时间:2022-07-31 01:30:39
1、填空题 麦克利兰认为：最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、（）和低度社交需要的人。
2、问答题 简述组织变革的内容：
3、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间，任何地点得以开展和完成，在这样的条件下，组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
4、单项选择题 一位领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进，他是（）。
A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者
5、单项选择题 制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：（）
A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥，应采取其他的有效方法
6、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
7、单项选择题 在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。
A、产出
B、投入
C、产品
D、服务
8、单项选择题 业务层战略致力于回答（）。
A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业
9、单项选择题 在正常试验大气条件下，在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间，以及各独立电路之间，绝缘电阻的要求（）。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
10、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
11、多项选择题 以下属于法约尔管理十四原则的有（）
A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责
12、判断题 社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）
13、单项选择题 吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工，但其公司的目标由高层管理者制定，并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?（）
A、组织规模
B、一任务技术的例行程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
14、问答题 阅读理解德鲁克定义
15、判断题 妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）
16、名词解释 管理要素：
17、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
18、填空题 施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得（）。
19、问答题 简述系统管理的主要观点。
20、单项选择题 人员、能力要求和（）都是价值链管理遇到的障碍。
A、组织障碍
B、物流管理
C、销售业绩下降
D、国际市场份额
21、问答题 一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?
22、单项选择题 在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）
A．按人数划分部门
B．按职能划分部门
C．按地区划分部门
D．按时间划分部门
23、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
24、填空题 熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）产品或质量创新；（2）（）创新；（3）市场创新；（4）原料创新；（5）企业组织创新。
25、问答题 我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?
26、填空题 衡量业绩工作的两个核心问题是：衡量什么和（）。
27、单项选择题 在其他国家，民族文化会影响领导风格。因为（）。
A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同
28、填空题 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、（）、程序、规则、规划、预算。
29、问答题 西方管理百年三个阶段
30、单项选择题 织能够通过（）的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
31、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）
32、判断题 艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度，即定规维度和关怀维度。（）
33、单项选择题 认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是（）。
A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会责任
D、问题强度
34、单项选择题 著名管理学家巴纳德说过："高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（）
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
35、单项选择题 精密度要求高而又要求仔细的作业，宜采用哪种姿势作业（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
36、判断题 利润最大化战略是一种业务层战略．要求组织成为行业中成本最低的生产者。（）
37、单项选择题 一位服装零售店的管理者发现一些品牌的服装是非法进入美国的，这一案例属于（）。
A、结构良好问题
B、满意的决簟
C、结构不良问题
D、程序化决策
38、问答题 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。
39、判断题 事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）
40、单项选择题 下尾管过程中，特别是左右旋螺纹接头下入井内后，活动钻具（）。
A、既能上提下放，也能转动
B、只能上提下放，不能转动
C、只能转动，不能上提下放
D、只能上提，不能下放、转动
41、单项选择题 混凝土最主要的优点是（）。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
42、填空题 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。
43、单项选择题 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
44、单项选择题 人员设置属于管理（）的内容。
A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能
45、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。（）
46、单项选择题 （）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
47、单项选择题 下述竞争战略中，哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？（）
A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间
48、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。（）
49、单项选择题 网络沟通方式的实例有（）。
A、电话会议
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视
50、单项选择题 戴明和朱兰发展了（）。
A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理
51、判断题 合作是将努力转换到施加影响上，例如故意扭曲事实，隐瞒破坏性信息，或是制造谣言。（）
52、判断题 当决策制定者知道备择方案发生的可能性时，他是在不确定条件下作出决策的。（）
53、填空题 美国心理学家（）提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。
54、问答题 泰罗的管理理论。
55、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。（）
56、单项选择题 （）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
57、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
58、单项选择题 过程型激励理论包括（）。
A.挫折理论、归因理论、强化理论
B.期望理论、公平理论
C.X理论、Y理论
D.需要层次论、双因素理论、激励需要理论响
59、判断题 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）
60、单项选择题 需要手足并用，并对一个以上踏板进行控制的作业，宜采用下列那种姿势（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
61、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。（）
62、判断题 明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。（）
63、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）
64、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。（）
65、单项选择题 计划工作（）。
A、能保证成功
