通信工程师：移动通信概述考试答案（考试必看）

时间:2022-06-26 00:01:29

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1、问答题  请介绍全球通商旅888套餐资费标准.


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2、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）

A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合


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3、填空题  告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。


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4、填空题  在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。


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5、问答题  在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？


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6、填空题  Iu接口上层所采用的协议是（）。


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7、填空题  （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。


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8、问答题  呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？


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9、单项选择题  关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）

A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息


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10、问答题  什么是多普勒效应？有何影响？


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11、名词解释  拆线


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12、名词解释  重呼键


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13、多项选择题  应急预案实施基本要素包括（）。

A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行


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14、问答题  通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？


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15、问答题  密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？


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16、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）

A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障


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17、问答题  彩铃网站的网址是什么？


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18、单项选择题  传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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19、多项选择题  定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）

A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据


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20、单项选择题  接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。

A、30
B、20
C、10
D、5


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21、问答题  申请VPMN业务什么时候生效？


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22、问答题  如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？


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23、单项选择题  （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。

A.1G
B.2G
C.3G
D.4G


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24、问答题  请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？


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25、单项选择题  中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）

A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时


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26、问答题  想订拇指日志，应该怎么订制？


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27、单项选择题  采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。

A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并


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28、单项选择题  集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。

A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长


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29、填空题  对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。


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30、填空题  对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。


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31、多项选择题  网络/系统的维护管理工作包括（）

A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询


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32、名词解释  蜂窝移动电话系统


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33、问答题  国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？


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34、问答题  我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？


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35、问答题  没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？


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36、问答题  通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？


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37、问答题  16K梦网卡提供的服务有哪些？


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38、填空题  MMSC和WAP网关之间的接口是（）。


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39、名词解释  AMPS


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40、问答题  银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？


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41、多项选择题  网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。

A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接


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42、问答题  拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？


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43、填空题  在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。


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44、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）

A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局


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45、名词解释  电子锁定


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46、多项选择题  监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）

A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告


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47、填空题  信令监测系统可以提供（）业务数据信息。


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48、名词解释  IS-136


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49、单项选择题  以下哪种不是大值班”日报发送方式（）

A、邮件
B、彩信
C、EOMS


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50、填空题  信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。


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51、单项选择题  各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟


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52、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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53、问答题  哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？


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54、单项选择题  EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。

A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏


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55、填空题  开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。


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56、问答题  前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？


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57、问答题  是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？


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58、问答题  想订手机文联，应该怎么订制？


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59、单项选择题  监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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60、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查


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61、多项选择题  有关1120A版本配置台的说法正确的是（）

A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8；
B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8；
C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter；
D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6；
E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。


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62、填空题  业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。


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63、问答题  手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？


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64、多项选择题  集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）

A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统


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65、问答题  手机证券是否赠送流量？


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66、多项选择题  请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）

A、监控主机配置
B、按局房配置
C、按中心配置
D、按端局配置


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67、名词解释  通用移动电信系统


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68、多项选择题  重大故障处理的主要质量控制点（）

A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率


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69、单项选择题  因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时


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70、问答题  高额半停机能接收到彩信吗？


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71、问答题  圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？


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72、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？


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73、填空题  告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。


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74、填空题  在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。


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75、填空题  重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。


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76、单项选择题  移动通信使用的极低频的波段范围是（）。

A、100～10mm
B、10～1mm
C、100～10kmm
D、10～1kmm


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77、名词解释  序列码


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78、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）

A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求


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79、单项选择题  以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）

A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则


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80、填空题  监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。


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81、单项选择题  对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。

A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯


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82、填空题  集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。


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83、问答题  **139业务怎么收费？


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84、填空题  自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。


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85、填空题  网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。


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86、单项选择题  彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。

A、22时至4时；
B、0时至6时；
C、1时至6时；
D、0时至7时


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87、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？


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88、问答题  手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？


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89、问答题  报停每月收多少钱？


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90、填空题  M2000和网元的通信遵循（）协议。


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91、多项选择题  应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。

A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析


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92、问答题  17950海南IP记账卡可以打清单吗？


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93、多项选择题  网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。


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94、问答题  以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？


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95、名词解释  Abis接口


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96、填空题  信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。


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97、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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98、单项选择题  业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）

