银行柜面业务考试：银行柜面业务考试试题及答案（最新版）

时间:2022-07-08 03:13:06

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1、问答题  什么是事业单位？


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2、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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3、判断题  柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。


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4、问答题  个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？


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5、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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6、问答题  什么是住房公积金贷款业务？


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7、问答题  银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？


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8、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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9、问答题  归还贷款的方式是怎样的？


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10、单项选择题  个人耐用品消费贷款额度是（）元，且最高不超过所购商品价格总格的80%。

A、3000，1万
B、5000，3万
C、3000，5万
D、5000，10万


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11、问答题  个人助业贷款的特点？


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12、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


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13、问答题  建设银行的会计账户分类是什么？


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14、问答题  申请龙信用卡须具备什么条件？


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15、问答题  客户应遵照什么流程办理买方信贷？


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16、问答题  持有两张以上主卡，该如何还款？


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17、问答题  客户基金赎回资金到账有何规定？


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18、问答题  短信业务批量签约付费方式有几种？


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19、问答题  在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？


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20、问答题  什么是个人不动户？


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21、问答题  什么是利得盈理财产品的赎回日？


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22、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


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23、问答题  

证券业务常见的几种特殊流程
（1）密码挂失后卡丢失？
（2）卡挂失后密码丢失？
（3）卡口挂后密码丢失？
（4）卡口挂后卡丢失？
（5）卡口挂后密码和卡都丢失？
（6）卡双挂后卡找到？
（7）卡双挂后密码找到？
（8）卡双挂后密码和卡都找到？
（9）卡双挂后卡和密码都找不到？


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24、问答题  什么是开放式基金？


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25、问答题  采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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26、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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27、单项选择题  以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立
B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》
C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息
D、开户期限已满30天


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28、问答题  整存整取是怎么规定的？


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29、问答题  重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


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30、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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31、问答题  法人账户透支对客户有什么具体要求？


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32、问答题  什么是财富管理中心？


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33、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？


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34、单项选择题  下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。

A、是银行向借款人发放的中长期贷款
B、目前只限于人民币贷款
C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设
D、用于固定资产项目相应配套设施建设


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35、问答题  乐当家理财卡如何办理签约？


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36、问答题  开放式基金是如何运作的？


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37、问答题  50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？


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38、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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39、问答题  什么是储蓄存款约定转存？


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40、问答题  当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？


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41、问答题  什么是代理自主择业的军队转业干部退役金发放业务？


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42、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？


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43、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元


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44、问答题  什么是“我的网银”？


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45、问答题  什么是个人外汇汇款业务？


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46、问答题  办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？


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47、单项选择题  以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。

A、80%，70%
B、80%，80%
C、80%，90%
D、90%，80%


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48、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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49、问答题  什么是个人权利质押贷款？


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50、判断题  经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。


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51、问答题  电话银行密码忘记了怎么办？


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52、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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53、问答题  客户端软件有何作用，如何使用？


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54、问答题  什么是事业单位固定资产贷款？


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55、单项选择题  （）是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。

A、人民币额度借款
B、法人帐户透支
C、信用借款
D、担保借款


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56、问答题  什么是单位通知存款？


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57、单项选择题  单位活期存款结息的规定正确的是（）

A、结息日为每季末月的20日，结计的利息转入存款帐户
B、单位人民币活期存款计息时按存款期限的长短可以调整利率
C、按结息日中国人民银行公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息
D、帐户销户时，利息从上一个结息日计算到销户日止，利率依据结息日的公告利率


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58、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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59、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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60、判断题  执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。


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61、问答题  个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？


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62、问答题  重要客户服务系统是什么？


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63、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


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64、问答题  个人住房最高额抵押贷款的贷款额度、期限和利率是怎样规定的？


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65、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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66、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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67、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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68、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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69、单项选择题  营业机构负责人每（）核查尾箱最少一次。

A.年
B.季
C.月
D.旬


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70、问答题  什么是小企业“速贷通”业务？


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71、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


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72、问答题  乐当家理财卡是否必须连线使用？


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73、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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74、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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75、多项选择题  办理银行承兑汇票所必须出具的承兑业务材料包括（）。

