银行运营主管考试:银行运营主管考试考试题(题库版)

时间:2022-08-21 02:57:25

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1、单项选择题  以下关于票据必须记载事项的错误表述是()。

A、银行汇票必须记载事项:表明“银行汇票”的字样,无条件支付的承诺,确定的金额,收付款人名称,出票日期,出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,银行汇票无效
B、签发商业汇票必须记载事项:表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额,收付款人名称、出票日期、出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,商业汇票无效
C、签发银行本票必须记载事项:表明“银行本票”的字样,无条件支付的承诺,确定的金额,收款人名称,出票日期,出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,银行本票无效
D、签发支票必须记载的事项:表明“支票”的字样,无条件支付的委托,确定的金额,收款人名称,出票日期,出票人签章。欠缺记载上列事项之一的,支票无效


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2、多项选择题  运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。

A、对于当值主出纳柜员现金箱,每次“碰箱”检查时
B、柜员临时离岗(柜员离开营业场所)
C、日终检查
D、按周查库


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3、多项选择题  流程银行网点和分行涉及岗位包括()。

A、网点柜员岗
B、网点主管岗
C、资金部授权岗
D、分行受理岗
E、分行支付岗
F、分行验印岗


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4、判断题  密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。


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5、判断题  核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。


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6、多项选择题  理财产品认购、申购资金清算日次日,营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表,并根据()及时联系客户。

A、认购清算报表中的成功记录
B、认购清算报表中的失败记录
C、申购清算报表中的成功记录
D、申购清算报表中的失败记录


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7、多项选择题  以下来账差错中,来账行只能做退回处理的差错是()。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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8、单项选择题  《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料,依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档,保管期限()年。

A、3
B、5
C、15
D、永久


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9、单项选择题  零存整取可以预存,中途有漏存的,应在()补存,补存金额必须为每月固定存入金额的2倍,未补存者,视同违约。

A、不用
B、次月的下一个月
C、次月
D、每两个月


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10、单项选择题  某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票,A银行与8日将票据提交到B银行,当日B银行即收到该汇票,则持票人的提示付款日是()。

A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是


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11、多项选择题  用于开具个人存款证明的个人金融资产包括()等。

A、本、外币定活期储蓄存款
B、凭证式国债
C、“汇利丰”个人外汇结构性存款
D、“本利丰”个人理财产品


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12、判断题  自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月,视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能,并符合当地公安机关相关要求。


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13、多项选择题  下列临柜业务印章正确做法是()。

A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章


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14、单项选择题  签发的跨系统银行汇票须经过()银行解付。

A、人民银行
B、工商银行
C、中国银行
D、建设银行


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15、单项选择题  领取临柜业务印章均实行“()”制度,领取人应出具介绍信和个人身份证件。

A、四人签收/领取
B、三人签收/领取
C、双人签收/领取
D、单人签收/领取


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16、判断题  运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。


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17、多项选择题  需运营主管审批的业务应包括()。

A、单位账户类业务
B、错账、挂账及内部账务处理
C、重点业务处理
D、重要事项处理


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18、判断题  密码解锁如因密码不正确,交易失败后,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易。


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19、单项选择题  以下关于签发银行本票必须记载事项的错误表述是()。

A、表明“银行本票”的字样,无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期,出票人签章


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20、多项选择题  单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。

A、人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件
B、机构代码证原件和复印件
C、单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件
D、单位法定代表人或其委托代理人(如财务主管)指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件


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21、单项选择题  下列账户属于长期不动户清理范围的有()。

A、一年未发生收付业务的单位结算账户
B、一年未发生收付业务,且未欠开户行债务的单位结算账户
C、一年偶尔发生收付业务,且未欠开户行债务的单位结算账户
D、一年偶尔发生收付业务的单位结算账户


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22、单项选择题  有关流程银行,下面说法正确的是()。

A、支票加进账单的汇款信息录入时日期为进账单的日期。
B、提交汇款尚未成功则不可以进行手续费凭证的打印。
C、无需凭密码支付的个人账户也可通过流程银行进行汇款。
D、对公定期账户也可通过流程银行进行汇款。


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23、多项选择题  下列哪些项目不应加盖业务专用章()。

A、单位定期存款证实书
B、个人存折
C、账户管理协议
D、凭证式国债收款凭证


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24、单项选择题  现场检查是指检查人员进驻被查单位现场,通过()等方式现场取证,与检查标准比对,发现问题。

A、盘点、查账、复核、观看、询问
B、盘点、对账、复核、观察、询问
C、盘点、对账、复核、观看、询问
D、盘点、查账、复核、观察、询问


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25、单项选择题  开户金融机构为境内机构开立经常项目外汇账户时,应通过(),查询境内机构是否已在开户地外汇局进行基本信息登记。

A、居民个人购汇管理信息系统
B、GTS系统
C、国际收支系统
D、外汇账户信息交互平台


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26、多项选择题  关于自助设备密码钥匙管理,以下说法正确的是()。

A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员,钞箱管理员不得由网点管理员兼任
B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用,平行交接
C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员,对密码进行轮班管理
D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管


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27、单项选择题  下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B、上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行
C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管
D、上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回


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28、单项选择题  机构投资者购买()万元以上的开放式基金,必须严格实行换人复核。

A、10
B、20
C、50
D、100


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29、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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30、判断题  营业期间,运营主管不得顶岗或代班办理业务。


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31、多项选择题  借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。

A、司法冻结止付
B、换卡
C、书面挂失
D、定期子账户开户


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32、单项选择题  托收承付是由谁委托银行收取款项()。

A、收款人
B、付款人
C、收款人开户行
D、付款人开户行


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33、单项选择题  重点账户对账单据回执收回率应达到()。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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34、单项选择题  电子验印系统的业务管理员负责()。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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35、单项选择题  对账单回执收回率应达到100%的账户有()。

