供公共产品
C．行使委托权力
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求
101、多项选择题 李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（）
A．以人为中心
B．关注职工的工作态度
C．注意改善人际关系状况
D．实行参与式管理
E．重视人的需要的满足
102、单项选择题 以下不属于人力资源开发的手段是（）。
A.培训
B.教育
C.学习
D.军训
103、问答题 人本管理的定义是什么？
104、单项选择题 （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。
A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法
105、问答题 调任是指什么？
106、单项选择题 让秘书起草一份文件这是一种()
A．任务
B．职位
C．职务
D．职业
107、单项选择题 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
A.内容上
B.观念上
C.工作程序上
108、单项选择题 （）是指通过信息调查与实证分析，确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
A、角色分析法
B、素质分析法
C、任务结构能力模型分析法
D、思维模型分析法
109、单项选择题 人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。
A．美国波土顿大学教授帕森斯
B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C．中国人民大学萧鸣政教授
D．中国清华大学赵平教授
110、单项选择题 在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（）
A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理
111、单项选择题 公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？（）
A.小张
B.小王
C.小李
D.小赵
112、多项选择题 影响薪酬的组织外部因素包括（）。
A.法规
B.劳动力市场
C.当地经济发展状况
D.行业行情
113、多项选择题 按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）
A．间接控制
B．直接控制
C．集中控制
D．分散控制
E．动态控制
114、单项选择题 多职业概念模型不包括（）。
A、直线型
B、专家型
C、螺旋型
D、长期型
115、单项选择题 （）是人员素质中的核心与基础。
A、知识
B、技能
C、品德
D、智力
116、单项选择题 人岗关系型的人力资源配置形式中，不包括（）。
A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰
117、判断题 工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）
118、单项选择题 实施RJP的第一步是（）。
A、评估对RJP的需求
B、确定运用RJP的时机
C、选择RJP的合适媒体
D、选择正确的RJP的群体
119、问答题 制定人力资源规划的基本程序有那些？
120、单项选择题 在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。
A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能
121、多项选择题 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A.培训
B.教育
C.激励
D.管理
122、单项选择题 社会学研究的主要对象是（）。
A、人
B、物
C、经济
D、政治
123、单项选择题 用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.福利
124、判断题 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。()
125、单项选择题 “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。
A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习
126、单项选择题 （）是人力资源开发的着眼点与目标点，也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。
A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量
127、单项选择题 马斯洛需要层次理论排列正确的是（）
A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要
128、单项选择题 职业规划从时间上看，分为短期、中期与长期三种形式，中期规划一般为（）年。
A、1—3
B、3-10
C、3-5
D、5-10
129、问答题 员工招聘的途径。
130、判断题 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）
131、名词解释 心里契约
132、单项选择题 定性的工作分析方法是（）
A.职位分析问卷法
B.功能性工作分析
C.职位评级
D.关键事件法
133、问答题 试分析人力资源流动的合理性何在？
134、问答题 简述人本管理的理论模式。
135、问答题 公共部门人力资本是指什么？
136、多项选择题 结构工资一般由（）几部分组成。
A.基础工资
B.职务工资
C.工龄津贴
D.奖金
137、单项选择题 （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A.直接排序法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分配法
138、单项选择题 人本主义思想的代表人物包括（）
A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔
139、名词解释 缺勤
140、多项选择题 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。
A.制定培训的法规
B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究
D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制
141、填空题 人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。
142、填空题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以（）劳动为主要依据，同时考虑（）劳动来进行分配。
143、多项选择题 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。
A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同
144、单项选择题 社会化的必要条件不包括（）。
A、语言能力
B、学习能力
C、思维能力
D、社交能力
145、单项选择题 利文森的职业发展模式中，成年晚期面临的主要挑战不包括（）。
