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1、单项选择题 为了方便各行查询预约滚动理财扣款不成功的账户清单及原因，总行在影像平台数据查询系统中增加了（）报表，各网点应于每期次预约滚动理财扣款日次日查询该报表，若有不成功扣款记录，应打印报表交给理财经理，请其及时通知客户，以避免纠纷．
A.“计提结息类”报表中的“未结息清单”
B.“计提结息类”报表中的“未计提清单”
C.“储蓄类”报表中的“滚动理财产品起息日开户清单”
D.“储蓄类”报表中的“储蓄动户余额表”
2、多项选择题 银企对账的范围包括（）
A.活期存款
B.保证金存款
C.各类贷款
D.协议存款
E.贷款表外欠息账户
3、单项选择题 对公网上银行关于客户交易撤销描述正确的有（）。
A.客户可以在网上银行主动发起撤销
B.客户只需将撤销申请电话通知网点
C.客户只需将撤销申请公函传真至网点
D.客户应首先传真撤销公函，再将原件送交网点
4、单项选择题 加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交（）清点。
A.加钞人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.清分人员
5、单项选择题 在行式自动柜员机应在（）的保护下进行。
A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员；
E.保卫人员
6、多项选择题 客户销户时，应将剩余未用的支票和其他重要空白凭证全部交回开户机构，柜员应按以下方式处理（）。
A.审查客户填写的“缴回空白重要凭证清单”与实物是否相符
B.在核心系统中使用“7108客户凭证作废”交易，将凭证做作废处理
C.在缴回的重要空白凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废暂留在尾箱中保管
D.将凭证剪角作废后，作为“客户凭证作废”交易的附件，装订在当日传票中
7、单项选择题 用于质押的单位定期存单挂失申请应采用书面形式，在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在（）工作日内补办书面挂失手续。
A.一个
B.三个
C.五个
D.七个
8、多项选择题 汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。
A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点
9、单项选择题 自动柜员机的密码和钥匙实行双人分管，一人保管密码，一人保管钥匙，严禁兼管，交接时实行（）交接，不得交叉。
A.横向；
B.纵向；
C.无具体要求
10、单项选择题 客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。
A.公章
B.预留印鉴
C.公章加预留印鉴
11、多项选择题 关于保证金账户以下描述正确的是（）。
A.保证金账户不得作为结算账户使用，无需客户预留印鉴。
B.保证金账户作为结算账户使用时，需客户预留印鉴。
C.保证金账户可以作为结算账户使用，可按规定向客户出售该账户支付结算凭证。
D.保证金账户不得作为结算账户使用，不得向客户出售该账户支付结算凭证。
12、多项选择题 如果客户提出索取汇票副本，需由原汇款人提供（）。
A.原汇款人有效身份证件
B.《个人特殊业务申请书》，业务类型注明“索取环球汇票副本”
C.原环球汇票申请书第三联
D.原环球汇票复印件
13、单项选择题 证监会及其派出机构不能在金融机构履行以下职责（）。
A.查阅
B.扣划
C.抄录
D.冻结
14、单项选择题 网点受理柜员加急某笔对公集中上收业务时，需要注明加急（）。
A.金额
B.理由
C.范围
15、单项选择题 小额支付系统查询业务每笔按（）元收取。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
16、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
17、多项选择题 我行影像系统目前能够查询到以下身份核查报表（）.
