社会学:公共关系学考试答案(最新版)

时间:2022-06-18 01:58:36

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1、填空题  公共关系可直接称为:()


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2、填空题  ()乃公共关系活力。


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3、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的()


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4、问答题  试述逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众逆反心理?


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5、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作?


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6、单项选择题  舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为()。

A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律


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7、多项选择题  对组织实际形象调查的方法有()

A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析


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8、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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9、名词解释  谈判的概说阶段


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10、名词解释  企业公共关系


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11、问答题  请简述公共关系协调的概念及其原则?


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12、单项选择题  公共关系人员了解(),可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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13、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括()。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


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14、多项选择题  视觉设计的基本要素包括()。

A、组织标准色
B、广告传播
C、组织标准字
D、组织标志
E、组织名称


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15、单项选择题  一般来讲,在交际中,与异性目光对视的时间不可超过()。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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16、名词解释  公益广告


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17、单项选择题  危机发生后,应该()向组织的直属上级部门实事求是地报告。

A、详细了解情况后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延


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18、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态()


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19、名词解释  行为识别系统(BIS)


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20、问答题  为什么要建立良好的名流关系?


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21、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是()

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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22、单项选择题  ()主要是对人的服务和管理,说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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23、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系,也有区别。


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24、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类?


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25、问答题  如何理解形象在公共关系中的含义?


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26、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些?


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27、判断题  公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中,它是公众对组织的一种浮动的表层认识()


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28、填空题  公共关系实务活动的成功与否,在很大程度上取决于公关从业人员对()的运用正确与否。


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29、填空题  社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的()。


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30、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括()。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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31、问答题  公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容?


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32、名词解释  公众角色心理


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33、填空题  在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。


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34、单项选择题  马斯洛所提出的理论为().

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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35、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别?


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36、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么?


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37、单项选择题  往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。

A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系


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38、单项选择题  运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是()。

A、社会性公关
B、交际性公关
C、服务性公关
D、宣传性公关


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39、问答题  请简述公关赞助活动的作用?


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40、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在()正式成立


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41、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义?


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42、填空题  公共关系的基本程序为()、公关策划、公众实施、公关评估。


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43、多项选择题  公共关系的基本职能是()。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


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44、单项选择题  名片上的内容一般没有()。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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45、单项选择题  公共关系职业人士的前身是()。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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46、单项选择题  1903年,谁在美国开办了一家正式的公关事务所,标志着现代公关的问世()。

A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯


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47、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头是()。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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48、单项选择题  ()政府是现代民主政治发展的必然要求。

A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型


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49、单项选择题  组织成功应具备的“7S”中的核心要素是()。

A、组织结构
B、组织经营战略
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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50、单项选择题  西餐正餐时,席位前最多应有()副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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51、单项选择题  顾客感到需求满足的状态可以用CSI和()来衡量。

A、CS
B、CIS
C、CSM
D、MIS


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52、填空题  外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象()。


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53、单项选择题  形象修复理论的提出者是().

A.芬克
C.伯克兰
B.班尼特
D.格鲁尼格


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54、单项选择题  社区关系的特征不包括()。

A、构成整体性
B、与主体相互制约性
C、利益相关性
D、地域互邻性


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55、判断题  不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标()


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56、名词解释  同步心理


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57、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地,具有()等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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58、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是()。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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59、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的()。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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60、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织,是非官方、非营利的()社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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61、单项选择题  公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为(),是公共关系工作的专业职能机构。

A.客体
B.手段
C.主体
D.过程


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62、问答题  什么是公众?简述其基本特点。


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63、单项选择题  以下选项中,不是交谈的禁忌是()。

A、以迎合对方
B、忌纠正对方
C、忌质疑对方
D、忌打断对方


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64、多项选择题  重要的公关环境包括()。

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境


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65、名词解释  消费者公众


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66、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征?


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67、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义?


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68、名词解释  社区公众


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69、多项选择题  城市化发展需要解决()问题。

A、3亿名进城就业的农民的基本问题
B、每年减少的8000个行政村的问题
C、每年毕业的800万名大学生的基本问题
D、留守老人、留守儿童、留守妇女的基本问题
E、需要对农业产业化的问题


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70、多项选择题  新时期,领导干部在群众工作中应具有()的基本品行。

A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用


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71、填空题  广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()


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72、问答题  追求流行的心理原因?


