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1、单项选择题 豫园中的龙墙遮挡住了外面街道的喧闹，这是什么构景手法（）。
A.抑景
B.透景
C.障景
D.借景
2、单项选择题 导游态势语言是在不经意中表现的，除了手势语言和表情语言外，还包括（）。
A.体态与方位语言
B.眼神与指示语言
C.意识与提示语言
D.肢体与幽默语言
3、单项选择题 与雅典、罗马、开罗并称为世界四大古都的我国著名古城是（）。
A.西安古城
B.洛阳古城
C.南京古城
D.安阳古城
4、单项选择题 中国古代旅行活动中，（）最具规模和影响力。
A.帝王巡游
B.商务旅行
C.宗教旅行
D.文学漫游
5、单项选择题 游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品，导游员的正确做法是（）。
A.婉言谢绝，说明贵重物品不得代购
B.在时间允许下，到定点购物场所帮助代买
C.请朋友同事帮助代买
D.先收费，后代购
6、多项选择题 下列选项中，符合《出境旅游领队人员管理办法》规定的申请领取领队证的人员的条件是（）。
A.具有大专以上学历
B.有完全民事行为能力的中国公民
C.热爱祖国遵纪守法
D.可切实负起领队责任的成年人
E.掌握旅游目的地国家或地区的有关情况
7、多项选择题 下列建筑属于装饰艺术的是（）。
A.沙逊大厦
B.华懋公寓
C.马勒住宅
D.国泰大戏院
E.百老汇大厦
8、单项选择题 苗族人的民居多为（）。
A.吊脚楼
B.四合院
C.土楼
D.窑洞
9、单项选择题 明朝灭亡于：（）
A、1643年
B、1644年
C、1645年
D、1646年
10、多项选择题 黄浦江、苏州河发展上海水上旅游的核心资源是（）。
A.自然生态环境
B.人文环境
C.都市风貌环境
D.历史古迹环境
E.市井文化环境
11、单项选择题 在宋代五大名窑中以“釉俱五色，艳丽绝伦”的奇特“窑变”独树一帜的是（）。
A.汝官瓷
B.钧瓷
C.定瓷
D.秘色瓷
12、多项选择题 导游员在从事政务导游服务时应（）
A.提前到有关单位或公司体验生活
B.做好充分的准备工作
C.要有自信心
D.注意相关的礼仪
E.多请示、汇报，按有关规定接待
13、单项选择题 家庭生活周期中，具有旅游需求重新恢复和增大、高消费的旅游度假次数增多等旅游行为特征的旅游消费者，应属于（）生活周期阶段。
A.青少年期
B.已婚期（有子女）
C.空巢期
D.老年期
14、单项选择题 （）历经八百多年而保存完备，殿宇飞檐交错，门廓壁上浮雕精美绝伦，殿内盘龙石柱，彩绘描金，集宋元明清建筑、绘画、雕塑、书法艺术于一炉，有闽南故宫之誉。
A.泉州东岳行宫
B.德化石壶殿
C.惠安青山宫
D.龙海白礁慈济宫
15、填空题 甘肃省博物馆珍藏丰富多彩，其藏品三大突出特色为彩陶艺术、汉唐丝路珍品和（）。
16、单项选择题 大众传媒对旅游市场需求的影响作用可概括为（）。
A.针对性与即时性
B.区域性与时限性
C.大众性与积累性
D.累积性与即时性
17、单项选择题 北京最古老的商业街是（）
A.大栅栏商业街
B.檀州街
C.王府井大街
D.牛街
18、问答题 选购瓷器的一般方法有哪些？
19、多项选择题 旅行社信息管理的内容包括（）。
A.旅游信息
B.天气信息
C.宣传信息
D.服务信息
E.管理信息
20、单项选择题 编号为001的“上海树王”银杏树在（）。
A.嘉定
B.松江
C.长宁
D.青浦
21、多项选择题 巴金的主要作品有（）。
A．《寒夜》
B．《春》
C．《灭亡》
D．《故事新编》
E．《再思录》
22、单项选择题 新加坡人不喜欢数字（）。
A.9
B.3
C.7
D.13
23、多项选择题 以下哪些点心属于广东早茶点心中的“四大天王“（）。
A.虾饺
B.干蒸烧麦
C.蛋黄莲蓉包
D.蚝油叉烧包
24、单项选择题 被称为首饰王国的是（）。
A.比利时
B.意大利
C.泰国
D.美国
25、单项选择题 台湾国立国父纪念馆位于台北市仁爱路四段中山公园内，建于1972年，为（）式的建筑。
A.日本风格
B.欧美风格
C.仿中国宫殿
D.台湾本土风格
26、单项选择题 以雕刻各种动物为主的石雕是（）。
A.浙江青田石雕
B.福建寿山石雕
C.云南大理石雕
D.湖南浏阳石雕
27、问答题 请分别说出茅台酒、剑南春、古井贡酒、洋河大曲的产地。
28、多项选择题 竹筒屋平面布局犹如一节节的竹子，形成此类平面的主要原因是（）。
A.粤东地区人多地少，地价昂贵
B.当地气候炎热潮湿
C.竹筒屋具有良好的通风、采光
D.讲究风水，屋主怕漏财
29、多项选择题 住房为干栏式的是（）。
A.壮族
B.傣族
C.黎族
D.苗族
E.彝族
30、多项选择题 初唐四大楷书家是（）。
A.钟繇
B.欧阳询
C.虞世南
D.褚遂良
E.颜真卿
31、单项选择题 入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（）。
A.领队
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.景点景区导游员
32、多项选择题 以下岛屿属于火山岛的有（）。
A.南澳岛
B.东海岛
C.东沙岛
D.硇洲岛
33、单项选择题 炳灵寺最早叫“唐述窟”创建于公元420年即西秦（）
A.建弘元年
B.建弘十年
C.建弘八年
D.建弘六年
34、单项选择题 庐山属于世界（）。
A.文化遗产
B.自然遗产
C.文化景观
D.文化和自然遗产
35、单项选择题 1845年划定的上海第一块租界是（）。
A.英租界
B.法租界
C.日租界
D.美租界
36、问答题 请列举明代“吴门画派”代表人物。
37、多项选择题 珠三角地区旅游经济占全省80%以上。其中，以（）等现代都市为代表形成珠三角现代都市、会展商务旅游资源集聚。
A.广州
B.深圳
C.珠海
D.中山
38、单项选择题 据2010年全国地表水国控监测，长江、黄河、珠江、松花江、淮河、海河和辽河七大水系总体为（）。
A.重度污染
B.轻度污染
C.无污染
D.极度污染
39、单项选择题 佛成道日，信众以五谷杂粮与干果掺合煮粥供佛，该节日是在（）。
A.十一月初八
B.十二月初八
C.正月初八
D.二月初八
40、单项选择题 下列各时期遗址中最早出现了冶铁技术（）
A.大地湾遗址
B.马家窑遗址
C.齐家坪遗址
D.沙井文化遗址
41、单项选择题 （）原为清乾隆年间“双槐园”旧址。
