时间:2022-07-15 03:01:03
1、问答题 假冒注册商标罪的立案标准是什么？
2、判断题 企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则人员推销的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。
3、单项选择题 企业营销组合通行的是（）理论。
A.4Ps
B.4C
C.4A
D.4G
4、多项选择题 人员推销策略有（）策略。
A、沟通式
B、试探式
C、针对式
D、目的式
E、诱导式
5、单项选择题 面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）
A直接性
B费用低
C时间短
D样本小
6、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？7、单项选择题 企业市场营销策划的基本原则是（）
A.统筹规划
B.超前创新
C.技艺融合
D.定量分析
8、名词解释 同心多角化
9、名词解释 译码
10、判断题 资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时，最好从某个地区入手，边巩固成果边向其他地区扩展。
11、单项选择题 下列不属于中间商的购买行为主要类型的是（）
A、购买全新品种
B、选择最佳卖主
C、寻求更佳条件
D、修正重购
12、单项选择题 要协调各个区域的销售量首先要做()
A、工作量分析
B、销售额分析
C、市场潜力分析
D、销售能力分析
13、问答题 什么是市场补缺者？一个最佳的“补缺基点”应具备哪些特征？市场补缺者的竞争策略如何？
14、单项选择题 对竞争对手进行分析时，其一般步骤是（）。
A、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
B、了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
C、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力
D、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应
15、填空题 市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。
16、单项选择题 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）
A、可感知性
B、可分离性
C、相互差异性
D、拥有所有权
17、多项选择题 改善物流作业效率的“六无改善法”包括（）
A、不让走
B、不让等
C、不让动
D、不让碰
18、单项选择题 ()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂
B、多变
C、习惯
D、和谐
19、名词解释 一般公众
20、填空题 企业要实行网络营销可以策划建立一个系统和四个网络，即一个（），（）、（）、（）和（）四个网络。
21、名词解释 厌恶群体
22、名词解释 定制营销
23、单项选择题 企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）。
A、慢渗透
B、快渗透
C、慢取脂
D、快取脂
24、多项选择题 销售宣传的特征表现主要有（）。
A、注重人际关系
B、高度真实性
C、没有防御
D、戏剧化表现
E、媒体效用鲜明
25、问答题 影响促销组合的主要因素？
26、单项选择题 资料编码的首要问题是（）
A根据实际分类的需要，设置合理的分类尺度
B保证每一类回答都有类可归
C每一个问题中的分类应含义明确
D对错误回答作特殊分类
27、单项选择题 企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员销售规模。这种方式是（）
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法
28、单项选择题 在广告中传达消费者购买产品或接受服务可能获得的利益的诉求策略是（）
A.感性诉求策略
B.理性诉求策略
C.对比型诉求策略
D.恐怖型诉求策略
29、填空题 市场营销20世纪初在（）（国）产生。
30、单项选择题 某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理订货、支付等采购实务，从关系营销角度属于（）的关系管理。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次
31、问答题 什么是国际市场营销？其特点如何？
32、问答题 处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些？
33、单项选择题 广告策划的（）即对整个广告活动的运筹规划。
A.目标性
B.系统性
C.变异性
D.创造性
34、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客在什么时候需要购买哪种产品属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
35、单项选择题 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（）。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.选购产品
36、单项选择题 下列关于公共关系的说法不正确的是（）
A公共关系参与决策目标的确立
B公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
C公共关系是获取决策信息的唯一渠道
D公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
37、名词解释 价格选择性
38、单项选择题 如果一个企业给其产品定价特意不进位成整数，而是保留了零头，则这种产品一般是（）。
A.价值较高
B.高档品
C.奢侈品
D.价值较低
39、单项选择题 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
40、单项选择题 ()是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易
B、国际合资经营
C、在国外装配生产
D、间接出口
41、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客用什么方法购买属于()区隔原则.
