实验室资质认定考试:实验室资质认定评审准则考试题(最新版)

时间:2022-06-18 02:18:14

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1、单项选择题  实验室应建立并保持文件编制、审核、批准、标识、发放、保管、修订和废止等的控制程序,确保文件()

A、完整准确
B、现行有效
C、经过审批
D、标识齐全


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2、单项选择题  管理评审一般()不符合项报告,重点是从全局性和系统性上评价管理体系,以持续改进管理体系。

A、不出具
B、应当出具
C、不涉及


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3、单项选择题  实验室应由熟悉各项检测和/或校准方法、程序和结果的人员对检测和校准的关键环节进行()。

A、控制
B、检查
C、监督
D、检测


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4、单项选择题  实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,必须()。

A、制定程序文件
B、处分有关人员
C、设立专职机构
D、采纳申诉人的要求


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5、问答题  采购服务和采购供应品涉及那些内容?


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6、多项选择题  管理评审的步骤一般分为()。

A、策划与准备
B、评审的实施
C、编写管理评审报告
D、监督与确认


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7、单项选择题  实验室的合同评审可以根据需要在()进行。

A、内审后
B、管理评审前
C、合同的不同阶段重复
D、合同履行结束后


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8、问答题  评审员在某实验室评审时,询问有关实验室申诉和投诉处理程序和主动征求客户意见的情况该机构的管理人员解释说“我们实验室制定了申诉和投诉处理的程序文件,并且向客户发函主动征求客户意见客户反馈意见不多,而且反馈的意见不尽合理,所以也没有进行处理”。


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9、问答题  内部管理体系审核的一般步骤是什么?


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10、单项选择题  为了在更改后的文件中确保实验室方针政策的连贯性和一致性,文件的变更应由()进行审查和批准,除非另有特别指定。

A、最高管理者
B、质量主管
C、技术管理者
D、原审查责任人


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11、问答题  文件标识可包括哪些内容?


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12、问答题  资质认定评审准则对实验室的检测设施以及环境条件有哪些要求?


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13、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 评审组在现场参观实验室时发现其中一间装修很好,室主任讲,那是从事装修业务的工作室,我们从事室内空气质量检测,面向市场,实行从毛坯房到装修、治理最后到质量检测,实行一条龙服务,为业主创造方便条件。


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14、问答题  实验室为什么要建立管理体系?


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15、单项选择题  由()根据内审报告以及收集到的“管理评审的输入”信息制定《管理评审计划》。

A、最高管理者
B、技术负责人
C、质量负责人


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16、问答题  实验室对申诉和投诉的处理程序一般有哪些内容?


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17、单项选择题  实验室使用培训中的人员时,应对其进行适当的()。

A、考核
B、监督
C、限制


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18、单项选择题  依法设置和依法授权的质量监督检验机构,其授权签字人应具有工程师以上(含工程师)技术职称,熟悉业务,在本专业领域从业()以上。

A、3年
B、5年
C、8年


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19、单项选择题  文件化的管理体系包括()。

A、政策、制度、计划、程序和指导书
B、程序
C、规划
D、质量方针和目标


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20、单项选择题  实验室建立检验样品的惟一识别系统的目的是()。

A、所有样品均采用同一种标识方法
B、使样品同报告或证书有惟一的对应关系
C、避免样品或记录中的混淆


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21、单项选择题  当实验室内外部环境在发生变化时,应及时修改,以确保()的适宜性和完整性。

A、内部文件
B、程序文件
C、外部文件
D、管理体系文件


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22、问答题  评审员在评审中发现,实验室的检测任务比较多,检验人员不够用,就从另一具有同等资质的实验室临时借用(未签协议)了一些检测人员来帮忙进行检测工作这些人员均经培训考核合格,持有上岗证。


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23、单项选择题  最佳服务和供应品的取得,应首先考虑()。

A、取得1S09001认证的供货方
B、价格便宜的供货方
C、已证明能保证检测/校准质量的供货方
D、服务周到的供货方


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24、单项选择题  某实验室管理评审报告中提出了若干项改进措施,并已纳入改进,其结果()得到验证。

A、无需
B、需要


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25、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 检查某实验室用于产品检测的标准物质,既无有效的检定/校准证书,也无比对报告。询问实验室负责人,称:“该标准物质从美国购置,厂商称稳定性较好,国内也无手段溯源。”


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26、问答题  实验室的文件要如何批准和发布?


