时间:2022-08-27 09:28:08


1、判断题 加油站经理是加油站新闻接待工作的联系人。
2、单项选择题 执行()操作时,加油机系统启动。
	A、设置加油金额
	B、设置加油量
	C、按开始键
	D、按启动键
3、判断题 温度计的玻璃应光洁透明,不得有裂痕和影响强度的缺陷。
4、多项选择题 便利店经营违规有哪些()。
	A.未按便利店系统价格销售,套取差价
	B.便利店私自进货
	C.便利店之间私自调换货
	D.便利店销售假冒伪劣商品
	E.便利店销售过期商品
	F.便利店商品账实不符,盘点制度未落实、便利店商品未经POS机销售
5、单项选择题 IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示()。
	A.计算机没有开机
	B.计算机没有联接Internet
	C.浏览器没有联机工作
	D.计算机正处在休眠状态
6、填空题 ()部门是加油站资金监管的主要部门。
7、单项选择题 加油站回罐油品未实际注入油罐,加油站人员以油品回罐盗窃油品,属于()。
	A.私卖油品
	B.串换油品
	C.使用油品
	D.油品数量违规
8、判断题 干粉型灭火器包括磷酸铵盐和碳酸氢钠型两大类。
9、多项选择题 使用中的密度计首先要注意()。
	A.压载室是否破裂
	B.刻度线是否位移
	C.密度范围是否合适
	D.检定点是否合符要求
10、多项选择题 用量油尺直接测量加油站罐内液面到罐底的数值,可以测得的数据是()。
	A.空高
	B.油高
	C.油水总高
	D.水高
11、多项选择题 “帐实相符”,是指经过按时合理的核销后,同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品明细分类帐》中的()、相符。
	A.库存总量栏“帐面罐存数量”
	B.同品种各《油品分罐保管帐》中的罐存实测数栏“净油存数”之和
	C.当日销售及回笼栏“总计数量”
	D.本期结存数量
12、单项选择题 以下属于有形产品与服务混合的是()。
	A、加油站油品销售服务
	B、汽车、电器、智能行业所销售的产品
	C、饮料、快餐、杂志等服务
	D、汽车清洁服务和心理咨询
13、单项选择题 闪点与柴油的蒸发性能之间的关系是()。
	A、成正比
	B、成反比
	C、没有多大的联系
	D、成线性关系
14、单项选择题 转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移,主要包含三个功能模块的内容:单位账户分配、单位账户汇总和()。
	A、备用金充值
	B、单位账户充值
	C、备用金转账
	D、个人账户充值
15、单项选择题 加油卡系统设备只能由上级主管部门()并授权的人员操作使用。
	A.审批
	B.培训
	C.签字
	D.确认
16、填空题 对()要优先排查,认真反馈;对()投诉举报要认真对待,妥善处理。
17、单项选择题 领取新员工卡后,IC卡油站需要做的第一步操作是().
	A.交给员工
	B.数据通讯
	C.员工卡分配
	D.用新员工卡上班
18、单项选择题 照明灯包括经营场所、()、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。
	A.生活用房
	B.邻居房
	C.应急灯
	D.空调
19、填空题 损耗标准确定时应考虑季节变化因素,每年()执行冬春季标准,()执行夏秋季标准。
20、单项选择题 消防器材应做到()管理,确保完好有效。
	A.定时检查
	B.四定
	C.定点摆放
	D.定期换药
21、单项选择题 加油站、加油和液化石油气加气合建站排出建筑物或围墙的污水,应分别在建筑物墙()或围墙()设水封井。
	A、外;内
	B、内;外
	C、外;外
	D、内;内
22、多项选择题 《加油站销售日报表》中的“现金及记帐销售报表”由()已提未售等部分组成。
	A.已售未提销售
	B.IC卡销售
	C.现金销售
	D.油票销售
23、单项选择题 卡片盘点是指以某个固定时间作为(),对系统中卡片数量同实际卡片数量进行核对的过程。
	A、盘点日
	B、节点
	C、起点
	D、终点
24、判断题 每台自吸式加油机按品种单独设出油管。
25、判断题 及时更新销售数据的系统操作步骤是:后台系统—>主菜单—>便利店业务—>及时更新销售数据—>双击打开—>选择日期—>点击"确定"按钮—>操作完成。
26、多项选择题 电气设备的接地保护的作用是防止()危害。
	A.静电
	B.雷电
	C.触电
	D.电气火花
27、判断题 当油温在30℃以上或10℃以下,油品液高测量值的修正采用公式法。()
28、判断题 折扣客户申请,如果系统未找到符合条件的客户合同,则生成一个客户折扣申请,等待地市审核。
29、判断题 在HSE管理体系中,评审是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审。()
30、多项选择题 加油站新锁定一个大客户,建立了相应的客户档案,也进行了走访,但客户反应不积极,此时应该()
	A.不需要在客户身上浪费时间精力,转攻其他客户
	B.继续坚持走访,以诚意赢得客户
	C.了解客户的意见与动向,完善客户信息,以便进一步开展工作
	D.多方联系关系,通过多渠道开展进一步工作
31、单项选择题 加油站营业款白天应在下班前及时(),剩余现金及各类油票应放入保险箱,保险箱应放置于有防盗门窗的房间内,并乱码。
	A.解缴银行
	B.进行结账
	C.交给站长
	D.交给财务代表
32、单项选择题 某卧式金属油罐油温下的体积为45000L,体积系数为0.9944,其标准体积为()。
	A.44784L
	B.44748L
	C.44744L
	D.44788L
33、判断题 品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。
34、单项选择题 片区内加油站财务管理的监管责任人是()。
	A.片区财务代表
	B.片区经理(ME.
