通信工程师：移动通信概述测试题（最新版）

时间:2022-07-13 03:21:29

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1、问答题  请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？


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2、单项选择题  各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟


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3、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？


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4、单项选择题  监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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5、多项选择题  下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）

A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。


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6、问答题  海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？


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7、名词解释  拆线


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8、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？


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9、单项选择题  以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）

A、快速发现故障现象；
B、对故障快速实施预处理；
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理；
D、对整个处理经过实施闭环管理


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10、填空题  一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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11、多项选择题  维护规程体系中维护管理规定分为（）

A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度


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12、多项选择题  以下哪些要求符合机房用电安全（）。

A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。


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13、单项选择题  集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。

A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长


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14、填空题  在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。


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15、填空题  集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。


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16、名词解释  IS-136


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17、填空题  根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。


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18、问答题  未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？


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19、问答题  通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？


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20、多项选择题  中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）

A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化


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21、问答题  15元网聊套餐怎么收费？


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22、名词解释  前向建立信道


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23、多项选择题  中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）

A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为


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24、单项选择题  EOMS工单编号由（）部分组成.

A、4
B、5
C、6
D、7


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25、多项选择题  中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。

A、资源管理
B、数据管理
C、南向适配
D、数据管理层自身管理


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26、问答题  第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？


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27、问答题  怎样退订手机电视的中国气象频道业务？


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28、多项选择题  综合告警系统可以支持哪些接口（）

A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API


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29、问答题  每条彩信最大容量有限制吗？


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30、名词解释  重呼键


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31、名词解释  漫游用户


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32、问答题  17950海南IP记账卡可以打清单吗？


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33、单项选择题  “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。

A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件


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34、名词解释  AMPS


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35、填空题  省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。


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36、问答题  移动通信的特点是什么？


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37、问答题  请问40元音乐套餐怎样收费？


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38、填空题  告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。


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39、填空题  告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。


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40、多项选择题  在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）

A、编码方式包括Convolution码和Turbo码；
B、FCH只使用Convolution码；
C、SCH只使用Turbo码；
D、不同的RC对应不同的编码方式。


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41、填空题  信令监测系统可以提供（）业务数据信息。


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42、问答题  手机欠费了会不会还收基本月租费吗？


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43、问答题  在营业厅入网需填什么申请单吗？


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44、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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45、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？


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46、问答题  客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？


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47、多项选择题  新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）

A、加强对用户数据修改的管理
B、加强对局数据修改的管理
C、加强对现网设备调整的管理
D、加强对新设备入网的管理


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48、名词解释  紧急请求


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49、单项选择题  中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.

A、1
B、2
C、3
D、4


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50、单项选择题  设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可


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51、多项选择题  告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息


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52、单项选择题  视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。

A、4
B、5
C、6
D、7


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53、多项选择题  网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。


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54、单项选择题  （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.

A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单


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55、名词解释  限幅器


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56、问答题  SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？


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57、填空题  对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。


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58、单项选择题  视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。

A、0、2s
B、0、25s
C、0、3s
D、0、35s


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59、问答题  集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？


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60、填空题  告警是反映（）的信息。


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61、单项选择题  中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。

A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司


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62、名词解释  DPM


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63、问答题  通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？


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64、问答题  我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？


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65、填空题  H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。


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66、名词解释  PIN


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67、多项选择题  对测试组织的职能陈述以下正确的是（）

A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确


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68、填空题  数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。


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69、问答题  免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？


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70、问答题  客户办理利客发的方式主要有哪四种？


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71、填空题  当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。


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72、名词解释  扩展器


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73、问答题  使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？


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74、填空题  监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。


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75、填空题  业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。


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76、单项选择题  IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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77、问答题  办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？


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78、填空题  通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。


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79、问答题  怎样退订央广视讯手机电视业务？


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80、问答题  

全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
 


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81、问答题  漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？


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82、单项选择题  通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）

A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档


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83、单项选择题  WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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84、多项选择题  告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。

A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价


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85、问答题  我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？


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86、多项选择题  数据网管系统的资源动态管理功能包括（）

A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看


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87、填空题  全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。


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88、填空题  告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。


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89、填空题  各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。


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90、多项选择题  在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）

A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认


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91、多项选择题  工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）

A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。


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92、多项选择题  告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率


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93、填空题  （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。


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94、填空题  综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。


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95、填空题  为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。


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96、多项选择题  中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）

A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口


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97、问答题  请介绍全球通上网88套餐资费标准.


