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1、多项选择题 客户可在同一主账户下通过二级分户办理以下业务（）。
A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其它类型存取款
E.以上都可以
2、多项选择题 签发现金银行汇票结算业务申请书填明“现金”字样的（）应均为个人。
A.保证人
B.申请人
C.收款人
D.承兑人
3、多项选择题 531外币转账扫描中扫描凭证包括（）
A.汇款申请书
B.营业执照
C.机构代码证
D.转账附页
E.经办人身份证
4、多项选择题 特殊名单2是指境内外监管机构发布的特殊名单其名单性质包括（）。
A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子
5、多项选择题 银团、联合贷款业务从（）等实行电子化处理。
A.授信审批
B.额度生效
C.贷款发放
D.贷款归还
6、多项选择题 关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是（）
A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人
B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡（含信用卡）办理。
C.客户在交通银行存有指定日期内（最长不得超过一年）已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。
D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。
7、单项选择题 一张主卡可以配（）本对账簿。
A.1
B.2
C.3
D.4
8、单项选择题 小额支付系统基于影像技术的（），是指银行业金融机构运用影像技术，将纸质支票转化为影像和电子信息传递至出票人开户行提示付款，实现纸质支票截留，出票人开户行根据影像信息进行付款核验并返回相应回执，系统依据回执进行清算。
A.本票截留业务
B.同城交换业务
C.支票截留业务
D.支票影像业务
9、单项选择题 基层预算单位信息添加的交易路径是（）.
A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息添加
10、单项选择题 客户可通过我行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务，必须提供加盖（）的公函，我行审核公函内容审核无误后，向指定银行发出查询。
A.私章
B.财务章
C.法人章
D.公章
11、单项选择题 已处理任务在（）时，可以允许柜员撤回任务。
A.未生成账务记账流水或未被下一流程领取
B.下一流程节点未处理完成且任务未被关闭
C.下一流程节点未处理完成或任务未被关闭
D.未生成账务记账流水且未被下一流程领取
12、单项选择题 保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。
A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡
13、单项选择题 待处理任务显示界面，任务显示顺序按照待处理任务（）由早到晚排序，在默认状态下显示所有待办任务。
A.到达日期和时间
B.发起日期和时间
C.到达日期
D.发起时间
14、单项选择题 机构开门的交易菜单为（）？
A.内部管理—机构—开门
B.内部管理—机构开门
C.无
D.主页面页签按钮
15、多项选择题 营业日终或清分后现金清分人员将（）上缴清分中心。
A.已经清分的现金
B.未清分的现金
C.发现的假币
16、多项选择题 531系统通过中间业务-查询-海关税费菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）
A.海关税费电子支付担保凭信查询
B.海关税费电子支付担保子卡片查询
C.海关税费电子支付预储税费卡片信息查询打印
D.海关税费电子支付企业用户与银行签约
17、多项选择题 电子商业汇票网点基础参数维护的交易路径（）.
A.公共管理
B.关系维护
C.参数
D.支付结算
18、多项选择题 “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。
A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置
19、单项选择题 全国支票影像业务提出确认的交易入口菜单是（）。
A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像
20、单项选择题 参数申请人在参数维护请求上报时必须确保（）描述明晰。
A.维护原因
B.审批原因
C.事件说明
D.上报参数
21、多项选择题 531系统上线后第三方业务（第三方银证存管、银期转账、银商通、B股银证转帐）中（）不可以在银行柜面做签约撤销。
A.第三方银证存管业务
B.银期转账业务
C.银商通业务
D.B股银证转帐业务
22、单项选择题 单位银行结算账户自正式开立之日起，（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付（由注册验资的验资存款账户转为基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外）。
A.1
B.2
C.3
D.4
23、单项选择题 （）业务由同业部在外围系统发起，成功后系统推送待办任务到核心，柜员进入待办任务对资金联机进行确认。
A.再贴现业务
B.贴现业务
C.票据业务
D.普通贷款业务
24、多项选择题 托收的业务品种有哪几种？（）
A.收到委托收款
B.发出委托收款
C.发出托收结算
D.收到委托承付
E.发出委托承付
F.定期代收结算
25、多项选择题 下列哪些项目是退票理由（）
A.远期票据
B.账户余额不足
C.账户已结清
D.背书不规范
26、单项选择题 境内外币支付系统中，外币清算处理中心对于排队状态的外币支付业务按照优先级别顺序进行清算，对处于同一优先级别的外币支付业务按照（）规则进行清算。
A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.金额大的先出
27、单项选择题 定期保证金和活期保证金都可以做保证金的（），业务处理时需输入保证金的业务编号和业务类型。
A.续存
B.追加
C.结清
D.存入
28、单项选择题 回收的单位附有余额调节表的对账单保管期限（）年，回收的同业附有余额调节表的对账单保管期限（）年。
A.5；15
B.15；5
C.5；10
D.5；5
29、单项选择题 上门服务发客户卡交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。
A.服务卡管理
B.记账查询
C.业务处理
D.业务查询
30、多项选择题 全国支票影像业务遵循（）原则。
A.先付后收
B.收妥抵用
C.全额清算
D.银行不垫款
E.恪守信用
31、单项选择题 单位结算卡信息查询的路径是（）.
A.客户信息-查询-账户-对公-账户
B.客户信息-账户-查询-对公-账户
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-查询-账户-对私-账户
32、单项选择题 银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
33、多项选择题 柜面结售汇中个人结售汇/兑换的进入路径是（）
A.中间业务
B.外汇买卖
C.对私购物车
D.个人结售汇/兑换
34、单项选择题 年度终了代理银行和基层预算单位对截至（）财政授权支付额度的下达、支用、余额等情况进行对账签证。
A.12月28日
B.12月29日
C.12月31日
D.12月30日
35、单项选择题 以下可实现柜面通“他代他业务”功能的是（）。
A.中间业务-柜面通-存款
B.中间业务-柜面通-取款
C.中间业务-柜面通-转账
D.合作银行“柜面通”交易
36、多项选择题 531中同业账户的回单有以下几种类型。（）
A.MT910回执
B.MT202回执
C.MT940回执
D.纸质回单
37、多项选择题 实物贵金属业务的销售模式分为（）。
A.预约销售
B.铺货销售
C.垫货销售
D.展会销售
38、多项选择题 以下哪些维度是个人储蓄存款利率优惠的维度（）。
A.客户资产等级
B.金额
C.客户账户类型
D.渠道
39、单项选择题 个人银行存款账户不动户、久悬户的结转由（）在不动户/久悬户符合结转条件后操作。
A.前台柜员
B.分行业务处理中心
C.总行业务处理中心
D.金融服务中心
40、单项选择题 假币收缴信息的修改应由（）处理，业务处理成功后，更新假币收缴信息。
A.假币收缴经办柜员
B.现金库操作员
C.营运主管
D.现金柜员
41、多项选择题 实物贵金属预约提货采用客户（）.
