文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛必看考点（每日一练）

时间:2022-11-21 03:56:51

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1、问答题  新时期爱国主义的主题是什么？


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2、单项选择题  下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。

A、商务礼仪
B、国际礼仪
C、政务礼仪
D、服务礼仪


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3、多项选择题  日常生活里，代人代接，转接电话时应注意的礼仪有：（）

A、礼尚往来
B、尊重隐私
C、记忆准确
D、传达及时


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4、单项选择题  在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些（）。

A、甜点
B、啤酒
C、饮料


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5、多项选择题  在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”（）

A.国王
B.王后
C.公主
D.王子
E.亲王


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6、多项选择题  香水涂沫的适当部位包括（）。

A、手腕
B、脸上
C、耳垂
D、腹部


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7、单项选择题  穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣


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8、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？


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9、多项选择题  公务员在行走时应该做到（）。

A、大步流星
B、一路小跑
C、步伐大小适中
D、速度不紧不慢


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10、问答题  好的商务招待可从哪几方面去着手？


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11、单项选择题  与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）

A、准确规范
B、慢条斯理
C、声音洪亮
D、咬文嚼字


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12、问答题  如何正确佩戴戒指？


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13、单项选择题  在正式场合，男士穿的鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好，袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配色袜子：（）

A、白
B、灰
C、蓝
D、黑


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14、问答题  在日常交谈时应如何做到文明交谈？


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15、多项选择题  国宾包括在任的、正式到我国访问的（）。

A、国家元首
B、政府首脑
C、外交部长
C、州长


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16、单项选择题  在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是（）

A．发布会
B．赞助会
C．展览会
D．茶话会


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17、问答题  会议发言有哪两种形式？


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18、多项选择题  挥手道别时应该注意（）

A、集体站直
B、目视对方
C、手臂前伸
D、掌心朝外
E、左右挥动


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19、多项选择题  呈递名片中不正确的说法是：（）

A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D、接过名片顺手放在抽屉里


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20、多项选择题  在学生尊师礼仪中，不正确的是：（）

A、进入教师办公室，须经过允许
B、与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮
C、教师进入教室，学生起立问好
D、下课铃响后就可离开教室


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21、问答题  跟他人交谈时如何做到态度诚恳？


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22、单项选择题  在希腊进行商务活动，切记（），这是他们最忌讳的动作。

A、单个手指不可指向人
B、手背面不可对着别人
C、手掌心不可对着别人
D、不可竖大姆指


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23、问答题  在介绍礼仪中被介绍者应注意哪些礼仪？


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24、多项选择题  外出携带手机的最佳位置有（）

A．皮带上
B．公文包里
C．上衣口袋内
D．后裤袋里


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25、单项选择题  迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（）

A、30分钟
B、20分钟
C、15分钟
D、10分钟


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26、单项选择题  在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

A．一支
B．两支
C．三支
D．四支


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27、问答题  如何做到商务会议言行举止得体？


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28、单项选择题  作为一种表达语言，外交语言的风格特征是（）

A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默


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29、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》是在（）发布的。

A、2002年9月20日
B、2001年9月20日
C、2003年９月20日
D、2004年９月20日


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30、单项选择题  “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）

A、孔子
B、孟子
C、荀子
D、老子


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31、多项选择题  袜子应选（）色。

A、白色
B、黑色
C、藏青色
D、蓝色
E、棕色


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32、问答题  宴会就餐时吃到不洁或有异味食物应如何处理？


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33、问答题  商务拜访接待礼仪包括哪些内容？


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34、问答题  在公共场所如何做一名文明观众？


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35、单项选择题  在端起茶杯时，应（）持杯耳。

A、右手
B、左手
C、双手


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36、问答题  《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容？


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37、问答题  禁忌的坐姿有哪些？


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38、单项选择题  惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是（）的教条。

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教


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39、多项选择题  喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点：（）

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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40、问答题  礼仪的基本原则是什么？


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41、单项选择题  下列属于应答用语（）

A、您真有眼光
B、真替你高兴
C、这是我的荣幸


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42、问答题  公民道德建设必须坚持哪两个方面的统一？


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43、问答题  如何做到遵守商务会议时间？


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44、多项选择题  时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。

