时间:2022-06-09 02:42:33
1、多项选择题 物质从液态直接变为气态叫汽化，汽化的方式有（）
A.蒸发
B.升华
C.沸腾
D.吸热
2、单项选择题 厂服厂徽属于组织文化结构中的（）
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层
3、问答题 你的课程的授课教师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色，技能观点讨论这个问题。
4、填空题 控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。
5、单项选择题 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
6、单项选择题 在两个或更多的方案中作出选择的是（）。
A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战
7、单项选择题 弗兰克和莉莲设计了一个分类体系，分析了17种手的动作，他们将这套体系称为（）
A、楔子
B、把手
C、动作分类体系
D、莉莲体系
8、单项选择题 （）的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权，让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
9、单项选择题 （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
10、单项选择题 某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？（）
A.劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值
11、单项选择题 欧盟成立（）。
A、于1992年，有12个成员国
B、于1996年，有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年，还包括三个东欧集团国家
12、多项选择题 工作分析是人力资源管理的基础，当（）时，一般需要做工作分析。
A.工作环境变化
B.新组织建立
C.工作性质发生变化
D.新的职位产生
13、判断题 如果组织环境的要素经常变动，我们就称之为动态环境。（）
14、判断题 如果管理者能将人格与工作相匹配，那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。（）
15、判断题 仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中．管理者和员工为了表现得更好，会忽略工作中其他重要的部分。（）
16、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
17、名词解释 决策树
18、单项选择题 管理者通过建立（）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
19、单项选择题 以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?（）
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
20、单项选择题 （）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
21、单项选择题 管理控制工作的一般程序是：（）
A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准
22、名词解释 关键绩效指标
23、判断题 多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）
24、判断题 事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）
25、单项选择题 研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
26、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）
27、单项选择题 斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴，希望吸引、保留、激励优秀员工，管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的（）。
A、阶段1
B、阶段2
C、阶段3
D、阶段4
28、名词解释 组织的部门化
29、单项选择题 转换过程中的设计、运营和控制是（）关注的焦点。
A、质量控制
B、运营管理
C、项目管理
D、结构重组的努力
30、问答题 管理就是决策的含义
31、判断题 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）
32、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。（）
33、单项选择题 关于工作场所的隐私问题，正确的选项是（）。
A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时，员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件，但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令，雇主不允许拨打员工的电话
34、单项选择题 宗教领袖所具有的权威通常来自：（）
A．专长影响力
B．个人影响力
C．惩罚权
D．奖励权
35、单项选择题 组织的最佳定义是（）。
A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司
36、单项选择题 表证的特点包括下列（）
A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热
37、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者，他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
38、单项选择题 （）是解聘方案。
A、员工推荐
B、公司网页
C、互联网
D、提前退休
39、单项选择题 关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是（）。
A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型
40、单项选择题 患者女性，42岁，右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体：右颈部锁骨上触及一约1．0cm×1.5cm淋巴结，无压痛。心肺检查（-）。多次查血CA-153水平，呈进行性升高，PPD试验：（-）。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。 该患者行99mTc-MIBI双时相显像，并计算有颈部包块滞留指数（RI）以评估其性质，计算RI的公式是（）。
A.延迟相比值（T/NT）/早期相比值（T/NT）
B.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］/早期相比值（T/NT）
C.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］／延迟相比值（T/NT）
D.［早期相比值（T／NT）-延迟相比值（T/NT）］／早期相比值（T／NT）
E.［早期相比值（T/NT）-延迟相比值（T/NT）］/延迟相比值（T／NT）
41、判断题 从动机角度而言，马斯洛认为，对不同的人来说，各种需要具有不同程度的重要性，一些需要可能同时对个体产生激励作用。（）
42、多项选择题 需要激励理论包括（）。
A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论
43、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证，应首选（）。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
44、名词解释 组织内的非正式沟通
45、单项选择题 在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：（）
A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广
46、判断题 与低自尊者相比，高自尊者在选择工作时更易冒风险，并且更倾向于选择非传统的工作。（）
47、判断题 解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。（）
48、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益，那么他很可能处在前习俗阶段。（）
49、判断题 外控的人很少对自己行为的结果承担个人责任而是更多地依靠外部力量。（）
50、单项选择题 坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据（）。
A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高
51、单项选择题 组织的（）是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
52、判断题 震荡阶段是群体发展的第一阶段，特点是高度紧张，但是作用最大。（）
53、判断题 军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）
54、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？
55、问答题 简述董事会的职能。
56、单项选择题 组织在制定计划时的首要工作是（）
A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案
57、判断题 在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）
58、判断题 “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。（）
59、单项选择题 在其他国家，民族文化会影响领导风格。因为（）。
A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同
60、单项选择题 在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
61、单项选择题 中国足球甲A联赛越来越引人注目，形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?（）
A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台
62、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。
A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油
63、判断题 企业商业模式是一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。（）
64、填空题 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、（）、程序、规则、规划、预算。
65、判断题 高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。（）
66、问答题 理性决策的四个阶段
