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1、多项选择题 以下哪些原则属于精益生产？（）
A．消除浪费
B．关注流程，提供总体效益
C．建立无间断流程以快速应变
D．降低库存
2、多项选择题 ERP是一个集（）为一体的综合应用管理体系。
A、组织模型
B、企业规范
C、信息技术
D、实施方法
3、单项选择题 生产运营战略的核心是（）。
A.特殊能力
B.生产运作宗旨
C.生产运营目标
D.生产运作环境
4、单项选择题 基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（）。
A、工具车间
B、模具车间
C、装配车间
D、机修车间
5、问答题 试述价值工程的活动程序。
6、判断题 工作最迟结束时间是指该工作必须结束的最迟时间，它与项目的最早结束时间没有关系。（）
7、多项选择题 设备的磨损主要形式有（）。
A.技术磨损
B.无形磨损
C.消耗性磨损
D.破坏性磨损
E.有形磨损
8、单项选择题 用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：（）
A、流水线式连续的
B、间断的
C、项目式的
D、批量的
E、单件的
9、判断题 生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（）
10、问答题 纵向一体化优点
11、问答题 质量管理的八项原则是什么？
12、判断题 TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）
13、单项选择题 利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法
14、问答题 试述设备磨损理论。
15、名词解释 经营杠杆
16、单项选择题 活动的最早可能开始时间是：（）
A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、以上都是
E、以上都不是
17、单项选择题 散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）
A.正向关系
B.互动关系
C.主从关系户
D.数据关系
18、填空题 制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
19、问答题 简述JIT生产方式和MRPⅡ之间的异同。
20、问答题 大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？
21、单项选择题 物资收到后，质量检验或验证人员应当严格按（）进行检验和验证，并对检验、验证结果承担责任。
A．价格和数量
B．数量和品种
C．货物和类型
D．标准和程序
22、单项选择题 在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是（）。
A.准备和结束时间
B.布置工作时间
C.休息和生理时间
D.作业时间
23、单项选择题 （）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。
A、生产服务部门
B、辅助生产单位
C、基本生产单位
D、行政部门
24、判断题 在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）
25、问答题 简述滚动计划的编制方法。
26、单项选择题 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（）。
A.产品导向布置形式
B.工艺导向布置形式
C.流水线布置形式
D.混合式的设备布置形式
27、单项选择题 独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求
28、判断题 生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）
29、单项选择题 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）
A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息
30、多项选择题 与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。
A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单
31、单项选择题 定置管理的三要素是（）。
A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物
32、多项选择题 实施MRP11三个主要阶段是（）。
A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施
33、问答题 简述运营管理职能方面，决策划分的层次。
34、名词解释 明示
35、判断题 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
36、单项选择题 经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）
A、作业时间
B、期量标准
C、作业标准
D、工序
37、多项选择题 企业生产能力中管理能力主要包括（）。
A.人员数量
B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平
D.应用管理方法的水平
E.生产设备完好率
38、多项选择题 国际商务谈判中的汇率风险主要有（）
A.交易结算风险
B.外汇买卖风险
C.会计风险
D.利率风险
E.价格风险
39、单项选择题 企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。
A.产品品种指标
B.产品质量指标
C.产品产量指标
D.产品产值指标
40、单项选择题 生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。
A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性
41、多项选择题 以下哪些因素将形成库存？（）
A．供需不平衡
B．供需不衔接
C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存
D．工期很短
42、问答题 简述生产与运作管理的任务。
43、多项选择题 MRP的工作目标包括哪些？（）
A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组
44、单项选择题 通过编制成本预算得出的目标成本属于（）。
A.标准成本
B.定额成本
C.容许成本
D.固定成本
45、单项选择题 按物资的使用范围分为：基本建设用料、（）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。
A．生产产品用料
B．生活用料
C．销售用料
D．体育设施用料
46、判断题 工序能力为单机能力乘以设备台数。（）
47、单项选择题 （）是劳动定额的制订方法
A、ABC方法
B、经验估工法
C、系统分析
D、Johnson方法
48、单项选择题 企业创造的价值是：（）
A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是
49、单项选择题 可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。
A.包装材料
B.润滑油
C.劳保用品
D.电炉炼钢的耗电定额
50、判断题
项目型生产计划中的进度计划主要是指出项目中每一件工作可以或必须在何时开始，可以或者必须在何时结束，还需要指出每件工作在时间安排上究竟有多大的机动余地，进度计划是项目型生产计划的基础和中心。（）
51、单项选择题 某一工序在稳定状态下，所加工的产品质量特性值标准偏差σ＝0.15ｍｍ，公差范围T＝1ｍｍ，则工序能力为（）。
A．0.9
B．0.6
C．1.11
D．1.67
52、判断题 工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）
53、判断题 在一定的时间范围内，直接费用与作业时间成反比。（）
54、多项选择题 厂址选择方法主要有哪些？（）
A．分级加权评分法
B．层次分析法
