汽车营销师考试:汽车营销师考试试题及答案(题库版)

时间:2022-09-19 01:19:11

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1、填空题  电热式水温表和电热式水温传感器不需要()。


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2、单项选择题  卡丁车赛(Karting)是汽车场地比赛项目的一种,按“国际卡丁车运动规则”的规定,卡丁车按其使用发动机分为()个等级。

A.3
B.4
C.5
D.6


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3、多项选择题  活塞环的“三隙”是指()。

A.端隙
B.背隙
C.面隙
D.侧隙


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4、单项选择题  根据调查,车辆越豪华,更换的时间越()。

A.与廉价车一样
B.短
C.长
D.不一定


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5、判断题  2004年中国汽车总产量突破600万辆。()


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6、填空题  1958年,英国道路研究所研制出第一个()。


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7、单项选择题  汽车尾气的排放检测方法有()。

A.怠速法、工况法
B.怠速法、工况法和烟度法
C.怠速法、工况法、烟度法和可见污染物测量法
D.怠速法、工况法、烟度法和不可见污染物测量法


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8、单项选择题  工厂、产品导向、推销、赢利是()的4个支柱。

A.市场营销观念
B.推销观念
C.社会营销观念
D.绿色营销观念


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9、单项选择题  进行销售分析的两个特定工具是()、()。

A.宏观销售分析、微观销售分析
B.宏观销售分析、销售差异分析
C.销售差异分析、客户差异分析
D.销售差异分析、微观销售分析


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10、单项选择题  企业营销组合中最基本,最核心的因素是()。

A.价格
B.渠道
C.促销
D.产品


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11、单项选择题  在接待客户过程中,()对你及客户都非常重要。

A、你介绍产品的时候
B、客户购买产品的时候
C、客户询问产品的时候
D、你与客户第一次见面的时候


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12、单项选择题  两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人,按一定资金比例联合投资,共同兴建企业,这叫做()。

A.国外装配
B.合资经营
C.许可证贸易
D.补偿贸易


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13、多项选择题  下列哪些品牌属于通用公司旗下()。

A.别克
B.雪佛兰
C.土星
D.水星


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14、单项选择题  销售传播包括()、()、()、()。

A.广告、促销、市场推广、公共关系
B.广告、人员推销、促销、公共关系
C.广告、人员推销、市场推广、公共关系
D.广告、人员推销、促销、市场推广


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15、单项选择题  市场营销与销售的区别在于()。

A、没区别
B、市场营销是长期的,销售是短期的
C、市场营销是短期的,销售是长期的
D、销售是市场营销的一部分


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16、填空题  汽车销售的()实际是一种促销方式。


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17、单项选择题  偶尔点头表明你正在倾听,但持续不断的点头表露了不耐烦的情绪,这属于()。

A、表达适宜
B、倾听过度
C、表达过度
D、表达不充分


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18、单项选择题  销售顾问一般通过()、()提问方式来确认客户的需求。

A.引导提问、是否提问
B.一般提问、是否提问
C.诱导提问、一般提问
D.引导提问、一般提问


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19、多项选择题  汽车价格构成()。

A.汽车生产成
B.汽车流通费用
C.国家税金
D.汽车企业利润


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20、单项选择题  企业提升市场份额的重心是()。

A.大量生产汽车
B.开发新客户
C.稳定现有客户群和开发新客户
D.保现有客户群


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21、单项选择题  目前最为理想的汽车造形是()。

A.箱形
B.流线形
C.楔形
D.鱼形


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22、单项选择题  为了减小对环境的电磁波干扰,汽车采用()搭铁。

A.正极搭铁
B.负极搭铁
C.一个电极


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23、判断题  转向信号灯的闪光频率一般为50~150次/min。()


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24、判断题  不同的发动机控制系统中,对点火提前角的修正项目和修正方法都是相同的。()


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25、单项选择题  汽车企业战略不包括()。

A.企业总体战略
B.营销战略
C.组合因素战略
D.职能战略


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26、判断题  中国人程丛夫2005年已经进入迈凯伦车队,正式参加F1大赛。()


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27、单项选择题  竞争是()的基本特征之一。

A、产品质量
B、市场经济
C、商品经济
D、计划经济


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28、多项选择题  天使眼前照灯是最初来自宝马5系的大灯设计,下列选项中,不属于天使眼前照灯作用的是()。

A.装饰,好看
B.使灯光聚焦
C.增大灯光照射范围
D.增加照射亮度


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29、单项选择题  多用途厢式汽车简称为()。

A.MPV
B.SUV
C.SRV
D.RV


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30、判断题  中国汽车消费信贷风险中的间接风险主要由银行自身内部的管理所带来的。()


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31、判断题  内置式电动燃油泵得到广泛应用。()


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32、多项选择题  以下哪个民族忌食狗肉()。

A.满族
B.蒙古族
C.土家族
D.藏族


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33、单项选择题  转向轮定位是指转向轮、转向节和()三者之间所具有一定的相对安装位置。

A、转向摇臂
B、直拉杆
C、横拉杆
D、前轴


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34、单项选择题  根据()不同,L类机动车又分为五种类型。

A.轮数
B.发动机排量
C.质量
D.车速


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35、单项选择题  销售汽车的压力来源于()个方面的因素。

A.8
B.7
C.6
D.5


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36、多项选择题  汽车销售程序内容()

A、整车销售
B、销售服务
C、备件供应
D、维修服务
E、信息反馈
F、按揭贷款


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37、判断题  多气门气缸进、排气效果更好,所以气缸气门数越多越好。()


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38、判断题  北京现代汽车公司生产帕萨特牌轿车。()


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39、单项选择题  东风CA1092型汽车驻车制动器属于()结构类型。

A.鼓式
B.蹄盘式
C.湿式
D.干式


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40、多项选择题  发动机排列方式除了直列L型还有哪些()。

A.水平对置H型
B.V型
C.W型
D.转子式


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41、多项选择题  以下哪些措施可以降低燃油消耗()。

A.使用子午线轮胎来代替斜交轮胎
B.减少车辆滚动阻力
C.提高汽车中低速的动力性
D.适当增加汽车整备质量


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42、填空题  商务便宴首先要考虑的是()。


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43、单项选择题  为避免一些不必要的麻烦,在实行外汇管理制度的国家,跨国公司转移产品进去时宜采用()。