67、判断题 差异化战略是一种业务层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。（）
68、判断题 对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的生产率。（）
69、单项选择题 使生产要素变成现实生产力的条件是（）
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
70、单项选择题 具有强文化的公司通常会（）。
A、主要关注细节
B、关注结果，比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系
71、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
72、单项选择题 认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是（）。
A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度
73、单项选择题 下列因素中属于支持变革力量的是（）。
A.对能力的恐惧
B.对失业的恐惧
C.对现行行为或结果的奖励
D.顾客的要求
74、单项选择题 如果规模收益递增，单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%，则产出将：（）
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
75、填空题 决策由四个基本要素组成，即（）、决策备选方案、不可控因素及决策方案结果。
76、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。（）
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
77、单项选择题 以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?（）
A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
78、单项选择题 （）是指产品的外观和给人的感受。
A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观
79、单项选择题 在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）
A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）
80、判断题 决策制定只有八个步骤，首先是开发备择方案。（）
81、填空题 非言语沟通包括（）和无声沟通；
82、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
83、单项选择题 贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出，让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的（）策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
84、判断题 运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）
85、单项选择题 接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。
A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色
86、单项选择题 管理者用来简化决策制定的经验法则是（）。
A、启发式的
B、政策上的
C、程序上的
D、战略上的
87、判断题 依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）
88、单项选择题 下列选项中，原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是（）。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
89、判断题 态度的行为成分是指对人和事倾向于采取特定的行为方式。（）
90、填空题 反馈控制又称偏差控制，其控制作用是通过与反馈量的（）进行的。
91、单项选择题 管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
92、单项选择题 （）是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
93、名词解释 管理科学理论
94、名词解释 网络分析技术
95、问答题 直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。
96、问答题 中国古代管理思想概念界定（200-300字组织一下）
97、单项选择题 （）不是服务传递过程中的三要素之一。
A、反馈系统
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人
98、判断题 艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度，即定规维度和关怀维度。（）
99、问答题 试述波特行业竞争结构分析的主要内容。
100、判断题 贝蒂有很多年的经验。有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。（）
101、单项选择题 当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少资本，或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。
A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析
102、填空题 概念技能对于（）管理者特别重要。
103、判断题 不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。（）
104、单项选择题 在裱糊基层处理时，不需刷胶的基层类型有（）.
A.混凝土；
B.泡沫聚苯乙烯；
C.石膏面层；
D.石灰面层.
105、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
106、单项选择题 账目公开管理是管理者（）。
A、尊重所有员工的道德背景
B、让员工自定目标和工资
C、向员工公开财务报表
D、以上各项
107、单项选择题 （）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
108、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是（）
A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
109、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）
110、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
111、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是（）
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
112、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标（）
113、单项选择题 对劳动分工的最佳描述是（）
A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究
114、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）
115、判断题 创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）
116、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
117、单项选择题 如果一个人具有高权力需要，那么他（）。
A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系．营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好
118、单项选择题 某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：（）
A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌
119、单项选择题 一种管理变革的技术，该技术包含改变工作团队所有的态度、刻板印象和认知，这种技术是（）。
A、敏感性训练
B、过程咨询
C、工作再设计
D、组际发展
120、判断题 根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）
121、问答题 有效控制的主要作用有哪几点？
122、单项选择题 《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用（）
A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之
123、单项选择题 （）将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起，以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
124、单项选择题 （）属于计划工作的四个原因之一。
A、计划自动地增加灵活性
B、计划减少不确定性
C、计划即使不确定也具有价值
D、计划不是件容易的工作．需要经过高强度训练才能制定好的计划
125、名词解释 马斯洛的需要层次理论
126、判断题 在跨职能团队中，权力是集中化的，不能分享。（）
127、判断题 石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间，又能强化其硬化过程。
128、单项选择题 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）
A．富有挑战性的工作
B．良好的人际关系
C．较高的工资水平
D．完备的管理制度
129、单项选择题 （）是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划
130、名词解释 360度反馈评价法
131、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
132、名词解释 法定权
133、判断题 创新精神不包括技术的改变。（）
134、判断题 计划是个体、群体和整个组织期望的产出。（）
135、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
136、判断题 由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。（）
137、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。
138、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）
139、单项选择题 在兼并不同行业的其他公司时，企业采用的是（）。
A、非相关多元化的增长战略
B、差异化战略
C、通过兼并实现的稳定性战略
D、合并核心能力战略
140、填空题 衡量业绩工作的两个核心问题是：衡量什么和（）。
141、问答题 “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?
