银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试答案（强化练习）

时间:2022-12-10 01:46:21

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1、问答题  移动手机银行客户，什么情况无法享受三个月免收功能费的优惠？用户过了三个月的免费体验期，就一定要收取服务费吗？


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2、问答题  会计登记簿的设置及使用有何要求？


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3、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


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4、问答题  什么是乐当家理财卡？


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5、多项选择题  可以用于质押的凭证是（）

A、国家重点建设债券
B、金融债券
C、企业债券
D、个人定期储蓄存款存单
E、单位定期存单


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6、问答题  龙卡贷记卡里的溢缴款计算利息吗？


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7、问答题  个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？


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8、问答题  什么是商业汇票贴现？


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9、问答题  什么是事业单位？


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10、问答题  个人存款可否办理继承过户？


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11、多项选择题  若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。

A.行驶证
B.执业证明
C.学历证明
D.工作证明


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12、问答题  什么是资金结算网络？


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13、问答题  什么是账户金交易？


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14、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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15、问答题  目前建设银行主要销售哪些类型的保险产品？


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16、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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17、问答题  客户如何办理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？


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18、问答题  人民币兑换业务的基本规定是什么？


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19、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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20、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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21、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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22、问答题  现金管理涉及的银行产品有哪些？


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23、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


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24、单项选择题  下列关于保证金存款的叙述不正确的是（）.

A.单位保证金存款存入时，可以约定存款期限，也可以不约定存款期限
B.对于约定期限的单位保证金存款比照单位定期存款进行核算，实际存款期限不满约定存款期限的，按照活期存款利率计息；实际存款期限满约定存款期限的，按照约定存款期限相应档次的定期存款利率计息
C.没有相应档次的定期存款，保证金按短于存款期限最近档次的定期存款利率计息；实际存款期限超过约定存款期限的部分按活期存款利率计息
D.未约定期限的单位保证金存款按季按活期利率计息


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25、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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26、单项选择题  下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。

A、是银行向借款人发放的中长期贷款
B、目前只限于人民币贷款
C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设
D、用于固定资产项目相应配套设施建设


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27、问答题  

碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？
（1）手机银行安全吗？
（2）客户手机丢了或被盗怎么办？
（3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


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28、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


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29、问答题  如何申请网上银行信息中心服务？


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30、问答题  什么是债券？


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31、问答题  个人消费额度贷款的特点？


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32、问答题  建设银行会计档案包括哪些内容？


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33、问答题  境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？


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34、判断题  工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。


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35、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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36、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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37、问答题  个人住房最高额抵押贷款的贷款额度、期限和利率是怎样规定的？


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38、问答题  我行出售的主要结算凭证有哪些？一般结算户可否购买现金支票？


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39、问答题  自动取款机有哪些功能？


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40、问答题  为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？


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41、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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42、问答题  全部应还款额和最低还款额是如何计算的？


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43、单项选择题  单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是建设银行负债的主要部分。按存款账户性质的不同可分为（）存款账户存款、一般存款账户存款、临时存款账户存款和专用存款账户存款。

A、基本
B、非基本
C、财政专用
D、非税专用


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44、单项选择题  申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）

A.中继台、信标台、空间台
B.移动操作的车载台
C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台
D.需要到外地移动操作的手持台


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45、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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46、问答题  什么是发行基金？发行基金的主要来源？


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47、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


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48、问答题  短信业务能否实现批量签约？


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49、问答题  个人客户如何下载证书？


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50、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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51、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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52、问答题  个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？


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53、问答题  如何成为网上银行简易版企业客户？


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54、问答题  开放式基金管理有哪些主要当事人？


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55、单项选择题  个体工商户申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.个体工商户营业执照正本
B.企业营业执照副本
C.企业法人营业执照副本
D.税务登记证


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56、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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57、问答题  遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？


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58、问答题  乐当家理财卡的申办条件有哪些？


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59、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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60、问答题  鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？


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61、问答题  个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？


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62、单项选择题  个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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63、问答题  客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？


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64、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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65、问答题  单位委托贷款业务的基本流程是什么？


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66、问答题  开放式基金有哪些优点？


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67、问答题  投资基金的收益免税吗？


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68、问答题  个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？