	C.财务部门
	D.记账员
35、单项选择题 加油站堆头(托盘)陈列商品的码放高度距离加油区地面不得超过()米。
	A.2
	B.1.2
	C.3
	D.4
36、单项选择题 下列四种汽油中()与异辛烷的抗爆性能最接近。
	A.90#
	B.97#
	C.98#
	D.93#
37、单项选择题 加油站卸收一车0#柴油,验收升数为10000升,定额泵卸损耗为()。
	A.5升
	B.20升
	C.23升
	D.4升
38、判断题 客户是一种称号,像我们一样有思想感情,有自己的偏爱和偏见的人。
39、单项选择题 计量员进入紧急补货界面,新建一张油品紧急补货单,类型选择订货申请,选择油品供应商,填写创建紧急补货申请时间,选择()的时间,填写本次紧急补货申请的索引号。
	A、期望油品配送到站
	B、油品实际到站
	C、油品计划到站
	D、油品接卸
40、判断题 盘点组织由公司主管经理、业务、财务、仓储、计量等相关人员共同进行。
41、单项选择题 县区公司经理或指定的县区公司管理人员开展加油机自检,每()不少于一次,当月经法定计量检定机构强检的加油机可不自检。
	A.月
	B.年
	C.季
	D.周
42、单项选择题 对消费者购买行为起到决定性作用的是()
	A、文化因素
	B、社会因素
	C、个人因素
	D、心理因素
43、单项选择题 经检查、监测发现有重大隐患或斜坡、高切坡、高挡墙及其周围有异常现象时,检查人员和责任单位要立即向()报告。
	A、站外居民
	B、安全员
	C、经理
	D、主管部门
44、多项选择题 当管控系统出现故障时,发现问题的员工应该:().
	A.立刻报告站长
	B.与运维商联系
	C.拨打客服电话
	D.自己尝试修理
45、多项选择题 加油卡加油,应()
	A.核对加油卡限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零;
	B.应等扣款成功后方可将加油卡取出,避免产生灰卡;
	C.只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡套现;
	D.若在加油过程中出现异常卡,按加油卡管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。
46、单项选择题 当发现用户所持有的加油卡为黑卡时应该()。
	A.不予理睬
	B.没收该卡,并做好解释工作
	C.建议客户到售卡网点更换新卡
	D.将卡退还客户,请客户用现金加油
47、填空题 油罐计量孔宜使用具有()的密封盖。
48、多项选择题 在对竞争对手的整体情况进行调查时,其内容应包括()。
	A.竞争对手的名称和所在地
	B.竞争对手的经营规模
	C.竞争对手的整体实力
	D.竞争对手的市场占有率
49、单项选择题 在市场发生变化时,加油站应准确提供市场变化、销售变化、()等基础信息,配送中心应掌握相关信息,及时主动配送。
	A、需求变化
	B、库存变化
	C、定点用户变化
	D、商圈变化
50、填空题 加油站卸油静电接地应采用具有()的接地装置。严禁在爆炸危险区内乱拉电线,使用非防爆电器。
51、多项选择题 在选用液压油时,通常是依据()来确定液压油的品种。
	A.液压系统的压力
	B.液压系统的温度
	C.液压系统所处的环境
	D.液压泵的类型
52、多项选择题 关于零售管理系统,下列说法正确的是()。
	A.加油站站长负责及时维护本站员工基础信息
	B.加油站收到薪酬分配总额度后,根据对员工考核情况进行二次分配
	C.加油站改造开工后,由市分公司维护基础资料.改造材料等信息
	D.加油站站长每日日结后要完成运行日志的填制
53、填空题 加油卡管理规定:()、()、()的内部卡,以及做()、()、()的用户卡,要做好登记,定期上交。
54、填空题 加油站现场管理禁令第九条,严禁()、收取顾客()。
55、单项选择题 当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().
	A.提枪加油
	B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
	C.查看用户卡表面是否整洁
	D.查看用户卡是否为本省卡
56、判断题 在与客户的关系中,我们不仅应注重客户的满意度,更应注重客户的忠诚度。
57、单项选择题 人身上的衣服局部着火,可采取脱衣,()的方式灭火。
	A、局部裹压
	B、吹风
	C、拍打
	D、跑动
58、多项选择题 加油卡加油站的现金收入包括哪些内容().
	A.加油员收取的营业现钞
	B.收到客户交来的预付款
	C.超市商品和润滑油销售货款
	D.加油卡充值款
59、判断题 V带的张力要调整适当,宜紧不宜松。
60、填空题 加油站内不得随意装接()电气线路。
61、单项选择题 一次混油混入量100吨及以上,则该事故为()事故。
	A.一级
	B.二级
	C.三级
	D.四级
62、单项选择题 加油站每日上交银行的全部现金,必须与()和《IC卡充值日报表》中现金收入合计栏收入相符。
	A.《加油站付油日报表》
	B.《加油站进油核对单》
	C.《加油站销售日报表》
	D.《加油站营业日报表》
63、单项选择题 进行班结时,如果对账失败,说明前台POS卡交易与()记的卡交易有差异。
	A、EPS
	B、POS
	C、FCC
	D、HOS
64、单项选择题 加油站月底盘存后发现有盈余油,站长该如何处理?()
	A.私自出售,并私分该款
	B.如实上报上级公司
	C.私自出售,并将该款项作站内费用
	D.盈余部分应与公司分享,上报一部分,自行处理一部分
65、单项选择题 接卸油品时发生混油,应立即关闭(),停止卸油。
	A、罐车卸油阀
	B、加油机
	C、门窗
	D、计量口盖
66、填空题 加油站现场管理禁令第四条,严禁违反()规定销售油品或便利店商品。
67、填空题 加油站根据安全部门的指导意见,结合加油站实际制定切实可行的事故应急预案,加油站按要求组织各种应急预案演练,每种应急预案每年不少于()次。
68、填空题 在加油站不经常使用的发电机组,()必须空载运行一次(()分钟),以确保处于良好状态。
69、单项选择题 地处南方的加油站为预防易潮天气对计算机的损害,当我们感觉房间已经很潮湿时,可以(),从而排放空气中的湿气。
	A、打开空调的除湿功能
	B、打开空调的制冷功能
	C、打开空调的制热功能
	D、开窗通风
70、单项选择题 经常检查管线及各部件的连接法兰,适时更换(),保持密封性能良好、无渗漏。
	A、螺栓
	B、跨接线
	C、垫片
	D、弹簧垫
71、单项选择题 特大事故(事件)指:在加油站发生违规行为,被国家级媒体曝光,在()影响恶劣;虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成多人伤亡以及企业经济损失巨大。
	A.当地、国内
	B.省内、国际
	C.国内、国际
	D.当地、国内
72、填空题 加油站计量人员要严格按照()进行油品接卸。
73、单项选择题 加油站应准确录入业务数据,每日()前完成日结操作。
	A.8:30
	B.9:30
	C.10:00