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73、问答题  简述CIS基本构成。


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74、名词解释  公关开发活动


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75、单项选择题  在19世纪30年代,《纽约时报》率先发起了“便士报运动”,这一时期是()。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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76、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种()交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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77、单项选择题  推进群众工作制度创新,核心是围绕()不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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78、判断题  定期进行公众舆论调查没必要()


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79、名词解释  界点


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80、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍()。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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81、单项选择题  在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是()。

A.知觉的偏见
B.知觉的主动选择性
C.知觉的被动选择性
D.知觉的主观性


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82、填空题  公关谈判的第三个阶段是()。


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83、问答题  演讲的传播优势有哪些?


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84、单项选择题  在演讲过程中,除了用好口语外,还应注意运用()。

A、身姿体态
B、肢体语言
C、手势
D、面部表情


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85、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求()。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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86、填空题  3CIS战略的意思是()


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87、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于().

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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88、单项选择题  公共关系的构成要素不包括()。

A、组织化个人
B、社会组织
C、公众
D、传播


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89、单项选择题  被人们誉为公关之父的是().

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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90、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立,标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在()。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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91、填空题  从宏观上看,公共关系是现代社会的一种()。


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92、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点?


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93、问答题  简述演讲的传播优势。


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94、多项选择题  营造文化强国的舆论引导的方法:()

A、坚持马克思主义指导地位
B、坚定中国特色社会主义共同理想
C、弘扬以爱国主义为核心的民族精神
D、弘扬以改革创新为核心的时代精神
E、树立和践行社会主义荣辱观


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95、单项选择题  公共关系的过程和方式是().

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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96、多项选择题  新经济组织是指()等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


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97、名词解释  共同经验范围


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98、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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99、填空题  在我国,现代公关的某些活动和意识最早出现在()


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100、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风,下列不属于“诚”的含义的是()。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实,忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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101、问答题  说明员工关系对企业发展的意义。


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102、填空题  社会组织的()是社会组织的本质属性。


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103、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一,其中不包括()。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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104、多项选择题  当群体事件平息后,我们要做好“事件”后的相关事宜,包括()。

A、兑现“处理决定”,实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化


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105、问答题  文字传播的特征?


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106、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作?


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107、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是()

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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108、判断题  公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。


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109、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估,其标准不包括()。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


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110、问答题  公共关系产生的条件?


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111、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧?


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112、多项选择题  目前我国的住房发展面临()突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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113、多项选择题  新经济组织按行业划分,有()。

A、农产品行业的新经济组织
B、机器制造业的新经济组织
C、第一产业的新经济组织
D、高科技行业的新经济组织
E、第三产业的新经济组织


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114、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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115、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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116、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别?


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117、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是()。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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118、判断题  公关状态是无形的,却是主观的,不以社会组织的主观设想为转移()


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119、多项选择题  基层党组织在推进精神文明创建活动中要坚持的基本原则包括:()

A、尊重群众的首创精神
B、设计和开展不同形式的群众活动
C、坚持社区发展和群众受益相结合
D、竞争性与制度化相结合
E、灵活性和多样性相结合


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120、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是()

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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121、单项选择题  橱窗陈列展览属于().

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


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122、问答题  新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些?


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123、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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124、问答题  组织形象设计时需要注意什么?组织形象设计时要注意哪些原则问题?


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125、单项选择题  从管理作用看,公关职能部门在组织中扮演的是()。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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126、名词解释  正式沟通


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127、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为()。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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128、多项选择题  下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是:()

A、平衡矛盾
B、消除冲突
C、减压阀
D、提升政府的形象和公信力
E、引起群众思想混乱


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129、单项选择题  党的十七大,对医疗卫生工作提出的新目标:到()年,中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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130、多项选择题  改革开放以来,我国出现了一批新的基层党组织,主要包括()。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


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131、单项选择题  如今信息收集和信息传递的模式已从()发展。

A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式


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132、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质,即组织与公众之间信息的()。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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133、单项选择题  帮助群众的关键是()。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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134、名词解释  政府关系


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135、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发()


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136、单项选择题  公共关系活动中的应急程序计划不包括()。

A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施


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137、名词解释  积极公众


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138、名词解释  劝说


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139、名词解释  便士报


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140、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关()。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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141、多项选择题  下面有关调查研究的表述,正确的有()。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律,解决问题


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142、名词解释  公关功能


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143、填空题  由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于()


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144、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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145、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中,首先要考虑的是()原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


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146、单项选择题  坚持以人为本,关键是(),保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


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147、多项选择题  组织形象构成要素主要包括()。

A、组织的人员和机构
B、组织的总体特征与风格
C、组织的形象定位
D、组织的经济活动
E、知名度和美誉度


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148、单项选择题  作为一种无声的号召的激励形式是()。

A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励


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149、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是()。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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150、问答题  民意测验的优点是什么?


