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1、判断题 通过CFE系统2011版理财计算器功能，可计算多种方式提前还贷方式，并可添加至比较器中供客户比较（）
2、多项选择题 违规发卡的类型包括：（）
A、发卡未签约
C、越级发卡
B、签约网点与发卡网点不一致
D、为新营销客户发放贵宾卡
3、判断题 钻石卡客户是指年日均存款余额大于500万元的客户。（）
4、单项选择题 CFE系统2011版的提醒功能中客户金融资产余额变动提醒额度最低可设定为：（）。
A、5万元
B、10万元
C、15万
D、20万元
5、多项选择题 根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为（）。
A、留置客户
B、普通客户
C、潜力客户
D、金卡、白金卡、钻石卡客户
6、单项选择题 客户经理每天可给同一客户发送（）条同类型模板短信。
A、0
B、1
C、2
D、3
7、多项选择题 在C3中，零售客户申请评级系统分为（）
A．贷记卡申请评级系统
B．个人贷款申请评级系统
C．非零售评级系统
D．小企业评级系统
8、多项选择题 某客户2013年1月1日在我行新开立账户并存入100万元定期存款，则下列说法正确的是（）。
A.存款当日该客户尚不是我行的白金卡客户，所以不能发放白金卡
B.存款当日该客户尚不是我行的白金卡客户，但可以发放白金卡
C.2013年2月1日时该客户是我行的白金卡客户，可以为其发白金卡
D.2013年2月1日时该客户不是我行的白金卡客户，不能发放白金卡
9、单项选择题 信贷业务网上作业权限管理分为三个层次，依次是（）
A．操作权限控制→参数控制→授权（转授权）控制
B．参数控制→授权（转授权）控制→操作权限控制
C．参数控制→操作权限控制→授权（转授权）控制
D．授权（转授权）控制→参数控制→操作权限控制
10、单项选择题 贵宾客户签约功能通过C、FE系统中（）模块进行操作。
A、我的客户
B、工作平台
C、营销支持
D、客户资源调配
11、单项选择题 某客户为金卡级客户，现申请白金卡，需由（）完成最终审批。
A、该网点主管
B、该支行VIP审批员
C、二级分行VIP审批员
D、一级分行VIP审批员
12、判断题 通过CFE2011版，可联机ABIS系统实时查询客户交易明细（）。
13、单项选择题 下列选项中哪项不计入客户AUM？（）
A、理财产品
B、保险
C、存款
D、贷款
14、单项选择题 用于网卡-集线器连接的接口是（）。
A.4针RJ45
B.8针RJ11
C.4针RJ11
D.8针RJ45
15、多项选择题 在CFE系统2011版中，客户产品到期提醒支持以下（）类产品。
A、定期存款
B、贷款
C、理财产品、凭证式国债、储蓄式国债
D、保险
16、多项选择题 CFE系统2011版客户基金持仓分析包括（）。
A、基金组合持仓诊断
B、基金组合占比
C、基金组合股票投资风格分析
D、组合前十大重仓股
17、判断题 C3预警监控系统提供了匿名与实名两种风险信息举报方式。（）
18、单项选择题 按照信贷业务网上作业操作规定，特殊情况不实施网上作业的，必须报经批准的机构是（）。
A．二级分行
B．一级分行
C．总行
D．一级分行信贷管理部门
19、单项选择题 查询某客户金融资产情况，发现其年日均金融资产8万元，月日均金融资产300万元，期末金融资产600万元，则该客户等级为（）。
A、钻石卡客户
B、白金卡客户
C、金卡客户
D、潜力客户
20、判断题 在C3审查环节，对用信起控制作用的关键信息包括金额、期限、利率等。（）
21、判断题 在CFE系统2011版中设定提醒参数，系统可在提醒的同时，为管户人员发送提醒短信（）
22、单项选择题 在C3中，负责贷后管理审核工作的是（）
A．发起贷后的客户经理
B．风险经理
C．贷后管理部门负责人
D．经营行行长
23、单项选择题 在C3中，负责贷后管理业务归档工作的是（）
A．经营行行长
B．风险经理
C．贷后管理发起人
D．部门负责人
24、判断题 CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。（）
25、单项选择题 在C3中，有权将客户辅办机构变更为主办机构的部门是（）
A．信贷管理部门
B．风险管理部门
C．主办机构与辅办机构共同上级行的归口管理客户部门
D．内控合规及法律事务部门
26、单项选择题 手工增加可指派客户的条件为（）。
A、该客户在所选网点必须开户
B、该客户金融资产必须达到5万元
C、该客户必须在一级分行范围内任一网点开户
D、该客户金融资产必须达到1万元