B、会因鼓励重复过去的做法而导致失败
C、在动态环境中能起作用
D、在稳定的环境中能代替创造性和直觉
66、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
67、单项选择题 研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
68、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？
69、判断题 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。（）
70、单项选择题 （）计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性
71、单项选择题 詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。
A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制
72、填空题 从组织角度看，人员配备的中心任务是保证（）。
73、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫（）组织结构。
74、单项选择题 技术技能对于（）最为重要。
A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者
75、问答题 直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。
76、判断题 官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）
77、多项选择题 组织结构设计的程序一般包括（）
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
78、单项选择题 减缓压力有多种方式．包括（）。
A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项
79、单项选择题 期望理论的核心是（）。
A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项
80、单项选择题 根据迈尔斯布瑞格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（）维度。
A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格
81、单项选择题 如果组织持有管理万能论的观点，那么组织将管理者视为（）。
A、对组织成果影响有限的人
B、对组织成败有直接责任的人
C、受外部环境因素影响较大的人
D、以员工为代价，为股东、顾客和公众的利益创造价值的人
82、问答题 住址内部授权的基本原则是什么。
83、单项选择题 对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。
A、2层
B、3层
C、4层
D、5层
84、单项选择题 在从原材料加工到产成品到达最终用户手中的过程中，所有增加价值的步骤组成的全部有组织的一系列活动是（）。
A、价值链
B、商业模型
C、职务说明书
D、组织战
85、判断题 非程序化决策具有唯一性和不可重复性。（）
86、单项选择题 （）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
87、单项选择题 “Ｙ”式兼有（）的优缺点
A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式
88、单项选择题 在领导生命周期理论中，“低工作、低关系”是一种（）领导方式。
A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式
89、问答题 解释计划工作如何包含今天的决策和它怎么影响未来的决策。
90、单项选择题 最易形成高道德标准的组织文化是（）。
A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心
91、判断题 由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性，因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。（）
92、判断题 不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。（）
93、单项选择题 （）是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。
A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业
94、多项选择题 下列哪些属于管理艺术性的要求（）。
A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法
95、名词解释 管理理论丛林
96、单项选择题 舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘（）
A.1～2mm
B.3～4mm
C.5～6mm
D.7～8mm
E.9～10mm
97、单项选择题 （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
98、判断题 一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角色的例子。（）
99、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）
100、多项选择题 根据金融工具的不同，融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同，间接融资方式的特点足（）。
A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性
101、判断题 高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。（）
102、判断题 管理的权变理论是决定在某个特定的情境运用什么方法解决管理问题更为合适。（）
103、单项选择题 评价管理活动的基本依据是（）
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
104、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
105、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）
106、单项选择题 霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
107、单项选择题 疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。
A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验
108、单项选择题 创新型组织的结构特征包括（）。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
109、多项选择题 管理创新的目标是（）。
A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力
110、填空题 按作业要求分类将人为失误分为遗漏差错、代办差错、无关行动、顺数差错和（）。
111、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
112、单项选择题 如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于（）。
A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策
113、单项选择题 在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。
A、拼搏动力
B、激励机制
C、外部力量
D、内在动力
114、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）
115、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为（）。
116、单项选择题 20世纪上半叶，组织者们把（）看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，这种做法已进人“物极必反”的状态。
A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化
117、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。（）
118、单项选择题 误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳（）。
A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白
119、单项选择题 下列人员中，其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（）。
A.教员
B.教研组长
C.系主任
D.校长
120、单项选择题 为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。
A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则
121、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
122、多项选择题 一项成功的组织决策具有（）特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
123、单项选择题 企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）
A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
124、单项选择题 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求
125、问答题 社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么?