C．线性规划-运输模型方法
D．头脑风暴法
55、填空题 控制过程包括（）、控制决策和实施执行三个阶段。
56、判断题 随着3G移动网络的部署，供应链已经进入了移动时代。移动供应链，是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。（）
57、填空题 榫头按数目可分为三种：（）、（）、（）。
58、单项选择题 在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
59、单项选择题 大量生产一般（）
A、重复性小
B、柔性高
C、设备利用率高
D、产品品种少
60、单项选择题 在正常的技术发展速度下，设备最佳更新周期应以设备的（）为依据。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.以上均可
61、填空题 因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。
62、单项选择题 一般而言，一支谈判队伍不应包括（）
A.政府官员
B.技术人员
C.财务人员
D.法律人员
63、单项选择题 （）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制
64、名词解释 生产间隔期
65、判断题 服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）
66、单项选择题 （）的数量是不断变动的。
A．保险储备
B．经常储备
C．季节性储备
D．经济储备
67、判断题 用横道图表示项目进度，十分简单直观，其应用相当广泛。（）
68、问答题 简述生产控制的决策步骤
69、单项选择题 生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。
A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期
70、填空题 工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。
71、填空题 所谓柔性是指能力的可变性和（）
72、判断题 厂区平面布置时的工艺原则要求满足生产工艺过程的要求，即工艺流程要顺畅，从上工序到下工序，运输距离要短、直，尽可能避免迂回和往返运输。（）
73、问答题 计算题某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？（全年制度工作时间按250天计）
74、名词解释 工作责任
75、问答题 论述库存控制的意义。
76、单项选择题 设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
77、填空题 大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
78、判断题 网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）
79、判断题 服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优（）
80、名词解释 固定能力
81、名词解释 综合生产计划（生产大纲）
82、问答题 简述大规模定制生产的特征。
83、单项选择题 清扫过程是一个（）的过程。
A.划分辖区
B.发现问题
C.分清责任
D.清点
84、填空题 劳动组织设计的工作对象是（）。
85、填空题 常见的直方图形状有锯齿形、双峰形、（）、平顶形、偏向形和孤岛形。这六种直方图的形状中，只有（）是正常的。
86、多项选择题 制造业通常有（）两种生产组织形式。
A、工艺专业化
B、产品专业化
C、成组化
D、客户定制
87、判断题 工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）
88、填空题 全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
89、问答题
计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？
90、单项选择题 提出要形成一个虚拟公司的是（）。
A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程
91、问答题 降低在制品库存可以采取哪些措施？
92、问答题
根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。
93、问答题
某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？
94、问答题 简述生产系统改进的基本内容。
95、单项选择题 不属于MRP的关键信息要素是（）。
A、生产纲领
B、主生产计划
C、库存记录
D、物料清单
96、问答题 试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。
97、判断题 线性规划-运输模型主要是利用库存调节供需矛盾。（）
98、单项选择题 ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（）。
A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9002
D．ISO9004
99、问答题
某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如下表，求解各项作业时间。
100、判断题 不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）
101、名词解释 牛鞭效应
102、判断题 物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。（）
103、名词解释 主生产计划
104、判断题 MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）
105、名词解释 可调整能力
106、名词解释 固定量系统
107、单项选择题 经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（）。
A.保管费用
B.材料费用
C.劳动力费用
D.财务费用
108、多项选择题 企业生产物料需求可分为（）。
A、市场需求
B、车间需求
C、独立需求
D、从属需求
109、问答题 经济定货批量模型有哪些假设条件？它如何在生产实际中应用？
110、问答题 简述影响生产进度的原因。
111、多项选择题 网络图主要由以下哪些组成？（）
A．结点
B．活动
C．虚活动
D．路线
112、问答题 简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。
113、填空题 OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。
114、单项选择题 某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。
A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价
115、多项选择题 厂址选址的原则包括哪些？（）
A．费用原则
B．集聚人才原则
C．接近用户原则
D．长远发展原则
116、问答题 简述流水线生产的优缺点及分类。
117、单项选择题 在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.芬兰人
118、单项选择题 并行工程的主要目标是（）。
A．降低生产成本
B．提高生产作业计划的编制效率和效果
C．缩短产品投放市场的周期
D．充分利用整个社会的资源
119、多项选择题 与制造业比较服务业的主要特点有（）。
A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量
120、问答题 制造性生产和服务性运作有哪些区别？
121、问答题 简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。
122、判断题 产品结构文件是MRP系统产生的。（）
123、多项选择题 大批大量生产类型的突出特点有（）。
A.设备按工艺专业化布置
B.产品品种单一
C.设备利用率高
