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1、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
2、多项选择题 导游人员对旅游行政部门以下行政行为不服时，可以申请行政复议（）
A.法律法规规定可以提起行政诉讼或者可以申请复议的其他具体行政行为
B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
C.认为符合法定条件申请行政机关颁发导游资格证和导游证，行政部门拒绝颁发的
D．认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务的
E．认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权的
3、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京，南至杭州
B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市
C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系
D、是我国也是世界开凿最早的运河
4、多项选择题 苗族青年男女的社交活动有
A、对歌
B、跳月
C、转地头
D、游方
E、串寨子
5、判断题 汉武帝采纳萧仲舒的建议，在思想上“罢黜百家，独尊儒术”（）
6、单项选择题 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
7、多项选择题 属于基岩海岸，具有大量海蚀景观的海滨风景区是()
A、北戴河海滨风景区
B、大连—旅顺口海滨
C、青岛海滨
D、海南三亚海滨风景区
8、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的
B.无民事行为能力或限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外
E.被吊销导游证的
9、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山
B、庐山
C、黄山
D、武夷山
10、多项选择题 关于女性导游人员化妆方面应注意以下几点（）
A、不在男人面前化妆
B、不在公共场合化妆
C、不借用别人的化妆品
D、不评论别人的化妆
E、要画淡妆，不浓妆艳抹
11、多项选择题 涉外导游的政治意义主要表现在()。
A.为社会主义建设积累资金
B.促进经济交流
C.宣传社会主义中国
D.发挥民间大使的作用
12、多项选择题 国内旅行社的旅游业务范围包括()。
A.招徕我国旅游者在国内旅游
B.组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游
C.为我国旅游者代购各类交通票据
D.为我国旅游者提供行李运送的服务
E.组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游
13、判断题 战国时期出现我国早期青铜乐器-编钟，是我国迄今为止发现的数量最多、保存最完好的一套编钟。（）
14、单项选择题 游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）
A、地陪
B、全陪
C、领队或亲属
D、地接社经理
15、判断题 广西是全国唯一具有沿海、沿江、沿边优势的少数名族自治区。（）
16、判断题 从汉到魏，书法艺术主要被应用于碑文的书写。魏晋之际，开始由写碑转至写帖（）
17、判断题 女性导游在喝汤或咖啡时，应用勺喝，不能发出吸吮的声音，因为那样非常不雅观。（）
18、多项选择题 “宋四家”是指（）
A、苏轼
B、黄庭坚
C、米芾
D、蔡襄
E、赵孟頫
19、多项选择题 当代漆器的主要产地有（）
A.北京市
B.福建福州
C.江苏扬州
D.山西平遥
E.四川成都
20、判断题 为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）
21、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕
B、萨其马
C、馓子
D、麻花
22、判断题 1923年，上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生创办由中国经营的第一家旅行社—中国旅行社。（）
23、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》的作者分别是（）
A、罗贯中、施耐庵、吴承恩、曹雪芹
B、罗贯中、吴承恩、施耐庵、曹雪芹
C、施耐庵、罗贯中、吴承恩、曹雪芹
D、吴承恩、施耐庵、罗贯中、曹雪芹
24、判断题 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止履行形成的时间为止。（）
25、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
26、单项选择题 有名的民间叙事长诗[阿诗玛]是()的文学作品
A.苗族
B.侗族
C.傣族
D.彝族
27、单项选择题 在祖国大家庭中，少数民族勤劳智慧，在历史长河中创造了璀璨的民族文化，下列著作分别是哪个少数民族的：①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》()。
A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族
B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族
C.藏族、景颇族、白族、傣族
D.黎族、土家族、满族、白族
28、多项选择题 下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）
A、未持有护照、证件或者签证的
B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的
C、拒绝接受查验证件的.
D、未能提供有效收入证明的
E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的
29、多项选择题 下列属于宋徽宗的书法作品有（）
A、《清明上河图》
B、《芙蓉锦鸡图》
C、《池塘晚秋》
D、《富春山居》
E、《雨后空林》
30、单项选择题 “文”这个谥号是属于()。
A、表扬
B、贬义
C、同情
D、其它
31、判断题 近代旅游活动发端于英国。（）
32、多项选择题 台湾地区民众信仰的主要宗教有（）
A.佛教
B.道教
C.天主教
D.基督教新教
E.东正教
33、判断题 园林中的榭建于水边，一般多为开敞或设窗扇，供游憩，眺望。（）
34、判断题 经营出境旅游业务的旅行社，应当将质量保证金增存至120万元。（）
35、判断题 旅游活动三要素之间相互依存、相互制约、紧密结合，共同构成旅游这一复杂的综合体。
36、判断题 散客若是乘火车来京，导游应提前30分钟到达接站地点，在出站口明显位置迎接。（）
37、多项选择题 维吾尔族的节日有
A、肉孜节
B、芦笙节
C、古尔邦节
D、回婚节
E、回甲节
38、问答题 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?