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151、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是()。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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152、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括()。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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153、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是?


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154、填空题  公共关系的英文是()。


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155、多项选择题  公关公司的工作方式包括()。

A、向委托人提供公关咨询
B、短期专项工作
C、专业技术服务
D、职工培训服务
E、长期综合工作


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156、判断题  服务群众要有效地帮助群众解决问题,维护群众的基本权益。


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157、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有()的“宣传公司”。


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158、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点()


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159、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于()。

A.管理层面
B.决策阶层
C.操作层面
D.员工层面


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160、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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161、填空题  按照物质形态对传播媒介的分类,可以分为()、实体媒介、媒介三种。


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162、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则?


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163、名词解释  公关工作礼仪


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164、填空题  美国的()被称为公共关系之父。


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165、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以()为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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166、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍()。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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167、判断题  正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据,也是对计划实施进行控制监督和评估的基础()


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168、问答题  如何树立现代公众意识?


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169、填空题  讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对()形象和风气具有改进、创优等推动作用。


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170、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为()。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


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171、多项选择题  传播的类型分为()。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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172、填空题  根据公众对组织的态度,可分为()


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173、单项选择题  马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下,人存在多种需要,其中有一种占()地位的需要决定着人们的行为。

A.优势
B.主要
C.特别
D.旺盛


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174、单项选择题  以()哺育群众是党中央赋予全国党组织,特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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175、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征?


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176、单项选择题  对于文化产业的发展来说,()是开展工作的生力军,他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


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177、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是()


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178、名词解释  CS


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179、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义?


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180、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于()。


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181、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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182、名词解释  塑造组织形象


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183、问答题  新闻舆论分析的内容是?


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184、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情()


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185、名词解释  公共关系公司


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186、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于()。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


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187、问答题  什么是心理抗拒?“影响心理抗拒强弱的因素是什么?他们分别如何影响心理抗拒?


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188、单项选择题  决定工商企业形象的最基本的要素是()。

A、产品和服务质量
B、售后服务
C、商品包装和装潢
D、广告商标


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189、单项选择题  上海市公关协会成立的时间是().

A.1985年
C.1987年
B.1986年
D.1988年


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190、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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191、多项选择题  以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述,正确的有()。

A、加强革命旧址建设
B、免费开放纪念馆、博物馆
C、挖掘身边的好人好事
D、加强红色旅游基地建设
E、加强国庆庆典教育


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192、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低()


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193、问答题  为什么说古代时期是公共关系产生的萌芽时期?


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194、问答题  试述如何建立有效的公众形象?


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195、名词解释  营销推广


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196、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题,因为它违背了()的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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197、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括()的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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198、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好,关键看()。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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199、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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200、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的,一般主要来自()。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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201、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A.环境意识
B.社会意识
C.个人意识
D.集体意识


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202、名词解释  “清垃圾运动”


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203、多项选择题  在坚持群众工作基本原则的前提下,做好新时期群众工作的具体要求包括()。

A、围绕群众利益展开
B、围绕尊重和保障人权展开
C、围绕不断提高人的综合素质,促进人的全面发展展开
D、围绕不断建立和日益完善人民群众的社会保障问题展开
E、围绕关系群众切身利益的民生问题展开


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204、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是()。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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205、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是()。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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206、单项选择题  危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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207、多项选择题  公关公司的优势是()。

A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强


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208、名词解释  全员(PR)管理


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209、名词解释  社区关系


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210、单项选择题  中国的社区是从()开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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211、问答题  如何对待根据关系稳定程度分出三类公众?


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212、问答题  为什么说在对外交往方面,公共关系承担着组织的外交部人物?


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213、单项选择题  公共关系也称作()

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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214、多项选择题  在组织参观游览活动中应注意的事项有:()。

A.日期选择
B.安排布置
C.陪同与介绍情况
D.摄影
E.食宿交通


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215、填空题  组织形象的基础是()。


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216、单项选择题  有效开展政府公共关系,对于密切政府与人民群众的关系,塑造政府的良好形象;对于发展(),加强廉政建设及各方面,都具有重大作用并产生深远影响。

A.传统政治
B.独裁政治
C.民主政治
D.核心政治


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217、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立()的理论依据。


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218、判断题  只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能()


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219、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些?


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220、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?