A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想
146、多项选择题 下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。
A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试
147、多项选择题 公共部门人力资源规划的作用包括（）。
A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求
148、问答题 人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？
149、单项选择题 考评对象的基本单位是（）
A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度
150、问答题 人力资源的定义是什么？
151、单项选择题 TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素，其中不包括（）。
A、绩效
B、质量
C、人际关系
D、作业关系
152、单项选择题 相对比较判断法包括（）
A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法
153、问答题 工作分析的意义与作用是什么？
154、单项选择题 社会学研究的内容不包括（）层次。
A、宏观
B、中观
C、微观
D、个人
155、判断题 人力资源不是再生性资源。()
156、单项选择题 在经济全球化中，有效管理者必须具备的跨国能力不包括（）。
A、全球视角
B、合作学习能力
C、跨文化适应能力
D、国内经验
157、单项选择题 兴趣测验最早出现于（）
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
158、多项选择题 行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）
A．链式沟通
B．轮式沟通
C．全通道沟通
D．环式沟通
E．Y式沟通
159、填空题 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。
160、单项选择题 （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择
161、名词解释 MPDQ
162、多项选择题 对于公务员的任职，必须同时具备（）这些前提条件。
A.有编制
B.有职数
C.有相应的职位空缺
D.有财政支持
163、单项选择题 比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）
A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测
B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测
C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测
D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测
164、名词解释 工具值（I）
165、单项选择题 职业发展规划的方法中不包括（）。
A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定
166、名词解释 考评方法
167、多项选择题 下列哪些是人力资源所具有的特征（）。
A.生物性
B.主观能动性
C.开发的持续性
D.可再生性
168、填空题 工作评价是指通过确定岗位的（）来划分岗位等级及相应工资的方法。
169、名词解释 职组
170、单项选择题 （）是指依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责完成工作任务。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
171、单项选择题 当今时代的基本特征是（）
A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化
172、单项选择题 （）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。
A.模拟训练
B.管理者训练
C.敏感性训练
D.拓展训练
173、单项选择题 （）被公认为是OD的核心研究方法。
A、问卷调查与反馈
B、行动性研究方法
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术
174、填空题 哪一项不属于会议保健工作()。
175、单项选择题 下列哪项是传统人事管理的特点（）
A.把员工看成被管理、被处置的对象
B.视员工为第一资源的管理视角
C.管理活动重视培训开发
D.组织和员工利益共同实现的管理目的
176、问答题 定员管理是指什么？
177、单项选择题 移民属于（）。
A.个体开发
B.人才开发
C.区域开发
D.行为开发
178、填空题 对于员工来说，薪酬具有保障、激励和（）功能。
179、单项选择题 绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（）
A.量表考核法
B.强迫选择法
C.关键事件法
D.行为锚定法
180、问答题 职业生涯发展的不同阶段（）
181、单项选择题 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（）
A．劳动差别
B．劳动价值
C．劳动条件
D．劳动责任
182、问答题 试述绩效考核的目的。
183、单项选择题 组织氛围的分析指标不包括（）。
A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本
184、多项选择题 制定计划的原则包括（）
A．统筹原则
B．时间原则
C．重点原则
D．弹性原则
E．连续性原则
185、多项选择题 人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征：（）。
A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性
186、多项选择题 X理论的观点有（）。
A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制
187、名词解释 企业文化
188、单项选择题 组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征
A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化
189、问答题 公共部门人力资源获取的意义是什么？
190、问答题 工作评价有哪些主要方法？
191、多项选择题 根据决策的后果不同，决策可以分为（）
A．风险型决策
B．常规型决策
C．非常规型决策
D．确定型决策
E．非确定型决策
192、问答题 选任制是指什么？
193、单项选择题 影响职业发展管理的因素中，个人因素不包括（）。
A、心理特质
B、生理特质
C、学历
D、家庭背景
194、名词解释 工作评价
195、填空题 历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到（）的转变。
196、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
197、单项选择题 下列不属于人力资源性质的是（）
A．能动性
B．时效性
C．社会性
D．不变性
