时间:2022-07-23 02:38:18
1、单项选择题 ()可被理解为正确地做事,()可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
A、效果；经济
B、效果；效率
C、效率；效果
D、经济；效率
2、单项选择题 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
3、单项选择题 1954年倡导目标管理理论的是美国专家（）
A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉
4、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。（）
5、单项选择题 一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？（）
A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产
6、单项选择题 实物量控制标准中不包括（）。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
7、名词解释 管理过程学派
8、判断题 服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。（）
9、判断题 计划工作关系的是期望的结果而不是手段。（）
10、多项选择题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策
11、单项选择题 人体五级动作划分中能量消耗适中，作业过程中通常采取的动作级别为（）。
A.手指动作
B.手腕动作
C.前臂动作
D.上臂动作
12、名词解释 组织部门化的形式及特征比较：
13、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
14、填空题 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越（）外界影响。
15、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中（）的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
16、单项选择题 计划管理人员属于（）
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
17、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。（）
18、单项选择题 已知R1=5、R2=10，把R1和R2串联后接入220伏电源，R1上的分压应为（）。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
19、单项选择题 管理象征论认为管理者影响成果的能力受（）的影响。
A、对细节的关注
B、外部因素
C、进取心
D、敢于创新和冒险
20、判断题 利益相关群体包括内部集团和外部集团。（）
21、判断题 在全球条件下，民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。（）
22、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）
23、名词解释 刺激
24、单项选择题 信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）
A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户
25、名词解释 人际技能
26、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
27、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（）
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
28、单项选择题 衡量了公司运用它的资产的效率程度的比率是（）。
A、流动性比率
B、速动比率
C、投资回报率
D、总资产周转率
29、单项选择题 组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。
A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织
30、单项选择题 如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。
A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制
31、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对与错，这代表（）观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
32、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
33、判断题 渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。（）
34、单项选择题 在两个或更多方案中作出选择是指（）。
A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重
35、单项选择题 没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
36、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
37、填空题 （）是明朝人对当时东部蒙古的称呼。
38、判断题 爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）
39、名词解释 确定性决策
40、多项选择题 管理的适度原则要求管理要进行（）。
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
41、单项选择题 竞争战略的概念源于（）的著作。
A、迈尔斯和斯诺
B、玛丽•帕克•福莱特
C、切斯特•巴纳德
D、克尔•波特
42、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）
43、判断题 所有的预算本质上都是周定的预算，因为它们一旦确定就不会改变。（）
44、名词解释 组织部门化的基本原则：
45、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。（）
46、问答题 错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策？管理者如何改进他们的决策制定技能？
47、判断题 概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）
48、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。（）
49、判断题 技术和人口条件是一般环境的要素。（）
50、问答题 其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?
51、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
52、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）
53、单项选择题 购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。
A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程
54、名词解释 经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）
55、单项选择题 一个组织所在地的社会风气，对于这个组织来说，属于（）。
A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件
56、单项选择题 对劳动分工的最佳描述是（）
A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究
57、单项选择题 管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
58、问答题 研究领导的专家举出如下几个领导者失败的原因：骄傲自大、冷漠、偏执、冲动、人际交往意识淡薄、过于追求完美、浮躁、好与人争论和过于谨慎等等。为什么你认为这些因素可能会导致领导的失败呢?领导可以做什么事情以避免这些因素?
59、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
60、判断题 近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。（）
61、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）
62、单项选择题 一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。
A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈
63、单项选择题 计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。
A.目的性
B.固定性
C.主导性
D.效率性
64、单项选择题 管理人员把主要精力放在专业技术业务上，实质是（）。
A、履行应尽的义务
B、工作需要
C、职能错位
D、发挥专长
65、判断题 控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。（）
66、判断题 随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。（）
67、单项选择题 下列原理中属于计划工作原理的是（）
A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
68、单项选择题 误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳（）。
A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白
69、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）
70、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
71、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于（）。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
72、问答题 简述系统管理的主要观点。
73、问答题 简述人的信息处理结构的组成部分。
74、单项选择题 组织在制定计划时的首要工作是（）
A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案
75、判断题 融资目标的例子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。（）
76、单项选择题 （）提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
77、单项选择题 不利于组织中产生创新行为的是（）。
A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂，等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松，容许新思想存在
78、单项选择题 制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：（）
A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥，应采取其他的有效方法
79、问答题 一般来说，组织所能吸纳的变革总有个限度。作为一个管理者，你能发现什幺征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?
