生活行政服务员：初级生活行政服务员考试题（考试必看）

时间:2022-07-29 02:00:11

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1、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


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2、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


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3、填空题  根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，（）侦察方案。


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4、填空题  上班时接受属下保卫人员的（）。


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5、填空题  酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。


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6、填空题  小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。


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7、填空题  保安新式服装展现了保安人员的（）。


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8、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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9、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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10、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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11、填空题  迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。


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12、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


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13、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


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14、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


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15、填空题  我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶


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16、填空题  歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。


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17、填空题  门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。


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18、填空题  组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。


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19、填空题  弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。


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20、填空题  用餐时要避免一直盯着（）。


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21、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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22、填空题  当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


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23、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


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24、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


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25、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


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26、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


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27、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


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28、填空题  组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。


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29、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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30、填空题  上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。


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31、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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32、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


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33、填空题  不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。


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34、填空题  门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。


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35、判断题  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。


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36、填空题  白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。


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37、填空题  有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。


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38、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


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39、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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40、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


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41、填空题  醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。


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42、填空题  音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。


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43、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


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44、填空题  居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。


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45、填空题  “礼”起源于（）社会。


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46、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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47、填空题  班前列队后，必要时可进行站姿，走姿等（）训练。


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48、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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49、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


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50、填空题  室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。


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51、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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52、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


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53、填空题  仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。


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54、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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55、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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56、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


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57、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


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58、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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59、填空题  空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因


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60、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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61、填空题  弹踢时要猛弱快收，着力点于（）侧，重心要稳


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62、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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63、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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64、填空题  生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。


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65、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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66、填空题  没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。


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67、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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68、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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69、填空题  礼仪存在于（）的一切活动中。


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70、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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71、填空题  新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。


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72、填空题  在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。


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73、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


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74、填空题  格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。


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75、判断题  制度化是提供优质服务的准绳。


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76、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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77、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


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78、填空题  接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。


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79、填空题  门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。


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80、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


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81、填空题  服务员工作中常使用欢迎语（）。


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82、判断题  托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。


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83、填空题  挪用、转借机动车（）或驾驶证等。


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84、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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85、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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86、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


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87、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


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88、填空题  服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。


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89、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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90、填空题  仪容装扮要（）。


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91、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。


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92、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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93、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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94、填空题  保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。


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95、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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96、填空题  负责闭路电视监控和消防分机（）工作。


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97、填空题  大楼首层出入口警戒人员，应负责不准无关人员进入大楼，指导（）人员离开大楼，看管好从着火层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防队员专用，指导消防队进入着火层。


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98、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


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99、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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100、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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101、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


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102、判断题  凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。


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103、填空题  也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。


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104、判断题  门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。


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105、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


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106、填空题  保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。


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107、填空题  较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。


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108、填空题  保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。


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109、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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110、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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111、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


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112、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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113、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


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114、填空题  从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。


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115、填空题  接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。


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116、判断题  门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。


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117、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


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118、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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119、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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120、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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121、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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122、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


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123、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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124、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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125、判断题  导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。


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126、判断题  执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。


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127、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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128、填空题  门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。


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129、判断题  服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。


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130、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


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131、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


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132、填空题  男保安员帽檐以下不得超过（）。


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133、判断题  还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。


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134、填空题  服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。


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135、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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136、判断题  门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。


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137、填空题  而行转身步是用于（）的步态。


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138、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


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139、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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140、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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141、填空题  西服是一种（）的服装。


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142、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


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143、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


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144、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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145、填空题  电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。


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146、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


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147、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


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148、填空题  职业纪律的核心是（）。


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149、填空题  在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。


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150、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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151、填空题  门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。


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152、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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153、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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154、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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155、填空题  对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。


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156、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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157、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


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158、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


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159、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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160、填空题  在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而（），并立即向当班队长和主管领导报告。


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161、单项选择题  礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现


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162、填空题  夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。


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163、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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164、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


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165、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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166、填空题  没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。


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167、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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168、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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169、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


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170、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


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171、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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172、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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173、判断题  让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。


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174、判断题  领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。


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175、填空题  根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。


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176、填空题  服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。


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177、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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178、填空题  扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的


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179、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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180、填空题  工程人员确认准确修好后，（）正常工作。


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181、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


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182、填空题  优秀的服务员应以企业（）为己任。


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183、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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184、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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185、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


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186、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


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187、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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188、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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189、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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190、填空题  训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。


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191、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。


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192、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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193、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


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194、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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195、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


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196、判断题  在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。


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197、判断题  接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。


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198、填空题  如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。


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199、填空题  有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。


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200、填空题  服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。


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201、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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202、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


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203、填空题  经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。


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204、填空题  检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。


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205、填空题  着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。


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206、填空题  格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。


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207、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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208、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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209、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


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210、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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211、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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212、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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213、填空题  电视机可分为黑的电视和（）的两种。


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214、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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215、填空题  没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续


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216、填空题  小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。


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217、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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218、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


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219、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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220、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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221、填空题  服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。


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222、填空题  社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。


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223、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


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224、填空题  便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。


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225、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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226、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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227、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


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228、填空题  会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。


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229、填空题  当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）


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230、填空题  燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。


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231、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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232、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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233、判断题  防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。


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234、填空题  当客人与客人交谈时，服务员不可（）


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235、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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236、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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237、填空题  行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。


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238、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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239、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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240、单项选择题  “得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

A.尊重
B.关心
C.宽容
D.饶恕


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241、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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242、填空题  居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。


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243、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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244、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


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245、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


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246、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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247、填空题  推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。


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248、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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249、填空题  随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识


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250、填空题  对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。


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251、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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252、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。


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253、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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254、填空题  冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。


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255、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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256、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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257、填空题  车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。


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258、填空题  服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。


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259、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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260、填空题  客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。


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261、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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262、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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263、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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264、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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265、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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266、填空题  服务员在工作中最常用的道歉语是（）。


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267、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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268、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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269、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


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270、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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271、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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272、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


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273、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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274、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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275、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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276、判断题  接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。


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277、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


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278、填空题  如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）


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279、填空题  着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。


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280、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


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281、填空题  人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。


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282、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


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283、填空题  爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。


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284、填空题  每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。


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285、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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286、填空题  维护巡逻区域内（）治安秩序。


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287、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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288、填空题  储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。


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289、填空题  公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。


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290、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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291、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


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292、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


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293、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


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294、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


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295、填空题  贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。


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296、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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297、填空题  若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。


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298、填空题  籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。


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299、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


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300、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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