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1、多项选择题 客户可通过新华保险官方网站（http：//www.newchinalife.com）进行（）操作。
A.网上报案
B.理赔案件进度查询
C.提交电子索赔材料
D.医疗赔付明细查询
2、判断题 由于人寿保险独特的法律特性，使其在财富传承中呈现出安全性、流动性、收益性。（）
3、问答题
倒淌河大酒店经上级主管部门同意，于2001年3月2日申请宣告破产，在破产程序中债权人纷纷申报债权。
问：如果你是清算组成员，你认为哪些能够成为破产债权？
4、多项选择题 对于高净值人士而言，高额寿险的资产保全功能更多体现在（）。
A.财产的合理合法转移
B.财富的有效传承
C.抵御企业经营风险等问题
D.可解决资产保全涉及的一切问题
5、多项选择题 保险是风险管理的一种方式，关于保险和风险管理，下列叙述正确的是（）
A.保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间，减少财富的波动性，降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能，但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基，也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题
6、名词解释 免责条款
7、判断题 “132”战略是在中国寿险市场转型的大背景下，公司为打造全新的新华、实现持续健康发展而制定的新三年战略。
8、单项选择题 商业健康保险是以被保险人的（）为保险标的，保证被保险人在疾病或意外事故所致伤害时的直接费用或间接损失获得补偿的保险
A.寿命
B.健康
C.身体
D.医疗费用
9、单项选择题 关于商业养老保险的定义，下列表述正确的是（）.
A.商业养老保险是以获得养老金为主要目的的长期人身保险，它是年金保险的一种特殊形式，又称为退休金保险
B.商业养老保险主要包括城镇职工基本养老保险、城镇居民社会养老保险、新型农村社会养老保险及公务员、机关事业单位养老保险等不同体系
C.是企业和员工在参加基本养老保险的基础上，在国家的指导和鼓励下，根据本企业经济状况自愿为员工建立的一种以弥补基本养老保险，提高员工退休生活保障水平的补充养老保险计划
D.以上说法都不正确
10、判断题 公司销售的是保险产品，应向客户保证或承诺其收益。
11、多项选择题 个险业务员展业时，使用到的单证包括（）。
A.个人寿险投保书
B.人身投保提示
C.业务员告知书
D.团体预售收据
12、单项选择题 下列叙述中，属于哪种理财风格的特点。较年轻、有一定专业知识技能、敢于冒险、社会负担较轻，易选择股票、期权、期货、外汇、股权、艺术品等作为投资对象。（）
A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型
13、多项选择题 合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为，应当符合（）。
A.法律法规
B.监管机构规定
C.行业自律规则
D.公司内部管理制度诚实守信的道德准则
14、单项选择题 下列关于保额分红的表述中，不正确的是（）。
A.保额分红注重资金的当前价值
B.保额分红是国际上普遍使用的分红方式
C.保额分红是将红利以增加保额的方式进行分配
D.投保保额分红产品的客户无法在保险期间中获取现金红利
15、多项选择题 由于子女教育是不可拖延、无法等待的刚性需求，应此具有（）。
A.不可逆性
B.可预见性
C.周期性
D.长期性
16、判断题 教育保险又称做子女教育金储蓄，也叫做少儿教育基金，是针对少年儿童在不同成长阶段的教育需要提供相应教育基金的保险。
17、单项选择题 单纯或附加人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
18、填空题 （）是指由于一个或多个意外事件的发生，在某一特定条件和特定企业内外部产生的多种损失的综合。
19、多项选择题 客户权益通可为用户提供（）等服务。
A.费率查询
B.产品介绍
C.法律法规
D.理赔刊物
20、判断题 投保书填写中，按份投保的仅需填写份数，按保额投保的仅需填写保额，不需注明单位。
21、单项选择题 团体意外伤害保险帮助企业以低廉的成本（）风险。
A.降低
B.分散
C.控制
D.转嫁
22、单项选择题 下列保险中，在保险损失补偿原则运用中例外的险种是（）.
A.家庭财产保险
B.不定值保险
C.人身保险
D.机动车辆损失险
23、单项选择题 申请伤残或全残类保险责任时，必须提供的特殊申请材料为（）
A.保险合同类材料
B.身份证明类材料
C.本公司指定或认可的专业评残机构依据条款约定进行鉴定并出具的残疾鉴定书原件
D.所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料
24、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 请问张某离开医院回家的行为是否违反了保险合同？
25、多项选择题 新华保险业内首创与国际SOS建立全新战略合作模式，对购买长期保险产品的客户提供（）的境外理赔协助服务。
A.全方面
B.宽领域
C.多层次
D.多渠道
26、判断题 分红险除具有基本的保障之外，还能与公司共享经营成果。（）
27、多项选择题 理财规划的目标有两个层次，一是财务安全，二是财务自由。以下属于理财规划基本原则的是（）。
A.设计整体规划
B.保障正常生活
C.坚持稳健投资
D.长线原则
28、单项选择题 2012年9月，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2012年中国企业500强”评选活动，新华保险排名第（）位。
A.98
B.97
C.101
D.100
29、多项选择题 下列属于医疗险条款除外责任的是（）。
A.先天性疾病
B.投保前已存在的疾病
C.因酒后驾驶机动车发生的保险事故
D.社会医疗保险管理部门规定应自费或自付的药品、检查、手术、治疗及其他项目
30、判断题 当前和今后一段时期，寿险业将从过去的次高增长向高增长转变，并将进入转型期。这种转型既是国内外宏观经济环境影响的必然结果；也是消化前期粗放式高速增长带来的问题，切实转变发展方式，进一步夯实可持续发展基础的内在要求。
31、多项选择题 为什么要向客户提供维权服务？（）
A.客户维权意识高
B.监管要求
C.公司坚持“以客户为中心”的经营战略
D.保护消费者合法权益的必要手段
32、单项选择题 报告显示，义务教育阶段，交给学校杂费（含教辅资料、校服费等）、食宿费、学习用品费，这三项基础性费用的总和，约占子女教育总支出的（）。
A.16.90%
B.17.90%
C.18.90%
D.19.90%
33、单项选择题 一般情况下，受教育程度与风险承受能力（）。
A.不相关
B.负相关关系，即受教育程度越高，风险承受能力相对偏低
C.正相关关系，即受教育程度越高，风险承受能力相对偏高
D.不确定关系
34、填空题 从事保险经营管理活动，应该恪守（）的基本道德准则。