A、购买时机
B、交易方法
C、购买动机
D、交易客体
42、名词解释 愿望竞争者
43、判断题 选择性营销策略具有一定的局限性，因此这—策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。
44、单项选择题 不去开拓新市场而任其自然松懈下去，一年内就会损失()顾客。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%
45、问答题 简答产品差异化决策实现的途径？
46、问答题 市场营销组织需要调整的原因主要有哪些？
47、单项选择题 汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
48、单项选择题 对于化妆品公司而言，“我们出售希望”这样的表述属于（）
A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.营销导向表述
49、判断题 垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
50、问答题 广告的目标市场选择主要受哪些因素的影响？
51、单项选择题 当市场竞争比较激烈时，采用（）就难以取得比较好的经济效益。
A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式
52、名词解释 二手数据
53、问答题 简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
54、判断题 选择性营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。
55、多项选择题 确定目标市场一般有以下哪几种策略（）
A.密集单一型
B.有选择的专门化
C.产品专门化
D.市场专门化
E.完全市场覆盖型
56、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此，B公司成立市场开发部，研究A、公司产品不足，以寻找市场空间，经过周密分析，终于了发现A、公司产品有以下不足：（1）以成人为对象的泡泡城市场正在扩大，而A公司仍把重点放在儿童身上；（2）A公司产品口味单一，市场需求要求多样化；（3）A公司生产条状泡泡糖，缺乏新祥式；（4）A公司产品价格出现零头，顾客购买不便。B公司针对调查结果，开始建立自己的目标市场，并制定相关的营销策略。 如果你负责B公司的营销管理，你将怎样制定目标市场策略？
57、问答题 简述营销调研计划的内容。
58、单项选择题 在成熟期，企业为保持其市场占有率宜于采用的主要促销手段是（）。
A、广告
B、人员推销
C、宣传
D、销售促进
59、单项选择题 企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（）
A．统一的个别品牌
B．个别品牌
C．统一品牌
D．个别的统一品牌
60、填空题 服务营销的基本特点概括起来主要有5点：不可感知性（无形性）、（）、差异性和不可储存性、缺乏所有权。
61、填空题 需求，（）是市场营销活动的出发点。
62、名词解释 可试性
63、多项选择题 产品衰退期通常考虑实行的广告策略是（）。
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持现有市场占有率
E.将广告重点转向其他更有潜力的产品
64、多项选择题 以下那种方法属于实地调查（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
65、问答题 意见领袖同其追随者相比，有哪些显著特征？
66、名词解释 CIF价
67、多项选择题 管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）
A产权力
B奖赏力
C品牌力
D经济力
68、单项选择题 企业市场营销活动的中心是（）
A.以产品为中心
B.以交换为中心
C.以组织为中心
D.以消费者为中心
69、问答题 企业采取多品牌策略的主要原因？
70、多项选择题 企业在市场衰退期可以采用的策略有（）
A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场
71、单项选择题 对于食品公司而言，“我们提供你必须的营养和美味”这样的表述属于（）
A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.推销导向表述
72、单项选择题 广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的（）
A.主体性原则
B.真实性原则
C.简明性原则
D.创新性原则
73、单项选择题 在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的_________。
A．供销环节
B．战略环节
C．生产环节
D．技术开发环节
74、单项选择题 汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做()
A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化
75、名词解释 感召力
76、单项选择题 用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（）。
A.观察调查
B.固定样本连续调查
C.类型抽样
D.询问调查
77、单项选择题 企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是（）
A.时间差价策略
B.地理差价策略
C.质量差价策略
D.用途差价策略
78、单项选择题 电话调查法的优点不包括（）
A、取得调查结果快
B、母体不完整
C、节省调查时间
D、节省费用支出
79、问答题 什么是消费者市场？什么是组织市场？
80、填空题 根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（）、（）、（）及（）。
81、名词解释 产品改良
82、名词解释 产品组合宽度
83、单项选择题 为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）
A通用性
B客观性
C周密性
D主观性
84、单项选择题 随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化，数据库技术的市场营销有机地结合起来，形成了一种新型的营销方式，即（）
A.数据库营销
B.定制营销