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27、问答题  资质认定评审准则对保证检验机构独立性和诚实性提出了哪些要求?


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28、单项选择题  实验室发现了不符合工作,采取纠正措施之前,必要时首先应()。

A、采取纠正措施
B、纠正
C、改进措施
D、采取预防措施


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29、问答题  授权签字人的任职条件是什么?简述其产生手续。


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30、单项选择题  实验室应与分包实验室签订(),协议应明确分包关系,明确分包项目、技术依据、质量要求、双方的职责、权限和利益等。

A、备忘录
B、分包协议
C、检测合同
D、委托书


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31、单项选择题  当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议,并提出申诉时,实验室必须要进行的工作是()。

A、受理申诉
B、采取预防措施
C、组织复检
D、采取纠正措施


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32、单项选择题  合同评审是在合同签订之前,由实验室()所进行的系统评审活动。

A、主任
B、实验员
C、质量负责人
D、程序文件规定的业务人员


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33、单项选择题  哪项质量活动,不属“内部审核”()。

A、验证实验室质量活动持续符合实验室管理体系文件和评审准则要求
B、不断适应检测市场和标准更新的改进管理体系的活动
C、有计划对管理体系各部门、各岗位和所有工作场所的质量活动,按照评审准则19个要素进行每年不少于1次的系统独立的符合性检查
D、编写审核报告,跟踪验证不符合项整改效果


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34、单项选择题  程序是为进行某项活动所规定的()

A、原理
B、途径
C、资源
D、组织


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35、多项选择题  内部文件是由实验室制定的,如()等。

A、质量手册
B、程序文件
C、国家标准
D、法律法规


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36、问答题  管理评审一般采取的方法有哪些?并简要解释。


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37、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 现场评审时发现,实验室将装有检测记录资料的箱子堆放在楼道的紧急出口处。实验室负责人称用房面积紧张,不得已而为之。


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38、单项选择题  实验室合同评审的结果之一可能是()。

A、检测委托书
B、检测报告
C、检定证书
D、程序文件


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39、多项选择题  因人员变更需报发证机关或其授权的部门确认的是()。

A、最高管理者
B、技术管理者
C、质量主管
D、授权签字人


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40、问答题  评审员在审查检测报告时发现,报告的签发人不是实验室的授权签字人。实验室主任解释说:“授权签字人在外地出差,新招聘来的人在原单位是多年的授权签字人,所以就让他签发了。”


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41、单项选择题  实验室质量手册的现行有效性由实验室的()负责保持。

A、技术负责人
B、质量负责人
C、内审员
D、最高管理者


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42、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 评审员在评审时发现,实验室采用对存留样品进行再检测取得了两组数据,数据处理分析结论为:“两组数据比较接近,未发生异常变异。”


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43、单项选择题  实验室应有与其从事检测和/或校准活动相适应的()。

A、专业技术人员和关键岗位人员;
B、管理人员和检测人员;
C、检测人员、关键岗位人员和辅助人员;
D、专业技术人员和管理人员


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44、单项选择题  管理评审会议结束后,由()根据管理评审结果及结论,在规定的时间内,编写管理评审报告。

A、质量负责人
B、技术负责人
C、最高管理者


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45、问答题  实验室应如何保证管理体系的有效运行?


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46、单项选择题  实验室应保存()的记录。

A、所有申诉和投诉及处理结果
B、重要申诉及处理结果
C、重要投诉及处理结果
D、所有处理结果


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47、单项选择题  管理评审的目的是()

A.评价环境管理体系的符合性和有效性
B.评价环境行为的符合性
C.评价环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
D.评价环境管理体系的绩效


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48、单项选择题  当内部审核中发现实验室检验结果的正确性或有效性可疑时,实验室应立即采取(),并书面通知可能已经受到影响的所有委托方。

A、纠正措施
B、预防措施
C、改进措施


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49、单项选择题  实验室在确定了潜在的不符合的原因时,应采取()

A、纠正措施
B、预防措施
C、整改措施
D、纠正


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50、单项选择题  对电子存储的记录也应采取(),避免原始信息或数据的丢失或改动。

A、评审
B、有效措施
C、手段


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51、单项选择题  管理评审一般安排在质量管理体系内部审核()进行。

A、前
B、后


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52、问答题  实验室一般应制定哪几个方面的技术类作业指导书?


