时间:2022-07-04 04:32:50
1、单项选择题 柜员签到、授权时输入密码连续错误（）次时，系统锁定柜员号，只能通过重置密码交易解锁。
A.3次
B.4次
C.5次
D.6次
2、多项选择题 汇兑业务网点受理柜员的审核要点有（）
A.凭证要素填写是否齐全、正确。
B.票据大小写金额是否一致。
C.委托日期是否为汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日。
D.是否加盖了预留印鉴。
E.电汇凭证各联次填写的内容是否一致。
3、单项选择题 对公上收业务中，上传到集中处理中心的现金支票上应加盖（）的名章。
A.储蓄柜员
B.对公受理柜员
C.柜台经理
4、多项选择题 留学加拿大的国际学生申请开立加拿大丰业银行账户需向我行提供（）资料。
A.护照
B.短期居留签证
C.加拿大教育机构的录取通知书
D.身份证
5、多项选择题 如因柜员操作错误或系统处理等特殊原因需冲抹帐时，柜台经理应审核（）等要素后方可给予授权。
A.查看需冲补帐帐户的历史明细
B.所做的冲补帐交易是否合规
C.是否有书面的冲补帐说明
D.是否填制了正确的记帐凭证
6、多项选择题 养老金资金包括基本养老保险和（）所涵盖的资金。
A.企业年金
B.福利计划
C.公积金计划
D.住房公积金
7、单项选择题 办理人民币存取款业务的金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较多、有新版的伪造人民币或者有其他制造贩卖伪造、变造的人民币线索的，应当立即报告（）。
A.公安机关；
B.中国人民银行；
C.派出所；
D.金融机构
8、多项选择题 定存宝理财账户存期有（）。
A.1天
B.7天
C.3个月
D.6个月
E.一年，到期后系统会自动将本息转入卡内活期主账户。
9、单项选择题 分行会计部门（）应对派驻柜台经理各方面进行考核。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
10、单项选择题 督导计划应按（）进行编制，计划的内容要详实、明确，应包括：督导的具体内容、督导方法、人员分工、实施时间。
A.按年；
B.按半年；
C.按季度；
D.按月
11、多项选择题 我行不得接受任何形式的客户交易结算资金（）、（）、（）以及监管部门规定的其他各类禁止事项。
A.担保
B.冻结
C.扣划
D.查询
12、单项选择题 柜台人员应于（）调用“8405查询托收承付、委托收款登记”交易查询，是否有当日到期但尚未支付的委托收款。
A.每日日终
B.每周周初
C.每日日初
D.每月月初
13、单项选择题 《印章保管和交接登记簿》由（）保管。
A.柜台经理指定专人
B.柜台经理
C.分管行长
D.库管员
14、多项选择题 根据我行销毁印章的工作流程，各分行应由（）共同组织业务印章的销毁工作。
A.运营管理部
B.人力资源部
C.办公室
D.监察保卫部门
15、单项选择题 对于在反洗钱客户风险等级管理系统上线前开户的客户，系统将（）其为低风险等级客户，客户开户行应根据实际情况调整客户风险等级。
A.指定；
B.默认；
C.回显；
D.录入
16、多项选择题 我行电子支付业务涉及的客户类型包括（）。
A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.同业帐户
17、多项选择题 针对（）客户暂时免收跨系统取款手续费（不含跨境跨行取款）。
A.普通客户
B.VIP卡
C.商务理财卡
D.员工卡
18、多项选择题 客户签约手机银行所使用的账户将被自动设置为默认账户，默认账户包括凭密码支取的（）。
A.借记卡
B.活期一本通
C.定期存折
D.定期一本通
E.贷记卡
19、多项选择题 对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.
A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。
20、单项选择题 预警解除后“是”问题的预警要下发整改，已下发整改但还未整改的预警显示在预警整改的（）页签。
A.选择整改；
B.已下发整改；
C.已整改；
D.整改通过
21、单项选择题 影像和补录环节的公共信息录入界面中，哪几项必须要先点击修改解锁按钮再在窗口里进行修改（）
A.日期、金额、笔数
B.金额、笔数
C.机构代号、清算中心
D.机构代号、清算中心、日期
22、单项选择题 某人为个人私欲将取得的支票上金额由1万元改为10万元，这属于（）票据。
A.伪造
B.变造
C.涂改
D.诈骗
23、多项选择题 中国光大银行对私网上银行专业版客户可以通过以下（）身份验证方式登录。
A.数字证书浏览器方式
B.阳光令牌动态密码方式
C.手机动态密码方式
D.阳光网盾数字证书方式
24、单项选择题 网点经办柜员将《保证金账户划款通知书》回执联退（）存档。
A.业务经办部门
B.信贷风险部
C.票据业务部
D.客户
25、多项选择题 小额支付系统中实时贷记业务类型包括（）。
A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入（如税款）实时汇划业务
D.行间转账业务
26、单项选择题 客户如需提前终止票据托管业务，需提前（）向我行提供《中国光大银行票据托管委托协议终止申请书》。
A.十个工作日
B.十天
C.十五个工作日
D.一个月
27、多项选择题 重要空白凭证库管员，可以保管和使用业务印章，但必须坚持（）三分管原则。
A.现金
B.证
C.押
D.章
28、单项选择题 提入本票在信息补录环节的正确录入方式是（）
A.付款人帐号为空，凭证种类选择本票
B.付款人帐号为出票人，凭证种类选择本票
C.付款人帐号为空，凭证种类选择其他
D.付款人帐号为出票人，凭证种类选择其他
29、单项选择题 在验印系统中注销印鉴，显示帐号信息后，先选择要删除的印章，查看印章详细信息，然后按〈注销印鉴（F9）〉，此时需要输入该枚印鉴的注销时间，并可填写注销原因，按〈保存印鉴资料〉后即可注销。应注意：印鉴的注销时间不要（）当天。
A.小于
B.大于
C.等于
30、单项选择题 在兑付期内的国债提前兑付（）。
A.收取0.1%的手续费
B.收取0.05的手续费
C.不收取手续费
D.不知道
31、单项选择题 “5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易只支持（）币种业务互转。
A.人民币
B.美元
C.港币
D.欧元
32、单项选择题 对公客户如需合并客户号，其中一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，应优先将（）作为保留客户号。
A.已开通网银的客户号
B.未开通网银的客户号
C.任一个客户号均可
D.以上答案均不正确
33、单项选择题 各分（支）行应于每月月初（）个工作日内将柜台经理例会纪要上报总行运营管理部。
A.两日
B.三日
C.五日
D.十日
34、多项选择题 个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
A.个人客户的交易状态为正常。
B.个人客户当日账户无成交和欠费情况。
C.个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
D.个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。
35、单项选择题 柜台基金产品认购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
36、单项选择题 在办理国开行担保联合贷款业务时，我行需依据协议向国开行支付贷款安排费，该费用是直接归属于所发放贷款的外部费用，应当计入贷款的初始确认金额，贷款按实际利率分期确认（）。
A.手续费支出
B.手续费收入
C.利息支出
D.利息收入
37、单项选择题 所有正本信用证和修改书函件均需采用（）方式寄送。
A.邮寄；
B.送达；
C.快邮；
D.以上都对
38、多项选择题 自动柜员机的密码和钥匙应视同重要物品保管，（）时须在《重要物品保管和交接登记簿》上登记。
A.启用；
B.交接；
C.领用；
D.封存
39、单项选择题 各行在中国人民银行或其他金融机构开立的账户，应坚持按（）对账，专夹保管对账单，并按年装订归档。
A.日；
B.月；
C.年；
D.2年
40、单项选择题 柜员在做全国支票影像交换业务时所出售的支票应在票面记载付款银行的银行机构代码，该代码是指（）。
A.交换号
B.银行联行行号
C.支付系统行号
D.我行内部机构代码
41、多项选择题 核心业务系统授权可以通过（）方式完成。
A.本终端
B.跨终端
C.远程授权
D.无需授权
42、单项选择题 入库机构从出库机构领回重空凭证后，应立即入库，同城机构不超过当日。入库时凭第二联“重要空白凭证收入/付出单”，由库管员操作（）交易，选择入库标志，完成入库，打印核实行，做表外收入凭证。
A.7101凭证入库
B.7104柜员领用凭证
C.7102凭证库间调拨
43、单项选择题 西联汇款收汇业务中核对客户填写的收汇金额误差允许在（）以内。
A.±10%
B.±5%
C.±6%
D.±8%
44、单项选择题 存本取息的起存金额为（）元，零存整取的起存金额为（）元，整存零取的起存金额为（）元。
A.1000元、5元、5000元；
B.1000元、50元、5000元；
C.5000元、50元、1000元；
D.5000元、5元、1000元
45、多项选择题 下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易，表述正确的是（）。
A.本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
B.此交易必须为刷卡交易，不允许无卡转账。
C.此交易非刷卡交易，允许无卡转账。
D.交易成功后打印个人凭。
46、多项选择题 对私网上银行操作规程中规定以下（）业务不得由他人代办。
A.网上银行开户
B.对外转帐功能设置
C.网上银行销户