A、重点账户
B、普通账户
C、保证金户
D、一般账户


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36、多项选择题  金穗借记卡按照发行对象分为()。

A、维萨卡
B、单位卡
C、个人卡
D、万事顺卡


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37、单项选择题  个人客户网上银行证书遗失,可以通过()申请办理补办证书业务。

A、农行网点
B、网上银行
C、电话银行
D、ATM


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38、多项选择题  运营管理工作的原则包括()。

A、效率
B、效益
C、质量
D、安全


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39、多项选择题  柜台银行卡业务风险点包括()。

A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样,签名条上无签名,有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时,未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等
C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D、对于异地卡存、取款等交易,抹账时违规操作


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40、多项选择题  以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。

A、必须严格核实随车业务员的身份
B、交接必须在视频监控下办理
C、交接过程双方必须始终在场
D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字


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41、多项选择题  委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励()。

A、考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的
B、对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制,并及时向上级行报告的
C、主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的
D、在日常考核中被评为优秀的


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42、单项选择题  付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起()个月之后收到的托收凭证,可以拒绝受理。

A、1
B、2
C、3
D、6


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43、多项选择题  远程集中授权业务涉及的人员包括()。

A、经办柜员
B、授权员
C、运营主管
D、网点负责人


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44、单项选择题  单位卡借记卡的业务范围如下()。

A、现金存入
B、支取现金
C、销售收入转入
D、本单位基本账户存款转入


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45、多项选择题  ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、升级换卡
D、其它换卡


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46、判断题  同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。


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47、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞(含本外币票样、假币、现钞鉴别手册)
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证(不含抵质押权证)
D、柜员现金箱


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48、判断题  为加强业务管理和防范操作风险,延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。


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49、单项选择题  关于岗位分离、分设说法错误的是()。

A、管库员不得兼任现金调拨员和查库员
B、中心金库的管库员不得操作ABIS业务
C、营业机构的金库管库员不得处理ABIS库房管理类交易
D、主出纳不得兼任现金实物保管


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50、多项选择题  纳入CAS资产业务子系统个人贷款模块核算的个人贷款,主要包括()。

A、个人商用房贷款
B、个人生产经营性贷款
C、助学贷款
D、法人按揭贷款


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51、多项选择题  中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有()等金融服务功能。

A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请


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52、单项选择题  银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过()。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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53、单项选择题  签发跨系统银行汇票的,须及时办理汇票款资金移存手续,其网点会计核算分录为()。

A、借:18306系统外汇票移存资金贷:312资金清算往来
B、借:312资金清算往来贷:28306
C、借:18306系统外汇票移存资金贷:305
D、贷:305贷:28306


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54、多项选择题  第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。

A、证券清算资金交收
B、投资者划转交易结算资金
C、证券公司场地租金
D、证券工资划转佣金收入


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55、判断题  业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时,需先经运营主管等有权人审核后,签章(字)明示准许后,柜员方能办理。


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56、多项选择题  柜面业务交接主要包括以下哪些方面()

A.机构撤并的交接
B.柜员调动或离职的交接
C.柜员短期离岗交接
D.柜员轮休交接
E.客户服务交接


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57、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票(退客户)、支票影像交换退票(退客户)
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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58、单项选择题  存款人提出明细核对要求的,农业银行应在存款人提出申请后()个工作日内向存款人提供明细对账单。

A、2
B、3
C、5
D、7


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59、多项选择题  “双利丰”通知存款分为()形式。

A、个人通知存款存单自动转存
B、个人结算账户与个人通知存款互转
C、单位通知存款自动转存
D、单位结算账户与单位通知存款互转


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60、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之()计算,自发卡行记账日起计息,按月计收单利,并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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61、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的,有关人员可给予客户必要的指导,为方便操作,可以向客户询问证书密码等保密信息。


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62、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求,标准账户是指由()统一管理和维护的内部账户,由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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63、单项选择题  单位协定存款协议的期限最长不超过(),到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议,即视作自动延期。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年


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64、单项选择题  银行承兑汇票属于()。

A、商业汇票
B、银行汇票
C、承兑汇票
D、以上都不对


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65、判断题  自助设备钥匙与密码短期交接情况在《自助设备管理登记簿》登记。


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66、判断题  单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息,遇利率调整,不分段计息。


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67、判断题  银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。


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68、单项选择题  BOS系统支票业务网点端信息录入时,下列必须手工输入的是()。

A、多级账簿序号
B、大写金额
C、付款人户名
D、票据日期


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69、多项选择题  柜员调动或离职,办理交接手续,需要详细登记以下()登记簿。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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70、单项选择题  以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是()。

A、委托收款
B、银行本票
C、托收承付
D、银行汇票


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71、多项选择题  办理贴现的票据必须审查()。

A、票面要素是否齐全、填写是否规范;承兑行印章是否清晰,直径、字体大小是否符合既定要求,排列是否均匀
B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致
C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑;防伪标志是否存在,并通过防伪查验;纸质、手感、颜色、票据规格有无异常
D、本行票据密押编制是否正常;背书是否连续,有无“不得转让”字样,背书时间有无疑点


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72、单项选择题  同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中,卡片校验码累计校验错误次数达到()次,卡片会被锁定。如解除锁定,持卡人必须办理修改密码手续。

A、3次
B、5次
C、10次
D、12次


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73、单项选择题  与人民币漫游汇款类似的外汇汇款方式是()。

A、电汇汇款
B、票汇汇款
C、信汇汇款
D、西联汇款


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74、多项选择题  柜员接到客户提交的存单和取款凭条时,应审查的内容有()。

A、凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额,取款金额是否超过存折(卡)余额或约定的取款额
B、依据支取方式,是否提供相应的印鉴、证件等
C、凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符
D、通存通兑是否在规定的业务范围内,是否凭密码支取