C.体验营销
D.俱乐部营销
85、判断题 从零售商收集电22销售额的历史数据属于实地调查的范畴。
86、填空题 消费品分销渠道较长较宽，工业品分销渠道较（）较（）。
87、问答题 接受电话举报时应着重记录什么内容？
88、单项选择题 在管束型渠道关系中，企业控制销售渠道最根本的力量源泉是()
A、产权力
B、奖赏力
C、品牌力
D、经济力
89、名词解释 市场营销组织审计
90、单项选择题 利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。
A、产品开发
B、同心多元化
C、综合多元化
D、水平多元化
91、单项选择题 通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是()
A、物流
B、所有权流程
C、付款流程
D、促销流程
92、问答题 70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克是怎样挤进“铁三角”的？
93、判断题 组织形式和管理机构只是手段，不是目的。
94、判断题 企业为所有的顾客提供一种产品的模式就是无差异市场营销。（）
95、多项选择题 传播的来源对说服力的影响包括（）
A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.传播对象的听从性
96、多项选择题 商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为_________。
A．完全服务批发商
B．有限服务批发商
C．代理商
D．经纪人
E．制造商代表
97、名词解释 产品组合的相关性
98、名词解释 供应商组合决策
99、单项选择题 若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料，下面几个地方哪一个才是真正的信息源？（）
A.政府的统计机关
B.政府的工商管理机关
C.消费者
D.商店
100、多项选择题 客户市场关系包括（）
A.买卖关系
B.优先供应关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
E.合纵关系
101、问答题 试述中间商购买决策过程
102、单项选择题 体育名星属于消费者相关群体中的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
103、名词解释 前向一体化
104、问答题 已知某企业生产A、产品，计划年度产量10000台，固定成本25万元，变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台，零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。 计算题：计算企业的保本销量。
105、单项选择题 厂商或分销商与各渠道之间通过法律契约来约定他们之间的分销权利与义务关系,形成一个独立的分销系统,这种分销系统是指()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权是分销系统
D、契约式分销系统
106、单项选择题 产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可采用的营销策略是（）
A、寻找新的细分市场
B、适时降价
C、调整市场营销组合
D、快速渗透策略
107、问答题 市场营销管理程序包括哪几个阶段？
108、多项选择题 广告表现策略包括以下哪几个方面的主要内容？（）
A.广告主题
B.广告媒介
C.广告篇幅
D.广告创意
E.广告材质
109、单项选择题 在产品生命周期的介绍期，通过低价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、缓慢渗透策略
110、判断题 垂直式分销渠道是指由专业人员从事全盘设计与管理，事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。
111、多项选择题 招聘和选拔推销人员应遵循（）的原则。
A.公开招聘
B.择优录用
C.推拉结合原则
D.节约成本原则
112、名词解释 潜在产品
113、名词解释 水平渠道系统
114、单项选择题 设置___________，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。A．市场营销机构B．市场营销职能C．市场营销企业D．市场营销控制
A．市场营销机构
B．市场营销职能
C．市场营销企业
D．市场营销控制
115、问答题 消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？
116、单项选择题 ”加成”含义（）
A.一定比率的利润
B.一定的比率价格
C.固定比率的利润
D.固定比率的成本
117、多项选择题 在产品的介绍期，快速渗透这一策略的使用条件是（）
A、该产品的市场容量相对大
B、潜在消费者对产品不了解，对价格十分敏感、
C、潜在竞争较为激烈
D、产品的单位制造成本可随生产规模和销售的扩大迅速降低
118、单项选择题 瑞典的汽车“VOLVO”提出“安全”定位，是属于定位策略中的（）
A.按使用者定位（力士肥皂）
B.相关定位（肯德基）
C.按竞争者定位（AVIS出租汽车）
D.按商品特性带给顾客的利益定位
119、单项选择题 产品导入期一般实行的广告策略是（）
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品
120、多项选择题 向内部宣传，公共关系部门经常采用的宣传形式就有（）
A、企业报纸
B、职工手册
C、座谈会
D、黑板报
121、填空题 驰名商标的认定机关，大多数国家（包括我国）是由本国的（）来组织认定。
122、填空题 产品的单位价值越（），分销渠道越长越宽。
123、填空题 （）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。
124、单项选择题 下列属于工业品市场细分的标准是（）。
A、最终用途
B、个人因素
C、人文因素
D、行为因素
125、单项选择题 企业运用各种短期诱因,沟里购买或销售企业产品或服务的促销活动属于()
A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
126、多项选择题 在企业促销的工具中，属于宣传推广的有（）
A.慈善捐献
B.记者招待会
C.销售会议
D.有奖节目
E.商品展览会
