创业咨询师：创业咨询师题库考点（题库版）

时间:2022-07-02 03:27:51

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1、问答题  常见的创业条件信息采集表有？


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2、问答题  创业咨询的概念及内容是什么？


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3、问答题  市场需求的典型状况？


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4、问答题  系统整理所收集客户信息的目的？


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5、问答题  企业供应管理的工作内容有哪些？


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6、单项选择题  （）不是咨询建议正文的内容。

A.指出创业企业目前存在的问题
B.提出自己希望采纳的想法
C.阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法
D.建议的具体内容


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7、问答题  创业的常见类型有哪些？


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8、单项选择题  在表述培训目标时要做到可衡量性，以下（）全部是建议使用的动词。

A.了解、明白、理解、熟悉、领会
B.写出、陈述、展示、证明、列举
B.理解、解决、挑选、总结、欣赏
D.领会、掌握、知道、考虑、制定


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9、问答题  简述项目访谈工作规范内容？


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10、问答题  访谈礼仪有哪些规范？


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11、问答题  简述咨询沟通的含义及其沟通模式？


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12、问答题  简述创业者的心灵需求？


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13、问答题  创业企业信息服务的特性？


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14、单项选择题  利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为（）。

A.列举法
B.简化法
C.辐射法
D.直觉法


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15、多项选择题  对创业项目进行市场调研一般采用（）的方法。

A.文案调研
B.实地调研
C.网上调研
D.特殊调研


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16、单项选择题  在正式咨询阶段主要目标是（）。

A、搞好公共关系，疏通各方渠道
B、积极引进人才，加强人才储备
C、分析问题原因，设计改善方案
D、预测事业前景，明确合作意向


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17、单项选择题  以下（）回答问题的方式一般用于评价外在事物和测试内在心理的问题。

A.对比式
B.等级式
C.多项式
D.序列式


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18、单项选择题  适合于任何规模经营和发展的创业企业法律形态是（）。

A.个体工商户
B.合伙企业
C.有限责任公司
D.个人独资企业


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19、问答题  创业咨询信息的收集原则有哪些？如何进行收集？


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20、多项选择题  创业问题的常见后果有（）。

A.成本加大
B.人员流失
C.财务困难
D.客户流失


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21、问答题  企业开办的程序？


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22、问答题  创业客户问题常用分析方法？


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23、判断题  创业者最优秀的能力和最有利的条件对创业成功与否起决定性作用。


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24、问答题  简述创业咨询信息的收集范围与收集途径？


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25、判断题  培训方案和培训计划其实是一样的。


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26、问答题  创业咨询信息的种类？


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27、多项选择题  分工协作经营模式是指把为大企业（）作为企业发展、走向市场的途径。

A.生产
B.提供原材料
C.配套
D.服务


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28、问答题  JIT生产技术的要点有哪些？


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29、问答题  创业阶段的划分以及各阶段需要开展的工作内容是什么？


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30、单项选择题  “以最少的成本支出来获取最大的收益”，体现了企业财务管理活动中的（）。

A.成本效益原则
B.风险与收益均衡原则
C.资源合理配置原则
D.利益关系原则


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31、单项选择题  企业生产管理流程设计工作有：1、流程图绘制，2、实施和控制，3、设计准备工作，4、反馈和改进。这四项工作的常规流程是（）。

A.2-1-3-4
B.1-2-3-4
C.3-4-1-2
D.3-1-2-4


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32、问答题  企业财务的基本原则？


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33、问答题  简述创业资讯的步骤？


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34、多项选择题  新服务构思的产生途径有（）。

A.升级型
B.超流型
C.随机型
D.研究型


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35、单项选择题  对企业开办相关概念的描述不正确的是（）。

A.企业性质是指企业法人的所有制形式，一般包括全民、民营和个体等
B.法人和自然人一样
C.企业法人也被称为市场经营主体
D.注册地址是指企业法人办事机构所在地


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36、问答题  创业者的心理需求有哪些？


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37、问答题  简述企业资产与物品的含义及分类。


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38、判断题  价格决策全过程是选择定价目标、测定需求弹性、估算成本和选择定价方法。


