银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试答案（题库版）

时间:2022-12-05 05:04:55

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1、问答题  什么是贷款减值准备？


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2、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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3、问答题  财富管理中心服务对象是什么？


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4、问答题  是否可以通过手机进行信用卡支付？


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5、问答题  什么样的账户可以办理向企业转账？


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6、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


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7、问答题  1996年版100美元精制伪钞的鉴别？


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8、问答题  什么是账户？


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9、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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10、问答题  什么是机构客户定期存款？


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11、单项选择题  申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）

A.中继台、信标台、空间台
B.移动操作的车载台
C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台
D.需要到外地移动操作的手持台


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12、问答题  龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？


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13、问答题  个人手机短信业务最多可以签约几个账户？


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14、问答题  同一笔储蓄存款，可以开具多份个人存款证明书吗？


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15、问答题  什么是个人通知存款？


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16、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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17、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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18、问答题  在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？


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19、问答题  卡片消磁后如何卡号保持不变？


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20、问答题  整存零取是如何规定的？


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21、问答题  何时会向持卡人寄送对账单？


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22、单项选择题  以下关于法人透支帐户叙述错误的是（）。

A、法人账户透支业务是银行为满足客户发生频率较高但每笔金额不大、期限不长的融资需求而推出的信贷类产品
B、客户与银行签定协议以后，实际使用银行资金时，不需要再向银行提出任何形式的申请，只要实际要求动用的金额超过约定账户的存款余额，差额部分（不能超过约定的额度）银行将自动提供融资
C、银行通过法人账户透支的形式为客户提供融资服务时，需要设立专门的贷款账户以便于管理
D、客户使用和归还银行资金不需要额外手续，只需要按照正常结算程序办理支付和收款进账即可


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23、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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24、问答题  客户基金赎回资金到账有何规定？


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25、问答题  目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？


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26、问答题  银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？


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27、单项选择题  以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。

A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款
B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款
C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款
D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款


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28、问答题  移动手机银行客户，什么情况无法享受三个月免收功能费的优惠？用户过了三个月的免费体验期，就一定要收取服务费吗？


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29、问答题  5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？


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30、问答题  什么是资金结算网络？其服务对象包括哪些？


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31、问答题  领取成品卡的注意事项是什么？


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32、单项选择题  抵押物权证以及权利质押的权利证明由（）负责保管.

A．会计部门
B．各行确定的保管部门
C．业务部门
D．实物管理部门


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33、多项选择题  55472国际汇入汇款报文调阅交易支持的调阅条件包括（）。

A.按交易编号调阅
B.按货币金额调阅
C.按收款人账号调阅
D.按收款人名称调阅


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34、问答题  个人住房类贷款额度如何确定？


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35、问答题  储蓄国债（电子式）是否部分提前兑取？是否可开存款证明？


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36、问答题  对于可免收小额账户管理费的账户，客户应如何办理免收手续？


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37、问答题  企业对外授权有何注意事项？


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38、问答题  对已审批同意办理的贴现，会计人员应如何办理？


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39、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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40、问答题  什么是信贷资产转让？


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41、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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42、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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43、问答题  新签约客户有优惠期吗？


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44、多项选择题  上班时间，仪容应（）、发式庄重。

A.干净
B.整洁
C.素雅
D.大方


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45、问答题  办理个人权利质押贷款所需提供的资料？


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46、问答题  柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？


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47、单项选择题  个人耐用品消费贷款额度是（）元，且最高不超过所购商品价格总格的80%。

A、3000，1万
B、5000，3万
C、3000，5万
D、5000，10万


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48、问答题  什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？


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49、问答题  办理境内居民个人因私购汇应审核哪些材料？


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50、问答题  乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？


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51、问答题  个人助业贷款额度如何确定？


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52、问答题  清理、结清各类暂收、暂付类款项的时间是如何规定的？


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53、问答题  高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？


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54、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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55、问答题  什么是龙卡联名卡？


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56、问答题  资金结算网络的收费标准是怎样规定的？


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57、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


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58、问答题  什么是单向自动转账？


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59、问答题  建设银行的会计账户分类是什么？


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60、问答题  公积金存款的利率是多少？


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61、问答题  什么是小企业“速贷通”业务？


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62、问答题  单位存款长期不动户的管理有哪些规定？


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63、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元


