时间:2022-06-14 00:09:27
1、问答题 简述企业信用信息的采集渠道。
2、多项选择题 信用管理部门对客户授信的工作，主要包括（）。
A.客户信用分析
B.接受客户申请
C.授信额度和确定账期
D.给客户复信
E.受理客户投诉
3、问答题 企业信用政策的内容是什么？
4、单项选择题 国际上最大保理商组织是（）。
A、CA
B、CDIA
C、Beme Union
D、FCI
5、填空题 全面的信用风险管理包括（）、（）、（）。
6、问答题 简述资信评级在银行体系的应用与影响。
7、多项选择题 总的来说，应收帐款管理要达到的最终目标有（），缺一不可．
A、鼓励客户尽快结清款项
B、足额收回帐款
C、按期收回帐款
D、降低成本
8、问答题 简述资信评级的服务对象.
9、填空题 以信用的使用目的为标准，消费者信用可以分为（）、（）。
10、多项选择题 5C学说包括（）。
A、资本
B、能力
C、品质
D、保险
E、环境
F、担保品
11、单项选择题 企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、（）、山现订单异常时和客户状态异常时。
A、不良债权增加
B、企业改组
C、客户要求扩人交易额度
D、经营者易人
12、判断题 如果公司存货水平比较低，原料市场供不应求，预计近期内不会发生存货人量积压的情况，此时企业可以采取宽松的信用政策保证较高的利润率．
13、问答题 社会信用体系包含哪些内容？
14、多项选择题 行政机关、行政事务执行机构以及其他承担公共管理职能的组织在下列哪些情况下，应当要求行政相对人提供信用产品。（）
A.政府采购
B.公共财政项目招标
C.工程（设备）项口招投标
D.资格资质认定
E.监督检查
15、单项选择题 确定对老客户的信用额度的时候，主要采用（）。
A、同业比较法
B、初次限额法
C、销售预测法
D、营运资产模型
16、判断题 失信惩戒机制作用的效果必须达到将交易双方中受信方与授信方二者之间的矛盾，放大为失信方与全社会的矛盾。
17、单项选择题 企业信用管理活动中，对于核心客户的监控，在企业资信调查报告的财务分析内容可能不够的情况下，可以通过征信机构（），取得资产分析。
A.深层次的客户资信调查
B.基础层次的客户资信调查
C.全权委托的资信调查
D.全方位的客户资信调查
18、单项选择题 征信人员在丁作巾应避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、真实性
C、一致性
D、持续性
19、单项选择题 信用条倒：是有信用期限和（）构成的。
A、优惠折扣
B、延长期限
C、现金折扣
D、DSO
20、多项选择题 赊销合同文本管理的日的包括有（）.
A.逐步规范签约双方当事人的签约行为
D.完著购销合同管理
C.维护信刚交易秩序
D.保护当事人的合法权益
21、问答题 如何选择资信调查的时机？
22、问答题 建立客户信用档案应遵循哪些原则？
23、问答题 简述企业信用管理的基本功能。
24、多项选择题 实行惩戒机制的主要功能是（）。
A、对所有失信行为的法人实质性打击
B、对所有失信行为的自然人实质性打击
C、使信用交易双方不敢轻易对经济合同或书面允诺违约
D、使不讲信用的法人不能顺利生活在社会中
E、使不讲信用的自然人不能顺利生活在社会中
25、判断题 征信机构可以向其他任何单位和个人披露企业信用信息、提供企业信用报告以及企业信用评估报告。
26、多项选择题 资信评级的内容包括（）。
A、对债务偿还能力的评估
B、经济主体的业绩
C、经济主体的价值
D、对债务偿还意愿的评估
27、单项选择题 X企业向Y企业赊销货物，授予Y企业的循环信用额度是30万元，信用期限为30天。Y企业于2007年5月201q使用信用额度10万元，2007年7月23日使用额度15万元，2007年6用20／3支付货款10万元，Y企业的剩余信用额度为（）。
A、12万元
B、15万元
C、20万元
D、26万元
E、30万元
28、填空题 企业的收账成功率和接触率（）、与拖欠时间成反比。
29、判断题 在企业的信用销售政策中，给予客户的现金折扣率应该与折扣期限早上止例变化。
30、填空题 信用管理部门对老客户分级分类，再按照其类别、级别进行信用复审管理，级别越高、信用越好的老客户，信用复审的频率将会（）。
31、判断题 信用改变了“一手交钱，一手交货”的付款形式，将其改变为“先提贷，后付款”的交易形式
32、单项选择题 信用管理人员每天到财务部门收集应收账款的（）。
A、发票号码
B、订单号
C、客户档案号
D、凭证号
33、单项选择题 企业资信评级体系的建立，需要从影响客户状况的诸多因素中，找到其中与（）紧密相关的因素。
A、政府监管
B、信用风险
C、企业特质
D、经营环境
34、问答题 简述消费者信用管理的基本功能。
35、判断题 客户的特殊信用申请的付款承诺，需要在做了订单变更处理后，山信用管理部门统一保管。
36、填空题 企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
37、多项选择题 从企业信用制度的角度，以下关于坏账处理正确解释的是（）。
A、坏账就是彻底不能收回的客户欠款，即呆账
B、可以采取坏账催收的方法，挽回一部分坏账损失
C、企业一般以计提坏账准备金以应付坏账
D、可以采取实物清偿的方法，挽回一部分坏账损失
E、可以采取法律诉讼的方法，挽回一部分坏账损失
38、问答题 简述征信业务操作准则。
39、单项选择题 对于信用交易而言，—般来说，具有（）年以上的客户是成熟企业。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
40、单项选择题 企业只要采用赊销方式，就会山现（），这种情况几乎不可避免，成为企来赊销面临的最人风险。
A、客户诈骗
B、客户拖欠
C、客户破产
D、客户赖账
41、多项选择题 商账追收指的是对逾期应收账款进行处理，主要内容包括（）。
A.对每笔逾期应收账款的诊断
B.标准内勤催收程序的设立和执行
C.委托专业追账公司进行国内外追账
D.对恶劣客户诉诸法律
42、单项选择题 客户评价的主体既可以是专业资信评级机构，也可以是（）。
A、企业销售管理部门
B、企业信用管理部门
C、行业协会
D、政府信用监管部门
43、判断题 给予客户的现金折扣率大小应该与折扣期长短呈正比例关系变化．
44、单项选择题 信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来设定的信用标准，同时也要考虑坏账损失率利（）。
A、机会成本
B、短缺成本
C、预期收入
D、预期DSO
45、多项选择题 信用管理部门从内部采集客户信息的渠道有（）.