127、单项选择题 物流将产品由其生产地转移到消费地。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
128、问答题 试述企业在市场竞争中的四种不同的角色以其市场营销策略
129、单项选择题 顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。此时产品处于（）
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、引入期
130、填空题 持有生产观念的企业只重视产品的（）和成本。
131、填空题 某项交易对某一方越是重要，则该方在谈判中的实力就越（）。
132、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难？（）
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
133、名词解释 产品专业化
134、单项选择题 就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是_________的结果。
A．市场细分
B．精心策划
C．综合平衡
D．统筹兼顾
135、问答题 简答存储环节（窝点）的主要类型？
136、单项选择题 厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、GSM手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。
A、横向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、前向一体化发展战略
D、横向一体化发展战略
137、单项选择题 按机会均等原则抽取样本的方法为（）。
A、任意抽样
B、判断抽样
C、配额抽样
D、随机抽样
138、问答题 简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。
139、名词解释 数量折扣
140、单项选择题 20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）
A.客户价值
B.公司价值
C.供应商价值
D.分销商价值
141、问答题 如何进行市场细分和目标市场的选择？
142、填空题 （）组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。
143、单项选择题 （）指广告获得每一位受众的一次收视所需要的费用。
A.毛评点
B.每千人成本
C.每个收视点成本
D.到达率
144、单项选择题 企业掌控信息沟通的方式或，主要包括()
A、内部报告制度
B、互联网络
C、公司简报
D、以上都正确
145、单项选择题 在零售补贴的有条件补贴中，搭配条件最为简单的是()
A、现金折让
B、广告补贴
C、存货补贴
D、恢复存货补贴
146、单项选择题 _________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化
B．市场集中化
C．市场细分化
D．无差异营销
147、单项选择题 对于市场领导者来说，制定营销战略的任务是保持原有的市场地位，它必须要不断地扩大市场容量，提高自己的市场占有率，要注意防御竞争对手，特别是（）的竞争攻击。
A、市场利基者
B、市场追随者
C、市场挑战者
D、市场补缺者
148、问答题 品牌使用者策略？
149、单项选择题 以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？（）
A.消费者一般对该类商品没有购买经历
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高，购买频率低
150、单项选择题 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
151、问答题 企业开发新产品的程序包含那几个阶段？
152、填空题 商品给顾客的第一印象，不是来自产品的（）而是它的外观包装。
153、多项选择题 企业营销物流包括()等几个部分。
A、运输
B、仓储
C、存货控制
D、物资搬运
E、定单处理
154、单项选择题 广告策划书内容和结构的直接参照是（）。
A.营销计划书
B.企业战略
C.广告效果研究
D.竞争对手分析
155、填空题 一般而言，人类的需要由_______________向高层次发展。
156、单项选择题 最通用和最灵活的访问调查方法是（）
A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问
157、判断题 差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。
158、单项选择题 妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是（）
A.密集性分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.水平渠道
159、问答题 如何选择目标市场战略？
160、单项选择题 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）
A.产品开发
B.同心多角化
C.市场开发
D.水平多角化
161、多项选择题 电视媒介属于：（）
A.电子媒介
B.视听结合媒介
C.印刷媒介
D.视觉媒介
E.听觉媒介
162、多项选择题 数据库营销相对传统营销所具有的独特优势有（）
A.复杂性、多变性
B.科学性、合理性
C.可测度、可测试
D.低成本、高效率
E.精确性、隐蔽性
163、名词解释 简洁性
164、单项选择题 面谈访问的特点除了直接性之外，还有（）
A样本小
B时间短
C灵活性
D费用低
165、填空题 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
166、单项选择题 小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于（）。
A、复杂型
B、减少失调感的类型
C、追求多样化型
D、习惯型
167、名词解释 市场营销职能审计
168、单项选择题 用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是（）
A、标准差
B、平均数
C、中值
D、最值
169、填空题 避强定位市场风险较少，成功率_______________，常常为多数企业所采用。
170、单项选择题 剧院里前后排座位票价不同，火车卧铺上下铺价位也不同，这种策略属于（）。
