时间:2022-08-12 04:06:13
1、单项选择题 所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。
A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人
2、单项选择题 领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（）
A.时效原则
B.数量原则
C.周期原则
D.效率原则
3、单项选择题 人脑对客观事物综合整体的反映是（）
A.感觉
B.知觉
C.社会知觉
D.自我知觉
4、问答题 简述从众效应的根源。
5、单项选择题 一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质
6、问答题 解决冲突的技巧有哪些？
7、单项选择题 美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）
A.资历性权力
B.代表性权力
C.传统性权力
D.合法性权力
8、单项选择题 领导者要有效地实施领导，必须（）
A.尽量多地运用威信的影响力
B.善于把权力的影响力发挥到极致
C.加强主观努力，增强自己的威信
D.善于把权力与威信的影响力相结合
9、问答题 麦克利兰需要理论对进行组织激励有何有益的启示？
10、多项选择题 组织行为学的两重性来自于（）。
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
E.多层次性
11、问答题 试论述归因理论在管理中的应用？
12、单项选择题 按照团队角色理论，喜欢制定操作程序、设定目标、制定计划、组织人力、建立制度，以保证按时完成任务，这种团队角色是（）。
A.总结者—生产者
B.控制者－核查者
C.推动者－组织者
D.评价者－开发者
13、单项选择题 这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、法定权力
D、专家权力
14、单项选择题 以下属于非正式信息沟通网络的是（）
A、圆圈式
B、Y式
C、单线式
D、全渠道式
15、问答题 如何理解群体的含义。
16、问答题 价值是如何进行分类的？
17、问答题 根据期望理论谈谈如何有效地激发员工的动机？
18、问答题 文化是如何成为组织的束缚因素的？
19、问答题 影响有效沟通的六种主要障碍是什么？
20、多项选择题 我国学者凌文铨等认为中国企业职工的组织承诺有（）组成。
A.感情承诺
B.规范承诺
C.理想承诺
D.经济承诺
E.机会承诺
21、名词解释 组织设计
22、单项选择题 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。
A、简单—静态环境
B、复杂—静态环境
C、简单—动态环境
D、复杂—动态环境
23、单项选择题 信息保障技术框架（IATF）是美国国家安全局（NSA）制定的，为保护美国政府和工业界的信息与信息技术设施提供技术指南，关于IATF的说法错误的是？（）
A.IATF的代表理论为“深度防御”。
B.IATF强调人、技术、操作这三个核心要素，从多种不同的角度对信息系统进行防护。
C.IATF关注本地计算环境、区域边界、网络和基础设施三个信息安全保障领域。
D.IATF论述了系统工程、系统采购、风险管理、认证和鉴定以及生命周期支持等过程
24、单项选择题 具有持续性和恒常性，并作为社会心理中一种稳定的成分是（）
A、价值
B、价值观
C、价值系统
D、价值取向
25、问答题 事业生涯设计应遵循的原则是什么？
26、单项选择题 观察者以自己的感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态，这种方法称（）。
A.案例研究法
B.观察法
C.调查法
D.心理测验法
27、单项选择题 在领导方格模式中,〈9.1〉型领导又称（）
A、贫乏管理型领导
B、俱乐部式的领导
C、任务管理型领导
D、中间型领导
28、名词解释 组织行为学
29、单项选择题 态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和（）。
A.态度的直接性
B.态度的相对性
C.态度的间接性
D.态度的科学性
30、多项选择题 组织承诺在管理中的实际应用有（）。
A.通过招聘选择合适的员工
B.通过内部晋升来培养情感承诺
C.通过培训和宣传来培养情感承诺
D.通过沟通和支持来培养组织承诺
E.通过加薪增加满意度
31、问答题 消除不公平感的方法有哪些？
32、名词解释 调查法
33、判断题 血液占优势的属于粘液质气质。（）
34、问答题 常用的问卷调查法有哪几种形式？
35、单项选择题 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
36、问答题 如何转变人的态度？
37、问答题 简述组织结构理论权变观的一般性结论。
38、问答题 请写出绩效的公式并加以简要的文字说明。
39、单项选择题 人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（）
A．再生性
B．交替性
C．转移性
D．发展性
40、单项选择题 “目标-途径”理论是（）提出的。
A．菲德勒
B．豪斯
C．布莱克
D．莫顿
41、单项选择题 工业革命时期的管理研究中，开组织行为研究先河的是19世纪最有成就的实业家之一的（），他在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以被称为“人际关系之父”。
A.罗伯特・欧文
B.梅奥
C.西蒙
D.泰勒
42、单项选择题 根据弗鲁姆和耶顿决策模型,主张让更多的人参与决策的决策标准是（）
A、“能力”标准
B、“可信度”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准
43、问答题 简述菲德勒权变论的基本原理。