80、单项选择题 （）是由一系列员工填写的表格组成，包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。
A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统
81、单项选择题 业务层战略致力于回答（）。
A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业
82、多项选择题 企业的资产总额包括（）。
A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目
83、判断题 管理的权变理论是决定在某个特定的情境运用什么方法解决管理问题更为合适。（）
84、判断题 有限理性接受“足够好”的解决方案。（）
85、判断题 管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。（）
86、单项选择题
玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
87、名词解释 企业经营六项活动
88、单项选择题 标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数（包括自己）为（）
A.5
B.6
C.8
D.12
89、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了（）
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
90、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）
91、判断题 利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。（）
92、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
93、单项选择题 对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场，而是如何找到、训练的留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此，请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
94、单项选择题 信息沟通准确的是（）
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
95、单项选择题 对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是（）
A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别
96、单项选择题 管理学中的组织工作是指（）
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
97、问答题 先秦儒家管理思想
98、单项选择题 秉持（）态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
99、单项选择题 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
100、单项选择题 管理学的任务是揭示管理活动的（）。
A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体
101、单项选择题 在1999年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”（），该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》
102、填空题 著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”
103、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少？
104、单项选择题 史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。
A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖
105、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）
106、填空题 人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为（）。
107、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。（）
108、单项选择题 早期行为科学的代表人物是（）
A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
109、单项选择题 人的肢体的力量来自于（）。
A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩
110、单项选择题 冷色调给人的感觉是（）。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
111、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。（）
112、填空题 激励理论主要有激励需求理论、激励（）理论和激励目标理论。
113、单项选择题 古典管理理论阶段的代表性理论是()
A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论
114、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
115、单项选择题 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。
A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选
116、单项选择题 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。
A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤
117、填空题 麦克利兰认为：最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、（）和低度社交需要的人。
118、多项选择题 下列属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、密集型沟通网络
119、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是（）。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
120、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和（）。
121、单项选择题 从历史上看，组织的规模（）。
A、对组织的结构几乎没有影响
B、对组织的结构有重要影响
C、决定了组织的结构
D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划
122、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）
123、单项选择题 对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:（）
A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资
124、问答题 理性决策的四个阶段
125、单项选择题 通过直接的计算机对计算机网络，使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是（）。
A、电子数据交换
B、电话会议
C、内部互联网
D、可视会议
126、判断题 账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业主人那样思考问题。（）
127、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为（）。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
128、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标（）
129、问答题 作用到重力的荷载有哪些？
130、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。
131、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和能力？（）
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
132、单项选择题 埃文用美国视角来管理其在国外的员工．因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义
133、判断题 闸门前无水，可以直接进行人工清理在闸墩和闸门上影响行洪的漂浮物（如树干）。
134、多项选择题 网内往来哪几种业务，须经运营主管审核签章后再做处理。（）
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
135、判断题 在非正式的群体中．恰当的行为取决于组织的目标，这些行为直接指向组织目标。（）
136、单项选择题 成功的管理难以模仿，这是由管理的（）决定的。
A、科学性
B、知识性
C、艺术性
D、阶级性
137、判断题 道德问题是非常简单并且清晰的。（）
138、单项选择题 （）被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
139、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）
140、单项选择题 詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。
A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制
141、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
142、问答题 除了控制，运营管理如何运用于其他的管理职能？
143、单项选择题 问卷法的优点不包含（）
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
144、问答题 中国古代农业社会管理定义
145、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。（）
146、问答题 形式主义非人格化特征的理解
147、单项选择题 下列几种商品中，属于互补品的是：（）
A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉
148、名词解释 反向废止
149、单项选择题 组织文化强调的管理方法是（）
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
150、单项选择题 在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）。
A、理性决策制定
B、承诺升级
C、有限理性
D、直觉决策制定
151、判断题 电子企业的经营和销售部分称为电子商务。（）
152、判断题 绩效工资方案倾向于与期望理论相冲突。（）
153、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理（）。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
154、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是（）。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
155、判断题 在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。（）
156、名词解释 例外原理
157、问答题 当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时，(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时，(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时，他扮演了什么角色?