A.柜面现场预约
B.通过电话形式告知柜台预约
C.电子渠道预约
D.通过电话形式告知客户经理预约
42、多项选择题 账户开户流程分为（）流程其账号生成节点存在差异。
A.一般开户
B.特殊开户
C.预开户
43、多项选择题 国债中纳入客户统一视图的交易有（）
A.国债额度查询
B.国债账户明细查询
C.国债信息查询
D.国债账户信息查询
44、单项选择题 回单集中打印签约，选择“浏览”时，点击确定后查询到的是（）所有已维护的签约信息。
A.机构
B.指定账号
C.部分账号
D.任意账户
45、多项选择题 不是用户岗位关系维护（批量）的交易路径为（）。
A.公共管理-参数-EUIF参数-用户岗位关系维护（批量）
B.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（批量）
C.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
D.客户服务-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
46、单项选择题 小额支付系统业务回执最长期限由人民银行统一设置。普通（定期）借记业务。处理周期最长为（）日。
A.1
B.2
C.3
D.4
47、单项选择题 出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员可通过（）交易进行质押处理。
A.贷款-质押-定期存款
B.贷款-质押-凭证国债
C.贷款-质押-他行存单
D.贷款-质押-质押物验证
48、单项选择题 能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。
A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
49、单项选择题 以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）
A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出
50、多项选择题 经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（）情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。
A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户
51、单项选择题 轧账处理时，系统自动核对各家分行往账登记簿中所有的往账金额与其外币支付业务往账分户余额。如果分行往账核对相符，则将各家分行状态为（）的往账金额之和从分行往账分户结转至总行业务处理中心。
A.待处理
B.未发送
C.待发送
D.已发送
52、多项选择题 代兑点编号生成规则为（）
A.4位网点编号
B.5位网点编号
C.6位网点编号
D.5位顺序号
E.6位顺序号
53、多项选择题 账户可支付数包含哪几项（）。
A.账户余额
B.圈存金额
C.暂封金额
D.透支金额
54、多项选择题 凭证轧账轧账的库箱类型包括（）。
A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.有价单证箱
E.重要空白凭证箱
55、多项选择题 个人委托贷款的委托人包括（）。
A.公积金管理中心
B.个人
C.单位
D.政策性银行
56、单项选择题 对公账户开立流程中，真实性审核工作由（）人员负责。
A.营运主管
B.前台受理人员
C.分行公司条线
D.分行营运管理部有权人员
57、多项选择题 电子商业汇票获得承兑前保证人作出保证行为的被保证人不能是（）.
A.承兑人
B.背书人
C.被背书人
D.出票人
58、单项选择题 理财产品认购在531系统内的路径（）。
A.中间业务-理财-认购
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财-认购
D.资金业务-代销购物车
59、单项选择题 外汇监管数据报送流程为：前台系统联机获取申报信息→（）→等待回执→申报成功。
A.平台进行校验→申报信息的补录→数据入库→批量发送外管
B.申报信息的补录→数据入库→批量发送外管→平台进行校验
C.平台进行校验→数据入库→申报信息的补录→批量发送外管
D.数据入库→申报信息的补录→批量发送外管→平台进行校验
60、多项选择题 分行业务处理中心可查询（）的挂账。
A.本机构
B.辖属各网点
C.其他分行
61、单项选择题 挂账交易的第一条记录只能为（）。
A.外部账户
B.内部账户
C.挂账账户
D.以上皆可
62、多项选择题 代保管票据入库下列（）票据系统不发查询查复.
A.托管的银行承兑汇票
B.蕴通票据池托管的商业承兑汇票
C.商业承兑汇票
D.转贴现（整包）的票据
E.质押的银行承兑汇票
63、多项选择题 531在外币转账转出业务中前台录入需复核的有（）
A.对私账户
B.对公卡类
C.内部账户
D.待核查账户
E.对公账户
64、单项选择题 客户在某网点办理个人存款证明，办理销证时可到（）办理。
A.原个人存款证明开立网点
B.全行任一营业网点
C.原个人存款证明开立网点所属分行任一网点
65、多项选择题 以下哪些是自助设备（集中式）装清钞流程优化内容（）
A.分行总中心通过定制装清钞任务来管理、控制、跟踪业务操作流程
B.实现清装钞人员随机搭配和灵活调度以动态密码锁管理替代原有的机械锁具管理
C.通过自助设备卡钔锁开闭信息或加钞箱相关信息上传平台实现自助设备状态信息实时传递及更新
D.采用射频及条码识别技术电子化采集现金款箱信息取代手工登记
66、单项选择题 主管柜员可以通过（）（）交易，查询历史结单？
A.公共管理—查询—结单—当日
B.公共管理—参数—结单—历史
C.内部管理—查询—结单—历史
D.内部管理—参数—结单—历史
67、单项选择题 单位结算卡按（）分为磁条卡（仅含磁条）、纯芯片卡（仅含芯片）和复合卡（同时含有磁条和芯片），纯芯片卡和复合卡统称为芯片卡（IC卡）。
A.是否印制姓名
B.卡介质不同
C.传递方式
D.领卡方式
68、单项选择题 531中一个理财产品最多可以有几类销售对象。（）
A.1
B.2
C.3
D.4
69、单项选择题 （）交易适用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调出现金申请。
A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金
70、多项选择题 若币种为（）和（）时金额只能输入整数且只显示至元位。
A.日元
B.加拿大元
C.澳元
D.韩元
71、多项选择题 B股银证转账信息查询交易包括（）。
A.签约信息查询
B.证券资金账户余额查询
C.管理账户余额查询
D.交易明细查询
72、多项选择题 质押物为（）客户可使用自有资金归还贷款也可以使用质押物还款。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
73、单项选择题 由银行以外的人作为出票人并由银行承兑付款的汇票是（）。
A.银行汇票
B.商业承兑汇票
C.银行本票
D.银行承兑汇票
74、单项选择题 退款审核通过后，下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中（）。
A.借记卡
B.POS方式购买
C.内部账户
D.现金
75、单项选择题 个人存款账户已被法律冻结的，在法律冻结期间（）对该账户进行内部止付处理。
A.可以
B.不可以
C.可以预约
D.可以轮候
76、多项选择题 我行储蓄国债支持通兑方式为（）的个人活期结算账户为载体.