35、问答题 德国金泰戈尔有限责任公司承租中国瑞其销售有限责任公司一座楼房经营，…该楼房受损失的证明等资料。 该楼房可否投保？
36、单项选择题 畅销十余年的银代“红双喜”系列产品属于哪类保险（）。
A.定期寿险
B.终身寿险
C.两全保险
D.年金保险
37、单项选择题 申请变更投保人，申请资格人需填写（）申请书。
A.客户层变更类
B.基本信息变更类
C.解除/部分解除合同类
D.非补退费类
38、判断题 残疾人从事五类及以上职业者可以投保寿险，不能投保重疾险。
39、单项选择题 根据麦可思研究院发布的《2012年中国大学生就业报告》中所显示的，85.2%的2011届大学毕业生是家庭第一代大学毕业生，（）的2011届大学毕业生通过高等教育使其家庭职业阶层上升。
A.66.50%
B.67.50%
C.68.50%
D.69.50%
40、多项选择题 助学贷款主要有（）。
A.国家助学贷款
B.生源地信用助学贷款
C.高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款
D.一般性商业助学贷款。
41、判断题 社会基本医疗保险作为必需拥有的基本保障之一，以保障被保险人基本生活为前提，同时满足人们追求高品质生活的保障。
42、名词解释 保险利益
43、判断题 保险中所讲的风险大多数指的是纯粹风险。
44、填空题 （）养老保险的保险期间指保险合同生效到终止的时间跨度。
45、判断题 未经总公司批准，任何单位和个人一律不得自行印制各类业务单证。
46、单项选择题 下述关于特殊人群核保规则的描述，正确的是（）。
A.残疾人作为被保险人投保时，须有稳定的经济收入来源
B.现役军人不得作为被保险人投保
C.孕期妇女不得作为被保险人投保
D.服刑人员可以作为被保险人投保寿险
47、多项选择题 保单全生命周期内可享受到的服务（）
A.由业务员协助投保
B.犹豫期后专业回访
C.专业理赔报案指导
D.保全办理续期提醒
48、填空题 在团体意外伤害保险中，被保险人一旦脱离（），保单效力即行中止。
49、判断题 法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定。（）
50、多项选择题 下列哪些描述属于万能型保险的特点（）。
A.交费灵活，收费透明
B.风险较高
C.可以通过追加保费或领取现金价值对保额进行调节
D.通常不设定最低保证利率
51、判断题 社会医疗保险管理部门规定应自费或自付的药品、检查、手术、治疗及其他项目属于保险责任范围。（）
52、单项选择题 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。先牺牲后享受，高储蓄率，退休规划作为最重要目标的是（）。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
53、判断题 第一顺序继承人包括：配偶、子女、父母、亲生兄弟姐妹。（）
54、单项选择题 下列哪项属于影响老年人的护理需求日益增加的主要因素（）。
A.高龄化和带病生存
B.依赖性和缺少锻炼
C.高龄化和教育程度增加
D.区域化和带病生存
55、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一，…如果你是律师，对该股份公司的上述做法提出法律意见： 公司法对发起人认购公司的股份有何限制？
56、多项选择题 下列哪些单证为过期单证（）。
A.超过360天的保单打印纸
B.超过10天的激活卡
C.超过120天的借贷安心保险单
D.以上三项均正确
57、多项选择题 根据公司分层体系，高端客户分为哪几个级别？（）
A.银卡
B.黄金卡
C.钻石卡
D.白金卡
58、单项选择题 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A.93.8
B.94.8
C.95.8
D.96.8
59、单项选择题 下列哪项不是团队意外风险管理的方法（）。
A.加强安全生产和人身健康教育和培训
B.为所有员工购买社保转嫁风险
C.为所有员工购买团体意外伤害保险
D.为所有员工缴纳五险一金
60、判断题 提升价值的实质是完善以盈利为核心的管理体系和增强公司整体的专业化综合经营能力。
61、判断题 理财是一个极具个性化的过程，由于每个人、每个家庭的年龄结构、家庭形态、收支状况、风险承受能力和想要实现的目标都不一样，因而产生的理财需求和具体的理财规划内容也不尽相同。
62、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一，…如果你是律师，对该股份公司的上述做法提出法律意见： 本股份公司的股权应当如何构成？
63、单项选择题 下列叙述中，对于自我理财的特点描述错误的是（）。
A.完全凭自己的判断做出决策
B.可以非常准确地抓住市场机会
C.反应速度快
D.可以获得一定的投资成就感
64、单项选择题 按照国际经验，当养老金替代率低于（）的时候，老年生活会比较困难。
A.50%
B.60%
C.70%
D.75%
65、单项选择题 业务员超额领用单证时，需填写（）。
A.《超额领用申请单》
B.《业务单证领用申请单》
C.《出库单》
D.无需填写任何单据
66、单项选择题 通过学习（），可了解客户最关注的100个保全及理赔服务问题。
A.保全扑克牌
B.客户权益手册
C.保全新技术标准
D.保全管理手册
67、判断题 正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
68、多项选择题 家庭形成期的客户，处于家庭主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车；夫妇双方年纪较轻，健康状况良好；随着家庭的形成，责任感和经济负担的增加，保险意识和需求有所增加。对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
A.转移家庭购买车、房的财务风险的定期寿险
B.意外、基本的健康医疗险是保障的重点
C.处于家庭和事业的新起点，可购买适量的投资型保险产品回避风险
D.不需要购买保险
69、单项选择题 客户申请减保后，公司将退还客户减少保额所对应的现金价值，保单的（）不变。
A.保额
B.保费
C.险种
D.现金价值
70、判断题 根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高；绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
71、问答题 利兴高科技工程有限责任公司一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 请问张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员？
72、多项选择题 下列哪些是意外风险的构成因素（）。
A.外来的
B.突发的
C.非本意的
D.非疾病的
73、判断题 教育保险的优势在于：除了保证一笔大额资金外，还具有理财投资功能，可以为投保人和被保险人提供财富规划和传承方面的保障。
74、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是（）。