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75、多项选择题  被解聘的运营主管,自解聘之日起三年内不得再次担任()。

A、运营主管
B、主办会计
C、运营部门相关负责人
D、监管经理


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76、单项选择题  重要空白凭证账户由柜员(),专门用于核算系统能自动销号的重要空白凭证,其账务处理由系统()。

A、手工开设手工记账
B、系统自动开设手工记账
C、手工开设自动记账
D、系统自动开设自动记账


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77、单项选择题  个人一次性代理他人申领借记卡的数量原则上不得超过()。

A、单张多张3张10张以上
B、单张多张3张10张以上
C、单张多张3张10张以上
D、单张多张3张10张以上


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78、多项选择题  单位银行结算账户印章管理,以下说法正确的是()。

A、存款人为单位的,其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负责人)或其授权的代理人的签名或盖章。
B、可以存在有账户无印鉴卡片的情况
C、不得存在有印鉴卡片无账户的情况
D、没有字号的个体工商户开立的银行结算账户,其预留印鉴^91考试网章或财务专用章应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章


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79、多项选择题  凭证式国债的发行对象为()。

A、个人投资者
B、企事业单位
C、行政机关
D、社会团体


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80、多项选择题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料,包括()。

A、单位或个人开户资料
B、存款情况
C、与存款有关的会计凭证
D、与存款有关的对账单


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81、单项选择题  自然人银行账户之间,以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币()万元以上或者外币等值()万美元以上的款项划转,属于大额交易。

A、205
B、505
C、5010
D、10010


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82、单项选择题  下面关于监控设备管理错误的是()。

A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管
B、未开启监控设备前,不得接收款箱(箱包)、现金等
C、对外营业后,应开启监控设备
D、所有款箱(箱包)、现金等未调运出营业机构前,不得关闭监控设备


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83、多项选择题  在远程授权过程中,运营主管审批或审核业务时需负责()。

A、业务的真实性
B、业务的合规性
C、资料的完整性
D、业务的科学性


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84、判断题  办理银期转账业务的银行结算账户是指投资者在我行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户,包括个人账户和单位结算账户。


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85、判断题  对需运营主管事前审批的远程授权业务,应由运营主管按照业务制度要求进行审批,并在相应业务凭证上签章。


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86、单项选择题  发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易,发卡行须在接到质疑后()内作出答复。

A、5日10日30日45日
B、5日10日30日45日
C、5日10日30日45日
D、5日10日30日45日


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87、多项选择题  通知存款存入时()。

A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率,按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息,利随本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期


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88、多项选择题  以下账户需要按月对账的账户有()。

A、单位结算账户
B、缴存准备金户
C、系统内往来账户
D、同业存款账户


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89、单项选择题  承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款的不足部分应如何计收利息()。

A、按同期人民银行规定的贷款利率计收利息
B、按日利率万分之五计收利息
C、按同期人民银行规定的再贷款利率计收利息
D、按同期人民银行规定的存款利率计收利息


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90、单项选择题  柜面重要事项登记簿登记()。

A、大额现金预约
B、金库检查
C、司法查询
D、档案调阅


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91、单项选择题  当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后,实际上是完成了西联汇款()的传递。

A、汇款信息
B、汇款资金
C、汇款信息+汇款资金
D、以上都不对


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92、单项选择题  对账工作原则不包括()原则。

A、重要性
B、一致性
C、及时性
D、全面性


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93、单项选择题  单位协议存款账户最低起存金额为人民币()万元,存期为()以上。

A、1000五年(含)
B、1000五年(不含)
C、3000五年(含)
D、3000五年(不含)


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94、多项选择题  下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。

A、非现金业务柜员不得建立现金箱
B、不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱
C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D、柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零


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95、单项选择题  系统内黄金交接须在指定交接库进行,交接过程须有同步音视频记录,录像资料的保存期为()个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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96、多项选择题  下面对授权说法正确的是()。

A、授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B、授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的
C、授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D、授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性


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97、多项选择题  应由客户本人办理的业务主要包括()。

A、密码修改
B、凭证挂失
C、密码重置
D、密码解锁


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98、多项选择题  以下()可以作为借款人的质押凭证。

A、本外币定期储蓄存单
B、大额可转让存单
C、保险单
D、凭证式国债


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99、单项选择题  个人客户到网点申请打印电子银行业务回单,必须提供有效()和需要打印回单的存折或银行卡原件。

A、身份证件复印件
B、K宝证书
C、身份证件
D、业务申请表


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100、单项选择题  运营主管应()组织一次查库。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季度


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101、单项选择题  实行柜员制组合形式的,柜员在操作权限内处理的业务(),并对柜员日间业务进行事后监督。

A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核


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102、多项选择题  以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书()。

A、密码解锁
B、更改通兑方式
C、密码重置
D、更改支控方式


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103、单项选择题  个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是()。

A、只能在本市内任一营业网点办理
B、只能本省内任一营业网点办理
C、可在农行任一营业网点办理
D、只能到账户开户网点办理


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104、判断题  针对交易金额或其他交易事项,若一笔交易超出了柜员操作权限,必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功,这种授权属于动态授权。


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105、单项选择题  个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为()次,有效期为()年。

A、1002
B、5002
C、10001
D、10002


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106、多项选择题  金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后,要求结束其账户。须具备以下情况之一()。

A、交回其持有的全部贷记卡满60天
B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天
C、办理止付已满60天
D、持卡人提供的担保实效


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107、单项选择题  ABIS柜员在指纹信息数据库中预留()指纹信息,不得随意变更。

A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚


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108、多项选择题  运营主管查库内容包括()。

A、现金
B、贵金属
C、有价单证
D、假币


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109、单项选择题  法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币()万元以上或者外币等值()万美元以上的款项划转,属于大额交易。