A、此时
B、此刻
C、此地
D、它地


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45、单项选择题  （）是菲律宾的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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46、单项选择题  用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）

A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、放在餐巾纸上


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47、问答题  化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？


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48、多项选择题  拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间

A.上午八、九点
B.下午四、五点
C.中午十二点
D.晚上七、八点
E.下午一、二点


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49、单项选择题  拜访他人应选择，并应提前打招呼：（）

A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日的晚饭后
D、随便什么时候


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50、问答题  遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？


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51、问答题  20字基本道德规范是什么？


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52、单项选择题  礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为：（）

A、尊重
B、友谊
C、关心
D、爱护


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53、单项选择题  自助餐取菜顺利为（）

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果


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54、单项选择题  如需吐痰，应：（）

A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层
B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
C、把痰吐在草地上
D、就吐在马路上，一会儿清洁工人会来扫的


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55、单项选择题  入座时从座位的（）侧就座。

A、左
B、右
C、后


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56、单项选择题  看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（）

A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走
D、扔到别人的座位边


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57、单项选择题  在阿拉伯国家里，人见面的问候语是（）

A．家人都好吗
B．水还足吧
C．牲口还好吧
D．粮食多吗


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58、问答题  社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？


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59、单项选择题  正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉：（）

A、随意，整齐，干净
B、漂亮，美观，时髦
C、端庄，大方，美观
D、时尚，高贵，阔气


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60、问答题  学生在课堂上应注意哪些礼仪？


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61、单项选择题  饮盖碗茶时，可用（）轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。

A、手
B、口
C、杯盖


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62、问答题  在商务拜访礼仪中拜访告别时有何礼仪？


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63、问答题  仪容仪表礼仪中对面部的要求有哪些？


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64、单项选择题  在介绍两人相识时，总的规矩是（）

A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾


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65、问答题  入座与离座时，有何需要注意之点？


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66、问答题  红旗渠精神的内容是什么？


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67、多项选择题  提问的最佳时机包括（）。

A、对方发言的间歇之时
B、对方发言中
C、对方发言结束之后
D、自己发言前后


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68、问答题  《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？


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69、多项选择题  公务员在对待上级时，应当遵守的原则有（）。

A、服从命令
B、维护威信
C、以礼相敬
D、不得越位


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70、单项选择题  宴会上，为表示尊重，主宾的座位应：（）

A、在主人的右侧
B、在主人的左侧
C、随其所好
D、背对室门


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71、单项选择题  服务人员岗前培训的重要科目之一是（）

A、微笑
B、握手
C、站立


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72、问答题  邻里之间应如何友好交往？


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73、单项选择题  理想的洗澡次数是（）。

A、每天都洗澡
B、每周洗一次
C、两天洗一次
D、每月洗一次


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74、多项选择题  进入图书室，阅览室，不正确的做法是：（）

A、衣着整洁，依次入座
B、可以给熟悉的人占座
C、与熟人交谈
D、自己喜欢的书可以多借阅


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75、问答题  在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的哪一侧入座？


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76、多项选择题  选择迎宾人员时要注意（）

A.数量加以限制
B.身份大致相仿
C.职责划分明确规定
D.性别、年龄搭配


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77、问答题  服务员在工作期间应做到哪“三轻”？


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78、问答题  在不同场合应如何正确着装？


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79、单项选择题  礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：（）

A、同等关系
B、和谐关系
C、平等关系
D、互助关系


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80、单项选择题  在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。

A．2、3分钟
B．5分钟
C．7、8分钟
D．10分钟


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81、多项选择题  人的表情之中，尤以（）的变化引人注目。

A、鼻子
B、眼睛
C、嘴巴
D、眉毛


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82、问答题  消费者权益日是几月几日？


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83、多项选择题  下列场合中可以演奏国歌的有（）。

A、升旗仪式上
B、进行大型体育比赛时
C、商业演出时
D、婚丧庆典上


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84、单项选择题  一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。