39、多项选择题 素菜的特征有（）
A.时鲜为主
B.清爽素净
C.花色繁多
D.制作考究
E.健身疗疾
40、填空题 我国少数民族朝鲜族婚礼分别在()家和()家两次举行。
41、判断题 云南，意为“彩云之南”，另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。（）
42、填空题 在中国古代建筑的基本构件中，最高等级的台基是由（）相叠而成，最高等级的彩画是()彩画。
43、判断题 清朝乾隆皇帝是是中国历史上寿命最长的皇帝（）
44、单项选择题 世界上最大的佛塔位于（）
A.泰国
B.印度尼西亚
C.日本
D.菲律宾
45、单项选择题 当从甲观景点远望或俯眺乙观景点时，可能有建筑物、树木等阻挡观景线，这叫做（）
A.借景
B.障景
C.漏景
D.透景
46、多项选择题 下列属于素菜的有（）
A.半月沉江
B.糟烩鞭笋
C.笋炒鳝丝
D.脆皮烧鸡
E.雪花桃泥
47、判断题 春秋战国时期的园林中已经有了成组的风景，园林的组成要素都已具备，不再是简单的囿。（）
48、填空题 导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有（）价值，在市场上表现为（）。
49、判断题 衡山素以“五岳独幽”著称。（）
50、单项选择题 行书源于哪位书法家（）
A、李斯
B、钟繇
C、王羲之
D、刘德升
51、判断题 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
52、问答题 一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
53、单项选择题 下列属于金代的建筑有（）
A、天津蓟县独乐寺
B、山西大同善化寺
C、山西大同华严寺
D、山西芮城永乐宫
54、单项选择题 山东东邻海洋，西接大陆。西部内陆分别与()接壤。
A.冀、豫、皖、晋
B.冀、豫、苏、皖
C.豫、苏、皖、晋
D.豫、皖、晋、津
55、问答题 中国画的艺术特点有什么?
56、判断题 等待急救车时应先做事项，如果心脏停止跳动，必须立即进行心脏按压．（）
57、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族
B.纳西族
C.傣族
D.彝族
58、多项选择题 我国己列入联合国“人与生物圈保护区网”的自然保护区有()
A、长白山、梵净山、鼎湖山
B、卧龙、泰山、扎龙
C、天目山、茂兰、丽江古城
D、神农架、西双版纳、锡林郭勒
E、九寨沟、鸟岛、黄山
59、判断题 发生治安事故，导游应保护好游客的安全，并立即报警。（）
60、单项选择题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的()作用。
A.纽带
B.标志
C.反馈
D.扩散
61、单项选择题 君山银针属于（）茶
A.黑茶
B.黄茶
C.白茶
D.花茶
62、单项选择题 关于肺错构瘤，下列哪项不对()
A．青壮年多见
B．居良性肺肿瘤发病首位
C．单发
D．病灶常有钙化
E．有恶变倾向
63、单项选择题 中国古代十大名医中，孙思邈时哪一朝代的人（）
A、东汉
B、唐
C、北宋
D、元
64、判断题 国际旅游的重心正在向亚太地区（特别是东北亚地区）转移。（）
65、判断题 出团前，全陪应提前半小时到达指定接站地点迎候旅游团。（）
66、单项选择题 在服饰方面最讲究用银饰的是
A、黎族
B、苗族
C、纳西族
D、傣族
67、判断题 近年来，世界上散客旅游有日渐流行的发展趋势。（）
68、单项选择题 佛教、伊斯兰教、基督教的创立地点依次为()。
A、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区、古印度
B、古印度、巴勒斯坦地区、阿拉伯半岛
C、巴勒斯坦地区、古印度、阿拉伯半岛
D、古印度、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区
69、多项选择题 中国出产名玉的地方是()
A、江苏东海
B、新疆和田
C、河南南阳
D、台湾澎湖
E、辽宁的蛐岩
70、判断题 砂锅鲥鱼、西湖醋鱼、荔枝肉、冰糖湘莲，分别属于安徽菜、浙江菜、福建菜、湖南菜。（）
71、多项选择题 漏窗的形式有()等
A.方
B.横长
C.圆
D.大角形
E.三角形
72、判断题 香港有“东方之珠”、“美食天堂”、“万国市”、“购物天堂”等誉。（）
73、判断题 对食物中毒的游客要进行反复多次催吐，直到呕吐物变清为止，然后让其多喝水以缓解毒性（）
74、单项选择题 具有皱、瘦、漏、透的特点，是江南园林中最大的湖石峰
A.玉玲珑
B.绉云峰
C.不系舟
D.冠云峰
75、判断题 伊斯兰为阿拉伯语的音译，本意为顺服者。（）
76、单项选择题 长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是()。
A.虎跳峡、龙羊峡、羚羊峡
B.虎跳峡、羚羊峡、龙羊峡
C.三峡、刘家峡、三门峡
D.三峡、三门峡、刘家峡
77、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