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53、单项选择题  实验室的如下项目可以分包()

A、不具备检测能力的项目
B、工作量大、时间要求紧的项目
C、仪器设备使用频次低的项目
D、出口检验项目


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54、单项选择题  实验室内部审核的目的是()。

A、评价实验室是否持续地按管理体系的要求运行
B、改进和完善管理体系
C、对实验室管理评审的补充和完善


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55、问答题  评审员发现某实验室的全部仪器设备均选择当地法定计量技术机构进行溯源,当询问一台大型专业检测仪器当地法定计量技术机构是否有能力检测时,该机构的管理人员解释说:“是否有能力检测我们不清楚,但我们选择的是法定计量技术机构,所以他们出具的证书和报告肯定符合要求”。


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56、单项选择题  政府部门下达的指令性检测任务不允许分包,如需要分包,必须由()指定。

A、实验室
B、业主
C、政府部门
D、认监委


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57、问答题  “评审准则”中对质量记录有何要求?


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58、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 评审某实验室时发现一台检测设备3月份检定合格后,使用了“合格”状态标志(有效期一年),7月份即发现出现故障,已经不能正常工作,于是在8月份请生产厂家来人修复,由于检测任务很多,修复立即投入使用,出具公证数据。此过程有哪些不符合《评审准则》。


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59、单项选择题  合同评审是指,(),为了确保质量要求规定得合理、明确并形成文件,且供方能实现,由供方所进行的系统的活动。

A、合同签订前
B、检测工作开始后
C、合同执行后
D、合同执行前


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60、问答题  评审员在检查实验室的用户申诉和投诉记录时发现有一条意见:“实验室的技术负责人经常不在家,检测报告中的问题总是得不到及时解决。”技术负责人如是说:“这是没法解决的问题,因为我确实需要经常出差。”是否符合资质认定评审准则要求?为什么?


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61、单项选择题  实验室持有的测量参考标准应当(),除非能证明其作为参考标准的性能不会失效。

A、用于重要的检测活动
B、仅用于校准
C、用于需要的检测项目
D、根据管理者安排使用


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62、问答题  如果仪器设备有过载或错误操作、或显示的结果可疑、或通过其他方式表明有缺陷时,应如何处理?


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63、问答题  评审员在某实验室评审时发现,实验室的个别检测项目超出了资质认定确认的检测能力范围。该机构的管理人员解释说:“我们实验室应该满足客户的要求,所以我们按照客户的要求,对个别超出了资质认定批准的检测能力范围的项目进行检测,并出具了检测报告”。


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64、单项选择题  计算机系统内的文件、记录、表格及计算机程序发生变更时,应保持与硬拷贝文件的(),并定期核查。

A、可靠性
B、一致性
C、准确性
D、完整性


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65、问答题  评审员在某实验室评审时,询问有关实验室合同评审的情况。该机构的管理人员解释说:“我们实验室制定了相关合同评审的程序文件,但实验室没与客户签订过检测合同,所以也没有进行过合同评审”。


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66、问答题  质量监督人员的职责是什么?应当具备什么条件才能担任质量监督员?