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
75、单项选择题 “在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用？（）
A.网站首页
B.客服中心
C.我的保险
D.卡单专区
76、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 甲股东的出资行为是否符合公司法的规定？
77、多项选择题 下列关于保险合同中受益人的描述正确的是（）。
A.《保险法》第四十二条规定，如果债务人死亡，其购买的保险又有明确指定的受益人，那么这笔保险金会直接赔给受益人，不作为遗产处理，也不会被用来偿还债务。但如果没有指定受益人、受益人死亡或者只是在保单的受益人项目里填写了“法定”，那该笔赔偿金则算作被保险人的遗产，需要偿还生前债务。
B.填写保单时，千万不能忽视受益人一栏，约定受益人时，有四点必须知晓：一要填写受益人姓名、受益份额。二要明确受益人由投保人指定，但需由被保险人认可。三要知晓受益人可以变更。在所保障的风险事故未发生前，投保人或被保险人可变更受益人，如投保人变更受益人需征得被保险人的同意，且书面通知保险公司。四要明确受益人的受益权以该受益人生存为条件。
C.无论受益人填写不填写，保险金都不能被法律强制用于偿还债务。
D.如果受益人先于被保险人死亡而未指定其他受益人，则给付的保险金作为被保险人的遗产处理。
78、单项选择题 简易案件理赔时效是（）小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
79、判断题 独资企业所有人往往也是经营者或主要经营者，对家庭而言，资产风险比合伙人的风险更大，无风险预案时，企业资产可能会因所有人的死亡、伤残事件而丧失殆尽。（）
80、问答题 利兴高科技工程有限责任公司是一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员？
81、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 史建华在免除肇事者赔偿责任的情况下，是否有权要求永安保险公司赔偿自己的损失？
82、单项选择题 使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）
A.拨打电话
B.发送短信
C.发送电子邮件
D.使用微信
83、多项选择题 电子保单所具备的优点为（）。
A.快速省时
B.节省纸质资源
C.随时随地购买
D.查询简便
84、多项选择题 新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，开展（）等志愿关爱活动。
A.一对一健康指导
B.资金帮助
C.心灵抚慰
D.生活帮扶
85、填空题 财物损害、人身伤残和（）是最常见的损害表现形式。
86、单项选择题 关于未成年人投保，以下说法正确的是（）。
A.X某为其5岁的侄子进行投保，保险公司可以接纳。
B.为未成年人投人身保险，其保险金是没有限额的。
C.对于未成年人投保，业务员需要问询一下其在我公司的投保情况，其他公司的就不用管了。
D.X某带6岁的孩子B坐飞机，并为其购买了50万的保险，飞机发生事故，孩子B身故，保险公司给付了50万的保险金。
87、单项选择题 财富所有人对名下或实际控制股权进行的再处置行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）
A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人
88、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 合伙企业是否应赔偿汽车价款25万元？
89、单项选择题 投保人可在合同生效后按保单的（）的一定比例向保险公司申请贷款。
A.现金价值
B.保额
C.保费
D.分红
90、单项选择题 保额原则即坚持保额不让步的原则，主要是针对现实中营销人员时常出于想快速促成而给客户降低保额的现象而提出的。下列对落实保额原则叙述错误的是（）。
A.预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
B.预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额
C.预算严重不足，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
D.为保障客户购买保险，保险规划专业人员可减少客户应投保保额，鼓励客户购买本公司的保险产品
91、单项选择题 商业养老保险的领取方式通常有（）.
A.不定额、定时或一次性领取
B.不定额、不定时或一次性领取
C.定额、不定时或一次性领取
D.定额、定时或一次性领取
92、判断题 残疾人不得作为被保险人投保附加意外医疗保险。
93、填空题 保单条款转换后，保单不再享受（）。
94、单项选择题 教育保险主要分为（）。
A.终身型和定期型
B.阶段型和定期型
C.终身型和满期型
D.阶段型和满期型
95、判断题 产品的红利主要来源于公司实际投资回报率、死亡率等优于定价假设所产生的盈余。（）
96、单项选择题 关于生存调查，以下描述不正确的是（）。
A.生调之前应提前与客户预约时间地点
B.主要生调对象应选择被保险人
C.当被保险人是未成年人时，主要生调对象也应选择被保险人
D.生调时应引导客户实事求是提供自己的工作、生活信息
97、填空题 投保书填写中通讯地址一栏填写常住地址，完整填写省、市、区县和具体门牌号及（）。
98、单项选择题 掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）
A.台式机
B.普通手机
C.PAD或智能手机
D.笔记本电脑
99、多项选择题 在各环节使用过程中出现的（）等，称为业务单证的非正常使用。
A.作废
B.过期
C.遗失
D.污损
100、填空题 意外事故发生的（）不可预测。
101、判断题 国家助学贷款利率按中国人民银行规定的次期不同档次贷款利率执行。
102、填空题 （）即意外伤害风险，是指因意外导致身体受到伤害.财产遭受损失的事件，是由外来的、突发的、非本意的、非疾病的原因使身体造成损伤、财产遭受损失的客观事件。
103、多项选择题 投保必备资料包括（）。
A.投保书和投保书公司留存联；人身险投保提示书（投保一年期以上险种必须提供）
B.银行存折；工作证明
C.银代告知书；其他资料（如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料）
D.客户身份证件复印件；业务员告知书
104、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 作为债权人某银行分行申请破产应向包括提交材料包括什么？
105、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是（）
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
106、多项选择题 以下属于养老金来源的是（）.