44、单项选择题 由组织结构确定的职务分配很明确的群体是（）
A.正式群体
B.非正式群体
C.命令型群体
D.任务型群体
45、单项选择题 影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：（）
A.组织的战略选择
B.组织的目标
C.组织的技术
D.组织的人员
46、单项选择题 双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（）
A.激励因素
B.保健因素
C.维持因素
D.满意因素
47、单项选择题 群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是（）
A.冲突
B.迁就
C.合作
D.依从
48、单项选择题 美国社会学家（）曾经在20世纪50年代中期尝试用提高工作满意度的方法来提高员工的工作绩效，研究发现两者之间没有显著的相关性。
A.夏兰希克
B.梅耶
C.贝克尔
D.默德
49、单项选择题 在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是（）
A.组织成员间的权力再分配
B.改变组织成员的作风
C.改变组织成员的评价标准
D.组织成员间人际关系的改变
50、单项选择题 在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（）
A．纵向沟通
B．横向沟通
C．外部沟通
D．非正式沟通
51、单项选择题 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（）。
A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
52、单项选择题 正式领导的主要功能是（）
A.带领下属完成组织任务，实现组织目标
B.满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标
C.建立组织机构，实现组织目标
D.制定工作程序，实现组织目标
53、单项选择题 以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）
A．描述性研究
B．预测性研究
C．归纳性研究
D．解释性研究
54、单项选择题 1960年，（）在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点，即X理论与Y理论。
A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈
55、单项选择题 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为：（）
A.解冻
B.再冻结
C.改进
D.变革
56、问答题 在全员塑形法中，什么样才是理想职工形象？
57、单项选择题 领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔
58、单项选择题 提出强化理论的学者是（）
A．B．F．斯金纳
B．维克多•弗鲁姆
C．力曼•泊特
D．爱德华•劳勒
59、单项选择题 一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作：（）
A.社会助长作用
B.社会抑制作用
C.观众效应
D.共同活动效应
60、单项选择题 按应用的（），可以把组织行为学的研究分为理论性研究、应用性研究、服务性研究和行动研究四类。
A.范围
B.可能性
C.广度
D.价值
61、单项选择题 老心理分析论的代表人物是：（）。
A、荣格
B、阿德勒
C、麦迪
D、弗洛依德
62、单项选择题 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素。
A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权
63、单项选择题 在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是()。
A.工作安全,提升,调动与发展的机会
B.组织内部的因素
C.与上下级和同事关系
D.个人与家庭利益和企业的要求
64、多项选择题 群体典型的角色有()。
A.自我为中心者
B.寻求认可者
C.任务角色
D.折衷者
E.维护角色
65、问答题
东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。
近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。
王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。
不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。
该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中……
66、问答题 权利的构成。
67、单项选择题 个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中，不自我肯定但合作是（）
A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避
68、单项选择题 依据亨利•明兹伯格的经理角色理论,经理充当下面哪种角色时不属于决策方面的角色?（）
A、企业家角色
B、谈判者角色
C、监督人角色
D、资源分配者角色
69、单项选择题 创造性行为的特点是（）
A.被动性
B.社会性
C.管理性
D.适应性
70、问答题 试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。
71、单项选择题 下列团队属于问题解决型团队的是（）。
A．危机公关小组
B．矩阵组织
C．销售小组
D．董事会