D.手机动态密码签约号码修改
E.客户信息查询
47、单项选择题 对于最终确认承兑行（付款人）拒绝支付贴现票据款项追索票款时，柜台人员应使用下列哪种凭证扣收客户帐（）。
A.客户提供转帐支票
B.支款凭条
C.转账凭证
D.特种转账凭证
48、单项选择题 支付密码是指存款人将支付凭证上的要素（账号、签发日期、凭证种类、凭证号码、金额等），通过支付密码器加密计算，得出的一组密码数字。支付密码由（）填写到支付凭证上用于对支付行为的确认。
A.付款行
B.付款人
C.人民银行
D.存款人
49、单项选择题 自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。
A.结账；
B.清理；
C.轧账；
D.检查
50、多项选择题 客户预留印鉴中的财务专用章遗失或被盗的，应出具（）。
A.更换预留印鉴申请书、旧印鉴卡
B.加盖公章和法人代表签署意见的书面说明
C.营业执照正本、开户许可证
D.公安机关有关受理刻章（变更、挂失或立案）的证明材料
51、多项选择题 交存发行库的现金，不论完整币还是残缺币，必须是经过整点的并按规定加盖了（）和（）或（）的现金。
A.行章
B.人行封签
C.带行名行号的经办人名章
D.经办人名章
52、单项选择题 开立资本项目外汇账户时，柜台人员通过（）查询银行核准类信息的开户核准件信息并打印，将开户核准件与外汇账户信息交互平台中所登记的信息进行核对，二者相一致的，可为其开立资本项目外汇账户。
A.核心业务系统
B.账户管理系统
C.反洗钱系统
D.外管局直接投资外汇管理信息系统
53、单项选择题 以下需进行国际收支申报的业务是（）。
A.个人结汇
B.个人购汇
C.签发外币携带证
D.西联快捷汇款
54、单项选择题 对外出具的综合资信证明应加盖（）。
A.经办机构公章
B.经办机构业务公章
C.柜台业务专用章（对公）
D.柜台业务专用章（对私）
55、多项选择题 现金存款业务中，分行集中处理中心经办人员操作正确的是（）
A.在核心系统前台使用[9987影像处理出入口]获取到需处理的任务
B.通过影像信息审查业务是否符合规定，所提供的资料是否完整、准确
C.调用[4201对公活期存款]交易，逐项录入信息并提交交易
D.使用[7011现金转入/转出待销帐]交易办理，现金收付标记选择“收入现金”
56、多项选择题 按照总行办公室的有关规定，支行行政公章及支行业务部门的部门公章上收分行后，内部传递的业务通知书应以（）的签字为准，不再加盖印章。
A.部门负责人
B.支行负责人
C.运营管理部负责人
D.法律合规部负责人
57、多项选择题 如果收到违反国家外汇法规制度的境内跨行贷记报文，分支机构应（）.
A.立即退汇
B.扣除费用后，余款退汇
C.不得扣收或另收任何费用
D.按照相关规定扣收退汇费
58、多项选择题 我行“短信通知”业务目前可以对（）进行凭证类签约。
A.阳光卡主卡
B.阳光卡附卡
C.活期一本通
D.定期一本通
59、多项选择题 柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。
A.应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B.客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。
C.副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D.副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。
60、单项选择题 单位变更账户有关信息应由（）亲自办理，对于授权经办人办理变更手续的，应同时出具的授权书及授权经办人的身份证件。
A.财务负责人
B.旧营业执照上的法定代表人
C.新的营业执照上的法定代表人
D.账户管理人
61、多项选择题 客户如需停止黄金买卖交易，可与我行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。
A.个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。
B.当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。
C.个人客户当日没有库存和历史库存积数。
D.以上都不对
62、单项选择题 出售旅行支票后，银行应留存旅行支票购买合约的第（）联。
A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联
63、单项选择题 存款人有下列哪些情况，不得申请撤销银行结算账户？（）
A.存款人未交回各种重要空白票据及结算凭证
B.存款人尚未清偿其开户银行债务
C.存款人有定期存款
D.存款人有理财存款
64、单项选择题 下列哪种挂失需回开户行办理（）
A.密码挂失；
B.以密码为支付条件的储蓄存单；
C.阳光理财权利凭证
65、单项选择题 军队所属异地异址办公、独立核算的机构，经批准，在银行申请开立计算账户，应开（）。
A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款
66、单项选择题 个人贷款利率更新只在每年（）进行，其他时间不进行处理。
A.贷款发放日
B.1月1日
C.12月31日
D.贷款发放日次日
67、单项选择题 境内机构办理外汇收支业务，包括收付汇、结售汇、境内外汇划转等，我行应先为其开立外汇账户，并通过外汇账户办理。对于有零星外汇收支的客户，我行可以不为其开立外汇账户，通过（）为其办理外汇收支业务。
A.其他协议客户账户
B.我行以自身名义开立的“银行零星贷款结售汇”账户
C.过渡待销账账户
D.都可以
68、单项选择题 临时存款账户逾期的，应由（）机构通知存款人办理销户手续。
A.开户银行
B.中国人民银行当地分支
C.当地银监局
D.基本户开户银行
69、单项选择题 阳光卡办理自助设备异地取款，按（）收费。
A.按支取金额的1%支付手续费，无上下限限制
B.最低5元，最高25元
C.最低10元，最高50元
D.最低5元，最高10元，不足1元的按1元计收
70、多项选择题 各分支机构在评定高风险等级客户填制《高风险等级对公客户尽职调查表》时，（）应签字确认。
A.记录人；
B.参与评定的评定人；
C.负责人；
D.复评人
71、单项选择题 议付信用证属于（）信用证的一种，其指定议付行并授权其议付。
A.远期付款；
B.即期付款；
C.延期付款；
D.前期付款
72、多项选择题 存款人经开户行审查同意使用个人支票办理结算业务时，应预留预留印鉴，可以是（）。
A.本人签名
B.被授权人盖章
C.本人盖章
D.本人签名加盖章
73、单项选择题 在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应请（）进行修改。
A.运营管理部
B.人力资源部
C.零售业务部
D.公司业务部
74、单项选择题 客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
75、多项选择题 保险公司开立单位协议存款账户时需提交（）。
A.开立单位定期账户申请书
B.保险业务经营许可证
C.与我行签订的协议存款协议书
D.预留印鉴卡片
76、多项选择题 一名对私客户开立存款证明业务，柜员对相关的业务凭证加业务用章，以下描述正确的有（）
A.个人存款证明书银行留存联上加盖“附件”章；
B.个人存款证明书客户联签章处加盖“对私业务专用章”；
C.存款证明及理财产品持有证明业务申请书上银行打印栏加盖“柜台业务专用章（对私）”；
D.《收费单》上加盖“现金讫章”或“转讫章”。
77、多项选择题 下列业务属于对公集中上收业务的有（）。
A.对公/同业客户信息维护业务
B.对公理财业务开户
C.对公定期存款部分提支
D.调整账户积数
E.对公活期存款结息及销户
78、单项选择题 储蓄、理财、基金、国债等在我行系统内资产余额达到（）万元（含）的客户均可申请开通“阳光理财通”
A.5
B.10
C.20
D.100
79、多项选择题 目前我行开设的外币币种主要有（）。
A.英镑
B.港币
C.美元
D.日元
E.欧元
80、多项选择题 中国人民银行应当将改版后的人民币的发行（）、主要特征等予以公告。
A.图案；
B.规格；
C.时间；
D.面额
81、多项选择题 电子商业汇票当事人在办理回购式贴现、回购式转贴现和回购式再贴现业务时，应明确（）和（）。
A.赎回开放日
B.赎回截止日
C.贴现到账日
D.转让成交日
82、多项选择题 在领取人民币及国债票样时，业务处理正确的是（）。
A.办理签收
B.登记《重要事项登记簿》
C.登记《重要物品保管和交接登记簿》
D.票样入库保管
83、单项选择题 一个投资者可以在中融基金管理有限公司开立基金帐户数为（）。
A.不受限制
B.3个
C.2个
D.1个
84、单项选择题 每一客户在我行只能指定（）个银行账户办理基金的资金账户签约。
A.1
B.2
C.3
D.以上都不正确
85、多项选择题 影像结算综合系统业务处理界面划分为几个区域，除影像处理区域、业务信息区域外，还包括（）。
A.核心业务系统区域
B.影像系统任务栏区域
C.批注区域
D.窗口设置区域。
86、多项选择题 关于久悬未取账户以下描述正确的是（）
A.对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，开户行应等作退票处理
B.如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户，对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等应作退票处理
D.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等，开户行应恢复原结算账户的使用，为其处理入账。
87、单项选择题 在验印系统中，账号输入的简易方法：按小键盘（）键可以直接填入本机构账号的前几位（根据登录系统行员的所属机构决定）。
A..