A、全部佩带
B、各佩带一件
C、佩带某一类的全部
D、佩带总共不超过3件


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85、单项选择题  下列走姿正确的是：（）

A、"走自己的路，让别人说去吧"，选择好适当的行走路线，不必顾及别人的存在
B、靠左侧，右侧走路都行
C、太激动了，走路可以上窜下跳，蹦来蹦去
D、为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声


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86、问答题  乘公共汽车应注意哪些文明礼仪？


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87、多项选择题  以下做法，符合文明要求的行为是：（）

A、半夜骑摩托车回家，伴着摇滚音乐
B、自行车停放在楼道里
C、在草坪中小路行进
D、靠右慢走


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88、问答题  工作服在工作中的作用主要有哪些？


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89、单项选择题  主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待（）时采用的原则。

A、少数民族
B、外国友人
C、特区
D、宗教人士


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90、问答题  饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的？


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91、问答题  如何做文明顾客？


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92、问答题  职业道德的基本要求除了爱岗敬业、服务群众之外，还有什么？


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93、问答题  请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？


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94、多项选择题  在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有（）。

A、化妆或补妆
B、整理服装或饰物
C、梳理头发
D、剔牙


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95、多项选择题  上、下楼梯需要注意（）

A、单侧行走
B、右上右下
C、不应交谈
D、为人带路应走后头


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96、单项选择题  我国现行的护照有效期最长不超过（）。

A、一年
B、五年
C、十年
D、二十年


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97、问答题  男士穿西装时，一定要注意的原则是什么？


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98、多项选择题  瑞士位于中欧南部，哪几种语言为官方语言。（）

A．英语
B．法语
C．德语
D．意大利语
E．斯瓦希里语


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99、问答题  如何做一名文明的出行人？


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100、多项选择题  一般迎宾仪式的主要内容是（）

A.宾主双方热情见面
B.向来宾献花
C.宾主双方其他人员见面
D.主人陪同来宾与欢迎队伍见面


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101、多项选择题  今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有（）

A.中国
B.美国
C.英国
D.加拿大
E.日本


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102、单项选择题  在对外交往中，女士切勿穿（），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。

A．红色百褶裙
B．颜色过于艳丽的裙子
C．黑色皮裙
D．牛仔裙


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103、多项选择题  下列哪些选项是人们在交往中的忌语：（）

A、你太胖了，像头肥猪
B、小姐，你今年多大了
C、看你的小个子就知道你小时候营养不良
D、您老高寿


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104、单项选择题  就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

A、1/2
B、2/5
C、3/4


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105、多项选择题  属于"五句十字"文明用语的选项是：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起


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106、单项选择题  在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）

A、发话人
B、受话人
C、两人都可以
D、不用再拨打


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107、单项选择题  在西餐结束之际可选用（）以化解油腻

A、香槟酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、红茶


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108、问答题  什么是打电话的“通话3分钟原则”？


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109、问答题  什么是“保护环境原则”？


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110、问答题  参加商务会议时应如何着装？


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111、单项选择题  应邀参加西方人家宴的客人必须（）

A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟


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112、问答题  服务人员所穿的正装以什么服务最为正式？


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113、单项选择题  菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（）

A、桌面上
B、椅子背上
C、椅子面上
D、随手带着


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114、单项选择题  通常把自己的姓名，供职单位或部门，称之为自我介绍的要素：（）

A、爱好与性格
B、职务或职权范围
C、亲戚与朋友
D、住址与学历


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115、多项选择题  服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）

A、客户到，微笑到，敬语到
B、来有问声，问有应声，走有送声
C、耐心，关心，爱心
D、善意，诚意


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116、单项选择题  在花语之中，（）表示和平。

A、丁香
B、橄榄
C、柠檬


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117、问答题  保护名胜古迹，爱护历史文物，也是每个公民应当遵守的什么？


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118、单项选择题  在西方国家送人的鲜花通常为（）

A、双数
B、数量自定
C、单数
D、越多越好


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119、问答题  在学生礼仪中对学生的服饰仪表有哪些要求？