142、单项选择题 当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
143、名词解释 计划工作的5W1H
144、判断题 无边界组织与虚拟组织的结构一样。（）
145、判断题 承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限，三年或更长。（）
146、填空题 在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成（）的原因。
147、单项选择题 电磁炉的门控管全称为（）。
A.功率三极管
B.功率二极管
C.功率效应管
D.绝缘栅双极晶体管
148、单项选择题 在管理职能中，居首要地位的职能是（）。
A、计划
B、组织
C、协调
D、领导
149、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是（）
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
150、判断题 具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。（）
151、单项选择题 （）又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
152、填空题 控制过程一般分为制定标准、（）和纠正偏差三大步骤。
153、单项选择题 在人体测量学中，通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为（）。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
154、单项选择题 当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是（）。
A、有限理性
B、否认决策过程中利用直觉
C、程序化决策
D、令人满意的
155、判断题 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。（）
156、判断题 对于许多员工来说，他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）
157、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式？他们能融合在一起吗?为什么?
158、单项选择题 重复次数多的轻负荷（）。
A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病
159、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（）
160、判断题 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。（）
161、判断题 个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。（）
162、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。（）
163、单项选择题 （）预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。
A、费用
B、现金
C、利润
D、收入
164、单项选择题 人际关系学说的创始人是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
165、单项选择题 在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）
A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些
166、单项选择题 组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。
A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划
167、单项选择题 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。
A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境
168、名词解释 泰勒管理技术定义
169、单项选择题 美国人因工程学命名多采用（）。
A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学
170、判断题 效果是指“正确地做事”。（）
171、名词解释 纠正偏差
172、多项选择题 一项成功的组织决策具有（）特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
173、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）
174、判断题 生产率是一项活动的最终结果。（）
175、名词解释 团队
176、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是（）。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
177、单项选择题 人体五级动作划分中能量消耗适中，作业过程中通常采取的动作级别为（）。
A.手指动作
B.手腕动作
C.前臂动作
D.上臂动作
178、单项选择题 女性倾向于采用（）领导风格。
A、命令和控制型
B、交易型
C、变革型
D、独裁型
179、单项选择题 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。
A.80％
B.60％
C.40％
D.20％
180、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡，于是宣布下课。同学们的提示行为是（）。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
181、单项选择题 在指导与领导工作中，沟通联络是指（）
A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流
182、名词解释 法约尔管理定义
183、问答题 分和原则在中国社会体现在哪里？中国社会需要怎样的分和原则？
184、单项选择题 下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?（）
A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱
185、单项选择题 明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它（）。
A、给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构
186、判断题 在其最基础的水平上，标杆比较意味着要向他人学习。（）
187、单项选择题 对组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间的紧密联系的意识称为（）。
A、联结点理论
B、管理的绿色化
C、生态意识
D、利益相关群体的授权
188、名词解释 企业再造
189、判断题 在燃烧反应过程中，如果生成的燃烧产物不能再燃烧，则称为不完全燃烧。（）
190、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是（）。
191、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）
192、单项选择题 一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是（）。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力
193、问答题 美国来说，它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
194、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）
195、问答题 简述管理的含义？
196、问答题 战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?
197、判断题 脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。（）
198、判断题 固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。（）
199、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是（）。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
200、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）
201、单项选择题 （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
202、单项选择题 管理最关键最困难的职能是（）
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
203、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构，最适于单件生产和连续生产的组织结构是（）机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
204、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、（）和造势。
205、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
206、判断题 官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）
207、单项选择题 在政治上准确的语言存在的一个问题是（）。
A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它
208、单项选择题 （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
209、单项选择题 衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是（）。
A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法
210、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。
211、填空题 分权的两种途径是（）和制度分权。
212、单项选择题 下面关于战略管理表述，（）不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
213、单项选择题 效果通常被描述为（）。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
214、单项选择题 （）是正式计划而非非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果
215、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
216、单项选择题 （）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。
A、小团体
B、官僚
C、产品
D、市场
217、名词解释 经营和管理
218、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
219、单项选择题 在从原材料加工到产成品到达最终用户手中的过程中，所有增加价值的步骤组成的全部有组织的一系列活动是（）。
A、价值链
B、商业模型
C、职务说明书
D、组织战
220、名词解释 人际技能
221、单项选择题 颅内压增高的患者，下列哪项处理不当：（）
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水，电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
222、单项选择题 开发“未来可能是什么样”的脚本可以描述为（）。
A、资本预算
B、项目管理
C、边际分析
D、权变计划
223、判断题 由来自同一职能领域或部门的员工组成的，目标在于改进工作活动或解决具体问题的团队叫做自我管理团队。（）
224、判断题 路径目标模型是由罗伯特•豪斯开发的领导权变模型，从激励的期望理论中吸收了关键要素。（）
225、多项选择题 下列哪些属于社会关系（）
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