A、地区定价
B、心理定价
C、差别定价
D、促销定价
171、填空题 （）是指人们想要在市场上获得所需要的商品的具有购买能力的欲望。
172、单项选择题 在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响，将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素的方法是（）
A、工作量法
B、分散法
C、销售百分比法
D、销售能力法
173、单项选择题 产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）
A.人员价值
B.质量价值
C.使用价值
D.形象价值
174、填空题 市场定位策划主要包括（）、（）以及市场定位的过程、策略和方法。
175、问答题 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别
176、多项选择题 概括竞争对手不同反应，可以将竞争对手分为以下哪几种类型？（）
A.从容不迫型竞争对手
B.选择型竞争者
C.凶暴型竞争者
D.随机型竞争者
E.没有反应型
177、多项选择题 在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）
A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作
178、单项选择题 对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险的商品，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买。这属于（）购买行为。
A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂
179、多项选择题 国民经济核算的生产范围包括（）。
A.生产者提供或准备提供给其他单位的货物或服务的生产
B.生产者用于自身最终消费或固定资本形成的所有货物的自给性生产
C.生产者无酬的自我家庭服务
D.自有住房提供的住房服务和付酬家庭雇员提供的家庭服务的自给性生产
180、单项选择题 在波特的行业竞争结构分析模型中，处于中心位置的是（）。
A、潜在进入者的威胁
B、供应商、消费者的讨价还价
C、替代品的威胁
D、同行业的竞争
181、名词解释 直接分销渠道
182、单项选择题 （）是根据企业战略计划的要求，确定企业市场营销活动的战略目标及战略选择，并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。
A、企业战略计划
B、市场营销战略计划
C、市场定位
D、市场细分
183、名词解释 组织市场购买行为
184、多项选择题 整合传播又可以称为（）
A.统合传播
B.新广告
C.PR
D.“speakwithonevoice”策略
E.IMC
185、问答题 定价策略中的不道德行为的具体表现？
186、多项选择题 为产品自身再定位的困难主要有（）
A.企业自身认识的困难
B.概念理解的困难
C.市场形势的困难
D.消费者认同的困难
E.资金的困难
187、单项选择题 客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段
188、名词解释 物流系统
189、填空题 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于（）的一部分。
190、填空题 一个企业的理念识别系统包括（）、（）、（）和（）四项。
191、填空题 （）法，由于它满足了顾客的自尊心理，容易受到欢迎。
192、单项选择题 在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是（）。
A、产品品牌
B、广告媒体选择
C、分销渠道类型
D、消费者心理特征
193、判断题 随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
194、单项选择题 力士香皂一贯坚持自己是“国际著名影星的香皂”，这种定位策略是（）。
A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位
195、名词解释 可随意支配个人收入
196、问答题 简述市场竞争类型。
197、问答题 简述新产品开发的主要管理程序。
198、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此，B公司成立市场开发部，研究A、公司产品不足，以寻找市场空间，经过周密分析，终于了发现A、公司产品有以下不足：（1）以成人为对象的泡泡城市场正在扩大，而A公司仍把重点放在儿童身上；（2）A公司产品口味单一，市场需求要求多样化；（3）A公司生产条状泡泡糖，缺乏新祥式；（4）A公司产品价格出现零头，顾客购买不便。B公司针对调查结果，开始建立自己的目标市场，并制定相关的营销策略。 你认为B公司如何发现市场机会？
199、名词解释 新产品扩散
200、问答题 测量中间商的绩效的方法？
201、多项选择题 当出现_________情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A．市场上出现竞争者或替代品
B．市场上没有竞争者或者没有替代品
C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D．购买者对较高价格不在意
E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
202、多项选择题 分销策略通常分为三种，即（）。
A、密集分销
B、直接分销
C、选择分销
D、独家分销
E、代理分销
203、多项选择题 在产品的介绍期，将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，可以采取的策略有()
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、慢速渗透策略
204、名词解释 品牌竞争者
205、单项选择题 当领先者感受到自己的地位受到威胁时，应该主动出击，先发制人，采取措施对敌人予以痛击。这种策略称为（）。
A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
206、填空题 市场营销调研的实质就是取得和分析整理（）的过程。
207、名词解释 分解法
208、判断题 点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
