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1、填空题 使用支票必须经公司（）部门确认货款到帐后，加油站方可办理业务。
2、多项选择题 做好设备日常检查、维护，并做好（）记录。
A.运行
B.检修
C.冻结
D.报废
3、多项选择题 进一步控制、精简加油站用工的主要措施包括（）.
A.大力推进小站管理改革
B.优化站点布局
C.灵活用工
D.员工只出不进
4、多项选择题 加油站的进货流程由（）环节构成。
A.进货申报
B.罐车验收
C.损耗分析
D.油罐验收
5、填空题 计量器具必须经省公司计量检定中心（）后，方可使用，量油尺和温度计要达到（）。
6、单项选择题 密度计从两端开始，以后每（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。
A.0.1g/cm3
B.0.001g/cm3
C.0.0001g/cm3
D.0.01g/cm3
7、单项选择题 加油站本期应交增值税等于（）.
A.本期销项税额-本期进项税额
B.本期销项税额-本期准予抵扣的进项税额
C.销售额×征收率
D.销售额×应纳收率
8、判断题 现行流通的第五套人民币是2001年10月1日一次公布、陆续发行的，各面额纸币年版号均为"2001年"。
9、判断题 BOS系统价格管理功能如果在当班过程中发生了油品变价，BOS将根据调价前后所对应的相关数据在交接班记录表中生成多条交接班记录。
10、多项选择题 加油站安全性评价一般包括（）等几部分内容。
A.作业设备
B.劳动安全和作业环境
C.安全制度
D.安全管理
11、多项选择题 员工坐姿端正，（）。
A.不前俯后仰
B.不高声说话
C.不东倒西歪
D.不摇腿翘脚
12、单项选择题 当不明身份的客户询问敏感问题时，正确的态度是（）。
A、礼貌、诚恳、热情的招呼
B、不用热情接待，他会知难而退
C、闭口不答
D、让他询问别
13、单项选择题 加油卡系统共有（）项功能。
A、六
B、五
C、八
D、七
14、多项选择题 加油卡挂失的方法包括（）.
A.电话致发卡省客服中心电话办理
B.到发卡省所属加油站
C.到发卡省以外的售卡网点办理
D.到发卡省所属各售卡网点办理
15、单项选择题 加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，站长该如何处理？（）
A.这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解
B.向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝
C.根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现
D.在收取一定的手续费后办理
16、单项选择题 发电机第一次启动不成功，应等（）后再次启动，若多次启动不成功，应停止启动操作，排除蓄电池或油路等故障后，再次启动。
A、3~5s
B、15s
C、20s
D、30s
17、多项选择题 核销损溢时，《加油站油品分罐保管登记账》应同时填写哪些内容（）.
A.核销损溢列
B.账面罐存列
C.累计损溢列
D.本日损溢列
18、判断题 加油站维修、整改施工，由施工管理部门负责组织建设项目及施工作业的风险评价。
19、单项选择题 从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于（）。
A.单一品牌忠诚者
B.多种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.非忠诚者
20、单项选择题 减少油品大呼吸损耗的有效办法是（）。
A.降低温度
B.降低温差
C.在发油后尽快安排收油
D.在收油后尽快安排发油
21、单项选择题 负责组织加油站计量人员培训、考核和发证的部门是（）
A.数质量管理部门
B.零售管理部门
C.安全管理部门
D.人力资源部门
22、填空题 加油站每月进行库存盘点，对油品的（）情况作出统计、（）和（），按规定核销处理。
23、单项选择题 加油站每（）应组织一次全面的危害因素识别活动。
A、半年
B、1年
C、2年
D、3年
24、单项选择题 当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。
A、尽力做到细致入微
B、处处从方便顾客、体贴顾客的角度出发
C、做好共性的规范化服务
D、严格按规定拒绝顾客的其他要求
25、多项选择题 属于加油卡的内部用卡包括（）。
A.PSAM卡
B.员工卡
C.用户卡
D.维修卡
26、多项选择题 某加油站计量员卸油时造成少量洒油引发起火，当班安全员和计量员当场扑灭，站长应该如何处理（）.
A.给予当班安全员奖励
B.召开加油站会议吸取教训
C.对责任人报公司处理
D.分析原因，落实防范措施
27、单项选择题 对POS系统功能描述不正确的是（）。
A、处于主控模式时，收银POS支持对油枪进行授权，按指定金额或者加油数量完成加油
B、处于监控模式时，收银POS监控加油机的工作状态
C、站级系统支持室外POS支付和室内POS支付两种方式，提供热键支持现金、银行卡、IC卡、积分/优惠券等支付以及混合支付
D、不上传客户消费记录，在客户管理系统中计算并累计客户积分计价器
28、多项选择题 当卡机联动设备出现故障时，员工应该：（）.
A.立刻报告站长
B.与运维商联系
C.拨打客服电话
D.自己尝试修理
29、判断题 每台加油机应设置1只4kg手提式干粉灭火器和1只泡沫灭火器（或2只4kg手提式干粉灭火器）。（）
30、单项选择题 （）是本站资金管理的第一责任人。
A.县公司经理
B.财务结算部主任
C.县区公司财务代表
D.加油站站长
31、单项选择题 当油罐油液膨胀或卸油时，即通过防火透气帽（）向外透气。
A.散热片
B.防火网
C.罩盖
D.阻火波纹板
32、判断题 所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。
33、填空题 加油站信息系统应用管理员.操作员终止操作或离开岗位应（）系统。
34、单项选择题 加油站每日的损耗（溢余）量超过规定（）以上为大亏（大盈）。
A.0.5倍
B.1.0倍
C.1.5倍
D.2.0倍
35、填空题 为鼓励广大员工积极举报，揭发违法违纪违规行为，对举报案例特别严重的，给企业已经（正在或将）造成重大损失和恶劣影响的，奖励举报人（）元；对承运商.运输车队偷油行为的举报，有确切证据（影像.照片等资料）给予举报人一次性（）元奖励。
36、多项选择题 某一加油站去年被评为三星级站，今年销量大增，年销量达到12000吨，其他各方面条件明显改善。那么，以下说法正确的是（）.