D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备
124、判断题 团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。（）
125、问答题 新产品分类
126、判断题 6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）
127、单项选择题 （）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产
B.成批生产
C.小批生产
D.单件生产
128、问答题 大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
129、问答题 举例说明现代产品寿命周期越来越短
130、问答题 影响企业竞争力的因素有哪些？
131、填空题 生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
132、多项选择题 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）
A．跳跃移动方式
B．顺序移动方式
C．平行移动方式
D．平行顺序移动方式
133、名词解释 假定产品
134、判断题 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）
135、单项选择题 下列不属于生产管理的基本问题是（）。
A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量
136、判断题 衡量质量的标准是顾客满意。（）
137、判断题 当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）
138、单项选择题 生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
139、名词解释 运营
140、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
141、单项选择题 在结构调整中（）是最基本的。
A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构
142、单项选择题 生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（）和产出三个阶段。
A、制造
B、设计
C、转换
D、研发
143、判断题 生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。（）
144、单项选择题 采用经济批量法确定的批量，是指（）。
A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确
145、判断题
把生产活动与财务活动联系在一起，是基本MRP迈向闭环MRP关键的一步。（）
146、单项选择题 看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（）。
A.生产看板
B.移动看板
C.生产传票卡
D.生产卡片
147、判断题 顺序移动方式适合批量不大、工序时间较短饿加工体积小的情况。（）
148、单项选择题 生产系统的生产能力，往往取决于（）。
A．瓶颈环节生产能力
B．A类设备生产能力
C．关键设备生产能力
D．装配能力
149、判断题 精益生产方式在生产制造过程中生产指令采用前工序推动方法。（）
150、多项选择题 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）
A．排序法
B．盈亏平衡分析法
C．图解法
D．线性规划-运输模型
151、填空题
网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。
152、单项选择题 流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（）。
A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、连续程度
153、问答题 简要分析基于成本的战略。
154、单项选择题 企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）
A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、运行能力
155、判断题 ERP是以顾客驱动（市场或利益驱动）、基于时间、面向整个供应链管理的企业资源计划，超越了MRPⅡ。（）
156、判断题 生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）
157、单项选择题 可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
158、单项选择题 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。
A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力
159、单项选择题 缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A、技术发展
B、价格降低
C、竞争激烈
D、新品入市
160、多项选择题 产品竞争力主要体现为产品的（）
A、性能
B、质量
C、产量
D、价格
161、名词解释 关键路线
162、单项选择题 生产与作业战略与营销战略的关系是（）。
A.从属关系
B.交叉关系
C.并列关系
D.可替代关系
163、多项选择题 总体计划主要包括哪些？（）
A．总产量计划
B．日计划
C．进度计划
D．能力计划
164、名词解释 供需协调
165、单项选择题 生产管理是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。
A．要求
B．手段
C．保证
D．条件
166、问答题 何谓项目？它有哪些特征？
167、多项选择题 设备选择的方法有（）。
A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法
168、问答题 计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
169、填空题 如果一个车间是由（）构成，则称为成组车间
170、填空题 Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
171、多项选择题 订货生产型与补充存货性生产比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。
A.标准产品
B.以通用设备加工为主
C.价格事先确定
D.以产品需求基本无法预测
E.生产与运作管理难度相对小一些
172、问答题 简述PDCA循环的工作步骤。
173、判断题 MRP叫做制造资源计划，MRPⅡ叫作物料需求计划。（）
174、问答题 简述服务企业与生产企业的主要区别。
175、单项选择题 哪一项不是相关需求？（）
A、原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
E、产品说明书
176、判断题 物料清单文件包含提前期的信息。（）
177、多项选择题 大规模定制可以分为哪些类型？（）
A．按订单销售（Sale-To-Order）
B．（Assemble-to-Order）
C．按订单制造（Make-to-Order）
D．（Engineer-to-Order）
178、判断题 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）
179、判断题 质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）
180、单项选择题 提出“消除一切浪费”的是（）生产技术
A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP
181、名词解释 工作研究
182、名词解释 虚活动
183、填空题 （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
184、填空题 精益生产中，看板分为（）和取货看板两种。
185、问答题 试述生产现场管理的原则。