72、单项选择题 根据激励理论类型划分，下列理论中属于过程型激励理论的是（）。
A.需要层次理论
B.期望机率模式理论
C.强化理论
D.双因素理论
73、单项选择题 领导过程是否有效主要取决于（）
A．决策的合理性
B．决策的创新性
C．决策的正确性
D．决策的民主性
74、单项选择题 由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。
A.小群体
B.参照群体
C.正式群体
D.非正式群体
75、单项选择题 招聘人员通常认为口才好的求职者必然高智商和勤勉,这种现象在心理学上称为（）
A、刻板印象
B、晕轮效应
C、投射
D、沟通焦虑
76、名词解释 权力
77、单项选择题 组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（）
A．事业生涯管理
B．事业生涯计划
C．事业生涯开发
D．事业生涯发展
78、问答题 简述正式领导对待非正式领导的态度和方法。
79、单项选择题 一般认为冲突大约要经历的阶段是（）
A．三个
B．四个
C．五个
D．六个
80、问答题 列出三种不同的人际需要。
81、单项选择题 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：（）
A.资金到位
B.别的学校都建了网络中心
C.国家支持
D.加强学校的硬件，满足学生的学习要求
82、名词解释 激励
83、多项选择题 组织行为学的两重性特征来自于（）。
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
84、名词解释 经济联合
85、单项选择题 领导者的地位与权力主要来源于领导者的（）
A．影响力
B．号召力
C．指挥力
D．领导力
86、单项选择题 美国工业心理学家麦格雷戈将（）称为X理论。
A.复杂人假设
B.经济人假设
C.社会人假设
D.自我实现人假设
87、单项选择题 梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（）
A．社会因素
B．工作条件
C．休息时间
D．工资报酬
88、单项选择题 个人之间或者群体之间发生冲突后,按照"肯定程度"和"合作程度"两个维度的不同,大致有五种行为意向。其中,不自我肯定且不合作是（）
A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避
89、问答题 论述组织行为学的四个步骤研究过程
90、单项选择题 下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是（）。
A.脉搏数测定
B.劳动能量消耗测定
C.闪光融合频率测定
D.劳动动作变化的测定
91、单项选择题 （）使组织活动形成互相联系的层次网络结构，与此相适应，组织的成员也根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。
A.分工
B.协作
C.分工或协作
D.分工和协作
92、名词解释 内容
93、单项选择题 一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的（）
A.信息
B.资源
C.财富
D.规范
94、单项选择题 高血压病累及脑最常见的是（）
A.短暂性脑缺血发作
B.蛛网膜下腔出血
C.冠心病
D.心肌病
E.脑出血
95、单项选择题 根据弗鲁姆和耶顿决策模型,影响决策方式选择的首要因素是（）
A、“可信度”标准
B、“能力”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准
96、单项选择题 人的行为特点具有（）
A.系统性
B.可控性
C.静态性
D.单样性
97、问答题 创造性行为人员是如何进行主观特征的自我培养?
98、名词解释 客观不公平感
99、单项选择题 （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A.激励
B.目标
C.需要
D.行为
100、单项选择题 将名义群体法和尖端的计算机技术相结合的群体决策方法是（）
A、头脑风暴法
B、质量圈方法
C、德尔菲法
D、电子会议法
101、单项选择题 按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（）
A．物质动机与精神动机
B．低级动机与高级动机
C．优势动机与次要动机
D．积极动机与消极动机
102、单项选择题 有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：（）
A.一致性
B.可依赖性
C.持续性
D.明确性
103、单项选择题 鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是（）
A．传统观点
B．人际关系观点
C．相互作用观点
D．兼职者观点
104、问答题 群体可以分成哪几种类型？
105、单项选择题 在伦西斯•利克特的组织理论中，认为效率高的组织制度是（）。
A.专权命令式组织
B.温和的命令式组织
C.协商式组织
D.参与式组织
106、单项选择题 美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者而言，（）的相对贡献最大。
A.人格魅力
B.信息沟通
C.社交联络
D.实干业绩
107、问答题 在什么情况下应该运用合作策略？
108、名词解释 组织结构
109、多项选择题 激励过程模式之一的基本组成部分包括：（）
A.需要、愿望或期望
B.行为
C.目标
D.反馈
110、单项选择题 管理层次和管理跨度的关系是（）
A、正相关
B、负相关
C、无明显关系
D、互动关系
111、多项选择题 目标设定的实施步骤为：（）
A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标
D.回顾
112、单项选择题 群体规范形成的方式一般有（）
A．三种
