社会学：公共关系学题库考点（每日一练）

时间:2022-07-04 02:35:22

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1、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程（）


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2、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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3、名词解释  CI的内涵


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4、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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5、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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6、单项选择题  （）要求政府代表最广大人民群众的根本利益。

A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府


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7、问答题  检测公关效果的方法是？


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8、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是（）。


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9、填空题  公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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10、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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11、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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12、问答题  简述公共关系辅助决策职责的内容及意义？


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13、问答题  不同性质和类型的组织起公关工作的目标，重点和具体对象有何不同？


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14、名词解释  公共事务


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15、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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16、问答题  为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？


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17、名词解释  社区关系


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18、多项选择题  商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A、股东公众
B、货源公众
C、经销公众
D、顾客公众
E、内部公众


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19、多项选择题  公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标


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20、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用？


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21、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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22、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


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23、名词解释  企业公共关系


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24、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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25、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


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26、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则？


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27、单项选择题  党的十七大，对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年，中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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28、问答题  如何组织庆典活动？


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29、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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30、问答题  举办新闻发布会要做好哪些准备工作？


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31、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是（）。


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32、单项选择题  下面关于沟通意义的说法错误的是（）。

A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础


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33、问答题  如何设计公关活动方案？


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34、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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35、多项选择题  对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当（）。

A、走基层、转作风、改进工作方式
B、具有主动性、创造性和前瞻性
C、关心群众疾苦
D、维护群众的根本利益
E、体察群众情绪


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36、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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37、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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38、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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39、问答题  如何对待根据关系稳定程度分出三类公众？


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40、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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41、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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42、判断题  银行、军队、新闻机构属非营利组织（）


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43、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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44、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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45、名词解释  公共关系社团


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46、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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47、名词解释  组织实际社会形象


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48、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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49、名词解释  公关危机


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50、问答题  请简述公共关系的概念及其基本特征？


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51、问答题  公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？


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52、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类？


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53、名词解释  公关调查


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54、单项选择题  在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度
B．低知名度/高美誉度
C．高知名度/低美誉度
D．高知名度/高美誉度


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55、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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56、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


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57、问答题  如何办好开幕典礼？


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58、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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59、单项选择题  在访谈中，调查者要把握访谈的（），以免影响效率。

A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向


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60、问答题  简述公共关系的基本原则？


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61、问答题  为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？


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62、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


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63、单项选择题  公共关系人员了解（），可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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64、名词解释  CS


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65、单项选择题  面访调查的一个主要缺点是（）。

A．调查对象不理解问卷
B．时间短，难以深入
C．调查对象易受访问者的主观影响
D．答案简单，难以深入


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66、名词解释  公共关系活动


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67、单项选择题  （）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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68、问答题  人际吸引的规律有哪些？


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69、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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70、问答题  公共关系协会的基本任务是什么？


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71、单项选择题  （）是一切工作的落脚点，是团结和帮助群众的落脚点。

A、基层
B、农村
C、西部
D、郊区


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72、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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73、问答题  如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系？


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74、名词解释  企业刊物


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75、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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76、多项选择题  下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）。

A、艾维•李是公共关系之父
B、艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C、艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
D、艾维•李使公共关系学科化
E、艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业


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77、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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78、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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79、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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80、单项选择题  （）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课题。

A、提高服务质量
B、创新服务方法
C、创新服务形式
D、提高服务能力


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81、判断题  组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。


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82、名词解释  顺意公众


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83、填空题  公共关系既对社会组织负责，也对（）公负责。


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84、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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85、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


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86、填空题  1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。


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87、问答题  简述公共关系公司的组织机构？


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88、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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89、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过（）、（）、（）等方式，同相关公众结成的一种社会关系。


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90、名词解释  公共关系活动模式


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91、单项选择题  （）把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。

A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区


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92、名词解释  公共关系的基本原则


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93、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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94、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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95、填空题  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。


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96、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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97、问答题  为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？


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98、名词解释  谈判价值协议区


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99、单项选择题  在演讲过程中，除了用好口语外，还应注意运用（）。

A、身姿体态
B、肢体语言
C、手势
D、面部表情


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100、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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101、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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102、单项选择题  从（）开始，中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨。