A.中等定价
B.高定价
C.转移定价
D.低定价


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44、填空题  汽车尾气排放国Ⅲ标准相当于()。


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45、判断题  气缸的结构形式一般只有干式气缸套式和湿式气缸套式两种。()


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46、单项选择题  变速器中某常啮合齿副只更换一个齿轮,会导致()。

A.异响
B.挂不上挡
C.脱挡
D.换挡困难


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47、多项选择题  福特汽车公司旗下的汽车品牌包括()。

A.福特
B.林肯
C.水星
D.捷豹


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48、填空题  在汽车空调系统中,压缩机排出的高温高压的气态制冷剂在压力不变的情况下,温度从70℃降到()时它就能变成液体。


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49、判断题  离合器的作用是使发动机与传动系平稳结合或彻底分离,便于起步和换档,并防止传动系超过承载能力。()


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50、单项选择题  在空间或时间上相接近的事物形成联想属于()。

A.相似形联想
B.接近性联想
C.关系联想
D.对比联想


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51、多项选择题  下列()属于通过授信者非正常环境变化发出的预警信号。

A.企业亏损
B.个人失业
C.现金状况恶化
D.家庭变故


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52、多项选择题  下列属于访问调查方法的是()。

A.面谈调查
B.邮寄调查
C.实验调查
D.观察调查


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53、判断题  手动变速器的互锁装置是为了保证变速器工作时不跳挡。()


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54、单项选择题  一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于()。

A.水平渠道竞争
B.垂直渠道竞争
C.水平渠道冲突
D.垂直渠道冲突


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55、判断题  1895年,法国的米其林兄弟制造出了用于汽车的充气轮胎。()


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56、单项选择题  选择礼品的原则不包括()。

A.礼品价值
B.送什么
C.什么时间送
D.如何送


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57、单项选择题  职场可以交谈的内容()。

A.国家秘密
B.私人问题
C.议论同事
D.合同问题


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58、单项选择题  在初沟通中应该注重在()上,进而有目的地让客户对你预先设计的东西留下印象。

A.销售
B.建立关系
C.产品
D.品牌美誉度


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59、单项选择题  事故发生后在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持着事故发生过程的原始状况没有变动和破坏的现场是()。

A.原始现场
B.变动现场
C.伪造现场
D.移动现场


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60、单项选择题  与人交谈时,()属于个人隐私范围,应尽量避免公开谈论。

A.穿着品牌
B.婚姻状况
C.年龄
D.以上都是


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61、判断题  眼镜蛇跑车是克莱斯勒汽车公司道奇部生产的名车。()


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62、单项选择题  在汽车销售员的基本知识中不包括()。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.销售员的经济实力


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63、多项选择题  GB/T15089-94《机动车辆分类》规定,我国机动车分为()。

A.M类,N类
B.商用
C.O类,L类
D.乘用


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64、单项选择题  市场上的“五菱之光”汽车属于()。

A.三厢车
B.两厢车
C.一厢车
D.皮卡


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65、填空题  国际上著名的五大车展()、()、()、()、()。


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66、填空题  韩国双龙汽车公司已经被我国()收购控股。


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67、多项选择题  SUV(Sports Utility Vehicle,具有轿车性能,同时又具有越野功能的旅行车)现在大行其道,下列属于其系列的是()。

A.长城哈弗
B.江淮瑞风
C.长丰猎豹
D.奇瑞瑞虎


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68、单项选择题  蒙牛酸酸乳赞助“超级女声”活动,企业采用了()。

A.广告促销
B.公共关系促销
C.宣传促销
D.销售促进促销


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69、判断题  日本汽车业的真正起步在60年代初,各汽车厂商以组装进口零部件生产整车的方式开始试制汽车。()


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70、单项选择题  “telephonenumber”的意思是()。

A、车牌号码
B、电话号码
C、手机号码
D、出厂日期


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71、多项选择题  售前的服务通常包括()。

A.帮助顾客确认需求和要解决的问题
B.为顾客提供尽可能多的选择
C.为顾客的购买决策提供必要的咨询等
D.产品安装调试和保养


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72、单项选择题  关于EQ1090型汽车电路,以下哪种说法不正确()。

A.大灯电路不由转换式灯开关控制
B.小灯,侧灯电路由转换式灯开关控制
C.起动瞬间,初级电流不经过电流表
D.点火线圈的附加电阻是一根附加电阻线


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73、判断题  车轮在抱死的时候转动方向盘,车辆行驶方向仍可改变。()


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74、单项选择题  1961年英国戴顿工程研究所制成了()点火装置。

A.无触点
B.有触点
C.晶体管
D.计算机控制


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75、多项选择题  VIN码中第一位是地理区域代码,代表亚洲的代码有()。

A.J,K,Q
B.L,M,R
C.N,O,P
D.X,Y,Z


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76、单项选择题  银监会作出不批准筹建决定的,应书面通知申请人并说明不同意的理由。自不批准筹建批复下达之日起()内,申请人不得再次提出同样的申请。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月


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77、单项选择题  我国对机动车辆第三者责任认定的主要机构是()。

A.车辆管理部门
B.保险公司理赔
C.公路路政部门
D.公安交通部门


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78、单项选择题  空调系统膨胀阀人口处的制冷剂是()制冷剂。

A.高压液态
B.低压液态
C.高压气态


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79、单项选择题  银行贷款评估通常要分析贷款人信用,最重要,也是最难于评估的,是对借款者()的甄别。

A.品质
B.资本金
C.能力
D.环境


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80、单项选择题  《中华人民共和国合同法》于()施行。

A、2000年10月1日
B、1999年10月1日
C、2000年1月1日
D、1999年1月1日


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81、判断题  汽车的质量越小,其惯性阻力越大。()


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82、多项选择题  冷却系的基本组成中有()。

A.水泵
B.散热器
C.风扇
D.水套


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83、单项选择题  接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。

