通信业务营业知识考试:移动通信基础业务考试试题(强化练习)

时间:2022-08-12 04:59:47

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1、问答题  用游戏点数都能买什么?


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2、问答题  中国联通的客户,能用随e行吗?


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3、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗?


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4、问答题  小额通信帐户支付限额是多少?


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5、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。(家庭客户)


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6、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和()SIM卡两种情况。


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7、问答题  如何查询是哪个号码发送的动感短信?


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8、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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9、问答题  手机动漫杂志如何收费?


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10、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务,会不会对我进行多次的重复计费?


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11、判断题  “电话导航”平台的市场定位,就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台,消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束,不管身在何处,只要手里有部电话,就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。


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12、判断题  所有宽带用户是共享出口带宽的。


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13、多项选择题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式,主要由哪些子系统组成?()

A.移动交换子系统
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系统
E.WLAN


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14、问答题  号簿管家忘记密码怎么办?


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15、问答题  飞信不是免费的嘛,那为什么还会扣费呢?


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16、问答题  什么时移动亲情号码业务?


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17、问答题  手机商界商务专刊(彩信)如何选择多个行业专刊?


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18、问答题  订购了手机导航业务,是否可以同时使用客户端版和WAP版?


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19、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购?


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20、问答题  移动微博邀请有几种方式?


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21、判断题  客户满意是一种心理活动,是需求被满足后的愉悦感。


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22、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输,也可以作数字传输电路。


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23、判断题  信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。


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24、填空题  移动国内长途主叫以()为单位计费。


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25、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些?


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26、问答题  请问有几种短信业务?


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27、问答题  电费预存款是什么,怎么扣费?


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28、问答题  彩铃音乐盒如何收费?


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29、问答题  手机关机是否可以接收彩信手机报?


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30、填空题  ()是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务,利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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31、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点?()

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用,后付费,按月缴费,可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用,实时计费,实时扣费


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32、问答题  如何评论、转发移动微博?


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33、问答题  如何获取短信俱乐部积分?


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34、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户(不论被叫是否处于漫游状态),2G手机均免费。


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35、问答题  请问集团短信业务是否需要申请?


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36、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么?


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37、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗?


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38、问答题  客户取消139邮箱后,邮件保留多久?


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39、问答题  被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容?


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40、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用?


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41、问答题  移动搜索业务的搜索范围包括哪些?


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42、问答题  开通了手机导航业务,是不是想查询谁在哪里都可以?


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43、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠?


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44、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务?


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45、问答题  如何获得条码识别软件?


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46、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信(地图)是否收取流量费用?


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47、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


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48、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员?


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49、问答题  高校WLAN上网可不可以漫游?


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50、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。


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51、问答题  可以把详单邮寄到139邮箱吗?


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52、问答题  发送彩信有没有大小限制?


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53、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友?


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54、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票?


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55、判断题  联通3G用户,APN设置为3GNET时,访问联通3G门户免收流量费。


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56、问答题  如何订购手机导航业务?


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57、判断题  沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费,不足一分钟按一分钟计。(0.15)


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58、问答题  手机证券每天能更改自选股、基金几次?更改后多长时间生效?


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59、问答题  我的手机处于睡眠状态或假关机状态,主叫客户拨打我的手机,听系统播放的提示音时,主叫会产生电话费吗?


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60、问答题  什么是移动本地电话业务?


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61、判断题  管道出租采取一事一议方式,客户向中国联通提出书面申请,说明地段、数量、用途和引入方式等,经中国联通确认后签定管道租用协议。


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62、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗?


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63、问答题  如若客户已由于欠费停电,用手机交电费后多长时间可恢复供电?


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64、问答题  手机支付生活缴费(公共事业缴费)有没有金额限制?


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65、问答题  短信中心号码是什么?


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66、问答题  动漫杂志(彩信业务)退订后,何时生效?


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67、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后,我原来设置的无条件呼转不起作用了?


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68、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


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69、问答题  如何通过网页方式进行微博同步?


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70、问答题  如何激活飞聊?


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71、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期,还是立即扣费?


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72、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗?


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73、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久?