A.凭密支取
B.凭证支取
C.任意支取
D.凭印支取
77、单项选择题 交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称银行结算账户，是指存款人在交行开立的办理资金收付结算的（）账户。
A.人民币活期存款
B.人民币定期存款
C.非人民币活期存款
D.非人民币定期存款
78、多项选择题 非全国通兑账户柜面挂失业务后续处理受理范围包括（）。
A.开户网点
B.挂失网点
C.开户分行
D.全国各网点
79、单项选择题 清算中心在收到财政部下达的各预算单位支付额度的（）个工作日内通过银行系统通知所确定的各基层预算单位开户行.
A.5
B.4
C.2
D.1
80、多项选择题 柜面质押贷款发放后柜员应将（）等进行扫描留存。
A.借款人身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.交易成功打印的通用凭证
81、单项选择题 签约过（）交易后柜员才会产生回单批量打印的待办任务。
A.合并回单签约
B.回单授权签约
C.指定回单生成机构维护
D.回单集中打印签约
82、多项选择题 现金业务点击的菜单为（）
A.支付结算
B.对公
C.现金
D.存取款
83、多项选择题 分行凭证入库方式分为（）。
A.预定凭证到货入库
B.直接入库
C.发放
D.上缴
84、多项选择题 银期业务查询交易包括（）。
A.管理账户余额查询
B.期货资金账户余额查询
C.签约信息查询
D.交易明细查询
85、单项选择题 对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。
A.柜员
B.客户
C.扫描
D.分行业务中心
86、单项选择题 邮寄或送达的对账单，连续（）次因通讯地址不正确被退回的，分行相关部门应进行登记，并通知公司业务部门或国际部门，由指定人员联系并核客户的正确通讯地址，修改正确后补发对账单。
A.1
B.2
C.3
D.4
87、多项选择题 531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于（）
A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。
B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。
C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。
D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统（ECIF.；提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。
88、单项选择题 （）交易在CWAP系统故障时由柜面代为进行贷款发放，此交易只处理贷款业务卡片建立和账务处理，对于额度等信息不做处理。
A.贷款-应急发放-对私
B.贷款-放款-个人-柜面质押贷款
C.贷款-放款-个人-代理公积金贷款
D.普通贷款首次会计发放（221110）
89、多项选择题 关于身份识别以下说法正确的是（）。
A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。
B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。
C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。
D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。
90、多项选择题 行员通过菜单支付结算—现金—存取款进入交易画面可办理哪些业务（）
A.人民币现金存款
B.人民币现金取款
C.外币现金存款
D.外币现金取款
91、单项选择题 531系统上线后，系统实现一步式对私银期银证转账协议签约，与原核心系统哪些交易相对应（）。
A.“474580对私客户签约”
B.“475130卡开通银期转账功能”
C.“474580对私客户签约”和“475130卡开通银期转账功能”
D.以上都不对
92、多项选择题 上门服务人员领用设备包括（）.
A.POS机
B.已授权的上门服务卡
C.未授权的上门服务卡
D.客户卡
93、单项选择题 关于“531”工程客户号说法不正确的是（）。
A.531进行内嵌开立客户号，没有单独交易。
B.能打印单独通用凭证，以便客户核对。
C.不能产生单独打印通用凭证。
D.全行共用一个客户号。
94、单项选择题 保证金存入的交易菜单是（）。
A.存款-保证金-存入修改
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.存款-保证金-存入锁定
95、单项选择题 个人普通贷款到期日及转逾期后，系统于（）自动发起批量扣款。
A.日始
B.日中
C.日终
D.日始、日中和日终
96、单项选择题 贷款到期日如本金未全部归还，当我行作为（），对于未还金额，系统自动进行转逾期处理。
A.银团（联合）贷款参与行
B.银团（联合）贷款主办行
C.参与行
D.主办行
97、多项选择题 总行级柜员进行账户记账交易时可记账的机构有（）。
A.海外分行
B.湖北分行
C.黄石分行营业部
D.北京分行
98、多项选择题 代保管票据入库后系统不自动发出查询查复的是（）.