A.留园
B.豫园
C.何园
D.寄畅园
42、单项选择题 当导游证累计扣完10分或一次性扣10分时，检查员应现场扣留导游证，须在（）内将《导游人员违规通知单》第二联和导游证寄给其发证机关。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
43、单项选择题 导游员不对游客进行正面说服，而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的劝服方法是（）。
A.诱导式劝服
B.迂回式劝服
C.鼓动式劝服
D.强制性劝服
44、单项选择题 以“阴晴雨雪，风韵万千”闻名的是（）。
A.杭州西湖
B.扬州瘦西湖
C.嘉兴南湖
D.武汉东湖
45、单项选择题 享有“钟表大亨”美誉的百年老店是（）。
A.亨得利
B.亨达利
C.吴良材
D.张小泉
46、多项选择题 中国三大瓷都是指（）。
A.河南洛阳
B.福建德化
C.江西景德镇
D.湖南醴陵
47、多项选择题 大型旅游团的特点有（）。
A.集合时间长
B.参观易拥挤
C.规模大
D.要求多
E.旅游者层次较高
48、单项选择题 高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
A.98%
B.95%
C.92%
D.90%
49、判断题 玉山不仅为台湾岛最高山峰，也为中国东部最高峰。山地多森林，目前仍有原始森林分布，材用、药用和化工用植物资源丰富。
50、单项选择题 美国2001年的“9•11”事件，对旅游市场和旅游经营活动造成了很大的影响，这种影响主要体现了旅游市场具有（）性质。
A.异地性
B.多样性
C.波动性
D.竞争性
51、单项选择题 庆阳宁县瓦斜乡可容纳数百人集会的千年大窑洞属于（）
A.明庄窑
B.地坑院窑
C.箍窑
D.兼具明庄窑和箍窑
52、问答题 五台山佛教的最大特色是什么？
53、单项选择题 福建的家族大都注意族人的教育，（）曾有记载吾家自祖宗流传以来，一段清白之气不可不培。盖金帛虽多，积之数十年必散，田宇虽广，遗之数十代亦亡。孰若残书数卷，贻之吾子吾孙，世世可以习读不朽，又孰若灵心一点，传之吾子吾孙，可以受用不尽。
A.<林氏家谱>
B.<闽沙茂溪罗氏族谱>
C.<新泉张氏族谱>
D.<达氏宗谱>
54、单项选择题 以下全国重点文物保护单位位于徐汇区的是（）。
A.龙华塔
B.沉香阁
C.黄道婆墓
D.龙华烈士陵园
55、多项选择题 中国佛教可分成（）。
A.汉地佛教
B.藏传佛教
C.上座部佛教
D.小乘佛教
E.中原佛教
56、多项选择题 北京老字号的匾额大多采用下列哪些字体（）
A.楷书
B.隶书
C.草书
D.篆书
E.行书
57、单项选择题 我国现行的导游管理模式有（）。
A.旅行社管理、社会管理和导游协会管理三种模式
B.旅行社管理、旅游局管理和导游协会管理三种模式
C.旅游局管理、导游公司管理和旅行社管理三种模式
D.旅行社管理、导游公司管理和导游协会管理三种模式
58、单项选择题 孟洛川、乐显扬、赵廷、杨全仁分别是哪个老字号的创始人（）
A．瑞蚨祥、同仁堂、内联陞、全聚德
B．大顺斋、瑞蚨祥、内联陞、同仁堂
C．瑞蚨祥、鹤年堂、内联陞、全聚德
D．瑞蚨祥、同仁堂、内联陞、便宜坊
59、填空题 麦积山最大的洞窟为（）。
60、多项选择题 为了预防旅游者患病，导游员应（）。
A.了解旅游者的健康状况
B.安排活动注意劳逸结合
C.下雨天不安排游览项目
D.提醒旅游者尽量少喝水
E.及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
61、多项选择题 朝鲜族的传统特色食品有（）。
A.打糕
B.乳扇
C.团馓
D.竹筒饭
E.冷面
62、问答题 福建是中国著名侨乡，旅居各国的闽籍华人华侨有多少人，港澳的闽籍人士有多少？
63、单项选择题 在游览期间，游客提出提前离团，劝说无效，游客执意要求退团的可满足其要求，但应告知（）。
A.不能退还任何费用
B.退还所有费用
C.只能退还导游费用
D.只能退还部分费用
64、多项选择题 珠江电影制片厂的成立及其拍摄的（）等作品，使广东电影在全国争得了一席之地。
A.《南海潮》
B.《羊城暗哨》
C.《孙中山》
D.《乡音》
65、多项选择题 以下属于康有为著作的有（）。
A.《日本国志》
B.《新学伪经考》
C.《孔子改制考》
D.《盛世然言》
66、多项选择题 泰国的称誉有（）。
A.水果王国
B.黄袍佛国
C.大象家园
D.佛庙之都
E.火山之国
67、单项选择题 黄山温泉，为一断层泉，终年不涸不溢，水温常保持在（）左右，水质清澈，可饮可浴。
A.40℃
B.41℃
C.42℃
D.43℃
68、单项选择题 游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时，导游员的正确做法是（）。
A.不得同意
B.请示领导
C.迂回式劝说
D.积极协助
69、单项选择题 （）的羊肉泡馍驰名中外。
A．西安
B．甘肃
C．宁夏
D．陕西
70、多项选择题 下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。
A．游客因自身不遵守有关规定致使事故发生，导游员绝不能道歉
B．因OP工作差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉
C．当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉
D．导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉
E．道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉
71、多项选择题 “三公九卿”的“三公”是指（）。
A.太仆
B.太尉
C.左右丞相
D.御史大夫
72、判断题 隋唐时期岭南地区的文化发展得到较大提升，甚至超过了岭北一些偏远地区，以张九龄为代表的岭南文人和以苏轼为代表的贬岭南的文人皆为岭南文化发展做出了应有的贡献。
73、判断题 番禺城最初建造大致在秦平定岭南之后，由时任南海尉的任嚣主持建造，故当时的番禺城也被称为“任嚣城”。
74、判断题 广东的海岸线漫长曲折，东起潮州饶平县的英罗港洗米河口，西于湛江市廉江县的大埕湾头，居全国各省第一。