A.铃响三声之内接起电话
B.铃响一声就必须接起电话
C.铃正响时就接起电话
D.忙完手头的工作再接电话


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84、单项选择题  在新产品扩散过程管理中,保证产品质量,促进口头沟通,加强广告攻势,影响后期采用者,使消费者重复购买,上述策略特别适用于()。

A.实现迅速起飞
B.实现快速增长
C.实现渗透最大化
D.维持特定销售水平


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85、单项选择题  关于发动机机油的说法,哪一种说法是正确的()。

A.只加发动机机油而不换油机油性能将不发生任何变化
B.发动机机油变黑,应当更换机油
C.一般情况下发动机机油液位不降低,因此如果发现降低就说明漏油
D.发动机机油根据其性能和粘性分成不同的等级,要根据等级来使用


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86、单项选择题  在整个购买决策过程中,能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是()。

A、购买者
B、使用者
C、决策者
D、消费者


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87、单项选择题  汽车噪声的测量方法有()。

A.驾驶员耳旁噪声的测量和汽车喇叭声级的测量
B.车外噪声的测量
C.车内噪声的测量
D.以上所有


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88、单项选择题  一般货车的传动轴分为两根,其目的是()。

A.为了结构简单,以便于制造,且易保持平衡
B.为了减轻重量,以减小惯性力
C.为了安装方便,以使维修简单
D.为了缩短传动轴长度,提高刚度,以免高速时发生扭转共振


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89、单项选择题  1英里=()公里。

A.3.14
B.1.6093
C.0.6213
D.2


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90、判断题  怠速时,混合气较浓,CO的排放浓度较低。()


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91、单项选择题  在以下四个选项中,在车辆保险合同中的第三者是()。

A.本车上人员
B.路人
C.被保险人
D.保险人


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92、填空题  中国从()开始已有汽车进口了。


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93、单项选择题  通用汽车公司的标志GM取自其()名称(General Motro Corporation)的前两个单词的第一个字母。

A、希腊文
B、拉丁文
C、希伯来文
D、英文


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94、填空题  介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍(),后介绍()。


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95、多项选择题  从零售店产品品种、数目看,汽车配件主要零售销售形式()。

A.专卖点
B.混合店
C.超级市场
D.分散零售


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96、填空题  世界上最早的车赛是在1887年4月20日由法国的《()》杂志社主办的。


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97、单项选择题  营销心理学的雏形是()。

A.广告心理学
B.价格心理学
C.营销服务心理学
D.公共关系心理学


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98、单项选择题  1884年,法国人()用内燃机作动力源,制造了一辆装有单缸内燃机的三轮汽车和装有两缸内燃机的四轮汽车。

A.戴波梯维尔
B.戴姆勒
C.博尔顿
D.勒诺巴赫


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99、单项选择题  在国际战略联盟形式中,按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是()。

A.单边与多边联盟
B.互补与接受型联盟
C.技术开发联盟
D.多层次合作联盟


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100、单项选择题  对某种车型的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的问题如实地记录并描述,所要回答的问题主要是“何时”或“如何”,该种调查属()。

A.探索性调查
B.描述性调查
C.因果分析调查
D.预测性调查


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101、单项选择题  承保机动车辆在使用过程中,因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧,造成保险车辆损失的保险称为()。

A.盗抢险
B.车辆停驶损失险
C.自燃损失险
D.新增加设备损失险


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102、单项选择题  汽车的结构可分()四大部分。

A.动力装置、底盘、车身及其附件和电气设备
B.发动机、变速器、底盘和车身
C.发动机、底盘、车架和车身
D.行驶系、传动系、转向系和制动系


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103、单项选择题  在执行合同的过程中,违反经济合同要承担一定的责任,其中承担违约责任,要有()过错。

A.违约事实和客观
B.违约事实与主观
C.违约事实与执行
D.违约主观与客观


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104、判断题  中国第一跑车出自于上海大众。()


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105、单项选择题  无论什么地方,尽管进去,无论是谁,尽快请求见面,培养出销售人员的胆识来。这种开拓客户的方法是()。

A.积极直进法
B.关联销售法
C.聚会利用法
D.亲朋开拓法


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106、单项选择题  生产家用电器的企业与轿车制造厂是()。

A、一般竞争者
B、行业竞争者
C、品牌竞争者
D、市场竞争者


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107、单项选择题  车辆保险检验报告的基本内容有保险的基本情况,(),损失情况,修理方案及修复情况,保险责任的认定,有关追偿问题。

A.事故发生和处理经过
B.报案人的情况
C.当天的天气
D.当天的交通


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108、判断题  勒芒24小时耐力赛的举办地在德国境内。()


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109、单项选择题  国际汽车市场的经营方式一般很少采用()。

A.产品出口
B.国外生产
C.对销贸易
D.畅销贸易


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110、判断题  人数较多的同一家庭客户来店时可由三个以上销售人员同时接待。()


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111、单项选择题  下列不符合市场经济运行机制的共性的是()。

A、承认个人和企业等市场主体的独立性
B、建立起具有单一性的市场体系
C、建立起有效的宏观经济调控机制
D、必须有完备的经济法规


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112、单项选择题  铸造式桥壳多采用()。

A.可锻铸铁或灰口铸铁
B.可锻铸铁或球墨铸铁
C.球墨铸铁或灰口铸铁


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113、单项选择题  ()是描述了产品的“优点”。

A、做这样的调整可以提高汽车性能和降低耗油量
B、该蓄电池是免维护型的
C、我们用的都是高质量的维修零件
D、这款车型既省油,价格又经济


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114、单项选择题  将汽车和其他产品结合在一起,组合成一个销售单元,从而产生组合效应的促销策略叫做()。

A.信用消费
B.组合销售
C.有奖销售
D.价格承诺


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115、单项选择题  在商务礼仪的走姿礼仪中,成年男子行走的速度以每分钟多少步为宜。()

A.108-110步
B.118-120步
C.165-180步
D.55-80步


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116、单项选择题  通用汽车曾提出“每一个钱包、目的和人格,分别生产一种汽车”的口号,这体现的目标市场营销战略是()。

A.无差异营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.大量市场营销


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117、多项选择题  对于个人汽车消费市场的基本特征,描述正确的有()。