	D.10:30
74、单项选择题 ()两级公司应建立.健全设备管理制度。
	A.省、市
	B.地、市
	C.区、县
	D.市、区
75、多项选择题 利用各种手段偷盗油品,主要有以下那些方式()。
	A.私自处理溢余油品
	B.油品运输装卸过程中偷盗油品。
	C.站长.计量元未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔。
	D.加油站回灌油品未实际注入油罐。
	E.加油站人员恶意销毁、篡改加油机累计数,私自改动加油机铅封。
76、填空题 油品的体积膨胀系数为汽油(),柴油()。
77、单项选择题 自助加油站的出、入口高清摄像机可配备()。
	A、遮阳罩
	B、大光圈
	C、快门
	D、报警器
78、单项选择题 爆炸极限常用()来表示。
	A、重量
	B、长度
	C、时间
	D、体积分数(%)
79、填空题 集团公司每年组织()设备大检查,省公司每年组织()设备大检查。地市公司()组织一次全面检查,加油站()组织一次自查。
80、单项选择题 下列关于加油站班组交接流程的描述中,错误的是()。
	A、结算本班总销售款
	B、上缴本班销售款
	C、对库存油品进行盘点损耗分析
	D、填写设备交接记录及加油站交接班表
81、填空题 五小建设中积极解决驻站员工在()、()、()、()、()等方面的困难,可开展定点联系.结对子等方式动态把握员工情况,同时把五小建设和站内文化建设有机结合,在加油站里营造出家的温馨氛围。
82、判断题 经营化肥业务的各级公司及加油站必须建立健全化肥的购、销、存台账。
83、填空题 加油站应()对职工进行安全教育,安全教育的内容和学时安排按照山西石油分公司安全教育管理规范执行,并定期开展()、进行考评。
84、单项选择题 用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料,流量计的底数为1367m3,发完油后流量计表盘上的读数为()。
	A.1373.289m3
	B.1373.290m3
	C.6.289m3
	D.6.290m3
85、填空题 加油站设备实行“()、()、()、()”的“四定”管理。
86、多项选择题 加油站收银员的工作职责主要包括()。
	A.按时收取当班加油员上交的营业款。
	B.对加油员上缴的现金,清点无误后,由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内;
	C.营业终了,根据加油机泵码走字数,核对现金加油量及收到的现金,做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。
	D.汇总,核对本站的营业收入,确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
87、填空题 便利店货架商品应正面面向顾客,外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离(()cm),方便取放;儿童用品陈列于较低位置。
88、单项选择题 四冲程柴油机工作时活塞改变运动方向的瞬时位置称为()。
	A、零点
	B、支点
	C、定点
	D、止点
89、单项选择题 加油机起火,加油员应立即停止加油,现场员工或领班(),加油员协助司机推车远离加油区,迅速用灭火器进行扑救。
	A.关掉总电源
	B.疏散顾客
	C.疏散员工
	D.报警
90、判断题 橇装式加油装置卸油时,在确保启动油泵后,打开泵出口阀门。
91、判断题 所谓市场细分,就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素,把消费者整体(即整体市场)划分为若干个具有相似需求的消费者群体(即细分市场)的过程。
92、判断题 影响加油站安全的最大因素是设备等物处在一种不安全状态。
93、填空题 站长对上级授权范围内的加油站费用有()权。
94、填空题 加油站发生盗油时,疑犯离开,第一时间拨打(),并上报()。
95、单项选择题 加油站自用油未按规定办理相关手续,未经县区经理、零售部、财务部、数质量等部门审核,视为()行为。
	A.数量违规
	B.数量违法
	C.安全违规
	D.质量违纪
96、判断题 发票需要专人领购、专人开具、专人保管、专柜保存。
97、问答题 如何打印加油站液位仪管理报告?
98、单项选择题 支票撤销是指支票录入或备用金支票充值完成后,操作员发现支票号或金额录入有误,需要取消此次()。
	A、支票管理
	B、支票处理
	C、支票录入
	D、支票充值
99、单项选择题 某一加油站去年评上四星级,今年由于道路改道,销量从去年7500吨下降到5500吨,经达标创星考核组评分,总分为855分,其中单项得分率为85%。按规定,该站可以评为()
	A.四星级
	B.三星级
	C.达标站
	D.五星级
100、多项选择题 销售员过程管理的方法有()。
	A.每日拜访计划表
	B.每日销售报告表
	C.市场状况反映表
	D.周进度控制
101、填空题 查验督导记录本目的是()。
102、填空题 员工在充值时必须做到(),且实际收款方式和充值方式需统一。
103、填空题 加油机起火时,若在()内靠自身灭火力量无法扑灭的情况下,应迅速向()。
104、多项选择题 《加油站销售日报表》中现金收入合计大于销售收入合计是什么原因造成的().
	A.收取预收款
	B.预收账款销售
	C.加油卡刷卡销售
	D.加油卡充值
105、判断题 卡片盘点时,各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作,包括:卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。
106、单项选择题 在线粒体内NADH进行氧化磷酸化的P/O比值约为()
	A.1
	B.2
	C.2.5
	D.4
	E.1.5
107、填空题 埋地油罐操作井应经常清理,做到()、()、()。
108、判断题 支票录入操作:点击"卡务管理"下拉菜单,点击"支票管理"菜单,进入"支票录入"页面,根据支票号的实际情况,可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。
109、填空题 加油站管理事故(事件)等级划分:()、()、()、()。
110、单项选择题 直径较大、罐体较薄的油罐,当油罐半径R与身板厚δ之比(R/δ)()时,应在每个罐圈上加焊一加强环。
	A、>155
	B、>165
	C、>175
	D、>185
111、判断题 严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。
112、单项选择题 将加油卡插入加油机后,油机“显示非本系统加油卡”该卡是()。
	A.黑卡
	B.坏卡
	C.灰卡
	D.挂失卡
113、填空题 加油站应做好视频信息的保密工作,外部人员调用加油站视频信息须经()批准。
114、填空题 监控录像应完整记录,具有回放功能,数据存储时间不少于()天。
115、多项选择题 专业化管理的四条线是().