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67、多项选择题  实验室的化学试剂应按建立的安全作业管理程序处置的有()。

A、一般化学品
B、易燃品
C、易爆品
D、毒害品


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68、单项选择题  申请资质认定的实验室()

A、必须是独立法人
B、可以是临时的实验室
C、应具备固定的工作场所
D、可随意变更技术主管


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69、问答题  评审组在现场评审时发现有的在用检测标准不是最新版本,询问技术负责人是如何规定及平时如何跟踪标准的。技术负责人说我们无法规定最新标准的出版时间,只有院里图书馆购进了新标准我们去索取就行了。


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70、单项选择题  ()是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。

A、申诉
B、投诉
C、上诉
D、抱怨


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71、多项选择题  管理评审作为一个工作“过程”,输出应包括()。

A、管理体系及其过程有效性的改进方面的决定和措施
B、与客户要求有关的检测报告质量的改进决定和措施
C、资源需求的决定和措施


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72、单项选择题  每次检测或校准的记录应包括足够的信息以保证其能够()。

A、满足要求
B、充分有效
C、再现
D、真实可靠


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73、单项选择题  实验室的()应有任命文件,独立法人实验室最高管理者应由其上级单位任命。

A、最高管理者;
B、最高管理者、技术管理者、质量主管、各部门主管;
C、全体人员;
D、授权签字人。


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74、多项选择题  《五十二病方》中涉及有多种按摩手法,其中以主要以()运用最多.

A.挤压类手法
B.摆动类手法
C.摩擦类手法
D.振动类手法
E.叩击类手法


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75、问答题  简答管理评审的分类与频次。


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76、单项选择题  实验室记录制度中的如下内容不正确的是()。

A.记录应按照适当程序规范进行
B.修改后的记录应重抄后存档
C.规定了原始观测记录的保存期限
D.保存记录应防止虫蛀


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77、问答题  关键人员的任职资格条件应包括哪些内容?


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78、问答题  《实验室资质认定评审准则》规定什么情况下实验室可以将其项目进行分包?


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79、单项选择题  为了确保检测产生的废气、废液、粉尘、固废物等的处理符合环境和健康的要求,实验室应建立并保持环境保护程序,具备相应()。

A、工作条件
B、处理措施
C、设施设备
D、技术规范


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80、问答题  评审时发现实验室的检验人员为了保证原始记录的清洁整齐,将现场检测数据和信息记录在临时记录本上,整理资料时再抄写到正式记录表格上,记录的更改也是在临时记录本上进行的,资料存档时只保存正式记录表格。


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81、单项选择题  记录是一种特殊类型的文件,是对所完成活动或达到的结果提供()的文件。

A、有效性
B、客观证据
C、符合性
D、时效性


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82、多项选择题  实验室的设施条件,主要指()等。

A、场地
B、能源
C、设备
D、照片
E.材料


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83、单项选择题  质量手册是管理体系中最重要的文件,是管理体系文件的顶层文件。质量手册对实验室内部是实施管理的纲领性文件,对外是证实实验室管理体系符合标准要求的()。

A、证据
B、记录
C、依据
D、痕迹


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84、单项选择题  如果在管理体系内部审核中没有发现任何不符合项,则()。

A、审核无效,审核员应重新抽样调查
B、审核员应延长审核时间直到发现不符合项
C、此管理体系没有不符合项


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85、单项选择题  评审准则要求,实验室应建立完善的申诉和投诉处理()。

A、法律
B、机制
C、机构
D、体系


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86、单项选择题  检测分包的结果需要在()中标明分包,如果是校准分包,则分包方需要出具单独的校准证书。

A、检测报告
B、校准证书
C、分包协议书
D、委托书


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87、单项选择题  当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时,实验室应进行的工作是()。

A.采取纠正措施
B.纠正
C.必要时向客户反馈处理意见
D.组织复检


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88、单项选择题  管理评审会议由()主持。

A、审核组
B、最高管理者
C、审核组长
D、质量负责人


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89、问答题  实验室应正确配备进行检验所需要的并且能够独立调配使用的固定、临时和可移动检测设备设施的实质要求是什么?


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90、问答题  检测标准文件控制至少要考虑哪些环节?