B．四种
C．五种
D．六种
113、问答题 试述领导权力的分配和运用？
114、单项选择题 组织行为学实际上是组织中以人为中心的（）
A.行为科学
B.管理心理学
C.人事管理学
D.现代管理学
115、单项选择题 利克特认为,能最大程度统一组织的目标和组织成员个人目标的制度形式是（）
A、专权的命令式
B、温和的命令式
C、协商式
D、参与式
116、单项选择题 公平理论的提出者是著名心理学家（）
A.马斯洛
B.麦克里兰
C.弗鲁姆
D.亚当斯
117、问答题 根据费恰特的观点，文化的主要功能有哪几点？
118、单项选择题 根据经理角色理论,经理在承担人际关系方面的角色时不包括（）
A、挂名首脑的角色
B、故障排除者角色
C、领导者角色
D、联络者角色
119、单项选择题
美国管理学家哈罗德•孔茨(Harold Koontz)提出的决策标准是（）
A．最优标准
B．能力标准
C．满意标准
D．理性标准
120、问答题 请论述对“经济人”属性员工的管理方法。
121、问答题 期望理论对管理实践有何启示意义？
122、单项选择题 将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据（）
A、信息的流向
B、功能不同
C、有无信息反馈
D、信息沟通方式不同
123、问答题 响群体间互动的因素有哪些？
124、单项选择题 海尔OEC模式的理论基础是（）
A.期望理论与公平理论
B.公平理论与综合激励理论
C.公平理论与需要层次理论
D.期望理论与综合激励理论
125、单项选择题 组织文化理论兴起于（）
A．20世纪50年代
B．20世纪60年代
C．20世纪80年代
D．21世纪初期
126、问答题 简述公平理论的基本观点。
127、单项选择题 下面哪一项不是领导资源控制权?（）
A.决策权
B.财务审批权
C.专长权
D.物资分配权
128、单项选择题 在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）
A.正式群体
B.任务群体
C.命令群体
D.非正式群体
129、单项选择题 霍兰德认为个人的个性类型有（）
A.四种
B.五种
C.六种
D.七种
130、名词解释 综合激励模式
131、问答题 简述X理论的要点及相应的领导行为?
132、单项选择题 适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（）
A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导
133、名词解释 领导行为二元四分图
134、问答题 试述管理者应如何设计有效的工作团队。
135、问答题 什么是非正式组织，非正式组织具有哪些主要特征？
136、单项选择题 计划职能的内容不包括（）。
A、预测
B、决策
C、明确责权利
D、编制计划方案
137、单项选择题 按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法时，要考虑三个问题：效度、信度和（）。
A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性
138、问答题 试论述组织行为学研究方法所应具备的特征.
139、单项选择题 在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是（）
A.领导行为方式
B.领导类型
C.决策
D.领导素质
140、问答题 简述X理论的要点和相应的领导行为。
141、单项选择题 领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是（）
A.集权式
B.集权与民主结合式
C.民主式
D.放任式
142、单项选择题 “顾客是上帝”这是一种（）
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.集体价值观
D.社会价值观
143、单项选择题 当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。
A.挂名首脑
B.领导者
C.监督者
D.联络者
144、问答题 简要分析影响组织文化的因素：
145、问答题 简述CPM评价的内容。
146、问答题 适当的绩效标准具有哪些特征？
147、单项选择题 非程序化决策又被称为（）
A、分析型决策
B、风险型决策
C、被动决策
D、主动决策
148、单项选择题 所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。
A.信息传递
B.领导者
C.企业家
D.人际关系
149、单项选择题 只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是（）
A．扁平化管理
B．模块化管理
C．集中式管理
D．强化式管理
150、单项选择题 如果项目需要集中各个方面的专业人员完成,应采用的组织形式是（）
A、矩阵型结构
B、多维立体型结构
C、事业部型结构
D、网络结构
151、多项选择题 哪些是组织管理学的发展过程的趋势：（）
A.由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主
B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主
C.由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D.由单一的管理为主发展到综合管理
152、问答题 请论述影响知觉准确性的因素。
153、单项选择题 阿希的经典实验充分证明了（）
A、群体社会化过程
B、群体促进作用
C、社会惰化效应的存在
D、从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响
154、单项选择题 下面不属于领导风格的基本影响因素的是（）
A、工作行为
B、环境