A、企业财务部门
B、企业销售部门
C、法务部门
D、企业仓储物流部门
E、客服部门
46、单项选择题 企业的信用销售大致分为量大类型：一是企业对（）的信用销售；二是企业对消费者的信用销售。
A、金融机构
B、授信机构
C、企业客户
D、政府机构
47、单项选择题 征信工作中，米自于（）的消费者信用信息。
A、官方信息
B、公共媒介信息
C、银行信息
D、第三方信息
48、判断题 一些非征信机构如会计师事务所、律师事务所提供的个案资信服务，可定义为现代征信服务。
49、多项选择题 建立客户的信用档案，必须将客户的（）全部纳入信用档案文件夹。
A、基本资料
B、信用审批通知函
C、生产许可证
D、资信调查报告
E、资产负债表
50、单项选择题 现代的客户评价方法通常以（）为基础，以数据统计儿核心手段所形成的较为客观的信用评级模型。
A、信用要素
B、评价标准
C、量化指标
D、专家经验
51、判断题 企业信用管理的最终日标是实现企业销售的最大化。
52、填空题 信用管理部门的工作内容包括（）、（）、（）、（）等。
53、判断题 企业信用征信实行有偿服务。
54、判断题 对于客户诈骗行为，企业处于保全货物的目的，没有必要诉诸法律。
55、判断题 为了不断加大催收力度，在客户收到催款函没有及时付款后，企业应立即发送律师函。
56、问答题 简述述三种征信服务的模式的代表国家及特点。
57、多项选择题 资信评级的客体即评级对象包括（）。
A、债务融资主体
B、提供担保的主体
C、投资者
D、经营活动中承担资信责任的主体银行、保险公司
58、单项选择题 在征信市场上，（）主要服务消费市场上的该国公民、在该国境内K期活动的外国人、个人资产。
A、资信评级
B、企业资信调查
C、消费者信刚调查
D、市场调杳
59、单项选择题 对于零星、频繁发生、重复性的交易活动，最好采取（）结算方式。
A、日结
B、月结
C、季结
D、固定天数
60、单项选择题 电话沟通的准备技巧可以形象地使用几个英文字母表示，它们是（）.
A.POWER
B.STEP
C.PICTURE
D.DOS
61、填空题 客户要求改变付款方式时，特别需要重点调查客户的（）。
62、判断题 经营活动的现金净流量不能反映企业对外投资的收益获取能力。
63、单项选择题 （）风格的普通版企业资信调查报告，其特点是文字描述多，内容更加细腻，注重使用者阅读报告方便；注重信息核实，坚持“现在现认”原则。
A、欧洲
B、亚洲
C、美国
D、英国
64、单项选择题 资信评级的对象包括（）、为特定债务融资提供担保的实体，经营活动中承担资信责任的主体。
A、债务偿付措施
B、对债务资信担保的实体
C、承担债权责任的企业法人
D、实施债务融资的主体
65、问答题
某企业现在采用A方案的信用政策，现公司为扩大市场，提高经济效益，拟采用B方案的信用政策，则各项数据有如下变动（详见下表）该企业的年最低投资收益率为10%，一年按360天计算。
分析B方案能否达到企业预期目的，并说明理由。
66、判断题 中国人民银行的在社会信用体系中的现形职责为管理征信业，推动建立社会信用体系。
67、多项选择题 执行企业信用政策的措施包括（）.
A.内容修改
B.建立流程
C.组织实施
D.灌输观念
68、问答题 采集客户信用信息的主要内容有哪些？
69、单项选择题 现代的客户评价方法通常以（）为基础，以数据统计为核心手段所形成的较为客观的信用评级模型。
A、信用要素
B、评价标准
C、量化指标
D、专家经验
70、多项选择题 下面哪些部门应当及时、准确、完整地向公共信用信息中心提供企业信用信启、，但涉及国家秘密和商业秘密的除外。（）
A.行政机关
B.司法机关
C.行使公共管理职能的组织
D.公用事业单位
E.行业组织
71、单项选择题 信用管理人员催收逾期财款的方式有（）。
A、销售人员催收
B、内勤催收
C、委托追财机构催收
D、财务人员催收
72、单项选择题 要求具备相应的知识、技能、服务内容和工作方法等，这体现了行业组织对信用管理从业人员执业中的（）要求。
A、客观性
B、专业性
C、保密性
D、综合性
73、单项选择题 资信评级的动态性与静态性分析方法的结合，决定了评级本身具有（）的性质。
A、定性
B、定量
C、定性与定量相结合
D、预测未来
74、填空题 在赊销合同期内的信用风险控制和转移方面其实务内容不包括（）。
75、单项选择题 对于信用交易而言，一般来说，具有（）年以上的客户是成熟企业。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
76、单项选择题 社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点足山（）所代表的经济伦理。
A.久失信惩戒机制
B.法律法规
C.行业自律
D.监管当局
77、判断题 资信评级是一种建立在客观基础上的定性判断，应注重其长期性、侧重于定性分析以及现金流分析是必须遵循的原则
78、单项选择题 企业建立应收账款的预警机制，该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和（）。
A、商财追收
B、处理坏账
C、应收账款余额管理
D、客户还款计划的调整
79、多项选择题 信用成本率的指标包括（）。
A、逾期账款率
B、期内账款率
C、现金折扣金额
D、坏账准备金金额
E、利息成本金额
80、判断题 为了不断加人催收力度，在客户收到催款函没有及时付款斤，企业应立即发送律师函。
81、单项选择题 在征信市场上，（）主要服务消费市场上的该国公民、在该国境内长期活动的外国人、个人资产。
A、资信评级
B、企业资信调查
C、消费者信用调查
D、市场调查
82、单项选择题 手工录入客户的财务信息，不需要（）。
A、逐项输入财务数据
B、制作财务比率计算公式
C、立刻保存
D、建立复核制度
83、单项选择题 信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中，严格区分客观事实和（），并对重要事实予以明示。
A、主观判断
B、前期情况
C、媒体披露
D、政府公示
84、单项选择题 在征信市场上，（）主要服务于商业市场上的广大中小企业。
A、资信评级
B、企业资信调查
C、消费者信用调查
D、市场调查
85、问答题 什么是企业信用制度？
86、判断题 传统征信作业方法：通过下现场调查/观察/数据采购，取得被调查对象的全套信用信息，比较类似经济侦探的作业方法，采取被动征信方法操作。
87、多项选择题 政府在征信机构开展征信活动中的作用体现在（）.