A、505
B、10010
C、20020
D、50050


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110、判断题  分期特定利率是指遇贷款基准利率调整时,调整日前发放的贷款自基准利率调整后的次年1月1日起,按调整后相应期限档次的基准利率和合同约定的利率浮动幅度,确定新的借款执行利率。


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111、单项选择题  对公汇出汇款中,下列关于受理回执说法不正确的是()。

A、提交给客户受理回执时,受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据,不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D、受理回执只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打


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112、判断题  金穗借记卡按介质不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。


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113、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的,应在停用当日办理印章停用手续,将停用的印章及时上缴,

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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114、多项选择题  对于票汇业务,柜员在解付前必须确认()。

A、汇票资金已入本行账
B、汇票正本的真实性
C、汇票在有效期范围内
D、汇票上的有权签字人签字在其权限内


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115、多项选择题  根据账户余额、发生额、发生频率等数据,将需对账账户至少分为()。

A、重点账户
B、普通账户
C、其他账户
D、特殊账户


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116、单项选择题  柜员制模式下按业务范围将柜员划分为()。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员
C、储蓄柜员、对公柜员
D、前台柜员和后台柜员


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117、单项选择题  BOS系统主要负责录入数据、审核业务、触发ABIS账务,并开展生产调度管理的机构类型是()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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118、单项选择题  总行统一设计的印章的使用范围由()统一规定。

A、支行运营管理部
B、二级分行运营管理部
C、一级分行运营管理部
D、总行运营管理部


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119、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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120、单项选择题  《挂失申请书》的保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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121、单项选择题  流程银行网点柜员发起贷记往账时,输入的日期为()。

A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日


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122、单项选择题  网点在受理借记卡密码挂失后,当场能核实确认持卡人本人身份的,应当立即为其办理密码重置业务,当场不能核实持卡人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。

A、1日3日5日7日
B、1日3日5日7日
C、1日3日5日7日
D、1日3日5日7日


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123、单项选择题  对BOS系统()业务应该进行任务冲销操作。

A、退回
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、已经终结的内部差错


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124、单项选择题  网点调入重要空白凭证时,对于纳入总行凭证种类表内的凭证,记账柜员通过以下()交易记载表外账务。

A、表外备查类借贷
B、重要空白凭证调拨入库
C、管理行凭证调拨入库
D、柜员领入重要空白凭证


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125、多项选择题  下列项目中,关于托收承付结算方式的正确表述有()。

A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元


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126、单项选择题  重点账户对账单据回执应在当月全部收回,普通账户对账单据回执应在()日内收回。

A、30
B、45
C、60
D、90


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127、多项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时,必须做以下工作()。

A、更改密码
B、要做好交接手续,由营业网点负责人或运营主管负责监交
C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁
D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记


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128、单项选择题  被评定为高风险的客户应于()进行客户身份的持续识别工作。

A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年


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129、单项选择题  现金支票的起点为()元。

A、100
B、1000
C、2000
D、无起点


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130、单项选择题  以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是()。

A、储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失
B、不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失
C、口头或函电挂失,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效
D、代理密码挂失时,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理


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131、多项选择题  每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。

A、应付利息计提清单
B、结息清单
C、表内应收息
D、减值准备计提


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132、单项选择题  设置行部类型时,不需考虑的因素是()。

A、行政级别
B、地理位置
C、业务量和种类
D、管理水平


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133、单项选择题  委派行每年必须组织一次运营主管强制休假,休假天数不少于()个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、10


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134、多项选择题  对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。

A、柜员
B、网点负责人
C、对账人员
D、客户部门人员


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135、判断题  金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门,不得委托对方或他人代开、代关。


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136、单项选择题  以下关于支付结算原则的错误表述是()。

A、恪守信用,履约付款
B、谁的钱进谁的账,由谁支配
C、银行不垫款
D、一个基本账户原则


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137、单项选择题  保险代理业务的空白保单印有保险公司合同专用章,是保险公司重点管控的凭证,因此我行代理网点应将空白保单纳入()管理。

A、重要空白凭证
B、代理业务重要空白凭证
C、保险箱(柜)
D、勿需管理


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138、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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139、多项选择题  持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行()交易。

A、预授权
B、预授权撤消
C、预授权完成、预授权完成撤销、
D、退货


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140、单项选择题  对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务,以下说法正确的是()。

A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理,且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理


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141、单项选择题  托收承付结算每笔的金额起点是(),新华书店系统除外。

A、1000元
B、5000元
C、10000元
D、50000元


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142、单项选择题  账户行发送开户行,通知开户行某笔款项已在所开账户中被贷记的报文格式是()。

A、MT910
B、MT900
C、MT999
D、MT950


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143、单项选择题  企业申请开立外汇账户,由()审核无误后在《开户申请书》银行签注栏上签署审核意见并签章,作开户处理。

A、受理柜员
B、国际部经理
C、运营主管
D、经办柜员


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144、单项选择题  下面关于柜员方面说法正确的是()。

A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员,运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号


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145、单项选择题  销户批量核销重空时,当账户(),系统不予获取未使用重要空白凭证。

A、有余额
B、无余额
C、已清息
D、以上均不正确


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146、多项选择题  以下关于票据权利时效的正确表述是()。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利,自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票,自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利,自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权,在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权,自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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147、多项选择题  以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。

A、银行本票见票即付
B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项,均可以使用银行本票
C、银行本票可以用于转账,注明现金字样的银行本票可以用于支取现金
D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的,须经主管授权


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148、单项选择题  只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台人员为()人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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149、多项选择题  办理个人渠道登录密码解锁,以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置,客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理


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150、单项选择题  适用分期还款且满足个人贷款核算规则的对公贷款视同法人按揭贷款,一并纳入资产业务子系统()模块核算。