B./
C.*
D.-
88、多项选择题 对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备
89、单项选择题 阳光“加息宝”业务仅对（）开通，须由客户本人持卡和有效身份证件到光大银行任何营业网点办理阳光“加息宝”业务。
A.活期一本通
B.贷记卡
C.阳光借记卡
D.定期存折
90、单项选择题 客户需在接到加拿大丰业银行账户通知后1周内，通过我行（）汇款至其在加拿大丰业银行个人账户。
A.原开户网点
B.原开户网点同城任意网点
C.任意网点
91、多项选择题 在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。
A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码
92、单项选择题 活期结算账户现金存款业务原则上应采取分柜制的方式办理，使用（）交易办理。
A.7001
B.7011
C.7003
D.7004
93、单项选择题 属于外汇资金清算境外查询联系报文的是（）。
A.MT900
B.MT910
C.MT199
D.MT103
94、多项选择题 下列差错哪些属于一般业务类差错（）.
A.违反人民银行现金支取规定；
B.交易码使用错误；
C.违规办理客户银行预留印鉴变更业务；
D.自制凭证不全
95、多项选择题 持票人为个人办理兑付的，持票人应在本票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明（）、（）及（），并要求提交收款人身份证件复印件留存备查。
A.身份证件名称、
B.号码、
C.发证机关、
D.有效期
96、单项选择题 客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》，填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用（）交易添加．
A.5050\5051
B.5052\5053
C.5054\5055
D.5056\5057
97、多项选择题 柜员保管印章应符合（）规定。
A.柜员临时离柜将印章置于营业室监控范围内未上锁
B.柜员之间交接印章及时登记《印章及重要物品登记簿》
C.保管汇票专用章柜员交接时接收柜员不得保管银行承兑汇票
D.日终柜员将全部印章入保险柜保管
98、多项选择题 开户机构为境内机构开立经常项目外汇账户，应要求其出具（）资料。
A.开户申请书及一式四联印鉴卡；
B.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件；
C.组织机构代码证的原件和复印件；
D.其他按规定应提交的材料。
99、多项选择题 以下在资产负债表上轧差为零的科目包括（）。
A.3141委托贷款与3333委托贷款基金；
B.315101银团贷款与3414银团贷款基金；
C.3181应收远期信用证出口款项与3381代收远期信用证出口款项；
D.3183应收贸易托收款项与3383代收贸易托收款项；
E.3195信托资产与3395信托负债
100、多项选择题 开证申请人必须符合银行开户要求，且已在我行开立人民币（）。
A.基本存款帐户；
B.临时账户；
C.专用账户；
D.一般存款帐户
101、多项选择题 首次在我行办理业务的，开证行应预留经申请人法定代表人书面授权的被授权人（）及具体授权范围。
A.身份证件；
B.签样；
C.签章；
D.印模
102、多项选择题 业务人员在营业时间内临时离柜，应做到“人离章收、妥善保管”，包括（），营业终了后，应将印章放入带锁专用盒内入库保管。
A.所有业务印章
B.附件章
C.个人名章
D.作废章
103、单项选择题 柜员办理普通理财发售使用（）。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
104、多项选择题 小额通存通兑业务中须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）的业务有（）。
A.开通业务
B.通兑业务的限额变更
C.终止通存通兑协议业
D.通存业务
105、单项选择题 假设某支行有甲、乙、丙三个核实员，有一条下发整改的预警当时的核实人是甲，哪个核实人（）在整改反馈的待整改页签下可以看到该预警。
A.甲核实员；
B.乙核实员；
C.丙核实员；
D.以上都包括
106、多项选择题 汇划下列款项可以免收电子汇划费（）。
A.财政金库款项
B.救灾款项
C.抚恤金
D.职工工资
107、单项选择题 当联网核查时不一致又无法当时对客户身份核实无误的情况，不能先办理再后续核查的业务是（）。
A.挂失；
B.解挂；
C.建立修改客户信息；
D.开立个人结算账户
108、多项选择题 柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。
A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。
B.抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。
C.西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D.柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
109、单项选择题 我行目前代售的旅行支票属于（）。
A.西联公司
B.花期银行
C.运通公司
D.微软
110、单项选择题 下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）
A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。
111、多项选择题 我行不受理哪些基金业务，需申请人直接到相关注册登记人办理（）.
A.基金转换
B.基金账户冻结
C.非交易过户
D.份额冻结
112、多项选择题 客户的活期一本通支付条件为凭单折支取，如申请更改支付条件为“凭密码”，应做（）交易。
A.换折；
B.修改支付条件为“凭密码”；
C.销户重开；
D.修改通兑标志为“允许全国”
113、多项选择题 因业务人员短期离岗等原因暂时停用的各种业务印章，应办理交接与登记手续，同时由（）双人加封。
A.印章保管人员
B.主管行长
C.柜台经理
D.营业部两名员工
114、多项选择题 以下哪些（）办理冻结业务柜台经理可给予授权。
A.公安、法院有权机关办理冻结
B.签发存款证明
C.个人质押贷款
D.柜员发生短款冻结客户帐
115、单项选择题 贴现、票据包买、转贴现和再贴现的期限从贴现之日起至汇票到期日止，最长不得超过（）。
A.六个月
B.三个月
C.一个月
D.十二个月
116、单项选择题 凭证式国债面向（）发行。
A.社会公众
B.境内个人
C.企事业单位
D.金融机构
117、单项选择题 柜员办理理财销户时应使用（）。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
D.“4718”交易
118、单项选择题 （）属于柜台经理应每周至少一次检查的内容。
A.大额资金汇划的现金支取的管理
B.网银业务
C.保证金账户开立、销户
D.挂失与解挂、冻结与解冻
119、单项选择题 “周计划”只要客户对主帐户资金符合协议约定的金额，则自（）起系统自动每天按协议约定方式及金额扣划一次存款资金到相关帐户.