C、下属的成熟程度
D、关系行为
155、名词解释 集权型领导方式
156、问答题 性格形成和发展的影响因素有哪些？
157、单项选择题 决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决策是（）。
A.创新决策
B.风险型决策
C.确定性决策
D.程序化决策
158、名词解释 功能失调的冲突
159、单项选择题 组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是（）
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
160、问答题 中国企业组织变革的特点。
161、单项选择题 组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）
A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构
162、单项选择题 组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（）。
A.决策能力
B.创新能力
C.应变能力
D.协调能力
163、问答题 联系实际，谈谈对"刻板印象"和"晕轮效应"的理解。
164、单项选择题 按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）
A．命令型
B．说服型
C．授权型
D．参与型
165、问答题 请你对双因素理论进行客观评价。
166、问答题 简单描述群体发展的两种模型。
167、单项选择题 （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划。
A.分红
B.绩效工资
C.知识工资
D.总奖金
168、单项选择题 人们根据对客观规律的认识预先考虑今后可能发生情况的研究方法是（）。
A.预测性研究
B.因果性研究
C.理论性研究
D.案例分析
169、问答题 试述如何提高激励的有效性?
170、问答题 公平理论在管理中的有何应用?
171、问答题 如何根据个体能力进行有效管理？
172、单项选择题 以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还“债务”，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。
A.连续承诺
B.上司承诺
C.规范承诺
D.情感承诺
173、问答题 论述公平理论的现实意义？
174、单项选择题 在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和：（）
A.协作的气氛
B.企业家精神
C.团队意识
D.互动关系
175、单项选择题 把新进员工集中在一起进行系统的培训（）组织社会化。
A.组织性
B.随机性
C.爱好型
D.制度性
176、单项选择题 我们通常认为，在工作上最有（）的管理者，也是在组织中提升最快的人。
A.成绩
B.关系
C.能力
D.魅力
177、问答题 制约群体有效性的因素包括哪些？
178、问答题 如何理解领导的含义。
179、单项选择题 领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（）
A．菲德勒
B．杜拉克
C．斯多基尔
D．莱克特
180、单项选择题 组织变量是由下列两个变量组成的（）
A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量
181、问答题 简述三个激励过程模式？
182、单项选择题 小群体与大群体相比，其优势主要在于（）
A．完成任务速度快
B．易解决复杂问题
C．绩效水平高
D．凝聚力强
183、单项选择题 寻求信息，使其能够了解组只内外环境的变化，找出问题和机会是（）角色。
A.监听者
B.联络者
C.企业家
D.传播者
184、单项选择题 下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（）
A、误解与缺少信任
B、狭隘的个人利益
C、群体惯性
D、自相矛盾的评价
185、判断题 组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。
186、问答题 简述正式组织与非正式组织的优缺点
187、单项选择题 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：（）
A.直接
B.非直接
C.有限
D.决定性
188、单项选择题 根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析摸型，“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于（）
A、任务变量
B、结构变量
C、环境变量
D、因变量
189、单项选择题 以人为中心的变革措施主要包括哪些()
A．调查反馈、群体建议、咨询活动
B．群体决策、激励
C．调查研究、集体活动
D．集体活动、激励
190、多项选择题 态度的特性有（）
A．社会性
B．广泛性
C．协调性
D．稳定性
E．两极性
191、单项选择题 以下哪种行为不是决策：（）
A.决定开发一种新产品
B.扩大生产规模
C.对例行问题做决定
D.接受上级命令
192、单项选择题 任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的（）
A．首创性
B．有用性
C．主动性
D．高效性
193、单项选择题 管理者角色学派的代表人物是()
A.泰勒
B.韦伯
C.勒温
D.明兹伯格
194、单项选择题 首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（）
A、吉尔布雷思
B、泰罗
C、福特
D、甘特
195、单项选择题 将组织变革划分为解冻、变革、冻结3个阶段的学者是（）