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39、问答题  创业资讯的概念？


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40、问答题  创业企业成长规律？


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41、问答题  与客户成功接触的关键因素？


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42、问答题  创业客户问题诊断的内容？


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43、问答题  接待礼仪有哪些规范？


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44、单项选择题  对创业概念的阐述，错误的一项是（）。

A.创业是创新的过程
B.创业不需要承担必然存在的风险
C.创业需要贡献出必要的时间和努力
D.创业能给创业者带来物质回报和成就感


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45、问答题  创业咨询项目书的编写要求？


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46、问答题  简述创业机会？


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47、单项选择题  利用“动态分析法”和“比率分析法”通常是对创业项目的（）进行分析。

A.市场可行性
B.组织可行性
C.财务可行性
D.技术可行性


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48、多项选择题  “培训设计五线谱”的“内容线”要遵循的原则有：适度性、渐进性、联系性和（）。

A.逻辑性
B.关联性
C.均衡性
D.平均性


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49、问答题  创业客户问题诊断的流程？


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50、多项选择题  甘特图的含义包括（）。

A.以图形或表格形式显示活动
B.现在是一种通用的显示进度的方法
C.构造时包括实际天数和持续时间
D.周末和节假日不计入工期进度


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51、问答题  简述创业项目分析报告初稿部分介绍？


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52、问答题  如何在咨询行业中应用沟通技巧？


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53、问答题  创业资讯信息的工作流程？


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54、多项选择题  创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有（）。

A.DCF法
B.AHP法
C.DTA法
D.经济增加值法


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55、问答题  创业咨询公司主动接触新客户的常见途径？


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56、问答题  创业咨询项目建议书的作用？


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57、问答题  创业者面临的主要风险？


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58、多项选择题  以下（）行业在创业时特别注重地址选择问题。

A.餐饮服务业
B.零售业
C.美容美发业
D.保健品业


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59、问答题  常见的创业咨询所需信息？


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60、单项选择题  企业管理咨询推广到西欧的时间大致是（）。

A、20世纪初
B、20世纪50年代
C、20世纪70年代
D、20世纪90年代


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61、多项选择题  关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是（）。

A.通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认
B.咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要
C.咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系
D.咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用


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62、问答题  货币资金包括哪些内容？如何对其实施管理？


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63、问答题  影响创业模式选择的因素有哪些？


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64、问答题  创业咨询的主要内容包括？


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65、问答题  企业的投资方式有哪些？应该选择什么样的投资策略来评估投资项目？


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66、问答题  咨询礼仪的含义、目的及其作用分别是什么？


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67、多项选择题  制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。

A.有备选方案
B.为每个人制定详细的工作安排
C.按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
D.确定每个人的专长


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68、问答题  创业咨询信息包括哪些内容？如何分类？


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69、问答题  创业项目的分类有？


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70、单项选择题  （）不是行业或市场进行可行性分析时考虑的重点。

A.利基市场
B.行业吸引力
C.可用性测试
D.市场进入时机


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71、问答题  创业实施的10步？


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72、单项选择题  海尔从1994年起至今，先后推出了：“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施，这体现了市场营销创新的（）。

A.关系营销
B.服务营销
C.文化营销
D.绿色营销


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73、问答题  企业投资的风险？


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74、问答题  创业咨询师的道德挑战？


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75、问答题  创业咨询项目建议书成功的关键？


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76、问答题  什么是市场、市场营销？


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77、问答题  市场营销的创新？


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78、问答题  企业融资渠道有哪些？怎样理解资本结构这一概念？


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79、问答题  怎么设计客户解决方案流程图？


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80、问答题  常见的创业条件信息收集工具主要有？


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81、问答题  创业咨询师的职业守则应包括哪些基本要素？


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82、问答题  企业开办的相关概念？


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83、判断题  咨询建议的沟通对于创业咨询项目顺利开展和方案的成功实施起决定性作用。