A.签约第三日
B.签约第二日
C.签约当日
120、单项选择题 分行会计结算部应设置专职会计结算督导岗，按每（）个网点至少配备一名专职会计结算督导员的要求开展督导工作。不足7个网点的分行按7个网点计算配备专职督导员。
A.7个
B.5个
C.10个
D.15个
121、单项选择题 军队装备修理工厂在银行申请开立计算账户，应开立（）。
A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款
122、多项选择题 现金管理业务的资金归集业务可通过哪些交易渠道办理（）。
A.网上银行
B.银企通
C.柜台
D.手机银行
123、单项选择题 核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下业务可以先继续办理再进一步核实的是（）：
A.挂失
B.开立单位账户
C.个人大额取现
D.重置密码
124、多项选择题 定活两便存款事先不约定存期，一次性存入，可开立（）账户。起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。
A.活期一本通；
B.存单；
C.定期一本通；
D.阳光卡；
125、多项选择题 对于验印系统不能自动核验通过的印鉴，应（）。
A.通过电子验印系统采取模拟人工折角的方式进行核验
B.换人复核
C.如果发生电脑模拟人工折角仍不能正确识别的情况，可调用柜台经理保管的预留印鉴卡片
D.双人手工十字折角辅助验印。
126、单项选择题 以下哪种方式核查方式不能核查客户照片（）。
A.通过核心业务系统使用相关交易进行联网核查
B.直接登录联网核查系统进行联网核查
C.通过人民银行账户管理系统
D.个人信用信息基础数据库
127、单项选择题 开户行在接到总行转发的证监会反馈核准开户信息后，柜员应及时调用4311交易修改报备信息，核心系统会自动将该账户进行（）处理。
A.封闭
B.冻结
C.解冻
D.被否决
128、填空题 核心系统中，每笔抵债资产均有一个抵债资产编号来反应，一个抵债资产编号分别对应（）待转抵债资产账号和（）待处理抵债资产账号。
129、单项选择题 卖方发运货物后，银行凭卖方交来的国内信用证项下单据保留追索权地向其提供的短期资金融通，称之为（）。
A.议付信用证款项；
B.买方押汇；
C.卖方押汇；
D.打包贷款
130、单项选择题 阳光网盾属于重要空白凭证，它应该在（）科目进行核算。
A.4125
B.4105
C.4117
D.4107
131、多项选择题 各贴现行在向承兑行办理查询时须载明银行承兑汇票所记载的以下各要素（），以上要素缺一不可，其中汇票号码必须引用冠号及全部有效号码。另外，查询时不得使用客户提供的传真号码及电话号码。
A.汇票号码
B.汇票金额
C.付款人名称
D.收款人名称
E.出票日期
132、多项选择题 个人网上银行销户的基本规定是（）
A.客户必须携带同一客户号下储蓄存单
B.客户必须携带同一客户号下除定期存单外以密码作为支付条件的任意账户凭证（卡或折）
C.客户应持本人有效身份证件办理，如他人代办还应出示代办人的有效身份证件
D.以上都对
133、多项选择题 下列关于全国一柜通支款凭条挂失止付业务说法正确得有（）
A.不收取手续费
B.支款凭条却未付款
C.未记载完整支款凭条
D.支款凭条款项已支付
134、多项选择题 各分支机构按季向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息.
A.执行客户身份识别制度的情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.null；
D.协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况；
E.向公安机关报告涉嫌犯罪的情况
135、多项选择题 定期借记结算方式主要用于（）。
A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付
136、单项选择题 空头支票处罚的资料应按会计档案管理要求进行专项装订，保管期限为（）。
A.1年
B.2年
C.5年
D.10年
137、单项选择题 基本存款账户开户银行对存款人变更信息的书面相关资料审查合格后，应将存款人书面相关资料和电子信息报送至（）。
A.中国人民银行
B.中国人民银行当地分支机构
C.总行
D.分行
138、多项选择题 柜台经理每月检查的内容包括（）。
A.网银业务
B.柜员号管理
C.监控录像
D.挂失与解挂
E.同业帐户
139、单项选择题 办理存单质押贷款时，借款人除按有关规定提交文件、资料外，还需提供开户证实书，该开户证实书为（）所有的或第三人所有的开户证实书。
A.存款人
B.借款人
C.第三人
D.以上都不正确
140、多项选择题 银行为存款人开立个人银行帐户，存款人应出具以下有效证件（）。
A.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.港澳居民往来内地通行证
D.台湾居民来往大陆通行证
141、多项选择题 分行系统管理员由分行对公电子银行部安排专人担任，主要负责以下工作（）。
A.网上银行服务对公客户及其账户的开通
B.对公网上银行转账汇款业务的手续费费率调整
C.系统参数管理
D.对公网上银行转账业务打印交易流水
142、单项选择题 柜员办理阳光卡开卡业务后，应在《中国光大银行个人银行结算账户/借记卡开卡申请书》上加盖（），将其并与卡片，一并交予客户。
A.附件章
B.转讫章
C.业务专用章
D.结算专用章
143、单项选择题 开立个人存款证明业务办理范围为（）。
A.必须为存款账户的开户行
B.分行（不含二级分行异地支行）范围内
C.分行（含二级分行）范围内
D.全国范围任一网点
144、单项选择题 个人实物黄金质押贷款贷款期限最长（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
145、多项选择题 小额支付系统中特殊业务包括（）。
A.撤销
B.冲正
C.止付
D.退回
146、单项选择题 下面关于异地活期储蓄业务手续费标准不正确的是（）。
A.异地存、取外币，核心业务系统按当日中间价折成人民币收取手续费，收费标准按折成人民币后金额的千分之五收取，最低限额5元，最高无上限
B.活期储蓄账户异地通兑取外币，应按规定以现金方式收取手续费
C.异地支取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额50元
D.异地存、取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额20元。
147、单项选择题 旅行社质量保证金存款的柜台操作和相关规定比照（）进行管理。
A.单位活期存款
B.单位通知存款
C.单位定期存款
D.个人定期存款
148、多项选择题 各外汇指定银行在收到国家外汇管理局启动《个人结售汇管理信息系统应急预案》通知后，做法正确的是（）。
A.银行各办理个人结售汇业务时应对业务信息做详细的台账登记。
B.系统恢复正常后48小时之内，各银行应完成对系统故障期间办理业务信息的补录工作，并在补录信息时，在备注栏注明“全国系统故障补录数据”。
C.各银行应于系统恢复正常后72小时之内，将补录数据的笔数、金额以及系统故障期间发现的问题以书面形式报告所在地外汇局。
D.各银行应保留系统故障期间详细台账记录六个月备查。
149、单项选择题 香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。
A.一
B.三
C.二
D.四
150、多项选择题 利用“境内外币支付系统”办理付款，需要满足以下条件（）.