A.可以按程序申报五星级
B.今年只能申报四星级，不能跳级申报
C.如果符合五星级申报条件，可由地级公司考核合格后向省级公司申报，最后由油品销售事业部门组织专家复审。
D.关键是硬件要达标，软件可以灵活掌握
37、多项选择题 加油机底部沙子保持（）。
A.均匀
B.细小
C.充实
D.干燥
38、单项选择题 卸油完毕后，由司机和计量员共同签字确认实收数量的是（）。
A、《加油站计量验收入库单》
B、《随车运单》
C、《加油站库存油品计量账》
D、《加油站商品明细账》
39、单项选择题 安定性好的柴油中（）的含量较少。
A、烷烃
B、烯烃
C、芳香烃
D、环烷烃
40、单项选择题 加油机的对地泄漏电流不应超过（）。
A、2.5mA
B、3mA
C、3.5mA
D、4.5mA
41、填空题 （）协助站长做好内部核算工作。
42、判断题 通常汽油发动机的压缩比要比柴油发动机的压缩比小。
43、多项选择题 加油站信息系统应用（）终止操作或离开岗位应退出系统。
A.管理员
B.操作员
C.员工
D.站长
44、判断题 测量挥发性油品时，若读数困难，可以在量油尺的液面读数附近涂上试油膏。
45、单项选择题 投用10年以上的加油加气站钢结构网架，应每（）年进行1次技术抽检。
A.2
B.3
C.4
D.5
46、单项选择题 企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。
A、能维护企业形象
B、能挽回顾客的信任
C、能解决问题留住客户
D、以上3项
47、填空题 （）负责受理加油卡开户、发卡、挂失、换卡、密码解锁、重置、清户等业务。
48、判断题 客户是一种称号，像我们一样有思想感情，有自己的偏爱和偏见的人。
49、单项选择题 便利店新品订货应充分考虑销售预期和（）数量以及陈列需要，避免积压或缺货。
A.最大订货
B.最小订货
C.最高订货
D.最低订货
50、单项选择题 市分公司物流配送部依据审定的油库出库密度与加油销售密度，分析计算出上月配送油品的密度差量，并将计算结果送零售部、财务核算部核实确认后，在（）系统中进行账务处理。
A.ERP
B.BW
C.MM
D.SD
51、多项选择题 加油站设备设施日常维修维护管理主体是（）.
A.省市公司零售管理部门是全省加油站设备设施日常维修维护费用的使用管理部门
B.省市公司发展规划部门是维修项目和费用的管理部门
C.地市公司零售管理部门是本辖区内加油站维修计划的编制和执行单位
D.加油站是维修项目申报、现场安全监督和协助完工的验收单位
52、多项选择题 加油站发生违规事件从重处罚条件（）。
A.隐瞒不报.谎报.漏报事故（事件）
B.阻碍事故（事件）调查
C.在6个月连续发生同类事故（事件）
D.被上级部门检查发现或经员工举报属实的内部违规事件
53、单项选择题 “预防为主”就是在消防工作的指导思想上，把预防火灾放在（）。
A、末位
B、次位
C、首位
D、比较重要的位置
54、判断题 量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等，使用时必须沿导尺槽上下，避免产生火花。
55、单项选择题 登记加油站帐、表、单时不正确的做法是（）。
A.登记帐表要用蓝黑墨水和碳素墨水书写，不得使用圆珠笔和铅笔
B.登记帐表要按页次顺序连续登记，不得跳行、隔页。如发生跳行、隔页应当将空行、空页（无字的活页账薄可抽出）划斜红线注销，并由记帐员签字或盖章
C.登记帐表时，根据加油站经营业务发生的时间顺序、内容逐项填写，随时结出余额，做到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整
D.登记帐表中书写的文字和数字一般要满格书写
56、多项选择题 对顾客提出的异议内容做好记录，包括（）.
A.时间、地点
B.当事人
C.事件原由
D.处理结果等
57、问答题 简答汽车油罐液面高度测量的操作方法。
58、多项选择题 哪些台账需要做本月合计（）.
A.《站长日志》
B.《分罐保管登记账》
C.《库存商品明细分类登记账》
D.全不用做
59、单项选择题 下列四种汽油中（）与异辛烷的抗爆性能最接近。
A.90#
B.97#
C.98#
D.93#
60、判断题 顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头，以方便顾客为原则，最大限度地满足顾客的需要，从而提高顾客对企业的满意程度，营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
61、单项选择题 对客户档案的（）就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
A、差异化管理
B、建立
C、动态管理
D、程序化管理
62、判断题 所有的加油站都需要开设标准规格的便利店。
63、单项选择题 加油站用火作业许可票和临时用电作用许可票保管期限为（）.
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
64、单项选择题 地处北方的加油站可能会出现电脑无法开机的情况，温度太低时，电源指示灯会显示闪烁的（），那么就需要打开空调保证使用电脑的地区温度在（）。 ①黄色；②红色；③橙色；④绿色。⑤5摄氏度以上；⑥10摄氏度以上；⑦15摄氏度以上；⑧20摄氏度以上
A、①⑦
B、②⑧
C、④⑤
D、③⑥
65、填空题 加油站（）组织一次安全检查。
66、单项选择题 35kg推车式灭火器的有效喷射距离不小于（）米。
A、5
B、8
C、10
D、15
67、单项选择题 使用灭火器扑灭人身上的火灾时，应特别注意不能将干粉等灭火剂直接对着受害人的（）喷射。
A、背部
B、腿部
C、脚部
D、面部
68、多项选择题 下面关于加油站员工待遇说法正确的是（）.