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69、问答题  承兑金额、期限及价格是如何规定的？


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70、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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71、问答题  委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？


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72、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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73、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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74、问答题  什么是住房维修资金？


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75、单项选择题  每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6


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76、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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77、问答题  持有两张以上主卡，该如何还款？


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78、问答题  什么是个人购汇业务？


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79、问答题  银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？


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80、问答题  哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？


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81、问答题  什么是“代理社保业务”？


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82、问答题  个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？


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83、问答题  为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息？


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84、问答题  什么是“银期转账业务”？


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85、问答题  客户在柜台签约手机银行都需要什么条件？


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86、问答题  机构投资者是否能够进行账户金交易？


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87、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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88、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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89、问答题  什么是代理政府采购业务？


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90、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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91、判断题  假币出库上缴，管库员按实物填制假人民币（外币）上缴清单，经加盖业务公章后与实物一同送接收网点。


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92、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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93、问答题  人民币额度借款适用的对象有哪些？


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94、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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95、问答题  什么是事业单位固定资产贷款？


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96、问答题  如何确定单位协定存款期限与利率？


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97、单项选择题  申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）

A、住房转让人的原借款合同原件和复印件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、合法有效的身份证件
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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98、问答题  速汇通汇款是否即时到账？


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99、单项选择题  下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.

A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分
B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息
C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息
D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息


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100、问答题  重要客户服务系统是什么？


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101、问答题  个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？


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102、问答题  在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？


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103、问答题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？


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104、问答题  贴现利息如何计算？


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105、问答题  什么是集合资产管理计划？


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106、单项选择题  目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。

A.收付清算部
B.运营控制部
C.国际结算部
D.个人金融部


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107、问答题  建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


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108、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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109、问答题  如何为客户办理代付保险金业务？


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110、问答题  建行网上银行服务安全吗？


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111、问答题  客户应遵照什么流程办理人民币额度借款？


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112、单项选择题  以下对外币大额存款叙述错误的是（）。

A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款
B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式
C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人
D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次


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113、问答题  什么是个人外汇结构产品？


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114、问答题  客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？


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115、单项选择题  在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。

A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.双手


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116、问答题  回购型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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117、问答题  什么是预约转账？


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118、单项选择题  个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年

A、10
B、15
C、20
D、30


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119、问答题  “银期转账业务”的主管部门和经营部门？


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120、问答题  网上银行个人客户服务的产品有什么特征？


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121、问答题  什么是中央国债登记结算公司国债账户？


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122、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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123、问答题  什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？


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124、问答题  个人助业贷款期限如何确定？


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125、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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126、问答题  自助设备发生错帐应如何处理？


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127、问答题  跨行转账输入的网点号在哪里可以查询到？


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128、问答题  什么是抵押加阶段性保证贷款？


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129、问答题  如何申请成为网上银行高级版企业客户？


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130、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


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131、问答题  龙卡借记卡是如何分类的？


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132、问答题  什么是个人住房贷款固定利率产品？


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133、多项选择题  会计部门在办理银行承兑汇票的过程中，必须审核的事项有（）。

A、业务部门提交的审批单和承兑协议副本
B、客户提交的银行承兑汇票必须记载事项是否齐全
C、汇票是否是统一规定印制的票证
D、汇票上记载的出票人名称、帐号是否相符；出票人签章是否符合规定


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134、问答题  建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？


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135、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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136、问答题  制单员制单有哪些方式？


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137、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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138、问答题  龙卡通境外交易交易限额有何规定？


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139、问答题  携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？


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140、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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141、问答题  什么是授权账户？


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142、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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143、问答题  可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？


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144、多项选择题  现在有哪些对账手段（）。

A、纸式对账
B、电子对账
C、计算机系统自动对账
D、网上对帐


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145、单项选择题  个人消费贷款的结息采取（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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146、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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147、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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148、问答题  如何办理与单位终止劳动合同的职工的公积金？


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149、问答题  什么是银证业务？


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150、问答题  申请开户以后，还可以添加或删除其他账户吗？


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151、问答题  山东分行汽车卡“每周一次的免费洗车”是如何规定的？


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152、问答题  残缺、污损人民币具体兑换标准？


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153、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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154、问答题  客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？