198、名词解释 人力资本
199、单项选择题 首开管理定义先河的是（）
A．西蒙
B．H．法约尔
C．小詹姆斯·H．唐纳德
D．孔茨
200、单项选择题 人事管理权的中心是（）。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
201、单项选择题 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。
A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应
202、单项选择题 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）
A．养老保险
B．医疗保险
C．失业保险
D．工伤保险
203、多项选择题 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。
A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B.注重法律建设，规范行政行为
C.监督与约束的主体独立性强
D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
204、问答题 简述职位分类的优缺点。
205、单项选择题 （）是指对群体或个体品德、知识、技能、智力、体力与性向的利用、塑造与发展的过程。
A.人力资源开发
B.自然资源开发
C.环境资源开发
D.社会资源开发
206、问答题 工作分析中评分法的步骤是什么？
207、单项选择题 马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。
A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性
208、填空题 会议通讯录的主要信息一般不包括()。
209、问答题 人力资源开发是指什么？
210、单项选择题 （）就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC
211、单项选择题 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）
A.二八原理
B.科学管理原理
C.目标管理原理
D.PDCA循环
212、单项选择题 “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设
213、多项选择题 目标管理法中制定目标的原则有（）
A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则
214、问答题 工作分析中因素分类法的步骤是什么？
215、单项选择题 在人口学中，可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口，其中经济人口包括（）。
A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员
216、单项选择题 （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A.专家直接观察法
B.排序法
C.交替排序法
D.层次分析法
217、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是（）。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
218、单项选择题 导致我国长期以来只有人力资源数量没有人力资源质量的重要原因是（）。
A、在人力资源开发方式上没有把素质教育作为重点
B、在人力资源开发方式上以素质教育为重点
C、在人力资源开发方式上以数量教育为重点
D、在人力资源开发方式上没有将数量教育为重点
219、问答题 文件筐作业的定义是什么？
220、单项选择题 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则
A.动态性
B.目标性
C.兼顾性
D.灵活性
221、填空题 企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即（）。
222、多项选择题 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。
A.分析人力资源的需求
B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
D.分析人力资源的分布
223、单项选择题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）
A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
224、单项选择题 1923年（）制定了第一个职位分类方案。
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
225、名词解释 经验推断法
226、填空题 会议简报编写要求“新”，指的不是()。
227、问答题 职务分析的定义是什么？
228、判断题 人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）
229、填空题 人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即（）。
230、多项选择题 当供给大于需求时，可采取的调节方法和措施是（）。
A.扩大企业规模
B.永久性裁减或辞退职工
C.延长工作时间
D.劳动力转移
E.允许提前退休
231、单项选择题 （）是指考绩的一致性和稳定性。
A.信度
B.效度
C.维度
D.态度
232、多项选择题 和笔试相比，面试具有（）的特点。
A.测评的素质更全面
B.测评内容的不固定性
C.主观性强
D.考官与考生交流的互动性
E.测评手段的灵活性与针对性
233、多项选择题 工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
A.工作目标
B.工作内容
C.工作职责
D.工作关系
234、多项选择题 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。
A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质
235、多项选择题 人力资源配置必须遵循的原则是（）。
A.充分就业
B.合理使用
C.良性结构
D.提高效益
E.行政配置
236、单项选择题 人力资源开发的特点中，不包括（）。
A.的目的性与效益中心性
B.开发的静态性
C.基础的存在性
D.开发的系统性
237、多项选择题 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括（）
A．决策结点
B．方案枝
C．状态结点
D．概率枝
E．结果点
238、单项选择题 失业问题属于（）。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
239、名词解释 按劳取酬原则
240、单项选择题 （）是指表现在与人相处、自我反省、适应环境、察言观色方面的智力。
A.科学智力
B.人际智力
C.生活智力
D.社会智力
241、名词解释 无领导小组讨论法
242、单项选择题 人力资源开发的真正起源可以追溯到（）。
A、原始社会的简单模仿
B、古代的学徒制
C、早期的职业教育
D、培训职业的发展
243、名词解释 能力薪酬体系
244、单项选择题 要发展经济，必须优先开发（）。
A.人力资源
B.自然资源
C.经济资源
D.环境资源