A.劳务用工的社会保险由劳务公司（劳务派遣单位）负责缴纳
B.加油站应执行探亲、婚丧、计划生育等假期待遇相关规定
C.劳务用工的社会保险全部由劳务工自己交纳，用人单位和劳务公司不予负担
D.加油站实行综合计算工时制度
69、单项选择题 加油站进货应该考虑合理库存、（）、销售节奏等因素，确保油品供应。
A、安全库存
B、理论库存
C、实际库存
D、总库存
70、单项选择题 配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担；超耗数量由加油站计量员提出，站长、承运司机共同确认后，由承运方赔付。
A.0.2%
B.-0.2%
C.0.3%
D.-0.3%
71、单项选择题 定点加油的单位，没有带加油凭证来加油，加油站该怎样处理（）.
A.可以加油
B.谢绝加油
C.抵押证件就可以加油
D.司机打欠条后可以加油
72、单项选择题 加油站员工应经（）培训合格后，持证上岗。
A.安全
B.消防
C.安全、消防和充装
D.安全和消防
73、单项选择题 加油站必设的便民服务项目是（）。
A.为老顾客提供快餐服务
B.紧急救援协助
C.配备方便油桶，为途中缺油车辆提供服务
D.免费提供住宿
74、填空题 便利店收货时如出现（）不符、（）问题、单据问题等异常情况，门店应按省（市）公司规定采取（）处理，并向上级主管部门填报相关单据。
75、单项选择题 发电机运行过程中应检查发电机仪表示值，发电机运行电压保持在额定电压（）的范围内。
A、±5%
B、±5‰
C、±10%
D、±10‰
76、多项选择题 （）低毛利的商品宜陈列在货架下层.
A.体积小
B.易碎
C.体积大
D.分量重
77、单项选择题 售卡（充值）网点每日均要将加盖（）印鉴的现金缴款回单和加油卡系统提供的充值日报表等，在规定的时间内上送主管财务部门，确保资金安全、票据流转畅通、会计核算规范。
A.银行
B.加油站
C.零售管理部
D.财务部门
78、单项选择题 计量员要手工测量刚刚卸油结束的油罐的密度和温度，把上一次卸完测量的密度和温度算出来的标准密度填写到（）对应的密度处，把把这次计量的密度和温度填写到（）对应的密度和温度处，系统会自动算出卸后的标准密度。
A、开始；期间付出
B、开始；实际收油量
C、结束；开始
D、开始；结束
79、填空题 加油站现场管理禁令第九条，严禁（）、收取顾客（）。
80、单项选择题 加油站完成薪酬二次分配后（）个工作日内录入系统。
A.1
B.2
C.3
D.4
81、填空题 2006年9月8日后生产的加油机应具备（）功能。
82、多项选择题 加油站基础数据管理岗岗位职责有（）。
A.负责零售系统进销存数据录入、上传的及时性、准确性
B.负责加油机铅封情况的登记管理
C.每天录入加油站运行日志
D.负责维护安全隐患整改和设备设施维修实际发生费用
83、单项选择题 危险作业期间发生异常情况，（）作业，经处理并现场确认符合安全作业条件时，方可重新作业。
A、立即撤离
B、立即停止
C、立即上报
D、立即处理
84、单项选择题 根据用电安全的要求加油站内的生产及工作场所可为（）。
A.二个区域
B.三个区域
C.四个区域
D.七个区域
85、填空题 投币式保险柜密码.钥匙须分开保管。投币式保险柜只准存放（）。
86、单项选择题 常用验钞机的使用流程是（）。
A、接通电源、开启功能开关、点验钞票
B、开启功能开关、点验钞票、操作结束
C、接通电源、点验钞票、操作结束
D、接通电源、点验钞票、关闭电源
87、单项选择题 在BOS系统中，当库存低于（）时，系统能产生自动预警，在信息提示中会提示操作员需要进行油品补货。
A、安全库存
B、理论库存
C、最小库存
D、最大库存
88、单项选择题 沿建筑物的墙（柱）向上敷设的通气管管口，应高出建筑物的顶面（）及以上。
A、4m
B、4.5m
C、3m
D、1.5m
89、判断题 一级"动火作业票"有效时间不超过6小时，二级"动火作业不超过1天，三级"动火作业票"有效时间不超过7天。
90、多项选择题 加油站遇到油品质量抽查，留样必须按规定（）。
A.填写标签
B.加封
C.送零售中心
D.避光存放
91、单项选择题 加油站经理面临的风险是：劳动保护用品配备、使用不到位，安全防护措施落实不到位，造成（）。
A、人身伤害
B、经营不好
C、物质损坏
D、价格上涨
92、填空题 加油站相关管理部门出台的政策明显不符合实际或无法执行，以及加油站站长期存在的问题得不得有效解决，将直接追究（）和（）的责任。
93、单项选择题 液位仪（）分别显示油罐的油罐号、油罐名称和油品类型。
A、标题栏
B、菜单栏
C、工具栏
D、主界面
94、单项选择题 开油箱盖时，应主动（），帮助开启油箱盖。
A.不用征询顾客同意
B.迅速
C.征询顾客同意后
D.热情
95、多项选择题 下列哪些项目是属于日常设备维修范畴（）.
A.地坪局部维修
B.配电箱维修
C.更换加油机
D.罩棚灯维修
96、单项选择题 市公司施工组织部门、安全部门未向（）部门进行施工项目交底，（）部门未留存施工项目交底会议纪要等文件，视为安全管理违规。（）
A.发展规划
B.零售管理
C.安全数质量
D.财务核算
97、判断题 产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。（）
98、单项选择题 某卧式金属油罐油温下的体积为45000L，体积系数为0.9944，其标准体积为（）。
A.44784L
B.44748L
C.44744L
D.44788L
99、单项选择题 在下列柴油各牌号中，闪点最低、安全性能最差的柴油是（）。
A.10#
B.0#
C.-20#
D.-35#
100、单项选择题 不适用于扑救B类火灾的是（）。
A、二氧化碳灭火器
B、干粉灭火器
C、清水
D、泡沫灭火器
101、多项选择题 市分公司零售管理部门未将（）交加油站，属加油站现场安全违规行为。
A.加油站施工现场安全监督检查表
B.施工作业证
C.施工单位进站施工确认表
D.加油站施工现场安全检查台账
102、单项选择题 油品涨价时，加油站应先修改（）。
A、电脑
B、后台
C、价格牌
D、加油机单价
103、单项选择题 加油站（）有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。
A、经理
B、核算员
C、计量员
D、以上都不对
104、单项选择题 加油站接卸油品时，卸油员与驾驶员要认真核对油罐车油品的（），严防混油。
A、油高
B、油温
C、数量
D、品种
105、多项选择题 自动液位计的管理报表包括（）。
A.卸油记录
B.加油站信息
C.操作记录
D.罐存记录
106、填空题 加油站油品损溢管理的持续提升原则是，为促进加油站损溢管理水平的逐步提高，省公司每年初将依据（）和（），修订损耗管理标准，同时对落后单位下达损耗管理改善建议指标。
107、填空题 加油站月度（季度、年度）盘点以（）数据为准。
108、多项选择题 加油IC卡具有哪些优势（）.
