时间:2022-08-15 04:12:31
1、填空题 所谓柔性是指能力的可变性和（）
2、多项选择题 MRP的工作目标包括哪些？（）
A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组
3、多项选择题 网络图主要由以下哪些组成？（）
A．结点
B．活动
C．虚活动
D．路线
4、问答题 工艺专业化原则的优缺点有哪些？
5、多项选择题 箭线型网络图由（）构成。
A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间
6、名词解释 运营
7、判断题 厂部作业计划的目的是编制一个每批产品投入和出产的日历进度计划。（）
8、多项选择题 现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。
A.自动化
B.智能化
C.环保化
D.综合化
E.数字化
9、问答题 试述生产战略的框架组成部分。
10、问答题 缩短交货期有哪些对策措施？
11、单项选择题 JIT生产作业计划的特征是，它只向（）指示顺序计划。
A．加工工序
B．毛坯制造工序
C．总装工序
D．外协部门
12、单项选择题 直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
A.原因
B.性质
C.状态
D.倾向
13、问答题 生产计划中的产值指标分为哪几种？
14、判断题 大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。（）
15、单项选择题 独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求
16、填空题 按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
17、问答题 产品构思来源
18、多项选择题 从狭义的角度来理解谈判，那么僵局的种类（）
A.初期僵局
B.中期僵局
C.后期僵局
D.执行僵局
E.协议僵局
19、单项选择题 生产运营战略的核心是（）。
A.特殊能力
B.生产运作宗旨
C.生产运营目标
D.生产运作环境
20、问答题 物料消耗控制的方法有哪些？
21、单项选择题 不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。
A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用
22、名词解释 工作内容
23、填空题 通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。
24、判断题 对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）
25、判断题 独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（）
26、问答题 库存有何作用？
27、填空题 ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的（）
28、填空题 设计成本控制法的最理想方法是（）
29、单项选择题 在MRP系统中起“主控”作用的是（）。
A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线
30、填空题 精益生产追求的是组织结构和业务流程的（）
31、单项选择题 有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B加工。这种作业安排依据的规则是（）。
A．先到先服务规则
B．最早到期规则
C．最短作业时间规则
D．最短松弛时间规则
32、单项选择题 周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（）
A、产量
B、批量
C、销量
D、质量
33、判断题 MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）
34、名词解释 相关需求
35、单项选择题 非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求
36、判断题 制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
37、问答题 “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？
38、单项选择题 新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（）等三个阶段。
A．外形的设计
B．功能的设计
C．程序的设计
D．工作图设计
39、单项选择题 经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）
A、作业时间
B、期量标准
C、作业标准
D、工序
40、问答题 CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？
41、多项选择题 在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）
A.判断性
B.偏见性
C.精力分散
D.水平低下
E.环境干扰
42、多项选择题 生产与运作现场管理的特点包括（）。
A.基础性
B.系统性
C.开放性
D.动态性
E.群众性
43、多项选择题 与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。
A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单
44、名词解释 功能及常用的功能术语
45、单项选择题 JIT的生产现场是一种（）生产方式。
A．推动
B．拉动
C．推—拉结合
D．计划型
46、问答题 何谓对象专业化？它有何优缺点？
47、问答题 如何理解定量需求预测模型？并例举常用的定量需求预测模型。
48、多项选择题 生产与运作系统结构化要素主要有（）。
A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素养
C.生产技术D.生产设施
E.生产能力
49、判断题 将完成相同工艺或者工作的设备和工人布置在一个区域内，在此区域（）
50、判断题 6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）
51、单项选择题 排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
A.数目
B.百分比
C.原因
D.类别
52、单项选择题 下列各项中，能体现谈判班子组成的进度原则的是（）
A.业务实力
B.社会地位
C.工作效率
D.决策能力
53、问答题 产品生命周期各个阶段的战略选择是什么？
54、单项选择题 利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法
55、填空题 因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。
56、问答题 从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？
57、填空题 从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
58、问答题 组织的三项基本职能
59、单项选择题 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。
A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可
60、单项选择题 下列生产属于加工装配型生产的是（）。