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155、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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156、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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157、问答题  办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？


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158、问答题  封闭式基金和开放式基金有什么区别？


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159、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限5至10年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.58%
B、5.76%
C、5.85%
D、6.12


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160、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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161、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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162、问答题  手机银行有什么成功应用？


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163、问答题  什么是住房公积金账户管理？


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164、问答题  欧元硬币面值有哪些？


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165、问答题  采用积数法计算利息的公式是什么？


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166、单项选择题  法人透支帐户的承诺费（）收取。

A、按透支额度的千分之一收取
B、按透支额度的千分之二收取
C、按透支额度的千分之五收取
D、由客户与银行协商确定


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167、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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168、问答题  国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？


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169、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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170、问答题  什么是事业单位活期存款？


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171、问答题  使用龙卡贷记卡取款有何限制？


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172、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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173、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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174、问答题  个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？


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175、问答题  什么是龙卡联名卡？


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176、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


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177、问答题  储蓄国债（电子式）的有哪些特点？


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178、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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179、单项选择题  在项目融资中银行收取的主要费用不包括（）。

A、作为招投标顾问一般只收取日常成本费
B、作为财务顾问一般收取日常成本费和成功费
C、银团贷款收取的费用由利息和费用两部分组成
D、其他费用


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180、问答题  财富管理中心服务对象是什么？


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181、问答题  哪些外币可兑换成人民币？


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182、问答题  网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户？


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183、问答题  非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？


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184、问答题  个人住房组合贷款的期限和利率是怎样规定的？


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185、问答题  什么是储蓄国债（电子式）？


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186、问答题  什么是公积金龙卡？


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187、问答题  什么是个人助业贷款？


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188、问答题  客户购买利得盈产品的流程是什么？


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189、问答题  欧元硬币有哪些特征？


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190、问答题  凭证式国债有什么特点？


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191、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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192、问答题  何时会向持卡人寄送对账单？


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193、问答题  建设银行网上银行企业客户服务的服务对象是什么？


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194、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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195、问答题  柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？


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196、问答题  凭证式国债的提前支取利息是怎样计算的？是否可以部分提前支取？


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197、问答题  残损外币是否可以兑换，应如何处理？


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198、问答题  什么是手机银行？


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199、单项选择题  用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.

A.转讫章
B.财务专用章
C.业务用公章
D.结算专用章


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200、多项选择题  商业汇票贴现从票据的基础关系划分，可分为（）。

A、买断式贴现
B、回购式贴现
C、买方付息贴现
D、卖方付息贴现


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201、问答题  什么是假币？


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202、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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203、问答题  办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？


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204、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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205、问答题  柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？


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206、问答题  什么是教育储蓄？


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207、问答题  是否可以通过手机银行进行跨行转账？


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208、问答题  什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？


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209、单项选择题  法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。

A、三个月
B、六个月
C、1年
D、按合同约定


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210、问答题  贷款期间遇利率调整如何处理？


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211、判断题  柜面发现假币视同客户缴款差错处理。


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212、问答题  什么是“龙鼎金”实物黄金产品？


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213、多项选择题  办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）

A、购车意向证明
B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
C、车辆出卖人的车辆产权证明
D、所交易车辆《机动车辆登记证》
E、车辆年检证明等


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214、单项选择题  以外币储蓄存单出质的，各一级分行根据币种的汇率风险等因素确定质押比率，贷款金额最高为存单面值按当日公布的外汇买入价折合人民币价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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215、问答题  代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？


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216、问答题  如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？


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217、问答题  在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？


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218、多项选择题  业务人员可通过大额支付系统“多笔查询”交易对各类往账业务进行查询，查询要素包括（）

A.发报日期
B.经办柜员号
C.未授权报文
D.收报行


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219、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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220、问答题  如果在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样，是否有测算依据？


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221、问答题  申请个人商业用房贷款应具备什么条件？


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222、问答题  进行记账式国债柜台交易，有哪些费用？


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223、问答题  建设银行开办“银期转账业务”的优势是什么？


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224、单项选择题  以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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225、单项选择题  核心银行系统中，前台光票托收业务的托收卡片编号为（）。

A.CC
B.CL
C.DD
D.DI


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226、问答题  投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？


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227、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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228、问答题  固定利率期限确定为哪三个档次？


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229、单项选择题  用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.