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84、问答题  创业咨询的报价方法？


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85、问答题  什么是创业？


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86、问答题  咨询语言有哪些技巧？具体阐述。


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87、问答题  策划解决方案所需背景信息收集的原则？


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88、单项选择题  律师事务所、会计师事务所等专业服务机构，在法律形态上最准确的说法是属于（）。

A.合伙企业
B.普通合伙企业
C.有限合伙企业
D.特殊普通合伙企业


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89、多项选择题  性格稳健的人在选择创业项目时，可能适合选择（）。

A.贸易类型项目
B.种植养殖项目
C.娱乐服务型项目
D.餐饮服务型项目


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90、问答题  创业项目的构成要素？


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91、问答题  影响创业模式选择的因素？


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92、问答题  签订创业咨询合同要注意？


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93、问答题  创业咨询信息的收集原则？


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94、问答题  简述创业者一般需要具备的创业素质？


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95、问答题  价格决策的步骤？


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96、问答题  试述企业销售管理的工作流程。


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97、问答题  绿色营销是指什么？


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98、问答题  创业咨询师的职业道德挑战主要有哪些？


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99、问答题  请简述合伙企业及有限合作企业的概念。


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100、问答题  简述创业企业提供信息的内容？


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101、多项选择题  市场评估的评估指标有（）。

A.市场需求量预测
B.技术的发展前景
C.目标客户收入水平
D.市场接受时间


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102、单项选择题  下面（）不是跟踪服务的真正意义所在。

A.防止客户流失
B.更好地实现咨询项目的目的
C.消除客户顾虑
D.竞争的有力武器


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103、问答题  产品组合决策的主要内容包括哪些？


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104、问答题  简述企业生产管理的流程及常用的流程图符号。


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105、单项选择题  企业是要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从（）中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。

A、企业总体发展
B、企业的未来发展趋势
C、企业目前的经营状况
D、企业各部门的相互联系


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106、单项选择题  （）是创业咨询师设计培训课程时，必须遵循的四条基本原则。

A.效果原则、联系原则、联系原则和有备原则
B.学习目的原则、学习需求原则、实际应用原则和结合经验原则
C.科学性原则、客观性原则、系统性原则和实效性原则
D.适合培训对象原则、准确性原则、非导向性原则和易理解性原则


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107、多项选择题  企业文案策划和构思工作的注意事项有（）。

A.客户利益至上
B.走访客户取得一手资料
C.咨询公司利益是首位
D.篇幅一般很长


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108、判断题  虚拟经营模式的出现会使电商取代实体店。


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109、多项选择题  需要提交执行情况报告的代办工作有（）。

A.企业形象策划
B.公关代理
C.经营场地选址和装饰
D.人事代理


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110、问答题  创业培训的模式有哪些？


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111、问答题  简述企业资产与物品管理的内涵。


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112、单项选择题  在客户工作现场，如果客户要求咨询师就协议外的事项提供意见，此时咨询师应该（）。

A.不做任何表态
B.马上答应
C.做谨慎处理
D.含糊其辞


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113、问答题  创业项目资料的收集方法有？


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114、判断题  个人独资企业开办采取的是直接登记制度，即无须经过任何部门审批和登记。


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115、问答题  怎么提高道德修养？


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116、多项选择题  关于保健品行业的创业，下面（）描述是正确的。

A.是国民经济发展状态的“晴雨表”
B.选择合适种类的保健品较难
C.服务质量要求高
D.员工成本较高


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117、问答题  关系营销中的关系类别主要包括哪些？


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118、问答题  咨询沟通中存在哪些障碍？如何进行有效的咨询沟通？


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119、单项选择题  某理发店“十年”庆典期间，对新老顾客实行半价服务，这种营销方式是（）。

A.亲情营销
B.文化营销
C.关系营销
D.服务营销


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120、单项选择题  在实施方案阶段主要目标是（）。

A、加强主客沟通
B、实施改善方案
C、明确咨询目标
D、说明咨询意图


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121、问答题  创业咨询专家的选择和咨询原则？


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122、问答题  信息存储管理的原则有哪些？如何理解这些原则？