A、中国建设银行信贷业务申请书；
B、经过年检的贷款卡（贷款证）；
C、若出票人为有限责任公司、股份有限公司、合资合作企业或承包企业等，应提供加盖公章的公司章程，以及有权机构同意申请承兑的决议或授权文件；
D、交易合同原件及复印件；对连续申请承兑的批发企业，还应提供上一次商品交易确已履行的证明，如增值税发票、货运凭证等；


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76、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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77、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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78、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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79、问答题  买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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80、问答题  境内机构提取外币现钞有哪些规定？


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81、问答题  办理个人结售汇业务应注意哪些问题？


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82、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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83、单项选择题  营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。

A.客户视线以外
B.角落里
C.柜台外
D.休息室


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84、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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85、问答题  如何办理速汇通汇款退汇业务？


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86、问答题  什么是储蓄国债（电子式）？


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87、多项选择题  个人消费额度贷款的特点正确的是（）

A、额度可循环使用
B、贷款金额不超过50万
C、贷款期限最多2年
D、可根据客户的信用等级发放信用贷款


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88、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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89、问答题  单位人民币活期存款适用对象有哪些？


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90、问答题  什么是会计档案？


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91、问答题  什么是约定账户还款？


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92、多项选择题  前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。

A.出票日期
B.收款人
C.票据背书
D.票据金额


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93、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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94、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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95、问答题  什么是买方信贷？


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96、问答题  境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？


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97、问答题  当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？


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98、问答题  重要空白凭证如何使用？


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99、问答题  什么是流动资金贷款？


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100、问答题  什么是龙卡借记卡？


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101、问答题  未收到对账单，该如何还款？


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102、问答题  客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？


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103、问答题  柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？


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104、问答题  资金结算网络的收费标准是怎样规定的？


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105、问答题  取消国债账户有哪些注意事项？


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106、问答题  不宜流通人民币挑剔标准是什么？


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107、问答题  非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？


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108、问答题  单位定期存单如何办理挂失？


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109、问答题  复核员复核有哪些方式？


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110、单项选择题  关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）

A、借款按月计息和结息
B、当月本息当月清偿
C、每个月按实际天数计算
D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款


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111、问答题  可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？


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112、问答题  储蓄卡的使用渠道有哪些？


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113、问答题  中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？


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114、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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115、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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116、判断题  执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。


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117、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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118、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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119、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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120、问答题  什么是龙卡联名卡？


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121、单项选择题  单位协定存款利息计算，当客户的存款资金不超过基本存款额度的，按照（）存款利率计息。

A、定期
B、活期
C、单位协定
D、定活两便


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122、问答题  企业对外授权有何注意事项？


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123、问答题  申请个人再交易住房贷款需提交什么资料？


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124、问答题  如何办理大额现金银行汇票和大额现金银行本票的提现业务？规定的限额是多少？


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125、问答题  工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？


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126、问答题  银团贷款服务的主要对象是什么？


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127、问答题  如何办理龙卡信用卡开卡？


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128、多项选择题  资金结算网络的服务渠道主要有（）。

A、个人营业机构
B、对公营业机构
C、重要客户服务系统
D、网上银行企业客户服务系统


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129、判断题  柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。


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130、问答题  卡片消磁后如何卡号保持不变？


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131、多项选择题  办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务


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132、问答题  第五套人民币有哪些票面？


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133、问答题  集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？


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134、问答题  如何办理代理彩票资金结算业务？


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135、单项选择题  以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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136、问答题  单位人民币定期存款产品适用服务对象哪些？


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137、问答题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？


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138、问答题  持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


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139、问答题  在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？


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140、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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141、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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142、单项选择题  下列关于重要单证的说法不正确的是（）.