158、判断题 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。（）
159、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者？（）
160、单项选择题 企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
161、判断题 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）
162、问答题 简述矩阵制组织结构形式的优缺点。
163、单项选择题 管理最关键最困难的职能是（）
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
164、单项选择题 由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。
A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO
165、名词解释 系统思考
166、判断题 三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。（）
167、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）
168、单项选择题 ISO9000是（）。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
169、判断题 具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。（）
170、判断题 如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。（）
171、问答题 简述期望理论的主要内容。
172、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称（）。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
173、单项选择题 使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理括动是（）。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
174、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括（）之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
175、单项选择题 在（）团队中，成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
176、问答题 管理谐协创新方法
177、单项选择题 种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）
A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
178、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。（）
179、单项选择题 X理论和Y理论是（）提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆
180、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策，这家公司是（）。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
181、问答题 “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?
182、单项选择题 当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少资本，或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。
A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析
183、问答题 组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工？CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?
184、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是（）。
A、生活质量
B、集体主义
C、权力差距
D、不确定性规避
185、判断题 期望理论只考虑想法，与现实无关。（）
186、判断题 多屋中心论是一种以全球为导向的观点．认为应该在全球范围内利用最佳方式，雇用最佳的人员来经营。（）
187、问答题 希腊艺术的古典时期产生于什么年代？
188、单项选择题 （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
189、单项选择题 我国的禁毒方针是（）。
A、打击为主，预防为辅
B、“四禁”并举，预防为主，综合治理
C、以社区为基点，全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口，坚持杜绝一切外来毒品，并在国内进行大规模的打击活动
190、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势，因为越来越多的员工拒绝承担责任，除非提高工资。（）
191、填空题 管理系统原理具有如下特征（），动态性，开放性，预决性。
192、单项选择题 组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是一种（）的工作环境。
A、简单但动态
B、简单且稳定
C、复杂且动态
D、复杂但稳定
193、单项选择题 改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？
A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进
194、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是（）
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
195、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
196、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）
197、判断题 下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何，各组织都有类似的管理角色。（）
198、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
199、问答题 马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么？
200、单项选择题 对工作厌倦，缺乏兴趣而不安心工作，疲劳感常出现在生理疲劳（）。
A.发生之后
B.发生之前
C.发生的同时
D.恢复后
201、判断题 多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）
202、判断题 技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。（）
203、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
204、单项选择题 （）的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。
A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤
205、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益，该行为就是合乎道德的，这属于（）。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
206、单项选择题 移频衰耗器，根据技术指标初级线圈1，2的输入阻抗Z1为4Ω～4.5Ω。当RT从0变到∞时，此值变化范围在（）之间。
A、4Ω～4.3Ω
B、4.12Ω～4.6Ω
C、4.12Ω～4.64Ω
D、4.12Ω～4.95Ω
207、单项选择题 管理学家德鲁克认为（）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。
A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识
208、单项选择题 （）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。
A、小团体
B、官僚
C、产品
D、市场
209、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件（）。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT（加权平均温度）
210、单项选择题 组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织（）的一部分。
A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量
211、问答题 简述管理的含义？
212、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要，你是否同意这种观点?说明你的理由，并运用实例来支持你的观点。
213、单项选择题 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
214、单项选择题 北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和（）正式生效。
A、澳大利亚
B、巴西
C、墨西哥
D、委内瑞拉
215、单项选择题 无声沟通可以分为（）
A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通
216、问答题 什么是管理，其具体含义是什么：
217、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。（）
218、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时，对人的身体的危害是（）。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
219、单项选择题 20世纪上半叶，组织者们把（）看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，这种做法已进人“物极必反”的状态。
A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化
220、判断题 信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。（）
221、单项选择题 在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
222、判断题 决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）
223、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
224、单项选择题 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：（）
A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可
225、单项选择题 评价管理活动的基本依据是（）
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
226、多项选择题 一项成功的组织决策具有（）特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
227、填空题 在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。
228、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是（）。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
229、单项选择题 集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