A.需求具有伸缩性和多样性
B.需求具有可诱导性、替代性及发展性
C.需求具有集中性和广泛性
D.需求具有可持续性


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118、单项选择题  销售人员最基本的义务是()。

A.宣传企业
B.推销产品
C.确定价格
D.改善售后服务


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119、单项选择题  客户服务标准主要内容包括()、()、()、()四个方面。

A.关键词、关键行为、优惠条件、实际表现差距
B.关键词、关键行为、好处、实际表现差距
C.关键词、优惠条件、好处、实际表现差距
D.关键行为、关键词、优惠条件、好处


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120、填空题  整车轻量化是节约能源最有效的方法,轻量化的途径主要是将目前占汽车质量()换成较轻的塑料、铝等其他材料。


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121、判断题  世界上最早受到汽车尾气引发光化学污染危害的城市是法国的巴黎。()


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122、多项选择题  下列属于大海大众车系的是()。

A.帕萨特
B.宝来
C.朗逸
D.速腾


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123、单项选择题  BMW325i这辆车的排量是()。

A.2.5升
B.1.8升
C.2.0升
D.3.0升


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124、判断题  子午线轮胎就是指无内胎的轮胎。()


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125、单项选择题  汽车消费信贷是金融机构通过汽车销售商向贷款购车者一次性支付车款所需的资金。并联合()为购车者提供保险和公证。

A.银行
B.公证机构
C.保险机构
D.保险和公证机构


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126、单项选择题  对座位的排列我国的传统是()。

A.以左为尊
B.以右为尊
C.左右地位相等
D.以上都不正确


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127、判断题  法国出现第一辆汽车是在1885年,由阿尔芝标志创立的标志公司生产地。()


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128、单项选择题  关于汽车定价说法错误的是()。

A.汽车工业企业根据市场需求自行确定其生产的民用汽车产品价格,但对小轿车暂时实行国家指导性价格
B.营销单位汽车销售常用公式:汽车销售价=进货价十销售利润
C.销售汽车增值税是车价外另加的税,由用户负担
D.批发价应比零售价低,应留给批发对象部分利润


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129、单项选择题  法国勒芒因为()而出名。

A.F1方程式汽车赛
B.无道路比赛
C.8小时耐久赛
D.24小时耐久赛


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130、多项选择题  奥迪汽车公司由()合并而成。

A.奥迪
B.DKW
C.霍克
D.万德勒


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131、单项选择题  损失赔偿方式有第一损失赔偿方式,即在保险金额限度内,按照实际损失赔偿;另一种是比例赔偿方式,即按照()计算赔偿金额。

A.保障程度比例
B.损失程度
C.事故责任比例
D.直接损失和间接损失


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132、单项选择题  奥迪主力车型A6系列,价格定在40---55万之间,这在中国汽车市场是一个高端层面的定价,宝马自视品牌价值比奥迪汽车高贵,销售价格自然不可能低于奥迪,所以逼着宝马将新入市的3系汽车价格定价在50万以上,但50万以上的定价令中国绝大部分购车者退避三舍,奥迪击败宝马采用()策略。

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.满意
D.竞争


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133、多项选择题  商务谈判应本着()原则。

A.客观真诚
B.平等互惠
C.求同存异
D.公平竞争


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134、单项选择题  Promotion是营销策略中的()。

A.价格
B.渠道
C.产品
D.促销


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135、单项选择题  顾客让渡价值中的顾客总成本是()。

A.时间成本
B.产品成本
C.货币和非货币成本的总和
D.精力成本


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136、单项选择题  汽车基本性能参数中的“3.0L”是指它的()。

A.油缸容积
B.车尾箱体积
C.排气量
D.汽车体积


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137、单项选择题  ()主要目标是通过营销实现生态和社会环境的保护和改善。

A.绿色营销
B.绿色观念
C.绿色汽车
D.绿色观念


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138、判断题  北京车展每逢单年在北京中国国际展览中心和全国农业展览馆举行。()


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139、单项选择题  电控燃油喷射系统目前普遍采用()的控制方案。

A.闭环
B.开环
C.开环和闭环相结合
D.半开半闭环


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140、单项选择题  (),德国曼海姆专利局批准卡尔•本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利,这一天被确认为现代汽车诞生日。

A、1886年1月28日
B、1886年1月29日
C、1886年1月30日
D、1886年1月31日


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141、多项选择题  悬架系统的基本构成简单来说,包括()等三部分。

A.弹性元件
B.减振器
C.车架
D.传力装置


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142、填空题  发动机机油黏度随()而变化。


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143、填空题  差速器的作用是能使同一驱动桥的左右车轮以不同速度旋转并()。


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144、单项选择题  根据你对中国汽车市场的了解,下列选项中那一组车型为同级的竞争对手()。

A.上海通用别克的GL8与东风本田的CRV
B.东风悦达起亚的狮跑与四川丰田的普拉多
C.比亚迪F3与奇瑞QQ
D.上海大众朗逸与长安福特福克斯三厢


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145、判断题  柴油机燃料供给系把柴油箱到喷油泵入口处这一段油路称为高压油路。()


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146、单项选择题  市场预测分为宏观与()预测。

A、微观
B、简单
C、复杂
D、总体


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147、多项选择题  下列属于企业微观环境的因素有()。

A.企业本身
B.自然环境
C.中间商
D.竞争者


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148、判断题  沈阳华晨生产长安牌轿车。()


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149、多项选择题  防止汽车消费信贷内外部的政策性风险时应注意()。

A.强化贷后管理,确保贷款真实性和即使作好问题贷款的保全
B.加强与特约单位的合作和管理,严防合作单位信用和欺诈风险
C.在将汽车消费贷款作为个人消费贷款的龙头产品的同时,应注意开拓其他消费信贷市场,防止将贷款高度集中在汽
D.商业银行应充分了解和掌握各种汽车价格水平和走势,严格防范价格波动所带来的贷款风险


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150、单项选择题  ()在12年中,平均每天卖出6辆汽车,这个记录至今无人打破。

A.菲利普.科特勒
B.卡尔.本茨
C.乔.吉拉
D.卡.艾科卡


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151、判断题  驾驶员的反应时间越长,汽车的制动距离越长。()


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152、单项选择题  汽车制动跑偏时,其主要原因是()。