75、多项选择题 海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。
A.带游客去文物商店购买
B.提醒游客保存好发票
C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉
D.不予理睬
E.建议其最好别买
76、多项选择题 中国旅游业的三大支柱是（）。
A.旅游资源
B.旅行社业
C.交通运输业
D.旅游设施
E.住宿业
77、多项选择题 正一道的修行方法有（）。
A.重内丹修炼
B.不尚符篆，不事黄白之术
C.以修真养性为正道
D.制定严格的清规戒律
78、单项选择题 当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时，应对游客予以补偿，而且替代物一般应（）原来的标准。
A.等同
B.低于
C.高于
D.区别
79、多项选择题 中原佛教八大宗派之中的唯识宗，又称作（）。
A.法相宗
B.华严宗
C.三论宗
D.瑜伽宗
E.慈恩宗
80、单项选择题 在表现事理的谚语中，讲求稳妥第一的谚语马背没有牛背稳出自（）。
A.武夷山
B.龙岩
C.石狮
D.晋江
81、多项选择题 四合院的大门分为屋宇式大门和墙垣式大门，下列大门中属于屋宇式大门的是（）
A.光亮大门
B.小门楼
C.蛮子们
D.金柱大门
E.如意门
82、多项选择题 周代的文字以（）为主。
A.金文
B.甲骨文
C.隶书
D.楷书
83、多项选择题 中国公共园林自魏晋南北朝时期逐渐形成，它是一种可供大众自由出入、赏游休闲的园林形式，其特点包括（）。
A.规模较私家园林大
B.用人工的围墙加以限制
C.建筑不占据突出位置
D.以整体的山水景观取胜
E.扬州瘦西湖、绍兴兰亭等都是公共园林的范例
84、多项选择题 以下景点为国家5A级旅游景点的是（）。
A.上海东方明珠广播电视塔
B.上海环球金融中心
C.上海野生动物园
D.上海博物馆
E.上海科技馆
85、问答题 中国建筑文化艺术的精神特征具体表现在哪些方面？
86、单项选择题 闽南一首过春节的歌谣称初三无姿娘指的是（）。
A.初三妇女们归宁贺新正
B.初三新娶的妇女归宁未回
C.初三沐浴焚香并将三牲果品排在神前
D.初三各行各业就位
87、单项选择题 中国古代桥梁按照桥身承重结构和形式来划分，可分为（）四种基本类型。
A.浮桥、梁桥、悬索桥、拱桥
B.木桥、石桥、砖桥、铁桥
C.公路桥、公铁两用桥、人行桥、过水桥
D.特大桥、大桥、中桥、小桥
88、多项选择题 有关陈家祠的选项正确的是（）
A.排列布局严谨，主次分明
B.采用抬梁式建筑结构
C.是外封闭，内开敞的建筑
D.装饰具有广东地方特色
89、单项选择题 漆器工艺品（）已被列入国家非物质文化遗产名录。
A.北京雕漆
B.福州脱胎漆器
C.云南雕漆
D.扬州镶嵌漆
90、多项选择题 自然式园林着意表现自然美，对花木的选择标准有（）。
A.根壮
B.姿美
C.色美
D.味香
91、多项选择题 中国古代建筑用材以（）为主要材料。
A.木材
B.砖
C.石
D.瓦
E.金属
92、判断题 广东地区最早的古人类遗址是位于韶关曲江的“马坝人”遗址。
93、多项选择题 五粮液精选优质（）五种粮食酿制而成。
A.高梁
B.糯米
C.大米
D.小麦
E.玉米
94、填空题 “太昊庖牺氏，风姓，代燧人氏继天而王。生于成纪”。出自于唐代史学家司马贞的著作《（）》。
95、多项选择题 以下文学家属于明代的有（）。
A.罗贯中
B.施耐庵
C.吴承恩
D.曹雪芹
96、单项选择题 《关于试行新版导游证的通知》规定了新版导游证的相关事宜。下列选项中表述正确的是（）。
A.新版导游证为IC卡形式，2002年4月1日起在全国实行
B.新版导游证为IC卡形式，与旧版导游证同时使用
C.新版导游证于2003年4月1日起在全国实行
D.不实行新版导游证的地区导游证与导游证副证同时使用
97、判断题 所谓的沐浴温泉，是指水温高于或等于42℃、含有对人体有益微量元素的地下温热水或出路泉。
98、单项选择题 （）和赔偿风险实际上都属于旅社社责任风险范畴，它是旅行社所面临的最主要的风险。
A.市场风险
B.财产风险
C.经济风险
D.违约责任风险
99、填空题 庆阳曾是古人类活动的主要地区之一，我国出土的第一块旧石器（）赵家岔。
100、多项选择题 下列人物中，曾对中国话剧做过贡献的是（）。
A.曹禺
B.田汉
C.欧阳予倩
D.袁雪芬
E.洪深
101、单项选择题 在老北京的“市肆字号”可以分为吉利型、典雅型、别有取义三大类，其中是不属于吉利型的是（）
A.祥聚公饽饽铺
B.广和居
C.全聚德
D.荣宝斋
102、填空题 平凉不仅文化发达，而且名人辈出，最著名的是魏晋时期著名的针灸医学家、文学家、史学家皇甫谧，他的传世之作是《（）》。
103、多项选择题 旅游团要求前往松江、闸北、嘉定区的游览区，以下可选择的有（）。
A.上海国际赛车场
B.上海影视乐园
C.上海科技馆
D.上海马戏城
E.上海城市规划展示馆
104、单项选择题 黑龙江镜泊湖属于（）。
A.构造湖
B.火口湖
C.冰川湖
D.堰塞湖
105、判断题 广州骑楼的最大特点就是把门廊缩小、毗联串通成沿街廊道。
106、单项选择题 下列菜系，拥有味兼南北，擅长河鲜特点的是（）菜。
A．苏
B．川
C．鲁
D．粤
107、单项选择题 根据《旅行社责任保险管理办法》，（）旅游行政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。
A.省级
B.地市级以上
C.县级以上
D.国家
108、判断题 西樵山的宗教文化特色鲜明，她不仅以佛、儒、道三教融合为其特点，更以具有中国特色的南海观音文化令人瞩目，耸立于西樵山第八高峰上的国内第一观音座像已成为人们研究观音文化的必到之所。
109、多项选择题 下列旅游度假区属于国家级旅游度假区的是（）。
A.上海佘山旅游度假区
B.无锡太湖旅游度假区
C.苏州太湖旅游度假区
D.杭州之江旅游度假区
E.上海东平旅游度假区
110、问答题 请列举出5种中国园林的造园方法。
111、多项选择题 儒家提出了“修齐治平”的修身观，“修身”的具体办法有（）。
A.自讼
B.反省
C.慎独
D.苦行
E.恻隐
112、单项选择题 以下景点被誉为“东南亚公园之冠”的是（）。
A.新加坡鱼尾狮公园
B.印尼缩影公园
C.香港海洋公园
D.菲律宾梨刹公园
113、单项选择题 联合国教科文组织在（）通过了《保护文化和自然遗产公约》。
A.1970年10月
B.1972年11月