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64、问答题  什么是生肖储蓄卡？


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65、单项选择题  法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。

A、三个月
B、六个月
C、1年
D、按合同约定


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66、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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67、问答题  什么是携带外币出境许可证业务？


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68、单项选择题  建设银行个人住房贷款的品牌为（）。

A.个人住房组合贷款
B.乐当家
C.乐得家
D.个人再交易住房贷款


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69、问答题  什么是外币？


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70、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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71、问答题  什么是代理政策性银行贷款资金结算？


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72、单项选择题  外地临时机构可以开立（）。

A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户


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73、问答题  在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？


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74、问答题  建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


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75、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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76、单项选择题  着西服时，工号牌的下沿与西装口袋上沿重合，并佩带在口袋（）位置。

A.上方
B.中间
C.左方
D.右方


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77、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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78、单项选择题  在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。

A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.双手


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79、问答题  个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？


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80、问答题  95533客户服务如何收费？


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81、问答题  什么是事业单位？


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82、问答题  客户如何办理书面挂失业务？


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83、问答题  什么是公积金龙卡？


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84、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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85、问答题  什么是住房维修资金？


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86、问答题  回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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87、问答题  什么是储蓄存款约定转存？


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88、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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89、问答题  个人住房类贷款有哪些担保方式？


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90、多项选择题  办理银行承兑汇票所必须出具的承兑业务材料包括（）。

A、中国建设银行信贷业务申请书；
B、经过年检的贷款卡（贷款证）；
C、若出票人为有限责任公司、股份有限公司、合资合作企业或承包企业等，应提供加盖公章的公司章程，以及有权机构同意申请承兑的决议或授权文件；
D、交易合同原件及复印件；对连续申请承兑的批发企业，还应提供上一次商品交易确已履行的证明，如增值税发票、货运凭证等；


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91、问答题  取消国债账户有哪些注意事项？


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92、问答题  投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？


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93、问答题  客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？


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94、单项选择题  商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。

A、商业银行
B、人民银行
C、出票人
D、被背书人


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95、单项选择题  银行办理现金收．付款流程正确的是（）.

A.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
B.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金
C.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
D.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金


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96、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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97、多项选择题  下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有（）

A、中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员
B、年龄在十八周岁以上，具有完全民事行为能力
C、具有当地城镇居民户口；
D、持有《再就业优惠证》，同时具备一定劳动技能，具有还款能力；
E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。


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98、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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99、问答题  卡销户的问题？


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100、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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101、问答题  人民币现金整点业务的基本规定是什么？


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102、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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103、单项选择题  客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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104、判断题  柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。


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105、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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106、问答题  若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？


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107、问答题  使用手机银行需要收取哪些费用？


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108、问答题  申请龙信用卡须具备什么条件？


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109、问答题  港元纸币有哪些行发行？


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110、问答题  什么是约定账户还款？


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111、问答题  什么是代发工资服务？


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112、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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113、问答题  龙卡通境外交易交易限额有何规定？


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114、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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115、问答题  客户如何进行网上支付？


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116、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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117、问答题  乐当家理财卡到期如何换卡？


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118、问答题  在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？


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119、问答题  客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？


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120、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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121、问答题  “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？


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122、问答题  若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？


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123、单项选择题  以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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124、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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125、问答题  如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？


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126、问答题  什么是上市开放式基金？


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127、问答题  柜员办理现金收付业务时，注意那些环节可以提高效率？


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128、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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129、问答题  客户应遵照什么流程办理人民币额度借款？


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130、问答题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？


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131、问答题  理财卡下的一户通存款如何自动转入活期账户？


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132、问答题  什么是手机银行？


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133、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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134、问答题  储蓄卡的发行对象有那些？


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135、问答题  什么叫集团理财？


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136、多项选择题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？（）

A.本外币通知存款
B.本外币定活期存款
C.电子国债
D.凭证式国债


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137、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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138、问答题  什么是等额累进还款法？


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139、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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140、问答题  绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？


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141、问答题  会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？


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142、问答题  重要空白凭证如何使用？


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143、问答题  个人商业用房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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144、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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145、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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146、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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147、单项选择题  关于结算专用章，下列说法正确的是（）.

