生活行政服务员：初级生活行政服务员考试题库（每日一练）

时间:2022-07-13 04:10:16

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1、填空题  保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。


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2、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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3、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


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4、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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5、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


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6、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


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7、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


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8、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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9、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


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10、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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11、填空题  熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。


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12、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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13、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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14、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


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15、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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16、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


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17、填空题  无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行


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18、填空题  职业纪律的核心是（）。


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19、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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20、判断题  保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。


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21、判断题  门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。


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22、填空题  门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。


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23、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


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24、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


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25、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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26、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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27、填空题  门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。


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28、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


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29、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


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30、填空题  初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。


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31、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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32、判断题  经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。


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33、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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34、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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35、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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36、填空题  严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。


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37、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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38、填空题  职业道德是全行业的道德规范和（）准则


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39、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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40、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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41、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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42、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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43、填空题  实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感


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44、判断题  让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。


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45、填空题  上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。


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46、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


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47、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


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48、填空题  在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而（），并立即向当班队长和主管领导报告。


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49、填空题  保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。


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50、填空题  新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。


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51、填空题  经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。


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52、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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53、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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54、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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55、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


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56、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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57、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


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58、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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59、填空题  吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。


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60、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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61、填空题  当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


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62、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


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63、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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64、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


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65、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


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66、判断题  成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。


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67、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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68、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


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69、判断题  提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。


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70、判断题  胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。


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71、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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72、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


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73、判断题  尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年


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74、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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75、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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76、填空题  高档的地板砖地面，可用（）擦拭。


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77、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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78、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


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79、填空题  巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


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80、判断题  门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。


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81、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


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82、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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83、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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84、判断题  所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。


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85、判断题  骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。


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86、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


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87、填空题  工作中要尊重领导，接受（）


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88、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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89、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


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90、填空题  门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。


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91、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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92、填空题  保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。


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93、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


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94、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


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95、判断题  出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。


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96、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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97、填空题  门卫人员要精神饱满，站姿端正，真诚微笑，在大堂内执行（）任务。


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98、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。


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99、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


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100、多项选择题  税务代保管资金收入的原始凭证有（）。

A.税务代保管资金收入报告单
B.支票存根联
C.税务代保管资金专用收据
D.银行进账回执联或收账通知单
E.收款方开具的收款凭证


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101、填空题  接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。


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102、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。


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103、填空题  对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。


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104、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


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105、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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106、填空题  良好的修养是保证提供（）服务的基础。


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107、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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108、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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109、填空题  服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。


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110、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


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111、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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112、填空题  在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。


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113、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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114、填空题  休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。


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115、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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116、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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117、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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118、填空题  巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。


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119、填空题  大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。


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120、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


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121、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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122、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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123、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


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124、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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125、判断题  以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。


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126、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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127、填空题  如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。


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128、判断题  门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。


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129、填空题  门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。


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130、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


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131、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


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132、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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133、填空题  发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。


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134、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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135、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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136、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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137、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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138、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


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139、填空题  按照客人意见邪要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查（）。


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140、填空题  工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。


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141、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


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142、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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143、填空题  从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。


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144、填空题  灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。


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145、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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146、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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147、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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148、填空题  对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？


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149、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


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150、填空题  背垂手站姿多适用于（）


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151、填空题  认真组织开展本地区、本系统、本部门的保密工作，保证党和国家重要秘密的（）。


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152、填空题  开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。


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153、填空题  由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。


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154、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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155、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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156、填空题  团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。


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157、填空题  服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则


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158、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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159、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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160、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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161、填空题  勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。


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162、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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163、判断题  接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。


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164、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


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165、填空题  有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。


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166、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


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167、填空题  服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。


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168、判断题  决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。


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169、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


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170、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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171、填空题  贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。


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172、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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173、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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174、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


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175、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


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176、填空题  严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备


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177、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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178、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


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179、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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180、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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181、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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182、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


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183、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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184、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


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185、填空题  优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。


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186、填空题  服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。


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187、判断题  挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。


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188、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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189、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


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190、判断题  及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。


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191、判断题  制度化是提供优质服务的准绳。


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192、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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193、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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194、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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195、判断题  多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。


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196、填空题  保安新式服装展现了保安人员的（）。


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197、填空题  维护巡逻区域内（）治安秩序。


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198、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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199、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


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200、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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201、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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202、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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203、填空题  根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，（）侦察方案。


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204、判断题  进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。


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205、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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206、填空题  从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。


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207、判断题  无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。


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208、填空题  经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私防范措施的检查落实工作。


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209、填空题  同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。


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210、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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211、判断题  选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。


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212、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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213、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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214、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


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215、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


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216、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


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217、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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218、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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219、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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220、填空题  微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。


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221、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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222、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


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223、填空题  组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。


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224、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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225、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


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226、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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227、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


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228、填空题  工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。


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229、填空题  职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。


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230、填空题  聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。


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231、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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232、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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233、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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234、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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235、填空题  一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。


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236、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


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237、填空题  对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）


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238、判断题  背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。


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239、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


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240、填空题  门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。


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241、填空题  密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受（）。


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242、填空题  美心服务的重要条件是（）。


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243、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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244、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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245、判断题  用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。


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246、填空题  对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。


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247、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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248、填空题  服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。


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249、填空题  酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。


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250、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


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251、填空题  墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。


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252、判断题  按照《治安管理处罚条例》第27条的规定，对违反第27条规定的违反行为，应处以15日以下拘留，2000元以下罚款或者警告。


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253、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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254、判断题  接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。


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255、填空题  职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。


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256、填空题  门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。


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257、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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258、填空题  在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）


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259、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


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260、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


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261、填空题  服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。


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262、填空题  检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。


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263、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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264、填空题  正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。


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265、判断题  会议开始前将茶水倒好。


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266、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


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267、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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268、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


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269、填空题  外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。


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270、填空题  员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。


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271、填空题  在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。


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272、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


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273、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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274、填空题  遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。


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275、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


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276、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


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277、填空题  预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。


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278、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


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279、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


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280、填空题  公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。


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281、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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282、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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283、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


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284、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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285、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


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286、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


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287、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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288、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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289、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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290、填空题  伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。


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291、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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292、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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293、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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294、填空题  在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。


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295、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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296、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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297、填空题  在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。


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298、填空题  开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。


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299、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


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300、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


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