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74、判断题  非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。


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75、判断题  FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统,以全电路交换网络为基础,同时用于固定接入网和移动接入网。


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76、填空题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在其()城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市,拨打或接听语音电话的业务,称为国内漫游电话业务。


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77、填空题  移动后付费用户需要签约并登记(),先使用,后付费。


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78、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信,能够收到短信回执吗?


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79、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少?


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80、单项选择题  3G用户切换到2G网络,语音和数据业务按照什么标准收取?()

A.均按照2G资费标准收取
B.均按照3G资费标准收取
C.语音业务按照2G资费标准收取,数据业务按照3G资费标准收取
D.语音业务按照3G资费标准收取,数据业务按照2G资费标准收取


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81、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能?


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82、问答题  请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费?


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83、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能?


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84、判断题  相比较ADSL方式,LAN方式用户端不需要“MODEM”终端,且上下行双向速率对称。


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85、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的?


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86、问答题  收看手机电视的电视节目需要具备什么条件?


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87、判断题  沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。


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88、问答题  什么是手机导航语音服务功能的亲情号码?


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89、判断题  “10158短信听”是指用户拨打10158,由话务员记录短信内容,再将短信发送给对方,来传送消息的业务。


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90、问答题  新客户如何使用动感短信?


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91、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信?


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92、判断题  1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。


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93、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为:()

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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94、判断题  视频版家庭安防有PC客户端和3G手机终端两种形式。


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95、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗?


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96、问答题  手机福彩的业务特点?


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97、判断题  开通一卡多号业务,其中中国联通号码为副号码,合作方运营商分配的号码为主号码。


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98、判断题  信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费,与合作伙伴进行结算。


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99、判断题  宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。


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100、问答题  如何下载手机导航客户端软件?


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101、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的?


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102、问答题  什么是移动本地长途电话业务?


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103、问答题  如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间?


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104、问答题  如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博?


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105、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能?


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106、判断题  账单广告媒体:是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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107、问答题  发送88或99到10658500是否收取费用?如果我开通包月短信功能,是否包含在短信包月内?


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108、问答题  如何对手机投注卡进行充值?


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109、问答题  随E行业务都有哪些特征?


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110、问答题  如何找回139邮箱密码?


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111、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务,往往伴随单一账单,以及相对于购买单独服务的整体折扣。


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112、问答题  取消号簿管家业务后,服务器上的信息是否保存?


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113、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒,固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。(1部固话)


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114、问答题  使用手机阅读下载图书之后,有没有阅读的时限要求?


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115、问答题  号簿管家的主要功能?


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116、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗?费用如何收取?


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117、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗?


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118、问答题  手机支付注册不成功,能否注册手机邮箱?


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119、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用?


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120、问答题  语音短信如何收取费用?


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121、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额?


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122、填空题  中国联通无线上网卡仅在开通()网络的区域上网使用。


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123、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息?


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124、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。(互斥)


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125、问答题  无线音乐俱乐部会员是怎么划分的?怎么收费?


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126、问答题  为什么有的飞信好友前面显示信封,有的显示电脑?


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127、问答题  开通了高校WLAN套餐,能否使用普通WLAN套餐?


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128、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。


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129、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上,通过MP-BGP协议传播用户VPN路由,采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道


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130、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书?


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131、问答题  WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办?


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132、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道?


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133、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同(2G或3G),计费原则和方式会有所不同。


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134、判断题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在本地(即同一个长途编号区)拨打或接听本地语音电话的业务,称为移动本地长途电话业务。


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135、问答题  手机阅读业务怎么订啊?


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136、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料?


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137、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。


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138、问答题  什么是短信俱乐部业务?


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139、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带+1部固定电话+M部2G手机+N部3G手机”形式。


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140、问答题  手机视频“V+精选包”的业务具体内容是什么?


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141、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游?


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142、问答题  什么是手机软件?


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143、判断题  家庭安防功能费、视频中心存储费按年收取,安装调试费、告警设备费一次性收取。


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144、问答题  无线音乐高级会员有哪些特色服务?