27、多项选择题 在C3中，按照个人客户与客户管理机构之间的关系，管户机构分为（）
A．主办机构
B．管理机构
C．审批机构
D．辅办机构
28、判断题 C3信贷风险预警监控系统是一个完全由系统自动预警的信贷风险预警监控台。（）
29、多项选择题 贵宾客户包括（）
A、金卡客户
B、白金卡客户
C、钻石卡客户
D、目标客户
30、单项选择题 CFE系统中财富管理报告按（）生成。
A、年
B、季
C、月
D、周
31、多项选择题 在C3抄送环节，同时还有的功能包括（）
A．报送
B．备案
C．回退
D．会签
32、判断题 按规定需采取受托支付方式的，要求放款审核与支付审核一并通过C3【放款审核】环节进行网上作业。（）
33、单项选择题 在C3风险预警系统中，实施信贷风险监控的总体流程是（）。
A．识别风险→预警风险→控制风险→跟踪风险
B．预警风险→识别风险→跟踪风险→控制风险
C．识别风险→预警风险→跟踪风险→控制风险
D．识别风险→跟踪风险→预警风险→控制风险
34、多项选择题 在C3中，具有信贷业务（）权限的人员负责调查环节的操作，具有（）权限的人员才可以将调查业务提交下一环节。
A．受理权限
B．调查权限
C．审查权限
D．调查确认权限
35、单项选择题 CFE系统2011版可提供（）产品持仓情况分析。
A、股票
B、通过我行第三方存管账户购买的股票
C、基金
D、我行购买的基金
36、单项选择题 某客户2012年6月15日在农行新开户，存入一年期定期10万元存款，则该 客户6月份月日均金融资产为（）
A、6万元
B、10万元
C、8万元
D、5万元
37、判断题 在C3中，调查环节发起补充资料时，补充资料发起人必须在补充资料流程中的【档案管理】中对补充资料进行【确认补充】操作后方可生效。（）
38、判断题 C3预警监控系统发布的信息根据风险大小分为红色、橙色、黄色和蓝色四类信息。（）
39、判断题 钻石卡客户是指年日均存款500万元以上的客户。（）
40、判断题 在信贷业务网上作业中，系统对受理、调查、审批、批复、审批登记环节并不作为必经环节进行控制。（）
41、多项选择题 下列属于农业银行信贷管理系统群子系统的有（）
A．信贷审批子系统
B．贷后管理子系统
C．风险分类子系统
D．档案管理子系统
42、单项选择题 CFE系统2011版的提醒功能中，客户金融资产余额变动提醒额度最低可设定为（）
A、5万元
B、10万元
C、15万
D、20万元
43、多项选择题 PCRM系统2011版中，目标客户包括（）
A、潜力客户
B、金卡客户
C、白金卡客户
D、钻石卡客户
44、单项选择题 已发卡未达标客户是指（）
A、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续一个月月日均金融资产未达相应发卡标准
B、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续三个月月日均金融资产未达相应发卡标准
C、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续六个月月日均金融资产未达相应发卡标准
D、年日均金融资产未达发卡标准
45、多项选择题 C3数据直通车实现数据深度分析的方式是（）
A．上级行下发报表
B．设计报表模型
C．下级行发布报表
D．查询模板
46、多项选择题 以下哪类客户为未维护客户？（）
A、无手机号码
B、即无单位地址也无家庭地址
C、无固定电话
D、无单位地址但有家庭地址
47、判断题 贵宾客户签约是指主管根据一定的筛选条件，将符合条件的待指派客户分配给支行与网点的管户人员进行管理的过程（）
48、判断题 新营销客户签约后，没有为其发放贵宾卡，则CFE系统2011版不会取消客户签约关系。（）
49、判断题 已达标客户无需审批即可完成签约流程（）
50、多项选择题 以下哪位客户符合可分配客户的准入标准（）
A、某客户当日金融资产为6万元
B、某客户月日均金融资产为6万元
C、某客户年日均金融资产为6万元
D、某客户年日均金融资产为4万元
51、单项选择题 以下关于通过C、FE系统2011版为客户发送的短信的审核信息，哪项说法是错误的（）。
A、经过短信模版发送的短信无需审核
B、用户自定义的短信必须经过审核
C、网点主管、支行主管发送短信无需审核
D、须在PC、RM系统2011版中完成审核工作
52、单项选择题 对于签约客户，管户人员通过C、FE系统2011版“我的客户”-“综合理财账户”模块，选择一级分行时，查询到的客户投资产品为（）范围数据。
A、全国
B、一级分行
C、二级分行