126、单项选择题 （）是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标，充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
127、单项选择题 各种生产投入要素等比例增加时，其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为：（）
A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增
128、单项选择题 组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是一种（）的工作环境。
A、简单但动态
B、简单且稳定
C、复杂且动态
D、复杂但稳定
129、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）
130、单项选择题 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
131、判断题 组织以活动家方式走向绿色化，那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。（）
132、单项选择题 环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的（）。
A、稳定性／不稳定性
B、复杂性
C、相关性
D、竞争信息
133、单项选择题 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：（）
A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题
134、名词解释 高速企业
135、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢？
136、判断题 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）
137、判断题 根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）
138、判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为，提高了发现非道德行为的可能性。（）
139、单项选择题 以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?（）
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
140、单项选择题 管理学的主要任务是（）。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
141、单项选择题 （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
142、多项选择题 常见的工作团队有（）。
A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队
143、填空题 控制过程一般有制定标准、衡量业绩和（）三大步骤。
144、单项选择题 制定一般指导原则的灵活性计划是（）。
A、运营计划
B、战略计划
C、具体计划
D、方向性计划
145、单项选择题 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：（）
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
146、单项选择题 车床作业要采用局部照明，则对应的车间照明通常为（）。
A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明
147、单项选择题 一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最关键（）
A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康
148、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）
149、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者？（）
150、判断题 大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚，而不对他们的职业忠诚。（）
151、名词解释 计划工作的5W1H
152、判断题 系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待，因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。（）
153、填空题 人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为（）。
154、单项选择题 中国药典规定"凉暗处"系指（）
A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃
155、单项选择题 GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除（）之外的下列所有区分民族文化的维度。
A、个人主义／集体主义
B、宗教信仰
C、性别差异
D、绩效导向
156、单项选择题 巴纳德是（）的代表人物。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、社会技术系统学派
D、经验学派
157、单项选择题 研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。
A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度
158、判断题 完美的沟通是经过传递后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。（）
159、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘，既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标，希望与他人建立联系，并成为社会中的一员。（）
160、单项选择题 （）是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
161、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
162、单项选择题 在管理职能中，居首要地位的职能是（）。
A、计划
B、组织
C、协调
D、领导
163、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障，是（）竞争力的主要来源。
164、问答题 公司文化的概念
165、判断题 内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）
166、单项选择题 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）
A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
167、多项选择题 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则（）
A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性
168、填空题 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越（）外界影响。
169、问答题 组织设计要遵循哪些原则？
170、判断题 军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）
171、判断题 一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）
172、问答题 有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性的决策．你是否同意这种说法?为什么？
173、判断题 由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。（）
174、单项选择题 计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
175、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。（）
176、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
177、单项选择题 假山勾缝砂浆常用（）。
A、1：1水泥砂浆
B、1：3水泥砂浆
C、1：1石灰砂浆
D、1：1：1混合砂浆
178、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是（）
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
179、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
180、判断题 每个组织都有一套运营系统，通过将投入转换成产出来创造价值。（）
181、单项选择题 （）是一组国际质量管理标准，它为流程设定统一指导方针，以确保产品满足客户要求。
A、基于绩效的薪酬支付体系
B、ISO9000
C、价值链
D、六西格玛
182、单项选择题 基于（），公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
183、单项选择题 以下有关健康教育的说法，错误的是（）。
A.在日常生活中，影响自身健康的重要决定，大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素
184、填空题 能量代谢按照机体所处状态分，可分为基础代谢量、安静代谢量和（）。
185、单项选择题 一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（）。
A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求
186、名词解释 正向废止
187、判断题 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）
188、单项选择题 在雇用中低层管理者时最有效的甄进手段是（）。
A、面谈
B、评估中心
C、笔试
D、申请表
189、问答题 希腊艺术的古典时期产生于什么年代？
190、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里获得决策投入，该组织是（）。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
191、判断题 推荐信查询在候选者评估中被证明基本上无任何价值。（）
192、判断题 具有社会意识的共同证券基金利用某种社会屏障筛选在投资决策中应用社会标准。（）
193、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
194、单项选择题 （）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
195、单项选择题 在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是（）。
A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低
196、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说．组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
197、单项选择题 法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是（）的组织原则。
A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化
198、判断题 当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）
199、单项选择题 计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。
A.目的性
B.固定性
C.主导性
D.效率性
200、名词解释 感召权
201、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
202、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者，可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说，是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
203、问答题 全球暖化的问题愈来愈严重，这与人类活动成过多的温室气体有关，为避免此情形迅速恶化，节约能源就显得相当重要。请问：所有能源中，何者取得方法简单、自然，且不易造成污染？
204、判断题 道德准则应该明确规定以便具体确定道德选择。（）
205、判断题 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。（）
206、单项选择题 对组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间的紧密联系的意识称为（）。
A、联结点理论
B、管理的绿色化
C、生态意识
D、利益相关群体的授权
207、单项选择题 管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是（）。
A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理
208、判断题 只有组织雇员才能进入公司内部网。（）
209、多项选择题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策