A.系统中有空气
B.车轮抱死
C.蹄片有油污
D.两侧车轮制动力大小不等


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153、填空题  展示车辆的仪表盘上的时钟要调校出()。


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154、单项选择题  不损失价值的前提下把资产变现为现金的能力是汽车消费信贷机构资金运用的()。

A.比例原则
B.安全原则
C.配比性原则
D.流动性原则


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155、多项选择题  汽车销售员的应具备的营销基本知识包括()。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.法律常识


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156、单项选择题  我国关于车辆的最早史料记载是()。

A.商朝
B.夏朝
C.唐朝
D.宋朝


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157、多项选择题  根据消费信贷的用途不同来分类,消费信贷可以分为()。

A.现金信贷
B.服务信贷
C.零售信贷
D.商品信贷


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158、单项选择题  销售员与潜在客户联系的技巧应按()次序进行。

A.优先排序→明确目标→电话预约
B.明确目标→电话预约→排序
C.电话预约→优先排序→明确目标
D.优先排序→电话预约→明确目标


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159、单项选择题  以下哪个品牌的轮胎的创始人是世界上第一个使用充气轮胎的()。

A.固特异
B.米其林
C.驰加
D.普利司通


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160、单项选择题  不属于现场查勘要收集的主要材料有()。

A.胎面宽度和花纹形状
B.车体上的泥土及其它易碎装置的落下位置
C.伤者的伤情
D.制动印痕的长短


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161、单项选择题  汽车产品型号中,车辆类别代号()代表越野车。

A、1
B、3
C、5
D、2


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162、多项选择题  宝马汽车公司旗下有那几个品牌。()

A.宝马
B.迷你
C.迈巴赫
D.劳斯莱斯


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163、判断题  混合气越浓,发动机功率越大;混合气越稀,发动机经济性越好。()


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164、多项选择题  汽车的基本结构有哪些组成()。

A.发动机
B.底盘
C.车身
D.电气设备


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165、单项选择题  在新产品试销期间,如果(),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要。

A、试用率低,再购率高
B、试用率低,再购率低
C、试用率高,再购率低
D、适用率高,再购率高


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166、单项选择题  ()是商务代理中一种最普通,最常见的形式。

A、销售代理
B、独家代理
C、分代理
D、地区代理


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167、单项选择题  北京国际汽车展览会(AutoChina)创办于()。

A.1988年
B.1989年
C.1990年
D.1992年


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168、单项选择题  当汽车碰撞过程中,碰撞冲击力的方向总是同()特定角度相关。

A、车辆
B、汽车表面
C、反作用力
D、某点冲击力


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169、多项选择题  汽车消费信贷的还款方式有()。

A.等额本息法
B.按月还款
C.递增法
D.等额本金法


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170、单项选择题  投保人投保后注意事项有()。

A.再次认真阅读机动车辆保险合同条款
B.交回机动车辆保险单
C.保险证不要随身带着
D.无需检查机动车辆保险


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171、单项选择题  辛普森式自动变速器行星齿轮机构的倒挡,必定锁止()。

A.齿圈
B.太阳轮
C.行星架


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172、多项选择题  汽车销售成本包括以下哪些方面()。

A.汽车进价
B.人员工资
C.场地租金
D.经营税费


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173、单项选择题  弹性轮胎的侧偏角与轮胎的侧偏刚度()。

A、成正比
B、成反比
C、无关
D、不成比例


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174、单项选择题  汽车通常由发动机,底盘,车身,和()组成。

A.附件
B.传动器
C.电器设备
D.变速器


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175、多项选择题  汽车市场有效细分必须满足的条件()。

A.差异性
B.可预测性
C.可进入性
D.实效性


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176、单项选择题  大型客车是车辆长度大于()米客车。

A、10
B、12
C、15
D、9


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177、单项选择题  下列车险事故原因中,哪个不属于车辆损失险保险责任的范围()。

A.碰撞
B.暴雨
C.暴风
D.暴乱


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178、单项选择题  交通事故的预防主要靠严格执行交通法规和()来保证。

A.保持车况良好
B.道路畅通
C.控制车辆数量
D.驾驶员教育


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179、判断题  在经济衰退时期,消费信贷就会明显增加。()


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180、单项选择题  市场竞争的存在是以()社会经济条件为前提的。

A、行业垄断性
B、自由、平等、公开的
C、商品的日益丰富
D、生产厂家的数量已经发展到一定规模


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181、多项选择题  下列对蓄电池得使用与维护方法正确的是()。

A.当蓄电池电解液不足时,我们可以用自来水添加至合适得高度。
B.当蓄电池在充电时,其周围不得有明火,否则有可能引起爆炸。
C.如果蓄电池长时间不使用,我们不必对其进行补充充电。
D.汽车启动接通蓄电池一次不得超过15s是为了保护蓄电池。


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182、单项选择题  下列不属于老三样的是()。

A.桑塔纳
B.捷达
C.富康
D.昌河


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183、单项选择题  与法律相比,道德在调节人与人,个人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的()。

A、时效性差
B、作用力弱
C、操作性强
D、适用范围大


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184、单项选择题  在汽车信贷中,以哪项职责属于银行的职责?()

A、负责车辆资源的组织、调配、保管和销售
B、为客户所购车辆办理各类保险
C、对骗购事件进行侦破
D、负责提供汽车消费信贷所需资金


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185、单项选择题  1900年,美国人()特制成了第一个汽车减振器,并将它装在奥兹莫比尔轿车上。

A.杜里埃
B.洛克希德
C.利兰德
D.哈德福


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186、多项选择题  以下属于担保贷款的有()。

A.保证贷款
B.按揭贷款
C.抵押贷款
D.质押贷款


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187、单项选择题  在幽默语使用中,借用某个话题作为引导,制造气氛而形成幽默的语言形式称为()。

A、拟人法
B、巧借话题
C、曲解词语
D、反语


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188、单项选择题  汽车市场细分时细分出来的市场范围比较明晰,能够大致判断该市场的大小是遵循以下哪种基本要求()。

