生活行政服务员：初级生活行政服务员考试题（题库版）

时间:2022-06-18 01:15:37

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1、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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2、填空题  保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。


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3、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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4、填空题  充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。


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5、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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6、填空题  如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。


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7、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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8、判断题  执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。


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9、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


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10、填空题  仪表包括（）三个万面。


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11、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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12、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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13、填空题  人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。


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14、填空题  工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。


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15、填空题  严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备


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16、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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17、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


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18、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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19、填空题  做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。


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20、填空题  使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。


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21、判断题  无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。


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22、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


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23、填空题  高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。


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24、填空题  门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。


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25、填空题  服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。


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26、填空题  保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）


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27、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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28、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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29、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


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30、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


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31、填空题  服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。


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32、判断题  门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。


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33、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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34、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


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35、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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36、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


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37、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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38、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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39、填空题  门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。


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40、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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41、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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42、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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43、填空题  团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。


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44、填空题  随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识


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45、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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46、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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47、填空题  属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。


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48、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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49、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


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50、填空题  密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。


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51、填空题  根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。


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52、填空题  派人清查损坏物品的（）。


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53、填空题  严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。


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54、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


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55、判断题  不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。


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56、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


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57、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


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58、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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59、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


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60、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


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61、填空题  对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。


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62、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


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63、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


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64、填空题  勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。


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65、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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66、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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67、判断题  续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。


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68、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


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69、判断题  为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。


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70、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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71、填空题  奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。


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72、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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73、填空题  由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。


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74、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


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75、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


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76、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


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77、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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78、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


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79、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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80、填空题  门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。


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81、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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82、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


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83、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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84、填空题  务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。


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85、填空题  勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。


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86、填空题  爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。


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87、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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88、填空题  交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。


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89、填空题  微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。


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90、填空题  要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。


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91、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。


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92、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


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93、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


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94、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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95、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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96、填空题  清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会议（）。


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97、填空题  固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。


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98、填空题  同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。


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99、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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100、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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101、填空题  服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。


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102、填空题  扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。


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103、填空题  职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。


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104、填空题  燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。


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105、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


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106、填空题  开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。


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107、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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108、填空题  扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的


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109、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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110、填空题  职业道德是全行业的道德规范和（）准则


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111、填空题  灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。


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112、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


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113、判断题  经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。


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114、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


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115、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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116、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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117、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


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118、填空题  大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。


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119、填空题  遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。


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120、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


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121、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


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122、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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123、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


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124、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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125、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


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126、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


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127、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


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128、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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129、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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130、填空题  办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。


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131、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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132、填空题  饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。


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133、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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134、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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135、判断题  让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。


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136、填空题  密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受（）。


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137、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


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138、填空题  踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。


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139、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


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140、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


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141、填空题  经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。


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142、填空题  服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。


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143、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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144、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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145、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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146、填空题  服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


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147、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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148、填空题  生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。


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149、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


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150、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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151、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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152、填空题  公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。


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153、填空题  社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。


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154、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


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155、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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156、填空题  新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。


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157、判断题  执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。


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158、填空题  门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。


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159、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


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160、填空题  在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。


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161、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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162、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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163、填空题  建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。


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164、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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165、判断题  领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。


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166、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


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167、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


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168、判断题  醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


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169、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


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170、填空题  熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。


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171、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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172、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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173、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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174、判断题  门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。


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175、填空题  开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。


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176、填空题  平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）


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177、填空题  认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。


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178、填空题  训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。


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179、判断题  尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年


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180、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


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181、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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182、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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183、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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184、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


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185、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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186、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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187、填空题  扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。


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188、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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189、填空题  服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。


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190、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


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191、填空题  巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。


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192、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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193、填空题  提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。


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194、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


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195、填空题  在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。


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196、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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197、填空题  会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。


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198、填空题  如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。


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199、填空题  服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。


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200、填空题  同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。


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201、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


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202、填空题  良好的修养是保证提供（）服务的基础。


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203、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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204、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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205、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


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206、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


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207、填空题  义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。


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208、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


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209、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


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210、填空题  在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。


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211、填空题  职业道德可以加强员工树立（）责任感。


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212、填空题  户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。


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213、填空题  到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。


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214、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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215、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


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216、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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217、判断题  门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。


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218、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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219、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


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220、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


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221、填空题  没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续


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222、判断题  基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。


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223、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


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224、填空题  认真组织开展本地区、本系统、本部门的保密工作，保证党和国家重要秘密的（）。


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225、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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226、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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227、填空题  对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。


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228、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


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229、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


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230、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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231、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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232、填空题  当客人与客人交谈时，服务员不可（）


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233、填空题  安全保卫人员可以说是单位的（）。


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234、判断题  在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。


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235、填空题  居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。


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236、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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237、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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238、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


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239、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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240、填空题  储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。


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241、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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242、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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243、填空题  吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。


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244、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


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245、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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246、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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247、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


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248、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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249、判断题  依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离


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250、填空题  门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。


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251、判断题  门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。


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252、判断题  征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。


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253、填空题  如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）


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254、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


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255、填空题  门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要（）一致。


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256、判断题  在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。


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257、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


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258、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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259、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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260、填空题  严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内


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261、填空题  保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。


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262、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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263、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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264、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


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265、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


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266、填空题  而行转身步是用于（）的步态。


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267、填空题  不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。


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268、判断题  接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。


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269、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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270、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


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271、填空题  小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。


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272、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


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273、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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274、填空题  歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。


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275、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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276、填空题  在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。


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277、填空题  经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。


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278、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


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279、填空题  组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。


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280、填空题  察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。


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281、填空题  清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。


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282、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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283、填空题  服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。


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284、判断题  大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。


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285、填空题  背垂手站姿多适用于（）


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286、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


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287、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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288、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


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289、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


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290、填空题  有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。


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291、填空题  会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。


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292、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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293、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


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294、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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295、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


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296、填空题  领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。


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297、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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298、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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299、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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300、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


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