A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例


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99、问答题  国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？


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100、多项选择题  遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）

A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题


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101、问答题  通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？


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102、单项选择题  某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）

A、TRX单板故障或HPA模块故障；
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；
C、PWT电源模块故障；
D、TRX的告警灯不会亮。


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103、问答题  基站和移动业务交换中心有何作用？


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104、名词解释  高速电路交换数据


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105、问答题  133是哪个运营商的号码？


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106、判断题  时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）


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107、多项选择题  下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）

A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化


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108、问答题  40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？


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109、名词解释  先进话音呼叫业务


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110、问答题  使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？


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111、多项选择题  总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。

A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检


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112、单项选择题  移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。

A、100～10Mm（108～107m）
B、10～1Mm（107～106m）
C、1000～1000kMm（106～105m）
D、100～10kMm（105～104m）


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113、多项选择题  告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）

A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置


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114、问答题  一个基站区是否就为一个小区？


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115、问答题  海口新海南通套餐（2010）怎么收费？


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116、问答题  全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？


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117、名词解释  限幅器


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118、问答题  JDE集团套餐如何收费？


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119、单项选择题  网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。

A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志


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120、填空题  （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。


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121、多项选择题  维护规程体系中维护管理规定分为（）

A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度


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122、填空题  由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。


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123、填空题  传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。


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124、问答题  随E行是否可以办理复机？


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125、填空题  《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。


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126、填空题  省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。


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127、名词解释  移动识别码


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128、单项选择题  表示“影响通信能力”的单位是（）

A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl


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129、填空题  出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。


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130、多项选择题  综合告警的纵向接口有哪些（）

A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS


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131、问答题  我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？


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132、问答题  跨区交费的业务对象是什么？


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133、多项选择题  工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）

A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。


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134、名词解释  代码信道


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135、填空题  业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。


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136、填空题  实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。


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137、问答题  使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？


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138、单项选择题  总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。

A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8


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139、问答题  怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？


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140、多项选择题  为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）

A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集


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141、多项选择题  下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）

A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。


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142、名词解释  压缩扩展器旁路


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143、填空题  故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。


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144、填空题  数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。


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145、填空题  与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.


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146、问答题  什么是快讯窗口？


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147、名词解释  WCDMA


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148、单项选择题  告警定期分析的关注点不包括（）

A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析


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149、填空题  告警的同步方式包括（）、（）、（）。


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150、多项选择题  告警分析统计制度包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度


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151、多项选择题  下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）

A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。


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152、问答题  来电显示在发票帐目会显示什么费用？


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153、单项选择题  下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）

A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动


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154、单项选择题  移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。

A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。


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155、问答题  简述移动通信系统中发信机的主要作用。


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156、名词解释  窄带


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157、问答题  请问3元长途套餐是如何收费的？


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158、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）

A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS


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159、问答题  加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？


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160、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？


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161、单项选择题  安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.

A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位


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162、多项选择题  告警监控质量控制的途径有（）

A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平


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163、问答题  “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？


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164、多项选择题  拨打测试按涉及范围可以分为（）

A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试


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165、问答题  通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？


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166、单项选择题  无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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167、单项选择题  对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）

A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类


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168、问答题  17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？


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169、问答题  报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？


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170、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？


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171、单项选择题  为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）

A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段


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172、多项选择题  中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。

A、资源管理
B、数据管理
C、南向适配
D、数据管理层自身管理


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173、单项选择题  IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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174、问答题  17901是哪个运营商的IP接入号？


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175、多项选择题  GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）

A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。


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176、问答题  使用语音杂志业务如何收费？


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177、填空题  通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。


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178、问答题  GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？


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179、名词解释  宽带


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180、单项选择题  EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。

A、03
B、020114
C、001
D、00002


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181、问答题  请介绍全球通本地88套餐资费标准.


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182、填空题  周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。


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183、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？


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184、问答题  怎样退订东方手机电视业务？


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185、名词解释  移动交换中心


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186、单项选择题  引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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187、问答题  请介绍全球通商旅388套餐资费标准.