A.可进入性
B.需求足量性
C.可衡量性
D.有发展潜力


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189、单项选择题  柴油机供油提前角过大会使()。

A、燃烧不完全
B、燃烧室温度降低
C、排气管冒白烟
D、工作粗暴


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190、单项选择题  ()就是汽车的前罩区域出现比正常规定低的情况。

A、侧弯
B、凹陷
C、压溃
D、扭曲


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191、单项选择题  凯迪拉克(CADILLAC)汽车分部的前身是凯迪拉克汽车公司,建立于1902年,创始人是()。

A.威廉.杜兰特
B.亨利.利兰德
C.大卫.别克
D.兰赛姆.奥兹


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192、填空题  汽车主要由()、()、()、()四部分组成。


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193、单项选择题  轿车按()可分为微型、普通级、中级、中高级、高级五种类型。

A.结构
B.用途
C.行驶
D.发动机排量


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194、单项选择题  汽车的销售环节包括()。

A.整车销售、销售服务
B.整车销售、销售服务、备件供应
C.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务
D.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈


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195、多项选择题  目前轿车广泛使用了低压轮胎,下面关于低压轮胎的说法,描述正确的是()。

A.减振性好
B.弹性好
C.附着性好
D.散热性差


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196、填空题  在我国,车辆在道路上靠()行驶;在英国,车辆在道路上靠()行驶。


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197、填空题  丰田汽车公司的创始人、日本国产车之父是指()。


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198、填空题  发动机负荷较小时,发生爆燃的倾向几乎为()。


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199、填空题  法国汽车的总体特点就是车体较小而设计新颖,符合()的方向。


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200、单项选择题  属于青年人购车特点的是()。

A.追时代潮流、冲动
B.强调安全性
C.购车理智
D.追求舒适与方便


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201、单项选择题  下列零部件属于压力润滑的是()。

A.凸轮
B.主轴承
C.活塞销
D.活塞


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202、单项选择题  在4S店上班的销售顾问,当客户进入时应()。

A.继续手中工作
B.与公司领导继续谈话
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顾客打招呼


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203、填空题  法兰克福车展是世界规模最大的车展,有“()”之称。


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204、单项选择题  在测功机上测量发动机功率,能直接测量到的是()。

A.功率
B.功率和转速
C.转矩和转速
D.负荷


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205、单项选择题  汽车修理工甲认为汽车空调系统低压管路应按照“膨胀阀出口→蒸馏水→压缩机进口”的顺序进行检查;汽车修理工乙认为应按照“压缩机进口→冷凝器→储液罐→压缩机进口”的顺序进行检查。说法正确的是()。

A.甲
B.乙
C.甲和乙
D.其他


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206、单项选择题  分销渠道的长度取决于“()”的多少。

A.长短
B.策略
C.中间商
D.环节


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207、多项选择题  对大客户的谈判主要经历的过程是()。

A.初步接触
B.了解客户,明确需求
C.证明能力,解决异议
D.总结利益,得到承诺


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208、多项选择题  汽车消费信贷机构风险主要包括()。

A.汽车信贷风险
B.利率风险
C.管理风险
D.资金运用风险


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209、多项选择题  汽车营销的目标市场进入策略包括()。

A.收购现成企业
B.以内部发展的方式进入市场
C.与其他企业合作的方式
D.通过转移产品类型进入


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210、多项选择题  汽车贷款的投保人在本合同生效前,必须履行以下义务()。

A.办理街道或单位办事处证明
B.依法办理抵押物登记
C.一次性缴清全部保费
D.为车辆办理车辆损失险.第三者责任险.盗抢险.自燃险等保险


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211、判断题  在四轮定位的调整作业中,最后调整主销后倾角。()


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212、填空题  国际汽车运动联合会负责管理()和()。


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213、单项选择题  在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。

A.1
B.3
C.5
D.6


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214、单项选择题  汽车之所以与房子同属家庭较大的消费支出,是因为()。

A.支出费用高、产品复杂
B.消费风险大、产品复杂
C.消费风险大、支出费用高
D.支出费用高


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215、单项选择题  常用的剖分式轴承被称为轴瓦,一般在轴瓦内表面铸一层()材料。

A.耐磨
B.减振
C.减磨
D.耐热


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216、多项选择题  汽车销售员的基本能力包括()。

A.观察能力
B.记忆能力
C.思维能力
D.劝说能力


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217、单项选择题  不属于中国汽车产业外部环境的是()。

A.经济环境
B.供应商
C.人口环境
D.自然环境


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218、多项选择题  下面用创始人名字命名的汽车公司有()。

A.福特
B.克莱斯勒
C.大众
D.奔驰


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219、单项选择题  对于不足()时间即将报废的车辆,一律不办过户转籍手续。

A、一年
B、两年
C、三年
D、四年


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220、单项选择题  对属于保险责任的车辆事故,保险人应在与被保险人达成补偿协议后()日内支付赔款。

A.7
B.10
C.14
D.20


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221、单项选择题  本田公司基于思域平台开发的MPV是()。

A.奥德赛
B.Stream
C.飞度
D.CR-V


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222、多项选择题  一般汽车上的独立制动装置有()。

A.行车制动
B.坡道制动
C.溜车制动
D.驻车制动


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223、单项选择题  市场营销学认为,市场营销人员的首要任务是()。

A.分析市场机会
B.选择目标市场
C.设计市场营销组合
D.管理市场营销活动


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224、单项选择题  在商务礼仪的走姿礼仪中,要求行走中两脚走在一条直线上,具体是指()。

A.上身直立,与行进线路保持直立,不左右前后摇摆
B.两只脚的脚掌中心必须落在同一线上
C..标准走姿必须是直线行进,转弯则不用走姿
D.脚尖向正前方伸出,行走时双脚内侧踩在一条线缘上


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225、判断题  现代营销观念是“以产定销”。


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226、多项选择题  汽车环保新技术有()。

A.自动驾驶系统
B.降低现有石化燃料发动机的排放污染
C.采用新的能源和动力系统
D.充分利用GPS系统


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227、单项选择题  汽车市场的特点有()。

A.需求具有延伸性
B.需求具有膨胀性
C.需求具有不可逆转性
D.需求具有替代性


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228、单项选择题  赛车手过弯时用左脚刹车技术是为了()。