A.托管的银行承兑汇票
B.转贴现（整包）票据
C.蕴通票据池托管银行承兑票据
D.商业承兑汇票
E.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
99、单项选择题 客户身份识别数据为重要业务档案，相关业务数据保存年限为（）。
A.3
B.5
C.10
D.永久
100、单项选择题 新保缴费时发生主机记账成功，银保通系统记账失败的情况，经办柜员可以通过（）交易进行主机抹账处理。
A.内部管理-对帐-单边账-银保通
B.内部管理-手续费分润-银保通
C.内部管理-调账
D.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
101、单项选择题 根据保函（），分为开立时生效的一般保函和附条件生效的保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务保函。
A.生效的时点和条件
B.是否附条件生效
C.业务范围
D.保险标的
102、单项选择题 在途凭证查询交易，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
103、单项选择题 收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，（）通过“内部管理-手续费分润-银保通”交易导入手续费分润盘片。
A.总行
B.分行
C.网点
104、多项选择题 以下属于待处理任务处理类型的有（）。
A.扫描
B.批注
C.差错
D.补录
E.审批
105、多项选择题 下列关于借记卡的说法正确的是。（）
A.预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第10至18位的可选项中选择个性化客户账号
B.异地卡办理圈提或圈提转入异地卡记账账户中均不收取全国通手续费
C.在交易中不可随意拔IC卡否则将发生核心交易成功而芯片写入不成功的情况造成圈提的单边账
D.IC卡换卡后老卡不允许圈存
106、单项选择题 全国支票影像业务对账的交易入口菜单是（）。
A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.内部管理-对账-全国支票影像
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像
107、单项选择题 基本存款账户是单位存款人（）开立的单位银行结算账户。
A.办理日常转账结算和现金收付需要
B.对资金进行专项管理和使用
C.单位用于验资和增资的资金收缴
108、单项选择题 基金退款失败后退至（）基金退款失败户，由原来的综合记账优化为待处理任务模式进行退款。
A.总行
B.分行
C.网点
109、单项选择题 531同城交换业务取消了现在核心系统中的哪个交易（）。
A.提出轧账
B.提出处理
C.场次修改
D.场次恢复
110、单项选择题 海关签约查询时，可录入什么要素进行模糊查询（）
A.账号
B.业务类型
C.日期
D.组织机构代码
111、多项选择题 在无卡片模式公积金贷款账户信息维护中资金账号可为（）账户。
A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.对私账户
112、多项选择题 个人存款“协助查询、冻结、扣划”业务包含下列哪些账户类型（）。
A.储蓄国债账户
B.凭证式国债账户
C.理财产品
D.个人支票账户
113、单项选择题 账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日以（）形式推送当前处理人员。
A.邮件
B.待办任务
C.短信
D.OA办公系统
114、单项选择题 第三方存管业务签约模式不包括（）。
A.预指定签约
B.预约开户
C.一步式签约
115、单项选择题 指定客户群签约交易中，如客户未开理财账户，则系统（）交易。
A.自动发起开户
B.无法继续
C.提示客户未开户后退出
D.自动根据客户号进行签约
116、单项选择题 非身份证证件录入规则错误的是（）。
A.客户证件为护照时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
B.客户证件为户口簿时，应录入户口簿上登记的客户身份证号码，作为客户的证件号码。
C.客户证件为外国人居住证时，应录入证件正面右上角的数字字符，作为客户的证件号码。
D.客户证件为港澳台通行证时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
117、单项选择题 主账户发生冻结扣账时，柜员应先检查主账户自身余额，如自身余额不足的，应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划，转入顺序依次为（）的二级分户.
A.通知存款性质-定期存款性质-活期存款性质
B.定期存款性质-通知存款性质-活期存款性质
C.活期存款性质-定期存款性质-通知存款性质
D.活期存款性质-通知存款性质-定期存款性质
118、单项选择题 以下哪项不是签约关系变更的实现目标？（）
A.改变分散的维护方式
B.原签约账号的客户账户状态及状态字正常，且介质无损坏，可变更至新签约账号下。
C.原签约账号的客户账户状态及状态字正常，但介质损坏，可变更至新签约账号下。
D.原签约账号的客户账户状态字为挂失，不可变更签约关系。
119、多项选择题 对公客户账户状态分为（）状态。
A.正常
B.销户
C.不动户
D.预开户
120、多项选择题 支付系统参与者分为（）。
A.直接参与者
B.间接参与者
C.特许参与者
D.一般参与者
121、单项选择题 在531工程下，（）系统向所有业务系统提供统一的机构、用户信息。
A.企业级用户信息管理系统
B.核心系统
C.CIMS系统
D.企业级客户信息管理系统
122、多项选择题 531通用凭证分为（）规格。
A.A3
B.A4
C.A5
D.B4
E.B5
123、单项选择题 移行账户支取方式为凭密支取的，办理移行更换时，系统校验（）。
A.账户交易密码
B.客户指纹
C.客户证件
D.账户交易密码及客户证件
124、单项选择题 个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。
A.0
B.1
C.3
D.10
125、多项选择题 华东三省一市银行汇票适用范围为（）。
A.江苏
B.浙江
C.安徽
D.上海
126、单项选择题 “内部管理-物品-销毁申请-凭证”交易做完后，凭证状态为（）。
A.正常
B.作废
C.待销毁
D.销毁
127、多项选择题 下面哪几个是回单的签约交易？（）
A.合并回单签约
B.回单授权签约
C.指定回单生成机构维护
D.回单集中打印签约
128、多项选择题 人民币现金收款收付标志为“收”且入账方式为“1-直接入账”凭证种类可选（）
A.现金解款单
B.税单
C.其他
D.汇兑凭证
129、单项选择题 凭证式国债代销部分核算机构设置在（），并按国债期号下设卡片。
A.金融服务中心（营业部）
B.省分行业务处理中心
C.辖行业务处理中心
D.网点
130、单项选择题 电子商业汇票信息查询交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）。
A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务
131、多项选择题 海关关区对照表查询及打印点击的菜单为（）
A.内部管理
B.查询
C.海关税费
D.海关关区
132、多项选择题 （）不计提仅在收取时计算并直接确认为利息收入。
A.正常利息
B.罚息
C.利息复利
D.罚息复利
133、单项选择题 自实物贵金属产品入库起，分行可执行（）交易，对客户订单开具销售发票，同时完成成本结转。
A.中间业务-贵金属-发票-销售发票开票
B.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
C.审批-贵金属-发票-销售发票开票
D.审批-贵金属-发票-采购发票确认
134、单项选择题 对公资信证明打出来后，则还需进行（）处理。
A.无需后续处理，交易完成
B.补打印
C.补录
D.补扫
135、多项选择题 资信证明代办开立时需出具（）
A.出具本人的身份证明原件
B.代理人的身份证明原件
C.经过公证的授权委托书
136、单项选择题 客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
137、单项选择题 531存放同业账户开户申请审批业务中，每个部门最多可设几级审批。（）
A.1
B.2
C.3
D.4
138、单项选择题 贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷款转为非应计贷款。
A.30
B.60
C.90
D.180
139、单项选择题 柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是（）.