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120、问答题  与人握手时，正确的做法是什么？


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121、单项选择题  日常饮食时不正确方法是：（）

A、与同席者谈话，不宜高声
B、饭屑骨刺，可以抛掷地上
C、进食时，应细嚼缓咽，力避有声
D、要请尊长先坐好


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122、问答题  公民道德建设的主要内容


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123、单项选择题  套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。

A、5厘米
B、10厘米
C、15厘米
D、20厘米


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124、单项选择题  餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的（）酒。

A、白兰地
B、威士忌
C、曼哈顿


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125、单项选择题  选择正装色彩的基本原则是（）原则。

A、两色
B、三色
C、五色


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126、单项选择题  涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

A.大于1米，小于2.5米
B.大于1.5米，小于3米
C.大于0.5米，小于1.5米
D.大于1.5米，小于2.5米


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127、多项选择题  在公共场所举止不雅的现象有：（）

A、大庭广众之下，宽衣解带
B、吃饭响声大作
C、不用公共筷勺替他人送菜
D、大声交谈，不顾及左右


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128、单项选择题  与别人打招呼时（）

A、另一只手可以插在口袋里
B、忌叼着烟
C、年长的向年轻的致意
D、熟悉的人可以不打招呼


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129、问答题  帮助他人应注意的礼仪是什么？


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130、问答题  教师应如何处理与同事的关系？


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131、问答题  公民道德建设的四个环节是什么？


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132、问答题  何谓组织性缺氧?由哪些原因引起?


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133、问答题  教师的行为举止包括哪些？


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134、单项选择题  做客时入座动作要：（）

A、快捷
B、轻稳
C、越慢越好
D、干净利落


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135、多项选择题  行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）

A、东跑西颠，方向叵测
B、驼背弯腰，缩脖摆膊
C、摇摇晃晃，东倒西歪
D、走路带响，震耳欲聋


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136、多项选择题  乘坐火车，与他人交际是必不可少的，一般情况下应注意的是：（）

A、主动问候
B、多说多做
C、交谈适度
D、关心他人


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137、多项选择题  有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有（）

A.介绍信
B.邀请信
C.祝贺信
D.慰问信
E.辞谢信


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138、问答题  握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。


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139、问答题  宴会就餐应注意哪些礼仪？


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140、问答题  商务交往中私人问题五不问指什么？


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141、问答题  请解释涉外礼仪中的不卑不亢原则。


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142、单项选择题  在蒙古，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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143、多项选择题  参观下列场合时，应着正装的有（）。

A、部队
B、学校
C、风景名胜
D、寺庙


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144、问答题  服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？


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145、单项选择题  我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60
B、90
C、120


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146、多项选择题  应用公共礼仪，应当掌握好的三条基本原则是：（）

A、遵守公德
B、无碍他人
C、以右为尊
D、女士优先


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147、问答题  中华民族的传统美德是什么？


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148、问答题  社会主义精神文明建设必须坚持的“双百”方针是什么？


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149、多项选择题  下火车时有哪几个细节不容忽视（）

A、提前准备
B、关窗户
C、与人道别
D、排队下车


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150、问答题  在婆媳相处中要做到哪三个相互？


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151、单项选择题  服务人员在运用手势时应牢记（）

A、宜少忌多
B、宜多忌少
C、尽量不用


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152、问答题  什么是合十礼？


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153、单项选择题  我国的国花是（）。

A、牡丹
B、茉莉
C、玫瑰
D、郁金香


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154、单项选择题  使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫（）色。

A、暖
B、冷
C、寒


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155、多项选择题  与他人见面握手，应该做到（）

A、注视对方，微笑致意
B、戴帽子和手套
C、握手的时间应以3秒左右为宜
D、站立和坐着都可以


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156、多项选择题  最好的领带是由（）制成的。

A．真丝
B．皮
C．棉
D．羊毛
E．麻


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157、多项选择题  在剧场，下面正确的礼貌行为有（）

A.看戏的观众应该在开场前入座
B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C.为演出所打动，随时应报以掌声
D.陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
E.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌


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158、单项选择题  国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。