A、建设时期
B、革命时期
C、改革开放时期
D、全面建设小康社会时期


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103、名词解释  同步心理


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104、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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105、问答题  会见，会谈应注意的问题？


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106、问答题  政府公共关系职能是？


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107、单项选择题  在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。

A、专门业务服务公司
B、专项业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立型公共关系公司


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108、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


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109、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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110、填空题  在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。


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111、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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112、问答题  根据公众对组织的态度不同，将公众划分哪三类？如何对待他们？


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113、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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114、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


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115、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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116、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是（）。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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117、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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118、问答题  简述公共关系部的设置原则。


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119、填空题  从微观上看，公共关系是现代社会交往的（）。


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120、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


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121、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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122、填空题  1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。


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123、填空题  传播观念是公共关系实务的（）。


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124、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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125、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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126、问答题  如何做好展览会的组织工作？


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127、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


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128、判断题  作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。（）


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129、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

A．热爱的倾向
B．情感的倾向
C．支持的倾向
D．偏离的倾向


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130、名词解释  征询型公共关系


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131、填空题  印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。


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132、填空题  公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。


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133、名词解释  营销推广


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134、填空题  搞开放组织活动（）


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135、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是（）。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


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136、填空题  公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。


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137、填空题  公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对（）的运用正确与否。


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138、多项选择题  公共关系工作的主要目标是（）。

A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售


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139、问答题  共关系管理过程的相关因素大致上有哪三个系列？


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140、问答题  公共关系部在组织内的职能角色是什么？


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141、单项选择题  伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。

A、1903
B、1913
C、1923
D、1906


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142、名词解释  公共关系公司


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143、单项选择题  以下选项中，不是交谈的禁忌是（）。

A、以迎合对方
B、忌纠正对方
C、忌质疑对方
D、忌打断对方


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144、多项选择题  企业识别系统CIS由以下子系统构成：（）。

A．理念识别系统
B．思维识别系统
C．运动识别系统
D．行为识别系统
E．视觉识别系统


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145、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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146、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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147、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


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148、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


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149、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（）


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150、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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151、名词解释  庆典活动


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152、名词解释  《原则宣言》


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153、问答题  为什么建立良好政府关系？


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154、多项选择题  公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科


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155、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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156、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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157、单项选择题  一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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158、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


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159、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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160、填空题  把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（）。


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161、单项选择题  为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。

A、商品经济的出现
B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化
D、经营管理思想的深刻转变


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162、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？


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163、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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164、问答题  如何激励内部公众的动机？（即热爱组织）


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165、单项选择题  公关协会属于（）。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构


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166、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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167、名词解释  公共关系委员会


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168、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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169、判断题  访谈调查是公关调查的唯一方法（）


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170、问答题  怎样写好新闻稿？


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171、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？


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172、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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173、问答题  公共关系产生和发展的条件是什么？


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174、问答题  对公众进行分类有何意义？


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175、问答题  公共关系与人际关系的不同点？


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176、名词解释  矫正型公共关系


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177、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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178、名词解释  公共关系文书


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179、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


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180、问答题  公众特征？


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181、名词解释  企业视觉识别系统


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182、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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183、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


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184、问答题  请联系实际，谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解？


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185、问答题  会议的公共关系功能？


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186、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容？


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187、填空题  社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。


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188、单项选择题  （）特别强调了文化建设。

A、第十七届四中全会
B、第十七届五中全会
C、第十七届六中全会
D、第十七届七中全会


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189、单项选择题  在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。

A．公共关系观念
B．公共关系活动
C．公共关系状态
D．公共关系传播


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190、多项选择题  关于建立健全舆情引导机制的表述正确的有（）。

A、依托主流媒体，做大做强重点新闻网站
B、组建网评员队伍，正面引导网络舆论热点
C、对正面社会舆情，要想方设法炒热、炒火
D、对那些无关大局的、一时还难以看清和把握的社会舆情，采取冷冻措施，逐步消除
E、对有利于推进当前中心工作的社会舆情，要竭尽全力诱发、引发、生发


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191、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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192、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


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193、多项选择题  下面关于农民工群体特性的表述，正确的有（）。

A、人数多
B、流动性强
C、组织性差
D、贡献大
E、待遇差


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194、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）


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195、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于（）。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


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196、名词解释  社区公众


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197、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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198、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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199、多项选择题  新时期，领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。