A.加油方便快捷
B.加油不用排队
C.办卡手续简单
D.覆盖区域广，一卡在手、各地加油
109、单项选择题 与顾客交流时，下列表述错误的是（）。
A、发现顾客喋喋不休时，应设法阻止
B、员工不要打断顾客讲话
C、员工要学会克制自己，多让顾客说话
D、顾客谈得越多，越感到愉快，也就越满意，这对销售是很有利的
110、多项选择题 利用各种手段偷盗油品，主要有以下那些方式（）。
A.私自处理溢余油品
B.油品运输装卸过程中偷盗油品。
C.站长.计量元未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔。
D.加油站回灌油品未实际注入油罐。
E.加油站人员恶意销毁、篡改加油机累计数，私自改动加油机铅封。
111、单项选择题 求信誉的心理。对于加油站来讲，信誉主要体现在油品的数量、质量和（）上。
A、需求
B、环境
C、品牌
D、服务
112、判断题 异常或紧急状态下的环境因素有人为失误，设施破坏造成的危险品泄漏、爆炸、火灾和超标排放等。
113、填空题 加油站进货发生油罐分卸业务，对应油罐的原发升数和损耗记账数量根据各油罐实收升数（）。
114、单项选择题 雷电是自然界中一种常见的放电现象，是发生在大气层中的声、光、电物理现象，常见的雷电现象是一部分带电云层与另一部分带异种电荷的云层与大地之间迅猛的（）过程。
A、撞击
B、放电
C、漏电
D、碰撞
115、单项选择题 2012年加油卡系统提升后，小额退款描述正确的是（）。
A.名称叫“额度账小额退款”
B.退款只能够为现金
C.退款金额可以分一次或几次退给客户
D.以上都正确
116、单项选择题 加油站应急预案为（）文件。
A、受控
B、公开
C、档案
D、一般
117、单项选择题 以下行为属于油品数量违规的有（）。
A.加油站电子账表系统数据不实
B.加油站接卸油品时边加油边卸油
C.加油站擅自进行非加油机销售
D.罐车司机私自调换油品
118、单项选择题 照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。
A.生活用房
B.邻居房
C.应急灯
D.空调
119、单项选择题 泵在运转中，随时观察油泵的运行状态，注意观察（）的读数。
A、液位仪
B、压力表
C、电压表
D、温度计
120、单项选择题 在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（）
A.蒸发损耗、运输损耗、保管损耗
B.残漏损耗、运输损耗、保管损耗
C.运输损耗、保管损耗、零售损耗
D.蒸发损耗、运输损耗、残漏损耗
121、单项选择题 省、市制定（）培训计划，定期开展设备管理人员.主要设备操作人员的业务技能培训。
A.季度
B.年度
C.月度
D.技能
122、单项选择题 柴油是按照凝点的大小划分牌号，0#柴油凝点应为（）。
A.大于0℃
B.介于0-5℃
C.等于0℃
D.不高于0℃
123、判断题 在日常管理中，便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期，不必关心商品的变质、受损和过期情况。
124、单项选择题 销售过程管理的一个重要手段或者方法是（）。
A.阅读日报表
B.领导视察
C.销售会议
D.批评和自我批评
125、多项选择题 在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。
A.液压系统的压力
B.液压系统的温度
C.液压系统所处的环境
D.液压泵的类型
126、问答题 请简要介绍便利店功能分为那几个区域，各区域主要陈列的商品类型？
127、填空题 落实（）、（）、（）、（）等防范措施和保安工作，确保加油站人身.财物安全。
128、单项选择题 合适的馏分可以保证高压油泵的润滑和柴油的（）。
A、低温流动性能
B、燃烧性能
C、雾化质量
D、清洁性能
129、单项选择题 发电机房内须保持整齐、清洁，机组的备用设备等应妥善存放，（）不得出现在机房内。
A、绝缘胶垫
B、胶质手套
C、应急灯
D、与机组无关的物品
130、判断题 同一区域或同一线路采用不同的经营策略，邻近区域营销政策也要基本一致并配合实施，对国省道加油站实行一体化营销，在联动的基础上实施不同的促销活动。
131、问答题 简答客户档案管理的实质。
132、单项选择题 加油站对检查发现的一般不符合项必须（），并做好记录。
A、立即报告公司
B、填写报告单
C、自行解决
D、立即整改
133、单项选择题 油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。
A、油泵转子卡死
B、油液清洁度降低
C、油液流速变快
D、影响计量准确度
134、多项选择题 根据加油站油枪和人员的多少，从上级管理部门领用的内部卡是（）。
A.员工卡
B.维修卡
C.验泵卡
D.PSAM
135、判断题 储存时间越长，柴油的安定性能越差，柴油在燃烧时越不易产生积炭。
136、单项选择题 地（市）公司负责加油站设备维修配件的计划、储备和管理工作，建立（）。
A、设备的维（检）修年度计划
B、加油站设备及工具管理台账
C、加油站设备及工具维护记录
D、设备维修配件管理台账
137、判断题 柴油机的工作原理是：柴油喷入汽缸内，借助高温空气自燃，产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行，将热能转化为机械能。
138、问答题 简述拒绝收油的原因。
139、判断题 各类卡片一旦外泄必将影响系统的安全性和稳定性，所以大家必须提高卡片保管的安全意识。
140、填空题 在用加油机校验均应填写“加油机校验记录”，（）须履行严格的监督程序回罐。加油机（）也须履行严格的监督程序回罐。
141、单项选择题 某加油站今年3月份接卸油品40车次，其中白天接卸30车次。按照规定，该站站长应参与接卸的次数应不少于（）
A.18
B.28
C.21
D.24
142、单项选择题 发卡网点申领待销售的（），完成申领业务。
A.用户卡
B.员工卡
C.维修卡
D.验泵卡
143、填空题 加油站发生站间油品移库时，需市公司（）和零售部门派人现场监督，县区公司经理全程参与。