C.1976年5月
D.1982年4月
114、问答题 福建省有几个国家历史文化名城？它们的名称分别是什么？
115、单项选择题 刘念兹在《南戏新证》中指出，（）剧本之多，全国以至全世界，还没有别的剧种可以与之相比。它是迄今收藏世界戏剧艺术作品最丰富的一个图书馆和博物馆。
A.莆仙戏
B.闽剧
C.芗剧
D.梨园戏
116、多项选择题 中国营造园林的基本观念是（）。
A.源于自然
B.高于自然
C.布局自由
D.表现民族特色
E.表现地域特色
117、多项选择题 有“雄、险、幽、峻、秀”为特色的“五岳”是（）。
A.泰山
B.华山
C.黄山
D.恒山
E.嵩山
118、单项选择题 香港铜锣湾新宁大厦的设计者是（）。
A.贝聿铭
B.端布
C.施得拿
D.鲁道夫
119、多项选择题 我国的少数民族绝大部分集中在（）。
A.西北地区
B.东北地区
C.中部地区
D.东南地区
E.西南地区
120、问答题 请说说中国书法的特色。
121、多项选择题 下列少数民族语言属于阿尔泰语系的是（）。
A.回族
B.藏族
C.满族
D.蒙古族
E.维吾尔族
122、单项选择题 上海旅游节庆文化的最突出的表现在其（）。
A.传统文化特色
B.现代化和国际化特色
C.海派文化和地域文化特色
D.中西文化融合的特色
123、单项选择题 东西文化融合结晶的建筑是（）。
A.上海博物馆
B.上海大剧院
C.上海音乐厅
D.上海美术馆
124、单项选择题 拉卜楞寺中最高的建筑是（）
A.大金瓦寺
B.小金瓦寺
C.贡唐宝塔
D.大经堂
125、单项选择题 佛教教义中的（）认为，摒除杂念、专心致志是修行的枢纽。
A.正语
B.正定
C.正念
D.正业
126、多项选择题 旅游企业中的人文精神要坚持以人为本，要求做到（）。
A.以贵宾为本
B.以员工为本
C.以经营者为本
D.以公众为本
E.以顾客为本
127、单项选择题 旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游员应（）。
A.婉言拒绝
B.报告旅行社，等待领导通知
C.予以协助，但不必陪同前往
D.通知司机，自己陪同前往
128、多项选择题 下列饭店是上海本帮菜的百年老店有（）。
A.上海老饭店
B.老隆兴
C.德兴馆
D.苏浙汇
E.席家花园酒店
129、多项选择题 领队提出增加新的游览项目，导游员（）。
A.婉言拒绝，并说明双方应按合同行事
B.时间上有保证、又不产生费用的情况下，可以同意
C.报告组团社，与境外旅行社商量后再议
D.时间上保证，但产生费用，需向领队和旅游者说明，按规定收取足够的费用
E.时间不允许，则说明情况，耐心解释
130、单项选择题 外国旅游者要求中途退团或延长旅游时，都必须（）。
A.到外国使领馆办理分离护照
B.到公安局出境管理处办理分离签证
C.到外国使领馆办理分离签证
D.到公安局出入境管理处办理护照分离
131、填空题 庆阳农作物种类多，素有（）之称。
132、判断题 广州菜是粤菜的主体和代表，它包括了珠江三角洲及其周边地区的饮食风味。选料广博奇异，品种多样、主料突出、味道浓郁而著称。
133、单项选择题 （）是我国建都最早，历时最长的古城，距今已有3000多年的历史。
A.西安
B.北京
C.南京
D.洛阳
134、多项选择题 旅游者的个别要求有（）等特点。
A.非契约性
B.突发性
C.个别性
D.复杂性
E.临时性
135、单项选择题 中国茶道形成于（）时期。
A.隋朝
B.唐朝
C.宋朝
D.元朝
136、多项选择题 傣族的青年男女是通过（）来选择对象和表达爱情的。
A.吹芦笙
B.串寨子
C.丢包
D.三月街
137、多项选择题 下列关于误机的说法不正确的是（）。
A.误机是严重的旅游事故
B.误机属于责任性事故
C.误机属于非责任性事故
D.误机会损害旅游行程顺利进行
E.误机可能会给旅行社带来经济损失，并影响声誉
138、多项选择题 国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中提出，加强我国导游队伍建设的主要任务是（）。
A.着力提升导游素质
B.着力推进改革创新，建立健全导游队伍的激励机制
C.着力改革创新，完善导游人员等级制度建设
D.着力加强公共服务，逐步完善导游服务管理体系
E.努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境
139、单项选择题 今东四以北，从东四头条至十二条；西四以北的头条至八条，其街道、胡同的排列、宽窄，都还保持着（）时期的制式
A.元大都城
B.明北京城
C.清北京城
D.民国北京
140、不定项选择 山西最出名的中草药是（）。
A.麝香
B.党参
C.枸杞
D.天麻
E.黄芪
141、填空题 目前发掘出的中国最早的宫殿式建筑是大地湾遗址的建筑，其编号为（）。
142、多项选择题 中国温泉资源丰富，在全国皆有分布，其中最密集的地区当属（）等省。
A.西藏
B.四川
C.云南
D.福建
143、多项选择题 上海历史文化风貌区有“花园住宅”特点的有（）历史文化风貌区。
A.衡山路一复兴路
B.山阴路
C.愚园路
D.淮海路
E.新华路
144、单项选择题 有“中华商业第一街”美誉的是（）。
A.南京路
B.四川路
C.淮海中路
D.西藏中路
145、填空题 安史之乱之后，唐代伟大的诗人杜甫因为时局动荡，到达同谷躲避战乱，这一年是唐肃宗乾元二年即公元（）年。
146、单项选择题 有滋阴养血，补肺润燥，止血安胎等功能的著名中药是（）。
A.麝香
B.阿胶
C.雪莲
D.党参
147、单项选择题 截至2012年初，（）省区市落实了“允许旅行社参与政府采购和服务外包”政策。
A.15个
B.17个
C.20个
D.25个
148、单项选择题 上海市的面积占全国总面积的（）。
A．0.6%
B．0.06%
C．0.006%
D．6%
149、单项选择题 有“木雕之乡”美誉的是（）。
A.东阳
B.昌化
C.乐清
D.潮州
150、单项选择题 嵩山少林寺创建于（）时期，是为安置印度僧人跋陀前来嵩山落迹传教而建。
A.殷商
B.西周
C.南北朝
D.东汉
151、单项选择题 《历代帝王图卷》为画家（）的名作。
A.顾恺之
B.吴道子
C.展子虔
D.阎立本
152、单项选择题 北京地区的地势西北高东南低，这是因为距今7000万年前，地质史上的哪个时期形成的（）
A.太行山运动时期
B.地壳运动时期
C.蓟城运动时期
D.燕山运动时期
