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1、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度
2、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
3、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
4、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
5、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
6、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
7、名词解释 AMPS
8、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
9、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
10、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
11、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
12、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
13、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
14、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
15、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
16、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
17、名词解释 寻呼应答
18、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
19、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
20、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
21、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
22、名词解释 宽带
23、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
24、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
25、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
26、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
27、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
28、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯
29、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
30、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限
31、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。
A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟
32、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
33、名词解释 代码信道
34、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
35、问答题 海南的区号是多少啊？
36、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
37、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
38、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动
39、名词解释 信令音
40、名词解释 模拟寻呼信道
41、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
42、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
43、名词解释 移动电话交换局
44、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
45、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
46、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
47、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
48、名词解释 先进话音呼叫业务
49、多项选择题 应急预案实施基本要素包括（）。
A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行
50、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
51、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
52、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
53、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
54、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
55、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布
56、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
57、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
58、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
59、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
60、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
61、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
62、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
63、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
64、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
65、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“
66、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
67、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
68、名词解释 模拟接入信道
69、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
70、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
71、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层
72、问答题 能否异地办理补卡业务？
73、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
74、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码；
B、FCH只使用Convolution码；
C、SCH只使用Turbo码；
D、不同的RC对应不同的编码方式。
75、名词解释 个人通信网
76、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障
77、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
78、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
79、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况
80、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
81、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
82、名词解释 ANSI-136
83、名词解释 扩展器
84、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
85、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
86、问答题 通过短信如何申请服务密码？
87、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
88、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能；
B、支持小区级下行DTX关闭或打开；
C、支持动态修改ABIS接口传输模式；
D、解决MPU倒换问题。
89、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
90、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
91、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
92、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？
93、名词解释 扩展时分多址
94、名词解释 兼容性
95、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”；
B、可以导出工程设计文件；
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查；
D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
96、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
97、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
98、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单
99、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
100、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
101、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
102、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
103、名词解释 移动交换中心
104、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议
105、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
106、问答题 双工通信的特点是什么？
107、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
108、问答题 客户业务信息包括什么内容？
109、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护
110、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
111、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
112、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
113、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
114、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时
115、名词解释 接入
116、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
117、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
118、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入
119、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
120、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
121、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？
122、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
123、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
124、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
125、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例
126、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
127、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
128、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
129、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
130、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
131、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
132、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
133、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量
134、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
135、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端
136、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
137、名词解释 TASI
138、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
139、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
140、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
141、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
142、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
143、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？
144、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
145、名词解释 紧急请求
146、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
147、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
148、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
149、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
150、填空题 集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
151、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
152、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
153、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果
154、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
155、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
156、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况，应按照（）的原则，对关联后的告警级别进行相应提升。
157、名词解释 初始化
158、名词解释 漫游用户
159、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范
160、名词解释 蜂窝移动电话系统
161、名词解释 PIN
162、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
163、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
164、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
165、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
166、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
167、名词解释 数字段
168、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
169、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
170、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价
171、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
172、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动
B、中等移动速度
C、室内环境
D、室外环境
173、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理
174、名词解释 IMT-2000
175、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段
176、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
177、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
178、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围
B、信息发布方式
C、信息发布时间
D、信息内容模板
179、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
180、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
181、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理
182、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
183、名词解释 辅助寻呼信道
184、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
185、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
186、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
187、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
188、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
189、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
190、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
191、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
192、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
193、名词解释 拆线
194、问答题 JDD集团套餐如何收费？
195、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
196、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
197、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
198、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
199、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
200、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
201、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
202、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
203、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
204、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
205、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz
206、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
207、名词解释 数字接收机
208、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度
209、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.OFDM
210、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
211、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
212、问答题 彩铃网站的网址是什么？
213、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
214、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告
215、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
216、问答题 电子帐单包含哪些？
217、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
218、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
219、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
220、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
221、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
222、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
223、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
224、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等
225、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
226、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房
227、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
228、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
229、问答题 随E行卡多少钱一张？
230、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
231、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
232、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
233、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息；
B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用；
C、前向功率过小告警；
D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
234、填空题 移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（）实现无线小区的覆盖。
235、问答题 133是哪个运营商的号码？
236、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
237、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
238、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
239、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
240、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
241、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
242、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范
B、故障专业、处理人选择准确
C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D、派单及时无误
243、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
244、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
245、名词解释 Interleaving
246、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司
247、名词解释 建立信道
248、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
249、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
250、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
251、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
252、名词解释 BPSK
253、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
254、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警
255、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
256、问答题 修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？
257、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密
258、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
259、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
260、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
261、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
262、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
263、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
264、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
265、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
266、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题
267、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作
268、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
269、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
270、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
271、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
272、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
273、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
274、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
275、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
276、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
277、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
278、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
279、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
280、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
281、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
282、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
283、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
284、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
285、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
286、名词解释 DCS1800
287、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果
288、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
289、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
290、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
291、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
292、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
293、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段
294、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
295、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
296、问答题 PIN码的初始密码是什么？
297、名词解释 移动单元
298、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
299、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
300、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率