银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试题库（考试必看）

时间:2022-08-21 03:16:24

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1、问答题  不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？


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2、问答题  乐当家理财卡的申办条件有哪些？


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3、单项选择题  下列办理人民币单位定期存款开户手续叙述不正确的是（）。

A、持开户申请书，加盖单位行政公章
B、必须在开户网点已开立存款活期帐户
C、可以将支票、银行汇票资金存入定期存款帐户
D、必须持经过年检的营业执照正本或副本


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4、问答题  个人消费额度贷款额度如何确定？


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5、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


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6、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


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7、问答题  会计档案管理应遵循哪些原则？


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8、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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9、问答题  网上银行如何使用才更安全？


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10、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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11、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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12、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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13、问答题  个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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14、问答题  什么是外币兑换业务？


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15、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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16、问答题  登录密码遗忘了怎么办？


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17、问答题  现金管理涉及的银行产品有哪些？


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18、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？


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19、问答题  柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？


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20、单项选择题  一般存款帐户使用范围不包括（）

A、借款转存
B、归还借款
C、现金交存
D、奖金支取


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21、问答题  储蓄卡如何挂失？


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22、问答题  客户在购买凭证式国债第二天就要求提前兑取，是否可以办理？


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23、问答题  手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？


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24、问答题  客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？


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25、判断题  对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。


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26、单项选择题  个人商业用房贷款期限最长为（）年。

A、10
B、15
C、20
D、30


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27、问答题  受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？


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28、问答题  什么是住房公积金贷款业务？


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29、单项选择题  个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同

A、3
B、5
C、10
D、15


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30、多项选择题  资金结算网络的服务渠道主要有（）。

A、个人营业机构
B、对公营业机构
C、重要客户服务系统
D、网上银行企业客户服务系统


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31、问答题  重要单证的调拨有哪些规定？


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32、问答题  联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？


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33、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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34、问答题  集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？


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35、问答题  国际收支统计间接申报相关制度？


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36、问答题  “银期转账业务”的用途是什么？


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37、问答题  代收税费业务对纳税人有哪些好处？


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38、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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39、问答题  全部应还款额还款与最低还款额还款有何差别？


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40、问答题  是否可以通过手机银行进行跨行转账？


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41、填空题  建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。


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42、问答题  证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场，应如何办理非交易过户手续？


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43、问答题  会计档案的打印及电子保管有何规定？


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44、问答题  建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？


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45、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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46、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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47、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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48、问答题  我行有哪些对账手段？


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49、问答题  客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？


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50、多项选择题  国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。

A.扣款
B.外汇申报
C.影像扫描
D.路径选择


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51、问答题  龙卡信用卡有多少种类？


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52、问答题  什么是龙卡取现网点？


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53、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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54、问答题  “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？


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55、问答题  客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？


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56、多项选择题  单位一般存款帐户使用范围：（）

A、存款人借款转存
B、借款归还
C、发放本单位职工工资
D、销售货款存入


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57、问答题  已核销但保留追索权的贷款及相应利息账户的账务核对方式？


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58、问答题  哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？


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59、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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60、问答题  什么是流动资金贷款？


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61、问答题  储蓄国债（电子式）是否部分提前兑取？是否可开存款证明？


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62、问答题  如何办理大额现金银行汇票和大额现金银行本票的提现业务？规定的限额是多少？


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63、多项选择题  在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）

A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
B、代客开立银行结算帐户
C、客户预留印鉴的变更
D、代客购买重要空白凭证
E、代客办理资金转帐


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64、判断题  业务处理中心和营业网点须每日检查“2360其他应付款”、“1670其他应收款”科目下的小额支付业务错帐挂账户发生额情况。出现问题，要及时查明原因，并做相应的帐务处理。


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65、问答题  个人住房类贷款的计息方式？


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66、问答题  投资者购买的储蓄国债（电子式）记录在哪里，如何查询？


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67、问答题  在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？


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68、单项选择题  按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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69、问答题  生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？


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70、判断题  办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。