A、传真
B、电脑
C、电邮
D、电话


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159、问答题  在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？


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160、问答题  科学发展观的内涵是什么？


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161、多项选择题  酒水的种类大体分为（）香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。

A、白酒
B、啤酒
C、葡萄酒
D、鸡尾酒


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162、多项选择题  保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指：（）

A、剔牙齿
B、挖耳朵
C、掏鼻子
D、修指甲


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163、单项选择题  服务人员使用书面用语的首要要求是（）

A、书面规范
B、正确无误
C、工整清晰


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164、问答题  在工作期间如何作好来访者接待？


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165、问答题  在给他人夹菜时，要用谁的餐具？


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166、问答题  在言谈举止礼仪中对行走的要求有哪些？


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167、问答题  仪容仪表礼仪中对男士头发作了哪些特别要求？


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168、单项选择题  西餐中以（）为第一顺序

A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人


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169、问答题  如何遵守校园秩序？


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170、问答题  上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？


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171、问答题  尊师礼仪包括哪些内容？


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172、多项选择题  欢迎国宾的正式仪式包括（）。

A、奏国歌
B、鸣礼炮
C、检阅仪仗队
D、献花


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173、问答题  到别人家做客时应注意哪些礼仪？


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174、单项选择题  英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）

A.美国
B.德国
C.英国
D.日本


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175、单项选择题  握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（）米处。

A、1
B、0.5
C、1.5


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176、问答题  在商务拜访礼仪中拜访见面时有何礼仪？


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177、问答题  什么是习俗？


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178、问答题  在言谈举止礼仪中对就座的要求有哪些？


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179、问答题  加强社会主义道德建设的重要内容和中心环节是什么？


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180、问答题  吃自助餐时应注意什么礼仪？


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181、问答题  悲伤场合应如何正确着装？


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182、问答题  公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责？


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183、单项选择题  到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的（）

A.1月和2月
B.6月和12月
C.3月和7月
D.5月和10月


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184、多项选择题  下列哪些是不受欢迎的坐姿：（）

A、双腿叉开过大
B、双腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、脚尖指向客户


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185、单项选择题  通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、5分钟


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186、多项选择题  服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）

A、离奇出众
B、残妆示人
C、浓妆艳抹
D、佩戴饰品三种以上


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187、单项选择题  与商界其他行业的行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。

A．宾馆礼仪
B．银行礼仪
C．企业礼仪
D．商店礼仪


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188、多项选择题  乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题：（）

A、上下车先后顺序
B、就座时相互谦让
C、乘车时律己敬人
D、与熟悉的人小声交谈


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189、单项选择题  阿富汗人的见面礼是（）

A、握手
B、合十礼
C、抚胸礼
D、脱帽礼


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190、问答题  在交谈艺术上初口语交流外还可运用什么语言？


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191、单项选择题  商界男士所穿皮鞋的款式应是（）

A．系带皮鞋
B．无带皮鞋
C．盖式皮鞋
D．拉锁皮鞋


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192、多项选择题  衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（）

A、印花
B、格子
C、细竖条
D、不规则图形
E、无任何图案


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193、单项选择题  在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（）

A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全


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194、多项选择题  悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种（）。

A、40厘米
B、60厘米
C、80厘米
D、100厘米


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195、问答题  仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些？


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196、多项选择题  站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是：（）

A、头正，双目平视，平和自然
B、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰
C、双脚随意放置
D、双臂放松，可曲可直


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197、问答题  在多人同时握手时应注意什么？


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198、单项选择题  在俄罗斯，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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199、单项选择题  旅游观光时，不正确的行为是：（）

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照


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200、问答题  参会人员在中途离开会场时要注意什么？


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201、多项选择题  关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有（）

A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术
B.大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇
C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装
D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌
E.法国人最受欢迎的礼物是书


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202、问答题  如何保持校园环境卫生？


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203、问答题  排队有哪些礼仪要求？


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204、多项选择题  握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢，慰问，祝贺或相互鼓励的意义，握手应注意的问题是指：（）