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91、单项选择题  下列哪句话不符合资质认定对记录管理的要求。()

A、操作人员应将记录作为管理工作/技术工作的第一手证据,存档前记录随身携带,以便随时修改
B、实验室应编制完整合理的“记录管理程序”
C、手写记录应边做边记电子版记录应有措施,防止数据丢失或未经批准的擅自修改D、记录信息量应足以“再现”过去的工作过程和结果


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92、多项选择题  实验室的监测设施以及环境条件应满足相关()的要求。

A、法律法规
B、技术规范或标准
C、技术资料和文件


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93、单项选择题  “不符合工作的控制程序”必然涉及的内容是()。

A.纠正
B.改进措施
C.合同评审
D.量值溯源


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94、单项选择题  实验室与客户签订检测合同可能包括()。

A、检测项目及收费标准
B、检验结论
C、所检产品监制
D、所检产品促销


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95、单项选择题  实验室最高管理者和技术管理者的变更需报()或其授权的部门确认。

A、主管部门
B、发证机关
C、上级机关


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96、单项选择题  原始记录是质量管理体系运行结果和记载检测和/或校准数据、结果的证实性文件,若填写错误()。

A、可以更改
B、不可以更改
C、由领导决定是否需要更改


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97、问答题  管理评审报告主要包括哪些内容?


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98、问答题  评审员发现某实验室未建立合格的供货单位和服务提供者的名单,该机构的管理人员解释说“我们实验室的主要仪器设备都是政府统一采购的,所以没有必要建立合格的供货单位和服务提供者的名单”。


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99、填空题  质量管理的基本职能可以划分为()、()、()和()。


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100、多项选择题  实验室服务和供应品的采购程序应包括()的相关内容。

A、购买
B、验收
C、检验
D、使用


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101、多项选择题  实验室应建立和保持程序来控制构成其管理体系的所有文件,包括()。

A、包括公开出版的各种现行有效标准
B、指内部保密的质量文件
C、是受程序控制的本单位使用的所有现行有效文件
D、是实验室需最高管理者审批的文件


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102、问答题  某实验室的一台主要仪器设备已使用多年,经检定其技术指标已处于合格的边沿,该实验室的管理人员解释说“我们也发现这台仪器设备技术指标处于合格的边沿,理论上分析,继续使用有可能超差。但仍然在合格范围,所以还没有采取措施”。


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103、单项选择题  内审的首末次会议由()主持。

A、审核组
B、最高管理者
C、审核组长
D、质量负责人


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104、问答题  实验室的人员档案应包括哪些内容?


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105、问答题  简述质量管理体系文件的层次结构。


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106、单项选择题  实验室应具备固定的工作场所,应具备()进行检测所需要的并且能够独立调配使用的固定、临时和可移动检测设备设施。

A、完整
B、准确
C、正确
D、全部


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107、问答题  评审组在现场样品检测考核时,见实验室人员正在查阅专业方法标准合订本,实验室主任讲,合订本便宜,用起来方便,方法标准不保密,不受控,我们只盖实验室公章放心使用,评审员翻了几本,果然干干净净,但发现现有已被代替的作废标准。是否符合资质认定评审准则要求?为什么?


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108、单项选择题  实验室每年度内部审核活动应覆盖()。

A、经常出现问题的检测室
B、关键的管理部门
C、客户投诉最多的部门
D、管理体系的全部要素和所有活动


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109、问答题  实验室应保存分包实验室的哪些记录?


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110、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 评审员在检测有毒物质含量的实验室问检测员:“你们实验室检验工作产生的有毒液体是如何处置的?”检测员说:“将有毒废液收集在一起,由实验室统一处理。”评审员又问随行的技术负责人:“是如何统一处理的?”技术负责人员回答说:“我们把它拉到郊区的垃圾厂倒掉了。”


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111、问答题  内部审核的原则是什么?


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112、问答题  某实验室仪器种类繁多,有的仪器要求在测量前将控制条件调到足够灵敏度、抗干扰性区域宽的最佳状态,实验室主任讲:“我们的仪器检测均采用统一的原始记录表格以降低印刷成本,看起来规整一致。”评审员翻了几页,有的信息填不进去。


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113、单项选择题  实验室应建立并保持评审()的程序。

A、法律诉讼
B、任何合同
C、客户要求、标书和合同
D、供方


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114、问答题  管理评审输入的内容有哪些?