230、单项选择题 团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。
A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门
231、多项选择题 补偿贸易的补偿形式主要有（）
A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消
232、多项选择题 非正式组织的特征包括（）
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
233、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
234、问答题 简述管理的二重性。
235、单项选择题 事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境下，行业的竞争压力必然会促使形成由（）家公司主导整个市场的局面。
A、5
B、4
C、3
D、2
236、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为确定型、风险型和（）决策。
237、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等，他们实际上是在明确地运用大五人格模型。（）
238、单项选择题 （）是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。
A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换
239、单项选择题 有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（）。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
240、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
241、填空题 部分性发作可分为（）、（）、继发全面性发作。
242、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（）
243、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
244、单项选择题 研究表明，（）。
A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
245、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
246、单项选择题 管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在（）条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
247、单项选择题 （）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
248、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）
249、单项选择题 世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。
A、控制
B、制造
C、服务
D、零售
250、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。（）
251、多项选择题 发行普通股筹集资金的优点是（）。
A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活
252、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性？请论述。
253、判断题 今天的管理者一般利用“溶化锅”假设，鼓励将同化作为多元化工人的目标。（）
254、单项选择题 言语沟通可分为两种，即（）。
A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通
255、单项选择题 创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法，这是对（）的定义。
A、技术
B、创新
C、学习型组织
D、创新带头人
256、单项选择题 具有（）的人认为自己能掌握命运。
A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度
257、问答题 简述核电厂在役检查的方法。
258、单项选择题 道家思想是（）
A.道教的主要理论来源；
B.道教的另一名称；
C.与道教无关；
D.道教的一个派别
259、单项选择题 （）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化
260、单项选择题 （）方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。
A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组
261、单项选择题 （）管理注重于顾客和持续改进。
A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化
262、判断题 固定预算假设成本都是固定的。（）
263、单项选择题 分权化引出的另外一个术语是（），它增加了下属的自由决策权。
A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织
264、单项选择题 在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
265、单项选择题 目标设定过程有五步，第一步是（）。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果，审视目标是否实现
266、问答题 如果领导者过多地关注在形式上像一个领导者而不注重实质，这是不是一个道德问题?讨论一下。
267、单项选择题 价值链管理的一个主要好处是（）。
A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项
268、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是（）。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
269、单项选择题 持续时间较长的静态作业，宜采用作业姿势为（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
270、单项选择题 外部经济性主要源自于：（）
A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强
271、判断题 在决策制定的行为型风格下，决策被他人所接受是很重要的。（）
272、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）
273、多项选择题 未成年工处于身体发育阶段，因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查，基本的时间和期间界定为（）。
A.在安排工作岗位前
B.工作满l年
C.年满l8周岁，距前一次体检超过半年
D.年满l6周岁，距前一次体检超过半年
274、单项选择题 （）是指产品的外观和给人的感受。
A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观
275、填空题 非言语沟通包括（）和无声沟通；
276、单项选择题 绝大多数的创新想法都是由（）首先想到的。
A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员
277、判断题 如果管理者能将人格与工作相匹配，那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。（）
278、判断题 群体思维是遵从的一种形式，是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。（）
279、多项选择题 工作分析是人力资源管理的基础，当（）时，一般需要做工作分析。
A.工作环境变化
B.新组织建立
C.工作性质发生变化
D.新的职位产生
280、单项选择题 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）
A.估量机会，确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
D.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
281、判断题 领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。（）
282、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和（）因素。
283、名词解释 管理理论丛林
284、问答题 一些批评家声称，公司的人力资源部门已失去了作用，它帮助不了员工，但是可以使组织免遭法律问题。你对此有什么看法？正式的人力资源管理过程有什么优点和缺点?
285、单项选择题 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？（）
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
286、单项选择题 计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）
A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润
287、单项选择题 “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（）观点。
A、道德公正观
B、道德功利观
C、道德权利观
D、综合社会道德契约观
288、判断题 ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。（）
289、判断题 企业家通常满足于组织保持较小的规模。（）
290、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
291、单项选择题 关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。
A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系
B、很难实现，所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是
292、单项选择题 操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆，此时应采用哪个措施保证操作者的安全（）。
A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋
293、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是（）观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
294、单项选择题 下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C.汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
295、判断题 三分律说的是多数市场演变的周期性方式，以及这种演变是如何产生的。（）
296、多项选择题 从决策在管理中的地位和作用看（）
A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择
297、单项选择题 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）。
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
298、问答题 简述数理学派的基本特征。
299、单项选择题 通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。
A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略
300、单项选择题 明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它（）。
A、给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构