78、单项选择题 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览，擅自增加或减少旅游项目的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
79、多项选择题 下列谥号用字中属于表扬的有
A、怀
B、灵
C、厉
D、昭
E、惠
80、判断题 建筑的迎面间数称为“进深”，纵深间数称之为“面阔”或“开间”。（）
81、单项选择题 北京故宫与凡尔赛宫相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法
B、异类性质对比法
C、突出重点法
D、不同特点对比法
82、多项选择题 东晋王羲之擅长那种书法，被尊称为“书圣”（）
A、篆书
B、隶书
C、楷书
D、行书
E、草书
83、判断题 福建莆田湄洲岛妈祖庙是国内外妈祖庙的祖庭。（）
84、多项选择题 导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）
A、导游人员要思路清楚，重点突出
B、导游人员讲解要音量合适
C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力
D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服
E、导游讲解内容在变化中求发展
85、单项选择题 古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月;
B、正月、四月、七月、十月
C、二月、六月、八月、十月;
D、三月、七月、九月、十月
86、判断题 游客中暑，应立即将其移至阴凉通风处平躺，解开衣领放松裤带，让其喝凉开水或含盐饮料。（）
87、判断题 游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社，合理而可能的要求应尽量满足，需要增费应事先香客人讲清。（）
88、判断题 导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）
89、多项选择题 下列属于道教名山的有（）
A、武当山
B、青城山
C、崂山
D、三清山
E、齐云山
90、单项选择题 我国第一部纪传体通史《史记》由完成。
A、司马光
B、司马昭
C、司马炎
D、司马迁
91、单项选择题 用象形文字写成的罕见的艺术珍品[东巴画谱][神路图]出自()的壁画。
A.白族
B.纳西族
C.傣族
D.彝族
92、判断题 父系氏族公社的晚期也是传说中的炎帝，皇帝和尧舜禹时期（）
93、多项选择题 栽培历史在1000年以上的属“中国十大名花”的是()。
A、桃花、水仙、兰花、梅花
B、月季、水仙、桃花、山茶
C、牡丹、荷花、山茶、兰花
D、海棠、牡丹、梅花、芙蓉
E、海棠、芍药、菊花、月季
94、单项选择题 世界上最早的纸币“交子”出现在（）
A、隋
B、唐
C、北宋
D、南宋
95、多项选择题 导游语言生动的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、导游讲解出口成章
B、讲解内容趣味化
C、模拟场景戏剧化
D、引经据典诗文化
E、幽默风趣感情化
96、多项选择题 中国古代建筑的特点有（）
A、使用木材作为主要材料
B、采用框架式结构
C、灵活安排空间布局
D、实行单体建筑标准化
E、重要建筑组群平面布局
97、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨
B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨
C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨
D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
98、问答题 宗教信仰自由政策的含义是什么?
99、判断题 旅游者被蜂蝎蜇伤，热敷被蜇处，以延缓毒液吸收，减轻肿胀和疼痛。（）
100、单项选择题 散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
101、单项选择题 组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
A、团队接待计划
B、意见反馈单
C、旅游合同
D、旅游保险单
102、多项选择题 国花均为茉莉花的国家是（）
A.泰国
B.马来西亚
C.菲律宾
D.印度尼西亚
E.新加坡
103、判断题 发现海水突然下沉快速退潮，或看见海面出现排浪整齐，浪头很高的异常海浪，是海啸前兆。（）
104、判断题 大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）
105、问答题 一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理?