A、卡斯特
B、卢因
C、沙恩
D、唐纳利
196、多项选择题 跨文化沟通者应当学习对方的：（）
A.语言
B.非语言技能
C.沟通习惯
D.文化背景
197、单项选择题 沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（）
A.社会性质的
B.环境性质的
C.精神性质的
D.心理因素
198、单项选择题 罗宾森和卢梭发现，心理契约的违背会导致较低的信任感和工作满意度，那些（）的个人更倾向于离职。
A.体验过心理契约违约
B.体验过心理契约违约
C.体验或没有体验过违约
D.体验和没有体验过违约
199、多项选择题 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。
A．职位权力
B．任务结构
C．上下级的关系
D．个性结构
E．环境结构
200、单项选择题 下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）
A．地位需要
B．自尊需要
C．情感需要
D．人为需要
201、多项选择题 影响人的行为的因素有()。
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素
202、多项选择题 美国心理学家勒温将领导作风分为（）
A、专制作风
B、民主作风
C、放任自流作风
D、高关系高工作
E、低关系低工作
203、问答题 简述案例研究法的优缺点。
204、名词解释 决策的原则
205、多项选择题 员工一组织匹配就包括员工与组织的（）等多种形式。
A.能力匹配
B.价值匹配
C.理想匹配
D.性格匹配
E.认知风格匹配
206、单项选择题 斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（）
A.答应性行为
B.本能性行为
C.操作性行为
D.学习性行为
207、问答题 联系实际，谈谈你对双因素理论的理解。
208、单项选择题 关于冲突观念的现代观点认为（）
A.冲突有害无益
B.应当避免冲突
C.冲突有利无害
D.保持适度水平的冲突是有益的
209、名词解释 挫折理论
210、单项选择题 致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：（）
A.社会技术系统
B.群体间关系的发展
C.过程咨询
D.社会责任感的培养
211、问答题 小道消息有何特点、目标和作用？
212、名词解释 群体结构
213、单项选择题 行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件，提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（）。
A.应用密切结合
B.应用相分离
C.环境相适应
D.现实相结合
214、单项选择题 在组织结构设计的权变理论中,有关决定论和战略选择的说法中正确的是（）
A、决定论认为外部因素决定着组织结构,战略选择认为内部因素决定着组织结构。
B、决定论认为内部因素决定着组织结构,战略选择认为外部因素决定着组织结构。
C、决定论和战略选择都认为外部因素是决定组织结构的首要因素。
D、决定论和战略选择都认为内部因素是决定组织结喉的首要因素。
215、单项选择题 关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是（）
A、管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力
B、领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来
C、有效的领导者是权力和威信的统一体
D、所有的领导者都应该首先是个管理者
216、单项选择题 指员工从工作组织外的社会人变成一个组织中被接纳的成员叫做组织（）。
A.认同化
B.社会化
C.一体化
D.规范化
217、多项选择题 人力资源管理研究的内容包括（）
A.行为规范
B.行为技巧
C.行为方法
D.行为标准
E.行为科学
218、问答题 什么是激励？
219、名词解释 需要层次理论
220、单项选择题 只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是（）。
A.模块化管理
B.扁平化管理
C.瞪羚式管理
D.分权化管理
221、问答题 激励的理论主要包括哪些？
222、单项选择题 组织设计的基本功能是协调组织中人员与（）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标。
A.结构
B.工作
C.任务
D.职位
223、单项选择题 在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）
A．综合激励理论
B．期望理论
C．认知评价理论
D．公平理论
224、填空题 田径技术教学一般分为（）阶段、（）阶段、（）阶段。
225、单项选择题 在一般条件下，当群体受到外部威胁时，其内聚力(即凝聚力)会（）。
A.不变
B.增强
C.减弱
D.没关系
226、单项选择题 有关问题类型、决策类型和组织层次的下列说法正确的是（）
A、低曾管理者主要依靠程序化决策，因此无需个人判断。
B、非程序化决策有助于提高组织效率。
C、管理决策不是程序化决策就是非程序化决策。
D、越往上曾的管理者所面临的问题越可能是结构不良问题。
227、单项选择题 “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：（）
A.流程不确定性高，任务不确定性低
B.流程不确定性低，任务不确定性低
C.流程不确定性低，任务不确定性高
D.流程不确定性高，任务不确定性高
228、单项选择题 （）最先提出“人性”问题，《论语•阳货》中说“性相近也，习相远也”。
A.孔子
B.孟子
C.老子
D.韩非子
229、单项选择题 组织成长阶段理论认为组织发展到协调发展阶段，管理重点应置于（）