144、多项选择题 油品蒸发损失的危害有（）。
A.油品数量损失
B.蒸发损失造成油品轻质成分减少，质量下降
C.蒸发损失的油蒸气排入大气中，污染了空气
D.油蒸气增加了火灾危险性
145、单项选择题 自助式加油装置最主要的构成装置是（）。
A、安全检测装置
B、自助式加油机
C、自动消防报警控制装置
D、电气装置
146、单项选择题 规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持，通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验，从而提高和保持客户（）。
A、注意力
B、满意度
C、合同执行力
D、购买力
147、单项选择题 以下哪条作为加油卡特点的叙述不全面（）。
A、采用先进技术保证加油的安全
B、密集的充值网点和联网加油站的分布让使用更加便捷
C、强大的消费限制功能协助客户管理车辆用油
D、给持卡顾客提供多种方式、多种渠道的客户服务
148、填空题 当班（）应对作业现场进行监督，发现（）和（），有权制止并向上级反映情况。
149、多项选择题 可以在管控系统上操作的业务有（）。
A.班次维护
B.加油机下班
C.油罐交接
D.班结
150、单项选择题 加油机内壳空间属于（）。
A.0级爆炸危险区域
B.1级爆炸危险区域
C.2级爆炸危险区域
D.火灾危险区域
151、单项选择题 联网加油站做班结时，系统提示“油罐未复核，班结无法继续”要进行的操作：（）.
A.重新做油罐交接
B.重新做油罐复核
C.做油罐多笔复核
152、判断题 商品陈列图的定义是用来表示货架上所有品类的陈列方式，包括具体位置、占用的空间、陈列方式等。
153、多项选择题 变压器周边按要求设置防护栏并悬挂（）等警示牌。
A.禁止攀爬
B.有电危险
C.禁止合闸
D.禁止拉闸
154、判断题 加油站对检查发现的一般不符合项必须立即整改，并做好记录。
155、判断题 电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。（）
156、多项选择题 （）原则上陈列在端架上，并配合跳跳卡、热卖贴等价格提示装置使用。
A.推荐品
B.促销品
C.日用品
D.畅销品
157、多项选择题 片区经理（ME）日常检查的主要内容有（）.
A.站容站貌
B.加油站资金、商品、安全、设备等方面
C.规范服务
D.引导加油站开展达标创星工作
158、单项选择题 建立（）有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。
A、客户档案
B、销售关系
C、客户合同
D、联系
159、单项选择题 加油站在易燃易爆场所不准使用（）材质制作的拖把、抹布来拖擦物体和地面。
A、羊毛
B、麻
C、棉
D、化纤
160、判断题 加油站清洗油罐的污水应集中收集处理，不应直接进入排水管道。
161、单项选择题 发现加油站存在安全隐患、设备设施故障、未遂事故，及时提报。隐患治理或维修结束后，要在（）个工作日内进行确认。
A.1
B.2
C.3
D.4
162、填空题 （）负责零管系统设备管理模块的维护。
163、填空题 便利店库房应实行（）归类管理，坏品、赠品应与正常待售商品分区存放。商品出库时，应严格遵循（）原则。
164、单项选择题 便利店货箱应按照货品有效期的先后，由上至下、（）由外至内摆放。
A.由右至左
B.由左至右
C.随意摆放
165、单项选择题 忠诚的客户的表现是（）。
A、不满意而离开
B、满意而留下
C、不满意却留下
D、满意却离开
166、多项选择题 销售员过程管理的方法有（）。
A.每日拜访计划表
B.每日销售报告表
C.市场状况反映表
D.周进度控制
167、单项选择题 加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展（）。
A.防盗抢预案演练
B.灭火预案演练
C.联防活动
D.跑冒油预案演练
168、单项选择题 无油气回收系统的汽油储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为（）。
A、20m
B、50m
C、40m
D、30m
169、单项选择题 满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。
A.进货
B.验收
C.退货
D.调拨
170、判断题 在倾听顾客诉说时，要想法表明自己知道顾客在说什么。
171、单项选择题 在加油站发生较大事故（事件），给予直接责任人（），情节严重的解除劳动合同。
A.撤职处分或待岗
B.撤职处分
C.解除劳动合同
D.撤职处分或解除劳动合同
172、判断题 测量油温时，杯盒温度计至少距容器壁200mm。
173、判断题 加油站场地的雨水可直接排出站外。
174、填空题 便利店商品出库时，应严格遵循（）原则。
175、判断题 测量变换器是加油机液压系统的动力源。
176、单项选择题 加油站月盘点时间由（）在系统中统一控制。
A.县区公司
B.市公司
C.省公司
D.总部
177、填空题 站内广告应由（）统一管理；广告须张贴在指定位置；临时增加的广告应报（）审批同意。
178、判断题 当一仓油需要卸入两个地罐中时，需要新建两个收油单。
179、单项选择题 对竞争对手调查要采取逐站蹲点的方式，摸清对手加油站名称、所有权单位、地址、主要大客户和日销量情况，并建立起（）。
A、信息档案
B、客户档案
C、需求信息
D、调查方案
180、单项选择题 同步卡片数据操作是对已售出的卡片，虽（），但是没有写卡，需要将写程序中数据同步，即改为正常的卡片数据。
A、更新后台账户
B、同步后台账户
C、刷新后台账户
D、新增后台账户
181、判断题 柴油机的工作原理是：柴油喷入气缸内，借助高温空气自燃，产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行，将热能转化为机械能。（）
182、判断题 不超过货架高度为准
183、判断题 汽油的辛烷值越高，其抗爆性越差。
184、判断题 给排水系统设备由专人负责操作和维护。
185、多项选择题 加油站站长组织每周对加油站进行一次安全检查，其重点排查的内容（）.