106、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
107、填空题 导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
108、判断题 东晋时期的顾恺之，擅长山水画，有“才决”、‘画绝’、“痴绝”之称。（）
109、判断题 承德避暑山庄外普宁寺大乘阁内的千手千眼观世音菩萨高18米，是我国现存最大的木雕佛像。（）
110、判断题 苏州环秀山庄的假山是用黄石拼砌而成，上海豫园的大假山以太湖石堆叠而成。（）
111、判断题 皇太子的居所位于皇宫东侧，所以太子宫俗称东宫（）
112、单项选择题 千山位于()。
A、山东泰安市;
B、陕西省华阴县;
C、湖南省衡山县;
D、辽宁省鞍山市;
113、单项选择题 被外国人誉为中国17世纪工艺百科全书的是（）
A、《农政全书》
B、《天工开物》
C、《梦溪笔谈》
D、《甘石星经》
114、判断题 遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）
115、单项选择题 世界上最古老的人工运河是（）
A、都江堰
B、灵渠
C、京杭大运河
D、坎儿井
116、单项选择题 我国现存历史悠久而规模宏大的皇家花园是()
A、北海公园
B、苏州园林
C、颐和园
D、承德避暑山庄
117、多项选择题 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）
A、行动速度放慢
B、讲解速度要慢，大音量多重复
C、吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕
D、清单人数要勤
E、上厕所勤
118、判断题 中国古代园林的组成要素主要有叠山、理水、植物、动物、建筑。()
119、多项选择题 辽代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格
B、创造减柱法
C、斗拱出现斜拱
D、比宋代更趋华丽
E、梁架结构又有新的创意
120、判断题 导游一次扣10分者不予通过年审，累计扣10分者暂缓通过年审，一次扣8分全行业通报。（）
121、判断题 自唐代到明清，楷书始终作为官府文书和科举考试的正式字体（）
122、判断题 在当今世界旅游活动中，国际旅游占据很大比重。（）
123、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的（），是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
124、判断题 若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（）
125、判断题 全陪抵达目的地后，要带领团队提取行李。集合团对后，全陪持社旗引导游客集体出站。
126、判断题 导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。（）
127、问答题 为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
128、判断题 东汉梁翼在园中垒土构石为山，标志着造园艺术以现实生活作为创造起点。（）
129、多项选择题 下列属于药膳的有（）
A.果仁排骨
B.山药茯苓包子
C.双耳汤
D.荷叶粥
E.马齿笕粥
130、判断题 西安城墙是我国现在保存最完整的大型古城建筑。（）
131、多项选择题 发展生态旅游的目标是（）
A、维护旅游资源的可持续性
B、保护旅游地生物的多样性
C、为旅游地生态环境与保护提供必要资金
D、增加旅游地居民的经济效益
E、增强生态旅游所有参与者的生态保护意识
132、单项选择题 《丑末寅初》为天津曲艺著名鼓曲，该曲名从字面上理解指的是()左右。
A、凌辰一点钟
B、凌辰三点钟
C、一点钟
D、三点钟
133、单项选择题 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。
A.旅游人数
B.游客心理
C.服务水平
D.交通条件
134、判断题 唐代天文学家僧一行是世界上第一个测出子午线长度的人，主持编写的《授时历》是当时最精密的历法。（）
135、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
136、判断题 清代雕成的《大禹治水图》为苏州玉雕的代表作。（）
137、判断题 《园冶》的作者计成，把中国古代园林艺术的特征概括为“虽由人作，宛自天开”。（）
138、判断题 签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注、盖印，表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。（）
139、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦
B、张衡
C、张仲景
D、华佗
E、班固
140、判断题 宁夏沙湖旅游景区是中国第一个具有沙漠生态特点并取得良好治沙成果的自然保护区。
141、判断题 接待商务团队时，导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装，并指定使用引导牌接机。（）
142、填空题 未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的（）上，即更加强调（）的实现。
143、多项选择题 民居形式为栏杆型的民族有（）
A.傣族
B.布依族
C.白族
D.藏族
E.黎族
144、判断题 清太宗皇太极将国号改为“清”（）
145、单项选择题 旅游者突发心肌绞痛，应清一下哪位关系人可帮助其找到一片硝酸甘油舌下含服（）
A、司机
B、地陪
C、亲友
D、团友