A.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
B.客户服务-开销户-账户-非个人资料受理
C.客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理
D.客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理
140、单项选择题 “内部管理-物品-调入-代保管票据”交易不适用于下列（）业务。
A.托管的商业承兑汇票
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.柜面质押的存单
D.贴现的银行承兑汇票
141、单项选择题 如何查询客户代理信用卡还款明细？（）
A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”
B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”
C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”，点击按钮“代理信用卡还款明细查询”
D.代理信用卡还款业务无明细查询功能
142、多项选择题 格式化账调申请的调账种类包括（）。
A.红蓝子冲账
B.红字冲账
C.补账处理
D.当日冲账
E.隔日冲账
F.跨年冲账
143、判断题 客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》入当日会计传票。
144、单项选择题 实物贵金属展会业务，对我行自有未销售产品展销库存需指派（）全程负责该库存的业务管理。
A.至少1名营运人员
B.2名营运人员
C.1名营运人员及1名客户经理
D.2名客户经理
145、单项选择题 531系统中，开立账户为同业账户，在客户经理完成真实性审核后，进入（）环节。
A.进入主管审批环节
B.分行金融机构部门审批
C.收费环节
D.预开户凭证打印
146、多项选择题 外币支付系统由外币清算处理中心负责对参与者和特许参与者提交的支付指令进行（）业务。
A.清算
B.转发
C.接收
D.对账
147、多项选择题 个人普通贷款利率在放款时生效每笔贷款对应一套利率信息主要包括（）。
A.普通利率
B.罚息利率
C.复利利率
D.比较利率
148、单项选择题 如需对客户进行保管箱费用优惠，可在收费时点击（），根据下拉列表选择或手输优惠信息，主管审批通过后优惠生效。
A.优惠类型
B.优惠金额
C.个性化收费
D.以上都不对
149、单项选择题 账调共有（）级菜单。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
150、单项选择题 可查询海关关区对照表的部门为（）
A.320900
B.320180
C.320600
D.320800
151、单项选择题 存放同业账户开户适用于以下哪种模式为（）
A.柜面集中开销户模式
B.柜面非集中开销户模式
C.申请审批开销户模式
D.SWIFT报文确认开销户模式
152、多项选择题 挂销账查询中栏位必输项有（）
A.业务类别
B.挂账类型
C.内部分户
D.开始日期
E.截止日期
153、多项选择题 参数查询四级菜单包括（）。
A.凭证业务
B.贷款业务
C.现金业务
D.卡业务
E.客户服务
F.账务
154、单项选择题 转贴现、再贴现业务中，包括人民银行在内的与我行进行贴现票据交易的金融机构通称（）。
A.票据交易行
B.贴现票据行
C.交易对手行
D.票据业务行
155、单项选择题 账调的一级菜单是（）。
A.公共管理
B.内部管理
C.客户服务
D.中间业务
156、多项选择题 同业账户分为以下几类？（）
A.存放同业
B.同业存放
C.联行存放
D.存放联行
157、单项选择题 理财产品赎回在531系统内的路径（）。
A.中间业务-理财产品-赎回
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财产品-赎回
D.资金业务-代销购物车
158、单项选择题 纸票银承汇票信息补录交易仅用于纸质商业汇票自动发起补录失败后使用，系统接收由票据系统、贷款系统转发纸质商业汇票信息报文后，按业务类型组织报文发送（）电票系统，并登记电子商业汇票纸票信息登记簿。
A.他行
B.人行
C.交行
D.以上都是
159、多项选择题 储蓄存款客户账户类型包括（）。
A.整存整取账户
B.存折
C.个人支票
D.存单
160、单项选择题 保证金转出的交易菜单是（）。
A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入
161、多项选择题 “中间业务-代销购物车”中不涉及保险的（）功能.
A.新保投保
B.新保缴费
C.投保撤销
D.非实时新保投保
162、单项选择题 单位结算卡转账的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
163、多项选择题 以下（）交易可以认购国债？
A.中间业务-国债-储蓄国债-认购
B.中间业务-国债-凭证式国债-认购
C.客户服务-签约-对私购物车
D.中间业务-代销购物车
164、单项选择题 上门服务批量登记管理交易中，登记类型包括POS登记、IC读卡器登记，（）
A.PSAM卡登记
B.主管卡登记
C.CPU卡登记
D.IC卡登记
165、多项选择题 单位结算卡按卡介质不同分为（）。
A.磁条卡
B.纯芯片卡
C.复合卡
D.彩照卡
166、单项选择题 客户储蓄国债托管账户本丢失后，可通过（）交易进行托管本的补本。
A.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
C.公共管理-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
D.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
167、多项选择题 “客户信息-查询-账户-对私-账户信息”交易可以实现以下（）功能。
A.活期账户信息查询
B.一本通主账户查询
C.定期账户信息查询
D.卡信息查询
168、多项选择题 下列（）业务不支持抹账.
A.电子渠道签票打印
B.银行承兑汇票承兑
C.代保管票据入库
D.银行汇票未用退回
E.银承汇票到期扣款
169、多项选择题 理财业务中以下哪些交易可以发起撤销申请？（）
A.已确认的申购
B.未确认的申购
C.已确认的赎回
D.未确认的赎回
170、单项选择题 参数查询共有几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
171、单项选择题 开立定期存款，非金融服务中心负责的操作环节为（）
A.大额核实
B.录入
C.验印
D.存单打印
172、单项选择题 托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。
A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用
173、多项选择题 本行个人柜面质押贷款可使用（）作为质押物申请办理放款。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
174、单项选择题 银保通批量代收编号与（）一致。
A.代收业务编号
B.银保通批量代付编号
C.代付业务编号
D.银保通批次号
175、单项选择题 （）无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。
A.基层网点
B.金融服务中心
C.分行业务处理中心
D.总行业务处理中心
176、单项选择题 对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。
A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
177、单项选择题 因特别紧急支出，预算单位零余额账户财政授权支付额度不足时，由其通过（）提出申请报（）批准，财政部予以调增并及时通知中国人民银行和代理银行。
A.一级预算单位，财政部
B.预算单位，财政部
C.财政部，行政单位
D.行政单位，财政部
178、单项选择题 渠道密码维护的内容不包括（）
A.电子渠道密码解锁
B.电子渠道密码修改
C.电子渠道密码重置
D.电子渠道密码挂失