A.加油站检查井
B.临近的下水井
C.发电机
D.暗沟有无油污、油气
186、单项选择题 当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。
A、微笑回答，直到客户满意为止
B、装作没听见
C、告知没有解释此问题的权利
D、以安全为由，劝其离开加油站
187、判断题 温度计的检定周期为6个月。
188、判断题 在加油站，只有加油站经理才有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。
189、单项选择题 点击“卡务管理”菜单下的（）菜单，进入“日结查询”页面。
A、结班
B、班结
C、开班
D、日结
190、判断题 折扣客户申请，如果系统未找到符合条件的客户合同，则生成一个客户折扣申请，等待地市审核。
191、填空题 查验厨房目的是（），敦促加油站改善员工生活。
192、填空题 清罐作业应制定周密的清罐作业安全措施，加油站和施工方应设（）人员，对施工作业的全过程进行监管。
193、单项选择题 点击“卡务管理”下拉菜单，点击“卡片管理”菜单，进入（）页面。
A、“卡片入库”
B、“卡片出库”
C、“入库操作”
D、“入库记录”
194、单项选择题 某加油站由于大风天气，将价格牌刮倒导致价格牌破损，这时加油站应如何处理？（）
A.为了不影响加油站整体形象，应立即收起价格牌
B.加油站应公示价格，同时及时修复价格牌并摆放
C.由于加油机上已有标价，不需摆放价格牌
D.为节省费用撤掉算了
195、单项选择题 昆仑车用润滑油包括昆仑天元生产的（）用油系列产品。
A、顶级轿车
B、普通商用车
C、重载货车
D、高级摩托车
196、判断题 为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属（铜或铝）或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。
197、单项选择题 加油卡系统功能主要有：充值功能、消费功能、单位账户分配及圈存圈提功能、积分功能、“八限”管理功能、（）功能。
A、优惠申请
B、折扣申请
C、折扣优惠
D、积分优惠
198、填空题 发电机组保护接地应完好有效；排烟管按《汽车加油加气站设计与施工规范》，接出（），并装（）。
199、判断题 会计专业技术资格分为初级资格、中级资格和高级资格3个级别。
200、判断题 加油站管理系统覆盖范围包括销售公司、地区公司、二级单位和基层的加油站。
201、单项选择题 加油站盘库工作总体由各单位（）负责。
A、安全部门
B、财务部门
C、计量主管部门
D、加油站管理部门
202、填空题 电器着火时，配电间或其他部位发生电器火灾，现场员工应马上关掉总电源，用（）、干粉灭火器进行扑救。
203、单项选择题 厕所应设置醒目的（），厕所内设备设施、物品配备完善。
A.告知牌
B.标识牌
C.通知牌
D.广告牌
204、单项选择题 加油机基本工作原理图中的箭头线段表示（）。
A、机械传送方向
B、燃油流向
C、电子信号传送方向
D、电源方向
205、填空题 加油站发生自用油须报上级部门批准后执行。加油站自用油统一按省（市）公司规定价格做销售，不得作（）处理。
206、问答题 简答储油罐油高测量的相关规定。
207、填空题 加油站制定（），根据站内情况，建立完善党团小组，并定期组织站内党团员参加支部组织活动。
208、填空题 损耗标准确定时应考虑季节变化因素，每年（）执行冬春季标准，（）执行夏秋季标准。
209、判断题 4Ps理论是传统的营销理论。
210、单项选择题 下列关于加油站班组交接流程的描述中，错误的是（）。
A、结算本班总销售款
B、上缴本班销售款
C、对库存油品进行盘点损耗分析
D、填写设备交接记录及加油站交接班表
211、单项选择题 玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。
A.全浸
B.标准
C.棒式
D.工作用
212、单项选择题 加油站不需公示的经营证照应统一存放在（）。
A.指定位置
B.方便位置
C.一般位置
D.特殊位置
213、填空题 加油站任何人不得自己或帮助他人用（）套取现金，一经发现严肃处理。
214、判断题 支票录入操作：点击"卡务管理"下拉菜单，点击"支票管理"菜单，进入"支票录入"页面，根据支票号的实际情况，可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。
215、单项选择题 带负电荷的云层向下靠近地面时，地面的凸出物、金属等会被感应出（）。
A、负电荷
B、不带电
C、两种电荷
D、正电荷
216、单项选择题 油罐装满率分别为90％、70％，则相应的蒸发损耗可达（）
A.0.3％，1％-1.5％
B.1％-1.5％，0.3％
C.3％，1％-1.5％
D.1％-1.5％，3％
217、多项选择题 《加油站油品分罐保管登记账》的填写依据是什么？（）
A.《加油站进油核对单》
B.《加油站付油日报表》
C.《加油站盘点月报表》
D.实测数据
218、单项选择题 静电是一种常见的物体带上静止电荷的物理现象，两种不同物质的（）会产生静电。
A、接触和分离
B、相互融合
C、相互不接触
D、相互渗透
219、单项选择题 油品验收，超过定额损耗并超过互不找补幅度时，需要办理超耗（溢）的数量，从一公斤起算，作为索赔（退款）数量，从一公斤起算是指（）。
A.本批油品的实际损（溢）量
B.本批油品超耗（溢）量的全部数量
C.本批油品超耗（溢）量超过互不找补幅度以上的那一部分
D.本批油品超耗（溢）量扣除定额损耗的那一部份
220、多项选择题 关于增值税方面说法正确的是（）.