A.汇票专用章
B.票据受理专用章
C.票据清算专用章
D.结算专用章


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230、问答题  会计档案的保管有何规定？


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231、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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232、问答题  什么是等比累进还款法？


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233、问答题  不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？


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234、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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235、多项选择题  个人住房转让贷款的利率按以下规则确定（）

A、个人住房转让贷款在个人住房贷款的基础上下浮
B、对个人购买作住房的，贷款利率同个人住房贷款
C、个人住房转让贷款在个人商业用房贷款的基础上上浮
D、对个人购买作商业用房的，贷款利率同个人商业用房贷款


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236、问答题  银行对哪些卡要予以没收？


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237、问答题  单位委托贷款有哪些科目？


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238、问答题  我行外币现钞境外接送钞行有哪些？


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239、问答题  “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？


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240、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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241、问答题  什么是龙卡取现网点？


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242、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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243、问答题  什么是储蓄存款约定转存？


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244、问答题  如何对单一类型的客户区分营销？


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245、问答题  附属卡有何功能，如何使用？


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246、问答题  进行个人账户金交易，有哪些费用？


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247、问答题  银行依据什么办理验资帐户的付款？


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248、问答题  个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？


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249、单项选择题  个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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250、问答题  什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？


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251、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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252、单项选择题  可以作为权利凭证质押的凭证式国债是（）年（含）发行的。

A、1999
B、2000
C、1998
D、2001


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253、问答题  没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？


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254、问答题  什么是个人权利质押贷款？


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255、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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256、单项选择题  复核员在复核时如发现配款员所配款项与凭证金额不符，应（）.

A.将现金.凭证.现金收付清单一并退还配款员复核重配
B.将多余款退配款员
C.要求配款员补足短款
D.立即向分管行长报告


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257、问答题  申请个人商业用房贷款需提交什么资料？


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258、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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259、判断题  大小票币兑换，柜员清点现金后，使用“1117兑换”交易办理。


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260、问答题  我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？


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261、问答题  集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？


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262、问答题  什么是会计档案？


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263、多项选择题  前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。

A.出票日期
B.收款人
C.票据背书
D.票据金额


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264、问答题  龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？


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265、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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266、问答题  现金管理服务的主要对象是什么？


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267、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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268、问答题  “百易安”资金托管业务可适用于哪些领域？


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269、问答题  什么是证券资金账户？


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270、问答题  乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？


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271、问答题  客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？


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272、判断题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。


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273、问答题  在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？


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274、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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275、问答题  凭证式国债如何计息？


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276、问答题  联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？


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277、问答题  如何确定公积金资金的补缴数额，及违反缴存规定的处罚？


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278、问答题  新签约客户有优惠期吗？


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279、问答题  客户证券卡损坏应如何处理？


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280、问答题  客户在何种情况下需办理证券账户的迁出、迁入业务？


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281、问答题  集合计划代理业务主要有哪些？


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282、问答题  什么是个人商业用房贷款？


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283、问答题  交易型开放式指数基金申购、赎回净值如何计算？


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284、问答题  人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？


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285、问答题  申请龙卡信用卡必须提供什么材料？


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286、问答题  什么是空卡调配？


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287、判断题  假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。


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288、问答题  单位协定存款的操作程序是什么？


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289、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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290、单项选择题  金库实行（）管库，管库员必须坚持同开库．同进库．同在库．同出库．同锁库.

A.单人
B.双人
C.三人
D.四人


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291、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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292、问答题  理财卡下的一户通存款如何自动转入活期账户？


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293、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


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294、问答题  什么是储蓄存款自动转存？


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295、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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296、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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297、问答题  对已审批同意办理的贴现，会计人员应如何办理？


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298、问答题  客户吞卡应如何处理？


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299、单项选择题  关于业务用公章，下列说法正确的是（）.

A.业务用公章只能刻制一枚
B.用于签发储蓄存单.存折.债券收款单.往来报单等重要单证
C.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款
D.用于现金收款凭证，现金付款凭证


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300、问答题  为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？


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