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123、多项选择题  关于德尔菲法涵义的理解正确是（）。

A.是进一步识别和找出关键信息的方法
B.需要成立不超过20人的专家小组
C.逐轮收集筛选意见并为专家反馈信息是其主要环节
D.专家反馈意见以不记名方式给出


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124、问答题  创业咨询师的职业道德原则有哪几个方面？


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125、问答题  创业问题与服务需求的表述要求与规范？


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126、判断题  利用“80/20法则”筛选关键信息的基本思想是“重要的多数与琐碎的少数”。


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127、问答题  人的心理现象可以分为哪两部分？如何理解？


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128、问答题  企业人力资源的获取？


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129、问答题  创业咨询常用的工具？


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130、问答题  信息处理与采用的工作原则有哪些？


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131、问答题  创业项目初选的原则？


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132、问答题  简述创业的概念？


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133、问答题  职业道德的特点与作用有哪些？


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134、问答题  创业企业的常见问题分析？


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135、问答题  简述市场营销策略？


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136、多项选择题  对游戏法描述正确的有（）。

A.激发学员的积极性
B.能调动学员气氛
C.使学员轻松学习
D.易造成学员态度不认真


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137、单项选择题  皮亚杰认为，个体适应环境的方式是（）

A.尝试与顿悟
B.同化与顺应
C.平衡与守恒
D.刺激与反应


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138、问答题  请简述创业咨询的步骤有哪些？


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139、问答题  优化产品组合的策略？


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140、单项选择题  对信息整理方法的描述中不正确的是（）。

A.常用的信息整理方法有系统分析法、综合加工法和网络互补整理法
B.网络互补整理是一种利用信息网络的互补效应来进行信息加工整理的方法
C.综合信息加工法是一种定量的分析方法
D.系统分析法是一种将信息看作一个有机整体的信息整理方法


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141、多项选择题  瑞典利乐公司是世界著名的大企业，它专为牛奶、果汁、饮料等产品提供包装。它免费提供包装设备，靠包装材料盈利。请问它这种盈利模式不是（）。

A.基础产品模式
B.星火燎原盈利模式
C.渠道领先盈利模式
D.客户解决方案盈利模式


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142、多项选择题  学习戴尔的“经验之塔”理论能带给我们的知识信息有（）。

A.戴尔是“视听教学理论”的提出者
B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识
C.“经验之塔”可划分为：做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分
D.金字塔的底部可以称为实物直观，中部称为模象直观，塔尖称为语言主观


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143、问答题  选择和推荐创业咨询师的步骤？


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144、问答题  客户情况登记表的填写原则？


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145、多项选择题  关于创业项目的咨询预案，下面说法中（）是正确的。

A.只有大的咨询公司做，小的咨询公司一般不做或简单做
B.其最根本的问题是：“什么样的咨询预案能最好地服务于客户，并易于客户理解和阅读？”
C.为了便于阅读，咨询预案应该采取方便撰写的方式
D.撰写咨询预案前应该明确需要传递特定的信息


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146、问答题  请简述创业咨询的方法有哪些？


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147、单项选择题  在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。

A.信息直接收集法中的调查问卷法
B.信息直接收集法中的访谈法
C.信息间接收集法中的调查问卷法
D.信息直接收集法中的观察法


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148、问答题  现金管理包括什么？


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149、名词解释  微型企业


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150、问答题  创业咨询师的职业道德原则？


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151、问答题  务管理的含义以及其所遵循的原则是什么？


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152、单项选择题  提出方案修改建议时，做法不当的选项是（）。

A.客观诚信地对待问题
B.用事实说话
C.替客户着想
D.先与客户企业有关人员达成一致


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153、问答题  创业客户常见问题分析方法？


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154、问答题  提高创业能力的主要途径？


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155、问答题  如何加强创业咨询师职业道德修养？


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156、单项选择题  在对项目市场调研过程中，对二手资料的收集、整理和分析应是（）的工作内容。