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145、判断题  FMC终端融合是指提供可以同时在移动网和固定网上使用不同手机或其它设备。


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146、问答题  都可以给谁发送彩信呢?


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147、问答题  手机银行卡业务分类包括哪些?


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148、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗?


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149、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话?


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150、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料,先付费后使用,实时计费、实时扣费。


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151、填空题  中国联通一卡两号业务,其中中国联通号码为()号码,合作方运营商分配的号码为()号码。


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152、判断题  信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。


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153、问答题  用手机买完福彩后怎么兑奖?


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154、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理,集中运营与属地化运营相结合的业务。


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155、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次?


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156、问答题  全体育业务的资费标准?


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157、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体?


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158、问答题  哪些用户具备免缴国际漫游预付款的资格?


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159、问答题  包年期间取消农信通后,再次开通是否会重新扣费?


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160、问答题  MOBILE MARKET登录WWW门户下发的验证码信息是否有次数限制?


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161、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间?


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162、问答题  请问集团短信业务怎么收费?


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163、问答题  移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人?


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164、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。


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165、问答题  如何访问手机动漫业务WEB网站?


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166、问答题  客户收到语音短信并已收听,但没有进行保存,系统可以保存多长时间?


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167、问答题  如何进入空中营业厅?


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168、判断题  宽带速率越高,用户打开网页、下载内容一定越快。


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169、问答题  什么是139邮箱微博?


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170、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail?


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171、问答题  给外省客户发送动感短信,客户能否收到文字和语音?


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172、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存?


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173、问答题  移动搜索业务的使用方式?


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174、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后,提示机型不适配?


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175、问答题  退订WLAN自动认证业务何时生效?


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176、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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177、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗?


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178、问答题  手机导航语音服务有哪些功能?


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179、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料,先使用,()。


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180、判断题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在其归属地城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市,拨打或接听语音电话的业务,称为国内漫游电话业务。


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181、问答题  彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留?


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182、问答题  我可以免费收藏多少条移动微博内容?


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183、问答题  如何发送国际彩信?


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184、问答题  手机视频业务计费原则?


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185、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


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186、问答题  在国际漫游情况下能否使用手机电视业务?


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187、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体,向用户提供全面家庭安全防护的业务。


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188、问答题  动漫3元包和5元包有什么区别?


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189、问答题  使用手机视频业务需要什么条件?


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190、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理?


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191、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送彩信?每天每月是否有发送条数上限?


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192、填空题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在()(即同一个长途编号区)拨打或接听()语音电话的业务,称为移动本地电话业务。


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193、问答题  如何使用手机冲浪?


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194、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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195、判断题  WLAN业务,采用无线局域网技术,通过无线接入设备实现局部区域覆盖,是固网宽带业务的延伸,也是互联接入的补充。


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196、问答题  群发短信时候,目前系统是如何处理每一条短信回执的?


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197、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取?


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198、问答题  移动电子书,如何计费?


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199、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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200、问答题  彩漫业务如何收费?


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201、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些?


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202、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名?


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203、填空题  ()业务是基于移动通信网络,为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。


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204、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信?


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205、问答题  GPRS与GSM网络有什么区别?


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206、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信?


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207、问答题  发送国际彩信时,最大容量是多少?


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208、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”,但出来的位置离真实的位置很远?


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209、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开?


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210、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱?


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211、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料?


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212、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码,如何操作?


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213、问答题  手机导航怎么办理?


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214、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件?


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215、问答题  如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的?


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216、问答题  使用139邮箱微博收费吗?


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217、问答题  增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久?


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218、问答题  使用手机银行卡交纳话费时,如何领取发票?


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219、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些?


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220、问答题  是否可以重复查询同一类别的动感短信内容?


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221、判断题  包天的手机音乐业务订购关系即时生效,用户能使用的时长为订购时刻起,向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。


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222、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。


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223、问答题  如何获取到我的用电号?


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224、问答题  使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗?


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225、问答题  音乐随身听有哪些功能?


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226、问答题  手机支付生活缴费(公共事业缴费)提供哪些功能?


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227、问答题  短信仓库通过短信指令如何进行激活?


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228、问答题  快讯内容是否可以保存?