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71、问答题  法人账户透支对客户有什么具体要求？


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72、问答题  开户单位取款应如何处理？


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73、问答题  什么是授权账户？


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74、问答题  银行依据什么办理验资帐户的付款？


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75、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


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76、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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77、问答题  个人助业贷款期限如何确定？


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78、问答题  国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？


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79、问答题  乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？


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80、单项选择题  对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。

A.MT995报文传递
B.MT996报文传递
C.纸质凭证传递
D.MERVA系统传递


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81、问答题  什么是机构客户定期存款？


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82、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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83、问答题  什么是个人商业用房贷款？


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84、问答题  代理资金信托计划资金业务的基本流程？


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85、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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86、多项选择题  上班时间，仪容应（）、发式庄重。

A.干净
B.整洁
C.素雅
D.大方


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87、问答题  什么是法人账户透支？


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88、问答题  什么是“代理社保业务”？


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89、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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90、问答题  什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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91、判断题  跨行发报业务差错当日发现，如果人民银行尚未清算，按申请撤销处理；如果人民银行已清算，按申请退回处理。


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92、问答题  什么情况小额帐户管理费可以免收？


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93、问答题  公积金龙卡有哪些功能？


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94、问答题  个人住房组合贷款的期限和利率是怎样规定的？


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95、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


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96、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元


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97、判断题  下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。


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98、问答题  单位人民币定期存款产品适用服务对象哪些？


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99、单项选择题  以外币储蓄存单出质的，各一级分行根据币种的汇率风险等因素确定质押比率，贷款金额最高为存单面值按当日公布的外汇买入价折合人民币价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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100、判断题  日终，柜员轧帐使用“1141查询钱箱明细”交易与库存现金实物核对相符，即可现金入库。


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101、判断题  柜员午间离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下。


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102、问答题  95533客户服务如何收费？


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103、问答题  什么是外币？


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104、问答题  什么是携带外币出境许可证业务？


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105、单项选择题  人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。

A、具备流动资金借款须具备的条件
B、借款额度适中
C、借款使用频率高
D、资信等级优良


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106、问答题  境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？


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107、问答题  自动取款机有哪些功能？


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108、单项选择题  员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务


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109、问答题  外币兑换业务的期限有哪些规定？


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110、单项选择题  压数机限于办理（）.

A.银行汇票的出票
B.银行本票的签发
C.银行承兑汇票的签发
D.银行汇票的出票和银行本票的签发


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111、判断题  营业终了前，营业经理要逐个复点柜员钱箱实物。


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112、问答题  建设银行电子银行包括哪些渠道？


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113、问答题  证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？


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114、问答题  客户端软件有何作用，如何使用？


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115、问答题  单位通知存款的服务对象有哪些？


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116、问答题  什么是单位委托贷款？单位委托贷款业务有哪些种类？


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117、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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118、问答题  交易流水查询的内容有哪些？


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119、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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120、问答题  会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？


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121、问答题  哪些外币可兑换成人民币？


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122、问答题  柜员领交现金的规定是什么？


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123、问答题  人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？


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124、问答题  客户应遵照什么流程办理法人账户透支？


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125、问答题  个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？


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126、问答题  跨行转账受理时间是否与柜台一致？


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127、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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128、问答题  什么是住房维修资金？


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129、问答题  申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？


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130、单项选择题  银行办理现金收．付款流程正确的是（）.

A.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
B.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金
C.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
D.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金


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131、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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132、问答题  客户如何进行网上支付？


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133、问答题  什么是个人通知存款？


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134、问答题  什么是票据承兑？


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135、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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136、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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137、问答题  买方信贷的期限及价格等是如何确定的？


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138、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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139、问答题  什么是银证转账？


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140、问答题  什么是会计档案？


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141、问答题  建设银行是否承担保险责任？


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142、多项选择题  国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。

A.MT103
B.MT199
C.MT202
D.MT299


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143、问答题  什么是多媒体自助终端？


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144、单项选择题  根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。

A、明细分类账户
B、内部账户
C、外部账户
D、存款类帐户


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145、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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146、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？