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115、单项选择题  实验室人员应经过与其承担的任务相适应的教育、培训,并有相应的()。

A、业务能力和专业水平
B、技术知识和专业知识
C、技术知识和经验


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116、单项选择题  按照《评审准则》规定,实验室定期进行内部质量审核应由()承担。

A、实验室管理者指定的人员
B、技术负责人
C、受过培训并有资格的人员
D、质量监督员


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117、多项选择题  按照实验室制定环境保护程序要求,下列做法错误的有()。

A、有害废气通过管道从窗户排出
B、化学分析废液直接排入城市公用下水道
C、噪声超标的设备安装隔音设施
D、有害固体废物送交环保部门指定单位处置


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118、单项选择题  投诉是客户或相关方()的形式表达对实验室提供的检测/校准服务过程或结果的不满意。

A、只能以口头
B、必须以文件
C、必须以书面
D、以书面或口头


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119、问答题  实验室建立的在紧急情况下的应急处理措施包括哪些内容?


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120、问答题  危及实验室安全的因素和环境有哪些?


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121、单项选择题  实验室对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的采购程序应包括()等程序。

A、购买、储存
B、购买、检验储存
C、选择、购买、验收和储存
D、选择、验收、检验


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122、单项选择题  建立识别文件当前修订状态和分发控制清单或等效的文件控制程序,保证实验室人员使用当前有效版本的文件,防止使用()文件。

A、有效的
B、无效的
C、无效和(或)作废的
D、作废的


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123、单项选择题  计算机系统内的文件、记录、表格及计算机程序发生变更时,应保持与硬拷贝文件的(),并定期核查。

A、可靠性
B、一致性
C、准确性
D、完整性


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124、问答题  《实验室资质认定评审准则》5.1.2中“资格确认”的含义是什么?


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125、问答题  什么叫记录?记录是如何分类的?


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126、单项选择题  记录应储存在()。

A、保险柜子里
B、最高管理者规定的地方
C、检验室以外的场所
D、技术负责人的办公室
E、安全的地方


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127、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 某试验室既检测农药产品,又检测蔬菜农药残留量,但样品管理和检测工作都使用同一场所。试验室负责人认为都是检测农药含量没有必要分区。


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128、单项选择题  实验室应具备正确进行检测、校准活动所需要的并且能够独立调配使用的()检测、校准设备设施。

A、固定的;
B、固定的和可移动的;
C、固定的和临时的;
D、固定的、临时的和可移动的。


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129、多项选择题  实验室对影响工作质量和设计安全的区域和设施应()。

A、有效控制
B、正确标识
C、严格管理
D、实施监督


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130、单项选择题  实验室的管理手册一般是由()予以批准的。

A、最高管理者
B、技术管理者
C、质量主管
D、授权签字人


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131、单项选择题  实验室使用危险有毒物品的保管应有()保管。

A、实验室负责人
B、专人专柜
C、双人双锁和专柜


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132、问答题  简述纠正措施与预防措施的区别?


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133、问答题  评审员在某实验室复查评审时发现,实验室的部分仪器设备量值溯源有问题。上次现场考核时就提出该问题,这次复查仍然没有改观。该实验室的管理人员解释说“上次现场考核时我们进行了整改,但不彻底。这次我们一定认真进行整改”。


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134、单项选择题  分包方代为履行合同并不是合同主体的变更,代为履行的分包方依然以合同实验室的名义进行活动,()依然对未履行的义务负有责任。

A、政府
B、客户
C、分包方
D、发包实验室


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135、多项选择题  实验室()应具有工程师以上职称,熟悉检验业务并经考核合格。

A、技术主管
B、质量主管
C、最高管理者
D、授权签字人


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136、单项选择题  为了保证检测和校准结果的有效性,实验室必须适时采取()

A、期间核查
B、内部审核
C、质量控制
D、管理评审


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137、单项选择题  实验室在确认了不符合工作时,应采取()。

A、纠正措施
B、预防措施
C、纠正和预防措施
D、合同评审


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138、多项选择题  管理评审应着重考虑以下方面()。

A、质量政策和程序的适应性工作需求和类型的变化对质量保证的影响资源和人员培训的适应情况
B、管理和监督人员的报告近期内部审核的结果纠正和预防措施外部评审的意见申诉、投诉和客户反馈
C、实验间比对和能力验证的结果
D、质量控制活动开展和改进建议实施、验证的情况


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139、多项选择题  实验室的环境条件包括()等。

A、温度
B、湿度
C、通风
D、采暖
E.噪声


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140、问答题  实验室资质认定对分包有什么样的限制?