146、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
147、单项选择题 接受旅游团或海外旅行社预定，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社是（）
A、地接社
B、接待社
C、组团社
D、海外领队
148、单项选择题 黎族儿女成年后就住在屋外的寮房，盛行()的婚俗。
A、阿注婚
B、抢婚
C、不落夫家
D、走婚
149、判断题 “春秋”得名于楚国的编年史《春秋》（）
150、填空题 开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（）、（）、（）
151、单项选择题 颐和园与苏州园林建筑风格相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法
B、异类性质对比法
C、突出重点法
D、不同特点对比法
152、判断题 当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地卫生部报告。（）
153、判断题 导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）
154、判断题 合同是一种刑事法律行为，合同是以设立、变更、终止刑事权利关系为目的的民事法律行为。（）
155、判断题 若游客在前往景点的途中突发重病，可拦截其他车辆，有患者亲属，领队或者全陪将其送医院（）
156、判断题 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
157、填空题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。
158、判断题 元代书画家赵孟的成就最高，人称“神品”（）
159、判断题 宋元时期，国内外旅行达到鼎盛。（）
160、多项选择题 我国花岗岩名丘的代表景区有()
A、武夷山
B、浙江普陀山
C、海南岛天涯海角
D、厦门鼓浪屿
161、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
162、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
163、多项选择题 导游安全事故分为哪几个等级（）
A.轻微事故
B.一般事故
C.恶性事故
D.重大事故
E.特大事故
164、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国
B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派
C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合
D、净土宗是最简便的法门
165、多项选择题 下列少数民族的语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的是()
A、白族、藏族
B、满族、壮族
C、维吾尔族、苗族
D、蒙古族、彝族
E、朝鲜族、黎族
166、判断题 礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露，体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。（）
167、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
168、多项选择题 我国的三大瓷都是（）
A.景德镇
B.醴陵
C.德化
D.龙泉
E.唐山
169、单项选择题 下列属于皇家园林的特点的是（）
A.个性鲜明，主题突出
B.规模宏大，富丽堂皇
C.意境深远，蕴含深刻
D.居住和游览合一
170、问答题 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?
171、单项选择题 游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
172、多项选择题 按照出游目的划分，旅游活动可分为（）
A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费
173、判断题 竹刻成为专门的艺术应自明中期开始。当时的江南竹刻工艺形成金陵和嘉定两大派别。（）
174、判断题 西双版纳的傣族实行“从妻居”。（）
175、判断题 游客患病，导游人员不得建议其服用哪些药物，更不得擅自将自备药给患者服用（）
176、判断题 发生火灾，用湿毛巾捂住鼻口，顺着墙根尊行或爬行穿越浓烟区。（）
177、多项选择题 下列属于天主教教堂的有（）
A、北京南堂
B、北京北堂
C、天津老西开教堂
D、上海佘山圣母大教堂
E、广州圣心大教堂
178、单项选择题 金银花丝镶嵌以()为主。
A、首饰
B、挂饰
C、摆件
D、日生品
179、多项选择题 在岳阳楼立有”四绝碑”,它是指()。
A、滕子京修楼、范仲淹作记
B、王绪作赋、王勃作序
C、苏舜钦手书、邵竦篆刻
D、王羲之手书、王勃作序
E、王绪作赋、邵竦篆刻
180、判断题 德国素有诗人和哲人的国度（）
181、判断题 旅游者崴脚，不可使劲揉搓疼痛的地方，可用热水洗脚（）
182、多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
A、计划时间
B、票面时间
C、时刻表时间
D、出团时间
E、问询处问询时间
183、判断题 旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使民事诉讼。（）
184、问答题 白茶
185、多项选择题 散客旅游的特点有哪些（）
A、自主性、灵活性、多样性的特征
B、综合成本费用相对较高
C、付款方式灵活，多为现付费用
D、呈高端消费及平民消费的两极化态势