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188、问答题  通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？


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189、多项选择题  告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息


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190、问答题  这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？


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191、问答题  2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？


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192、多项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）

A、总部
B、省公司
C、地市
D、县区


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193、单项选择题  以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）

A、快速发现故障现象；
B、对故障快速实施预处理；
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理；
D、对整个处理经过实施闭环管理


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194、单项选择题  以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪


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195、单项选择题  传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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196、问答题  直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？


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197、填空题  目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。


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198、单项选择题  在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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199、问答题  阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。


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200、多项选择题  故障处理流程的基本要素包括（）。

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报


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201、问答题  全时通每月功能费多少钱？


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202、问答题  中国电信客户服务热线是多少？


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203、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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204、名词解释  紧急请求


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205、问答题  办理过户怎么收费？


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206、填空题  （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。


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207、填空题  监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。


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208、填空题  当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。


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209、填空题  传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。


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210、问答题  

全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
 


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211、问答题  全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？


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212、名词解释  EDGE


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213、问答题  通过短信如何申请服务密码？


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214、单项选择题  告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警


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215、问答题  2元聊天计划怎样收费？


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216、问答题  请介绍全球通上网58套餐资费标准.


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217、填空题  在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。


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218、单项选择题  下列哪项为非通信全阻类故障（）

A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断


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219、问答题  SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？


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220、多项选择题  告警监控基本要求（）。

A、快速发现
B、及时响应
C、闭环管理
D、准确定位


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221、填空题  由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。


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222、名词解释  北欧移动电话系统


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223、问答题  我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？


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224、问答题  用手机登陆积分商城的网址是多少？


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225、多项选择题  下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）

A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收


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226、问答题  什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？


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227、填空题  设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。


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228、填空题  业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。


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229、填空题  投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。


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230、问答题  GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？


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231、问答题  通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？


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232、填空题  在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。


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233、多项选择题  下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）

A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。
B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。
C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。
D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。


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234、填空题  A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.


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235、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？


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236、单项选择题  WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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237、问答题  有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？


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238、问答题  用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？


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239、填空题  信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。


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240、问答题  我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？


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241、填空题  基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。


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242、名词解释  辅助寻呼信道


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243、问答题  请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？


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244、问答题  神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？


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245、问答题  对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？


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246、多项选择题  下面哪些情况会出现单通现象（）

A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用；
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池；
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环；
D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。


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247、问答题  充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？


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248、问答题  JDD集团套餐如何收费？


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249、填空题  电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。


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250、多项选择题  下列哪些网元是专属于3G的（）

A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB


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251、问答题  请问集团彩铃的功能费是多少？


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252、问答题  神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？


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253、填空题  在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。


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254、问答题  中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？


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255、单项选择题  STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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256、多项选择题  以下哪些系统属于数据网管监控范围（）

A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信


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257、多项选择题  下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、员工休息室


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258、填空题  单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。


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259、单项选择题  在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。

A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可


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260、单项选择题  视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。

A、0、2s
B、0、25s
C、0、3s
D、0、35s


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261、填空题  按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。


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262、单项选择题  IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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263、问答题  申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？


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264、问答题  查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？


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265、多项选择题  工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）

A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因


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266、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密


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267、问答题  如何通过短信方式开通飞信QQ业务？


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268、填空题  告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。


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269、问答题  办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？


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270、多项选择题  手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）

A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。


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271、单项选择题  每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。

A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00


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272、填空题  为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。


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273、多项选择题  监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。

A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范


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274、问答题  随E行卡多少钱一张？


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275、填空题  信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。


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276、多项选择题  华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）

A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。


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277、多项选择题  BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）

A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志


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278、问答题  请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？


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279、问答题  手机证券高端版月租是多少？


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280、单项选择题  若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断


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281、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟


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282、问答题  SAT的基本概念？


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283、单项选择题  “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。

A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件


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284、问答题  手机充值卡都有多少面值的？


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285、问答题  客户业务信息包括什么内容？


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286、填空题  WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。


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287、问答题  无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？


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288、填空题  总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。


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289、问答题  请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？


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290、问答题  短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？


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291、问答题  能否异地办理补卡业务？


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292、问答题  客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？


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293、填空题  SNT消息的作用是定时进行（）检测。


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294、填空题  工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.


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295、问答题  贵宾专属通道提供哪些服务？


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296、填空题  衡量语音质量的最重要指标为（）。


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297、单项选择题  TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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298、问答题  什么是快讯业务？


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299、填空题  当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。


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300、问答题  通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？


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