179、多项选择题 柜员可根据客户要求对实物贵金属订单信息中（）进行修改。
A.账号信息
B.证件号码
C.电话
D.地址
180、单项选择题 531对私代理贵金属业务中，清收垫款归还时应启动（）交易。
A.中间业务-贵金属-对私代理类-垫款还款
B.综合记账
C.审批-贵金属-退款审核
D.中间业务-贵金属-退款审核
181、单项选择题 IC卡圈提／转账交易需校验IC卡（）。
A.交易密码
B.支取指纹
C.交易密码及支取指纹
182、多项选择题 个人存款特殊业务中采用集中化业务处理的业务类型（）。
A.卡挂失
B.卡挂失后续处理
C.法律冻结续冻
D.密码挂失
183、单项选择题 单位租用保管箱仅限（）。
A.双人租用
B.单人租用
C.联名租用
D.以上都对
184、多项选择题 以下关于挂销账业务操作的说明中正确的是。（）
A.前台柜员发起挂账申请扫描相关纸质凭证录入挂账业务要素提交后自动流转至下一节点。
B.系统支持一借多贷与一贷多借挂账处理。
C.支持在已有的挂账编号下追加挂账输入已有挂账编号多次挂账申请依序产生挂账序号。
D.允许一次录入最多20笔。
185、单项选择题 个人综合账单中营销及业务提示类不包含（）。
A.产品推荐
B.特惠活动
C.商城信息
D.个人贷款还款计划
186、单项选择题 以下不需要在汇票正面签章的行为人是（）。
A.出票人
B.收款人
C.保证人
D.承兑人
187、单项选择题 公共基础参数运维的终审部门是（）。
A.零贷部
B.个金部
C.营运部
D.业务处理中心
188、单项选择题 普通和定期借记业务包按（）组包。
A.发出日期
B.到期日
C.相同到期日
D.跨级日期
189、单项选择题 原系统同时存在批量开卡编号与批量代付编号时，（）。
A.二者归并为批量代付编号
B.二者归并为批量开户编号
C.二者同时存在
D.重新生成
190、多项选择题 单位结算卡在自助票据机办理的业务有（）。
A.转账
B.修改密码
C.消费
D.交易明细查询
E.对账单打印
F.回单打印
191、单项选择题 大额核实的方式有（）
A.电话
B.面对面
C.短信
D.以上均是
192、多项选择题 假币信息管理主要指（）。
A.查询假币收缴交接的信息
B.假币信息修改
C.遗失假币的登记
D.假币信息的报送处理
193、单项选择题 收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，分行业务处理中心通过启动以下（）交易导入手续费分润盘片。
A.公共管理-手续费分润-银保通
B.内部管理-手续费分润-银保通
C.中间业务-手续费分润-银保通
D.内部管理-银保通-手续费分润
194、多项选择题 保证金查询可以按照保证金的（）和（）进行查询
A.资金卡片
B.业务类型
C.业务编号
D.核算卡片
195、多项选择题 关于利息试算以下选项正确的是。（）
A.利息试算的路径为工具-利息试算
B.利息试算下级菜单仅包括贷款、理财、储蓄存款
C.储蓄存款利率试算不支持联名卡
D.国债收益也可通过利息试算查询
196、多项选择题 个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。
A.联网核查
B.身份证件影像处理
C.特殊名单检索
D.特殊名单查询
197、单项选择题 凭证式国债发售以（）为起点，并按（）的整数倍发售。
A.1元
B.20元
C.100元
D.50元
198、多项选择题 格式化申请的界面中“扫描”按钮的作用是（）。
A.启动公共扫描界面
B.启动下载数据库中扫描影像的界面
C.开始扫描影像作为附件
D.开始下载数据库中的扫描影像作为附件
199、多项选择题 境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。
A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.e动终端
E.移动POS
200、单项选择题 内部账户临时控制表中当内部账户AI记账为Y，则是否允许AI输入的可输入的值是（）。
A.Y-允许手工记账也允许冲账
B.N-不允许手工记账也不允许冲账
C.R-不允许手工记账但允许冲账
D.以上都允许
201、单项选择题 批量代付业务中手续费收费类型不包括（）。
A.按金额比例
B.按批次
C.按笔数
D.按客户等级
202、单项选择题 参数维护共有几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
203、单项选择题 在EUIF中，角色是（）的集合。
A.功能
B.产品/服务
C.岗位
D.用户
204、多项选择题 开办上门收款业务须遵循的原则（）.
A.安全原则
B.效益原则
C.协议原则
D.审批原则
205、多项选择题 关于电子商业汇票的说法正确的是（）
A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B.我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时以我行电子商业汇票信息为准。
C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。
206、单项选择题 账务调整是指因（）操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。
A、客户
B、内部员工
C、外包人员
D、营运人员
207、单项选择题 531存放同业账户开户申请审批业务中，最多可设几个部门审批。（）
A.1
B.2
C.3
D.4
208、单项选择题 531系统中，如何打印挂账通知书？（）
A.通过交易路径“内部管理-查询-登记簿-挂销账”进行查询打印
B.挂账申请审批通过联动打印
C.通过交易路径“内部管理-流程跟踪-挂销账”进行查询打印
D.挂账申请通过联动打印
209、单项选择题 账户通兑标志为不通兑的存单折办理（）挂失后续处理时，必须回原开户网点办理。
A.销户取款
B.解挂
C.凭证更换
D.密码挂失
210、单项选择题 531系统中联行存放账户的位数为（）
A.21
B.24
C.32
D.40
211、多项选择题 代理国库清算中心主要职责包括（）。
A.与财政部人民银行及中央预算单位的对口服务
B.信息反馈
C.额度管理
D.预算单位账户核对
E.资金清算
212、单项选择题 保函手续费的费率、收费金额、收取方式由（）确定。
A.受益人
B.担保合同
C.银行
D.授信经营单位与申请人协商
213、单项选择题 产品约和第三方约的风险类型不包括（）。
A.高风险
B.风险可控
C.低风险
D.无风险
214、单项选择题 票据丧失由（）通知付款人或代理付款人办理挂失止付。
A.出票人
B.收款人
C.背书人
D.失票人
215、填空题 二代支付系统批量汇款协议新增成功后系统会自动生成一个（）位的单位代码。该单位代码具有（）。
216、单项选择题 单位结算卡按卡片（）分为即办卡和记名卡.
A.是否印制姓名
B.卡介质不同
C.传递方式
D.领卡方式
217、多项选择题 客户在开卡和使用过程中可根据需要在主账户开户行办理结算卡签约信息维护提交《结算卡业务申请表》和经办人有效身份证件。签约信息包括（）。
A.关联账户权限
B.对手账户列表
C.关联账户列表
D.对手账户权限
218、多项选择题 对于有实物凭证的质押物贷款结清时系统自动推送待处理任务至原质押网点由（）进行出库处理。
A.柜员
B.现金库管员
C.会计主管
D.客户经理
219、多项选择题 以下电子渠道转账规则正确的是（）
A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理
220、多项选择题 全行上线后的电子渠道转账限额的规则是什么？（）
A.限额控制保留在账户层。
B.电子渠道转账限额受安全认证工具影响。
C.日累计转账限额按照每种安全认证工具分别设置。
D.网银和手机银行定活互转、无密转账不纳入额度管理
E.客户的渠道限额为其所拥有的各种安全认证工具的日累计限额之和。
221、单项选择题 保证金解锁的交易菜单是（）。
A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入
222、多项选择题 531通用凭证公共区包括（）要素。
A.行徽及行名
B.机构名称
C.日期及时间
D.业务受理号
E.会计流水号
F.业务要素
223、单项选择题 负责中央财政授权支付业务预算单位账户核对的部门是（）.