A．汽车
B．饮料
C．造纸
D．烟草
61、单项选择题 （）的数量是不断变动的。
A．保险储备
B．经常储备
C．季节性储备
D．经济储备
62、问答题 简述绿色设计的内容。
63、问答题 大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
64、判断题 制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。（）
65、单项选择题 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。
A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型
66、判断题 生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。（）
67、名词解释 最终产品
68、问答题 EOQ模型的假设有那些
69、问答题 MRP的输入信息主要包括哪些项目？
70、填空题 更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）
71、判断题 工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。（）
72、填空题 狭义的生产过程仅指产品（）过程。
73、判断题 库存是指企业所有资源的储备。（）
74、名词解释 有效工作时间
75、单项选择题 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A.平等移动方式
B.顺序移动方式
C.流水线生产
D.平行顺序移动方式
76、多项选择题 设备选择的方法有（）。
A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法
77、问答题 简述新产品开发风险产生的原因。
78、判断题 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
79、填空题 生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
80、名词解释 商品产值
81、判断题 库存记录文件中时间段与主生产计划相同，各时间段的信息一般包括以下内容：总需要量、预计到货量、预计库存量、计划到货量、计划发出订单。（）
82、单项选择题 随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为（）
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
83、判断题 一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。（）
84、单项选择题 不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。
A．基本MRP
B．闭环MRP
C．MRPⅡ
D．ERP
85、单项选择题 生产系统的生产能力，往往取决于（）。
A．瓶颈环节生产能力
B．A类设备生产能力
C．关键设备生产能力
D．装配能力
86、问答题 简述用户-产品-运作系统的关系。
87、单项选择题 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页
A.快
B.准
C.全
D.多
88、单项选择题 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）
A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素
89、名词解释 生产能力
90、判断题 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）
91、问答题 如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？
92、填空题 制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
93、多项选择题 设备修理的方法主要有（）。
A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法
94、多项选择题 以下哪些属于库存持有成本？（）
A．资金占用
B．损坏、过期变质
C．失窃
D．库房租金
95、单项选择题 企业创造的价值是：（）
A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是
96、问答题 结合房地产、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容
97、单项选择题 大多数企业中存在的三项主要职能是：（）
A、制造、生产和运作
B、运作、营销和财务
C、运作、人事和营销
D、运作、制造和财务
E、以上都不是
98、问答题 简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法
99、填空题 生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
100、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。（）
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
101、单项选择题 物资收到后，质量检验或验证人员应当严格按（）进行检验和验证，并对检验、验证结果承担责任。
A．价格和数量
B．数量和品种
C．货物和类型
D．标准和程序
102、多项选择题 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．切削实验
103、名词解释 工时定额
104、填空题 对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。
105、单项选择题 以下哪项不是MRP的输入？（）
A、生产大纲
B、产品出产计划
C、产品结构文件
D、库存状态文件
106、多项选择题 属于企业职能战略的有（）。
A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略
107、问答题 试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。
108、判断题 按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（）
109、多项选择题 以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）
A．剧院
B．急症室
C．消防队
D．理发店
110、单项选择题 工序间流动在制品是指（）。
A、正在各工序加工的在制品
B、正在各工序加工、检验、装配的在制品
C、由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D、正在各工序间运输途中的在制品
111、单项选择题 从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。
A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品
112、单项选择题 产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（）。
A、市场的推动
B、技术的推动
C、资金的支持
D、人才的支持
113、单项选择题 哪项是事业部战略？（）
A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先