A、握手的力度
B、先后顺序
C、握手时间
D、握手的禁忌


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205、问答题  礼仪的原则有哪十条？


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206、问答题  如何做一名文明乘客？


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207、问答题  如何做好来办公室与领导会面客人的引见工作？


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208、问答题  如何做一名合格的服务员？


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209、多项选择题  举行新闻发布会的最佳时间为（）

A、周一至周五上午九点至十一点
B、周二至周四下午两点至五点
C、周一至周四下午三点至五点
D、周一至周四上午九点至十一点
E、周二至周五下午两点至四点


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210、问答题  如何正确佩戴饰物？


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211、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手


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212、单项选择题  西餐吃甜品时，喝（）

A、鸡尾酒
B、干白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、白兰地


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213、单项选择题  佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为（）。

A、白酒
B、葡萄酒
C、啤酒


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214、问答题  到别人家作客提出告别后应注意哪些礼仪？


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215、单项选择题  国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）

A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5


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216、问答题  零度干扰要特别注意哪三个方面？


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217、问答题  公民基本道德规范有哪些内容？


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218、问答题  社会公德涵盖的三种关系是什么？


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219、问答题  服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？


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220、问答题  在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪？


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221、多项选择题  根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为（）等三种。

A、现煮的咖啡
B、速溶的咖啡
C、块咖啡
D、罐装的咖啡


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222、问答题  应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？


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223、问答题  给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。


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224、单项选择题  公务员着装时全身服装的色彩不应超过（）种。

A、二
B、三
C、四
D、五


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225、问答题  国际社会公认的第一礼俗是什么？


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226、问答题  子女与父母讲话、办事时如何做到尊敬父母？


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227、多项选择题  以茶敬客时，最重要的是注意（）等几个要点。

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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228、单项选择题  打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。

A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米


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229、问答题  在家庭待客中应注意哪些礼仪？


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230、问答题  作客时与主人初次谋面应注意哪些礼仪？


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231、问答题  社会主义精神文明建设的根本任务是什么？


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232、多项选择题  服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）

A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬


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233、多项选择题  办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到：（）

A、守时
B、守信
C、守约
D、效率


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234、单项选择题  如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（）

A．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒
B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C．水、啤酒、白酒、红葡萄酒
D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒


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235、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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236、问答题  修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？


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237、单项选择题  提议干杯时，应起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。

A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手


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238、单项选择题  进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（）

A．立即告知一同进餐者加以注意；
B．自己悄悄处理掉；
C．立即喊来侍者处理；
D．轻声告知侍者更换。


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239、多项选择题  下列对礼仪的功能和作用说法正确的是：（）

A、沟通的功能
B、协调的功能
C、维护的功能
D、教育的功能


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240、问答题  入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？


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241、问答题  父母对子女的管教要建立在什么上？


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242、多项选择题  公务员在应当遵守的会议纪律包括（）。

A、规范着装
B、严守时间
C、维护秩序
D、专心听讲


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243、单项选择题  主人一般应该送客人到（），后转身离去。

A、办公室门外
B、楼门外
C、院门外
D、自己的视野之外


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244、问答题  同学间应做到如何文明相处？


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245、问答题  社交握手时应注意哪些礼仪？


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246、多项选择题  商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同

A、手提包
B、腮红
C、衬衣
D、指甲
E、套装


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247、单项选择题  下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）

A、烟、酒
B、书画
C、纪念章
D、产品模型


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248、问答题  家庭美德主要内容是什么？


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249、问答题  在接听电话时应注意哪些礼仪？


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250、问答题  爱国主义教育的重点对象是什么群体？


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251、问答题  社会公德主要内容是什么？


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252、多项选择题  化妆，是修饰仪容的一种高级方法，在社交场合，化妆应遵循的基本原则是：（）

A、美化
B、自然
C、得法
D、协调


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253、单项选择题  通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容
B、情感
C、声音


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254、问答题  旅游观光的文明礼仪主要有哪些？


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255、问答题  中国特色社会主义文化建设要坚持以什么理论武装人？以什么精神塑造人？


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256、问答题  仪容仪表礼仪中对公务人员的头发作了哪些特别要求？