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141、单项选择题  选择合格的供应商一般首先应评价其()。

A、生产规模
B、产品价格
C、产品质量
D、售后服务


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142、问答题  如何对实验室的检测活动实施监督?


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143、问答题  什么是实验室的合同评审?


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144、单项选择题  实验室应对()申诉和投诉的处理过程及结果及时记录,并按规定归档。

A、合理的
B、不合理的
C、全部的
D、以书面形式的


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145、多项选择题  实验室监督应由()的人员对检测和/或校准的关键环节进行。

A、熟悉各项检测和/或校准方法
B、程序
C、目的
D、结果评价
E、具有工程师以上技术职称


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146、问答题  一客户对某实验室出具的检测数据和检测结论直接向实验室检测人员提出口头异议。该检测人员立即进行了复检,经过复检确认,原检测数据和检测结论正确。于是,该检测人员向客户进行了口头解释,客户表示接受,事情就这样过去了。


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147、问答题  在某实验室计量认证现场评审召开座谈会时,评审组长询问某检测室的年轻的检测员是否了解自己实验室管体系建立的依据是什么?你们的质量方针和目标是什么?回答:不太清楚,那是领导的事,跟我们关系不大,我的工作就是做好检测工作,把结果报出去!是否符合资质认定评审准则要求?为什么?


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148、问答题  实验室如何对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品实施有效的质量控制?


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149、单项选择题  实验室管理体系应当覆盖()。

A、其在固定场所开展的检测工作;
B、其在固定场所实施的质量管理和开展的检测工作;
C、其在所有场所进行的工作;
D、所有场所。


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150、单项选择题  实验室使用合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员时,应确保这些人员胜任工作且受到()。

A、培训
B、监督
C、承认
D、认可


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151、多项选择题  实验室及其人员要遵守如下规定()

A、尽可能与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在适当的利益关系
B、不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动
C、积极参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动
D、不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,并防止商业贿赂


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152、问答题  内部审核的作用是什么?内部审核的依据是什么?


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153、单项选择题  纠正措施程序可能包()内容。

A、查找不符合原因
B、采取预防措施
C、管理评审
D、内部审核


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154、问答题  什么是期间核查?期间核查的主要对象有哪些?


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155、单项选择题  ()必须申请资质认定。

A、企业内部的实验室
B、学校的实验室
C、计量检定机构
D、为社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室


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156、单项选择题  定期内部审核一般是审核()。

A、出现问题的部门
B、客户抱怨的部门
C、管理体系的全部要素


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157、单项选择题  实验室应当规定本实验室()的职责、权力和相互关系。

A、技术管理者和质量主管者;
B、最高管理者和各级管理者;
C、对检测和/或校准质量有影响的所有管理、操作和核查人员;
D、所有人员。


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158、问答题  实验室应如何做好记录?


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159、问答题  实验室的环境条件主要包括哪些方面的内容?


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160、单项选择题  某实验室年初进行了外部评审,且实验室按照评审组提出的意见已逐条整改,年末()再进行管理评审

A、需要
B、不需要


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161、问答题  请说明是否符合《评审准则》的要求,依据《评审准则》的哪一条款,并说明理由。 评审员发现某实验室的两份检验报告使用同一编号,该机构的管理人员解释说“第一次出具的检测报告有错误,因为是一个单位的同一委托样,所以就不再另外编号,于是另发了一份检测报告”。


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162、单项选择题  编写“申诉和投诉处理程序”,主要目的是()。

A.满足客户的所有要求
B.处理供应商对实验室的不满
C.满足客户的各种要求
D.正确处理相关方意见,不断改善质量体系工作


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163、单项选择题  ()是指“返修”、“返工”或调整,涉及对现有的不合格所进行的处置。

A、纠正
B、纠正措施
C、改进措施
D、持续改进


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