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98、问答题  我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？


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99、单项选择题  对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）

A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类


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100、单项选择题  告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警


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101、问答题  什么样的客户才有大客户手册？


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102、名词解释  移频键控


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103、问答题  中国邮政客户服务热线是多少？


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104、单项选择题  传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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105、填空题  在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。


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106、多项选择题  告警故障工单包含以下哪些字段（）

A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题


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107、问答题  为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？


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108、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.


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109、填空题  全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。


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110、多项选择题  业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；


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111、填空题  视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。


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112、填空题  监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。


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113、填空题  总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。


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114、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）

A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS


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115、多项选择题  告警处理流程的基本要素包括（）。

A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除


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116、单项选择题  中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）

A、1小时
B、2小时
C、4小时
D、6小时


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117、问答题  海南的区号是多少啊？


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118、单项选择题  以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端


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119、填空题  传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。


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120、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理


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121、填空题  目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。


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122、单项选择题  造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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123、填空题  监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。


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124、单项选择题  以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）

A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”


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125、问答题  手机证券是否赠送流量？


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126、问答题  对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？


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127、单项选择题  网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。

A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志


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128、问答题  手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？


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129、名词解释  辅助寻呼信道


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130、问答题  欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？


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131、多项选择题  AP覆盖规划应该遵循以下原则（）

A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。


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132、多项选择题  工单质检的基本要素包括（）。

A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报


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133、单项选择题  BTS20基站，以下说法正确的是（）

A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。


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134、多项选择题  节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。

A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度


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135、多项选择题  监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）

A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况


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136、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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137、问答题  WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？


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138、单项选择题  采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。

A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并


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139、问答题  如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？


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140、多项选择题  大值班日志包含哪些内容（）

A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享


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141、填空题  按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。


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142、问答题  双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？


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143、问答题  呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？


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144、问答题  通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？


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145、填空题  故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。


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146、单项选择题  视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。

A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s


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147、填空题  在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。


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148、名词解释  移动辅助切换


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149、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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150、填空题  中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。


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151、填空题  信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。


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152、填空题  当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。


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153、填空题  网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。


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154、问答题  12590258是什么号码？


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155、多项选择题  告警监控基本要求（）。

A、快速发现
B、及时响应
C、闭环管理
D、准确定位


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156、问答题  手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？


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157、名词解释  移动交换中心


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158、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障的范畴（）

A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障


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159、多项选择题  CORBA上报的性能检测周期有（）

A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时


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160、问答题  通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？


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161、问答题  银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？


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162、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？


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163、问答题  移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？


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164、单项选择题  以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度


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165、单项选择题  传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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166、填空题  自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。


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167、填空题  在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。


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168、单项选择题  移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。

A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz


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169、填空题  由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。


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170、问答题  跨区交费的业务对象是什么？


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171、问答题  《12580生活播报》是否有短信版本的？


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172、问答题  同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？


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173、问答题  海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？


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174、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）

A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN


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175、问答题  网上缴费成功后会有短信提醒吗？


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176、问答题  我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？


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177、名词解释  初始化


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178、问答题  请介绍全球通商旅288套餐资费标准.


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179、问答题  什么是快讯窗口？


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180、多项选择题  网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）

A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉


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181、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）

A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障


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182、多项选择题  数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）

A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警


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183、问答题  什么是神州行家园卡－新海南通套餐？


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184、多项选择题  在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。

A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准


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185、单项选择题  中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）

A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时


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186、问答题  如何查询动感地带M值？


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187、问答题  请介绍全球通上网58套餐资费标准.


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188、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？


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189、填空题  “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。


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190、名词解释  寻呼应答


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191、问答题  通过短信如何修改服务密码？


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192、单项选择题  以下哪项不是对业务演示区的要求（）

A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求


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193、多项选择题  故障处理遵循的基本原则是（）

A、先局内后局外
B、先本端后对端
C、先网内后网外
D、先省际后省内


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194、名词解释  不连续发送（DTX）


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195、问答题  客户业务信息包括什么内容？


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196、填空题  业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。


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197、单项选择题  以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）

A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则


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198、名词解释  个人通信网


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199、多项选择题  下面描述中属于重大故障的有（）

A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。


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200、单项选择题  移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。

A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。


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201、填空题  为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。


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202、多项选择题  在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。

A、实时监控；
B、服务支撑；
C、信息收集、整理和发布；
D、应急调度


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203、名词解释  双音多频信令


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204、问答题  下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？