	A.零售
	B.直销
	C.物流
	D.财务
116、单项选择题 发现加油站存在安全隐患、设备设施故障、未遂事故,及时提报。隐患治理或维修结束后,要在()个工作日内进行确认。
	A.1
	B.2
	C.3
	D.4
117、单项选择题 加油站生活固定用火点应符合()规定的安全距离要求。
	A.GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》
	B.GB50155《汽车加油加气站设计与施工规范》
	C.GB50157《汽车加油加气站设计与施工规范》
	D.GB50158《汽车加油加气站设计与施工规范》
118、多项选择题 加油站自用油未按规定办理相关手续,未经()等部门审核,视为违规行为。
	A.县区经理
	B.数质量
	C.财务部
	D.零售部
119、判断题 同步卡片数据模块提供对卡片的数据同步操作,功能主要包括:查询、同步数据等,卡内与后台不一致的数据在系统中将做红色标记,
120、多项选择题 加油站站长应对设备、设施、服务、证照等信息进行及时更新维护,保证系统数据的()。
	A.及时性
	B.准确性
	C.有效性
	D.完整性
121、判断题 在处理加错油事故过程中,一定要满足顾客的任何要求。
122、单项选择题 开设新店按照()原则进行分类。
	A、地理位置
	B、油品销量
	C、收入水平
	D、以上3项
123、单项选择题 测量油温时,充溢式盒的容量至少为()。
	A、100mL
	B、150mL
	C、200mL
	D、250mL
124、单项选择题 辛烷值的测试方法有()。
	A.马达法和研究法
	B.体积法
	C.重量法
	D.发达法和体积法
125、单项选择题 评定汽油腐蚀性的4个指标是:硫含量、腐蚀试验、水溶性酸或碱和()。
	A、碱度
	B、酸度
	C、氢含量
	D、碳含量
126、单项选择题 电脑加油机性能要求,计量准确度在()之内,数字显示清晰。
	A.0.15%
	B.0.3%
	C.±0.3%
	D.±0.5%
127、判断题 实地盘存制的不足之处在于帐簿中记录的财产物质的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的,有可能发生账实不符的情况。()
128、单项选择题 在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速调整策略,以适应市场的变化,提高企业的应变能力和竞争能力,这也更有利于()。
	A、挖掘市场新机会
	B、对特定的顾客群制定有针对性的营销策略
	C、扬长避短
	D、提高效率
129、判断题 潜油泵式加油机没有视油器。
130、填空题 加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起()的电器。
131、填空题 未经主管公司相关部门同意,任何人不得擅自对加油机流量计、()、计控主板等维修或更换。
132、单项选择题 电脑加油机每分钟最大的排油量是()。
	A.60升
	B.55升
	C.50升
	D.45升
133、多项选择题 自动液位计的管理报表包括()。
	A.卸油记录
	B.加油站信息
	C.操作记录
	D.罐存记录
134、单项选择题 积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的()。
	A、“积分兑换商品”
	B、“兑换商品”
	C、“积分商品”
	D、“商品”
135、单项选择题 站级系统中如果配送单据已经到站,则需要打开油品接收的界面,核对单据的正确性,若单据不一致,()。
	A、视情况接收
	B、先接收再上报
	C、拒绝接收
	D、先上报后接收
136、单项选择题 ()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
	A.行业监督员
	B.卫生监督员
	C.神秘顾客
	D.社会特约监督员
137、判断题 加油站进货应该考虑合理库存、最大库存、销售节奏等因素,确保油品供应。
138、判断题 便利店中食品、汽车用品等需要有专业认证,以确保质量。
139、单项选择题 加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持()为主的原则。
	A.自检自查 
	B.上级主管监督检查为主 
	C.专项检查 
	D.定期检查
140、填空题 施工前《施工单位进站施工确认表》需()、()、()签字确认。
141、填空题 由银行上门收款的加油站,交接前,要仔细核验上门收款人员身份,核实无误后,要求()与()共同签章办理交接手续。
142、多项选择题 收款找零需唱收唱付,小票主动交给顾客;()均需使用双手。
	A.收款
	B.找零
	C.递票
	D.递物
143、判断题 爆炸性气体混合物的最大试验安全间隙越大危险性就越大。()
144、多项选择题 量水尺没有明确的检定点,要求对其外观检查,下列说法不确切的是()。
	A.表面光洁,垂直立在平面构成89.5°角
	B.表面光洁,垂直立在平面构成90°角
	C.表面光洁,刻线清晰,垂直立在平面构成89.5°角
	D.刻线清晰,垂直立在平面构成90°角
145、填空题 加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。
146、填空题 若加油站发生停电无法自行发电,在规定的上报时间无法上报时,应立即将各类账表数据上报()系统管理人员并负责将账表数据代为录入。
147、单项选择题 如果用户知道密码但输入错误,导致加油卡被锁,客户可能携带相关证明资料,到售卡网点做()操作。
	A.密码重装
	B.密码解锁
	C.修改密码
	D.放弃密码
148、多项选择题 室内设备、物品损坏应及时()。
	A.移动
	B.维修
	C.更换
	D.保养
149、单项选择题 油气分离器由壳体、上盖、出油管、弹簧座和排气管等组成。按其功能,它由过滤装置、()和防回油装置组成。
	A、计数装置
	B、油气分离装置
	C、附加装置
	D、安全装置
150、单项选择题 诱导期是评定汽油安定性的一个指标,诱导期越短,则安定性()。
	A、越好
	B、越差
	C、不变
	D、不确定
151、单项选择题 接卸油品(),应将管线和加油机内的混合油品运出站外处理。提出清罐申请,按照清罐作业指导书参与清罐作业。
	A.加错油事故
	B.油品泄露事故
	C.发生混油事故
	D.加油机作业跑冒油事故
152、单项选择题 国内发展加油站便利店具有(),经营主体资金强大等行业优势。
	A、信息统一化、经营利润高
	B、网络分布广、经营成本低
	C、信息统一化,经营成本低
	D、网络分布广,经营利润高
153、单项选择题 加油站向站外排水,必须达到()标准。
	A、加油站规定
	B、当地规定
	C、国际
	D、国家
154、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移,同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户()。
	A、统一使用
	B、拆分和合并
	C、预授权使用
	D、汇总
155、单项选择题 建立QHSE管理体系过程的下列四步,相对重要的一步是()。
	A.领导决策和准备
	B.编写体系文件
	C.内部审核
	D.管理评审
156、单项选择题 油罐卸油管端部应伸入罐内,距罐底()m。
	A.0.4
	B.0.3
	C.0.2
	D.0.1
157、单项选择题 加油站收取的预收款应如何管理?()
	A.可以留存在加油站内
	B.加油站收取的预收款必须及时、足额解缴银行或上交公司
	C.私自截留、挪用或以预收款充抵应收款
	D.站长自行储存,随加油随提出冲抵
158、填空题 加油站员工上岗前须评审或检查()结果。当进行基建、日常生产运行中各种操作、开停工、检维修作业、变更等活动前均应进行危害识别风险评价。
159、单项选择题 标定是指计量器具未标明量值,需要用()给其赋值。
	A、基准
	B、标准
	C、计量基准
	D、计量标准
160、单项选择题 落实加油站安全生产责任制,开展健康、安全、环保教育,完善各项设施,落实各项措施是属于()的职责
	A.零售管理部门
	B.片区经理(ME)
	C.站长
	D.加油员
161、单项选择题 某分公司打算招聘一批加油站员工,正确的招聘程序是().