A.个人储蓄
B.社会养老保险
C.企业年金
D.商业养老保险
107、多项选择题 下列应用于承保业务的单证包括（）。
A.业务员告知书
B.人身投保提示书
C.激活卡
D.暂收首期保险费收据
108、单项选择题 理财的目的就是更有效地安排个人有限的财务资源，更好地实现一生生命满足感的最大化。以下理财规划观点正确的是（）。
A.理财就是投资赚钱
B.理财是有钱人的事情
C.理财不需要太早
D.充分利用货币的时间价值，及早开始规划
109、填空题 投保人、被保险人（法定监护人）签名须由本人亲笔签名，不得由他人代签，如果被保险人是（），应由其法定监护人签名（签监护人本人姓名），并注明与被保险人的关系。
110、单项选择题 不属于医疗保险的主要类型的是（）。
A.普通医疗保险
B.综合医疗责任保险
C.住院保险
D.手术保险
111、判断题 中介单证遗失，不需由代理网点出具相关情况说明并签字盖章确认，可直接登报遗失。
112、判断题 公司提供卡单续保短信提醒。
113、多项选择题 分红查询渠道有哪些（）
A.95567人工播报或95567语音自助查询
B.官方网站自助查询
C.编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
D.寄发红利通知书
114、判断题 公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移，一个最根本的原因是，公司目前所面对的绝大部分客户是一个不断萎缩、不断被边缘化的群体，而无论市场怎么演变，大众和大众富裕客户依然是市场上最主要的群体，因此，我们的客户战略必须要转移，否则就会被边缘化。
115、单项选择题 2009年，（）成为新华保险的第一大股东，公司治理结构得到完善。
A.中央汇金
B.宝钢集团
C.苏黎世保险公司
D.中国石化集团资产经营管理公司
116、判断题 正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
117、判断题 商业健康保险人人可购买。
118、判断题 在保险合同有效期内，投保人可随意申请变更受益人，无需经过被保险人同意。
119、多项选择题 未指定身故受益人理赔时会遇到哪些困难？（）
A.需提供更多的索赔申请材料，程序相对繁琐
B.在后续理赔还容易遗漏，导致法律纠纷
C.审核案件耗时延长，影响理赔时效。未指定受益人案件有时还需要发调查来明确继承人及继承比例
120、判断题 教育金储备具有时间弹性和费用弹性。
121、填空题 受到记过、记大过、降级（职）等纪律处分的人员，2年内不得（）（级），不得享受奖励薪贴或者加薪。
122、多项选择题 新华理赔关怀公益服务会志愿者包括（）。
A.核赔人和查勘人
B.在职业务员
C.自愿加入公益组织的其他公司员工
D.自愿加入公益组织社会人士
123、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 如何认定乙的出资？
124、单项选择题 城镇居民基本医疗保险不建立个人账户，基金主要用于支付住院医疗费用和部分（）费用。
A.意外医疗
B.生活补助
C.门诊大病
D.第三者责任
125、单项选择题 团单投保填写规则要求正确的是（）。
A.投保单证填写，可随意更改
B.投保资料只需投保书加盖投保单位公章，其他投保资料不用加盖投保单证公章
C.投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料
D.投保单证填写，不能勾划
126、单项选择题 风险分散可以（）风险应对能力。
A.降低
B.提升
C.控制
D.丧失
127、名词解释 代位求偿权
128、多项选择题 下列描述中，属于定期寿险产品的选项有哪些（）。
A.费率相比其他寿险产品低，可以用较少的钱获得较高的身故保障
B.费率相比其他寿险产品低，获得的身故保障也相对较低
C.事宜用于进行教育金、养老金的积累
D.一般比较适宜承担较重家庭负担的人、刚刚建立家庭的年轻人购买
129、判断题 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费的，依照保险合同单次金额不超过人民币3000元。
130、填空题 风险转移的方式可以分为非保险转移和（）。
131、问答题
张德权欲加入他人的合伙企业。…张德权想找他们再做一下工作。
你认为，从法律上看，还要再做谁的工作，张德权才能被认为已成为新合伙人？为什么？
132、单项选择题 家庭形成期的客户主要特点为：家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
133、判断题 我国拥有相对较低的房价收入比，相对应的是我国的房屋租售比同时保持较高的比例。
134、多项选择题 关于核保风险评估要素内容描述正确的是（）。
A.投保动机。投保动机指投保单位购买的目的。投保动机是决定保险业务道德风险的一个重要因素
B.保险利益。保险利益指投保单位对参保人员具备保险法确定的可保利益。保险利益是保险合同生效的前提条件
C.团体规模。团体规模指投保单位参保人员规模。团体规模决定不了整个业务保费规模和风险的稳定状况
D.参保比例。参保比例指投保单位参保人员与投保单位总人数的比重。参保比例代表组织成员参与保险的程度，是判断道德风险存在倾向的一个重要因素
135、多项选择题 针对95567自助服务，以下描述正确的是（）
A.按1键，理赔报案
B.按2键，业务员认证
C.按3键，保单查询
D.按4键，业务流程介绍
136、多项选择题 意外伤害保险的保险期间通常为（）。
A.一年
B.一年期以下
C.一年期以上
D.终身
137、单项选择题 根据《保险法》和保险条款规定，投保人、被保险人或者受益人知道出险事故发生后，应当于（）日内及时通知保险公司。
A.5
B.10
C.30
D.60
138、判断题 核保的作用在于审核被保险人的健康风险，如果被保险人身体健康，核保审核就能够通过。
139、多项选择题 关于主险与附加险，以下说法正确的是（）。
A.保险合同可以主险与附加险组合购买。
B.主险一般是长期险，附加险则一般是短期险。
C.主险与附加险也可以都是长期险。
D.附加提前给付重大疾病保险作为附加险与其他主险绑定销售时，附加提前给付重大疾病保险发生重大疾病理赔时，将等额冲减主险的保额，合同继续有效，仅保留主险保额红利部分
140、多项选择题 对于法定受益人及指定受益人说法正确的是（）。
A.法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定；
B.被保险人无法将指定受益人变更为法定；
C.被保险人可以通过保全变更的方式将法定受益人变更为指定受益人；
D.法定受益人有明确的受益顺序限制。
141、多项选择题 透明理赔包括（）。
A.全程理赔即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.多形式丰富内容理赔服务资讯
D.快速理赔
142、单项选择题 全面了解客户家庭经济状况，一下说法错误的是（）。
A.投保人每年缴纳的保费不能高于其年总收入的20%，否则会对客户生活造成影响。
B.若客户借钱买保险，或基本生活困难买保险，说明逆选择风险大。
C.若被保险人没有工作或收入，应重点关注购买重疾类保险的逆选择风险。
D.若被保险人没有工作或收入，应重点关注购买身故类保险的逆选择风险。
143、单项选择题 风险控制成本与风险损失波动较大是（）的劣势。
A.风险保留
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散
144、单项选择题 下列不是风险回避的劣势的是（）。
A.消极的回避风险意味着放弃利益
B.回避一种风险的同时有可能产生其他新的风险
C.有些风险是无法回避的
D.所有风险都是可以回避的
145、单项选择题 一般情况下，青年期的客户特点是客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
146、单项选择题 自愿或强制性人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
147、单项选择题 全面了解客户身体状况，应（）。
A.详细了解被保险人、豁免责任投保人的健康状况
B.例行公式的问一下就可以了，不需要开放式提问。
C.如果客户提到有既往病史，或身体有某些异常，对情况不是很严重的征状，如咳嗽、偶尔腹痛等，可以不详细记录
D.对展业中发现的客户身体状况，可以告诉自己熟知的公司任何人员，不限于核保人员。
148、单项选择题 保险的基本功能就是保障功能，该功能也是保险存在的根本。即通过保险可以转移风险和分摊损失，达到在遭受意外损失（如疾病、火灾、交通事故等）以后可以收到经济补偿的目的。下列对保障优先原则叙述错误的是（）。