A.不变速度的同时获得最佳入弯路径
B.降低速度的同时保持转数
C.获得最佳路线的同时降低转数
D.D降低车身侧倾角度


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229、多项选择题  汽车按揭销售首付款项目包括(若贷款为车价的70%),则为()。

A.车辆购置附加税
B.30%的车款
C.保险费
D.上牌杂费与上牌服务费


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230、单项选择题  在产品生命周期中,产品生产量大、销售量大、持续时间较长的周期是()。

A.导入期
B.成长期
C.成长期
D.衰退期


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231、单项选择题  由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为()。

A、价格弹性
B、收入弹性
C、交叉弹性
D、需求弹性


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232、单项选择题  客户的购买意愿可以从()、()、()这些指标中反映。

A.购买动机、价值取向、信心
B.购买动机、价值取向、是否承诺近段时间会购买
C.购买动机、是否承诺近段时间会购买、信心
D.价值取向、是否承诺近段时间会购买、信心


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233、填空题  未来汽车的发展方向将更加注重()、()和()。


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234、单项选择题  下列关于汽车品牌意义的语句哪句是错误的()。

A.汽车价值的象征
B.企业产品理念的象征
C.身份的象征
D.地位的象征


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235、单项选择题  水泵作用是使冷却水()。

A.保温
B.循环
C.流动
D.加热


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236、单项选择题  组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于()。

A.汽车销售活动
B.汽车营销活动
C.产品推广活动
D.形象塑造活动


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237、单项选择题  促销的作用是()。

A.突出汽车产品特点,提高竞争能力
B.强化汽车企业的形象,巩固市场地位
C.刺激需求,影响用户的购买倾向,开拓市场
D.以上所有


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238、多项选择题  传动系的一般布置型式有()。

A.发动机前置,前轮驱动
B.发动机后置,后轮驱动
C.发动机后置,前轮驱动
D.发动机前置,后轮驱动


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239、多项选择题  马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为()

A生理需求
B安全需求
C社会需求
D受尊重需求


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240、单项选择题  1985年我国在哪个城市举办了首届中国国际汽车博览会()。

A.北京
B.上海
C.深圳
D.广州


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241、单项选择题  营销人员在与客户交流时,一般采取常规距离,即()之间的距离。

A.1.5~3米
B.0.5米
C.0.5~1.5米
D.3米以上


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242、单项选择题  研究轿车市场时,常按居民收入水平进行市场细分,这种市场细分标准是()。

A.按地理位置细分
B.按购买者心理细分
C.按用户购买习惯细分
D.按人口特点细分


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243、单项选择题  市场研究是以()观念为基础的。

A.产品观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念


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244、单项选择题  以下是关于柴油机特性的一些说法,正确的是()。

A.柴油发动机的压缩比一般来说比汽油发动机的压缩比低
B.与汽油发动机不同,柴油发动机没有点火系统
C.与汽油发动机不同,柴油发动机的喷射系统只以机械方式工作
D.假如气缸的工作容积相同,柴油发动机车辆一般来说比汽油发动机车辆轻


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245、单项选择题  下列车险事故原因中,哪个不属于车辆损失险保险责任免除的范围()。

A.地震
B.自然磨损
C.雷击
D.腐蚀


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246、单项选择题  重庆长安汽车股份有限公司的著名品牌()。

A.悦翔
B.悦达
C.奔腾
D.骐达


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247、单项选择题  王某为其私人所有的货车投保了交通事故强制责任保险。在某次运送货物的过程中,因天雨路滑,车速过快,导致货车发生倾覆,并将路边的林某不慎撞到,路边林木也被损坏。林某的医疗费35000万元,林木的损失计3000元。交警裁定王某付全部责任,保险公司应赔偿的金额是()。

A.12000
B.38000
C.35000
D.3000


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248、判断题  在汽车营销财务实务中,银行汇票是由出票人签发的,不是银行签发的。()


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249、多项选择题  市场营销组合体现了系统管理思想,具有以下特点()。

A.整体性
B.可控性
C.动态性
D.复合性


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250、单项选择题  下列属于假异议的是()。

A.另外品牌的车好
B.听说你所卖品牌车容易出故障
C.“这车的外观不够流线”
D.这品牌车的价格太贵了


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251、填空题  方程式汽车赛项目有()、()、()、()等。


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252、填空题  “严禁熄火滑行!”是为了()。


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253、单项选择题  保险合同的5种形式中,与保险单具有同等效力的是()。

A.投保单
B.保险证
C.暂保单
D.批单


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254、单项选择题  下列哪一个不属于意志过程的阶段()。

A.作出购买决策阶段
B.想象购买决策阶段
C.执行购买决策阶段
D.评价购买决策阶段


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255、判断题  新中国成立前最开始试制汽车的是孙中山。()


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256、多项选择题  下列关于F1比赛花色旗帜含义不正确的是()。

A.红色警告车手前方赛道路面较滑
B.黄底红条旗表示前方赛道有慢车,可能是救护车、吊车
C.绿旗表示跑道无障碍
D.黄旗显示有事故或者危险,禁止超车


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257、多项选择题  隶属于上海通用汽车有限公司的三大品牌为()。

A.捷达
B.别克
C.雪佛兰
D.凯迪拉克


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258、单项选择题  以销定产的经营模式,企业独立运营,充满活力,通过市场竞争促使企业不断(),推陈出新,提高管理水平。

A、扩大生产
B、提高效率
C、增加效益
D、改进产品


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259、填空题  消费信贷中,借款人缺乏()。


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260、多项选择题  下列属于非场地赛车的是()。

A.拉力赛
B.方程式汽车赛
C.越野赛
D.直线竞速赛


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261、单项选择题  中间商处在()。

A.产者与生产者之间
B.消费者与消费者之间
C.生产者与消费者之间
D.批发商与零售商之间


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262、填空题  世界汽车拉力锦标赛斯柯达车队属于()。


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263、填空题  在装有氧传感器及三元催化器的汽车上,电子控制器(ECU)根据氧传感器提供的信号,控制混合气空燃比,以保证三元催化器的净化能力,减少排气中(),()和()的含量。


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264、多项选择题  影响汽车产品价格的主要因素()。

A.内部因素
B.经济因素
C.外部因素
D.国际因素


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265、多项选择题  汽车营销公关的主要对象主要包括()。

A.消费者公众
B.协作者公众
C.竞争者公众
D.政府公众


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266、单项选择题  车辆识别代号(VIN)又称()位编码。

A.16
B.17
C.18
D.13


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267、问答题  何谓服务营销?具有哪些特征?