A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项
B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单
C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单
D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款


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148、多项选择题  个人消费额度贷款的特点正确的是（）

A、额度可循环使用
B、贷款金额不超过50万
C、贷款期限最多2年
D、可根据客户的信用等级发放信用贷款


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149、问答题  银行对哪些卡要予以没收？


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150、问答题  客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？


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151、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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152、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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153、问答题  办理龙卡贷记卡需要多长时间？


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154、多项选择题  下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）

A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。
B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。
D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。
E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。


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155、问答题  “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？


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156、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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157、单项选择题  重要会计业务授权不包括（）.

A.开销户授权
B.错账冲正授权
C.现金支付授权
D.自制.补制凭证授权


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158、问答题  什么是利得盈理财产品的收益及本金兑付日？


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159、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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160、问答题  如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？


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161、问答题  客户证券卡损坏应如何处理？


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162、问答题  个人再交易住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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163、单项选择题  目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。

A.收付清算部
B.运营控制部
C.国际结算部
D.个人金融部


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164、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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165、单项选择题  协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。


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166、问答题  什么是签约账户？


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167、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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168、问答题  主动收款和倒进账适用于哪类业务？


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169、问答题  免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？


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170、问答题  个人自用车贷款的特点？


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171、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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172、问答题  什么是费用？


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173、问答题  手机银行如何收费？


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174、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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175、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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176、问答题  资金结算网络的服务渠道有哪些？


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177、问答题  不宜流通人民币挑剔标准是什么？


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178、问答题  客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？


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179、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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180、问答题  什么是利得盈理财产品的投资到期日？


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181、问答题  企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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182、单项选择题  柜台业务的内部控制要做到（）.

A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效
B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动
C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析
D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性


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183、问答题  任何一个网点均可以办理所有证券业务吗？


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184、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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185、问答题  小企业“速贷通”业务适用范围是什么？


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186、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


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187、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


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188、判断题  同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。


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189、问答题  采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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190、问答题  什么是单位人民币定期存款？


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191、问答题  什么是事业单位流动资金贷款？


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192、问答题  如何办理公积金委托提取还贷业务？


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193、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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194、单项选择题  个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年

A、10
B、15
C、20
D、30


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195、问答题  如何申请网上银行信息中心服务？


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196、问答题  什么是账单日？


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197、问答题  出境人员向银行申领《外汇携带证》应提供哪些材料？


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198、问答题  如何办理个人汽车贷款所购车辆的抵押手续？


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199、问答题  什么是龙卡信用卡？


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200、多项选择题  单位一般存款帐户使用范围：（）

A、存款人借款转存
B、借款归还
C、发放本单位职工工资
D、销售货款存入


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201、问答题  网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？


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202、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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203、问答题  投资基金的收益免税吗？


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204、问答题  柜员卡的配备遵循什么原则？


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205、问答题  网上银行信息中心服务功能有哪些？


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206、判断题  对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。


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207、问答题  办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？


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208、问答题  什么是多媒体自助终端？


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209、问答题  如何查询账户明细？


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210、问答题  什么是外汇存款？


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211、问答题  什么是龙卡取现网点？


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212、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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213、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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214、单项选择题  在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。

A、银监局
B、工商行政管理部门
C、中国人民银行
D、技术监督部门


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215、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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216、问答题  欧元纸币有哪些券别？


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217、判断题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。


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218、多项选择题  可以用于质押的凭证是（）

A、国家重点建设债券
B、金融债券
C、企业债券
D、个人定期储蓄存款存单
E、单位定期存单


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219、问答题  我行电子银行是如何定位的？


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220、单项选择题  个人消费贷款的结息采取（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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221、问答题  什么是空卡调配？


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222、问答题  储蓄国债（电子式）有哪些主要的品种？


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223、问答题  个人贷款业务主要包括哪些产品？


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224、单项选择题  外汇存款期限不包括（）。

A、外币活期存款
B、外币定活两便存款
C、外币七天通知存款
D、外币定期存款


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225、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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226、问答题  什么是储蓄存款自动转存？


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227、问答题  什么是储蓄国债（电子式）？


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228、单项选择题  以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。

A、80%，70%
B、80%，80%
C、80%，90%
D、90%，80%


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229、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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230、问答题  什么是净价交易？


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231、问答题  申请龙卡信用卡必须提供什么材料？


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232、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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233、问答题  什么是“我的网银”？


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234、问答题  什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？


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235、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？


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236、问答题  

证券业务常见的几种特殊流程
（1）密码挂失后卡丢失？
（2）卡挂失后密码丢失？
（3）卡口挂后密码丢失？
（4）卡口挂后卡丢失？
（5）卡口挂后密码和卡都丢失？
（6）卡双挂后卡找到？
（7）卡双挂后密码找到？
（8）卡双挂后密码和卡都找到？
（9）卡双挂后卡和密码都找不到？


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237、问答题  龙卡贷记卡里的溢缴款计算利息吗？


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238、单项选择题  单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.