	A.发布招聘信息—审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果
	B.发布招聘信息—招聘考试面试—审核应聘材料—审批聘用意见—公布聘用结果
	C.审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗
	D.审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗
162、判断题 任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.
163、单项选择题 严禁常压锅炉带压运行,排气管上不得设置截止、隔离等阀门,室外管道需进行()处理。
	A.防潮
	B.防腐
	C.保温
	D.耐压
164、多项选择题 依据加油站的市场分销策略,可以将加油站客户划分为()两大类。
	A.企事业单位集体用户
	B.进加油站加油的司机
	C.出租车司机
	D.单位采购员
165、单项选择题 加油站夜间来油,站长与计量员均不在场,此时应该()。
	A.由当班员工代卸
	B.由值班账务员代卸
	C.只通知计量员到站卸收
	D.通知计量员到站与站长指定人共同卸收
166、填空题 卸油静电接地报警器的接地桩距卸油口()m以上。
167、判断题 如果能让一个老客户增加其购买频率和购买量,就相当于开发了一个新客户。
168、判断题 客户档案管理应"管重于用",提高档案系统的质量和效率。
169、填空题 标准罐校验加油机,只作为(),不得做为解决()的依据。
170、单项选择题 油罐内水高(乙醇汽油除外)接近()mm,应向主管部门汇报,经主管部门同意后排水,接近()mm,应停止销售,及时排水
	A.30、50
	B.40、60
	C.45、80
	D.50、100
171、填空题 加油站()、休息间等场所不得使用明火等易引起火灾的电器。
172、判断题 加油站场地的雨水可直接排出站外。
173、单项选择题 以下关于油站薪酬二次分配说法不正确的是:().
	A.首先由地市公司录入加油站薪酬分配总额度
	B.只有月末及月初规定天数内,地市能够录入加油站薪酬分配总额度
	C.县区公司经理进行加油站薪酬二次分配操作
	D.县区公司最终要对加油站薪酬二次分配情况进行审核
174、单项选择题 负责汇总、核对本站的营业收入,确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门的是()。
	A.记账员
	B.收银员
	C.站长
	D.财务代表
175、单项选择题 某一测量值x相邻的测量值是x1和x2,其对应的修正值是△x1、△x2,则测量值x的修正值是()。
	A.△x1+[(△x1-△x2)/(x2-x1)](x-x1)
	B.△x1-[(△x2-△x1)/(x2-x1)](x-x1)
	C.△x1+[(△x2-△x1)/(x2-x1)](x-x1)
	D.△x1+[(△x2-△x1)/(x2-x1)](x1-x)
176、判断题 加油机带病作业、油罐防腐层脱落都是影响加油站安全的因素。
177、单项选择题 加油站管理系统站级POS支持()模式。
	A、主控和监控
	B、联机和脱机
	C、打开和关闭
	D、动态和静态
178、单项选择题 各种账表单不准随意销毁;要保存一定期限,最长为()年。需要销毁时,须经加油站经理和上级主管部门批准,共同监销。
	A.15年
	B.20年
	C.10年
	D.5年
179、多项选择题 加油站应当按照税务机关及上级公司规定规范发票管理,建立发票领用存台帐,规范发票的()和缴存管理。
	A.领用
	B.发放
	C.开具
	D.保管
180、多项选择题 实行加油卡付油的加油站,每天填制销售日报表时,应将当天加油卡消费的油品()打印一份明细表(机打),连同销售日报表送主管公司零售管理部门,核对无误后交财务部门做账务处理。
	A.种类
	B.数量
	C.单价
	D.金额
181、填空题 对加油机内部的()进行定期检查,如发现()应立即修复或更换。
182、单项选择题 一次跑、冒、漏油及油品变质在1吨及以上,至少属几级事故().
	A.一级事故;
	B.二级事故;
	C.三级事故;
	D.四级事故。
183、单项选择题 四冲程汽油机的曲轴每回转(),活塞即完成进气、压缩、做功和排气4个行程。
	A、4次
	B、3次
	C、2次
	D、1次
184、问答题 什么是加油站闭路循环检查法?
185、单项选择题 报警及监控系统是利用现代(),对可能发生的抢劫、火灾等紧急情况,能够(手动)自动现场报警,并将警情自动传送到报警中心的一种技术设施。
	A、计算机技术
	B、信息技术
	C、电子探测技术
	D、遥感技术
186、单项选择题 加油站的()当中提到“严禁机动车辆在站内不熄火加油”等内容。
	A.安全警示语
	B.安全警示牌
	C.进站须知
	D.安全标志牌
187、填空题 电器着火时,配电间或其他部位发生电器火灾,现场员工应马上关掉总电源,用()、干粉灭火器进行扑救。
188、单项选择题 在QHSE管理体系要素中,最为关键的是()。
	A.领导承诺、方针目标和责任
	B.风险评价和隐患治理
	C.变更管理和应急管理
	D.审核、评审和持续改进
189、多项选择题 一、二级加油站的()等处,均应设事故照明灯。
	A.消防泵房
	B.罩棚
	C.营业室
	D.更衣间
190、单项选择题 加油站员工有权力纠正其他人员的()。
	A、乱加油
	B、乱停靠
	C、不合理要求
	D、违规、违章行为
191、单项选择题 监控加油站交接班平衡校验,下列发生()情况时,需让加油站进行错误流水回叫。
	A.泵码不连续
	B.走字数和付油升数不等
	C.未收到正常流水交易数据
	D.油罐损溢大
192、多项选择题 评定汽油的环保要求是指()。
	A.汽油本身是否有毒性
	B.汽油蒸气是否有毒性
	C.汽油燃烧后所产生的尾气是否有毒性
	D.汽油是否含有水
193、问答题 单位账户分配操作步骤是哪些?