A.付款币种为港币或美元
B.通过8138交易查询到收款行为境内外币支付系统参加行
C.通过8126交易，查询到收款行已参加该币种清算
D.该业务属于外管局同意通过境内外币支付系统支付的八类业务之一
151、单项选择题 现金取款业务、汇票签发业务属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
152、单项选择题 对于在核心系统已通过【4354】活期帐户透支额度设置交易确认但未到生效日期，会计复核标志为已复核而额度生效标志置为未生效的签约额度信息，在（）日终批处理时，系统自动将签约账户的额度生效标志置为已生效。
A.生效日
B.生效前一日
C.生效后第二日
D.每月20日
153、单项选择题 对于高校在读学生，当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时，营业机构可要求其出示本人（）核对。
A.社保卡
B.学生证
C.学生社团证明
D.兼职单位工作证
154、多项选择题 客户交易结算资金汇总账户指存管银行为集中存管证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。该账户中的资金为投资者所有，只得用于（）。
A.投资者存取款
B.证券交易清算交收
C.支取佣金手续费等用途
D.银行资金往来结算
155、单项选择题 用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易为（）。
A.5558
B.5849
C.5366
D.5855
156、单项选择题 小额支付系统每日有多场清算，每场资金清算后都会进行相应的可用额度的调整。如本场轧差金额为净借记，清算成功后，直接参与者的（）。
A.可用额度调增、净借记限额调增
B.可用额度调增、净借记限额不变
C.可用额度调减、净借记限额调减
D.可用额度调减、净借记限额不变
157、多项选择题 对于选择“换人碰库”碰库模式分行，日终选择9384现金尾箱换人/限额碰库交易时必须录入（）。
A.下次领用柜员
B.领用柜员密码
C.交出柜员密码
D.下次当班日期
158、单项选择题 凡与本行签订《法人账户透支协议》的存款单位，当透支额度已满或额度被冻结时发生的按规定应确认为当期损益的应收未收利息，用（）核算。
A.321612应收协议透支利息
B.314405协议透支垫款
C.3601协议透支利息收入
D.412905协议透支垫款应收利息
159、单项选择题 客户办理网银开户要求关闭对外转账服务，柜员办理为开通对外转账属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
160、多项选择题 各分行运营管理部负责向总行运营管理部及印制厂家报送本分行重要空白凭证印制计划，负责本分行辖内重要空白凭证的（）工作。
A.印制
B.发放
C.保管
D.销毁
E.检查
161、单项选择题 被封存的柜员必须是（）。
A.有尾箱柜员、
B.业务柜员、
C.柜面柜员、
D.无尾箱柜员
162、多项选择题 关于“基金/理财账户开户”，以下表述正确的是（）。
A.投资者在同一天对同一个基金账户只能在一个代销或直销机构进行开户
B.支持预受理
C.光大银行各网点柜台、网上银行均可办理
D.以下表述均正确
163、多项选择题 非加密方式的批量代发业务完成以后，柜员打印出成功明细清单和失败明细清单一式两份，加盖“柜台业务专用章（对私）”后，（）。
A.一份柜台经理专夹保管
B.一份交客户进行后续处理
C.一份与纸质代发文件一并作为批量代发业务传票（支票或进账单）的附件，随当日传票装订
D.一份由柜台人员专夹保管
164、单项选择题 定日付款的汇票，付款人在到期日前付款的，其后果是（）。
A.付款行为效力同到期付款
B.付款人出于善意向无票据权利的持票人付款的，不必承担再次付款责任
C.付款人向无票据权利持票人付款的，不免除其向票据权利人付款的义务
D.付款无效
165、多项选择题 事后监督差错等级划分为（）.
A.四级差错；
B.规范类差错；
C.一般业务差错；
D.严重业务差错
166、单项选择题 阳光卡代理理财业务中，持卡人如选择存期为3个月、6个月、一年其中之一时，代理理财账户的基本转账单位为（），即阳光卡系统自动转入、转出理财账户的金额必须为（）的整倍数。
A.50000元
B.1000元
C.10000元
D.500元
167、多项选择题 与支票影像业务提入处理有关的交易是（）.
A.8966票据截留审核
B.8967票据截留业务查询
C.8968支票截留付款
D.8969票据截留退票复核
168、单项选择题 非金融类预判交易要检查的内容有（）
A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证
169、单项选择题 记录自动柜员机岗位人员正式或临时岗位交接的情况的登记簿。（）
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
170、单项选择题 挂失止付通知书第一联的保管期限是（）
A.5年；
B.15年；
C.3年；
D.永久
171、单项选择题 各支行应严格按照总行人要求进行人员配备，如果使用非正式员工，每个网点非正式员工最多不得超过网点人数的（）。
A.10％
B.20％
C.30％
D.50％
172、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期非应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
173、单项选择题 金融机构应当按照中国人民银行的规定，报送（）、信息资料以及稽核审计报告中与反洗钱工作有关的内容。
A.会计报表；
B.可疑资金；
C.反洗钱统计报表；
D.大额资金
174、多项选择题 对于非加密方式的代发业务，委托单位提供的代发明细清单应注明以下哪些内容（）。
A.清单上应填写收款人卡号（账号）、收款人名称、代发金额、代发笔数合计、代发金额合计
B.表明清单上的数据与电子代发数据一致的字样
C.每页清单上加盖委托单位的预留印鉴
D.清单一共几页
175、单项选择题 快捷汇款单笔汇款限额为（）。
A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元
176、多项选择题 临时柜台的业务操作人员在业务处理时，应注意保管好重要空白凭证和印章，在完成当日业务处理后，应将（）带回网点保存，并确保在途安全。
A.业务凭证
B.配对装订的申请表
C.身份证复印件
D.业务用章
E.剩余预制卡
177、多项选择题 《中国光大银行个人存款证明书》不能作为以下何种用途（）。
A.流通
B.挂失
C.质押
D.作为存取款、转账等的凭证
E.作为经济交易支付凭证
178、多项选择题 核心系统上线后，会计凭证区分原始会计凭证和记账凭证两类。记账凭证指（）。
A.科目日结单
B.营业机构汇总记账凭证
C.记账流水清单简表
D.现代支付和电子联行收到的各类记账凭证。
179、多项选择题 客户在我行办理预约开立加拿大丰业银行账户业务，加拿大丰业银行反馈客户账号后，客户即可进行“一次性”电汇付款，（）情况下，丰业银行将退回款项。
A.汇款行所在国家或地区与客户的原居留国或地区不一致
B.电汇或汇票上的受益人姓名与帐户名不符
C.汇款人姓名与受益人不同（不允许第三方存款）
D.金额超过5万加元的最高限额
180、多项选择题 数据录入人员应在公共信息录入界面中录入票据提入场次信息，包括（）。
A.机构号、机构名称
B.清算中心号
C.日期
D.总金额和总笔数
E.场次、借贷标志
181、多项选择题 “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。
A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点
182、单项选择题 外汇账户业务处理中，开户机构在接到外汇局销户通知书后，如果境内机构已经不存在，或者通知不到境内机构，应将其余额结汇后转入（）。
A.专项账户
B.临时存款账户
C.久悬未取款项账户
D.应解汇款账户
183、单项选择题 重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。
A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿
184、多项选择题 对公客户应同时具备以下（）条件方可以申请延期对帐。
A.客户地址变更、寄送的对账单被退回，至少拨打客户电话三次以上也无法联系；
B.该客户在我行没有贷款等资产业务；
C.至本期对账单生成日，该账户已经在我行开立三年以上；
D.至本期对账单生成日，该存款账户一年内发生账务的笔数较少（银行结息除外），且每笔发生额较小；
E.至本期对账单生成日，该账户余额和一年的日均余额较少；
185、单项选择题 个人实物黄金业务申请人与我行签订协议书后，应委托我行为其在（）申请开立个人黄金账户。
A.上海黄金交易所账户卡系统
B.我行核心系统
C.上交所系统
D.深交所系统
186、单项选择题 自动柜员机的现金管理实行（）制度，加清钞必须由双人操作，办理现金业务需在监控下进行。
A.钱账分管；
B.统一核算；
C.双人分管；
D.岗位负责制
187、多项选择题 申请签发外币银行汇票，客户的资金来源可以是（）。