A.原账号.原利率.原存期
B.新账号.原利率.原存期
C.原账号.新利率.原存期
D.原账号.原利率.原存期


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239、单项选择题  临时账户的有效期限最长不得超过（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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240、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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241、问答题  我行出售的主要结算凭证有哪些？一般结算户可否购买现金支票？


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242、问答题  什么是利得盈理财产品的赎回日？


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243、问答题  封闭式基金的交易价格如何确定？


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244、单项选择题  人民币单位协定存款帐户的结息日为（）。

A、月末
B、每季末月的20日
C、6月20日
D、12月20日


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245、问答题  鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？


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246、问答题  个人汽车贷款的分类？


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247、问答题  “百易安”资金托管业务可适用于哪些领域？


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248、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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249、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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250、问答题  客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？


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251、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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252、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐时，可采用由操作99999钱箱的柜员，查询柜员钱箱余额表，监督柜员当期库存现金情况，柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。


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253、多项选择题  大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）

A.转帐
B.转划
C.宕账
D.退汇


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254、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


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255、问答题  新设立单位如何为单位职工缴存公积金？


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256、问答题  客户端软件有何作用，如何使用？


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257、问答题  个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？


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258、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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259、问答题  95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？


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260、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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261、问答题  客户在认购基金后为何要及时办理确认手续？


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262、问答题  如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？


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263、问答题  龙卡信用卡有多少种类？


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264、问答题  柜员领交现金的规定是什么？


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265、问答题  什么是“百易安”资金托管业务？


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266、问答题  在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？


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267、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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268、判断题  非空箱上柜的柜员现金实物封包后交99999操作员保管。


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269、多项选择题  关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）

A、注册验资汇缴人应与出资人一致
B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致


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270、问答题  什么是代理彩票业务存款？


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271、问答题  什么是内部账户？


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272、问答题  什么是个人外汇汇款业务？


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273、问答题  什么是基金封转开？


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274、单项选择题  以下对单位通知存款表述错误的是（）。

A、最低支取金额为10万元
B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率记息
C、支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期存款利率记息
D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率记息


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275、问答题  司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？


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276、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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277、单项选择题  下列关于压数机的说法不正确的是（）.

A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额
B.压数机应由机构负责人保管使用
C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管
D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章


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278、问答题  在建设银行购买保险产品是否需要支付保险费以外的其他费用？


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279、判断题  大小票币兑换，柜员清点现金后，使用“1117兑换”交易办理。


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280、填空题  建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。


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281、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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282、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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283、多项选择题  现金管理业务服务的主要对象有（）。

A、大型集团客户
B、省行以上VIP客户
C、总行级VIP客户
D、跨国公司


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284、问答题  客户如何办理密码挂失业务？


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285、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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286、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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287、单项选择题  以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。

A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行
B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定
C、对额度借款应收取一定的承诺费
D、对额度借款应收取一定的管理费


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288、问答题  跨行转账如何查找收款账户开户网点？


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289、问答题  理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）


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290、问答题  什么是个人商业用房贷款？


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291、问答题  会计登记簿的设置及使用有何要求？


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292、单项选择题  关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）

A、借款按月计息和结息
B、当月本息当月清偿
C、每个月按实际天数计算
D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款


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293、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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294、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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295、问答题  申请个人商业用房贷款需提交什么资料？


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296、单项选择题  社会团体申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（），宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明.

A.企业法人营业执照副本
B.企业营业执照副本
C.驻在地政府主管部门的批文
D.社会团体登记证书


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297、问答题  哪些业务必须客户本人办理？


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298、单项选择题  独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
B.企业法人营业执照副本
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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299、问答题  什么是固定资产贷款？


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300、问答题  客户是否可通过网上银行办理开放式基金和记账式国债柜台交易业务？


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