D、本机构
53、多项选择题 列哪些数据变动时，CFE系统可以实时更新？（）
A、客户基本信息
B、账户明细
C、外汇实盘行情
D、客户金融资产余额
54、单项选择题 短信营销功能可对（）类客户发送短信。
A、任一客户
C、签约客户
B、直管客户
D、直管客户、协管客户
55、单项选择题 CFE系统工作平台中的客户大额收支提醒的时效性是（）
A、第二天
B、第三天
C、实时
D、日终后
56、判断题 对于新客户，初次购买我行理财产品100万，因其年日均金融资产余额不足100万，所以不能为其发放白金卡。（）
57、单项选择题 在CFE系统2011版中，客户的指派门槛为金融资产：（）
A、5万
B、10万
C、15万
D、20万
58、判断题 客户等级变动后，可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡（）
59、单项选择题 通过CFE系统2011版“我的客户”模块，对于签约客户，可查看其在（）范围的金融资产数据。
A、仅一级分行
B、仅本机构
C、一级分行和本机构
D、二级分行
60、判断题 因为PCRM和CFE系统不涉及账务处理，所以不会产生风险。（）
61、判断题 通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便确认短信是否发出（）
62、判断题 C3预警监控系统发布的所有信息均需要经办行业务人员制定处置方案，发起处置流程。（）
63、单项选择题 在CFE系统2011版中，财富管理模块可提供（）的资产负债表。
A、管理客户
B、直管客户
C、签约客户
D、协管客户
64、单项选择题 白金卡客户是指（）。
A、年日均金融资产在100万元（含）-300万元的客户
B、年日均金融资产在100万元（含）-500万元的客户
C、期末存款在100万元（含）-500万元的客户
D、期末存款在100万元（含）-300万元的客户
65、单项选择题 C3零售评级系统分为哪两个系统？（）
A．贷记卡申请评级、个人贷款申请评级
B．借记卡申请评级、住房贷款申请评级
C．贷记卡申请评级、综合消费贷款申请评级
D．住房贷款申请评级、综合消费贷款申请评级
66、多项选择题 在C3中，贷后管理信息包括（）
A．现场检查
B．风险预警
C．资金监管
D．贷后管理例会
67、判断题 可分配客户的准入标准是当日金融资产、月日均金融资产、年日均金融资产三指标个其中之一达到5万元（）。
68、判断题 在CFE系统2011版“我的客户”模块中，提供当月客户等级变动清单功能（）
69、多项选择题 CFE系统2011版主要有（）职能。
A、分配客户
C、管理维护客户
B、营销客户
D、分析客户
70、多项选择题 通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择（）方式
A、立即发送
B、延时发送
C、当日发送
D、当月发送
71、判断题 C3综合查询系统可生成贷款、信用证、保函等凭证至上一日日终的余额。（）
72、多项选择题 在C3中，不承担客户贷款及或有资产垫款等业务的法律诉讼时效管理职责的是（）。
A．客户经理
B．风险经理
C．客户部门负责人
D．审批人员
73、单项选择题 通过C、FE系统2011版可查看客户最近（）个月有无实物黄金交易记录。
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、12个月
74、判断题 通过CFE系统2011版客户等级试算功能，输入客户拟达到的等级以及拟增加的金融资产，即可计算客户升级所需要的时间（）
75、单项选择题 C3审批流程的最后一个环节是（）
A．审批批复
B．审批通知
C．审批登记
D．工作分发
76、多项选择题 通过CFE系统2011版，“我的客户”模块功能，可查看客户开通（）渠道信息
A、网银
B、短信通
C、电话银行
D、贷记卡
77、判断题 通过CFE系统2011版可手工增加达不到指派标准的客户（）
78、多项选择题 在C3预警监控系统中，信贷风险信息根据不同风险级别可采取什么形式进行发布（）。
A．自动预警
B．人工预警
C．系统预警
D．非系统预警
79、单项选择题 客户经理可以通过（）交易申请将其他网点签约客户调入本机构。
A、签约调整申请
C、客户交接
B、新营销客户签约
D、管理客户指派
80、判断题 个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成（）
81、多项选择题 在C3中，设置补充资料功能的环节包括（）
A．调查
B．审查
C．审批
D．报备