A.不同人生时期，保障优先级别不同
B.不同家庭成员角色，保障优先级别不同
C.不同类型的保险产品其保障功能不同，要根据客户需求和产品功能进行保险规划
D.孩子是家庭的核心，所以在一个家庭中需要尽量先给孩子买保险
149、判断题 妻子作为投保人，可以为作为被保险人的丈夫签名，因为所交保费使用的是夫妻共同财产。
150、单项选择题 关于健康告知，以下说法正确的是（）。
A.体检与健康告知就是一回事。
B.健康告知是投保人的权利，是否履行由投保人自行决定。
C.健康告知是投保人应该履行的一项义务，如有隐瞒，可能导致保单无效。
D.对于健康告知有疾病史的，一律拒保。
151、单项选择题 简易案件的标准是（）以内的医疗险。
A.500
B.1000
C.2000
D.3000
152、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 当公司清算时，债权人不能得到完全清偿，能否要求股东清偿？
153、单项选择题 新契约承保业务流程包括受理交单、（）、扫描、（）、核保、签单、（）、送达、回单等多个不可或缺的作业环节。
A.初审保全制单
B.录入制单理赔
C.初审录入制单
D.制单录入保全
154、名词解释 保险价值
155、多项选择题 （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
A.保单挂失
B.领取年龄变更
C.续期交费信息变更
D.满期领取
156、单项选择题 风险管理技术包括控制型风险管理技术和财务型风险管理技术两大类。财务型风险管理技术的方式可以分为（）三种。
A.风险自留、财务型非保险转移、投资转移
B.风险自留、财务型非保险转移、保险
C.财务型非保险转移、保险、投资转移
D.风险自留、保险、投资转移
157、多项选择题 下列哪几种单证适用于中介业务（）。
A.保单打印纸
B.借贷安心保险单
C.小批单
D.大批单
158、多项选择题 基础服务平台包括（）
A.柜面
B.电话
C.短信
D.网站
159、判断题 社保医疗报销数额上的限制，简单来说就是“下无门槛费，上有封顶线”。
160、填空题 多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以（）。
161、单项选择题 （），中国保险监督管理委员会成立，开始逐步探索建立符合我国金融保险业发展实际的现代保险监管体系。
A.1998年11月18日
B.1999年11月18日
C.1998年10月18日
D.1998年12月18日
162、判断题 向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。
163、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 乙反对甲将其出资份额转让给丁，反对是否有效？
164、多项选择题 公司为高端客户提供的增值服务包括以下哪些（）。
A.中医养生
B.机场贵宾服务
C.预约挂号
D.奢侈品采购
165、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司应当如何提取公司公积金
166、判断题 服刑人员原则上不得作为被保险人投保。
167、单项选择题 关于责任免除，以下说法正确的是（）。
A.住院治疗（投保前即诊断有糖尿病）
B.本次出险，保险公司需要赔偿。
C.投保时，业务员不需要与客户明确说明责任免除项，防止吓跑客户。
D.责任免除大多采用列举的方式。
168、单项选择题 核销率必须达80%方可领用新单证的领用方式为（）。
A.个人领用
B.部门领用
C.代理领用
D.代人领用
169、判断题 对于高净值人士而言，高额寿险的资产保全功能更多体现在：财产的合理合法转移、财富的有效传承和抵御企业经营风险等问题。（）
170、单项选择题 团体意外伤害保险是企业（）的有效手段。
A.风险分散
B.风险保留
C.留住人才
D.留住资产
171、填空题 （）是指65岁及以上老年人口数与15-64岁劳动年龄人口数之比。
172、单项选择题 保险在财富传承中，具有一般理财方式所不具备的独特优势。下列叙述中，不正确的是（）。
A.安全性：保险资产本身安全性较高、独立性强，人寿保险金不可作为债务被追偿
B.指定性：可以通过指定保险受益人、份额及受益方式来实现财富传承的指定性
C.即时性：保险合同一旦生效，保险金额、保障内容、受益对象即确定
D.投机性：保险具有一定可投机性，可通过专业运作获取一定收益
173、填空题 如果申请资格人为未成年人，须由其（）代为签字。
174、判断题 公司不提供建工险满期终止短信提醒。
175、判断题 理赔申请人只能是自然人。（）
176、单项选择题 关于新型人寿保险，以下说法不正确的是（）。
A.部分新型人寿保险有分红或投资功能，有一定的收益和风险，万能险通常有保证利率
B.投资连结险及万能险相比普通寿险风险更高、收益也可能更高
C.适合既关注保障、也具有一定风险承受力的投资者
D.只有投资功能，无保障功能
177、多项选择题 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信
178、多项选择题 报案方式，报案人可以采取如下报案方式向保险人报案（）
A.通过全国统一服务热线95567报案，受理报案服务为7×24小时；国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线：400－81－95567、400－88－95567（公司VIP客户专属服务热线）
B.直接到公司分支机构客服柜面报案，由综合柜员接待办理；
C.也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。
179、判断题 指定受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定被保险人死亡在先，保险金由被保险人的法定受益人受领。（）
180、填空题 合规不仅是（）、（）以及专业合规人员的责任，更是公司每一位员工和营销员的。
181、判断题 业务单证在管理、使用过程中存在一系列的风险，可能会给公司带来不可估量的损失，但不会给个人带来任何影响。
182、单项选择题 对于商业健康保险中的给付型产品叙述错误的是（）。
A.被保险人罹患保险条款中列出的某种疾病为给付条件
B.一般为一次性定额给付
C.不发生医疗费用则不能给付
D.给付型产品一般为重大疾病保险
183、名词解释 告知义务
184、单项选择题 2012年度整体理赔时效约是（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
185、判断题 护理保险的保费通常为平准式，即在保障期内年度保费平均分配，每一年保费不相同。
186、单项选择题 不属于企业补充医疗保险发展特点的是（）。
A.覆盖范围小且不均衡
B.保障额度有限
C.不能转嫁疾病风险
D.持续性不强
187、单项选择题 中国保险市场上，最先开始产品品牌建设的是哪一家公司（）。
A.中国人寿
B.新华保险
C.平安保险
D.泰康人寿
188、单项选择题 （）在各类保险中起源最早，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A.人寿保险
B.海上保险
C.火灾保险
D.劳合社
189、判断题 教育费用支出属于临时性高支出。
190、单项选择题 公司愿景中“金融服务集团”是指顺应客户全方位的金融服务需求，以（）为两大支柱，择机向其他金融服务领域延伸。
A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理
191、单项选择题 财富规模对于风险承受能力有很大影响。一般情况下，绝对抗风险承受能力随着财富的增加而（）。
A.不变
B.减少
C.增加
D.不确定
192、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 丙之子是否可以成为合伙人？
193、单项选择题 从麦肯锡国际研究2010年对中国客户做的调研分析来看，到2025年，（）从9%进一步下降到6%，（）从56%进一步下降到24%，（）从32%翻倍到64%。
A.低收入人群、大众客户人群、大众富裕客户人群
B.大众客户人群、低收入人群、大众富裕客户人群
C.大众富裕客户人群、大众客户人群、低收入人群
D.低收入人群、大众富裕客户人群、大众客户人群
194、多项选择题 下面属于财富传承方式的有（）。
A.赠与
B.信托
C.人寿保险
D.遗产
195、判断题 个险渠道销售的产品不能在财富渠道进行销售。（）