A.生产和销售方面
B.扩大市场方面
C.强化组织方面
D.解惑及革新方面
230、问答题 知觉的过程包括哪几个阶段？
231、问答题 性格在管理中有什么意义？
232、单项选择题 麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
A.PM理论
B.Z理论
C.情势理论
D.X理论
233、单项选择题 垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）
A．正式沟通网络
B．非正式沟通网络
C．小道消息沟通网络
D．小群体沟通网络
234、单项选择题 现代组织理论的主要原则和依据是（）
A、开放观和系统观
B、系统观和权变现
C、系统观和动态观
D、系统观和应变观
235、单项选择题 对于非常规的信息来说,最好的沟通方法是（）
A、面对面交谈
B、电话
C、备忘录、信件
D、广告
236、单项选择题 在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明（）
A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
237、单项选择题 研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是（）。
A.X理论——Y理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.冲突调节理论
238、单项选择题 不属于组织行为和管理的基本能力的是：（）
A.自我管理
B.管理沟通
C.控制预算
D.跨文化管理
239、单项选择题 吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，其中最高荣誉奖是（）
A.增益奖
B.增辉奖
C.增效奖
D.争先奖
240、问答题 应用领导行为替代理论观点分析组织领导行为的发展问题。
241、单项选择题 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）
A.乡村俱乐部式管理
B.任务式管理
C.中间型管理
D.团队式管理
242、单项选择题 在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（）
A、大中取大
B、大中取小
C、小中取大
D、小中取小
243、问答题 简述合作与竞争的形成.
244、单项选择题 “居安思危”是哪种思考方法？（）
A、立体思维
B、多路思维
C、侧向思维
D、反向思维
245、单项选择题 在激励理论的分类中,归因理论属于（）
A、内容型激励理
B、行为改造型激励理论
C、过程型激励理论
D、综合型激励理论
246、单项选择题 提出“超Y理论”的学者是（）
A．麦格雷戈
B．劳伦斯和洛希
C．莫尔斯和洛希
D．玛丽•福莱特
247、问答题 简述事业生涯选择的步骤与方法.
248、单项选择题 组织既是一种维持结构，又是一种（）结构，并使结构发挥作用的过程。
A.变化
B.创造
C.创新
D.发展
249、单项选择题 提出需要层次理论的美国心理学家是（）
A、赫茨伯格
B、麦克利兰
C、马斯洛
D、弗鲁姆
250、单项选择题 充裕可以分为三个层面,不属于这三个层面之一的是（）
A、人际冲突
B、部门冲突
C、组织冲突
D、群体冲突
251、问答题 试述信息过滤的危害及产生的原因。
252、单项选择题 提出公平理论的学者是（）。
A、斯达西•亚当斯
B、爱德温•洛克
C、奥尔德弗
D、迈克斯
253、单项选择题 组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（）
A．执行层
B．业务层
C．战略层
D．作业层
254、问答题 团队的含义
255、问答题 论述目标管理模式的功效和缺点。
256、单项选择题 把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。这种研究方法是（）
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法
D.观察实验法
257、单项选择题 一位专家被某公司请来当咨询人员或顾问，这位专家的研究就是（）。
A.应用性研究
B.理论性研究
C.服务性研究
D.行动研究
258、问答题 事业生涯的纵向变动
259、单项选择题 组织中职位界定的前提和基础是（）
A、选择组织结构形式
B、划分管理层次
C、职能分析
D、职位描述
260、单项选择题 任务角色多而维护角色少的群体属于（）。
A、人际群体
B、团队集体
C、无序群体
D、任务群体
261、单项选择题 属于自下而上的沟通的是（）
A、营销经理同财务主管的沟通
B、管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策
C、公司老板召开非正式的提意见座谈会
D、生产主管向一线管理者下达生产任务
262、名词解释 公平理论
263、问答题 群体规范的一般类型是什么
264、单项选择题 心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）
A、人对实现某种目标的可能性的估计
B、人对某种目标的重要性的评价
C、人所表现出的各种行为
D、人所体验到的某种未满足的需要
265、单项选择题 下列对非正式沟通认识正确的是；（）
A.非正式沟通只会起到负面作用
B.只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充
C.只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的
D.非正式沟通现象越多，组织的效率越低
266、名词解释 被领导者
267、多项选择题 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）。
A、纵向变动