E、相比团队价格较为低廉，容易接受
186、单项选择题 “五铢钱”出现于（）
A、秦
B、西汉
C、东汉
D、隋
187、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作春闱（）
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
188、单项选择题 三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()
A、广东菜、湖南菜、四川菜
B、四川菜、广东菜、山东菜
C、湖南菜、山东菜、四川菜
D、广东菜、四川菜、湖南菜
189、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为（）。
190、单项选择题 园林入口处常迎门挡以假山，这种园林的构景手段称为()
A、借景
B、添景
C、抑景
D、漏景
191、判断题 东北地区的满族，屋中有南、北、东三铺炕，西炕为贵。（）
192、多项选择题 下列关于我国少数民族文化说法不正确的有()
A、在服饰方面最讲究银饰的少数民族是彝族
B、藏族、蒙古族、维吾尔族同属于阿尔泰语系
C、喜跳孔雀舞的少数民族是苗族
D、彝族、纳西族、德昂族、基诺族都过火把节
193、单项选择题 《兰亭集序》是哪一位书法家的代表作（）
A、钟繇
B、王羲之
C、颜真卿
D、柳宗元
194、单项选择题 ()制作方法介于绿茶与红茶之间，具有“绿叶红镶边”的独到之处。
A、白茶
B、黄茶
C、乌龙茶
D、花茶
195、判断题 导游人员发现夏令营学生错误应及时批评，避免发生更严重的问题。（）
196、单项选择题 根据创建者的姓氏定国号的有（）
A、宋
B、齐
C、梁
D、陈
197、单项选择题 旅游社组织出境旅游的游客非法滞留境外，旅行社为及时报告或提供滞留信息的，对导游处以（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
198、多项选择题 是构成万物的其中基本要素。
A、肝
B、金
C、土
D、宫
E、羽
199、判断题 汉代开始，分封的诸侯称“王”。()
200、单项选择题 我国加入世界旅游组织的时间是()。
A.1975年
B.1983年
C.1993年
D1986年
201、判断题 珠穆朗玛峰海拔8844.43米，是世界第一高峰。（）
202、单项选择题 哪个时期出现一批寺庙园林（）
A、魏晋南北朝
B、唐宋
C、辽金
D、明清
203、多项选择题 下列对于长白山天池叙述正确的是（）
A.中国和朝鲜的界湖
B.中国最大的火山口湖
C.中国最深的湖泊
D.世界海拔最高的火山湖
E.中国最大的湖泊
204、问答题 干支纪年法中的干支指什么?
205、多项选择题 苗族主要分布在
A、湖北
B、河南
C、云南
D、贵州
E、湖南
206、问答题 简述傣族的民族民俗
207、多项选择题 日本独特的艺术形式有（）
A.浮世绘
B.歌舞伎
C.能乐
D.猿乐
E.花道
208、判断题 VIP团队一般指市级以上官员和其随行人员组成的团队，多为政府和半官方组织代表团。（）
209、单项选择题 我国保护大熊猫、褐马鸡、银衫、扬子鳄的自然保护区依次为()。
A、神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖;
B、高黎贡山、长白山、武夷山、扎龙;
C、卧龙、庞泉沟、花坪、宣城;
D、卧龙、神农架、武夷山、宣城;
210、单项选择题 八卦之中象征风的是哪一卦（）
A、震
B、离
C、坎
D、巽
211、判断题 苗族人不吃羊肉，忌在屋里煮蛇肉。()
212、判断题 中国现存东正教教堂主要集中在哈尔滨和上海。（）
213、判断题 白酒是中国最古老的饮料酒种，也是中国特有的酿造酒，产于长江中下游一带（）
214、判断题 人文旅游资源被称为旅游的第一环境，也称为文化景观旅游资源。（）
215、单项选择题 旅游活动的六要素中，旅游活动的休闲内容是（）
A、行
B、游
C、购
D、娱
216、单项选择题 距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。
A、180万
B、1.8万
C、20～10万
D、70～20万
217、判断题 学生票为半价坐票、加快票、空调票、动车组列车只发售二等座车学生票，票价为公布票价的75%。（）
218、判断题 那拉提旅游风景区位于新疆伊犁。“那拉提”是维吾尔语“太阳”的意思。（）
219、单项选择题 根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的促销
C.旅游产品的销售
D.旅游接待
220、多项选择题 旅游活动的本质属性有（）
A、审美性
B、休闲娱乐性
C、异地流动性
D、暂时性
E、季节性
221、判断题 唐宋以前，官僚及文人墨客自建园林或参与造园工作。因此，这个时期的园林无论是设计上或是建筑上都是打到了高峰。()
222、单项选择题 我国最大咸水湖是（）
A、艾丁湖
B、青海湖
C、太湖
D、洞庭湖
223、判断题 禅宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式。（）
224、判断题 导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）
225、判断题 景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）
226、多项选择题 下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）
A、具有公开性
B、具有较稳定的连续性
C、选址多远离城市
D、园内主要种植松柏
E、附属于寺观
227、问答题 地陪导游员上午十点去双流机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理?