153、多项选择题 欣赏壁画为主的石窟有（）。
A.敦煌莫高窟
B.云冈石窟
C.龙门石窟
D.新疆克孜尔千佛洞
E.甘肃炳灵寺石窟
154、单项选择题 《荷塘月色》是现代著名作家（）的作品。
A.鲁迅
B.叶圣陶
C.朱自清
D.冰心
155、问答题 中国的四大宗教中哪一宗教源自于中国的古代思想学说？在评价这一宗教对中国古代社会的重要影响时，鲁迅曾说过什么一句话？
156、单项选择题 民国时期，将地坛改为（）
A.“京兆公园”
B.“和丰公园”
C.“中央公园”
D.“城南公园”
157、单项选择题 在台湾十八个地方戏曲中，（）是唯一产生于本土的剧种，它发祥于台湾宜兰县，源自闽南的锦歌，经过台湾艺人不断加工、提高，终于成为完整的大戏，后又由台湾传入闽南。
A.高甲戏
B.歌仔戏
C.梨园戏
D.竹马戏
158、单项选择题 最著名的脱胎漆器产自（）。
A.北京
B.扬州
C.广州
D.福州
159、多项选择题 海外领队的职责有（）。
A.介绍情况、全程陪同
B.导游讲解
C.落实旅游合同
D.组织和团结工作
E.联络工作
160、单项选择题 前门大街的恢复修缮工程坚持（）
A.“修旧如旧”的原则
B.“三个百分百”的原则
C.“五个原来”的原则
D.“尊重历史”的原则
161、单项选择题 提醒游客要讲究语言艺术。“对不起，你可以„„吗？”使用这类语言的是（）。
A.委婉式提醒
B.幽默式提醒
C.协商式提醒
D.迂回式提醒
162、多项选择题 当境外游客要购买（）物品携带出境时，导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。
A.古玩
B.中药材
C.书籍
D.仿古艺术品
E.纪念品
163、单项选择题 中国的小乘佛寺主要分布在（）。
A.贵州
B.青海
C.西藏
D.云南
164、多项选择题 下列景点属于海蚀风景的是（）。
A.普陀山潮音洞
B.青岛石老人
C.大连金石滩
D.广西北海
E.河北北戴河
165、多项选择题 下列园林中的国家4A级旅游区有（）。
A.豫园
B.上海辰山植物园
C.上海动物园
D.上海植物园
E.上海大观园
166、填空题 聚氨酯涂膜防水层的基层应牢固、表面（）；（），阴、阳角处呈圆弧形或钝角。
167、单项选择题 《骆驼祥子》是作家（）的代表作品。
A.巴金
B.老舍
C.沈从文
D.殷夫
168、单项选择题 我国现存的建筑规模最宏大、建筑体系最完整的皇家陵寝是（），葬有5个皇帝、15个皇后、136个嫔妃，共15个陵墓，占地约2500平方公里。
A.河北遵化的清东陵
B.北京昌平的明十三陵
C.陕西延安的黄帝陵
D.陕西骊山的秦始皇陵
169、单项选择题 接受导游证申领的所在地旅游行政管理部门通过（）核查申领人相关文件的合法性，经审核符合条件的颁发导游证。
A.与申请人签订合同的旅行社
B.导游管理网络
C.接受导游登记的服务中心
D.旅游行政管理部门的职能部门
170、多项选择题 旅游业的要素包括（）。
A.旅游资源
B.旅游服务
C.旅游设施
D.旅游饭店
E.旅游交通
171、多项选择题 我国是世界上生物多样性最为丰富的12个国家之一，拥有森林、灌丛、草甸、草原、荒漠、湿地等地球陆地生态系统，以及（）和黑潮流域大海洋生态系统。
A.黄海
B.渤海
C.珠海
D.东海
E.南海
172、单项选择题 以下属于广东菜传统名菜的是（）时期。
A.姜蓉白切鸡
B.佛手排骨
C.红烧大裙翅
D.盐焗鸡
173、问答题 佛教经典总集是叫什么？它的内容由哪几部分组成？
174、单项选择题 素以山水奇秀而驰名中外，被誉为“海上名山”的是（）。
A.泰山
B.普陀山
C.雁荡山
D.崂山
175、多项选择题 以下属于导游管理制度化的是（）。
A.1996年6月1日起实施《导游服务质量》国家标准
B.1987年，国家旅游局颁布了经国务院批准的《导游人员暂行规定》
C.国家旅游局2001年出台了《导游人员管理实施细则》
D.1995年，国家旅游局决定对全国持证的导游员实行等级评定
E.2013年10月1日起《中华人民共和国旅游法》正式施行
176、单项选择题 黎族的著名舞蹈是（）。
A．孔雀舞
B．摆手舞
C．竹竿舞
D．锅庄舞
177、多项选择题 满族和汉族相同的传统节日有（）。
A．春节
B．端午节
C．颁金节
D．仲秋节
E．元宵节
178、单项选择题 草楼观是中国第一座道观，楼观有“道观之祖”美誉，位于（）。
A.武当山
B.青城山
C.终南山
D.罗浮山
179、单项选择题 因青如玉、明如镜、声如磬，被誉为“瓷国明珠”和“青瓷之花”的是（）。
A.哥窑青瓷
B.弟窑青瓷
C.景德镇青瓷
D.越窑青瓷
180、单项选择题 清代的皇陵共分三处，分别是辽宁省沈阳市的老陵三座（永陵、福陵、昭陵）、河北省遵化市的清东陵和河北省（）的清西陵。
A.香河县
B.易县
C.赵县
D.正定县
181、判断题 唐朝统一全国后，开辟了大庚岭通道和开发了由桂入粤的西江通衢，南北交往，内外联系通道更加畅顺，粤菜正式形成。
182、多项选择题 地陪的准备工作归纳起来主要有（）。
A.心理准备
B.计划准备
C.知识准备
D.通讯准备
E.物质准备
183、多项选择题 梁园是佛山梁氏宅园的总称，由（）等多组建筑群组成。
A.碧溪草堂
B.十二石斋
C.群星草堂
D.汾江草芦
184、单项选择题 游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（）两种服务方式。
A.主动与被动
B.热心与消极
C.规范化与个性化
D.全面性与偏见性
185、多项选择题 导游讲解中停顿的作用是（）。
A.提醒导游员不要忘词
B.突出导游讲解的节奏
C.向游客展示导游员的语言能力
D.表达感情
E.更好地吸引听众
186、单项选择题 （）古越人的一个突出特征。
A.以渔猎捕捞为主
B.习水性、善用舟
C.断发纹身之俗
D.拜蛇为信仰
187、单项选择题 在旅游活动中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫，导致游客身心及财物受到不同程度的损害，这类情况统称（）事故。
A.一般事故
B.治安事故
C.重大事故
D.责任事故
188、多项选择题 保险事故发生后，旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时，应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。