B、横向变动
C、核心变动
D、水平变动
E、外围变动
268、单项选择题 组织变革大致涉及哪些方面?()
A．组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
D．组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
269、单项选择题 在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（）
A．合作关系
B．工作关系
C．交往关系
D．心理关系
270、单项选择题 组织环境中的动态水平是指环境的（）状况。
A.稳定
B.变化
C.激烈
D.持续
271、单项选择题 关于压力与绩效的倒U型关系模型的说法正确的是（）
A、该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。
B、持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。
C、压力感正好等于中等水平时有助于剌激机体。
D、一般情况下,对个体施加的压力越大,员工的续效也越高。
272、问答题 能力差异表现在哪些方面？
273、问答题 研究结果的统计分析法一般包括哪几种?
274、单项选择题 容易造成多头领导,不利于统一指挥的组织结构形式是（）
A、直线型结构
B、参谋型结构
C、职能型结构
D、矩阵型结构
275、单项选择题 哪一种是管理科学学派的观点：（）
A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B.把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观
D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
276、单项选择题 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（）
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.霍桑试验
C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D.泰罗的《科学管理原理》
277、单项选择题 度量离中趋势的常用指标是（）
A．简单算术平均数
B．加权算术平均数
C．中位数
D．标准差
278、单项选择题 麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。
A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要
279、问答题 简述领导决策的程序？
280、问答题 简述社会人理论的要点。
281、问答题 行为改造理论与内容型，过程型有何不同？它侧重研究什么问题？
282、单项选择题 组织行为学研究的基础和出发点是（）。
A.个体
B.群体
C.组织
D.班组
283、单项选择题 为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。这项设计被称为（）
A．管理方格图
B．韦伯行政管理图
C．质量圈
D．法约尔跳板
284、单项选择题 当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为（）。
A.保本点
B.盈亏点
C.盈利点
D.亏损点
285、单项选择题 企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（）
A．内部沟通
B．纵向沟通
C．外部沟通
D．横向沟通
286、单项选择题 在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（）。
A.正比关系
B.反比关系
C.负相关关系
D.无相关关系
287、单项选择题 将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（）除之外的步骤。
A.制定战略方案
B.重塑组织文化
C.认清建立学习型组织的障碍
D.构建适宜组织学习的组织架构
288、问答题 需要想动机行为转化需要经过哪些阶段？
289、问答题 导的功能主要有哪些？
290、单项选择题 “熵”能测量环境的什么特性?()
A．稳定性
B．有序性
C．复杂性
D．不确定性
291、单项选择题 为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（）
A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征
292、问答题 按个人生命周期，事业生涯发展分哪些阶段；按事业先后，事业生涯又可以分成哪几个阶段？
293、单项选择题 组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的（）
A.凝聚功能
B.创新功能
C.约束功能
D.效率功能
294、单项选择题 把组织行为学的研究分为描述性研究、因果性研究和预测性研究这三种是根据（）。
A.研究方法
B.研究目标
C.应用广度
D.研究的可控性
295、单项选择题 下列群体中属于非正式群体的是（）
A、任务型群体
B、交叉功能型群体
C、压力组合型群体
D、自我管理型群体
296、名词解释 理性的经济人
297、问答题 试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。
298、问答题 简述群体发展的五阶段模型。
299、问答题 在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？
300、单项选择题 “任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（）
A．菲德勒
B．李克特
C．耶顿
D．霍曼斯