228、判断题 旅游团离站的前一天，地陪应确认交通票据和离站时间。（）
229、多项选择题 下列对佛教石窟的描述错误的是()
A、我国佛教石窟第三个高潮时期的代表是云冈石窟
B、莫高窟是我国也是世界规模最大的佛教艺术宝库
C、龙门石窟的象征是第20窟露天大佛
D、克孜尔千佛洞有“戈壁明珠”之誉
230、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
231、判断题 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
232、多项选择题 导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、因人、因地而异
B、因时、因情而异
C、灵活变化中求发展
D、游客不同，文化背景各异
E、景致不同，讲解内容各异
233、判断题 准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。（）
234、判断题 园林中的空窗除采光通风外，在园林艺术上常作为取景的画框。（）
235、判断题 散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。
236、多项选择题 下列名号为庙号的是
A、汉文帝
B、明太祖
C、唐太宗
D、清世祖
E、晋武帝
237、多项选择题 象征坎卦和兑卦的是
A、水
B、泽
C、山
D、风
E、雷
238、判断题 五行相克中水克土、土克木。()
239、多项选择题 下列属于壮族的民族民俗的有()
A.以[刘三姐]的传说流传最广
B.歌圩文化是本民族特有的传统文化
C."花山崖壁画"形成了极为珍贵的人文景观
D.头饰的特点突出，有"龙盘"型."A"字型.飞燕型等。
240、判断题 东汉初年，佛教传入中国。（）
241、单项选择题 被尊称为药王的是（）
A、扁鹊
B、华佗
C、张仲景
D、孙思邈
242、单项选择题 导游人员在讲解时重点在于讲述景点的历史沿革、建筑特点、功用、重大事件等，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
243、单项选择题 颐和园是（）
A、皇家园林
B、私人园林
C、公共园林
D、以上都不对
244、判断题 在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。（）
245、单项选择题 透过漏窗的窗隙，可见园外或院外的美景，这种园林构景手段称为()。
A、借景
B、添景
C、抑景
D、漏景
246、单项选择题 豫园中有一著名太湖石，为江南三大名石之冠，名为()
A、冠云峰
B、绉云峰
C、玉玲珑
247、判断题 当代中国佛教界将佛教的宗旨归纳为“诸恶莫作，众善奉行，庄严国土，利乐有情”。（）
248、填空题 世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。
249、判断题 浙江东阳横店影视城是亚洲最大的影视拍摄基地，被誉为“东方好莱坞“。（）
250、多项选择题 庐山的特点有（）
A.云雾
B.瀑布泉水
C.花鸟
D.名茶
E.三石
251、单项选择题 黎族的居住方式是
A、吊脚楼
B、碉房
C、船形屋
D、竹楼
252、判断题 美国人口居世界第四位（）
253、多项选择题 十二五期间，北京市根据国务院41号文件对旅游业的定位，拟将北京建设成为（）
A、我国入境旅游首选目的地
B、亚洲商务会展旅游之都
C、国际一流旅游城市
D、世界宜居城市
E、国内首要旅游接待地
254、判断题 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
255、多项选择题 节日文化娱乐活动的类型有（）
A.口承语言表演活动类
B.歌舞乐类
C.游戏活动类
D.竞技活动类
E.杂艺类
256、判断题 西汉中期开始普遍采用砖石筑墓室，西汉晚期开始出现石室墓。（）
257、单项选择题 现代登山旅游一般分为()两大类。
A、运动登山和探险登山
B、运动登山和娱乐登山
C、探险登山和观赏娱乐登山
D、运动登山和观赏娱乐登山
258、判断题 国内航班号由各个航空公司的两字代码加3位阿拉伯数字组成。（）
259、判断题 鞠躬礼源自日本，鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
260、判断题 优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。（）
261、单项选择题 属半发酵茶的是（）
A.绿茶
B.红茶
C.青茶
D.黄茶
262、判断题 游客患重病，地陪应请旅行社派人帮助照顾患者，办理就医等事宜，自己则继续带领团队游览。（）
263、多项选择题 纳西族拥有灿烂的民族文化，主要包括()
A、丽江古城
B、《创世纪》等三部史诗
C、东巴画
D、丽江古乐
264、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()
265、判断题 廊在园林中不仅有交通的功能，更重要的是有观赏的作用，是中国园林中最富有可塑性和灵活性的建筑。（）
266、多项选择题 新中国旅游事业经过的时期有（）