A.性质
B.原因
C.损失程度
D.受害者人数
E.受害人单位和职业
189、多项选择题 营造愉悦氛围的基本要求有（）。
A.针对性
B.艺术性
C.健康性
D.参与性
E.文化性
190、单项选择题 游客乘飞机时，（）不得随身携带，但可以放在托运行李中托运。
A.鞭炮
B.煤油
C.磁铁
D.菜刀
191、单项选择题 我国第一座真正意义上的外海大桥是（）。
A.钱塘江大桥
B.徐浦大桥
C.东海大桥
D.长江隧桥
192、单项选择题 兴趣是人们对某些事物的特殊的认识倾向，就其程度而言，具有（）特点。
A．直观性
B．差异性
C．增减性
D．转移性
193、单项选择题 目前我国少数民族最多的省份是（）。
A.广西
B.西藏
C.云南
D.贵州
194、单项选择题 我国丹霞地貌中面积最大、类型最齐全、造型最丰富的地区是（）。
A.福建武夷山
B.江西龙虎山
C.广东丹霞山
D.安徽齐云山
195、单项选择题 屋顶正脊两端装饰的吻兽是（）。
A.龙
B.凤
C.螭吻
D.狮子
196、多项选择题 为使游客能快乐购物，地陪应该（）。
A.严格按旅行社的规定提供服务
B.了解对象，因势利导
C.尽量向游客推销商品
D.当好游客的购物参谋
E.监督购物商店不能有欺诈行为
197、多项选择题 全陪小王带旅游团抵达浦东机场后，没有看到地陪前来接站。这时小王应该（）。
A.立即联系地接社旅行社
B.地接社马上采取补救，带旅游者去舒适安全的地方等候
C.如地陪不能及时赶来，要设法找车直接入住下榻饭店
D.向游客致歉
E.帮助向旅行社索赔
198、单项选择题 上海邮政总局大楼是（）。
A.折衷主义建筑
B.古典主义建筑
C.文艺复兴建筑
D.现代主义建筑
199、多项选择题 下列属于孔子的思想主张有（）。
A.“仁”是孔子学说的核心
B.“礼”的功用是“整民”，是“政之舆”
C.主张“有教无类、因材施教”
D.主张致良知
E.养浩然之气
200、单项选择题 我国真正意义上的会馆，兴起于什么时候（）
A.明永乐年间
B.明嘉靖年间
C.清康熙年间
D.清乾隆年间
201、填空题 崆峒山相传为广成子修炼得道之处，为典型的丹霞地貌，面积达30平方公里，遍布数十个山头的佛、宫、梵、刹雄伟壮观，著称为“（）”。
202、多项选择题 圆明园的美誉是（）。
A.博物馆公园
B.万园之园
C.园林之冠
D.世界园林的典范
E.东方凡尔赛宫
203、单项选择题 上海市中心城区道路格局为（）。
A.棋盘状
B.小方格网状
C.环形放射网状
D.斜对线状
204、多项选择题 北京是全国重要的科学技术中心，北京市有下列哪些经济特征（）
A.服务经济
B.知识经济
C.产业经济
D.绿色经济
E.总部经济
205、单项选择题 （）是世界各国伦理道德的核心，是导游员必备的素质修养。
A.爱祖国
B.敬业精神
C.公私分明
D.尊老爱幼
206、多项选择题 经营大陆居民赴台旅游业务的组团社，须要求接待社严格按照合同规定的团队日程安排活动；未经（）同意，不得变更日程。
A.旅游团参游人员
B.旅游团多数参游人员
C.台湾地区品质保障协会
D.大陆经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社
E.台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社
207、多项选择题 以下名山中属于花岗岩名山的有（）。
A.福建武夷山
B.江西三清山
C.安徽九华山
D.南京栖霞山
E.辽宁千山
208、多项选择题 下列胡同属于金代的是（）
A.南柳巷
B.椿树胡同
C.果子巷
D.砖塔胡同
E.史家胡同
209、单项选择题 入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。
A.地陪导游员
B.领队
C.司机
D.全陪导游员
210、单项选择题 导游员必须有高度的责任感和心理自控力，并从服务的标准化方面去规范自己的言行举止，这是由导游服务的（）特点决定的。
A.独立性强
B.知识面广
C.差异性大
D.关联度高
211、单项选择题 明清时期北京城有“税门”之称的是（）
A.正阳门
B.西直门
C.朝阳门
D.崇文门
212、多项选择题 青浦区的国家AAAA级景区有（）。
A.陈云故居
B.东方绿洲
C.太阳岛旅游度假区
D.鲜花港
E.大观园
213、单项选择题 在有关工行商贸的谚语中，强调买东西要讨价还价的谚语福州价，大半价（大半价，指还一半多的价）出自（）。
A.霞浦
B.连江
C.南平
D.福州
214、多项选择题 前门大栅栏商业区的特色（）
A.独特的街区风貌
B.丰富的功能配置
C.京味文化的典范
D.京剧文化的沃土
E.京城老字号名家名品聚集地
215、单项选择题 产生于东汉末年的行书是由（）变化而来的。
A.楷书
B.草书
C.隶书
D.篆书
216、单项选择题 《西厢记》是（）的代表作。
A.柳永
B.柳宗元
C.辛弃疾
D.王实甫
217、问答题 简述周先祖不窋。
218、多项选择题 导游员的讲解中的“问答法”的形式有（）。
A.客问我答
B.自问自答
C.我问客答
D.个别提问
E.问卷调查
219、多项选择题 汉地佛教八大宗派祖庭在陕西的是（）。
A.法相宗
B.华严宗
C.三论宗
D.密宗
E.净土宗
220、多项选择题 以下哪些菜是福建菜的代表菜肴（）。
A.东坡肉
B.佛跳墙
C.龙井虾仁
D.鸡丝燕窝
221、单项选择题 素有“天然火山地质博物馆”之称的是（）。
A.长白山
B.五大连池
C.阿里山
D.云南腾冲
222、多项选择题 2011年，上海设有16个区和1个县，如（）等。
A.黄浦区
B.南市区
C.卢湾区
D.静安区
E.川沙县
223、多项选择题 以下属于基督教教义的是（）。
A.西方极乐说
B.原罪救赎说
C.天堂地狱说
D.上帝创世说
224、单项选择题 一家酒店要求从业人员站有站相、坐有坐相、面带微笑等，这属于酒店的（）。
A.行为规范
B.行业守则
C.职业纪律
D.职业责任
225、多项选择题 伊斯兰教的宗教义务，又称宗教功课，除念功外还有（）。
A.礼功
B.课功
C.朝功
D.斋功
E.净功
226、问答题 道教哲学的根本宗旨是什么？如何理解？
227、单项选择题 旅行社降低成本的主要目标应该放在决定直接成本高低的关键因素——（）方面。
A.管理成本
B.采购价格
C.利润收益
D.旅游商品价格
228、问答题 历史上，基督教曾四次大规模传入中国，分别是什么时候？