A.实地调研
B.文案调研
C.特殊调研
D.GI座谈会


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157、问答题  劳动争议包括哪些内容？


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158、问答题  在咨询过程中，如何更好地应用身体语言？


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159、问答题  构思客户问题解决方案的基本方法？


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160、问答题  创业者一般需要具备的创业条件？


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161、问答题  简述创业企业常见问题？


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162、单项选择题  设计项目市场调研的调查问卷中，出现类似“你是否赞同加强中学生的素质教育和教师的竞聘上岗制度？”等问题设计显然是违反了问卷设计原则中的（）。

A.相关原则
B.非导向性原则
C.简洁原则
D.选项无穷原则


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163、问答题  简述创业咨询的方法？


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164、多项选择题  目前创业培训的主要模式有（）。

A.SIYB培训模式
B.三段式培训模式
C.KAB培训模式
D.YBC培训模式


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165、单项选择题  制定广告预算时考虑最全面的因素有（）。

A.产品的生命周期、竞争情况、替代品、需求特点和目标客户对广告的态度
B.产品的生命周期、竞争情况、替代品和产品特点
C.产品的竞争情况、替代品和需求特点
D.产品的生命周期、竞争情况、需求特点和目标客户对广告的态度


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166、问答题  简述创业培训的模式？


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167、判断题  造成企业失败的原因很多，有时过早地将新产品投放市场也是其中一个原因。


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168、问答题  选择创业模式的原则？


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169、问答题  创业企业信息需求类型？


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170、问答题  创业咨询师应具备什么样的心理素质？


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171、问答题  咨询语言运用的基本原则和要求有哪些？


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172、问答题  常见的创业模式有哪些？


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173、问答题  收集创业信息和知识的工具和方法？


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174、问答题  企业投资的方式？


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175、单项选择题  企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是（）。

A、19世纪90年代以后
B、20世纪70年代以后
C、20世纪90年代以后
D、21世纪初期以后


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176、单项选择题  企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业在（）时期有可能发生特定的矛盾或危机。 

A、创业初期
B、成长过程中
C、成熟期的高峰期
D、各阶段的交叉期


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177、问答题  职业守则基本要素？


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178、判断题  创业者代表创业的起点，是企业首要、最具价值的人力资源。


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179、单项选择题  某一公司经理辞职，开设一家当下流行的咖啡屋，他新办企业类型应该属于（）。

A.冒险性企业
B.复制型创业
C.安定型企业
D.模仿型企业


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180、多项选择题  （）是客户满意的第二层次指标。

A.客户抱怨
B.客户对服务的感知
C.客户满意度
D.客户态度


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181、单项选择题  关于创业咨询接洽，下面表述最准确的选项是（）。

A.创业咨询师绝对不能以销售的形式和创业者主动接触
B.创业咨询是一种可以用简单的推销形式就能销售出去的产品
C.大多数情况下，创业者会主动接触创业咨询机构或创业咨询师
D.对创业咨询机构而言，创业者能主动前来咨询问题是十分重要的


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182、问答题  创业咨询专家的选择和推荐原则？


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183、问答题  创业咨询项目建议的书主要内容？


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184、问答题  创业企业信息服务需求的特性？


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185、问答题  简述信息处理结果报告的组成内容。


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186、问答题  常见的创业模式？


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187、单项选择题  下列（）是创业者的心理需求内容。

A.不甘人后
B.追求梦想
C.强化组织的学习能力
D.自尊自立


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188、问答题  简述创业的意识？


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189、问答题  创业中可能面临的风险有哪些？


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190、单项选择题  以下不属于创业活动的消极性表现的是（）。

A.创业者个人收入更具有弹性
B.创业者没了休息和休假的时间，甚至生病了也要工作
C.创业者有时可能要为发工资和债务发愁
D.创业者有时还不得不做自己不喜欢做的事


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191、问答题  简述职业守则的概念？


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