A、以法律法规形式保证征信市场的开放
B、市场准入门槛设置合理
C、开放对各类信用调查业务的营业许可
D、不设置准入门槛，以推进征信机构的发展
88、多项选择题 狭义的信用销售形势包括（）。
A、生产型企业对另一生产型企业的信用销售
B、商业企业对消费者个人的信用销售
C、生产型企业对消费者个人的信用销售
D、金融机构对企业的信用销售
E、金融机构对消费者个人的信用销售
89、单项选择题 信用的上要形式包括公共信用、商业信用和（）.
A.企业信用
B.行业信用
C.贸易信用
D.消费者个人信用
90、单项选择题 客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。
A、按客户规模分类
B、按客户类别分类
C、按客户重要性分类
D、按信用等级分类
91、问答题 简述资信评级在国际商务与投资中的应用与影响。
92、单项选择题 提醒付款的工作，不常用的方式是（）。
A、电话提示
B、信函提示
C、邀请客户到访
D、电子邮件提示
93、单项选择题 国内第一家国际化专业化的中外合资信用评级机构是（）。
A、联合资信
B、中诚信
C、大公
D、上海新世纪
94、单项选择题 信用从经济学和金融学的角度看，其内涵是（）。
A、信任
B、诚信
C、资信
D、以偿还和付息为基本特征的借贷行为
95、判断题 信用管理人员，因要调查对方的资信状况，因此在执业活动中最好隐匿身份或与所属机构的关系。
96、单项选择题 征信人员应提供完整数据，使征信结果具有历史性、时效性和前瞻性。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、真实性
C、一致性
D、持续性
97、单项选择题 不需要金融机构介入的消费者信用类型是（）。
A、房地产信用
B、现金信用
C、分期付款信贷
D、零售信用
98、填空题 （）获得客户信用状况和信用等级信息的方法是比较直接和最具客观性的。
99、判断题 征信机构提供和使用个人信用信息，无须得到被征信人同意。
100、单项选择题 依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A.金税
B.金关
C.金质
D.金盾
101、判断题 在绝大多数的建立信用管理专业法律的发达国家，都设有信用管理专业法律涉及保护企业法人。
102、多项选择题 采集新客户信用信息的5表是哪些（）.
A、客户信用申请表
B、现场调查表
C、信用调查报告
D、客户相关方调查表
E、资产负债表
103、判断题 委托第三方调查的信息可能很有价值，但缺点是费用太高。
104、多项选择题 自各国征信机构生产的普通版企业资信调查报告中，美国风格的资信调查报告具有（）特点。
A、文字性描述多，内容细腻
B、报告内容较为简单
C、量化标准的技术含量较高
D、符号系统复杂，需要专业的解读
E、量化标准的种类少
105、问答题
计算题：下表是某企业对于A客户2008年上半年信用销售和应收账款分布的统计情况，请运用DSO的三种计算方法分别算出该客户上半年应收账款回收的平均时间。（单位：元）
106、多项选择题 由于企业原因导致的逾期账款，主要有（）。
A、企业内部信用管理不成熟
B、企业与客户沟通存在问题
C、企业管理健全
D、客户故意诈骗
E、赊销合同中的条款存在漏洞
107、问答题 信用的要素包括哪些内容？
108、单项选择题 企业的信用销售大致分为两大类型：一是企业法人之间的信用销售；二是企业对（）。
A、金融机构的信用销售
B、消费者的信用销售
C、授信机构的信用销售
D、政府机构的信用销售
109、单项选择题 合同档案管理要做好（）。
A、客户登记
B、合同变更
C、担保审查
D、结案归档
110、问答题 简述信用相关法律的立法原则。
111、单项选择题 逾期应收账款报告的内容，可以不包括（）。
A、逾期账款结构
B、报告日期
C、催款负责人
D、发票日期
112、问答题 企业信用制度的基本精神与原则？
113、多项选择题 关于期间平均法，以下说法正确的有（）。
A、可以满足年度比较的要求
B、误差最小
C、可以了解应收账款账龄
D、为企业间的横向比较提供数据依据
E、掌握客户的付款习惯
114、判断题 客户拖欠货款的原因中，质量纠纷是最为常见的借口。
115、单项选择题 在我国内地，信用保险服务正式起步于21世纪初。2001年5月，国务院批准成立专业出口信用机构——（），并于12月18日正式挂牌营业。
A.中国山口信托机构
D.中国山口信用保险机构
C.中国进口信用保险机构
D.中国对外贸易保险机构
116、单项选择题 新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。
A、采集客户与本企业的以往交易信息
B、采集客户相关方的信息
C、实地走访客户的总经理
D、在一周内采集完整的客户信用信息
117、填空题 为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是（）。
118、判断题 逾期应收账款被称为预警期内的应收账款。
119、填空题 银行客户经理到企业进行实地调查，一般首先由（）做综合介绍。
120、单项选择题 下列哪个机构负责建立全省企业基础信用信息数据库和信息系统（）。
A.省、没区的市设立的信用办
D.省、设区的市设立公共信用信息中心
D.省、市指定的征信机构