229、单项选择题 合作米拉日巴佛阁内第三层供奉的是（）
A.弥勒佛
B.密宗事部三怙主
C.师君三尊
D.宗喀巴
230、单项选择题 北京城市管理在唐代实行的是（）
A.闾里制
B.里坊制
C.坊巷制
D.行省制
231、单项选择题 保险公司按照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知（）补充提供。
A.旅行社
B.受伤害的旅游者
C.受伤害的导游
D.受伤害的领队
232、单项选择题 有“东方第一乐府”之誉的是（）。
A.上海音乐厅
B.百乐门大舞厅
C.上海东方艺术中心
D.上海大舞台
233、单项选择题 游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（）。
A.绝不能答应
B.同意，但提出要准时回团队集中
C.协助，并提供帮助
D.请示旅行社有关部门
234、多项选择题 上海重阳节的习俗有（）。
A.吃大闸蟹
B.饮桂花酒
C.赏菊
D.登高
E.祀神
235、多项选择题 收到礼品不宜当面打开的有（）。
A.韩国人
B.印度尼西亚人
C.美国人
D.加拿大人
E.英国人
236、多项选择题 中原佛教八大宗派中，三论宗创立的参考依据是（）。
A.《中论》
B.《百论》
C.《十二门论》
D.《大智度论》
E.《四谛论》
237、判断题 傣族喜酸味及烘烤水产食品，不喜欢喝酒，但喜欢嚼槟榔。
238、单项选择题 手持如意棒，身骑六牙大象的是（）。
A.文殊菩萨
B.观音菩萨
C.普贤菩萨
D.地藏菩萨
239、单项选择题 有“南粤理学名山”美誉的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.西樵山
D.罗浮山
240、单项选择题 佛教的旗帜或佛像的胸间，往往有“卐”的标记，表示（）。
A.吉祥万德
B.凤凰涅槃
C.自觉自省
D.业报轮回
241、多项选择题 酒按原料分类可以分为（）。
A.白酒
B.啤酒
C.黄酒
D.米酒
E.果酒
242、多项选择题 以下位于江西的名山旅游地有（）。
A.庐山
B.三清山
C.龙虎山
D.千山
E.井冈山
243、多项选择题 岭南画派中的“岭南三杰”是（）。
A.高剑父
B.高奇峰
C.关山月
D.陈树人
244、单项选择题 广东是“新经营模式的探路者”，1984年全国第一个高尔夫球场在（）落成。
A.深圳
B.珠海
C.中山
D.东莞
245、单项选择题 由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务（工作）应达到的统一标准，要求从事这项服务（工作）的人员必须在规定的时间按标准进行的服务（工作）称为（）。
A.优质服务
B.规范化服务
C.个性化服务
D.主动性服务
246、多项选择题 在我国，鄱阳湖、洞庭湖和（）被称为五大淡水湖。
A.太湖
B.洪泽湖
C.玄武湖
D.西湖
E.巢湖
247、单项选择题 道德产生的根本原因是（）。
A.社会关系
B.经济关系
C.政治关系
D.人事关系
248、单项选择题 某旅游团当天行程结束回到入住酒店时，有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求，导游员一般应予以协助、稳妥安排，但导游员通常（）。
A.一同前往
B.亲自接送
C.要求领队陪同
D.不必陪同前往
249、多项选择题 上海旅游业发展目标是，将上海打造成（）。
A.国际都市观光目的地
B.国际时尚购物目的地
C.国际商务会展目的地
D.国际体育赛事举办地
E.国际旅游集散地
250、多项选择题 晚上没有活动安排，游客提出自由活动要求时，地陪应该（）。
A.与全陪一起陪同前往
B.要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们
C.应帮助他们找好车辆，车费由游客自负
D.为了保证游客的安全，拒绝他们的要求
E.应提醒其不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项
251、问答题 佛教创始人释迦牟尼最根本的思想是什么？有哪些基本内容？
252、问答题 中国古代有关烹饪饮食的著述繁多，如《食论》、《茶经》、《千金要方》、《饮膳正要》等，那么它们的作者分别是谁？
253、多项选择题 下列（）属于导游员在坐姿方面忌讳的举止。
A.腿脚颤动
B.跷二郎腿
C.摆“八”字腿
D.摆“4”字腿
E.把腿架在前排座位或盘在自己座位上
254、单项选择题 上海陆域的最东端是（）。
A.南汇嘴
B.崇明东滩
C.鸡骨礁
D.九段沙
255、多项选择题 对崇明岛描述正确的是（）。
A．我国第三大岛，第一大沙岛
B．面积1160平方千米形状狭长如卧蚕
C．明太祖曾赐名“东海瀛洲”
D．上海主要的柑橘产地
E．有4A级东平国家森林公园
256、单项选择题 明十三陵中的定陵是（）的陵墓，现已发掘，并建有定陵博物馆。
A.明成祖朱棣
B.明神宗朱翊钧
C.明思宗朱由检
D.明光宗朱常洛
257、单项选择题 上海梅赛德斯·奔驰文化中心是原世博会的（）。
A.主题馆
B.文化中心
C.世博中心
D.城市未来馆
258、多项选择题 20世纪是中国绘画史上的一个辉煌时期，各种风格流派多姿多彩，大体上可分为传统派和中西融合派。下列画家属于中西融合派的有（）。
A.徐悲鸿
B.林风眠
C.刘海粟
D.程十发
E.齐白石
259、多项选择题 上海市标由以下几部分组成（）。
A.市花白玉兰
B.沙船
C.船帆
D.螺旋桨
E.彩带
260、单项选择题 广东与东盟各国、日韩及其他国际友好省州签署旅游合作框架协议，建立旅游主管部门的协调联络机制，设立广东驻（）旅游办事处。
A.首尔
B.东京
C.吉隆坡
D.曼谷
261、单项选择题 现代旅游业和旅游产品的共同特点是（）。
A.敏感性
B.服务性
C.国际性
D.综合性
262、单项选择题 麦积山石窟开始营建于（）。
A.前秦
B.后秦
C.前凉
D.西魏
263、单项选择题 透过树木的空隙观赏远方景观是（）。
A.透景
B.添景
C.夹景
D.漏景
264、单项选择题 以下项目被列入世界“自然和文化遗产名录”的是（）。
A.峨眉山—乐山大佛
B.澳门历史城区
C.四川大熊猫栖息地
D.五台山
265、单项选择题 惠安石雕名作《鹰蛇搏斗》属于（）。
A.圆雕
B.浮雕
C.沉雕
D.影雕