A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用


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200、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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201、单项选择题  用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是（）

A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告


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202、单项选择题  公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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203、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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204、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面？


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205、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


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206、名词解释  公共关系案例


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207、单项选择题  有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。

A．传统政治
B．独裁政治
C．民主政治
D．核心政治


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208、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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209、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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210、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自（）等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


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211、问答题  试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性？她们分别有什么特点？


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212、问答题  如何进行进行民间测验


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213、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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214、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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215、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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216、名词解释  配额抽样法


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217、问答题  公关人员如何处理与新闻界的关系？


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218、单项选择题  在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏见
B．知觉的主动选择性
C．知觉的被动选择性
D．知觉的主观性


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219、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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220、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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221、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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222、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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223、单项选择题  在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（）。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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224、判断题  只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（）


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225、问答题  CI有那几个特点？


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226、名词解释  交际


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227、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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228、名词解释  内部公关


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229、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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230、名词解释  独立公众


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231、填空题  公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。


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232、单项选择题  公务员的第一位职责是（）。

A、管理群众
B、教化群众
C、服务群众
D、引导群众


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233、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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234、问答题  公共关系与广告区别？


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235、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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236、名词解释  公众心理定势


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237、名词解释  公共关系四步法


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238、问答题  试述媒介公共关系的意义？


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239、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”？


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240、问答题  如何理解公关机构在组织中的性质和地位？


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241、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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242、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些？


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243、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到（）。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


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244、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


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245、名词解释  报刊宣传活动


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246、填空题  3CIS战略的意思是（）


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247、填空题  在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）


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248、问答题  公关思想演变的各个时期的传播特点是什么？（）


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249、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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250、单项选择题  在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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251、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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252、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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253、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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254、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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255、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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256、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求（）。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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257、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是（）。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


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258、多项选择题  下面哪些选项属于新的历史条件下，公务员不能做好群众工作的情况（）。

A、贪图安逸，追求享受，讲排场，比阔气
B、做表面文章，急于树政绩
C、对群众愿望上心，
D、对群众生活不关心
E、置群众利益于不顾


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259、问答题  说明员工关系对企业发展的意义。


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260、单项选择题  塑造良好的组织形象必须建立在（）。

A、真实、透明、真诚的基础上
B、有效宣传的基础上
C、良好的外部环境上
D、良好的经济效益基础上


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261、单项选择题  群众工作的基本立场是（）。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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262、问答题  企业公共关系的主要内容？


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263、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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264、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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265、填空题  现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。


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266、多项选择题  建立企业信誉的原则是（）。

A、整体性原则
B、互惠性原则
C、竞争性原则
D、形象性原则
E、长期性原则


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267、单项选择题  公共关系的构成要素不包括（）。

A、组织化个人
B、社会组织
C、公众
D、传播


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268、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（）。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


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269、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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270、单项选择题  沟通能力的（）要求沟通者博学多识，提升各方面的素养，成为“通才”。

A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性


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271、问答题  一个健全的公关部应有哪些人员组成？


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272、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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273、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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274、单项选择题  公文与文学作品不同，它要求文件内容必须（）。

A、提出问题
B、实事求是
C、介绍经过
D、沟通信息


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275、多项选择题  人际交往中存在着的不良心理因素包括（）

A、自满
B、自私
C、自卑
D、嫉妒
E、猜疑


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276、名词解释  全员（PR）管理


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277、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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278、名词解释  媒介关系


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279、单项选择题  以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）。

A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关


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280、名词解释  接近吸引规律


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281、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些？


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282、填空题  政府公关工作的首要目标是体现（）。


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283、名词解释  社会性公关


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284、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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285、名词解释  宣传型公关


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286、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性？


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287、填空题  公共关系的英文是（）。


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288、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则？


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289、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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290、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于（）。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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291、问答题  公共关系产生的条件？


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292、问答题  关高测好五个方面的内容？


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293、判断题  开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（）


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294、名词解释  记者招待会


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295、名词解释  便士报


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296、单项选择题  从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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297、单项选择题  农村（）日趋势单力薄，从财力、物力和人力方面，群众工作都处在急待加强的状态。

A、劳动力
B、党支部
C、村委会
D、行政村


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298、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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299、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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300、填空题  展览会的类型，属于按项目分的是（）。


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