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221、单项选择题  假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于()。

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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222、填空题  从微观上看,公共关系是现代社会交往的()。


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223、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是()。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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224、名词解释  共同经验区


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225、名词解释  理念识别系统(MIS)


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226、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要()


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227、名词解释  社会流行


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228、单项选择题  好酒也怕巷子深,这说明了企业注重()。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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229、多项选择题  根据公众对组织的态度,可将公众区分为()。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


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230、单项选择题  作为一个公关员,应具备良好的职业道德,下列行为中不违背职业道德的是()。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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231、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式?


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232、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活?


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233、单项选择题  我国高校中首先设立公共关系专业的是()。

A、复旦大学
B、深圳大学
C、中山大学
D、清华大学


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234、多项选择题  公众的基本特征()。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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235、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是()。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


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236、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是()。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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237、多项选择题  公共关系计划的类型包括()

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


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238、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性?


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239、名词解释  对内关系


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240、单项选择题  ()是群众生活的最小单位,直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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241、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是()。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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242、多项选择题  下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有()。

A、艾维•李是公共关系之父
B、艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C、艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
D、艾维•李使公共关系学科化
E、艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业


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243、填空题  在一般情况下,组织每年搞庆典活动()。


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244、单项选择题  完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS(Corporate Identity System),通常译之为()。

A.“企业身份系统”
B.“企业个性系统”
C.“企业形象系统”
D.“企业识别系统”


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245、名词解释  公共关系的组织机构


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246、填空题  传播的五要素是()、信道、内容、信宿、反馈。


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247、问答题  公共关系预算的编制方法?


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248、名词解释  流言


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249、问答题  简述公共关系的基本原则?


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250、填空题  企业“言必信,行必果”,一诺千斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的()。


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251、名词解释  公众心理定势


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252、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括()。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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253、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材()。


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254、问答题  试述如何选择和应用传播沟通媒介?


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255、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是()。


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256、问答题  如何进行自我形象分析?


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257、问答题  拿来主义时期的特点是什么?


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258、问答题  试述公共关系发展的新特点?


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259、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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260、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好,百分之九十靠宣传()


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261、问答题  请简述公共关系的含义及其特点?


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262、问答题  办好一次庆典活动,你认为应做好哪些方面的工作?


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263、判断题  信息在传递过程中,中间环节越多,保真率越高,其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非()


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264、名词解释  高层领导直属型


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265、问答题  试述我国政府公共关系的意义?


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266、问答题  公共关系公司的经营范围?


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267、多项选择题  商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外,还要特别注意以下公众关系()。

A、股东公众
B、货源公众
C、经销公众
D、顾客公众
E、内部公众


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268、单项选择题  在VIS中,应用最广泛、使用频率最多的要素是().

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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269、单项选择题  公关咨询往往是针对一个特定组织的()而展开。

A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务
D、形象问题


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270、名词解释  全员公关


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271、问答题  知名度与美誉度的关系?


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272、填空题  企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的()。


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273、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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274、判断题  现代公关首先是开展各种与外界的有意活动,在社会公众中树立起美好形象,然后才是做好自身的工作()


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275、问答题  组建公关部应遵循哪些原则?


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276、问答题  简述公共关系策划的原则?


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277、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象()


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278、单项选择题  整合营销传播最基础的形式是().

A.关系管理的整合
C.认知的整合
B.功能的整合
D.形象的整合


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279、单项选择题  ()是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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280、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体?()

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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281、单项选择题  调查问卷中,准确地反映调查的目标和内容的是()。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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282、问答题  如何主办展览活动?


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283、判断题  作为一种职业和一门科学的现代公关,早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。()


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284、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于()。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


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285、判断题  公关社团具有严格的组织结构,但不具备强制性()


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286、填空题  在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望()


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287、名词解释  服饰礼仪答


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288、单项选择题  “两级传播论”认为:信息的传递是按照()的模式进行的。

A.“意见领袖——媒介——受众”
B.“媒介——意见领袖——受众”
C.“意见领袖——受众——媒介”
D.“受众——媒介——意见领袖”


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289、填空题  公共关系是一个()运用传播手段,使自己与()相互了解(与)合作的一种()。


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290、填空题  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种()。


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291、多项选择题  形象管理学理论创造性思维方法常用的有()。

A.灵感的激发
B.想象的突破
C.诸因素的组合
D.思维的超常
E.思想的碰撞


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292、名词解释  公共关系活动


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293、名词解释  公共关系人员


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294、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是()。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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295、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别?


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296、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是()


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297、问答题  出席宴会的礼仪?


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298、单项选择题  适用于组织的开创阶段,以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是()

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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299、问答题  公共关系预算的基本构成?


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300、名词解释  公关广告


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