A.增值税采取比例税率
B.增值税以纳税人的销售额作为纳税依据
C.加油站本期应交增值税等于销售额×应纳收税率
D.增值税是一种流转税
221、多项选择题 服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式？（）
A.售后服务
B.售前服务
C.只售前售后服务
D.售中服务
222、判断题 一般加油站市场调查的目标包括了解自身优势与不足。
223、单项选择题 不记名加油卡不能享受以下功能（）。
A.充值、挂失、转账
B.积分、限车号、圈存
C.积分、挂失、清户
D.充值、圈存、积分
224、单项选择题 维修费（）专款专用，做到管设备与管费用相一致，并建立相应管理办法。
A.可以
B.必须
C.不必
D.没必要
225、多项选择题 加油站管理事故等级划分有（）。
A.内部事件
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
226、多项选择题 在品牌概念中，品牌包括的要素有（）。
A.名字
B.称谓
C.符号
D.设计
227、判断题 加油机修理时应采用铜制工具。
228、单项选择题 下列隐患，加油站可以自行整改的是（）。
A、油罐腐蚀严重
B、油罐有渗漏现象
C、员工安全意识差，操作不规范
D、防爆开关损坏
229、判断题 在跟客户洽谈业务的过程中，客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢"，这属于真实的异议。
230、多项选择题 下列属于省地市零管人员可以通过零管系统查询的加油站上传的报表包括（）.
A.销售日报表
B.交接班报表
C.进油核对单
D.油品分罐保管登记账
231、单项选择题 发生（）事故，由石化股份公司会同当地有关部门调查。
A.重、特大
B.一级
C.事故死亡12人
D.一次混油量100吨及以上。
232、单项选择题 不属于售卡网点负责人的岗位职责是（）。
A.全面协调网点各岗位工作
B.接受客户的投诉，协调解决客户的异议
C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务
D.负责设备安全管理、日常维护、故障报修
233、判断题 连接了打印机的液位仪，可以打印加油站管理报告。
234、填空题 加油站应（）核对加油卡付油数，如发现数据异常，应及时上报帐务差异。
235、判断题 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
236、判断题 当发电机转速达到额定转速，且空载运行的各项参数稳定后，打开发电机电源输出开关，将倒向开关置于发电位置，逐一打开设备开关。按动力、照明依次送电。
237、判断题 当一个班次结束时，收银员与核算员需要清点本班次的现金与其他销售凭证，同系统中记录的销售额与出油量进行核对，班结。
238、单项选择题 对客户进行差异分析，识别加油站的（）客户。
A、重要
B、金牌
C、固定
D、忠诚
239、填空题 自助加油站须在营业室内加装（）按钮。
240、单项选择题 下列属于加油站爆炸危险区域0区的是（）.
A.人孔井内
B.加油机内
C.油罐内液面以上空间
D.卸油口中心半径0.5米
241、判断题 自助式加油装置的电气装置要求配置UPS电源一套，提供网络电源，视频电源、消防电源，提供加油机配电电源。
242、判断题 冷滤点为4℃的柴油不能适用于环境气温在4℃以上的季节使用。
243、单项选择题 各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态，应于每周一提出销售管理报告书，报告本周的市场状况简称为（）。
A.日进度控制
B.月进度控制
C.周进度控制
D.季进度控制
244、单项选择题 加油站报警及监控系统一般由（）和营业厅监视系统组成。
A、电脑
B、灯光闪烁器
C、报警系统
D、专用通讯线路
245、判断题 识别顾客的不同类型，关键要不断提高员工的观察能力。
246、单项选择题 商品信息及价格经系统（）无误后方可以上架、销售。
A.收货
B.扫码确认
C.验收
D.调拨
247、单项选择题 由于储存汽油的容器所用的材料是金属，而金属具有很强的活性，会加快汽油氧化变质的速度，因此，通常向汽油中加入（）来提高汽油的安定性能。
A.抗爆剂
B.抗氧防胶剂
C.金属钝化剂
D.清净剂
248、多项选择题 在设备设施维护中，加油站站长要对（）进行及时更新维护。
A.设备
B.设施
C.服务
D.证照
249、单项选择题 某加油站（B类地区）接卸一车93#汽油，验收升数为10000升，定额卸油损耗量为（）。
A.5升
B.20升
C.23升
D.4升
250、单项选择题 高级店应设置在（）。
A、城市主干道/高速路
B、3000t级加油站
C、市郊/繁华镇区/国道
D、省道/农村
251、填空题 油罐车容积表一仓一表，定期检定（油罐倾斜或变形等应及时检定），准确度在（）范围内，标明安全容量（总容量的92%-95%）、检定下尺点部位及总高度，加盖检定部门签章。
252、单项选择题 评定汽油腐蚀性的4个指标是：（）、腐蚀试验、水溶性酸或碱和酸度。
A、氧含量
B、氢含量
C、硫含量
D、碳含量
253、单项选择题 柴油十六烷值的测定和汽油（）的测定相似。
A、闪点
B、凝点
C、辛烷值
D、冷滤点
254、填空题 加油卡管理规定：站长是（）或（）安全保障的第一责任人。
255、单项选择题 加油作业区现场安全检查内容有（）。
A、8项
B、10项
C、6项
D、4项
256、单项选择题 加油站在接卸油品时，为加快油品接卸速度可以采用（）方式。
A.开储油罐量油口
B.按正常程序收卸
C.敞开油罐车量油口
D.采用泵卸
257、填空题 严禁加油站（）、混开、代开发票。客户使用充值卡充值和加油卡加油的，不再开具发票。
258、单项选择题 负责三星级加油站评定的主管部门是（）.
A.地市级零售管理部门
B.省市级零售管理部门
C.片区经理（ME.