196、判断题 人通常被认为拥有两种财富，一种是已经获得的财产，另一种是人潜在的财产，即人创造价值的能力。（）
197、单项选择题 国家助学贷款，每个学生每学年的贷款金额最高不超过（）。
A.6000元
B.7000元
C.8000元
D.9000元
198、判断题 货物运输保险在各类保险中起源最早，而正是货物运输保险的发展，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
199、多项选择题 下列关于保险叙述正确的是（）。
A.在保险的销售过程中，保险销售人员先依照客户的保障需求作好人寿保险规划，在考虑客户的预算能力基础上来规划险种
B.客户需要购买寿险产品，如果预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
C.客户需要购买寿险产品，如果预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额。如果通过降低终身寿险，预算仍然不够，可以考虑团体寿险，尽量不要减少客户所需的保险额度
D.如果客户目前的保费预算非常低，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
200、单项选择题 下列叙述中，对于资产配置描述错误的是（）。
A.资产配置首先要遵循安全第一的原则，保证正常生活不受影响，并在此前提下进行投资
B.其次合理安排资产变现时间，保证未来正常现金流
C.第三要勇于尝试自己不了解的投资
D.第四根据自身具体情况，在高、中、低不同风险水平资产之间合理安排
201、单项选择题 租售比标准一般为1：300至1：200，下列对租售比叙述正确的是（）。
A.如果该比值高于1：200，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好；如果低于1：300，意味着房价中存在着一定泡沫
B.如果该比值高于1：200，意味着房价中存在着一定泡沫；如果低于1：300，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好
C.如果该比值高于1：200，房价存在泡沫，投资潜力大
D.如果低于1：300，房价存在泡沫，房地产后市看好
202、多项选择题 如果客户不能足额支付现有保费，可申请（）保全项目以缓解保费支出压力。。
A.减保
B.减额交清
C.条款转换
D.投保人变更
203、名词解释 先予支付
204、多项选择题 公司主动发送短信至客户，包括（）
A.生日慰问
B.理赔结案
C.失效通知
D.续期提醒
205、单项选择题 国家为筹集建设资金、弥补财政赤字而主要向各专业银行、综合性银行及非银行金融机构发行的一种债券。风险低，流动性低，可记名可挂失，不可流通转让。以上描述属于哪种投资工具的特点（）。
A.财政债券
B.活期存款、定期储蓄存款
C.企业短期融资券
D.短期国债（国库券）、中长期国债
206、单项选择题 以下关于中国人口老龄化现状描述不正确的是（）。
A.中国现有较高的生育率是造成人口老龄化的原因之一
B.中国人均寿命延长是造成人口老龄化的原因之一
C.21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会
D.中国的老龄化超前于现代化，具有未富先老的特点
207、单项选择题 中介单证实物的发放需同时打印（），由银行方核对无误后在“中介回执”盖银行章并签收确认。
A.交接单
B.中介回执
C.领用申请单
D.出库单
208、多项选择题 教育保险主要分为哪三类（）。
A.纯粹的教育金保险
B.可定期给付的保险
C.教育附加险
D.理财型保险
209、单项选择题 按投资风险由高到低进行排列，依次是（）。
A.教育信托基金、基金定投、教育保险
B.教育信托基金、教育保险、基金定投
C.基金定投、教育信托基金、教育保险
D.基金定投、教育保险、教育信托基金
210、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 股东的辩解有否法律根据？
211、填空题 目前城乡社会养老保险离真正（）还有差距。
212、填空题 绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。
213、多项选择题 （）有在保险事故发生时及时通知保险公司的义务。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
214、单项选择题 客户长期性的迁居外地，可申请（）保全项目，将保单由原投保地迁往现居地的公司分支机构。
A.保单补发
B.重新出单
C.保单迁移
D.退保
215、单项选择题 白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。
A.机场贵宾服务
B.咨讯服务
C.齿科护理
D.紧急救援
216、单项选择题 遗属需要法，在被保险人死亡时，为保障遗属终其一生的生活，被保险人应投保的额度（需求缺口）应该是家庭总需求（应备费用），扣除家庭现有财富净值和遗属未来可创造的财富之和（已备费用），即：保障需求=应备费用-已备费用。某客户年收入10万元，年支出5万元，30年后退休，假设被保险人现在死亡，遗属再生活50年，遗属年生活开支为5万元，目前可变现资产为20万元，不考虑其他因素，保额缺口为（）。
A.250万元
B.230万元
C.210万元
D.190万元
217、单项选择题 下列哪项不属于国家损失（）。
A.人员伤亡
B.直接经济损失
C.间接经济损失
D.救助安置费用
218、单项选择题 疾病的三级预防中，疾病控制与早期治疗属于（）。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
219、单项选择题 保单遗失后，客户通过95567进行挂失后，必须（）内到柜面申请补发，否则保单自动解挂。
A.7天
B.15天
C.30天
D.60天
220、单项选择题 （）特性是人寿保险相对于其他很多金融产品的重要特征。
A.合理性
B.长期性
C.专属性
D.稳定性
221、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司的股东会应当如何召开？
222、单项选择题 以下不属于养老金主要来源的是（）。
A.个人储蓄
B.社会养老保险
C.福利彩票
D.商业养老保险
223、填空题 富裕及以上客户是指家庭年均收入在（）万元人民币以上的人群。
224、单项选择题 关于中国的人口红利，以下描述不正确的是（）。
A.人口红利是指一个国家的劳动年龄人口占总人口比重较小
B.中国过去劳动年龄人口丰富，劳动力价格便宜，为经济发展创造了有利的人口条件
C.中国人口老龄化程度的加剧，意味着人口红利将持续衰减
D.当前中国的劳动年龄人口即将进入负增长的历史拐点，人口红利窗口逼近关闭
225、问答题 甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？ 该事件中的票据债务人有哪些？
226、单项选择题 新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点，对于（）中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。
A.理赔客户
B.公司客户
C.社会贫困人士
D.社会人士
227、判断题 在成熟的市场经济国家，大部分投资人均采用自我理财的方式进行财富的保值增值。（）
228、多项选择题 根据保险责任，人身保险可分为哪几类（）。
A.人寿保险
B.健康保险
C.意外伤害保险
D.年金保险
229、判断题 富裕人群本身拥有强大的经济基础，无需健康保障。
230、单项选择题 关于我国常见养老护理模式的现状描述不正确的是（）。
A.家庭成员护理功能弱化
B.养老机构护理困境多
C.养老机构众多且费用低廉
D.居家护工护理费用偏高
231、多项选择题 近年来，公司致力于用最新的互联网、通信技术为客户提供更为便捷、贴心、高效的服务项目。（）作为E服务平台的两大重要支柱，从保单生命周期的各个环节服务于内部客户与外部客户，对公司的业务推动、客户服务方面起到了重要作用。
A.短信服务平台
B.公司官方门户网站
C.短信平台
D.柜面服务
232、判断题 理财规划不是单一的金融产品销售，而是全方面的综合性服务。它需要有长期规划、整体规划的思想。
233、判断题 公司发展初期（1996-1999），在跟随同业主流产品基础上，基本形成以寿险、年金、重疾为主的传统险产品体系。（）
234、单项选择题 影响商业养老保险需求的两项重要因素是（）.