A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D.
A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制
B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理
C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证
D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据


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143、判断题  日终，柜员轧帐使用“1141查询钱箱明细”交易与库存现金实物核对相符，即可现金入库。


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144、问答题  投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？


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145、问答题  客户如何使用网上银行信息中心服务？


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146、问答题  如何申请网上银行信息中心服务？


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147、问答题  财务会计报告由哪几部分组成？


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148、问答题  为什么基金认购有时会不成功？


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149、单项选择题  按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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150、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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151、问答题  流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？


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152、问答题  95533客户服务如何收费？


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153、问答题  什么是商业银行证券代理业务？


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154、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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155、问答题  鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？


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156、问答题  客户卖出记账式国债的资金，其使用有何规定？


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157、问答题  开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？


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158、多项选择题  若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。

A.行驶证
B.执业证明
C.学历证明
D.工作证明


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159、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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160、问答题  对已审批同意的买方付息贴现，会计人员应如何办理？


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161、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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162、问答题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？


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163、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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164、问答题  什么是个人自用车贷款？


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165、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限5至10年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.58%
B、5.76%
C、5.85%
D、6.12


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166、问答题  客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？


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167、单项选择题  所有者权益是所有者在企业资产中享有的经济利益，其金额为（）减去（）后的余额。

A、资产，负债
B、负债，资产
C、收入，费用
D、收入，支出


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168、问答题  跨行转账输入的网点号在哪里可以查询到？


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169、问答题  现金管理服务的主要对象是什么？


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170、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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171、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


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172、单项选择题  个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。

A、15
B、10
C、8
D、5


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173、问答题  办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？


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174、问答题  受理龙卡贷记卡还款时需注意什么？


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175、单项选择题  个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年

A、10
B、15
C、20
D、30


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176、判断题  下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。


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177、问答题  储蓄国债（电子式）的有哪些特点？


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178、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


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179、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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180、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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181、问答题  在票据结算业务中，哪些情况下需要使用结算专用章？


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182、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


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183、问答题  手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？


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184、多项选择题  55472国际汇入汇款报文调阅交易支持的调阅条件包括（）。

A.按交易编号调阅
B.按货币金额调阅
C.按收款人账号调阅
D.按收款人名称调阅


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185、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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186、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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187、问答题  什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？


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188、单项选择题  客户应遵照（）流程办理买方信贷。

A、客户协商、提出申请、签定协议、落实担保、放款
B、提出申请、客户协商、签定协议、落实担保、放款
C、客户协商、提出申请、落实担保、签定协议、放款
D、提出申请、客户协商、落实担保、签定协议、放款


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189、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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190、问答题  什么是网上银行银企直联？


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191、判断题  网点收到的定期借记业务报文，均由主机系统自动处理，无需收报行网点进行手工确认处理。


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192、判断题  营业终了，柜员经管的空白重要凭证、与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，确保账实、账簿、账账三相符。


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193、问答题  账户金业务的交易时间和交易渠道？


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194、问答题  理财产品风险提示的标准术语是什么？


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195、判断题  网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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196、问答题  美元还款后如何进行资金清算？


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197、问答题  国家对个人购汇业务的限额规定？


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198、问答题  什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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199、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


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200、问答题  客户是否可通过网上银行办理开放式基金和记账式国债柜台交易业务？


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201、判断题  假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。


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202、问答题  投资基金的收益免税吗？


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203、问答题  95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？


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204、多项选择题  个人住房组合贷款由（）组成

A、自营性个人住房贷款
B、个人质押贷款
C、公积金个人住房贷款
D、个人商业住房贷款


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205、单项选择题  在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。

A、银监局
B、工商行政管理部门
C、中国人民银行
D、技术监督部门


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206、问答题  什么是“龙鼎金”实物黄金产品？


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207、问答题  小企业“速贷通”业务适用范围是什么？


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208、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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209、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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210、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限6个月至1年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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211、单项选择题  个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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212、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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213、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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214、单项选择题  个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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215、单项选择题  关于数据集中系统的错账调整，表述不正确的是（）.

A.数据集中系统的错账调整包括当日错账冲正和隔日错账冲正
B.对于当日发生的错账，不须填制错账冲正凭证
C.对于隔日错账，柜员填制错账冲正凭证
D.当日错账冲正和隔日错账冲正均需要填制错账冲正凭证


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216、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


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217、问答题  如何申请成为网上银行高级版企业客户？


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218、问答题  取消基金账户有哪些注意事项？


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219、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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220、问答题  现行流通的日元主要防伪特征？


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221、问答题  建设银行是否承担保险责任？


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222、问答题  “银期转账业务”的服务内容是什么？


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223、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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224、问答题  特种储蓄存单能否通兑？


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225、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.