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147、问答题  什么是教育储蓄？


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148、问答题  重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


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149、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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150、问答题  个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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151、问答题  什么是代理政府采购业务？


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152、问答题  复核员复核有哪些方式？


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153、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？


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154、问答题  凭证式国债如何计息？


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155、问答题  什么是签约账户？


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156、问答题  网上银行办理跨行转账交易如何收费？


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157、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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158、问答题  什么是股东权益？


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159、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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160、问答题  柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？


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161、问答题  单位定期存单如何办理挂失？


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162、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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163、问答题  制单员制单有哪些方式？


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164、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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165、判断题  假币出库上缴，管库员按实物填制假人民币（外币）上缴清单，经加盖业务公章后与实物一同送接收网点。


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166、问答题  建设银行会计账簿由哪些组成？


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167、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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168、单项选择题  以下不属于外汇帐户的是（）。

A、经常项目外汇帐户
B、临时项目外汇帐户
C、资本项目外汇帐户
D、外币专用帐户


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169、问答题  残损外币是否可以兑换，应如何处理？


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170、问答题  被冻结的存款如何进行利息计算和处理？


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171、问答题  客户如何办理书面挂失业务？


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172、问答题  龙卡通境外消费时为什么有些商户的交易被拒绝？


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173、多项选择题  办理银行承兑汇票所必须出具的承兑业务材料包括（）。

A、中国建设银行信贷业务申请书；
B、经过年检的贷款卡（贷款证）；
C、若出票人为有限责任公司、股份有限公司、合资合作企业或承包企业等，应提供加盖公章的公司章程，以及有权机构同意申请承兑的决议或授权文件；
D、交易合同原件及复印件；对连续申请承兑的批发企业，还应提供上一次商品交易确已履行的证明，如增值税发票、货运凭证等；


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174、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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175、问答题  代理彩票资金结算业务的适用范围有哪些彩票品种？


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176、问答题  存本取息是怎样规定的？


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177、问答题  人民币现金整点业务的基本规定是什么？


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178、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


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179、问答题  手机短信业务计费方式有哪几种？


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180、问答题  龙卡通卡片挂失或密码挂失后会有什么影响？


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181、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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182、问答题  办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？


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183、问答题  什么是龙卡借记卡？


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184、问答题  什么是贷款减值准备？


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185、问答题  办理外币兑换业务应审核哪些材料？


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186、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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187、问答题  USBKEY的初始口令是什么？


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188、问答题  什么是中央国债登记结算公司国债账户？


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189、问答题  客户吞卡应如何处理？


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190、问答题  境内机构提取外币现钞有哪些规定？


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191、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？


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192、问答题  为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？


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193、问答题  办理资金结算网络的主要操作程序是什么？


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194、问答题  持卡人可通过几种方式进行约定还款账户签约？


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195、问答题  证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？


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196、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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197、问答题  个人手机短信业务最多可以签约几个账户？


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198、问答题  申请个人住房转让贷款需提交什么资料？


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199、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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200、问答题  申请个人再交易住房贷款需提交什么资料？


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201、问答题  机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？


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202、问答题  个人结算账户是否有数量限制？


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203、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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204、单项选择题  以下对外币大额存款叙述错误的是（）。

A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款
B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式
C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人
D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次


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205、问答题  什么是抵押加阶段性保证贷款？


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206、问答题  个人汽车贷款额度如何确定？


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207、判断题  确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。


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208、问答题  办理转账汇款时选了短信通知，是否需要预先开通手机短信服务，费用如何收取？


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209、问答题  “登录密码”与“交易密码”长度是多少？


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210、问答题  什么是储蓄存款自动转存？


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211、问答题  个人住房类贷款有哪些担保方式？


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212、问答题  客户申请流动资金贷款须具备什么条件？


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213、问答题  第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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214、单项选择题  申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）

A、住房转让人的原借款合同原件和复印件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、合法有效的身份证件
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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215、单项选择题  成本是指企业为提供劳务和产品而发生的各种耗费，（）第三方或客户垫付的款项。

A、不包括
B、包括
C、不一定包括
D、不知道


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216、问答题  申请龙信用卡须具备什么条件？


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217、问答题  固定利率期限确定为哪三个档次？


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218、判断题  同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。


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219、问答题  山东分行汽车卡“每周一次的免费洗车”是如何规定的？


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220、单项选择题  使用计算机签发银行汇票的行，因系统故障确需手工签发的，应及时报告（）.