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229、问答题  如果未定制农信通业务,是否可以使用“专家问答”?


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230、问答题  手机商界商务专刊(彩信)选多个专刊,信息费是多少?


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231、问答题  是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名?


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232、问答题  怎样修改号簿管家密码?


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233、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件?


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234、问答题  定了手机证券,但这个月没用,还收不收费?


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235、问答题  如何开通、取消智能秘书业务?


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236、问答题  登录手机客端后,发送和接收信息收短信费吗?


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237、问答题  漫游到国外,接短信怎么收费?


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238、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消,扣几次费用?


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239、问答题  139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人?


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240、判断题  但根据用户类型(2G用户,APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户),访问沃门户所展现的内容全部相同。


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241、判断题  IPTV包天订购即时生效,即时扣费,有效期到次日24时,自动续订。


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242、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗?


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243、判断题  宽带用户访问的网站,实际也是一台计算机,它的计算能力、以及同时承载的用户数量,会影响宽带用户上网速率感知。


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244、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报?


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245、问答题  如何修改手机银行卡密码?


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246、问答题  国际来访客户发送彩信如何收费?


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247、判断题  全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


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248、问答题  已购买MM商品的记录,可以保存多长时间的历史记录?


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249、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗?


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250、问答题  我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部?


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251、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务,能使用中国移动的手机电视业务吗?


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252、问答题  什么是移动虚拟专用网业务(移动VPN)?


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253、问答题  什么是无线城市?


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254、判断题  当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。


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255、问答题  什么是离线应用?


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256、判断题  共享时长基本套餐为1部固话+1部手机,每增加一部手机或固话,分别增加相应的最低消费额和时长。


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257、问答题  如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时,手机出现内存不足的情况怎么办?


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258、单项选择题  和其它3G标准相比,上、下行速率均最快的的3G标准是哪个?()

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.CDMA
D.WCDMA


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259、问答题  手机报天下网的访问方式?


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260、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单?


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261、判断题  信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台,利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道,向后向用户提供码号信息查询的业务。


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262、问答题  飞信的服务号码及网址是什么?


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263、问答题  WLAN自动认证业务有几种开通方式?


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264、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的?


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265、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么?


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266、问答题  号簿管家同步成功,但是部分号码无法显示的处理方法?


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267、问答题  无线体育俱乐部的资费标准?


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268、判断题  通信管家中没有同振功能。。


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269、填空题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在(),作为主叫与本地区以外(即不在同一个长途编号区)的电话号码进行语音通话的业务,称为移动本地长途电话业务。


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270、问答题  无线音乐门户网站的登录地址是什么?


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271、问答题  如何查看被过滤了哪些短信?


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272、问答题  什么是飞聊?


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273、问答题  用短信方式查询银行卡余额的方式?


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274、单项选择题  分析视图是为了解表达方法,弄清各视图间的()关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


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275、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


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276、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗?


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277、判断题  沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话,优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.


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278、判断题  用户在2G网络下使用手机上网业务时,将产生两笔费用,通信费和信息费。产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取。


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279、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种:包月、包周期和按次计费。


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280、问答题  在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制?


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281、判断题  电脑保姆的基础服务有健康体检、风险检测、系统优化和病毒及木马查杀服务。


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282、判断题  IPTV包月订购次月生效,自动续订。


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283、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗?


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284、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信?


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285、问答题  手机商界业务的受理渠道有哪些?


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286、问答题  请问手机报天下网如何计费?


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287、问答题  如何进入手机阅读漫画频道?


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288、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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289、问答题  什么是智能回复业务?


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290、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少?


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291、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信,是怎么回事?如何取消?


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292、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱?


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293、问答题  语音短信的接入代码是多少?


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294、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题,我该向哪里咨询?


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295、判断题  信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。


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296、判断题  高清视频包月计费,订购即时生效,即时扣费,下半月订购半价优惠,自动续订。


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297、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时()开通。


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298、问答题  发送小区短信如何收费?


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299、问答题  现在使用的是CMCC网络套餐,想变更为CMCC_EDU网络套餐,什么时候生效?


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300、判断题  已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。


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