194、单项选择题 定点加油的单位,没有带加油凭证来加油,加油站该怎样处理().
	A.可以加油
	B.谢绝加油
	C.抵押证件就可以加油
	D.司机打欠条后可以加油
195、填空题 便利店新品订货应充分考虑()和()以及陈列需要,避免积压或缺货。
196、多项选择题 新品订货应充分考虑()数量以及陈列需要,避免积压或缺货
	A.最大订货
	B.最小订货
	C.最高订货
	D.销售预期
197、填空题 采用卡折方式划款的,加油站应保证每天及时上缴营业收入款,同时通知()及时划款。
198、判断题 作业许可证批准后,不得再作任何修改。工作完成后,许可证第四联由申请人、批准方签字关闭后交批准方存档,保存期二年。
199、多项选择题 当台风天气来临时()。
	A.站长应对加油站的设备.设施进行一次全面的检查
	B.加油员对加油机按键盘进行封盖,以防加油机进水
	C.领班对站内的下水道进行重新疏通,以防大面积积水
	D.切断外线供电电源,启动发电机发电
200、单项选择题 以下不属于保持加油站清洁的是()。
	A、建立周密的加油站清洁保养计划并有效付诸实施
	B、每一位员工都必须履行指定工作岗位和周围环境的清洁卫生及设备保养的基本职责
	C、至少每半小时检查一次洗手间,确保其干净及无异味
	D、在为顾客服务时要做到有问必答
201、单项选择题 在计算机应用软件Excel工作表中,可按需拆分窗口,一张工作表最多拆分为()个窗口。
	A.3
	B.4
	C.5
	D.任意多
202、单项选择题 点击“操作”列表中的(),卡片入库完成显示出卡片入库单。
	A、“库存”
	B、“出库”
	C、“入库单”
	D、“入库”
203、判断题 密码重置过程中,需要输入两次新密码。
204、填空题 省公司数质量管理处()对市分公司损溢管理工作进行综合评价,对落后的单位提出改进工作建议,并予以帮扶和指导。
205、单项选择题 员工卡内的金额用完以后可以到()进行充值。
	A.加油站
	B.发卡网点
	C.上级单位
	D.以上都可以
206、判断题 心理因素受到动机、知觉、环境、爱好、风俗习惯以及信念和态度等主要心理因素的影响。
207、多项选择题 发电前准备工作(按照自发电作业指导书操作)是()。
	A.及时断开配电柜中外电总闸及加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关(如加油机.加油区照明等)。
	B.检查发电机是否清洁
	C.检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足
	D.检查应急灯是否运行
208、单项选择题 加油站新建、改扩建整体形象标准须符合中国石化加油站()。
	A.最新版整体形象标准
	B.整体形象标准
	C.一个区域的形象标准
	D.部分区域的形象标准
209、填空题 长任职基本本素质,要求站长有较强的()能力和较强的()能力。
210、单项选择题 橇装式加油装置卸油时,检查()传动部分是否正常。
	A、油泵
	B、加油机
	C、电动机
	D、发电机
211、单项选择题 加油站管理系统POS主界面不包含()。
	A、交易显示区
	B、油泵显示与控制区
	C、功能按钮区域
	D、油罐显示区
212、单项选择题 加油站油罐中含水,在商品月度盘点时如何进行损溢盘点().
	A.测量时将油中的水扣除,按油品净油存数进行实物盘点
	B.测量后按油罐的实测数量进行实物盘点
	C.按损溢情况,可以在实物盘点时将水计算在内
	D.以上办法均可
213、单项选择题 加油机内壳空间属于()。
	A.0级爆炸危险区域
	B.1级爆炸危险区域
	C.2级爆炸危险区域
	D.火灾危险区域
214、多项选择题 零售专业化管理体制改革之后的管理模式为().
	A.15个省区公司一级管理:零售中心→市级零售管理部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站
	B.4个城市型公司二级管理:零售中心→市级零售管理部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站
	C.15个省区公司二级管理:零售中心→市级零管部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站
	D.4个城市型公司一级管理:市公司零售中心→零售片区(ME.→加油站
215、单项选择题 在填写票据和结算凭证时,如1月12日,应写成()。
	A、壹月拾贰日
	B、壹月壹拾贰日
	C、零壹月壹拾贰日
	D、零壹月拾贰日
216、单项选择题 按时接收.审核加油站营业日报表,核对营业款缴款凭证,并做好加油站缴款银企对账工作的是()。
	A.财务部门
	B.零售管理部
	C.县区公司
	D.财务代表
217、单项选择题 内部违规事件是指:()。
	A.在加油站发生违规行为,被地级市媒体曝光,在省内造成一定影响,虽未被媒体曝光,但形势恶劣,或造成企业经济损失较大。
	B.在加油站发生违规行为,被公司管理部门发现,尚未造成社会负面影响,企业经济损失较小。
	C.在加油站发生违规行为,被省级媒体曝光,在国内造成一定影响:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。
	D.在加油站发生违规行为,被国家级媒体曝光,在国内国际影响恶略:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失。
218、判断题 自助式加油装置的电气装置要求配置UPS电源一套,提供网络电源,视频电源、消防电源,提供加油机配电电源。
219、单项选择题 安定性好的柴油中()的含量较少。
	A、烷烃
	B、烯烃
	C、芳香烃
	D、环烷烃
220、多项选择题 加油站室内形象范围包括营业室、便利店、()。
	A.办公室
	B.生活用房
	C.附属用房
	D.厕所以及灯光
221、多项选择题 汽油的50%蒸发温度高低将影响发动机的()性能。
	A.低温启动 
	B.动力 
	C.加速 
	D.爬坡
222、填空题 加油站内应有明显()和()。
223、填空题 发生盗油时,员工应注意保护自身安全,();不作无谓抵抗,切莫追赶。
224、判断题 操作员打印凭证后发现客户实付金额小于卡充值金额时,系统提供撤销这笔充值的功能,网点操作员需知道该交易的流水号以及充值额。
225、填空题 加油站应()对本站异常消费用户卡做好登记。
226、单项选择题 为客户办理坏卡手续时,对坏卡处理应该()。
	A.交还坏卡给顾客
	B.将该卡收回,月末汇总后上交上级部门
	C.将该卡收回后立即销毁
	D.以上都不对
227、填空题 配送到加油站的油品实行(),油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,()、()共同确认后,由()赔付。
228、单项选择题 两账“账面罐存”栏与同日什么报表的罐存数一致().