A.现钞
B.现汇
C.使用钞套汇交易，将现钞换为现汇
D.以上均不正确
188、单项选择题 影像系统无需单独平账，柜员在（）业务系统中平账并签退后，自动联动影像系统签退。
A.验印
B.核心
C.综合
189、多项选择题 我行系统控制在贴现登记簿中借据状态为（）且记录状态为“正常”的未到期借据均可进行再转贴。
A.再贴现
B.贴现
C.转入贴现（买断）
D.转入贴现（回购）
190、单项选择题 分行管理员给甲支行的操作员赋予查询权限和操作权限均是甲机构，该操作员在待核实下可以查看到（）机构的预警。
A.分行；
B.甲机构；
C.乙机构；
D.分行及甲支行
191、多项选择题 对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。
A.柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B.如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C.如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D.柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变
192、单项选择题 本行的每月明细对账单留存联、余额对账单回执及打印的“账户余额对账单－发出、收回登记簿”应专夹保管，年末装订，随会计资料归档保管，保存期限为（）。
A.一年；
B.五年；
C.十年；
D.十五年
193、多项选择题 在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务只能由客户本人办理。
A.通兑业务的限额变更
B.通存业务
C.通兑业务
D.账户信息查询业务
194、单项选择题 西联汇款发汇业务可以用于发汇的币种有（）。
A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币
195、单项选择题 自助设备异地存款（）。
A.2元
B.5元
C.10元
D.免收
196、单项选择题 进行影像扫描的柜员登陆系统后进入影像操作界面，选择右侧功能键栏的（）按钮，再选择同城票交，进入同城票交窗口界面。
A.获取任务
B.特殊处理
C.其他业务
D.业务窗口
197、单项选择题 当日无法退还的现金短款，营业终了前，出现差错柜员应填制（），经有权人审核授权后，使用[7008长短款处理]交易，按暂收款项列账处理。
A.暂收暂付记账凭证
B.内部通用凭证
C.特种转账凭证
D.现金存款凭证
198、单项选择题 对尚未复核的财政授权支付借记业务录入的错误进行修改，只有（）才能进行。
A.录入柜员
B.复核柜员
C.柜台经理
D.上级部门
199、单项选择题 柜台经理转授权交易的有效期限最长为（）天。
A.一天
B.两天
C.三天
D.五天
200、单项选择题 持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。
A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活
201、单项选择题 客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。
A.公章
B.预留印鉴
C.公章加预留印鉴
202、单项选择题 营业网点出纳人员发生错款时，单笔出纳错款在（）以下的，由网点负责人及柜台经理调查并处理，处理后将情况报分行运营管理部备案
A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.无论大小
203、单项选择题 事后监督人员对网点对公集中处理业务的凭证进行重点监督的范围包括（）的大额资金汇划业务进行监督.
A.人民币50万元以上（含50万元）或外币等值5万美元以上（含5万美元）
B.人民币100元以上（含100万元）或外币等值10万美元以上（含10万美元）
C.人民币200万元以上（含200万元）或外币等值20万美元以上（含20万美元）
D.人民币500万元以上（含500万元）或外币等值50万美元以上（含50万美元）
204、单项选择题 香港居民个人可在每个账户每天（）元人民币限额内，签发人民币支票，用于支付在广东省内的消费性支出。
A.20000
B.80000
C.25000
D.50000
205、单项选择题 按照总行的大额资金汇划管理相关规定，单位客户大额资金汇划是指单笔资金汇划金额在人民币（）以上，外币折算美元（）以上。
A.100万元（含）、20万美元（含）
B.null
C.200万元（含）、10万美元（含）
D.50万元（含）、10万美元（含）
206、单项选择题 小额停运前一日日切后，我行所属直接参与者机构（）。
A.不再发起往账业务
B.不再接收已轧差的业务
C.不再接收有关通知类信息业务
D.可能存在已轧差状态的业务
207、单项选择题 分行管理员不能为分行人员赋予的角色是（）。
A.分行后督人员角色；
B.分行督导人员角色；
C.分行查询员角色；
D.总行查询员角色
208、多项选择题 可以通过境内外币支付系统办理资金汇划的普通贷记业务，包括（）.
A.支付运保费
B.代理进出口
C.同一企业不同账户资金划转
D.贸易融资业务
E.归还国内外汇贷款或转贷款
209、多项选择题 库管员掌管使用钥匙方面，正确的行为是（）。
A.营业时间内，随身携带钥匙
B.营业时间内，可将钥匙放在抽屉中
C.在营业结束后，将钥匙入保险柜保管
D.管理密码锁的库管员，将密码记录在工作笔记本上备忘
210、单项选择题 （）负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作，负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作，并及时登记处理。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
211、单项选择题 委托贷款在入账时要指定手续费的金额和收取方式，收取的手续费会自动记入（）委托贷款（代理）手续费收入。
A.731-1
B.754-1
C.736-1
D.735-1
212、单项选择题 同一投资人在中国光大银行只能开立（）个储蓄国债（电子式）托管账户。
A.1
B.2
C.3
D.10
213、多项选择题 需永久保管的会计档案（）。
A.总账及明细账核算资料
B.挂失登记及补发凭单收据
C.有权机关查询、冻结及扣划书
D.存（含储蓄）、贷款开销户记录
E.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录
214、多项选择题 方正奥德汇通票据处理平台账户自动通过率查询的适用范围是（）。
A.账户通过率排名（前台、后台）
B.通过率过高账户的查询
C.通过率过低账户的查询
D.账户数统计（按类型、印鉴质量分）
215、单项选择题 一银行本票的出票日期为2002年10月25日。该本票的权利消灭时效届满于（）。
A.2002年12月25日
B.2003年4月25日
C.2004年10月25日
D.2004年12月25日
216、单项选择题 下列哪种情况可以根据联网核查结果直接拒绝办理（）。
A.联网核查时，姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致
B.确定身份证件为虚假证件
C.客户所持的二代身份证无法通过我行识别仪识别
D.以上全是
217、多项选择题 海外电汇汇往学校的款项，在汇款附言（70域）中应尽量提供（）等信息。
A.学生姓名；
B.学生身份证号；
C.学生学号；
D.学生生日；
E.学生注册号。
218、多项选择题 对公存款帐户开户客户必须填写以下单据（）。
A.开户申请书
B.帐户管理协议
C.印鉴卡一式四份
D.安全码协议。
219、单项选择题 下列业务属于集中处理单项类业务有（）。
A.内部户开户
B.对公结构性存款销户
C.通知存款部分支取
D.内部帐销户
220、单项选择题 人民币债券结算代理业务非交易过户费每笔（）。
A.100元；
B.200元；
C.500元；
D.1000元
221、多项选择题 对于个人大额资金汇划和大额取现等风险较大的业务，遇客户身份信息核查结果为反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，原则上应暂停办理。如因特殊情况需进一步办理业务的，必须经（）审核同意并签字后，方可办理。
A.支行行长
B.柜台经理
C.分行运营部总经理
D.对私主管
222、多项选择题 柜台经理的聘用必须具备的工作年限条件（）。
A.具有1年以上银行工作经验
B.具有3年以上银行工作经验
C.在光大银行从事营业柜台业务1年以上
D.在光大银行从事营业柜台业务3年以上
223、单项选择题 2004年4月1日以后发行的国债实行（）。
A.总行统一额度管理
B.分行额度管理
C.支行额度管理
D.依各期情况而定
224、多项选择题 以下有关我行帐户跨行通存通兑业务签约检验规则正确的有（）。
A.对于我行收到的现金通存业务，不检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡签约与否