A、个人贷款
B、公司贷款
C、委托贷款
D、个人质押贷款


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151、单项选择题  贷记卡密码重置,新密码由()。

A、总行通过邮寄密码封送达
B、持卡人在电话上输入
C、持卡人在农行网站上输入
D、持卡人到农行柜台重新输入


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152、判断题  通过借记卡办理各项代收业务时,不得为持卡人垫付资金。


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153、多项选择题  金穗借记卡挂失生效后,()仍可进行。

A、网银转账
B、持卡人需要继续进行的代收代付类
C、经签约由银行端发起的交易
D、存款类交易


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154、单项选择题  根据《支付结算办法》的规定,下列各项中,属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项,付款人向银行承认付款的结算方式是()。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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155、单项选择题  以下网内往来来账差错中,可以通过查询查复代为更正的差错是()。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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156、多项选择题  会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。

A、会计档案的名称、卷号、册数
B、起止年度和档案编号、应保管期限
C、交接双方单位、经办人、监交人等
D、已保管期限


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157、单项选择题  人民币(外汇)活期储蓄存款是存款时不限定(),可随时存取的业务。

A、存期
B、金额
C、时间
D、地点


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158、多项选择题  网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下条件之一的,领卡人签字领取卡片()。

A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致


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159、单项选择题  交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值()万美元以上的跨境交易,属于大额交易。

A、1
B、2
C、5
D、10


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160、单项选择题  凭证式国债是指由财政部发行的,有固定面值及票面利率,通过以()记录债权债务关系的国债。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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161、判断题  为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。


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162、多项选择题  以下关于委托贷款的说法正确的有()。

A、发放委托贷款应坚持“先存后贷、先拨后用”的原则,银行不垫付资金
B、委托贷款按是否需要进行资金募集分为需要募集和不需要募集两类
C、委托贷款在逾期状态下按合约中约定的逾期利率计算罚息
D、银行根据合同约定的手续费比例,在资金委托和贷款发放时对资金委托人和借款人分别按出资金额和借款金额收取手续费


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163、单项选择题  惠农借记卡的功能不包括()。

A、消费
B、理财
C、农户小额贷款载体、财政补贴代理
D、透支


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164、单项选择题  托收承付逾期付款,付款人开户行应按每日()计算逾期付款赔偿金。

A、万分之五
B、万分之二点一
C、万分之一
D、千分之一


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165、单项选择题  准贷记卡持卡人办理书面挂失后()。

A、即时生效,不会自动失效
B、次日生效,不会自动失效
C、即时生效,1个月后自动失效
D、次日生效,1个月后自动失效


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166、单项选择题  电子验印系统建库操作员负责()。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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167、多项选择题  集中作业系统的机构类型分为哪三类()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、运营管理部


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168、多项选择题  以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是()。

A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
D、系统审核未通过的,由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成


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169、多项选择题  临柜业务印章()期间,须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。

A、未启用
B、暂不使用
C、停用待上缴
D、柜员轮休日


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170、多项选择题  临柜业务手工登记簿上的一切记载,不得()或用药水销蚀。

A、涂改
B、挖补
C、刀刮
D、皮擦


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171、单项选择题  运营主管营业前检查内容不包括()。

A、检查内部安全防范措施到位情况
B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C、检查箱包及重要机具等出库接收情况
D、检查上日日终网点平账情况


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172、单项选择题  下列可导致票据无效的签章是()。

A、出票人的签章
B、背书人的签章
C、保证人的签章
D、承兑人的签章


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173、单项选择题  口头或函电挂失,客户须在()内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

A、1日
B、5日
C、10日
D、15日


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174、判断题  储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理,由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。


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175、判断题  长期不动户实行按年维护。


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176、单项选择题  下列对运营主管工作权限说法错误的是()。

A、营业期间,对柜员进行管理
B、安排营业机构劳动组合,调整柜员分工
C、提出受派机构柜员准入意见
D、制止柜员违反规章制度的行为,并对柜员进行处理


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177、多项选择题  以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。

A、汇兑、托收承付
B、委托收款
C、银行间同业拆借
D、国库资金划拨


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178、单项选择题  中国农业银行个人实物黄金产品品牌是()。

A、传世通宝
B、传世家宝
C、传世之宝
D、传世元宝


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179、单项选择题  以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是()。

A、使用IE证书的网上银行个人用户,申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户,不能绑定电子银行动态口令卡
B、客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为IE,可选择不绑定动态口令卡
C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,该客户须已绑定动态口令卡
D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后,动态口令卡也随之注销


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180、判断题  银联标准准贷记卡有效期一般为三年,最长不超过五年,逾期自动失效,但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变,其担保人所承担的连带责任不变。


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181、多项选择题  属于永久保管的会计档案有()。

A、客户挂失登记簿及申请书
B、会计档案销毁清单
C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
D、《会计档案保管登记簿》


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182、多项选择题  客户支取存款金额超过5万元以上的(不含5万元),外币超过等值1万美元的,应()。

A、在存单背面登记客户身份证号码和姓名
B、核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件
C、登记《大额取现预约登记簿》
D、代理他人取款的,还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名


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183、单项选择题  单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和()。

A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户


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184、单项选择题  行部挂账必须在()处理完毕,并在原记录处注明处理结果。

A、当天
B、次日
C、下一个工作日
D、下二个工作日


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185、单项选择题  个人网上银行动态口令卡作为()纳入ABIS表外子系统管理。

A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证


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186、多项选择题  自助设备维护维修时,未经支行设备管理员批准,网点管理员()。

A、不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
B、不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走
C、可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
D、可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走


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187、多项选择题  以下关于西联汇款,说法正确的是()。

A、西联汇款手续简便,不需要银行账户
B、西联汇款手续简便,不需要身份证件
C、西联汇款不得代领
D、西联汇款退汇不收取手续费


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188、单项选择题  ()按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备,由指定人员保管使用。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、假币鉴定专用章


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189、多项选择题  吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期,同时注明()。