	A.《加油站盘点月报表》
	B.《加油站付油日报表》
	C.《加油站销售日报表》
	D.《加油站交接班表》
229、单项选择题 加油站在易燃易爆场所不准使用()材质制作的拖把、抹布来拖擦物体和地面。
	A、羊毛
	B、麻
	C、棉
	D、化纤
230、填空题 用水作冷却液的发电机组,在冬季气温低的情况下注意排水防止()。
231、单项选择题 坚持卸油操作规程,对卸油()进行监护。
	A、前
	B、全过程
	C、后
	D、一段
232、单项选择题 向柴油中加注汽油,将易使柴油的()指标不合格。
	A.实际胶质 
	B.十六烷值 
	C.闪点 
	D.自燃点
233、判断题 本安型电气设备是指在规定的试验条件、正常工作或规定的故障状态下,产生的电火花和热效应均不能点燃规定的爆炸性气体混合物的电气设备。
234、判断题 顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。
235、单项选择题 加油站财务管理的直接责任人是().
	A.站长
	B.带班长
	C.记账员
	D.计量员
236、填空题 加油机须经检定合格后,在()内使用。
237、填空题 ()在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作。
238、单项选择题 加油机基本工作原理图中的箭头线段表示()。
	A、机械传送方向
	B、燃油流向
	C、电子信号传送方向
	D、电源方向
239、多项选择题 收货过程应()据实填制相关单据,验收无误后及时入库或上架销售,并及时在系统中做验收操作。
	A.迅速
	B.准确
	C.认真
	D.按时
240、单项选择题 一般来说,加油站进行市场调研时应该以获取()为主。
	A、加油站内部有关情况的信息
	B、加油站特定的外部环境信息
	C、加油站内部有关情况及外部环境的信息
	D、国际国内石油供需关系情况
241、问答题 简答品牌包含的内容。
242、单项选择题 石油和石油产品发生火灾的危险程度是由油品()的高低来评定的。
	A、燃点
	B、自燃点
	C、密度
	D、闪点
243、问答题 简答潜油泵加油机的工作原理。
244、单项选择题 生活用房包括员工宿舍、厨房、()、洗浴室、更衣室。
	A.活动室
	B.客户休息室
	C.营业厅
	D.办公室
245、单项选择题 在油品损耗管理中,原则上将油品损耗分为()
	A.蒸发损耗、运输损耗、保管损耗
	B.残漏损耗、运输损耗、保管损耗
	C.运输损耗、保管损耗、零售损耗
	D.蒸发损耗、运输损耗、残漏损耗
246、单项选择题 县区及以上公司每()对本公司门店的进销存、客单价、吨销售、进店率、竞争对手情况等主要指标进行分析,提出营销建议。
	A.天
	B.月
	C.季
	D.年
247、单项选择题 二级加油站无油气回收系统的汽油储油罐与明火或散发火花地点的安全距离为()。
	A、5m
	B、15m
	C、20m
	D、25m
248、判断题 充分参考历史数据以确定本年度的销售总目标,以此为基础制定出其他的财务和业务指标,以指导销售的有效执行就是制定销售目标的过程。
249、判断题 柴油的牌号选用可以按各地风险率10%的最低气温来确定,同时也可以结合柴油的倾点与实际气温来确定。
250、单项选择题 满足退换条件的商品需及时在系统上进行()操作,退回商品可销售则重新上架,不可销售则申请报损核销。
	A.进货
	B.验收
	C.退货
	D.调拨
251、单项选择题 联网加油站做班结时,系统提示“油罐未复核,班结无法继续”要进行的操作:().
	A.重新做油罐交接
	B.重新做油罐复核
	C.做油罐多笔复核
252、单项选择题 对POS系统功能描述不正确的是()。
	A、处于主控模式时,收银POS支持对油枪进行授权,按指定金额或者加油数量完成加油
	B、处于监控模式时,收银POS监控加油机的工作状态
	C、站级系统支持室外POS支付和室内POS支付两种方式,提供热键支持现金、银行卡、IC卡、积分/优惠券等支付以及混合支付
	D、不上传客户消费记录,在客户管理系统中计算并累计客户积分计价器
253、判断题 车用甲醇汽油(M85)只适用于作车用甲醇汽油(M85)点燃式发动机燃料。
254、多项选择题 自用油必须严格管理,()。
	A.先审批
	B.后使用
	C.先使用
	D.后审批
255、单项选择题 《卧式油罐的容积标定规程》适用于容积超过()的卧式油罐容积的标定。
	A、20m3
	B、5m3
	C、15m3
	D、10m3
256、多项选择题 以下哪些是社会监督评价标准要求的内容?()
	A.加油站应设置服务质量征询薄(箱)
	B.公布投诉电话
	C.定期或不定期走访客户,广泛听取顾客意见,不断改善和提高服务质量
	D.站方责任投诉为零
257、单项选择题 GB50058—92中要求进线截面积不得低于(),所有进线引入装置必须与其相适应。
	A、1mm2
	B、1.5mm2
	C、2mm2
	D、2.5mm2
258、单项选择题 点击()菜单下的“日结”菜单,进入“日结查询”页面。
	A、日常运营
	B、卡片管理
	C、运营管理
	D、卡务管理
259、单项选择题 到站油罐车内油品的体积要考虑温度改变而产生的体积变化。如果10000升汽油到站,温度上升了1℃,理论体积应该增加()。
	A.增加12升
	B.增加8升
	C.减少12升
	D.减少8升
260、多项选择题 市分公司零售管理部门未将()交加油站,属加油站现场安全违规行为。
	A.加油站施工现场安全监督检查表
	B.施工作业证
	C.施工单位进站施工确认表
	D.加油站施工现场安全检查台账
261、多项选择题 为保证聘用人员的岗位素质,加油站一般操作岗位聘用人员一般必须具备下列那些条件().