A.消费支出和养老时长
B.教育资源和教育时长
C.意外概率和损失程度
D.人口数量和科技水平
235、单项选择题 家庭成长期的客户特点是子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
236、多项选择题 保险业在社会经济发展中的重要作用是（）。
A.保险业成为社会风险管理的重要机制
B.保险业成为我国金融体系的重要支柱
C.保险业成为国家灾害救助体系的重要组成部分
D.保险业成为国家支农惠农政策的重要载体
237、多项选择题 重大疾病保险的基本特点包括（）。
A.个人可以任意选择投保疾病保险，作为一种独立的险种，它不必附加于其他某个险种之上；
B.疾病保险条款一般都规定了一个等待期或观察期，观察期结束后保险单才正式生效；
C.为被保险人提供切实的疾病保障，且程度较高；
D.保险期限较长，保险费可以分期交付，也可以一次交清。
238、单项选择题 对我国企业年金的现状，下列表述不恰当的是（）.
A.企业年金覆盖范围较小
B.企业年金替代率较低
C.企业年金可必须强制参与
D.企业年金的发展结构不平衡
239、多项选择题 常用保全类单证包括（）。
A.保全批单
B.保全人名清单
C.保全作业申请书
D.索赔申请书
240、单项选择题 长期、短期和极短期意外险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
241、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 张某是否可以向合伙企业主张乙拖欠他15万元债款？
242、单项选择题 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将子女教育作为最重要目标的是（）。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
243、单项选择题 个人及家庭损失是指因遭受（）而导致个人和家庭在经济.健康.精神等方面产生的损害和损失。
A.意外风险事故
B.自然灾害
C.收入损失
D.精神损失
244、问答题 什么是代位请求赔偿权？
245、多项选择题 投保（）产品需投保人亲笔抄写风险提示语句：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性。”
A.分红型
B.保障型
C.万能型
D.投连型
246、名词解释 保险事故
247、判断题 回归保险本原是保险企业在激烈的市场竞争中安身立命的根本。（）
248、多项选择题 当前，我们面对的消费者正在发生巨大的变化，具体体现为（）。
A.客户结构正在变化
B.客户需求正在变化
C.客户消费方式正在变化
D.客户价值正在发生变化
249、单项选择题 （），新华人寿顺利实现140亿元的增资扩股，公司偿付能力一举突破100%，满足了上市的相关要求，公司启动了上市进程。
A.2011年10月
B.2010年10月
C.2012年8月
D.2012年1月
250、单项选择题 宽限期后保单进入（）状态。
A.有效
B.中止
C.终止
D.永久失效
251、多项选择题 客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。
A.柜面
B.网站
C.95567
D.邮件
252、单项选择题 个人未人工核保件及核保已回复件需在（）个工作日内处理作出核保意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
253、多项选择题 对于资金实力和理财能力的要求相对较小，适用人群更广泛的是（）。
A.基金定投
B.教育储蓄
C.助学贷款
D.教育保险
254、判断题 人生风险无处不在，建立一个能够在家庭出现异常情况，如失业、大病、灾难等意外事件的情况下也能安全度过危机的现金保障系统十分关键，这也是理财规划首先应考虑和重点安排的。
255、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 银行有部分抵押债权，以上处理合法吗，你认为应该如何处理？
256、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 财产按照什么顺序清偿。
257、问答题 简述再保险法律制度的基本内容。
258、单项选择题 商业保险是（）的方式之一。
A.风险转移
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散
259、单项选择题 保险风险转移的劣势是机会成本（）。
A.为零
B.不变
C.减少
D.增加
260、单项选择题 关于社会养老保障体系现状描述不正确的是（）。
A.城乡社会养老保险离真正全覆盖还有差距
B.目前我国社保养老金储备充足，支付能力不存在问题
C.社保保障标准不高，转移接续不顺畅，影响参保率
D.社保养老金储备不足，支付能力遇到严峻挑战
261、填空题 非正常使用的（）不能成为业务档案。
262、单项选择题 将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受的一种行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）
A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人
263、单项选择题 保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排，此定义保险的角度是（）.
A.经济角度
B.风险角度
C.法律角度
D.社会角度
264、填空题 续期交费信息变更可以在（）上自助办理。
265、单项选择题 对于城镇职工基本医疗保险叙述错误的是（）。
A.是为补偿劳动者因疾病风险遭受经济损失而建立一项社会保险制度
B.通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金
C.参保人员患病就诊发生医疗费用后，医疗保险经办机构给予一定的经济补偿
D.城镇职工基本医疗保险只覆盖具有城镇户口的职工
266、填空题 相对于健康风险保障产品而言，（）保险的产品价格要低得多。
267、多项选择题 我国企业年金发展过程中存在的问题主要体现在（）.