186、单项选择题 （）是缩短生产周期的重要方法
A、串行生产
B、并行工程
C、柔性生产
D、定制生产
187、问答题 从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？
188、多项选择题 国际商务合作中的市场风险一般包括（）
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.技术风险
E.合同风险
189、问答题 在谈判中阻止对方进攻（有效防守）的策略有哪些？
190、单项选择题 生产与作业系统的立足点是（）。
A.生产对象
B.生产手段
C.生产信息
D.市场需求
191、名词解释 设备负荷系数
192、判断题 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）
193、问答题 为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？
194、单项选择题 缩短生产----配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）
A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存
195、单项选择题 工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。
A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动
196、名词解释 学习效应
197、问答题 简述谈判组织的构成原则。
198、问答题 简述向大规模定制转变的基本模式
199、单项选择题 在谈判对方所在地进行的谈判是（）
A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判
200、单项选择题 先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）
A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术
201、多项选择题 影响企业选址的社会资源因素包括（）
A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件
202、单项选择题 按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。
A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力
203、多项选择题 供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。
A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流
204、单项选择题 订货（采购）成本的高低，和（）成正比。
A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．保管成本
205、名词解释 迂回法
206、问答题 如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？
207、问答题
某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元
试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
208、名词解释 批量
209、多项选择题 与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品
210、单项选择题 生产与作业战略属于企业的（）。
A.核心战略
B.总体战略
C.经营战略
D.职能战略
211、问答题 如何从战略角度考虑生产运作能力？
212、判断题 固定位置布置适合标准产品的生产。（）
213、问答题 何谓运营战略？它与组织战略有何关系？
214、判断题 机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）
215、问答题 质量成本可以分为哪几种？
216、判断题 MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）
217、问答题 何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？
218、问答题
谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。
219、单项选择题 否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式
220、名词解释 库存
221、单项选择题 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）
A．人力资源
B．财务
C．营销
D．生产
222、单项选择题 价值关系是（）
A、客观的工资
B、主观的
C、社会的
D、个体的
223、单项选择题 哪项费用不属于维持库存费？（）
A、保险
B、利息
C、缺货损失费
D、仓库照明
E、陈旧化损失
224、问答题 新产品开发的重要性
225、多项选择题 传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）
A．缺乏物流供应链整体观念
B．库存信息传递效率不够高
C．库存控制决策过于简单
D．交货笔迹是造成库存误差
226、填空题 设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。
227、单项选择题 敏捷制造的目的可概括为：将（）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
A、大量
B、柔性
C、负荷距离法
D、批量
228、判断题 MRPII是将企业经营管理的三大职能管理（生产、销售和财务）联成一体，所以它不仅具有生产计划与控制功能，还具有对企业计划的实施效果进行模拟的功能。（）
229、问答题 简述生产调度的原则。
230、问答题
计算题：已知甲产品月计划产量250台，月工作日数25天，平均日产量10台，要求在六月份第5个工作日装配车间出产第一批发50台，各车间期量标准如表1所示。试在表2相应空格中填写各车间投入和出产量及累计量。
231、填空题 流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做（）
232、名词解释 产品开发创新
233、单项选择题 素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度
234、问答题 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。
235、问答题 简述JIT生产方式新思维。
236、判断题 大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。（）
237、判断题 生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）
238、问答题 产品生命周期各个阶段的战略选择是什么？
239、填空题 制造业生产组织形式包括工艺专业化和（）两种形式
240、判断题 BOM是物流清单，它记录了产品所有组件、父项-组件之间关系以及从技术和工艺设计中得出的组件用量数据。（）
241、判断题 约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）
242、单项选择题 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源
243、单项选择题 工序能力指数为1.5表示工序能力（）。
A．充足
B．尚可
C．不充足
D．太低
244、单项选择题 节拍是指（）。
A、流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B、流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C、相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D、相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