A、处理结果
B、身份证件类型
C、身份证件号码
D、客户签字确认


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190、多项选择题  以下关于转授权的说法正确的有()。

A、运营主管本人短期离职,报经委派行同意后可做转授权处理,将职责临时移交他人代为履行
B、BoEing执行主管转授权交易前,必须先由上级行9级用户在BoEing系统中将被转授权的用户纳入转授权范围中
C、ABIS系统转授权期间,被转授权柜员不得再对其它柜员做转授权处理。
D、运营主管回岗后,重新签到COMAP系统,就会自动撤消转授权


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191、判断题  借记卡紧急取现最高限额为2000元,转账最高限额为20000元,不含手续费,借记卡紧急取现只能办理一次。


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192、单项选择题  ()不属于BOS系统账户业务预受理环节。

A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易


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193、判断题  重点账户的对账周期不超过一个季度,其中,日均存款500万元以上的,按月对账。


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194、多项选择题  由批量发起、渠道发起和系统柜员发起的业务生成的各类报表清单等(统称批处理清单,下同)必须按规定()随会计凭证装订或按期单独装订视同会计凭证保管。

A、随会计凭证装订或按期单独装订
B、随会计报表装订或按期单独装订
C、视同会计凭证保管
D、视同会计报表保管


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195、多项选择题  个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。

A、本人有效身份证件原件及复印件
B、账户原始凭证
C、收入证明
D、证书存放介质(如磁盘、优盘等)


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196、单项选择题  《柜面业务交接登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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197、单项选择题  与总行往来账户未达账在()个工作日内未调整的,应及时查询。

A、1
B、2
C、5
D、7


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198、单项选择题  ()是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素,能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。

A、银行证书
B、客户证书
C、网上银行证书
D、RA证书


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199、单项选择题  ()是ABIS系统进行内部控制的主要手段之一。

A、九级主管
B、三级主管
C、业务授权
D、二级主管


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200、单项选择题  零存整取到期销户按存折()所定的利率计息。

A、支取日挂牌定期
B、支取日挂牌活期
C、开户日
D、不计息


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201、单项选择题  关于准贷记卡或借记卡书面挂失,说法正确的是()。

A、只能在发卡行办理
B、可在发卡行辖内任一营业机构办理
C、可在发卡行省内任一营业机构佃理
D、可在全国任意营业机构办理


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202、多项选择题  业务差错处理,以下说法正确的是()。

A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B、凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C、系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D、发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认


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203、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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204、单项选择题  抹账后涉及现金退回的,客户应在()上签收。

A、抹账记账凭证
B、退回的凭证
C、新记账凭证
D、原记账凭证


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205、单项选择题  特殊账户的对账周期为()。

A、按月
B、按季
C、按年
D、开户时双方约定的周期


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206、单项选择题  关于贷记卡书面挂失,说法正确的是()。

A、只能到发卡行办理
B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理
C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理
D、可在全国任意营业机构办理


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207、单项选择题  流程银行的任务转寄功能,只能由()操作。

A、网点柜员
B、网点主管
C、分行授权岗
D、总行授权岗


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208、多项选择题  存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户,下列证明文件为有效证件()。

A、居民身份证
B、临时身份证
C、军人、武装警察身份证件
D、港澳居民往来内地通行证


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209、多项选择题  从风险控制的角度看,电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。

A、资料来源管理
B、完整性审查
C、真实性审查
D、档案管理


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210、单项选择题  接收到待补正大额交易数据的行所在接到待补正数据的()个工作日内(包括收到补正通知当日),由经办岗对大额交易数据进行补正确认。

A、1
B、2
C、3
D、4


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211、多项选择题  对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的,柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据,运营主管要加强审核。

A、贷款到期日
B、利率
C、还款账号
D、还款方式


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212、多项选择题  以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括()。

A、居民身份证
B、户口簿
C、军官证
D、驾驶证


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213、单项选择题  自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时,登记()。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》


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214、多项选择题  柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款


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215、单项选择题  以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是()。

A、整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取
B、提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息
C、部分提前支取的,未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单
D、提前支取的,未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单


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216、单项选择题  关于对授权方面说法正确的是()。

A、动态授权是指对于一些重要交易,无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时,都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C、当静态授权和动态授权同时控制时,应实行双授权处理
D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权,视同已履行审批职责,可不在审批材料上签章(字)


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217、多项选择题  运营主管的考核分为()。

A、日常考核
B、季度考核
C、年度考核
D、聘期届满考核


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218、多项选择题  活期存款现金开户时,注意事项是()。

A、个人活期结算账户开户时,存款的货币必须是人民币
B、个人储蓄账户开户的货币不限
C、个人活期结算账户开户的货币不限
D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账业务


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219、多项选择题  通知存款部分支取时,最低留存金额为()。

A、单位通知存款20万元
B、个人通知存款1万元
C、个人通知存款5万元
D、单位通知存款10万元


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220、单项选择题  非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务,西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款,并将已收取的()退回给发汇人。

A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费


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221、单项选择题  支票的提示付款期限自出票日起()。超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。

A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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222、多项选择题  需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。

A、柜员及自助设备长、短款处理
B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理
C、应收应付款的账务处理
D、内部自制凭证涉及的账务处理


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223、多项选择题  需运营主管审批的重点业务处理包括()。

A、个人业务挂失
B、解挂及补卡、补单
C、司法查询、冻结/解冻、扣划
D、现金、重要空白凭证、有价单证调拨


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224、单项选择题  不允许他人代理的储蓄业务()。

A、储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失
B、挂失补发存款凭证或挂失销户
C、密码书面挂失
D、储蓄存款支取


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225、单项选择题  以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是()。

A、被冻结的款项如需解冻,应由被冻结单位提出申请,并说明被冻结原因,银行视情况决定是否解冻
B、冻结期满前,如有特殊原因需要延长冻结的,人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续,每次续冻期限最长为1年
C、逾期未办理继续冻结手续的,视为自动撤销冻结
D、如果冻结单位存款发生失误,只能在六个月冻结期后解除冻结