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257、问答题  请例举3个以上年龄称呼？


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258、问答题  什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”？


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259、单项选择题  在日常生活里，被誉为（）的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

A、顺风耳
B、千里眼
C、蓝牙


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260、多项选择题  握手原则有哪些？（）

A、女士主动将手伸向男士
B、男士主动将手伸向女士
C、年轻者主动将手伸向年长者
D、年长者主动将手伸向年轻者
E、上司主动将手伸向下属
F、下属主动将手伸向上司


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261、问答题  非正式邀约一般在何各情况下进行？


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262、单项选择题  公务人员使用书面用语的首要要求是：（）

A、书面规范
B、准确无误
C、工整清晰
D、用A4型纸


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263、问答题  仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求？


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264、问答题  《公民思想道德建设实施纲要》是何时颁布的？


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265、单项选择题  锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成：（）

A、爱国主义，集体主义，社会主义思想
B、共产主义精神
C、团结互助精神
D、"三个代表"重要思想


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266、问答题  在图书馆和阅览室阅览完毕后应该怎么做？


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267、多项选择题  走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）

A、有约在先，守时
B、登门有礼，举止有方
C、把握时间，适可而止
D、茶点烟酒，随意取用


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268、单项选择题  穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

A、蓝色
B、白色
C、灰色
D、咖啡色


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269、多项选择题  对服务人员站姿的基本要求是：（）

A、挺直
B、舒展
C、线条优美
D、精神焕发


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270、问答题  出租车司机应注意哪些礼仪？


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271、单项选择题  在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）

A、副驾驶
B、后排左侧
C、后排右侧
D、后排中间座


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272、问答题  在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？


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273、单项选择题  就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是：（）

A、先请长辈入座最佳位置
B、狼吞虎咽，仰脖进食
C、随意选自己喜欢吃的菜
D、可随时离开餐桌


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274、问答题  在同事礼仪中下属对领导应做到哪些礼仪？


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275、问答题  单独用食指、中指指向他人是什么行为？


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276、单项选择题  在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以：（）

A、大声交谈，劝酒
B、轻声交谈，适当敬酒
C、不必顾及他人
D、从中午喝到晚上


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277、多项选择题  握手时应注意（）

A、神态、姿态
B、手位力度
C、时间
D、地点


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278、问答题  学生在校期间应如何爱护公共财物？


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279、问答题  如何做一名文明旅客？


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280、单项选择题  介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用：（）

A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直


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281、问答题  在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求？


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282、问答题  服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？


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283、单项选择题  行拥抱礼时，一共拥抱（）次

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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284、单项选择题  橄榄是（）的国花。

A、朝鲜
B、新加坡
C、希腊
D、印度


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285、问答题  中央文明委确定每年的9月20日是什么宣传日？


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286、问答题  在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？


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287、问答题  商务邀约礼仪包括哪两种方式的邀约？


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288、问答题  外出旅游在个人卫生上应注意哪些禁忌？


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289、单项选择题  接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

A、一声
B、两声
C、四声
D、五声


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290、单项选择题  我国国旗的长与宽之比是（）。

A、5比3
B、5比4
C、3比2
D、1比1


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291、多项选择题  外交礼仪适用的礼遇适度是指（）

A、不卑不亢
B、礼宾序列
C、身份对等
D、人数对等


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292、问答题  教师应如何注意自己的仪表？


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293、多项选择题  对女性穿丝袜的说法正确的是：（）

A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感
B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子
C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜
D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面


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294、多项选择题  交谈由（）等三个要素组成。

A、谈话者
B、听话者
C、主题
D、地点


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295、单项选择题  工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上
B．将餐巾放回餐桌上
C．举手示意
D．起身站立


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296、问答题  在同事礼仪中领导对下属应做到哪些礼仪？


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297、问答题  公民道德建设的主体是谁？


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298、问答题  自我介绍的基本程序有哪些？


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299、问答题  自我介绍时应注意哪些礼仪？


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300、单项选择题  要想在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还要有：（）

A、漂亮的容貌
B、良好的礼仪修养
C、较高的学历
D、深厚的家庭背景


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