C.央行南京分行
121、单项选择题 划分客户的规模，应选用（）对企业规模的划分标准。
A、商务部
B、税务局
C、统计局
D、行业协会
122、填空题 按照是否相互负有义务，分为（）、（）。
123、单项选择题 如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。
A、想方法搪塞
B、质问订单管理人员
C、向客户电话解释
D、书面解释
124、单项选择题 一般情况下，企业在货物发出后（）天信信管理人员应与客户取得联系。
A、1-2
B、3-4
C、5-6
D、7—10
125、多项选择题 工商企业资信评级时需要分析以下哪些基本因素？（）
A.宏观风险
B.行业风险
C.企业基本素质
D.财务风险
126、单项选择题 习惯性拖欠是出于（）的原因造成的逾期账款类型。
A、客户
B、经销商
C、供应商
D、代理离
127、多项选择题 建立客户信用档案，需要（）。
A、编制全宗号
B、编制案券目录号
C、整理客户信用资料
D、归集信用档案原始资料
E、整理客户通话记录
128、填空题 我国个人信用信息基础数据库始建于（）。
129、判断题 从贷款给付的时间看，保理业务可以分为到期给付保理业务和预付货款保理业务。
130、单项选择题 授信机构不需要通知消费者的内容有（）。
A、额度使用明细
B、消费日期
C、客户编号
D、存款利率
131、单项选择题 出现以下哪种情况客户会被列入“黑名单”（）。
A.初次出现拖欠情况
B.拖欠时间不超过60天（或根据所在行业的情况设定）
C.申请延期付款
D.申请破产
132、多项选择题 根据信用政策的松紧程度，可以将其分为（）。
A、对法人的商品赊销的信用管理
B、对自然人的商品赊销的信用管理
C、销售型信用管理
D、财务型信用管理
133、单项选择题 企业信用信息提供单位和个人发现其所提供的企业信用信息错误的，应当及时书面通知征信机构。征信机构应当在接到通知后（）内对相关信息予以更正。
A.2日
B.10日
C.20日
D.30日
134、判断题 信用评级的评价重点是是经济主体的价值或业绩。
135、单项选择题 信用额度主要根据客户信用需求量的大小和（）来设定。
A.企业的资金状况
B.企业的现金流状况
C.付款风险的高低
D.企业的资产规模
136、多项选择题 短期出口信用险从大类结算方式上可以承保（）。
A.信用证业务
B.非信用证业务
C.保理业务
D.福费廷业务
137、多项选择题 根据江苏省企业信用征信管理暂行办法，企业信用信息主要包括下列内容（）。
A.识别信息
B.信贷信息
C.公共信息
D.其他与企业信用相关的信息
138、多项选择题 合格的商帐追收机构在逾期应收帐款委托的类别和范围上有清晰的界定，下列哪些是它们不予接受的？（）
A.债权归属不清的案件
B.正在诉讼过程中的案件
C.国家或地区法律禁止追收处理的案件
D.因赌博或高利贷形成的个案
139、多项选择题 信用管理人员审核客户的利润表和现余流量表时，需要检查（）。
A、编制格式是否规范
B、相关科目的匹配性
C、是否为税务部门出具的财务报表
D、报表之间的相互匹配性
E、报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据
140、判断题 风险评估是企业信用管理风险控制的第一步。
141、单项选择题 标准普尔的中长期债券评级中（）级以—下为投机级。
A、B
B、A
C、BBB
D、BB
142、单项选择题 《江苏省个人信用征信管理暂行办法》规定，未及时处理异议信息、更正信刚卢品造成损失的，由信用管理机构责令改止，给予警告，并可处（）罚款：造成损害的，依法承担民事责任：构成犯罪的，依法追究型事责任。
A、1000元以上1万元以下
B、5000元以上2万元以下
C、5000元以上3万元以下
D、1万元以上3万元以下
143、判断题 经营活动的现金净流量反应了企业对外投资的收益获取能力。
144、单项选择题 下列消费者个人信息中不适合被授信机构采集的是（）。
A、经济纠纷
B、离异
C、收养情况
D、个人身体缺陷
145、问答题 采集新客户信用信息的方法有哪些？
146、单项选择题 在与企业合作的担保机构中，以执行政府政策扶持弱势群体为目的的担保是（）。
A、特殊担保
B、政策性担保
C、保理
D、商业性担保
147、多项选择题 影响结算方式选择使用的因素（）。
A.安全性
B.客户信用
C.经营意图
D.贸易术语
148、填空题 市场开发阶段，企业寻找有价值的潜在客户时，通过信用调查了解客户的（）。
149、判断题 逾期账款的时间越短，催收成功率越高。
150、填空题 能够帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定，扩大信贷范围，促进消费增长，改善经济增长结构，促进经济的可持续发展的功能属于（）。
151、判断题 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
152、单项选择题 征信人员应不受征信对象及其他外来因素影响表述的是（）。
A、保密性
B、独立性
C、一致性
D、持续性
153、单项选择题 在客户相关方调查中，其中哪一个的评价相对要重要客观（）。
A、相关银行评价
B、供应商评价
C、购买商评价
D、政府部门评价
154、多项选择题 提醒客户付款的方式主要有（）。