A.覆盖率范围较小
B.企业年金替代率较低
C.覆盖人群不集中
D.发展结构不平衡
268、判断题 保险一经签发，财富传承的指向、内容及金额就能立即确定的特性。（）
269、名词解释 无效保险合同
270、问答题
股份有限公司经证监会批准向社会公开发行股票，募集到公司章程规定的股本数额4000万元人民币。…要求其出具一份有关公司上市的法律意见。
如果你是该证券律师事务所的律师，你认为在法律意见书中至少应当陈述哪些内容？
271、单项选择题 风险控制的优势是（）。
A.将风险转移至他人
B.降低风险发生概率
C.增加风险带来的损失
D.彻底回避风险
272、多项选择题 家庭成长期的客户，子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强。对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
A.子女教育是重中之重，可购买定期寿险、少儿教育险补充教育费用
B.有了子女的客户的安全、健康也必须考虑，包括意外、医疗、重大疾病
C.在考虑保费的合理性前提下，提前购买一定的养老险
D.有了子女的客户需要在给子女购买保险前先给自身买保险，才能为子女提供更好的风险规避
273、单项选择题 保险规划需要根据客户的保险需求分析和客户的具体情况为客户配置合适的产品，关于保险规划，下列描述错误的是（）。
A.当家庭经济支柱发生意外或者重大疾病的风险时，家庭的主要收入来源就会中断，生活品质会随之降低，甚至可能导致家庭经济崩溃。所以为更加有效地保障家庭财务风险，应优先给家庭经济支柱购买保险。
B.父母是子女的保护伞，一旦父母发生意外却无保障，子女享受的保障也将大大降低。保险提供的是保障，只有优先保障了父母，子女才能享受到更全面地呵护
C.现在部分家庭在选择保险保障时不能理性分析保险产品对家庭保障的作用，感性投保，导致风险发生时保险不能成为保障家庭的堡垒。，无法转移风险发生带来的家庭财务风险
D.保险不需要进行规划，只要经济足够就可以随便购买
274、填空题 95567自助语音查询不仅实现语音播报，更可实现（）发送。
275、问答题 保险利益在保险合同中有何法律意义？
276、填空题 理想的意外风险管理，是花最少的（）达到化解最大危机的目标。
277、多项选择题 教育保险的优点是兼具强制积累和保障功能，且交费比较灵活，可选择（）。
A.一次性交费
B.月交
C.也可几个月合并交
D.年交
278、单项选择题 一般来说，家庭资产投资方向可以分为3类：第一类是收益较低、流动性强、风险较小有保障作用的资产类型；第二类是收益适中、流动性弱、风险较小的资产类型；第三类是收益较高、流动性强、风险较高的资产类型。下列对于资产配置的描述正确的是（）。
A.金字塔型：第一类资产比重最大，第三类资产比重最小；风险性小，收益高，不稳定
B.均分型：三类资产比重趋于相等；风险性与收益性很高
C.哑铃型：第二种资产比重最小，其他两类比重较大；稳定性偏弱，缺乏合理性
D.菱形：第二类资产比重最大，其他两类比重较小；风险性和稳定性均很好
279、判断题 投资连结型保险是指包含保险保障功能并设有保底收益投资账户的人寿保险。（）
280、单项选择题 公司以（）作为高端客户的标准？
A.累计规模保费
B.累计标准保费
C.累计折算保费
D.累计价值保费
281、判断题 通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。
282、多项选择题 在计算高端客户资格时，以下哪些情况下保费折算系数为0.1？（）
A.投连险
B.万能险
C.趸交保费
D.可选责任
283、多项选择题 业务员通过如下步骤完成第一次风险选择（）。
A.面谈
B.观察
C.询问
D.报告
284、多项选择题 新华保险“132”战略具体指（）。
A.一个中心
B.三个支撑点
C.两大历史变革
D.两个历史机遇
285、多项选择题 急性心肌梗塞的临床表现（）。
A.肌酶或肌钙蛋白呈符合急性心肌梗塞的动态性变化；
B.心电图改变提示急性心肌梗塞；
C.急性胸痛；
D.发病90天后，经检查证实左心室功能降低，如左心室射血分数低于70%。
286、判断题 一张保单的受益人只能是一个人。
287、单项选择题 （）享有变更或解除合同、转让或质押保单等权利。
A.保险人
B.投保人
C.受益人
D.被保险人
288、多项选择题 处于青年期的客户年龄较轻，20-28岁；收入较低，花销大；健康状况良好；年轻气盛；无家庭负担；未来家庭资金的积累期；保险意识较弱，对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
A.定期寿险
B.意外风险保障
C.必要的医疗保障
D.不需要购买保险
289、多项选择题 委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）
A.业务员姓名
B.业务员身份证件号码
C.业务员地址
D.业务员电话
290、单项选择题 理赔报案时，境外出险的客户需要拨打电话（）。
A.400-80-95567
B.400-82-95567
C.400-83-95567
D.400-81-95567
291、单项选择题 A女士有一张保单的缴费年期是6年，在计算这张保单的价值保费时，其折算系数是（）。
A.0.1
B.0.5
C.0.6
D.1
292、判断题 教育保险一定具有理财分红功能。一次给付，回报期相对较长，能够在一定程度上抵御通货膨胀的影响。
293、单项选择题 银行账户名、开户行全称及账号（），且为公司可划款的银行。
A.可为投保人或被保险人账户信息
B.必须为投保人账户信息
C.必须为被保险人账户信息
D.必须为受益人账户信息
294、填空题 如果保单不慎污损或丢失，客户可以向（）申请补发。
295、问答题 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 解释保险金额的含义，并举本案例说明
296、问答题 设立保险公司应具备哪些基本条件？
297、问答题 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 A、B保险公司应当向章某各承担支付多少保险金的义务？并说明理由
298、单项选择题 被保险人根据自己的理财目标和经济状况决定退休计划，考虑何时开始领取养老金后，可据此选择商业养老保险的（）.
A.保险责任
B.领取时间
C.保险条款
D.收益人
299、多项选择题 业务人员需持（）到部门兼职单证管理员处领用所需业务单证。
A.展业证
B.工作证
C.身份证
D.其他有效证件
300、多项选择题 第一顺位法定继承人包括（）。
A.父母；
B.养父母；
C.配偶；
D.子女