209、名词解释 个别品牌
210、多项选择题 促销组合是()等手段的综合运用。
A、广告
B、人员推销
C、公关
D、产品开发
E、营业推广
211、单项选择题 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场
B．差别产品市场
C．完全竞争
D．寡头
212、多项选择题 公共关系活动可分为（）
A、宣传性公共关系
B、焦急性公共关系
C、服务性公共关系
D、公共性公共关系
213、单项选择题 对成熟的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中属于调整市场的是()
A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安装服务
D、扩展渠道
214、多项选择题 无门市零售的主要形式是_________。
A．直复市场营销
B．直接销售
C．自动售货
D．购货服务公司
E．传销
215、多项选择题 一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。
A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
E．感知性
216、填空题 企业营销中的一切因素可划分为可控和（）两大类。
217、问答题
计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表，试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少？
218、填空题 形成买方市场的基本条件是（）。
219、多项选择题 对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，比如（），使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。
A、市场调查
B、产品调整
C、预算调整
D、市场营销组合调整
220、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？221、单项选择题 若EP()，则降价可扩大产品销售，增加盈利。
A、等于0
B、等于1
C、小于1
D、大于1
222、单项选择题 广告表现策略的决策，不包括以下哪项内容（）
A.广告主题的决策
B.广告创意的决策
C.广告媒体的决策
D.广告材质的决策
223、多项选择题 关系营销成本的核心内容包括（）
A.货币成本
B.人力成本
C.时间成本
D.机会成本
E.盈利成本
224、名词解释 小组制
225、名词解释 渠道冲突
226、问答题 生产环节案件的重点检查内容？
227、名词解释 市场营销控制
228、多项选择题 整合传播对广告公司的实用性表现在（）
A.增加业务机会
B.增加市场竞争力
C.业务国际化
D.提高策划服务的质量
E.客户对广告公司依赖增加，客户异动减少
229、问答题 使用价值对等法确定广告预算的前提条件极其局限性？
230、多项选择题 市场领导者为了获得持久的竞争优势，维持自己的领导地位，可以选择的途径有（）。
A、扩大市场容量
B、维持自己的市场地位
C、扩大市场占有率
D、扩大使用量
231、单项选择题 生产者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商，消费者及其他相关主体的信息沟通，下列不属于需要沟通的信息的是（）
A宏观信息
B竞争对手信息
C客户信息
D公司高层管理人员信息
232、名词解释 无牌产品
233、问答题 企业对市场营销环境威胁的对策
234、问答题 已知某企业经营新产品，经初步测算销量10000台时总成本80万元（其中固定成本55万元）。 计算题：若经批发和零售两环节销售，批发商单位购销费用1元，加成率5%，零售商购销费用率1%，加成率10%，求批发价和零售价。
235、名词解释 慢渗透策略
236、多项选择题 根据消费者购买习惯，可将产品分为（）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
E、及需品
237、单项选择题 企业也可以考虑收购或兼并一个或几个批发商或零售商来扩大企业的生产边界，即自己建立产品的销售渠道，这就是（）。
A、前向一体化成长战略
B、后向一体化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、密集型成长战略
238、判断题 市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。
239、单项选择题 企业采取多样化的新产品开发战略，以实现企业发展的战略性转移，这实际上是新产品开发的哪种战略？（）
A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略
240、单项选择题 企业制定当期利润最大化目标需了解（）
A.现金流量
B.一定比率的价格
C.需求和成本
D.市场占有率
241、名词解释 相关环境
242、名词解释 市场营销执行配置技能
243、多项选择题 产品广告观念经历了以下哪几个阶段（）
A.USP理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.市场营销理论
E.销售模式理论
244、单项选择题 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。
A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器
C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会
245、问答题 企业面对环境威胁有哪些对策可供选择？
246、填空题 市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
247、单项选择题 整合传播提出的背景中，不包括（）
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告制作技术越来越发达
248、问答题 简述企业广告决策的主要内容。
249、多项选择题 广告运动和广告活动有着较明显的区别。以下要点中，属于广告运动特性的是（）
A.通常在一年以上甚至更长时间
B.以企业短期的营销和广告策略为指导思想
C.影响力长期、深远
D.使用媒介数量多、范围广、组合复杂
E.通常只包括广告和直接的促销活动
250、填空题 （）是消费者对品牌总的看法.