A、电话
B、上门
C、邮件
D、信函
E、传真
155、多项选择题 关于发达国家信用管理相关法律的立法精神，以下表述正确的是（）。
A、法律必须将涉及个人隐私的数据和合乎国际惯例的征信数据加以区分
B、征信机构的业务操作必须有法可依
C、个人隐私权受到高度重视
D、保护消费者个人信息，而不保护企业的信息
E、消费者个人应该获得和维护公平授信机会
156、填空题 对于高风险客户企业应采取的收账策略是（）。
157、单项选择题 资产证券化是一种信用体制创新，最早起源于20世纪70年代的（），发展极为迅速。
A.美国收益债券
B.美国住宅抵押贷款证券
C.美国国库券
D.美国可转换债券
158、多项选择题 资信评级的作用体现在（）。
A、揭示受评对象违约风险的大小
B、揭示利率及外汇风险
C、评价经济主体履约的能力和意愿
D、评价经济主体本身的价值或业绩
E、就信用风险发表的一种专家意见
159、多项选择题 在操作上，征信是对企业和个人的（）信息和数据进行采集、核实、加工和依法传播。
A、产品
B、消费品
C、信用
D、交易
E、基本
160、判断题 应收帐款的平均回收时间的计算方法有：期间平均法、倒推法利帐龄分析法。
161、单项选择题 企业客户资信调查的时机是与客户第一次往来交易时、定期凋查、（）、出现订单异常时和客户状态异常时。
A、不良债权增加
B、企业改组
C、客户要求扩大交易额度
D、经营者易人
162、判断题 应收账款的平均回收时间的计算方法有：期间平均法、倒推法和账龄分析法。
163、多项选择题 以下的说法止确的是（）。
A、信用风险防范过程包括事前防范、事中管理和事后处理。
B、事后管理是指山现了逾期应收账款以后的管理，土要是追问货款，处置失信客户。
C、风险管理工具包括风险防范类工具和财务类风险管理工具两类。
D、对于风险工具的选择，应该按照成本最小的原则进行选择。
164、单项选择题 国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于（）.
A.买卖双方是否同届一个国家和地区
B.保理商是否承担买方的信用风险
C.提供保理服务的保理商数量
D.贷款给付时间
165、单项选择题 任何授信机构都不得因为消费者的民族、性别、婚姻状况、年龄、宗教信仰等方面的原而拒绝消费者的信用中诸，体现了信用立法原则中的（）原则。
A、消除信用交易中信息不对称影响的原则
B、平等信用机会原则
C、金融机构平等利止当营业原则
D、强制开放征信数据原则
166、判断题 企业信用管理部门的人员编制多少，取决于赊销规模、赊销模式、客户数目和企业对信用管理部门职能方面的特殊要求。
167、单项选择题 下列征信行业中不属于传统的行业分支是（）。
A、消费者凋查
B、资信评级
C、商帐追收
D、信用保险
168、单项选择题 征信人员在工作中应避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、真实性
C、一致性
D、持续性
169、单项选择题 国内综合保理与国际保理的主要区别在于（）.
A.买卖双方是否同属—个国家和地区
B.保理商是否承担买方的信用风险
C.提供保理服务的保理商数量
D.贷款给付时间
170、多项选择题 信用交易产生的原因有（）.
A、卖方扩大销售或是促销
B、作为与竞争对手进行竞争的手段之一
C、方便支付
D、取得信用工具非常方便
E、受信人理财方便
171、问答题 简述审核客户非财务信息的步骤和要点？
172、多项选择题 坏帐损失的核算方法有很多种，包括（）.
A.直接转销法
B.估算法
C.备抵法
D.借贷平衡法
173、单项选择题 利用现有的企业资料所附的原始资料进行逐一追踪查找的方法是（）。
A、倒查法
B、抽查法
C、分段法
D、追溯法
174、单项选择题 客户的非常规交易出现时，信用经理需要（）。
A、查看信用档案
B、查看客户编号
C、查看客户案卷号
D、查看客户所处行业
175、单项选择题 调查客户的关联银行时，需要特别关注的是关联银行的（）。
A、性质
B、规模
C、数量
D、排名
176、多项选择题 应收账款的管理重点在于（）。
A、控制应收账款的总体和个体规模
B、抓住自信品质优良的客户
C、对合同期内的应收账款做技术处理
D、防范逾期应收账款的发生
E、转让债权
177、单项选择题 当一国的市场交易形态从现金交易为主导转变为以信用交易为主导时，也就是（）以上的交易是以信用交易方式达成的，这个国家的市场就进入了信用经济阶段，或被称为“信用经济时代”。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
178、单项选择题 在北美市场上，被广泛应用的消费者信用评分模型除了FICO模型以外，还有（）.
A.Equifax警讯评分模型
B.特征分析模型
C.巴萨利模型
D.Z评分模型
179、多项选择题 企业采用信用销售的方法是有条件的，可以简单归纳为（）。
A、对竞争对手的打击
B、信用风险管理技术的掌握
C、法律法规的保障
D、失信惩戒机制的形成
E、买方市场的存在
180、单项选择题 不属于提前对账单的内容是（）。
A、订单号
B、已付贷款金额
C、客户基本账户账号
D、交易凭证日期
181、问答题 简述资信评级的业务流程。
182、单项选择题 征信机构在征信活动中，对涉及商业秘密的企业信用信息，下面说法错误的是（）.