A.本机构负责人
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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221、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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222、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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223、问答题  公积金存款的利率是多少？


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224、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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225、问答题  什么是账户金交易？


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226、问答题  手机银行有什么成功应用？


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227、问答题  残缺、污损人民币具体兑换标准？


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228、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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229、问答题  建行网上银行服务安全吗？


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230、判断题  网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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231、多项选择题  下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）

A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。
B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。
D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。
E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。


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232、问答题  客户证券卡挂失后密码丢失如何处理？


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233、问答题  什么是外币旅行支票？


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234、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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235、单项选择题  外地临时机构可以开立（）。

A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户


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236、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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237、问答题  移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？


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238、单项选择题  每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6


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239、问答题  网上银行个人客户服务有哪些功能？


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240、判断题  城市处理中心与国家处理中心之间的数据传输是通过加编国家密押进行。


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241、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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242、问答题  办理境内居民个人因私购汇应审核哪些材料？


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243、问答题  什么是内部账户？


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244、问答题  进行记账式国债柜台交易，有哪些费用？


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245、问答题  现行主要流通的日元纸币有哪几种？


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246、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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247、问答题  如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？


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248、问答题  贴现后，会计人员应如何进行管理和办理到期收款？


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249、问答题  自助设备发生错帐应如何处理？


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250、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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251、问答题  资金结算网络的服务对象是哪些？


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252、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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253、问答题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？


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254、问答题  什么是空卡调配？


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255、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


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256、问答题  什么叫定时付款？


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257、问答题  什么是证券资金账户？


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258、问答题  什么是变更转账签约账户？何时需要办理此业务？如何办理？


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259、判断题  执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。


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260、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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261、问答题  客户在网上申请开户网上银行后，就可使用网上银行的转账、汇款功能了吗？


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262、问答题  柜员卡的配备遵循什么原则？


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263、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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264、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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265、问答题  同业存款的利率如何执行？


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266、问答题  持有两张以上主卡，该如何还款？


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267、问答题  什么是事业单位固定资产贷款？


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268、单项选择题  以下对单位通知存款部分支取叙述错误的是（）。

A、留存部分高于50万元，需重新填写《通知存款开户证实书》
B、新填写的《通知存款开户证实书》，从新开户日计算存期
C、留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率记息
D、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率记息


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269、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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270、问答题  “百易安”资金托管业务可适用于哪些领域？


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271、问答题  什么是夜间金库？


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272、单项选择题  专用存款资金管理正确的有：（）

A、财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B、开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C、收入汇缴账户除向其一般存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D、基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。


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273、问答题  债券转托管采用何种模式？


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274、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


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275、问答题  证券投资基金有什么特点？


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276、问答题  什么是单位通知存款？


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277、问答题  什么是“利得盈”人民币理财产品？


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278、问答题  公积金委托提取还贷业务的操作模式是什么？


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279、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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280、问答题  如何使用动态口令卡？


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281、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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282、问答题  Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？


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283、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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284、问答题  重要客户服务系统是什么？


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285、问答题  使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？


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286、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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287、问答题  储蓄国债（电子式）有哪些主要的品种？


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288、判断题  假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。


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289、问答题  持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


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290、问答题  “百易安”资金托管业务的用途是什么？


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291、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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292、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


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293、问答题  个人客户网上操作有什么时间限制？


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294、问答题  外汇存款产品的期限与利率都有哪些？


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295、问答题  什么是单位协定存款？单位协定存款的服务对象有哪些？管理方式是怎样的？


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296、问答题  个人住房类贷款期限有哪些规定？


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297、问答题  个人住房最高额抵押贷款有哪些用途？


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298、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


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299、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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300、问答题  由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？


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