245、多项选择题 影响组织设计的因素有（）
A．组织环境
B．组织战略
C．组织规模
D．组织技术
E．权力体制
246、单项选择题 职务需求分析的资料来源不包括（）。
A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析
247、名词解释 职等
248、名词解释 自助式整体薪酬体系
249、问答题 人力激励是指什么？
250、单项选择题 （）是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。
A、员工导向
B、组织导向
C、角色导向
D、职业导向
251、问答题 什么是职业发展？霍兰德的六种个人倾向有哪些？
252、判断题 能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）
253、问答题 在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？
254、单项选择题 TWI工程以它最终结果而著名，这些结果不包括（）。
A、作业教导
B、作业办法
C、作业关系
D、人际关系
255、多项选择题 定量职位分析的方法包括（）
A．职位分析问卷法
B．管理职位描述问卷
D．通用标准问卷
C．O*NET系统
E．职能职位分析法
256、单项选择题 18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。
A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价
257、单项选择题 （）是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
258、单项选择题 汉代王符在《潜夫论·忠贵》中指出“德不称其位，其殃必大”，这体现了在人才考核中，（）被认为是关键的因素与标准。
A、品德
B、知识
C、技能
D、经验
259、问答题 标设计的过程与步骤是什么？
260、单项选择题 （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度
261、问答题 公共部门人力资源福利是指什么？
262、单项选择题 （）是指人力资源中的人才资源。
A.核心人力资源
B.人才
C.人员
D.人力资源
263、单项选择题 政府人事管理制度的核心是（）。
A.人事权的划分与配置
B.选官用人制度
C.人事晋升使用的任命权
D.人事权力归属
264、问答题 角色扮演的定义是什么？
265、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
266、单项选择题 工作经验属于（）。
A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质
267、问答题 公共部门人力资源规划是指什么？
268、多项选择题 员工招聘的外部来源有（）。
A.招聘广告
B.职业介绍机构
C.校园招聘
D.临时性雇员
269、问答题 就业指导工作的主要内容
270、多项选择题 霍兰德的人格类型包括（）
A.实际性向
B.调研性向
C.社会性向
D.非常规性向
E.企业性向
271、名词解释 期望值（E）
272、单项选择题 （）是人力资源开发的关键措施
A、学校教育
B、家庭教育
C、职业教育
D、社会教育
273、单项选择题 在领导技能培训中，领导者的相互开发方法包括（）。
A、故事法
B、讨论法
C、示范
D、记忆
274、填空题 会议日程表属于()。
275、问答题 降职是指什么？
276、名词解释 结构工资制
277、多项选择题 威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有（）
A．短期雇佣制
B．迅速地评价与升级
C．个人决策与个人负责
D．职业发展途径的高度专业化
E．形式化的控制方式ADE
278、多项选择题 在绩效考评中经常出现哪些错误（）。
A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应
279、问答题 人力资本运营是指什么？
280、问答题 简述双因素理论在人力资源管理中的运用。
281、单项选择题 （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
282、单项选择题 高学历的高工资是（）
A.潜在劳动的反映
B.凝固劳动的反映
C.流动劳动的反映
D.能力工资的体现
283、单项选择题 （）通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表，并附以描述关键事件的说明，来与量表上的一定评分等级相对应，供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
284、多项选择题 下列不是人力资源作用的是（）
A．人力资源是财富形成的关键要素
B．人力资源是政治发展的主要力量
D．人力资源是经济发展的主要力量
C．人力资源是文化发展的主要力量
E．人力资源是企业的首要源泉
285、问答题 试述当代西方发达国公共部门人力资源管理的发展趋势。
286、单项选择题 人力资源的（）乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本
287、单项选择题 行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定
A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④
288、多项选择题 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。
A.市场机制
B.竞争机制
C.契约机制和
D.保障机制
289、单项选择题 城镇企业职工基本养老保险制度实行（）
A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合
290、名词解释 员工入职导向活动
291、填空题 可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和（）程度。
292、多项选择题 人才测评的方法包括（）。
A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.评价中心技术
293、问答题 薪酬有哪些基本功能？
294、判断题 文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）
295、问答题 公共部门人力资源需求预测是指什么？
296、单项选择题 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()
A．日常工作
B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化
D．计划和操作复杂的工作
297、单项选择题 （）是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。
A.工作导向型薪酬结构
B.技能导向型薪酬结构
C.市场导向型薪酬结构
D.员工导向型薪酬结构
298、单项选择题 要想实现社会经济的可持续发展，加强（）是根本。
A.人力资源开发
B.经济资源开发
C.社会资源开发
D.环境资源开发
299、单项选择题 人力资源开发的目的不包括（）。
A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务
300、多项选择题 职业分析的步骤包括（）
A．准备阶段
B．讨论阶段
D．调查阶段
C．分析阶段
E．完成阶段