A.负有保密义务
B.可以向任何购买的甲—位和个人提供
C.不得向任何单位和个人提供，但法律、法规另有规定或者被征信企业同意提供的除外
D.可以采集和应用，但要严格遵守相关规定
183、判断题 一般来说，存货的增加对应应付票据的增加、应付账款增加利预收账款的增加。
184、多项选择题 下面哪些项日属于所有者权益（）。
A、存货
B、长期投资
C、固定资产
D、普通股
E、资本公积
185、单项选择题 DSO的计算方法中，误差最高的是（）。
A、期间平均法
B、倒推法
C、财龄分类法
D、年度分析法
186、判断题 发照机关与注册号的前六位总是一一对应的，没有任何特殊情况。
187、判断题 客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构。
188、单项选择题 标准的客户信用档案模板，要求指标设计满足信用信息的广度和深度，具有（）。
A、国际性
B、动态性
C、国内化
D、差别化
189、单项选择题 净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标？（）
A.资产流动性
B.偿债能力
C.盈利能力
D.营运能力
190、单项选择题 《江苏省个人信用征信管理暂行办法》规定，未及时处理异议信息、更正信用产品造成损失的，由信用管理机构责令改正，给予警告，并可处（）罚款：造成损害的，依法承担比事责任；构成犯罪的，依法追究型事责任。
A、1000元以上1万元以下
B、5000元以上2万元以下
C、5000元以上3万元以—下
D、l万元以上3万元以下
191、判断题 由于等级数目有限，资信等级符号仅以基本符号作为违约概率的分级指标，其所提供的信息过于粗糙。
192、填空题 企业将信用管理实务工作置于（）责任之下业务人员往往会降低对客户信用的要求扩大信用限额改变付款条件或延长信用期限来扩大销售这往往会给企业造成巨大的损失。
193、单项选择题 客户如果是小企业，自动录入客户信用信息前，信用管理处理人员必须注意的是（）。
A、核实企业主的个人家庭住址
B、要求企业提供身份证复印件
C、只需取得企业的注册地址
D、要求客户财务负责人提供身份证复印件
194、单项选择题 消费者个人的职业信息主要是（）。
A、雇佣信息
B、雇佣合同信息
C、法律允许期限内的雇佣信息
D、雇主信息
195、判断题 为防止消费者因不真实的信用调查报告而遭受损害，必须让消费者有机会申诉或处罚提供假信息的授信机构。
196、多项选择题 关于征信服务的欧洲模式，以下描述正确的是（）。
A、银行业协会建立会员制征信机构
B、央行建立信贷登记系统
C、记录企业信贷信息
D、会员银行有义务如实提供客户的信用信息
E、记录个人消费信贷信息
197、填空题 设立独立的信用管理部门的企业不论在破产率、坏账率、销售利润上，还是企业发展速度上都远远（）没有设立信用管理部门的企业。
198、判断题 企业信用风险是由于信用交易双方存在信息的不对称和道德风险导致的。
199、判断题 公共信用信息登记系统的信息主要来自金融机构，但是服务对象不限于金融机构。因此，这种系统的运作模式实质上是“联合征信”方式。
200、判断题 保证任何合格的金融都能平等和正当营业，这体现了信用管理相关法律立法中保护消费者权益的原则。
201、多项选择题 利用征信数据库开拓市场服务的主要对象是（）.
A.企业销售部门和市场部门
B.企业进出口部门
C.企业高层经理人员
D.企业涉外或外联部门
202、问答题 简述资信评级的主要评级方法。
203、问答题
下表是某企业2009年应收账款的数量，以及所有客户的账款构成情况，现就以—下应收账款的构成情况，计算各期间的逾期账款率，将答案填写在横线上。并就计算结果说明该企业的应收款管理情况，并对A、B、D的信用政策提出意见。
204、单项选择题 5C学说是1943年在4C要素的基础上引入了第5今要素（），形成了5C学说。
A、能力因素
B、担保因素
C、环境因素
D、保险因素
205、多项选择题 选择合适的目标征信数据库的操作步骤有（）。
A.明确检索的目的
B.确定搜索目标
C.缩小查询范围
D.选择合适的征信数据库
206、单项选择题 （）类型的人，适合从事外勤追收工作。
A、头脑冷静
B、不善言辞
C、性格内向
D、不善沟通
207、问答题 在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？
208、问答题 信用风险的种类有哪些？
209、判断题 录入的财务信息，主要包括财务报表、审计报告、原始凭证。
210、问答题 我国失信行为大量存在的原因？
211、单项选择题 提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是（）。
A、超期天数
B、净到期日
C、货币类型
D、订单号
212、多项选择题 明细对账单的内容包含（）。
A、订单号
B、金额
C、企业的银行账号
D、客户负责人姓名
E、发票号
213、单项选择题 在选择国际贸易结算方式时首要考虑的问题是（）。
A.经营意图
B.客户信用
C.贸易规则
D.安全性
214、单项选择题 手工录入客户的财务信息，必须（）。
A、当天完成全部输入工作
B、检验财务报表平衡
C、选用万元作为货币单位
D、与客户建立数据库链接
215、问答题 产生逾期应收账款的原因是什么？
216、判断题 在财务信息中，货币资金的流动性最强，但是资金成本最高。
217、单项选择题 对客户进行进场信息考察时，对于存货规模，下面说法止确的是（）。
A、存货规模越大越好
B、存货规模越小越好
C、存货规模要与企业生产销售情况匹配
D、存货规模大小无所谓
218、多项选择题 国务院立法明确规定的政府信息公开的主体有（）。
A、行政机关
B、法律法规授权的只有管理公共职能的组织
C、公共企事业单位
D、授信企业
E、以上皆是
219、判断题 出U信用保险，又称为商业信用保险，这种风险产生在商业活动中。
220、单项选择题 赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行利（）原则.