A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜
224、单项选择题 吞卡超期转待销毁交易处理后，转待销毁的卡存放于本网点的（）里。
A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.重要空白凭证箱
225、单项选择题 单位结算卡现金存入的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
D.客户服务-签约-对公购物车
226、多项选择题 以下属于卡介质范围的是（）（）（）（）。
A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.智能IC卡
E.新标准IC卡
227、多项选择题 单位结算卡是指由交通银行向单位客户发行的与单位银行结算账户相关联主要具备（）等功能的支付结算工具。
A.转账汇款
B.现金存取
C.消费
D.账户查询
228、单项选择题 531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
229、多项选择题 凭证线上预约订单处理交易受理功能包括（）。
A.提交
B.拒绝
C.注销
D.明细查询
230、多项选择题 “网点领用设备”交易设备类型包括（）.
A.IC读卡器
B.POS
C.PSAM卡
D.上门服务卡
E.客户卡
231、单项选择题 单位存款人购买重要空白凭证必须在（）办理，实施（）管理。
A.原开户基层营业机构、控号
B.原开户基层营业机构、非控号
C.任意开户基层营业机构、控号
D.任意开户基层营业机构、非控号
232、多项选择题 存单的解挂方式分为（）
A.解挂
B.解挂支取
C.存单补发
D.续存
233、单项选择题 费用记账的菜单路径为（）。
A.内部管理-账务-费用
B.内部管理-账务-公共记账-费用-公共
C.公共管理-账务-费用
D.公共管理-账务-公共记账-费用
234、多项选择题 存款的营运产品码由（）等信息确定。
A.存款人类别
B.同业类别
C.特定存款性质
D.行业类别
235、单项选择题 通存通兑限额维护时，账户层的通兑状态为什么状态时，通兑（存）范围栏位根据账户层通兑（存）标志回显，不允许修改。（）
A.地区通兑（存）
B.分行通兑（存）
C.全国通兑（存）
D.以上均是
236、单项选择题 回单打印的菜单入口是（）。
A.客户服务-签约-对公购物车
B.公共管理-查询-登记簿回单
C.客户服务-单据更换打印-回单
D.待办任务
237、多项选择题 扫描总体要求是严格把控业务表单填写的规范性确保上传影像的（）。
A.完整
B.端正
C.清晰
D.准确
238、多项选择题 “内部管理-物品-调入-代保管票据”可查询（）票据票面信息.
A.转贴现（整包）票据
B.托管的银行承兑汇票
C.质押的银行承兑汇票
D.蕴通票据池托管的商业承兑汇票
E.贴现的银行承兑票据
239、单项选择题 定期定额申购协议开通申请成功后，协议在（）日生效。
A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3
240、多项选择题 下列（）可进行激活处理。
A.未入库的卡片
B.领卡方式为邮寄和批次状态为“已邮寄”
C.领卡方式为自领批次状态为“已领卡”
D.批次状态为“已入库”
241、单项选择题 以下哪些不属于代理信用卡的业务范围的是（）。
A.还款
B.退款处理
C.还款查询
D.信用卡余额查询
242、多项选择题 基层营业机构可对其进行的（）操作的外币支付业务进行查询。
A.发起
B.接收
C.提交
D.清算
243、单项选择题 通过金融服务中心处理的业务均由开立在分行（）的专用电子柜员进行记账处理。
A.各基层营业网点
B.业务处理中心
C.营运部
D.参数中心
244、单项选择题 531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。
A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
C.客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
D.客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
245、单项选择题 外包单位接收个人综合账单数据文件后，在（）小时内完成纸质账单每个账期打印、封装作业，并交付中国邮政落地服务单位进行寄送。
A.12
B.24
C.48
D.56
246、多项选择题 分行认定我行客户确属涉恐客户的生产系统将拒绝为其办理（）业务。
A.金融账户的开立
B.拒绝业务协议签约
C.拒绝金融交易处理
D.人民币票面兑换
247、单项选择题 银团贷款业务中，放款完成后单独进行贷款信息维护时，需由（）发起合同变更流程，经相关审批节点，信息驱动账务进行处理。
A.支行
B.柜台经办人员
C.会计主管
D.客户经理
248、单项选择题 通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结/解冻交易画面。
A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
249、单项选择题 客户在企业网银申请蕴通票据池质押后，交行操作人员在（）对质押申请进行审批。
A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.蕴通账户管理平台
250、单项选择题 账户撤销流程中，对于中心验印不成功的，由（）手工验印。
A.营运主管
B.中心验印人员
C.前台验印人员
D.业务处理中心验印人员
251、单项选择题 反洗钱特殊名单由（）部门进行维护。
A.营运部
B.法规部
C.国际部
D.风险部
252、判断题 单位结算卡磁条卡卡片损坏，可以换领磁条卡，换领卡的卡号不变化
253、单项选择题 任意分行无法通过客户身份识别系统采集个人客户身份证件电子影像属于（）。
A.一般事件
B.较大事件
C.特大事件
D.重大事件
254、单项选择题 联名租用或双人租用的保管箱，租用人或代理人提出保管箱业务续租申请，若租约及相关的文本格式发生变化或客户改变租期的，应由（）到场办理。
A.两个租用人同时
B.任一租用人
C.授权人
D.代理人
255、单项选择题 柜面质押贷款发放后，柜员应将该笔贷款相关的（）贷款资料进行扫描留存。
A.客户身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.以上皆是
256、单项选择题 在IC卡圈存时，交易中（）随意拔IC卡。
A.可以
B.不可以
257、多项选择题 参数运维是实现公共基础参数信息的（）、（）审批以及（）实时生效的管理过程。
A.流程化
B.无纸化
C.自动化
D.标准化
E.规范化
258、单项选择题 以下哪个岗位的柜员有机构状态查询交易的操作权限？（）
A.普通柜员
B.网点营运副主管
C.网点营运主管
D.分行参数人员
259、多项选择题 账户若为以下（）状态则不可作为质押物申请贷款或授信业务。
A.所有权有争议
B.正式挂失
C.存款证明止付
D.待激活
260、多项选择题 单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。
A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是
261、单项选择题 一个客户最多能签约（）份个人综合账单。
A.1
B.3
C.5
D.不限制
262、多项选择题 凭证式国债为到期一次性兑付本息。到期兑付时按（）计算利息.