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226、单项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。

A.洪亮的音量
B.温柔的声音
C.适宜的音量
D.饱满的声音


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227、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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228、问答题  个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？


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229、单项选择题  下列关于压数机的说法不正确的是（）.

A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额
B.压数机应由机构负责人保管使用
C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管
D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章


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230、问答题  为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？


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231、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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232、单项选择题  中餐厅用的菜单属于（）。

A、常见餐具类
B、常见酒具类
C、常见的用具类
D、常见的广告材料


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233、问答题  可以用哪些账户开通手机银行？


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234、问答题  网上银行企业客户高级版是如何收费的？


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235、问答题  持卡人到网点办理约定账户签约，柜员如何操作？


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236、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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237、问答题  龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？


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238、问答题  什么是事业单位流动资金贷款？


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239、多项选择题  柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。

A.休闲服
B.牛仔服
C.超短裙
D.运动鞋


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240、问答题  我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？


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241、问答题  国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？


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242、问答题  如何设置“我的网银”？


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243、问答题  “网上银行个人客户服务系统”的收费服务有哪些？


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244、单项选择题  AA级客户申请办理承兑，需按不低于出票金额的（）交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证，也可选择提供全额的质押、抵押或第三方保证。

A、10%
B、20%
C、30%
D、50%


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245、问答题  短信业务能否实现批量签约？


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246、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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247、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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248、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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249、问答题  如何办理代收税费业务？


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250、问答题  个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？


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251、问答题  客户证券卡密码挂失，几日后能够办理挂失改密手续？


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252、多项选择题  现金管理业务服务的主要对象有（）。

A、大型集团客户
B、省行以上VIP客户
C、总行级VIP客户
D、跨国公司


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253、问答题  办理“百易安”资金托管业务的流程？


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254、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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255、判断题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。


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256、判断题  处理业务要做到不积压、不延误，确保汇划款项次日到达。


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257、单项选择题  利润表是反映一定时期内企业各项财务收支及（）实际情况的报表.

A.经营成果
B.现金留存
C.资产负债
D.所有者权益


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258、问答题  如何为客户办理代付保险金业务？


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259、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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260、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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261、问答题  乐当家理财卡到期如何换卡？


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262、多项选择题  国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。

A.扣款
B.外汇申报
C.影像扫描
D.路径选择


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263、问答题  什么是个人购汇业务？


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264、问答题  证券转托管业务包括哪几类？


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265、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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266、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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267、问答题  免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？


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268、问答题  单位委托贷款业务的基本规定是什么？


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269、问答题  个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？


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270、问答题  封闭式基金的交易价格如何确定？


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271、问答题  证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查那些信息？


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272、问答题  企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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273、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


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274、问答题  什么是单位人民币定期存款？


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275、问答题  建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？


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276、判断题  汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。


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277、问答题  什么是代理保险业务？


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278、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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279、问答题  住房维修资金业务的特点是什么？


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280、问答题  提应计利息的基本内容是什么？


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281、多项选择题  在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。

A.汇款编号
B.货币金额
C.回复期限
D.查询/查复内容


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282、问答题  什么是保管箱业务？


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283、问答题  哪些业务必须客户本人办理？


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284、多项选择题  个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、等额累进还款法
D、等比累进还款法


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285、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.

A.审核
B.验印
C.查询
D.付款


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286、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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287、问答题  外汇存款产品的期限与利率都有哪些？


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288、问答题  客户吞卡应如何处理？


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289、问答题  跨行转账交易时间是多少？


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290、问答题  账户金交易分了几种类型？


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291、问答题  可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


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292、问答题  被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？


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293、问答题  外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？


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294、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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295、问答题  “百易安”资金托管业务可适用于哪些领域？


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296、单项选择题  着衬衫时，男员工工号牌佩带在左胸前兜口上方（），并处于袋口的中间位置。

A.半厘米处
B.一厘米处
C.一点五厘米处
D.两厘米处


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297、问答题  法人账户透支的期限及价格等是如何确定的？


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298、问答题  建设银行网上银行企业客户服务的服务对象是什么？


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299、问答题  办理资金结算网络的主要操作程序是什么？


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300、问答题  什么是人民币额度借款？


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