A、诚实信用
B、履行义务
C、全面履行
D、习惯雁行
221、单项选择题 信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用利依据的（），以备行政管理部门查证。
A、信用报告
B、相关资料
C、财务数据
D、原始资料
222、判断题 企业持有应收账款是有成本的，在众多成本之中，企业最关注的成本都是机会成本和坏账损失。
223、填空题 企业应该定期调查老客户资信状况跟踪其资信变化对于普通客户应该（）调查一次。
224、单项选择题 在国际贸易中经常使用的支付方式有四种：预付货款、跟单信用证、跟单托收、（）。
A.货币交易
B.记账交易
C.易货交易
D.补偿交易
225、单项选择题 由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。
A、客户山现异常：状况
B、企业账务制度改变
C、客户通常按期支付
D、运输安排有变动
226、单项选择题 基于研究信用风险的伦理基础利（），形成了当代信用风险控制理论。
A、逆向选择
B、信息不对称
C、道德风险
D、制度安排
227、多项选择题 客户信用手册的内容有（）。
A、客户信用申请的条件
B、企业信用审批程序和时限
C、企业账款催收的程序和方法
D、失信客户处罚规定
E、付款程序
228、判断题 在企业征信工作中，宏观信用信息来源主要包括宏观经济状况和微观经济状况。
229、单项选择题 客户资信调查在西方国家被解释为：收集被调查方（）信息，客观反映被调查方信用特征的活动。
A、声望状况
B、资质特点
C、信用要素
D、资产特点
230、填空题 企业信用管理实务绝不仅仅是指针对（）的全过程管理，它应该是企业管理的一个重要组成部分。
231、单项选择题 征信工作中，来自于（）的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
A、官方信息
B、公共媒介信息
C、银行倍息
D、第三方信息
232、多项选择题 客户不支付货款的借U众多，最为常见的是（）。
A、企业改组
B、主管人员外出
C、资金链断裂
D、货物积压
233、单项选择题 对于不同行业、不同地区的不同企业，客户的资信调查都有不同的标准，在调查中不使用统一标准对待，不能仅仅以单方面因素做出标准。这体现了客户资信调查的（）特性。
A、机密
B、综合
C、差别
D、合作
234、单项选择题 企业信用管理部门的职能，就是在（）允许的范围内做好信用工作。
A、人事制度
B、信用政策
C、销售部门
D、股东大会
235、单项选择题 依托（）管理系统，推动企业产品质量记录电子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A.金税
B.金关
C.金质
D.金盾
236、单项选择题 基于研究信用风险的伦理基础和（），形成了当代信用风险控制理论。
A、逆向选择
B、信息不对称
C、道德风险
D、制度安排
237、判断题 专家评价法主要是专家对于风险要素的选择和风险要素的确定。凭借的是经验，而非实证，所以其结果具有主观性和随意性，其效果不稳定，操作弹性大。
238、多项选择题 外勤追收人员的素质要求（）。
A、冷静果断
B、控制力强
C、思维敏锐
D、判断力强
E、专业知识扎实
239、多项选择题 根据受信人的行为特点，信用风险可以分为（）。
A、道德性风险
B、非道德性风险
C、商业性信用风险
D、金融性信／U风险
240、多项选择题 在制订消费者信用政策时，信用管理人员应综合考虑以下几个方面？（）
A.竞争激烈程度
B.销售量与利润大小
C.商品供求的状况
D.企业偿还能力
241、单项选择题 在客户相关方调查中，其中哪一个的评价相对要重要客观一些（）。
A、相关银行评价
B、供应商评价
C、购买商评价
D、政府部门评价
242、判断题 信用管理部门采集的信用信息最为客观。
243、单项选择题 合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有：按渠道划分有代理商、（）、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等。
A.中间加工商
B.OEM
C.分销商
D.项口开发商
244、单项选择题 信用档案的外借服务需要填写（）。
A、信用档案保管单
B、信用档案领取单
C、信用档案外借单
D、信用档案外阅单
245、单项选择题 征信机构在一个独立或封闭的系统内进行征信和提供征信服务的工：属于什么方式（）。
A、同业征信
B、联合征信
C、主动征信
D、被动征信
246、单项选择题 在（），信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。
A、销售人员会见客户之后
B、客户基本情况变更时
C、信用信息无变化时
D、客户无变更信息时
247、填空题 在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。
248、判断题 给予客户的现金折扣率人小应该与折扣期K短呈正比例关系变化．
249、判断题 “信用”的要素包括：授信人、付款期限、公共信用、商业信用、信用工具和信用支付工具和风。
250、单项选择题 客户应该提供信用申请表的原因是（）。
A、这是国际惯例的要求
B、可以防止泄露商业机密
C、能够提高客户的信用额度
D、能够改善客户关系
251、单项选择题 失信惩戒机制以（）为依托，建立起信用信息的社会联防，对潜在失信者进行威慑，使得失信者承担应有的火信成本。
A、征信数据库记录
B、经济学理论
C、信用管理论
D、信用文化教育
252、单项选择题 信用额度主要根据客户信用需求量的人小和（）来设定。
A、企业的资金状况
B、企业的现金流状况
C、付款风险的高低
D、企业的资产规模
253、判断题 合同档案管理必须采取专案专档、结案归档、查档审批的管理方法。
254、问答题
计算题：某企业现在采用A方案的信用政策，现公司为扩大市场，提高经济效益，拟采用B方案的信用政策，则各项数据有如F变动（详见下表），该企业的年最低投资收益率为10％，一年360天计算．分析B方案能否达到企业预期目的，并说明理由．
255、问答题 我国政府信用监管的主要内容是什么？
256、填空题 企业外部信用信息来源渠道主要包括（）。
257、多项选择题 赊销合同中的标的条款包括标的的（）等几个部分。
A、币种
B、种类
C、数量
D、质量
E、金额
258、单项选择题 行业组织对信用管理从业人员的（）要求，这是什么人员执业的最基本原则，主要表现为保持中立身份，独立做出判断和评价，不得利用自己所掌握的内幕信息为自己或他人谋取私利。