D.油品销售事业部
259、判断题 会计核算须经历确认、计量、记录和计算等4个环节。
260、单项选择题 不属于影响安全的硬件因素是（）。
A、资料
B、场地
C、工艺
D、设备
261、单项选择题 当汽车使用了蒸气压超标的汽油时，将会影响发动机的（）性能。
A、低温启动
B、爬坡
C、安全
D、动力
262、单项选择题 卧式圆柱形油罐容积的标定的方法有（）。
A、几何法和体积法
B、体积法和质量法
C、几何法和容量法
D、质量法和容量法
263、判断题 柴油机的工作循环由进气、压缩、喷油着火燃烧、膨胀做功和排气等过程组成。这些过程可以由四冲程柴油机来实现，也可由二冲程柴油机来实现。
264、判断题 加油站员工在工作时的仪表，代表个人形象，应符合整体效果。
265、判断题 销售过程管理的一大关键，就是要把过程管理当中的时间管理，从过去的每日追踪总结到每月月报、最后总结到年度报表。（）
266、多项选择题 加油站薪酬分配指导原则包括（）.
A.坚持效率优先原则
B.坚持平均分配原则
C.坚持合规合法原则
D.坚持兼顾公平原则
267、单项选择题 在加油站的IC卡加油业务中，员工卡的作用是（）。
A.用于自助加油
B.为用户卡解灰
C.为用户卡解锁
D.用于交接班结算
268、判断题 在收油时，《油库油品随车运单》和《内部调拨单》内容不一致，应该拒绝收油。
269、多项选择题 校验后的加油机如果超差，应（），任何人不得擅自拆除铅封，随意调整加油机。
A.立即停止使用，报上级主管部门验证
B.确实超差，报技术监督部门重新检定
C.立即查明原因，进行维修
D.向市公司进行报告
270、判断题 加油站必须按月进行库存商品盘点。
271、填空题 在营业的加油机合格率应达到（），其他设备完好率应达到（）以上。
272、单项选择题 加油机单次示值误差超出（）范围，应增加检定次数，计算平均示值误差和重复性误差，平均示值误差超出（）范围或重复性误差超过（），应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可使用。（）
A.±0.3%、±0.3%、0.15%
B.±0.15%、±0.2%、±0.3%.
C.0.3%、0.3%、0.15%
D.±0.3%、0.3%、0.15%
273、填空题 站长有对加油站（）的任免权。
274、单项选择题 地市公司每季按加油站总数的（）比例进行质量抽检。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
275、判断题 按照营销学产品整体概念，价格已成为产品的一个重要组成部分。
276、填空题 加油机起火，加油员应立即（），关掉（），迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。
277、多项选择题 加油站站长在资金管理上的主要职责包括（）
A.负责组织安排本站的货款回笼工作，确保工作正常有序、规范。
B.对合同（定点）用户履行合同情况进行监控。
C.负责加油IC卡充值额的核对。
D.负责审核本站的报表和营业款，确保报表及时.完整.真实，以及营业款安全.足额.及时上缴，不得对非合同销售单位赊销油品。
278、判断题 加油站在进行风险评价时，加油站员工不需参加。
279、单项选择题 点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“密码重置”页面。
A、卡务管理
B、卡片管理
C、运营管理
D、日常运营
280、单项选择题 加油站新建、改扩建整体形象标准须符合中国石化加油站（）。
A.最新版整体形象标准
B.整体形象标准
C.一个区域的形象标准
D.部分区域的形象标准
281、单项选择题 加油站提供简易维修工具属于（）。
A.基本服务项目
B.增设服务项目
C.特色服务项目
D.可有可无的服务项目
282、多项选择题 特大汛情来临前应做好以下工作（）。
A.提前做好下水道等排水系统的清理工作
B.准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等
C.将易受潮物质转移到高处
D.检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况
E.对空油罐注满水，防止漂浮
283、单项选择题 地处偏僻、银行不能上门收款的加油站，必须是（）与核算员两人同行，将现金送存银行，并做好交款记录。
A.加油员
B.站长
C.收银员
D.财务代表
284、单项选择题 灭火器安全检查，不属于主要检查内容的是（）。
A、接地情况
B、压力是否合格
C、胶管的老化情况
D、配置、摆放是否规范
285、判断题 油品交接时，应清点油品和泵码。交接班双方记录加油机泵码和油罐的读数信息。
286、多项选择题 （）等设备设施存在安全隐患，未及时整改属安全违规行为。
A.油罐及其附件
B.罩棚
C.加油机
D.发配电
287、填空题 锅炉房应明确专人管理，做好（）和（）记录，悬挂（），不准存放易燃.易爆品和操作无关的物品，闲杂人员不准随意进入。
288、多项选择题 为了确保加油站油品质量不易变质，在油品加工过程中通常可向汽油中加入（）等添加剂。
A.抗爆剂
B.抗氧防胶剂
C.清净剂
D.金属钝化剂
289、问答题 发卡充值网点的工作职责有哪些？
290、判断题 本安型电气设备是指在规定的试验条件、正常工作或规定的故障状态下，产生的电火花和热效应均不能点燃规定的爆炸性气体混合物的电气设备。
291、多项选择题 《加油站销售日报表》中现金收入合计大于销售收入合计是什么原因造成的（）.
A.收取预收款
B.预收账款销售
C.加油卡刷卡销售
D.加油卡充值
292、单项选择题 填写支票的书写工具有（）。
A、任意书写工具
B、碳素墨水笔或钢笔
C、圆珠笔、碳素墨水或墨汁
D、圆珠笔、钢笔
293、填空题 加油站信息系统应用管理员、操作员专用账号应做到一人一账号，如果只有唯一信息系统账号的，由（）统一保管使用。
294、单项选择题 加油站商品盘点的对象为油罐存油量、（）和便利店的商品等。
A、汽油
B、润滑油
C、柴油
D、煤油
295、判断题 加油机噪声不能大于80dB。
296、判断题 《中华人民共和国职业病防治法》规定：用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。
297、多项选择题 下列内容哪些属于每日数据通讯前，必须在管控系统中做的操作（）。
A.班次维护
B.油罐交接
C.发票交接
D.泵码交接
298、单项选择题 测量水高时，检水尺触底需至少静置（）。
A、1~3s
B、3~5s
C、5~7s
D、7~9s
299、判断题 自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、安全检测装置、电气装置构成。
300、单项选择题 研究法辛烷值是用以评定车用汽油由（）运行时的抗爆性。
A、低速转到中速
B、低速转到高速
C、中速转到高速
D、低速转到中、高速