A、起步创新时期
B、开拓发展时期
C、曲折发展时期
D、调整发展时期
E、全面发展时期
267、单项选择题 庐山位于()。
A、浙江省乐清县;
B、江西九江市;
C、湘西北大庸市;
D、四川省南坪县;
268、填空题 中国当代三大名锦是云锦、()和()。
269、多项选择题 旅游业的影响有（）
A、经济影响
B、社会影响
C、文化影响
D、环境影响
E、政治影响
270、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
271、单项选择题 旅行社责任险，对属于保险责任的，保险公司在与旅行社达成赔偿保险金的协议后多少日内，旅行保险金义务（）
A、30日
B、20日
B、10日
D、25日
272、多项选择题 导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
A.促销商品
B.扩大客源，间接创收
C.促进经济交流
D.获取服务费
273、多项选择题 关于合同法中合同的基本特征描述正确的是（）
A.合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示
B.双方当事人意思表示需达成协议，及意思表示要一致
C.合同时以发生、变更、终止民事法律关系为目的的
D.合同是一种刑事法律行为
E.合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议，故应为合法行为
274、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH
275、判断题 阳明山是台湾最大、景色最美的郊野公园。（）
276、单项选择题 中华人民共和国的根本制度是（）
A、计划经济制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度
277、判断题 不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（）
278、判断题 我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）
279、判断题 亭在造园艺术中广泛应用，标志着园林建筑在空间上的突破。在建筑艺术上，亭集中了中国古代建筑最富名族形式的精华。（）
280、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
281、判断题 2—12周岁儿童乘机，需购买成人全票价50%的儿童票，免缴燃油附加费，享受免费行李额及随身携带物品额。（）
282、多项选择题 下列对中国饮食民俗表述有误的的是（）
A.蒙古族人民喜喝酥油茶
B.藏族喜喝奶茶
C.白族人民喜欢喝“三道茶”
D.维吾尔族喜喝马奶酒
E.布依族喜欢喝自酿的米酒
283、多项选择题 植物中的“四君子”指的是()
A.松
B.梅
C.竹
D.菊
E.兰
284、判断题 关羽是佛教中最著名的汉化伽蓝神。“伽蓝”意为僧园或僧院。（）
285、判断题 从2012年5月1日（乘车日期）起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票（）
286、单项选择题 黎族的婚俗称
A、放寮
B、走婚
C、回婚
D、哭婚
287、判断题 因第三者损害二而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，在赔偿、支付金额范围内代行使对第三者请求赔偿的权利。（）
288、问答题 什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身?
289、判断题 游客死亡，导游处理死亡事件后，要写出“死亡善后处理报告”。（）
290、判断题 以欺诈或胁迫手段或恶意串通损害国家集体利益手段，订立合同无效。（）
291、填空题 导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。
292、多项选择题 中国著名的花岗岩名山有()。
A、泰山、武夷山
B、黄山、华山
C、崂山、雁荡山
D、千山、庐山
E、衡山、九华山
293、判断题 中国古代传统屋顶以重檐歇山顶等级最高。（）
294、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以D、的客运列车类别是（）
A、临时游客快车
B、短途动车
C、动车组列车
D、直达特别快速旅客列车
295、多项选择题 下列属于春秋战国时期的著名人物有（）
A、孔子
B、老子
C、扁鹊
D、鲁班
E、屈原
296、单项选择题 下列四大园林中，()在1998年底，被列入《世界遗产名录》
A.承德避暑山庄
B.留园
C.颐和园
D.拙政园
297、多项选择题 以下所列地点中，以适宜“观旭日东升磅礴景色”而闻名天下的有()。
A.泰山观日峰
B.黄山东海翠屏楼
C.庐山天池亭
D.北戴河鹰角亭
E.峨眉山金顶
298、单项选择题 清代哪一位皇帝创立秘密立储制度（）
A、康熙
B、雍正
C、乾隆
D、嘉庆
299、判断题 急救处理要点，如多人伤病，应先救治女性。（）
300、判断题 导游不应摸游客孩子的头，也不要给孩子买玩具和食物。（）