114、单项选择题 按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。
A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力
115、单项选择题 滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（）。
A．滚动期
B．计划展望期
C．间隔期
D．周期
116、名词解释 标准化制度
117、名词解释 设备负荷系数
118、判断题 上个世纪50年代以来，供应链管理成为企业生产经营管理的重要组成部分，MRPII已经无法满足企业对资源全面管理的要求，MRPII逐渐发展成新一代的企业资源计划系统ERP。（）
119、单项选择题 生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
120、名词解释 学习曲线
121、问答题 并行工程的主要思想是什么？
122、判断题 MRP叫做制造资源计划，MRPⅡ叫作物料需求计划。（）
123、问答题 实现大规模定制的主要障碍是什么？
124、问答题 什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？
125、判断题 随着3G移动网络的部署，供应链已经进入了移动时代。移动供应链，是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。（）
126、问答题 分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。
127、单项选择题 订货（采购）成本的高低，和（）成正比。
A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．保管成本
128、单项选择题 价值工程的基本表达式为（）。
A.价值=成本/功能
B.价值=成本×功能
C.价值=功能/成本
D.价值×功能=成本
129、填空题 制造业生产组织形式包括工艺专业化和（）两种形式
130、多项选择题 国际商务合作中的市场风险一般包括（）
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.技术风险
E.合同风险
131、名词解释 生产间隔期
132、单项选择题 哪项是产品出产计划的输入？（）
A、库存状态文件
B、生产计划大纲
C、产品结构文件
D、车间生产作业计划
133、判断题 团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。（）
134、名词解释 运营流程
135、判断题 物料清单文件包含提前期的信息。（）
136、多项选择题 实施MRP11三个主要阶段是（）。
A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施
137、单项选择题 利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。
A.定量订购
B.定期订购
C.随机订购
D.经济订购
138、单项选择题 以下各项中，不属于银行担保的是（）
A.投标保证书
B.履约保证书
C.预付款担保
D.财产保险
139、填空题 生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
140、判断题 生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（）
141、判断题 经验估算法是一种常用的工作时间估算方法，也叫做单一值计算法。（）
142、判断题 t循环策略是每隔一个固定的时间t，补充一个固定的库存量Q。（）
143、判断题 JIT是对人行为的有效控制系统，让人消耗最小的能量，完成最佳的工作。（）
144、判断题 MRPII是将企业经营管理的三大职能管理（生产、销售和财务）联成一体，所以它不仅具有生产计划与控制功能，还具有对企业计划的实施效果进行模拟的功能。（）
145、单项选择题 大量生产一般（）
A、重复性小
B、柔性高
C、设备利用率高
D、产品品种少
146、问答题 计算题：产品Y由两类零部件（A、B）组成，每个Y需要2个A，4个B。第六周开始时，Y必须完成100件并发货。目前持有量A50个，B100个。另外，分别在第4周和第六周初，收到B各为100个和60个的供货。其中Y、A、B的生产周期分别为2周、1周、1周。用配套订货方法，为Y产品做MRP计划。
147、单项选择题 控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变
148、问答题
某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？
149、单项选择题 （）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产
B.成批生产
C.小批生产
D.单件生产
150、单项选择题 以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。
A.戴尔模式
B.丰田模式
C.海尔模式
D.日立模式
151、名词解释 工作
152、单项选择题 否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式
153、填空题 工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。
154、多项选择题 与加工装配生产比较，连续式生产的突出特征有（）。
A.用户数量较多
B.产品品种数较少
C.生产能力可明确规定
D.能源消耗较高
E.在制品库存较多
155、问答题 简要分析用于过程分析的工具。
156、填空题 单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
157、单项选择题 大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。
A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料
158、判断题 非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产品主要原材料供应定额中。（）
159、名词解释 代表产品
160、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
161、判断题 厂区平面布置时的工艺原则要求满足生产工艺过程的要求，即工艺流程要顺畅，从上工序到下工序，运输距离要短、直，尽可能避免迂回和往返运输。（）
162、单项选择题 产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（）。
A．外部损失成本
B．内部损失成本
C．鉴定成本
D．预防成本
163、名词解释 物资需求计划即（Material Requirement Planning，MRP）
164、判断题 生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）
165、判断题 大批量生产方式源于日本，是基于日本的企业间关系，强调市场导向，优化资源配置，每个企业以财务关系为界限，优化自身的内部管理。精益生产方式则以产品生产工序为线索，组织密切相关的供应链，一方面降低企业协作中的交易成本，另一方面保证稳定需求与及时供应，以整个大生产系统为优化目标。（）
166、填空题 一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）
167、判断题 精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）