210、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是（）。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
211、名词解释 非确定型决策
212、单项选择题 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。
A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤
213、判断题 在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）
214、填空题 矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。
215、单项选择题 下列选项中，原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是（）。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
216、名词解释 理性和超理性
217、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
218、名词解释 目标管理法
219、问答题
2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：
220、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是（）。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
221、单项选择题 （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
222、单项选择题 来源于组织中职位的权力是（）
A.权力
B.职权
C.职责
D.职能
223、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗，是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
224、单项选择题 冷色调给人的感觉是（）。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
225、判断题 供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。（）
226、名词解释 团队学习
227、判断题 具有狭隘主义思想的人认识到，其他国家的人们有不同的生活和工作方式。（）
228、名词解释 沟通过程
229、填空题 多目标决策是指决策问题具有（）。
230、判断题 有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）
231、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
232、单项选择题 对积极性起着强化作用的是（）
A.需要
B.认识
C.环境
D.行为效果反馈
233、多项选择题 职能职权大多由（）来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
234、单项选择题 在下列手臂操纵力的一般规律中，那种描述是错误的（）。
A.左手力量小于右手，拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时，推拉力都较弱，但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力
235、问答题 韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）
236、填空题 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫（）组织结构。
237、单项选择题 《工业管理与一般管理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
238、判断题 提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。（）
239、判断题 劣势是外部环境因素中的负面趋势。（）
240、判断题 如果一家公司拥有若干独立，分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司是事业部型结构。（）
241、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）
A、对账完就可以销毁
B、至少2年（24个月）
C、至少1年（12个月）
D、15年
242、名词解释 “无限理性”和“最优化准则”
243、单项选择题 受他人期望的影响，做周围人期望做的事，这表明人的道德处于（）阶段。
A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平
244、判断题 调查表明，受尊重的领导者当中，诚实这一要素一直位列第一。（）
245、判断题 群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）
246、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）
247、填空题 在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。
248、判断题 技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。（）
249、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
250、单项选择题 经销商和代理商的区别在于：（）
A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品
251、单项选择题 报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等，请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性？（）
A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金
252、判断题 霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成，这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。（）
253、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？
254、单项选择题 21世纪前叶，（）将占到美国新增劳动力的一半以上。
A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年
255、单项选择题 在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）
A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）
256、判断题 在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。（）
257、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）
258、单项选择题 管理学中的组织工作是指（）
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
259、单项选择题 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除
260、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）
261、判断题 交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()
262、问答题 现代工商企业的特点是什么？
263、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益，该行为就是合乎道德的，这属于（）。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
264、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）
265、单项选择题 当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
266、问答题 简述战略环境分析的内容。
267、单项选择题 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
268、单项选择题 培训工作必须与组织（）相结合。
A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质
269、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求，指导激励下属向着既定目标的方向前进。（）
270、填空题 管理作为组织的一种有目的的活动，必须为有效实现组织（）服务。
271、单项选择题 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（）
A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统
272、单项选择题 在人体测量学中，通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为（）。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
273、判断题 依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）
274、判断题 在贸易自由化条件下，各国能从经济增长和生产力提高中获益，因为各国可以专门生产自己有优势的产品而进口在他国生产更有效率的产品。（）
275、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
276、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征?（）
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
277、填空题 （）是明朝人对当时东部蒙古的称呼。
278、单项选择题 指挥劳动体现了管理的哪种属性（）
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性
279、单项选择题 有限理性是（）。
A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
280、单项选择题 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）。
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
281、名词解释 管理道德
282、单项选择题 （）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
283、判断题 决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。（）
284、问答题 简述管理突破的含义。
285、单项选择题 欲使工作面物体鲜明可见，可借助于下面那个措施的改变（）。
A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度
286、单项选择题 （）是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
287、多项选择题 印刷纸张多为白色，印刷或制版过程中，多个颜色的套印时由于位置不准，导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有（）。
A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印
288、名词解释 管理过程学派
289、填空题 高效持久的管理是法治与（）治的结合。
290、名词解释 网络分析技术
291、判断题 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）
292、填空题 离子反应完成的条件为（）。
293、问答题 正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？
294、问答题 美国来说，它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
295、判断题 系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。（）
296、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。（）
297、单项选择题 管理的普遍性意味着（）。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
298、单项选择题 如果一个人具有高权力需要，那么他（）。
A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系．营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好
299、单项选择题 改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？
A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进
300、单项选择题 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会以一种防卫的方式作出反应，这降低了取得相互理解的可能性，这是（）。
A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码