B.对于我行收到的转帐通存业务，要检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡是否签约
C.对于我行收到的现金通兑业务，要检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡是否签约
D.对于我行收到的转帐通兑业务，要检验客户的结算账户以及借记卡是否签约
E.对于我行收到的查询业务，不检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡签约与否
225、单项选择题 分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。
A.20小时
B.30小时
C.40小时
D.50小时
226、单项选择题 柜员通过（）交易查询并打印出批量代发工资失败的明细清单。
A.5630
B.5632
C.5631
227、单项选择题 自动验印为通过的业务经第一次人工验印信息在批注中会标注，记账柜员获取到该笔票据任务后根据批注信息（）记账处理。
A.自动验印
B.直接
C.间接
D.换人
228、多项选择题 基金批量代办业务是指我行接受机构客户委托，通过基金批量功能，实现为团体内成员批量办理（）等业务。
A.签约
B.开户
C.定投
D.购买
229、单项选择题 分行运行管理员至少每隔（），通过系统检查一次全部离行式自动柜员机的运行状态。
A.2小时；
B.24小时；
C.1小时；
D.30分钟
230、单项选择题 柜台基金机构客户签约交易为（）。
A.5900
B.5901
C.5962
D.5963
231、多项选择题 结算公司在我行只能开立以下账户（）。
A.一个客户交易结算资金专用账户
B.一个清算备付金专用存款账户
C.一个自有资金专用存款帐户
D.一个验资专户
232、单项选择题 《支付结算办法》规定银行办理结算，给单位或个人的收付款通知和汇兑回单，应加盖银行的（）。
A.结算专用章
B.业务公章
C.转讫章
D.财务章
233、多项选择题 外汇清算业务，分行办理头寸调拨（从境内同业调往总行），应如何填写他行电汇申请书（）。
A.中间行处填总行相关币种的账户行全称加SWIFT代码
B.账户行处填总行全称加SWIFT代码
C.收款人处填分行全称加SWIFT代码
D.收款人处填总行全称加SWIFT代码
234、单项选择题 储蓄正式挂失使用的凭证有（）。
A.个人特殊业务申请书、收费单
B.对私客户挂失止付通知书、收费单
C.个人特殊业务申请书
D.对私客户挂失止付通知书
235、单项选择题 （）是指客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行个人存款账户的业务。
A.转账方式的通兑
B.转账方式的通存
C.现金方式的通兑
D.现金方式的通存
236、单项选择题 西联汇款普通发汇业务的发汇人和收款人（）。
A.均为公司
B.均为个人
C.公司、个人都可以
237、多项选择题 对于以下（）情况，不予办理资信证明业务。
A.涉及客户营业额、资产负债数额以及一切非银行记录所能显示的情况
B.以“敬启者”或空白作为受文人的资信证明书
C.向境外出具资信证明
D.具有评价性质的资信证明
E.本行不能确定真实、合法、有效的资料。
238、单项选择题 通知存款已办理通知手续而逾期支取的，（）计息。
A.支取部分按照通知存款利率；
B.支取部分按照活期存款利率；
C.逾期前按照通知存款利率计息；
D.全部按活期存款利率计息
239、单项选择题 贷款承诺手续费收入如果在承诺期满时已实际发放了贷款，所收取的贷款承诺手续费实际上应属于利息收入的组成部分，应在贷款存续期间采用直线摊销法按月自“342399其他递延收益”转入（）。
A.3601利息收入
B.3602手续费收入
C.3604其他营业收入
D.3651利息支出
240、多项选择题 哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。
A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定
241、单项选择题 发生长短款时，清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，进行挂账处理，并登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿；
E.自动柜员机长短款登记簿
242、单项选择题 基金定投业务如遇投资人银行账户资金余额不足，导致扣款失败，当连续扣款失败次数超过（）次时，则我行基金代销系统自动关闭该基金定投协议。
A.2
B.3
C.4
D.5
243、单项选择题 在某一时间点上传输或处理一批资金转账指令的支付清算系统是（）。
A.实时处理系统
B.批处理系统
C.差额处理系统
D.全额处理系统
244、多项选择题 结算公司在我行开设的专用账户类型主要有（）。
A.清算备付金专用存款账户
B.自有资金专用存款账户
C.验资专户
D.客户交易结算资金账户
245、单项选择题 柜员之间进行现金、凭证或所有尾箱的交接，应由（）柜员通过7006交易进行交接。
A.接受柜员
B.移交柜员
C.主管柜员
D.任何柜员
246、多项选择题 会计档案督导检查以下内容不正确的包括（）。
A.由出纳柜员保管会计档案
B.会计凭证于次日交分行监督
C.会计档案包括开户资料，但不包括印鉴卡
D.柜台人员可随时调阅会计资料，不用审批登记
247、多项选择题 下列关于“5457阳光存贷合一卡激活”交易，表述正确的是（）。
A.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，不得由他人代办
B.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，可由他人代办。
C.存贷合一卡激活后设置交易密码，储蓄账户和消费账户的密码统一设置，同时生效。
D.“5457阳光存贷合一卡激活”交易成功后，打印特殊业务申请书
248、单项选择题 存款人于2008年6月3日在某支行开立基本存款账户，当地人民银行于6月5日核准开立（6月8日-6月9日为节假日），那么该账户自（）起方可办理付款业务。
A.6月5日
B.6月6日
C.6月10日
D.6月11日
249、多项选择题 营业网点办理规定业务而进行联网核查时，若相关个人的姓名、身份证号码、照片中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的身份证为虚假证件，经办人员应（）。
A.原则上继续办理
B.拒绝为该客户办理
C.及时报告分行及当地人民银行
D.报告公安机关
250、单项选择题 柜台基金产品申购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
251、多项选择题 以下哪些是柜员每天必须自查（）.
A.现金
B.重要空白凭证
C.印章及机具
D.代保管品
252、单项选择题 对于督导中发现的问题，被督导单位应根据督导报告制定整改方案，并组织实施，同时将整改方案于次月初（）日内上报分行运营管理部。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
253、多项选择题 由于抵债资产的价值重估、错误调整等业务需要，会导致待转抵债资产余额的变动，核心系统提供那些交易修改抵债资产余额（）。
A.抵债资产修改入账[7421]
B.销减抵债资产[7424]
C.抵债资产转待处理（非还贷使用）[7425]
D.处置抵债资产[7426]
254、多项选择题 对于正常应计贷款，如果已到规定的还本时间，目前还款顺序是（）。
A.null
B.表内欠息
C.本金
D.表外欠息
E.表内表外欠息
255、单项选择题 证监会及其派出机构不能在金融机构履行以下职责（）。
A.查阅
B.扣划
C.抄录
D.冻结
256、多项选择题 应在管理会计系统中核算的款项包括（）及其他与行政经费、资本性支出相关的暂收暂付款项。
A.行政出纳长短款；
B.待结案诉讼费；
C.员工借款；
D.待总行归垫的世行转贷款清收费用
257、单项选择题 （）负责建立健全客户投诉和反馈机制，通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉，切实保障渠道畅通。
A.信息科技部
B.电子银行部
C.运营管理部
D.审计部
258、多项选择题 （）要按规定频率对自动柜员机现金钞箱查库。
A.营业网点柜台经理；
B.现金中心负责人；
C.营业网点负责人；
D.结算督导人员
259、单项选择题 经办柜员将《个人结售汇业务申请表》银行留存联、身份证件复印件（已在我行开户的客户除外）、外管局规定的证明材料复印件和购/结汇通知书等材料随传票装订，留存（）年备查。
A.3
B.5
C.10
D.永久
260、单项选择题 柜台个人客户信息同步交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
261、单项选择题 公司客户电子支付签约渠道有哪些（）。
A.柜台
B.网银专业版
C.网银查询版
D.电话银行
262、多项选择题 小额支付系统中普通贷记业务类型包括（）。
A.委托收款划回
B.汇兑
C.定期发生的批量付款业务
D.国库汇划款项
263、多项选择题 各驻华机构专用存款账户名称可包括（）。
A.可与基本存款账户名称一致