A.面值
B.票面利率（年）
C.期限
D.客户等级
263、多项选择题 电子商业汇票转让背书必须记载（）事项.
A.背书人名称
B.被背书人名称
C.背书日期
D.背书人签章
264、判断题 客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。
265、单项选择题 参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据。
A.各部门
B.各条线
C.各业务
D.各公司
266、多项选择题 个人综合账单补寄方式分为（）。
A.纸质账单
B.电子账单
C.微信账单
D.简化版账单
267、多项选择题 通过“内部管理-特殊名单”能做哪些交易（）。
A.特殊名单扫描
B.特殊名单修改
C.特殊名单删除
D.特殊名单查询
268、单项选择题 （）交易用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调入现金申请。
A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金
269、多项选择题 （）个人账户的通兑标志不允许修改为“全国通兑”。
A.B30储蓄定期
B.B31储蓄大额
C.B60喜庆存单
D.B99老单折
270、单项选择题 提示付款交易用于我行持票情况下，需要（）发出提示付款或由于其他原因导致自动提示付款失败的情况。
A.提前
B.推迟
C.中断
D.按时
271、单项选择题 批量代付失败后，需通过以下（）交易对代付失败资金进行后续处理？
A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
C.中间业务-代收付-资金处理-重发/退回
D.客户服务-代收付-资金处理-重发/退回
272、单项选择题 外来原始凭证须扫描至业务系统。业务系统生成的回单仅输出打印（）。
A.业务受理书
B.客户回执联
C.扫描信息
D.办理日期
273、多项选择题 人行清算信息内容主要包括提回日期、交换号、场次、（）、借贷差额等关键因素。
A.提出借方金额
B.提出贷方金额
C.提回借方金额
D.提回贷方金额
274、单项选择题 安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）
A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行
275、单项选择题 客户可以持海关税费签约单至柜面办理海关税费的哪些交易（）
A.签约
B.维护
C.查询
D.以上均是
276、多项选择题 交行电子商业汇票系统收到人行返回的转贴现成功信息后向（）和（）信贷全流程管理系统同时发送信息。
A.出票行
B.付款行
C.贴入行
D.贴出行
277、单项选择题 授信表外业务自动扣收手续费的，客户可于扣款（）在电子回单系统或网上银行自行打印回单。
A.当日
B.次日
C.三日内
D.一周内
278、单项选择题 外汇支付系统中，（）是指参与外币支付系统并在代理结算银行开立外币结算账户的银行。
A.参与者
B.特许参与者
C.待定参与者
D.结算者
279、多项选择题 借记卡的账户包括（）和（）。
A.客户账号
B.记账账号
C.存款账号
D.取款账号
280、单项选择题 对公资信证明，询证函查询的菜单入口是（）。
A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务
281、单项选择题 凭证轧账正确，但未将库箱内所有凭证轧完，则轧账标志显示为（）。
A.N-未轧账
B.Y-已轧账
C.N-部分轧账
D.N-全部轧账
282、单项选择题 个人外币活期储蓄存款账户开户起点金额为（）。
A.零金额
B.等值1美元
C.等值5美元
D.等值20美元
283、单项选择题 他行质押换开的是纸质存单，系统会自动联动代保管记账，必须录入的要素为（）
A.金额
B.币种
C.现金库管员号
D.户名
284、单项选择题 记帐方式为（）时必须复核，且必须换人复核。
A.现金
B.转账
C.支票
D.存折
285、单项选择题 支付系统运行时间由（）统一规定，并可根据实际情况进行调整。
A.分行
B.总行
C.人民银行
D.银监局
286、多项选择题 保证金业务资金卡片在存入时生成主要登记保证金的账务信息包括（）等。
A.业务类型
B.未锁定金额
C.资金卡片编号
D.锁定日期
E.保证金账号
287、判断题 双人代理办理被授权的保管箱业务时均须同时在场。
288、单项选择题 531前，异地（）办理换卡，531后，异地（）办理更换记名卡。
A.无法，可以
B.可以，无法
C.可以，可以
D.无法，无法
289、多项选择题 保管箱的业务范围包括（）.
A.开户
B.开箱
C.退租
D.挂失
E.授权
290、多项选择题 单位结算卡的（）等交易继续保留在个人借记卡相关交易里。
A.预制即办卡
B.换卡
C.领卡
D.解锁
291、多项选择题 结售汇名单扫描时包含哪些信息（）。
A.客户姓名
B.证件种类
C.证件号码
D.币种
292、多项选择题 银企对账业务中的信息查询功能可以进行（）的查询。
A.电子对账签约账户查询
B.账单信息查询
C.未回复账单信息查询
D.电子对账签约信息查询
293、单项选择题 银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
294、单项选择题 开展实物贵金属销售业务的分行应设置专门岗位并至少指定（）名业务人员（物品管理员）办理实物贵金属的接收、配送、盘库、换货、送展等相关业务。
A.一名
B.两名
C.三名
D.以上都不对
295、多项选择题 关于理财利息试算以下选项正确的是。（）
A.利息试算的路径为工具-利息试算-理财
B.利息试算下级菜单仅包括贷款、理财、储蓄存款
C.利息试算的权限是高柜柜员
D.利息试算的权限是个金客户经理
296、多项选择题 531批量代付业务对象支持以下哪几种（）。
A.行内对公结算账户
B.他行账户
C.信用卡
D.借记卡
297、多项选择题 境内同城交换业务涉及的种类有哪些（）业务。
A.支票
B.汇票
C.本票
D.退票
298、单项选择题 贴现业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据（）联动开立贷款账号。
A.客户号
B.协议号
C.系统设置
D.贷款号
299、多项选择题 网点可查询到的款箱交接信息包含（）。
A.总计查询
B.明细查询
C.发出查询
D.接收查询
300、多项选择题 第二代支付系统来账业务主要分为（）和（）。
A.贷记来账业务
B.借记来账业务
C.大额来帐业务
D.小额来帐业务