	A.年龄35岁以下,学历高中以上
	B.边远、乡村加油站用工年龄可以在40岁以下、学历初中以上
	C.年龄50岁以下、学历初中以上
	D.市区加油站可以聘用年龄40岁以下、学历高中以上员工
262、单项选择题 《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时,系统中如果配送单已经到站,则需要打开()界面,核对单据的正确性,若单据不一致,拒绝收油。
	A、油品接收
	B、商品接收
	C、综合业务
	D、查询与报表界面
263、单项选择题 员工每年参加不少于()次由公司组织的技能培训,来提高员工的综合能力。
	A.一
	B.二
	C.三
	D.四
264、判断题 储存时间越长,柴油的安定性能越差,柴油在燃烧时越不易产生积炭。
265、判断题 柴油牌号越高,其凝点越高。
266、多项选择题 ()对加油站油品的质量监督抽查,自查油样应立即送A级质检中心检测。
	A.省级法定质量抽查
	B.国家级法定质量抽查
	C.地市级法定质量抽查
	D.中国石化集团公司级质量抽查
267、单项选择题 中国石油生产的昆仑润滑油现有产品()多个牌号。
	A、800
	B、750
	C、700
	D、850
268、单项选择题 加油卡积分是中国石油为()而开设的,只要您持中国石油个人记名加油卡加油,就可以积分。
	A、丰富卡片内容
	B、充值
	C、持续回报广大客户
	D、转账
269、判断题 同一种汽油用研究法测定的辛烷值要比用马达法测定的辛烷值高8个单位左右。
270、单项选择题 加油站员工的春秋装和工作鞋每()更新一次。
	A.一年
	B.两年
	C.三年
	D.半年
271、判断题 加油作业区现场的安全检查由加油员负责。
272、判断题 便利店主管审核班结报表,核对当班销售金额、油款等。在POS上进行班结操作,完成第二班的班结操作后,BOS系统自动生成日结报表。
273、判断题 站经理遇到超出职权范围的投诉时,不得代表公司做出答复,应立即向片区(经营部)汇报。
274、单项选择题 动火作业实行“四不动火”,即禁止无动火票证动火、禁止无监护人动火、禁止()动火、禁止与动火票内容不符动火。
	A、消防器材不落实
	B、安全教育不落实培训
	C、安全措施不落实
	D、防范措施不落实
275、填空题 加油站交接班时,应对油罐进行(),统计本班次的()。出现(),要及时查找原因,作出分析。
276、单项选择题 主机是POS应用软件的载体,()外设和它连接。
	A、所有
	B、除了扫描枪
	C、没有
	D、除了金融POS
277、填空题 施工现场安全监护人必须拿到()后,方允许施工单位进站施工。
278、单项选择题 支票购油,必须()才能付货。
	A.收到票据后
	B.款到账后
	C.签字齐全后
	D.领导同意后
279、判断题 高速柴油机可使用十六烷值不小于45的轻柴油。
280、单项选择题 站长对加油站带班长的()。
	A.任免权
	B.考核评价权
	C.工资分配权
	D.使用建议权
281、单项选择题 计量员每日应将测量数据录入零售管理系统,计算当日损耗。若单罐连续三天以上(不含三天)日损耗率超过(),且单罐日损耗量超过()升时,及时进行损耗分析,查明原因,采取措施。
	A.0.15%;30
	B.0.2%;30
	C.0.3%;50
	D.0.5%;50
282、判断题 消防设备安全检查是对灭火器的安全检查。
283、判断题 建立健全的客户档案资料将便于加油站管理人员了解客户需求动态变换,及时纠正经营过程中存在的问题,进一步实现有效服务客户。
284、判断题 市场调研中的价格调研一般不包括国家和地方税费政策对价格影响的调研。
285、单项选择题 上级公司审核核销的损溢应在下列报表中填录().
	A.《进油核对单》
	B.《销售日报》
	C.《付油日报》
	D.《交接班表》
286、单项选择题 在加油站内进行检修施工作业前,加油站主管部门应确认(),并签订安全合同(协议)。
	A.维修项目
	B.工程量
	C.施工单位资质
	D.维修日期
287、判断题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。
288、填空题 加油站()组织一次安全检查。
289、多项选择题 加油站油品的零售损溢分析包括哪些内容().
	A.运输损溢
	B.接卸损溢
	C.储发损溢
	D.零售损溢
290、单项选择题 根据用电安全的要求加油站内的生产及工作场所可为()。
	A.二个区域
	B.三个区域
	C.四个区域
	D.七个区域
291、判断题 油品交接时,应清点油品和泵码。交接班双方记录加油机泵码和油罐的读数信息。
292、单项选择题 加油站不应采用()排水。
	A、暗沟
	B、集中
	C、散流
	D、明沟
293、填空题 省级及地市公司应根据季节特点和()、对加油站进行专项HSE检查。
294、多项选择题 加油站卸油时,()必须在现场监卸。
	A.罐车司机
	B.安全员
	C.记账员
	D.加油员
295、填空题 加油站监控录像要清晰完整,回放自如,图像()小时不间断,存储时间应不少于()天。
296、判断题 在BOS盘点界面中,点击【RPO导入】按钮,弹出"接收RPO手持终端文件"对话框,可以看见已经上传的盘点文件。
297、单项选择题 油罐是否停止使用要以油罐()为标准。
	A.罐口大小
	B.罐体腐蚀程度
	C.是否非标罐
	D.外形变化程度
298、填空题 加油站每周对消防器材进行定期保养,保持器材无()、皮管无开裂老化、喷嘴无堵塞、水带无(),压力表指针处于()范围、重量无明显()。
299、单项选择题 加油站经理是加油站新闻接待工作的()。
	A、代言人
	B、发言人
	C、联系人
	D、负责人
300、判断题 平行管道间距小于10cm时,应跨接并接地。()