168、填空题 提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
169、名词解释 工作研究
170、多项选择题 项目型生产计划主要包括哪些工作？（）
A．人力资源管理
B．进度计划与控制
C．成本预算与控制
D．资源安排与优化
171、判断题 成批加工企业核算工厂、车间生产能力存在两者观点：最小能力法和关键设备法，其中前者是“以稀为贵”原理，后者为“木桶原理”。（）
172、填空题 组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
173、单项选择题 （）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。
A、生产服务部门
B、辅助生产单位
C、基本生产单位
D、行政部门
174、问答题 简述库存的功能与弊端？
175、判断题 供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）
176、判断题 由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。（）
177、单项选择题 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源
178、问答题 经济定货批量模型有哪些假设条件？它如何在生产实际中应用？
179、单项选择题 企业系统的（）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A、特殊性
B、整体性
C、盈利性
D、工艺性
180、单项选择题 当谈判对手的腹部起伏不停时，一般意味着（）
A.他很自信
B.他有雅量
C.他很兴奋
D.他没有戒备之心
181、填空题 《控制论》是美国数学家（）的著作。
182、单项选择题 单件生产的期量标准有：（）、产品生产周期。
A．批量
B．节拍
C．提前期
D．在制品定额
183、单项选择题 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。
A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力
184、问答题 简述影响生产进度的原因。
185、单项选择题 生产技术包括制造技术和（）。
A、产品设计技术
B、管理技术
C、作业技术
D、生产控制
186、判断题 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）
187、问答题 简述JIT生产方式新思维。
188、多项选择题 企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。
A.企业实施ERP的调研、分析
B.成立ERP项目组织
C.做上ERP的可行性报告
D.选择适应需求的ERP软件
E.软件系统安装、调试
189、多项选择题 支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）
A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构
190、问答题 为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？
191、单项选择题 （）认为生产系统是企业的竞争之本。
A、运营战略
B、竞争战略
C、营销战略
D、研发战略
192、填空题 运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和（）
193、判断题 状态栏之间的窗格称为自动计算窗格()
194、问答题 举例说明现代产品寿命周期越来越短
195、问答题 大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？
196、问答题 如何提高劳动生产率？
197、单项选择题 缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A、技术发展
B、价格降低
C、竞争激烈
D、新品入市
198、单项选择题 一个谈判小组组长最佳的领导效益为（）
A.3～4人
B.3～5人
C.3～6人
D.3～7人
199、单项选择题 素有“契约之民”雅称的是（）
A．德国人
B．美国人
C．英国人
D．日本人
200、判断题 柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）
201、单项选择题 谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。这种价值观最有可能体现在（）
A.中国
B.美国
C.韩国
D.巴西
202、单项选择题 JIT的核心是追求（）
A、零库存生产方式
B、柔性生产方式
C、大量产出方式
D、EOQ方式
203、填空题 服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员
204、多项选择题 库存优化模型一般分为以下哪几类？（）
A．连续模型
B．允许缺货、补充时间较长的模型
C．不允许缺货、补充时间较长的模型
D．需求为离散型的随机模型（报童问题）
205、单项选择题 1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
A、派恩
B、泰勒
C、甘特
D、福特
206、多项选择题 产品竞争力主要体现为产品的（）
A、性能
B、质量
C、产量
D、价格
207、问答题 何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？
208、名词解释 随机型网络图
209、填空题 生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
210、多项选择题 设备的磨损主要形式有（）。
A.技术磨损
B.无形磨损
C.消耗性磨损
D.破坏性磨损
E.有形磨损
211、名词解释 总时差
212、单项选择题 覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（）。
A．TQM
B．QFD
C．PDCA循环
D．JIT
213、问答题 简述并行工程的基本概念。
214、判断题 精益生产（LeanProduction，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本丰田准时化生产JIT（JustInTime）生产方式的赞誉称呼。（）
215、名词解释 虚活动
216、填空题 设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国的（）、日本的（）的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国，通常称为全员设备管理。
217、问答题 打破谈判中僵局的做法有哪些？
218、问答题 何谓质量环？它对质量管理有何指导意义？
219、判断题 所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）
220、名词解释 业务流程再造
221、问答题 简述谈判组织的构成原则。
222、问答题 简述生产与运作管理的任务。
223、填空题 Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
224、问答题 计算题：某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班休息半小时，工时利用率为90%，在车床加工ABCD四产品，其计划产量分别是：100台/80台/160台/60台.单位产品台时定额分别是200/270/100/40以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力.