245、名词解释 项目管理
246、多项选择题 衡量库存管理的重要指标是（）。
A.平均库存值能
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存饱和率
E.库存有效性
247、判断题 霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。（）
248、问答题 简述企业流程再造理论提出的历史背景。
249、问答题 何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？
250、判断题 多品种轮番生产的最小生产费用计划是将计划期划分为几个长度相等的循环流程，在每个循环流程中实现多品种轮番生产，以循环流程长度作为因变量，列出生产费用函数，求出最小费用循环流程，最后从该流程长度推算出各品种的批量。（）
251、单项选择题 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
252、填空题 生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
253、名词解释 服务性运营
254、判断题 大规模定制的基本思路是基于产品族零部件和产品结构的相似性、通用性，利用标准化模块化等方法降低产品的内部多样性。增加顾客可感知的外部多样性，通过产品和过程重组将产品定制生产转化或部分转化为零部件的批量生产，从而迅速向顾客提供低成本、高质量的定制产品。（）
255、单项选择题 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A.平等移动方式
B.顺序移动方式
C.流水线生产
D.平行顺序移动方式
256、问答题 何谓质量环？它对质量管理有何指导意义？
257、多项选择题 箭线型网络图由（）构成。
A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间
258、多项选择题 劳动定额按表现形式划分为（）。
A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额
259、名词解释 运营周期
260、单项选择题 按照我国企业实行的新的成本核算方法，下列不应计入产品成本的是（）。
A.辅助生产车间机器设备折旧费
B.基本生产车间环境保护费
C.产品生产经营过程中直接消耗的外购半成品原价
D.企业总部高层管理人员的工资
261、判断题 远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
262、多项选择题 企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。
A.企业实施ERP的调研、分析
B.成立ERP项目组织
C.做上ERP的可行性报告
D.选择适应需求的ERP软件
E.软件系统安装、调试
263、多项选择题 在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（）
A、稳定性
B、变动性
C、持续性
D、平均性
264、多项选择题 根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，可导致劳动合同终止的情形有()。
A.劳动合同期满
B.用人单位决定提前解散
C.用人单位被依法宣告破产
D.劳动者达到法定退休年龄
265、判断题 在工序质量控制图中，只要描点落在控制线之外就表示出现废品。（）
266、名词解释 工艺专业化原则
267、名词解释 确定型网络图
268、判断题 164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）
269、多项选择题 比较讲究效率与计划性的谈判者有（）
A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人
270、多项选择题 以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）
A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．降低安全库存到合理的水平
271、单项选择题 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是
272、单项选择题 “不敢越雷池一步”，具有这种性格特征的谈判对手属于（）
A.迟疑型
B.沉默型
C.深藏不露型
D.谨慎稳重型
273、单项选择题 以下哪项不是服务运作的特点？（）
A、生产率难以确定
B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离
D、纯服务不能通过库存调节
E、与顾客接触
274、名词解释 代表产品
275、填空题 一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。
276、单项选择题 不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。
A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用
277、问答题 什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？
278、多项选择题 大规模定制生产方式具有哪些特点？（）
A．产品设计模块化
B．产品制造专业化
C．生产组织和管理网络化
D．企业间的合作关系伙伴化
279、问答题 何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？
280、多项选择题 生产能力计划的特性包括哪些？（）
A．战略性
B．风险性
C．时效性
D．不确定性
281、问答题 试述生产战略的框架组成部分。
282、问答题 PDCA循环的含义及其特点。
283、名词解释 企业的价值链
284、填空题 服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员
285、判断题 作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）
286、多项选择题 以下哪些属于间接费用？（）
A．工程管理费
B．罚款
C．奖金
D．利息
287、问答题 MRP的输入信息主要包括哪些项目？
288、多项选择题 按照库存的作用可以库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
289、单项选择题 1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
A、派恩
B、泰勒
C、甘特
D、福特
290、问答题 何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？
291、问答题 简述劳动定额的定义以及制定方法。
292、判断题 批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）
293、单项选择题 长期计划周期一般为（）
A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月
294、单项选择题 控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变
295、判断题 制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
296、单项选择题 绘制工艺流程分析图的目的是（）。
A．分析产品的生产过程
B．分析零件的生产过程
C．分析制品的运行路线
D．分析人和机器的工作情况
297、名词解释 第二次浪费
298、单项选择题 （）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。
A、单一流水线
B、混合流水线
C、可变流水线
D、自有节拍流水线
299、多项选择题 流水线组织设计的主要工作有（）。
A.生产节拍与节奏的确定
B.工序同期化
C.通用设备的选用
D.工艺规程的设计
E.编制流水线工作标准指示图表
300、单项选择题 如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。
A．说明
B．原理
C．性质
D．加工