226、单项选择题 衡量了公司运用它的资产的效率程度的比率是（）。
A、流动性比率
B、速动比率
C、投资回报率
D、总资产周转率
227、判断题 任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。（）
228、单项选择题 当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。
A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革
229、单项选择题 对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的滋养，这种认识是（）。
A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度
230、判断题 与迈尔斯一布瑞格斯类型指标不同的是，大五人格模型的效度是有实证支持的。（）
231、单项选择题 （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。
A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划
232、单项选择题 关于人性的假设，X理论建立的基础是（）
A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设
233、单项选择题 受他人期望的影响，做周围人期望做的事，这表明人的道德处于（）阶段。
A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平
234、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。（）
235、问答题 韩非子的“抱法、处势、用术的理解
236、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）
237、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是：（）
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量，独占一方
D.以上都可以选择
238、判断题 在非正式的群体中．恰当的行为取决于组织的目标，这些行为直接指向组织目标。（）
239、单项选择题 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（）
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
240、判断题 当一个人面临信息超载时，会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。（）
241、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。（）
242、填空题 根据台地与海岸的关系，碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及（）碳酸盐台地。
243、单项选择题 下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
244、单项选择题 设某商品的需求价格弹性大于1，则在其他条件保持不变的情况下，该商品价格的上升将会导致销售收入：（）
A.上升
B.下降
C.先降后升
D.先升后降
245、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）
246、问答题 管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作，他需要什么类型的技能?在无边界组织中，或者在学习型组织中，又需要什么样的技能?
247、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的（）。
248、单项选择题 （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。
A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达
249、判断题 社会责任的古典观点基于这种理念，即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。（）
250、单项选择题 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
251、多项选择题 非正式组织的特征包括（）
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
252、问答题 对人的管理的理解
253、名词解释 确定性决策
254、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。（）
255、名词解释 经济人
256、单项选择题 按时间分类，（）不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
257、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。（）
258、单项选择题 （）也可称之为“数字化”的计划。
A.计划
B.规划
C.预算
D.目标
259、单项选择题 60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）
A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据
260、判断题 大多数情况下，运营计划主导了管理者低层次的计划工作。（）
261、单项选择题 下列原理中属于计划工作原理的是（）
A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
262、单项选择题 如果管理者理解问题的特征．他们就能更好地识别问题。问题的特征是（）。
A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项
263、填空题 一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。
264、判断题 如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）
265、单项选择题 试图影响组织行为的特殊利益集团是（）。
A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团
266、填空题 言语沟通通常分为两种：口头沟通和（）。
267、单项选择题 （）是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。
A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统
268、单项选择题 （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
269、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响（）。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
270、单项选择题 （）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
271、判断题 所有的预算本质上都是周定的预算，因为它们一旦确定就不会改变。（）
272、单项选择题 某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展，则据此可以推断：（）
A.该产品正处于生命周期的成熟期
B.该企业的生产能力严重不足
C.该企业甲产品的销售量正在下降
D.该企业甲产品市场占有率终将下降
273、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
274、单项选择题 在市场经济条件下，一般来说，鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量，从而带来社会效益的提高。根据经济学原理，由此可以断言：（）
A.建设市场经济就应该不分行业地开放市场，以推动市场竞争的发展
B.尽管如此，对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合
C.竞争能够带来社会效益的提高，对任何行业，政府都应该鼓励多家企业参与竞争
D.竞争会淘汰经营不善的企业，从而造成社会资源使用效率的降低
275、判断题 信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。（）
276、判断题 实施包含了将决策传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。（）
277、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）
278、单项选择题 马斯洛认为（）是较低层次的需要。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
279、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是（）
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人
280、单项选择题 下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益？（）
A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期
281、名词解释 组织部门化的基本原则：
282、单项选择题 （）是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
283、判断题 愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。（）
284、多项选择题 印刷纸张多为白色，印刷或制版过程中，多个颜色的套印时由于位置不准，导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有（）。
A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印
285、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选（）
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
286、问答题 阅读理解德鲁克定义
287、单项选择题 冷色调给人的感觉是（）。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
288、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。（）
289、单项选择题 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
290、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求，指导激励下属向着既定目标的方向前进。（）
291、判断题 只有在美国的公司里，性骚扰才是一个法律问题，其他国家并没有受到这个问题的影响。（）
292、填空题 领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。
293、判断题 期望理论只考虑想法，与现实无关。（）
294、判断题 与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）
295、判断题 一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）
296、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。（）
297、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
298、单项选择题 （）相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。
A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽．福莱特
D、罗伯特-欧文
299、单项选择题 人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）
A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差
300、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程