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226、单项选择题  既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构,其临柜当班人员至少为()人(含运营主管)。

A、3
B、5
C、6
D、7


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227、单项选择题  哪类储蓄特殊业务无须到原开户营业机构办理的()。

A、印鉴挂失
B、更改通兑方式
C、更改支控方式
D、存折挂失


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228、单项选择题  以下账户必须作为重点账户进行对账管理的是()。

A、协议存款账户与协定存款账户
B、单位定期存款账户
C、上门服务账户
D、通知存款账户


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229、多项选择题  票据挂失业务,付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书,重点审查以下内容后应立即暂停支付()。

A、挂失止付通知书联次是否齐全
B、内容是否完整
C、是否与挂失的票据相关记载事项一致
D、挂失票据确未付款


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230、判断题  本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。


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231、判断题  在CAS个人贷款子系统中的个人贷款还款顺序为:从最早期次开始,期次顺序由远及近扣收。


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232、单项选择题  已装订成册的凭证封面上加盖()名章。

A、运营主管、复核员
B、复核员、装订人员
C、运营主管、装订人员
D、运营主管、复核员、装订人员


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233、多项选择题  以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。

A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算
B、人民币支票截留与同城交换清算
C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算
D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款


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234、单项选择题  关于有价单证的规定,以下说法错误的是()。

A、有价单证必须集中存放于现金库房,实行“证、账”分管
B、有价单证按种类开设表外分户,按票面金额记账核算
C、需要加盖印章的有价单证,实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理,按有价单证种类单独保管,保管期限为5年


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235、单项选择题  COMAP系统转授权后,运营主管回岗后通过()方式撤销转授权。

A、主管转授权
B、更改密码
C、直接签到系统
D、以上都不对


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236、多项选择题  授权人员应掌握业务审核的要点是()。

A、真实性审查
B、合规性审查
C、重要性审查
D、准确性审查


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237、单项选择题  查阅会计档案时,对查阅人所需的证据和有关资料,不得进行的行为是()。

A、抄录
B、照相
C、复制
D、借出


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238、单项选择题  储户在办理整存整取业务开户时,凡选择约定转存的,在原存期内或转存期内办理存款支取的,视同()。

A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对


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239、单项选择题  人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金,实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为()元,每份本金合计不得超过()元。

A、50元2万元
B、10元2万元
C、50元1万元
D、10元1万元


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240、单项选择题  运营主管金库检查内容不包括以下哪些()。

A、库房现金
B、贵金属
C、营业时间的柜员现金箱
D、有价单证


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241、判断题  保管人员岗位变动时,自助设备钥匙与密码交接情况登记《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》。


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242、多项选择题  以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。

A、委托收款划回
B、国库资金借记划拨
C、往账批量入库
D、自由格式报文


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243、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水,则应按()的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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244、单项选择题  重点账户的对账周期不超过()。

A、一季度
B、半年
C、一年
D、一月


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245、多项选择题  自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金,并且()。

A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准,严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内


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246、单项选择题  贷款账户在发放贷款时根据放款凭证及补充信息清单等相关资料()开立。

A、自动
B、手动
C、先开卡再开户
D、先开户再开卡


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247、单项选择题  营业机构对外营业时,必须有()在岗。

A、个人客户经理
B、主办会计
C、运营主管
D、理财经理


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248、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约,其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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249、判断题  个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


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250、判断题  运营主管办理转授权和撤销转授权时,运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。


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251、单项选择题  理财卡子账户移出存单的挂失需在()办理。

A、理财卡开户行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、全国任意营业机构
D、子账户的账户归属行


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252、单项选择题  贷款联机形态转移应根据客户部门提交的(),经审核无误后,可对未到期贷款提前执行形态转移处理。

A、形态转移通知书
B、放款通知书
C、借款凭证
D、特殊业务处理通知书


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253、判断题  网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。


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254、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为()。

A、50元
B、100元
C、200元
D、300元


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255、单项选择题  付款人开户行对逾期未付的托收凭证,负责进行扣款的期限为()。

A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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256、多项选择题  对账的对象包括()。

A、存款人
B、贷款人
C、系统内上、下级行
D、其他金融机构


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257、单项选择题  ()方式需建立授权机构,授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。

A、网点内集中授权
B、跨网点集中授权
C、走动授权
D、流转授权


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258、单项选择题  联机收取贷款本金时可一并收取贷款利息,对于扣收利息的顺序为()。

A、先收欠息,表外应收未收利息,后收表内应收未收利息
B、先收表内应收未收利息,表外应收未收利息,后收欠息
C、先收表外应收未收利息,表内应收未收利息,后收欠息
D、先收欠息,表内应收未收利息,后收表外应收未收利息


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259、单项选择题  下列业务需要加盖业务专用章的是()。

A、个人存单
B、凭证式国债收款凭证
C、假币收缴单
D、账户管理协议


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260、单项选择题  在集中授权情况下,对于无需运营主管审批或审核的业务,()对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责。

A、经办柜员
B、运营主管
C、授权员
D、经办柜员和运营主管


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261、多项选择题  下列属于电子银行业务手续费的项目是()。

A、网上银行证书挂失
B、网上银行证书补办
C、渠道登录密码重置
D、银行卡挂失


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262、判断题  对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派,运营主管的工作直接对受派机构负责。


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263、多项选择题  以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。

A、新增系统内联行机构,营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息
B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构,还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》
C、变更系统内联行机构,必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》,变更的事项必须红字填写,不变更的事项仍用黑字填写
D、撤销系统内联行机构,只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息


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264、多项选择题  无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时,接收方要()。

A、清点封装的现金箱(包)个数
B、检查现金箱封签是否完好
C、确认无误后,与随车业务员办理交接手续,并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
D、查验现金实物