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205、名词解释  信道复用


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206、名词解释  陆地电台


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207、单项选择题  在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）

A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"


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208、问答题  号簿管家多少钱一个月？


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209、填空题  性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。


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210、问答题  动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？


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211、填空题  视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。


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212、问答题  什么是快讯业务？


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213、问答题  动感地带亲情号码怎么收费？


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214、多项选择题  下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、员工休息室


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215、填空题  在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。


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216、名词解释  移动应用部分


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217、问答题  一个基站区是否就为一个小区？


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218、多项选择题  GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）

A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。


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219、问答题  手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？


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220、问答题  中国联通客户服务热线是多少？


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221、单项选择题  （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门


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222、问答题  正常方式下本网哪些线路潮流较重？


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223、名词解释  位置接收器


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224、单项选择题  CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）

A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND
B、EST_IND
C、DATA_IND
D、CHAN_RQD


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225、填空题  告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。


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226、填空题  M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。


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227、填空题  A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.


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228、填空题  当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。


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229、问答题  移动会故意限制客户办理转网吗？


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230、问答题  报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？


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231、问答题  手机证券高端版月租是多少？


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232、问答题  利客发的网址是什么？


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233、填空题  交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。


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234、单项选择题  视讯系统与传输系统的界面划分为（）

A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子


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235、多项选择题  应急方案启动的原则（）

A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换


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236、填空题  每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。


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237、填空题  在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。


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238、多项选择题  下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）

A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化


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239、填空题  网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。


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240、名词解释  业务信道


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241、问答题  随E行的业务功能特点有哪些？


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242、问答题  跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？


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243、单项选择题  （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。

A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单


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244、填空题  自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。


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245、问答题  国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？


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246、多项选择题  通信保障主要包括（）

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障


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247、多项选择题  根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。

A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障


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248、问答题  家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？


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249、名词解释  OSI


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250、名词解释  模拟色码


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251、名词解释  UTRA--UMTS


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252、问答题  基本月租的计算方式是怎么算的？


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253、多项选择题  监控人员账户根据安全原则，需要（）

A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码


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254、问答题  “手机冲浪”是什么业务？


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255、填空题  监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。


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256、问答题  什么是多普勒效应？有何影响？


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257、填空题  波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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258、多项选择题  进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）

A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。


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259、单项选择题  以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）

A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况


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260、问答题  怎样查询套餐的分钟数用了多少？


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261、问答题  充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？


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262、单项选择题  移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。

A、3～30Hz
B、30～300Hz
C、300～3000Hz
D、3～30kHz


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263、问答题  简述移动通信的特点。


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264、填空题  对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。


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265、多项选择题  对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。

A、监控值班（含交接班）管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理


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266、填空题  《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。


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267、多项选择题  告警标准化工作的主要内涵是（）

A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化


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268、问答题  32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？


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269、问答题  通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？


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270、多项选择题  话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）

A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口


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271、问答题  国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？


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272、问答题  17901是哪个运营商的IP接入号？


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273、填空题  建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。


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274、单项选择题  移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。

A、100～10Mm（108～107m）
B、10～1Mm（107～106m）
C、1000～1000kMm（106～105m）
D、100～10kMm（105～104m）


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275、填空题  在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。


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276、多项选择题  BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）

A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志


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277、问答题  三星U108手机能不能用那个快讯服务？


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278、问答题  中国移动铁通宽带报停如何收费？


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279、单项选择题  传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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280、填空题  在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。


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281、问答题  想订手机文联，应该怎么订制？


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282、单项选择题  “大值班”日报彩信发布频率为（）。

A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次


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283、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）

A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断


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284、单项选择题  以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）

A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时


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285、问答题  请介绍全球通本地88套餐资费标准.


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286、问答题  呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？


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287、多项选择题  以下哪几项属于监控支撑手段（）

A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统


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288、填空题  UDP是基于（）的无连接协议。


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289、单项选择题  告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。

A、1
B、2
C、3
D、4


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290、多项选择题  系统管理包括哪些功能（）

A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端


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291、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？


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292、名词解释  复用


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293、填空题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。


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294、问答题  如何关闭快讯窗口？


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295、单项选择题  我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。

A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位


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296、填空题  彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。


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297、填空题  传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。


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298、问答题  解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？


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299、单项选择题  电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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300、问答题  请介绍全球通商旅58套餐资费标准.


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