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268、单项选择题  经济混合气的成分应该是()。

A.α=1.05~1.15
B.α=1
C.α=0.85~0.95


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269、多项选择题  人员促销的优点主要表现在()。

A.是一种传统的、古老的促销方式
B.作业弹性较大、较灵活
C.双向信息传递、针对性强
D.及时促成购买并能巩固营业关系


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270、填空题  沈阳华晨汽车公司生产()。


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271、单项选择题  关于进货说法错误的是()。

A.进货是指解决货源以获得营销所需的商品车
B.可以从汽车销售公司进货,这是第二手货源,进货价比第一手货源稍稍低些
C.商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决,这是第—手货源
D.在市场经济条件下,只要有资金便可以进货,但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到,要事先建立关系,成为汽车的销售网点之一


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272、单项选择题  在4S店中展示汽车有()、()、()需要认真注意的方面。

A.公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程
B.公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用
C.有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用
D.有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用


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273、单项选择题  市场营销环境分析常用的方法是()。

A.SWOY法
B.SWOT法
C.SWTO法
D.WTO法


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274、单项选择题  “美人豹”造型风格接近于传统的()。

A.美国越野车
B.英国吉普
C.法国休闲跑车
D.日韩休闲跑车


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275、判断题  方程式汽车赛的最高级别是F5。()


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276、单项选择题  保险合同的变更是指在保险合同的期限(),当事人根据主客观情况的变化,依照法律规定的条件和程序,对保险合同的某些条款进行修改或补充。

A、到期
B、届满之前
C、超过后
D、三者都可


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277、单项选择题  Benefit是FABE法则中的()。

A特征
B优点
C利益
D证据


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278、判断题  空气流量计一般安装在节气门的后面。()


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279、多项选择题  下列属于汽车工业史上三次变革的是()。

A.1913年福特建立了第一条汽车装配流水线
B.50年代欧洲内部关税壁垒逐渐拆除
C.本世纪60年代末,日本汽车精益生产方式的形成
D.1934年雪铁龙发明了前置前驱


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280、多项选择题  我国目前几大重汽生产基地有()。

A.济汽
B.川汽
C.一汽
D.陕汽


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281、单项选择题  打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。

A.留下自己的姓名和联系电话
B.说明自已要联系的人
C.简要说明致电的原因
D.埋怨为什么没人及时接听电话


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282、单项选择题  盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢,经县级以上公安刑侦部门立案证实,满()个月未查明下落的损失。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月


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283、单项选择题  汽车企业研究产品生命周期的目的是为了()。

A.使新产品能迅速进入成熟期
B.努力延长产品的投入期
C.使消费者尽快接受新产品
D.减少新产品开发的失败


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284、单项选择题  商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,更要求以()为基础,并符合消费者需求的商品和优质的服务。

A.展示
B.尊重顾客
C.公平
D.符合法律


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285、填空题  用等额本金还款法还款,利息随本金逐月递减,每月还款额亦()。


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286、多项选择题  属于对中间商营业推广的形式是()。

A.服务促销
B.顾客类别折扣
C.现金折扣
D.数量折扣


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287、判断题  BJ212编号中的“2”表示北京汽车制造厂生产的第二代产品。()


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288、单项选择题  保险合同是一种(),是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果,所以又称保险契约。

A、民间契约
B、商业合同
C、经济合同
D、劳动合同


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289、单项选择题  商务礼仪的首要问题是()。

A.尊重为本
B.规范为本
C.友善为本
D.招待为本


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290、判断题  红旗牌轿车和解放牌卡车是由周恩来同志命名的。()


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291、单项选择题  介绍同事、朋友与家人认识时,应()。

A.先介绍家人,后介绍同事、朋友
B.先介绍同事,后介绍家人、朋友
C.先介绍朋友,后介绍家人、同事
D.无所谓


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292、单项选择题  企业市场竞争的必然结果是()。

A、企业倒闭
B、企业强大
C、优胜劣汰
D、提高信价比


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293、单项选择题  不属于驻车制动器功用的是()。

A.停止后防止滑动
B.坡道起步
C.进行行车制动


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294、多项选择题  下列属于汽车空调组成部分的是()。

A.冷却系统
B.通风系统
C.制冷系统
D.空气净化系统


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295、单项选择题  汽车广告中突出宣传产品本身的特点,主要包括功能定位、质量定位和价格定位,确立怎样的市场竞争地位,在目标用户心目中塑造何种形象,从而使广告最富有效果这是广告的()。

A.目标市场定位策略
B.心理定位策略
C.实体定位策略
D.非定位策略


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296、单项选择题  旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的()关系,对评估价格进行快速变现的特殊处理。

A、人际
B、供求
C、价格
D、商品


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297、单项选择题  1953年7月15日,中国第一汽车制造厂在()成立。

A.武汉
B.辽宁
C.长春
D.沈阳


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298、多项选择题  对工业生产资料市场而言,下述说法中,正确的有()。

A.交易频率高
B.供求影响范围较广
C.买卖双方属专家购买
D.产品的技术服务要求


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299、单项选择题  在营销活动中,必须十分注意利用(),对于优秀的品牌应发挥其延伸效应,降低成本,打开市场销路。

A、机遇
B、品牌效应
C、广告效应
D、人际关系


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300、单项选择题  王某将其购置的一辆富康轿车,向保险公司投保车辆损失险,保险金额为20万元。其子小王略知驾驶常识,一天,趁其外出时偷拿了其父的车钥匙学习驾车,不慎翻车。小王受伤,轿车完全报废。下列有关王某索赔问题的表述中正确的是()。

A.王某有权请求保险公司予以赔偿
B.王某无权请求保险公司赔偿
C.保险公司如果赔偿,可以对小王行使代位求偿权
D.保险公司如果赔偿,不可以对小王行使代位求偿权


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