266、填空题 陇南的万象洞所留历代名人莫及众多，其中最引人注目的“万象洞”的提写者为（）。
267、单项选择题 北京最早出现的综合性商场是（）
A.东安市场
B.西单商场
C.百货大楼
D.中友百货
268、单项选择题 世界上海拔最高的火山口湖是（）。
A.天山天池
B.庐山大天池
C.长白山天池
D.黑龙江五大连池
269、判断题 瑶族时一个能歌善舞的民族，具有丰富悠久的传统艺术，“耍歌堂、盘歌会、布袋木狮”，在他们的生活中有很重要的地位。
270、单项选择题 上海市区全部成陆约在（）。
A.8世纪后期
B.9世纪中叶
C.10世纪前叶
D.11世纪后期
271、单项选择题 在旅游过程中，具有谨慎、自制力弱、好购物、喜欢倾听等心理特征的属于（）。
A.女性
B.男性
C.儿童
D.中年
272、单项选择题 发生地震时，现场自救最忌讳的是（）。
A.躲在桌下
B.跑向广场
C.乱跑乱挤
D.远离建筑
273、单项选择题 满族传统住房的尊位是（）。
A.东炕
B.南炕
C.西炕
D.北炕
274、单项选择题 北魏高空古建筑，国之瑰宝、举世闻名的悬空寺位于（）。
A.衡山
B.恒山
C.华山
D.九华山
275、单项选择题 发生交通事故时，一般情况下导游员要做的第一件事是（）。
A.保护现场
B.到附近找人帮忙
C.组织抢救
D.安抚游客
276、单项选择题 我国诗歌史第一首完整的写景名篇是（）。
A.陶渊明的《桃花源诗并记》
B.曹操的《步出夏门行·观沧海》
C.崔颢的《黄鹤楼》
D.王勃的《滕王阁序》
277、单项选择题 苗族的民居多为（）。
A.吊脚楼
B.四合院
C.土楼
D.窑洞
278、多项选择题 关于石狮的描述，正确的有（）。
A.宫殿大门前都有一对辟邪和显示帝王尊严的石狮（或铜狮），
B.右雄左雌
C.雄狮爪下为球，象征着统一环宇和无上权力
D.雌狮爪下踩着幼狮，象征着子孙绵延
E.还有北狮、南狮之分，北狮雄壮威严，南狮高大活泼
279、单项选择题 甘肃穆斯林的先民是唐宋时期来华互市并侨居中国的（）
A.阿拉伯人 波斯人 罗马人
B.波斯人 古罗马人 犹太人
C.阿拉伯人 波斯人 犹太人
D.犹太人 古罗马人 阿拉伯人
280、多项选择题 “四大徽班”进京演出大都住在“八大胡同”中的哪些地方（）
A.王广福斜街
B.陕西巷
C.李铁拐斜街
D.韩家潭
E.百顺胡同
281、单项选择题 进入20世纪，京剧走向鼎盛，1927年出现了四大名旦，他们以谁为首（）
A..尚小云
B.荀慧生
C.梅兰芳
D.程砚秋
282、单项选择题 信用卡是由金融机构和非金融机构向客户提供（）的一种信用凭证。
A.消费资金
B.大额消费贷款
C.小额消费信贷
D.投资信贷
283、多项选择题 对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。
A.认真倾听
B.出言反驳
C.微笑对待
D.借故脱身
E.耐心解释
284、单项选择题 下列哪个不是我国传统四大祭祖节日（）
A.重阳
B.中元
C.除夕
D.下元
285、单项选择题 八卦中乾、坤代表（）。
A．天、地
B．水、火
C．风、雷
D．山、泽
286、单项选择题 世界旅游组织对旅游危机的定义是（）。
A.影响旅游者对一个目的地的信心和扰乱旅游业继续正常经营的非预期性事件。
B.影响旅游业经济效益的非预期性事件
C.影响旅游者出游动机的事件
D.影响旅游目的地旅游发展的事件
287、多项选择题 维吾尔族平时的主食是（）。
A.馕
B.拉面
C.烤全羊
D.竹筒饭
E.手扒肉
288、多项选择题 小娟的导游证不慎损坏，她应当持（）向原发证机关申请换发。
A.身份证（原件及复印件）
B.原导游证
C.导游资格（等级）证
D.所在旅行社证明
E.填妥的《申请导游证登记表》
289、单项选择题 大陆居民赴台旅游应持有效的（），并根据其采取的旅游形式，办理团队旅游签注或个人旅游签注。
A.《大陆居民往来台湾通行证》
B.《大陆居民往来台湾旅行证》
C.《大陆居民往来台湾护照》
D.《中华人民共和国护照》
290、多项选择题 蒙古族能歌善舞，传统的舞蹈有（）。
A.安代舞
B.孔雀舞
C.赛乃姆
D.马刀舞
E.芦笙舞
291、多项选择题 位于黄浦区的全国重点文物保护单位有（）。
A.中共一大会址
B.中共二大会址
C.中国社会主义青年团中央机关旧址
D.上海孙中山故居
E.周（恩来）公馆
292、单项选择题 乡试每（）年一次，考试第一名称（）。
A.一，秀才
B.一，解元
C.三，解元
D.一，贡士
293、多项选择题 属于客家民居单幢建筑代表的是（）。
A.方楼
B.围龙屋
C.堂横屋
D.杠屋
294、单项选择题 磁州窑是极富创造力的窑群，在“金代”发明了（），这是我国陶瓷装饰技术的一大里程碑。
A.古彩
B.硬彩
C.软彩
D.红绿彩
295、多项选择题 以下建筑属于西方古代晚期建筑艺术的是（）。
A.汇丰银行
B.横滨正金银行
C.怡和洋行
D.上海邮政总局大楼
E.沙逊大厦
296、多项选择题 中国建筑与西方建筑的不同点是，西方建筑（）。
A.重立体发展
B.屋顶为斜坡顶、尖顶、平顶、圆顶
C.装饰重在彩画
D.石材料为主
E.框架式
297、单项选择题 日本古代文化的发祥地是（）。
A．东京
B．大阪
C．奈良
D．神户
298、多项选择题 根据《旅行社责任保险管理办法》规定，下列（）情形，旅行社不承担赔偿责任。
A.旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡
B.旅游者在与他人发生口角时被打伤
C.旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒
D.旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗
E.旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤
299、单项选择题 道藏的首次官方编制年代为（）年间。
A．明万历
B．明正统
C．宋元丰
D．唐开元
300、多项选择题 旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。
A.认为旅游经营者没有执行相关规定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的
D.旅游者与旅行社有关所有权争议的
E.随团导游不经旅游者同意增加购物次数的