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265、单项选择题  票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利,包括付款请求权利()。

A、背书权
B、承兑权
C、贴现权
D、追索权


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266、单项选择题  《电子银行证书管理登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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267、判断题  对业务量大、柜员数量多,或营业场所功能分区多的营业机构,可根据业务或管理需要,增加委派一名(含)以上运营副主管。


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268、单项选择题  《上门服务业务交接登记簿》由()负责登记保管。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、柜台柜员


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269、多项选择题  上门服务收取票据的,双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。

A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名


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270、单项选择题  以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是()。

A、核准类开户
B、非核准类开户
C、立即变更
D、非立即变更


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271、单项选择题  银行结算账户按存款人分为()和()。

A、基本存款账户和一般存款账户
B、一般存款账户和专用存款账户
C、专用存款账户和基本存款账户
D、单位银行结算账户和个人银行结算账户


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272、单项选择题  BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数,并开展有关统计考核工作的机构类型是()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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273、单项选择题  运营主管()核对重要空白凭证,检查账实是否相符。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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274、单项选择题  金库密码锁为数字密码的,密码要按()更换。

A、旬
B、月
C、季
D、半年


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275、多项选择题  以下关于各类票据概念的正确表述是()。

A、银行汇票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据
B、商业汇票是出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
C、银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
D、支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据


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276、单项选择题  大额外币通知存款为单笔金额在()美元(或等值其他外币)以上的通知存款。

A、500(含)
B、500(不含)
C、300万(含)
D、300万(不含)


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277、多项选择题  下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。

A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作
B、钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能,然后进行加钞、取钞操作
C、加钞、取钞完毕后,自助设备钞箱管理员,应开放自助设备的取款功能,打乱自助设备钞箱密码
D、自助设备钞箱取出的现金,经清点无误后,应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬


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278、多项选择题  电子银行客户交易系统包括()。

A、个人注册客户系统
B、企业注册客户系统
C、网上支付系统
D、公共客户系统


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279、单项选择题  下列支行不可以受理的业务有()。

A、存取款;
B、贷款;
C、贴现;
D、拆借.


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280、单项选择题  长期不动户清理于()进行自动结转。

A、每季末月10日
B、每年末月20日
C、每季末月20日
D、每年末月10日


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281、判断题  机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务,法人代表不得委托他人办理。


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282、单项选择题  ()必须在清楚掩码设置规则的前提下,根据柜员的业务分工,合理确定柜员的交易掩码和应用掩码,报管辖行九级主管审核并设定。

A、会计监管员
B、运营主管
C、九级主管
D、网点负责人


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283、多项选择题  经办行具体受理的第三方存管业务主要包括()等。

A、第三方存管业务签约
B、银证转账
C、更换借记卡
D、客户交易结算资金支取


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284、单项选择题  办理个人网上银行证书补办,客户向()提供本人的有效()。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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285、多项选择题  个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细,非正常状态是指()等。

A、口挂
B、密码挂失
C、冻结
D、异地托收


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286、单项选择题  办理票据转贴现业务时,以下表述错误的是()。

A、票据回购是指票据转出行将持有的商业汇票背书转让给票据转入行,并承诺在回购日按双方约定的价格将转让的商业汇票买回的业务,在回购到期前可将转入票据再行转出。
B、在办理票据买断式转贴现时,转出行应提出正式申请,并提供商业汇票原件及其清单、商业汇票查询查复通知书复印件、转出行的贴现凭证或转贴现凭证复印件等有关资料。
C、系统内分行之间开展“票据回购”式转贴现业务,票据不需送达,但需由转出行封包入库代保管,确保票据安全,防范操作风险。
D、在系统内分行回购式转贴现业务中,转入行应将“转贴现商业汇票代保管清单”视同转入的商业汇票入代保管品库专人保管。


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287、单项选择题  柜员当日业务办理完毕,下班前必须办理()签退手续。

A、临时
B、正式
C、强行
D、临时或正式


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288、多项选择题  个人客户到网点申请打印网上银行交易回单,须提供()。

A、有效身份证件
B、网上银行客户号
C、账户号码
D、账户凭证原件


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289、单项选择题  现金存款应坚持()的原则。

A、先收款,后记账
B、先记账,后收款
C、先记账,后清点
D、先记账,后结算


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290、判断题  临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项,只在对应的一个登记簿上登记,不重复登记其他登记簿。


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291、多项选择题  华东三省一市银行汇票在()区域内使用。

A、江苏省
B、浙江省
C、安徽省
D、上海市


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292、多项选择题  出现下列()情况之一的,发卡行须对金穗借记卡进行止付。

A、持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付
B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付
C、按代理存款人要求对持卡人借记卡止付
D、法定部门按照法律程序冻结止付;发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况


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293、单项选择题  贴现转逾期,系统提供()操作。

A、联机
B、批处理
C、多种
D、以上均不对


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294、判断题  每户农户只能申领一张惠农卡主卡,并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面,附属卡可以升级为主卡。


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295、单项选择题  个人网上银行客户证书补办完成后,打印()。

A、客户基本信息
B、客户联系方式
C、证书两码信封
D、客户证书状态


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296、判断题  重要空白凭证一律纳入表外科目核算,包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。


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297、单项选择题  以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是()。

A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡
B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时,首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销,然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易


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298、多项选择题  临柜业务印章应严格按规定的范围使用,不得(),不得预先在空白凭证上加盖。

A、错用
B、串用
C、提前使用
D、过期使用


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299、判断题  运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。


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300、多项选择题  单折子系统凭证挂失,下列哪些说法是正确的()。

A、口头挂失可以跨网点办理,挂失期为5天
B、正式(书面)挂失必须到开户网点办理,挂失期为7天
C、密码挂失必须在开户网点办理,挂失期为3天
D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理


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