251、单项选择题 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
252、判断题 在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
253、多项选择题 基本成长战略是从两个角度来描述企业的成长战略，即企业取得竞争的战略优势和竞争的战略目标两个方面，主要有以下几种类型（）。
A、总成本领先（Cost leadership）战略
B、标新立异（differentiation）战略
C、目标集聚（focus）战略
D、一体化成长战略
254、多项选择题 产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来？（）
A．长度
B．宽度
C．广度
D．深度
E．黏度
255、单项选择题 企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
256、填空题 市场营销信息除具有信息的一般特征外，还具有目的性、系统性和_______________的特征。
257、多项选择题 反映平均水平的统计量有（）
A、标准差
B、均值
C、众数
D、中位数
258、单项选择题 以下哪项不属于国内中小企业比较优势（）。
A.技术资本优势
B.劳动力成本低廉优势
C.生产专业化优势
D.后发优势
259、单项选择题 企业的优势和劣势反映在企业的各个部门的工作和各项职能活动中，因此，企业可以通过一个（）来检查自己的优势与劣势。
A、综合分析
B、内部分析检查表
C、评价和选择方案
D、外部分析检查表
260、名词解释 目标市场营销
261、多项选择题 战略营销计划的内容包括（），也就是战略性营销组合的制定和运用。
A、市场调研
B、市场细分
C、市场择优
D、市场定位
262、名词解释 因变量
263、问答题 市场、市场营销的含义
264、判断题 产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
265、问答题 免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的 驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。 不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。 你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。
266、判断题 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
267、单项选择题 关于流程管理，下列说法错误的是()
A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
C、流程管理无论对供应、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
268、单项选择题 关于开拓新客户的方法，下列说法不正确的是()
A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会、以便搞好公共关系
C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系，以便宜获得有关的情
269、问答题 简述市场营销学战略研究的主要内容。
270、多项选择题 下列属于邮寄调查的缺点是（）
A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D花费时间较长
271、单项选择题 下列不属于渠道管理问题是（）。
A、设计渠道类型
B、选择渠道成员
C、激励渠道成员
D、评价渠道成员
272、判断题 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。
273、多项选择题 营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_________。
A．注意考虑企业外部环境力量
B．注意考虑企业内部环境力量
C．争取高层管理部门的理解和支持
D．争取得到政府的支持
E．其它职能部门的理解和支持
274、单项选择题 我们可以把工业品市场的购买者分成四大类：商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和（）。
A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场
275、填空题 市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
276、问答题 70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克选择的目标市场是什么？
277、单项选择题 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。
A.欲望竞争者
B.产品类型竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
278、单项选择题 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）
A、专家意见法
B、市场试验法
C、时间序列分析法
D、直线趋势法
279、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是_________。
A．招牌
B．品牌名称
C．品牌标志
D．都不是
280、单项选择题 向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A、零售
B、批发
C、代理
D、直销
281、填空题 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
282、单项选择题 需求弹性不是始终如一具有（）的定价策略.
A.客观性
B.主观性
C.主动性
D被动性
283、多项选择题 家庭小型化给那些行业带来机会（）。
A、住房
B、汽车
C、轮胎
D、目托服务
E、保健品
284、多项选择题 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）
A、顾客订购量
B、所需运送的成本
C、所运送产品的特性
D、市场范围的大小
E、地理位置
285、问答题 简述广告策划在广告运作中的地位
286、判断题 市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
287、问答题 完全竞争的市场必须具备的条件？
288、判断题 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
289、问答题 广告常见的诉求策略方法有哪些？
290、单项选择题 产业市场的需要是一种（）。
A、生产需求
B、专业需求
C、引申需求
D、市场需求
291、名词解释 水平一体化
292、问答题 定量研究和定性研究？
293、判断题 功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。
294、单项选择题 陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于()
A、人员推销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
295、单项选择题 广告代理商的出现是在（）
A.17世纪
B.18世纪
C.19世纪
D.20世纪
296、单项选择题 可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（）
A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为
D、复杂购买行为
297、单项选择题 下列关于销售组织结构的说法错误的是()
A、在产品技术性强,生产工艺复杂的情况下,不同产品线的销售人员应有专门知识.相互关联的产品绝对应由统一销售人员同时销售,以便于客户购买
B、顾客式祖师结构通常用于同类顾客比较集中地产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员,而不同职能之间经常不便于协调,因此,必须采用职能型结构
D、综合型销售组织结构中,一个营销人员可能要同时对数个产品经理或几个部门负责
298、单项选择题 提出著名的“独特销售建议”理论的是（）。
A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特
299、多项选择题 以下属于市场跟进者的定位策略的有（）
A.在消费者心目中加强和提高现在的定位
B.投入全部精力，注重每一样新产品的发展
C.寻找为消费者所重视的，尚未被占领的定位
D.退出竞争性定位，重新寻找新的定位
E.高级俱乐部策略
300、多项选择题 下列属于面谈调查的特点是（）
A调查地域范围有限
B直接性
C调查问卷回收率低
D灵活性