B.基本存款账户名称+内设机构（部门）名称
C.基本存款账户名称+资金性质构成
D.基本存款账户名称+收入汇缴专用存款帐户
E.基本存款账户名称+业务支出专用存款帐户
264、多项选择题 对私代理理财产品是指面向个人客户发行的，投资于资金市场上流通的某种单一金融工具的代客理财产品，其中金融工具包括但不限于（）等。
A.国债
B.金融债券
C.央行票据
D.银行承兑汇票
E.信托计划。
265、多项选择题 在预警查询模块下，可以查询到（）环节的预警。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回
266、多项选择题 个人外汇业务，按照交易性质区分为（）和（）。
A.经常项目个人外汇业务
B.资本项目个人外汇业务
C.平衡项目个人外汇业务
D.以上都不对
267、单项选择题 在机构组管理中，添加机构组后需要赋予机构，该机构组能赋予那些机构取决于（）。
A.机构组名称；
B.机构组的描述；
C.机构组所属管理机构；
D.不受限制
268、单项选择题 办理钞套汇业务时现汇户入账金额等于（）。
A.现钞金额×钞卖价/汇买价
B.现钞金额×汇卖价/钞买价
C.现钞金额×汇买价/钞卖价
D.现钞金额×钞买价/汇卖价
269、单项选择题 顾客购买旅行支票后，应该旅行支票购买合约的第（）联交给顾客。
A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联
270、多项选择题 下列（）放款及相应的挂账利息账户应按月办理对账，与借款人另有约定的，按双方双方书面约定办理。
A.对公贷款
B.个人贷款
C.应收贷款利息
D.银团贷款
271、单项选择题 清分人员在监控设施下按照设备编号逐台进行双人清点，与清机凭条和（）现金核对一致。
A.实际现金；
B.登记簿；
C.扎账单；
D.核心尾箱
272、单项选择题 西联发汇交易不可修改的信息有（）。
A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额
273、单项选择题 以下办理开立个人存款证明所用的凭证中属重要空白凭证的是（）。
A.《中国光大银行开具存款证明申请书》
B.《中国光大银行撤销存款证明申请书》
C.《中国光大银行个人存款证明书》
D.《个人特殊业务申请书》
274、多项选择题 对于境外汇入业务，柜员进行日终业务检查时，应使用“8724”交易，检查的报文状态应包括（）
A.0-待对帐、
B.1-待定向、
C.2-待定向复核、
D.4-待入帐
275、多项选择题 核心系统中如机构未处理清单中反映以下信息，网点无法平账（）。
A.有贴现登记中未复核记录；
B.有批量挂账的账户；
C.有系统内来账划款未处理记录；
D.有系统内往账划款未处理记录
276、单项选择题 （）负责在核心业务系统中对本部及辖属网点柜员号的启用与封存、柜员角色和交易限额的设置等进行日常维护。
A.分行零售部
B.分行运营部
C.分行人力部
D.分行监保部
277、单项选择题 委托人办理债券转托管业务，在转托管申请书上注明（）加盖会计业务专用章后通过特快专递至总行。
A.已核对；
B.印鉴、要素核对无误；
C.已确认相符；
D.已验印
278、多项选择题 客户在我行营业机构办理单笔为以下（）的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。
A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元
279、单项选择题 在验印系统中，手签字的判别：在检验签字时，（）。
A.系统自动判别，自动判别不通过的，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
B.系统不做自动判别，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
C.系统不做自动判别，请操作员通过留存的印鉴卡判别。
D.系统自动判别无需人工方式。
280、多项选择题 分行运营管理部向总行运营管理部上缴作废的结算专用章时应提供（）。
A.中国光大银行业务印章上缴清单
B.两名经办人员身份证
C.分行介绍信
D.印章保管和交接登记簿
281、多项选择题 下列关于个人银行结算帐户的说法那些是正确的（）。
A.使用支票、信用卡等信用支付工具的可以申请开立个人银行结算帐户
B.办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务的可以申请开立个人银行结算帐户
C.个人银行结算帐户具有活期、定期储蓄功能
D.个人银行结算帐户的数量不受限制
282、单项选择题 在对预警的处理过程中，想要察看该预警的交易流水明细需要点击（）进行察看。
A.规则名称；
B.预警编号；
C.信息链接；
D.预警描述
283、多项选择题 境内个人手持外币现钞汇出境外用于经常项目支出，当日累计等值超过1万美元以上的凭（）单据在银行办理。
A.本人书面说明
B.经常项目项下有交易额的真实性凭证
C.经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
D.本人原存款银行外币现钞提取单据
284、单项选择题 花旗银行的环球汇票凭证号长度为（）位。
A.6；
B.8；
C.9；
D.10。
285、多项选择题 在影像系统中可以增加批注的柜员有（）
A.网点受理柜员
B.网点审核柜员
C.中心经办柜员
D.中心复核柜员
E.中心主管柜员
286、单项选择题 分行应在（）个工作日内通过中国光大银行反洗钱报告系统上报总行。
A.5个；
B.3；
C.7；
D.6
287、单项选择题 开证申请书和开证申请人承诺书中必须详细列明全部信用证条款及所承担的履约付款责任，并由开证申请人加盖（）的签章。
A.公章；
B.财务章；
C.法人章；
D.与预留银行印鉴相符
288、单项选择题 教育储蓄的每份本金合计不得超过（）。
A.1万元
B.2万元
C.5万元
D.10万元
289、多项选择题 在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务需要审核客户有效身份证件。
A.通兑业务的限额变更
B.通兑业务
C.开通业务
D.账户信息查询业务
290、多项选择题 分行结算督导应按以下（）规定开展分行本部的自查工作。
A.分行特色业务是否制定相关操作规程
B.是否按规定组织本行柜台人员进行柜台业务培训与考试
C.是否按规定开展分行本部自身业务的督导检查
D.是否按规定保存督导工作档案资料
291、多项选择题 开通“短信通知“，客户需本人持（）来我行网点办理。
A.身份证件
B.待签约的阳光卡
C.待签约的活期一本通
D.短信通知的手机
292、多项选择题 我行为保证网络缴费业务的资金清算特开立（）.
A.网络缴费业务往来户
B.商户清算账户
C.商户保证金账户
D.其他账户
293、多项选择题 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞处理正确的是（）.
A.退回客户
B.应予以收回
C.向持有人追查来源
D.交当地人民银行追查
294、单项选择题 以下对于专用存款资金管理，理解正确的是（）
A.财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B.开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C.收入汇缴账户除向其基本存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D.基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。
295、单项选择题 支行人员每日调用“（）”交易，查询打印前一工作日结清的银行本票清单（作附件），根据清单中的银行本票号码抽出专夹保管的银行本票卡片联，一并放入当日传票。
A.8307本票登记簿模糊查询
B.8377结算业务待查、拒绝受理登记查询
C.8376留行待处理业务登记
D.8910小额支付实时本票录入
296、多项选择题 下列哪些印章每个机构只允许刻制一枚（）。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.携带外汇出境专用章
D.假币章
297、单项选择题 对账单在格式上分为两种：回收型和（），其中回收型设有客户回执联。
A.非回收型
B.联系单
C.不邮寄
D.邮寄
298、多项选择题 代销集合计划业务是指我行接受客户交易结算资金第三方存管合作证券公司的委托，作为证券公司集合计划的代理推广机构，在我行的营业网点提供代理销售服务，为集合计划投资者提供集合计划的（）业务。
A.开户
B.退出
C.分红及到期兑付
D.收取代销手续费
299、单项选择题 公务卡的信用额度，由预算单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。原则上每张公务卡的信用额度不超过（）元、不少于（）元。持卡人在规定的信用额度和免息还款期内先支付，后还款。
A.10万元，5万元
B.5万元，2万元
C.2万元，1万元
300、多项选择题 关于换折业务，以下说法不正确的是（）
A.页满换折必须储户本人办理
B.损坏换折必须储户本人办理
C.换折后密码为6个8
D.换折业务柜员应使用1413交易