A、保密性
B、专业性
C、服务性
D、客观性
259、多项选择题 从现有的评级实务看，评级机构及其分析人员通常从哪些渠道进行信用信息的采集？（）
A.山接受评级的工商企业提供
B.通过公开媒体获取
C.从工商行政管理部门、税务部门、商业银行等管理机构获取
D.评级机构通过自身建立的信用历史数据库来检索所需的信用信息
260、单项选择题 资信评级的对象包括实施债务融资的主体、为特定债务融资提供担保的主体、（）。
A、承担债务责任的自然人
B、承担债权责任的政府机构
C、经营活动中承担资信责任的主体
D、承担债权责任的企业法人
261、单项选择题 当（）情况出现时，可以进行密信调查。
A、企业调控生产规模
B、企业要求改变交易方式
C、企业开发新产品
D、企业开拓国外市场
262、问答题 说明失信惩戒的工作原理。
263、填空题 对于（）评估值较低的企业客户很可能不认账不适合采用仲裁或诉讼的追讨方式。
264、判断题 客户破产风险是企业赊销面的最大风险，客户破产对赊销企业造成的损失远比坏账造成的损失小。
265、单项选择题 资信评级业起源于（）国。
A、美国
B、法国
C、德国
D、英国
266、问答题 常用的企业信用评价的数学模型有哪些。
267、判断题 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
268、多项选择题 坏账损失的核算方法有（）。
A.直接转销法
B.估算法
C.备抵法
D.借贷平衡法
269、单项选择题 消费者信用评分的基本类型有（）和细分类型信用评分。
A、FICO信用评分
B、基础信用评分
C、邓白氏评级
D、杜兰德信用评分
270、问答题 消费者信用信息采集的内容有哪些？
271、多项选择题 现代征信行业中，（）属于调查类征信行业。
A、企业资信凋查
B、消费者信用调查
C、资信评级
D、商帐迫收
272、多项选择题 资信评级的要求有（）。
A、简洁性
B、可行性
C、广泛性
D、全面性
E、预见性
273、单项选择题 资信评级的主体是（）。
A、评级机构
B、实施债务融资的主体
C、担保方
D、投资者
274、多项选择题 外部信用评级机构应遵循以下哪些工作准则？（）
A.客观性
B.独立性
C.透明性
D.可信性
275、判断题 征信工作中，来自于公共管理部门的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
276、多项选择题 企业客户资信调查的途径有（）。
A、直接向受信者索取
B、向行业协会等机构索取
C、向银行查洵
D、向厂商管理部门查洵
277、判断题 信刚评级是就经济主体利金融工具的信用风险人小所发表的专家意见，评价债务人能否及时偿付利息利本金，不同于股票推荐。
278、多项选择题 检索方法中的常用法包括（）。
A、倒查法
B、抽查法
C、追溯法
D、分段法
E、以上皆是
279、单项选择题 在选抒国际贸易结算方式时，首要考虑的问题是（）。
A.经营意图
B.客户信用
C.贸易规则
D.安全性
280、判断题 信息不对称是经济活动中信用风险产生的必要条件。
281、判断题 手工录入客户的财务信息必须建立自动逻辑计算公式。
282、问答题 失信惩戒机制的操作包括哪些内容？
283、单项选择题 标准变尔的中氏期债券评级中（）级以下为投机级。
A、B
B、A
C、BBB
D、BB
284、多项选择题 出现以下哪些情况的客户会各列入“黑名单”？（）
A、对本企业的拖欠行为出现两次以上
B、申请延期付款
C、申请破产
D、有诈骗嫌疑
285、多项选择题 信用信息采集的原则有（）。
A、真实客观性原则
B、多渠道验证原则
C、低成本高效率原则
D、时效性原则
E、完整性原则
286、多项选择题 为了坚持信用政策的灵活性原则，信用管理人员要随时将企业的（）记在心中，以便既灵活运用信用政策，义不违反信用政策。
A、最佳生产规模
B、合理库存
C、雇员人数
D、征信机构
E、产品质量标准
287、多项选择题 采集个人信用信息，应当征得被征信人的书面同意，但（）情形除外。
A、在信用交易活动中受侵害一方当事人提供且属实的对方不良信用信息
B、民族、种族、宗教信仰、政治信仰等信息
C、行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织等在行使职权过程中形成的与个人信用相关的信息
D、已经依法公开的个人信用信息
E、鉴证、评估、经纪、咨询等中介服务行业的执业人员，因违反诚实信用原则受到行业组织惩戒的记录
288、单项选择题 赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行利（）原则.
A、诚实信用
B、履行义务
C、全面履行
D、习惯雁行
289、多项选择题 资信评级的服务对象包括（）。
A、投资者
B、实施债务融资的任何主体
C、融资者
D、行政当局
290、判断题 在个人征信工：作中，信息来源中的官方信息有重要的参考价值，因而是消费者信用评价的主要信息。
291、多项选择题 信用管理人员审核客户的利润表和现金流量表时，需要检查（）。
A、编制格式是否规范
B、相关科日的匹配性
C、是否为税务部门出具的财务报表
D、报表之间的相互匹配性
E、报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据
292、判断题 目前我国最普遍使用的国际结算品种有汇款、托收、信用证等。
293、填空题 企业在采集新客户的信用信息时，主要采集方法为（）的调查手段。
294、单项选择题 下面哪个肯定不是信刚管理部门的客户（）。
A、现金交易购头者
B、材料供应商
C、直销店的颐客
D、代理商
295、单项选择题 维修计算机时，在打开主机箱接触配件之前，应该（）。
A.关闭电源
B.防止振动
C.对主机箱除尘
D.释放人体上的静电
296、单项选择题 资信评级的对象包括实施债务融资的主体、为特定债务融资提供担保的实体、（）。
A、承担债务责任的自然人
B、承担债权责任的政府机构
C、经营活动中承担资信责任的主体
D、承担债权责任的企业法人
297、多项选择题 制定订信用政策的方法主要有哪些？（）
A.管理层直接制订
B.信用管理部门牵头
C.资讯公司配合
D.全员参与
298、单项选择题 提醒付款的首选方式是（）。
A、电话提示
B、电子邮什提示
C、上门拜访
D、信函提示
299、判断题 在推进我国金融业信用体系建设，应该以信贷征信体系建设为切入点。
300、单项选择题 提醒付款函的内容中，不包括（）。
A、客户负责人姓名
B、货物名称
C、货物种类
D、货物型号