225、单项选择题 定置管理的三要素是（）。
A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物
226、问答题 简述商务谈判中提问时应注意的问题。
227、问答题 为何流程中的瓶颈环节有可能“漂移”？举例说明。
228、判断题 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（）
229、判断题 BOM是物流清单，它记录了产品所有组件、父项-组件之间关系以及从技术和工艺设计中得出的组件用量数据。（）
230、名词解释 浪费
231、单项选择题 以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。
A.基于成本的战略
B.基于时间的战略
C.基于质量的战略
D.以上都不是
232、判断题 EOQ模型就是要使订货费用最省。（）
233、判断题 大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。（）
234、问答题 生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
235、单项选择题 生产与作业战略与营销战略的关系是（）。
A.从属关系
B.交叉关系
C.并列关系
D.可替代关系
236、填空题 企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）
237、单项选择题 下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）
A.乐于交际
B.容易激动
C.善于表达
D.处世机灵
238、填空题 ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。
239、单项选择题 在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（）。
A．趋势图
B．散点图
C．直方图
D．鱼刺图
240、问答题 JIT的特点有哪些？
241、单项选择题 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。
A、物料运量图法
B、从至表法
C、作业相关图法
D、线性规划法
242、问答题 试述如何有效地制定生产战略。
243、判断题 MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）
244、单项选择题 下列不属于生产管理的基本问题是（）。
A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量
245、单项选择题 （）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能
A、工艺设计
B、工作设计
C、设备采购
D、系统设计
246、单项选择题 物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。
A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利
247、多项选择题 大批大量生产类型的突出特点有（）。
A.设备按工艺专业化布置
B.产品品种单一
C.设备利用率高
D.劳动定额制定详细
E.生产设备广泛采用专用设备
248、多项选择题 供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。
A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流
249、填空题 生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
250、多项选择题 以下哪些属于直接费用？（）
A．直接人工费用
B．原材料费用
C．设备使用费用
D．工装使用费用
251、单项选择题 企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。
A.设计生产能力
B.规划生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力
252、问答题 新产品选择应考虑哪些因素。
253、单项选择题 设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。
A.信息平台
B.技术平台
C.供应链
D.体系
254、判断题 精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）
255、名词解释 滚动计划法
256、问答题 简述零库存管理的目的。
257、单项选择题 在商务谈判中，双方地位平等是指双方在__上的平等。（）
A.实力
B.经济利益
C.法律
D.级别
258、单项选择题 物料消耗控制的关键阶段是（）。
A.采购阶段
B.设计阶段
C.库存阶段
D.生产工艺阶段
259、多项选择题 厂区平面布置原则包括哪些？（）
A．工艺原则
B．技术原则
C．经济原则
D．安全和环保原则
260、单项选择题 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则
261、单项选择题 下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）
A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是
262、单项选择题 （）是企业基础定额之一。
A、产量定额
B、工时定额
C、劳动定额
D、库存定额
263、问答题
谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。
264、问答题
计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？
265、问答题 阐述设备有形磨损的规律
266、问答题 广义生产运作管理包括哪些内容？
267、多项选择题 设施选址的方法包括（）等方法
A、对象专业化法
B、量本利分折
C、重心法
D、评分法
268、多项选择题 工作设计中三种方法是（）。
A、工作扩大化
B、绩效评价
C、工作丰富化
D、工作职务轮换
269、名词解释 生产过程的均衡性
270、判断题 用户对产品的需求决定了产品生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（）
271、问答题 如何从战略角度考虑生产运作能力？
272、填空题 MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。
273、问答题 衡量转换过程效率的主要指标有哪些？
274、名词解释 生产提前期
275、单项选择题 可以起到节省开支、降低成本，取得规模经济作用的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
276、名词解释 VE的对象
277、问答题 试述设备磨损理论。
278、问答题 计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
279、问答题 服务性运作的基本特征是？
280、问答题 缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？
281、单项选择题 生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。
A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期
282、判断题 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）
283、问答题 简述生产运作管理的研究对象及内容？
284、问答题 何谓MTO？它有何特点？
285、单项选择题 20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。
A.初期MRP
B.闭环MRP
C.开环MRP
D.基本MRP
286、填空题 设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。
287、问答题 论述库存控制的意义。
288、判断题 TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）
289、问答题 简述劳动定额的定义以及制定方法。
290、判断题 工作总时差是指在不影响紧后工作最早开始就时间的条件下，工作最早结束时间可以推迟的时间。（）
291、单项选择题 提出要形成一个虚拟公司的是（）。
A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程
292、单项选择题 倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）
A．集中精力去听
B．记笔记
C．创造良好的谈判环境
D．鉴别对方的发言
293、多项选择题 供应链一般包括哪几个流程？（）
A．物资流通
B．商业流通
C．信息流通
D．资金流通
294、问答题 简述企业生产能力的定义。
295、单项选择题 生产运作战略属于（）战略。
A、职能
B、功能
C、责能
D、业务单位
296、多项选择题 对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（）。
A.设备保养率
B.设备完好率
C.设备故障率
D.设备磨损率
E.设备维修率
297、问答题 计算题：某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。
298、问答题 现代社会环境对新产品设计有哪些要求？
299、单项选择题 提出“消除一切浪费”的是（）生产技术
A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP
300、名词解释 生产调度