A.联网核查身份日志（按日）
B.联网核查身份日志（按月）
C.联网核查身份信息系统查询情况统计表（按日）
D.联网核查身份信息系统查询情况统计表（按月）
E.未核查的客户信息统计报表
18、多项选择题 关于撤销银行结算账户，下列说法正确的是（）
A.存款人申请撤销银行结算账户时，应填写“撤销银行结算账户申请书”
B.属于申请撤销单位银行结算账户的，应加盖单位账户专用章
C.属于申请撤销个人银行结算账户的，应加其个人签章
D.撤销银行存款账户，可先办理销户后，再与存款人对账。
19、单项选择题 阳光卡代理理财业务中，持卡人如选择存期为3个月、6个月、一年其中之一时，代理理财账户的基本转账单位为（），即阳光卡系统自动转入、转出理财账户的金额必须为（）的整倍数。
A.50000元
B.1000元
C.10000元
D.500元
20、单项选择题 业务人员岗位调整或短期离岗，必须办理印章交接手续，并由柜台经理（含柜台经理备岗）或会计业务负责人监交，登记（），双方在登记簿上签章，以明确责任。
A.《重要物品交接登记簿》
B.《临时离岗交接登记簿》
C.《印章保管和交接登记簿》
D.《正式岗位交接登记簿》
21、多项选择题 持有下列哪些证件的个人可以在我行办理基金业务（）。
A.身份证
B.户口簿
C.外国护照
D.港澳台通行证
22、多项选择题 柜员在使用柜员卡过程中应坚持（）。
A.谁使用谁负责
B.不得接触磁性物质
C.应定期更换柜员密码
D.柜员卡应在《其他重要事项登记簿》中进行登记
23、单项选择题 国内信用证业务的主要收费标准是（）。
A.开证手续费0.15‰，最低100元，议付手续费0.1‰；
B.开证手续费0.1‰，，最低50元，议付手续费0.15‰；
C.开证手续费0.2‰，最低100元，议付手续费0.15‰；
D.开证手续费0.15‰，最低50元，议付手续费0.2‰
24、单项选择题 发起通存业务，柜员审核无误后，使用（）“小额支付跨行通存业务发起”交易办理，按系统提示请客户输入付款账户密码。发起现金通存业务付款账号无须录入，但付款人名称应录入办理业务的客户姓名。
A.8985
B.8915
C.8986
D.8916
25、单项选择题 西联汇款收汇业务中核对客户填写的收汇金额误差允许在（）以内。
A.±10%
B.±5%
C.±6%
D.±8%
26、单项选择题 对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，在核心系统前台使用（）交易处理后即可提交下一环节。
A.9987
B.9981
C.4201
D.4202
27、单项选择题 单位转个人（）元以上，由柜台经理在转账凭证上签署意见。
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
28、多项选择题 阳光借记卡使用的凭证种类有（）。
A.借记卡各种卡片
B.单位帐户开户申请书
C.个人业务开户申请书
D.个人特殊业务申请书
29、多项选择题 某客户办理销户，将其所购的剩余支票交回，柜员应按以下方式处理（）。
A.审核“缴回空白重要凭证清单”；
B.在核心系统中使用“7108客户凭证作废”交易，将凭证状态变为作废；
C.在缴回的重要空白凭证上盖“作废”章；
D.柜员将支票装订在7108交易凭证后，随当日传票装订
30、多项选择题 核心系统中外汇清算业务包括客户外汇资金业务的往来汇款清算，银行外汇资金业务的往来清算等两大类，涵盖了（）等外汇业务。
A.客户汇兑、托收
B.旅行支票、信用证
C.银行头寸调拨、资金拆借、外汇买卖
D.环球汇票
31、单项选择题 环球汇票业务，是由我行根据客户委托、签发指定（）为境外代理解付行的外币汇票，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。
A.美国运通公司
B.美联银行
C.花旗银行
D.大通银行
32、单项选择题 银行直接提出申请时，由经办人员填写“客户号合并申请表”，对于对公客户，必须请客户提供账户的（）及书面确认。
A.账号；
B.户名；
C.营业执照；
D.预留印鉴
33、填空题 现金存款业务中，受理柜员应将打印有预判流水号的（）、打印有待销账序号的（）一并递交审核柜员。
34、多项选择题 使用个人支票的存款人应当有可靠的资信，进行判断的标准是（）。
A.在银行存款20万元以上
B.申请使用支票的个人银行结算账户余额不低于10万元
C.申请使用支票的个人银行结算账户开立时间应不少于3个月
D.申请使用支票的个人银行结算账户开立时间应不少于6个月
35、多项选择题 柜员在做帐务、非帐务交易时，系统联动销记表外账的有（）。
A.对公定期开户证实书
B.银行汇票
C.网上银行支付凭证
D.外币携带证
36、单项选择题 柜员制岗位的柜员可以负责保管网点各类业务印章，但应做到（）三分管。
A.章、押（压）、证
B.印、锁、证
C.印、密、证
D.印、押（压）、密
37、多项选择题 开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写（）信息。
A.开户银行名称
B.开户日期
C.单位法人身份证号码
D.开户银行代码
38、单项选择题 分行管理员给一个分行后督人员赋予权限时，除了赋予该后督人员负责的支行的查询权限和操作权限外，还应该赋予（）机构的查询和操作权限。
A.其他支行；
B.分行和其他支行；
C.分行；
D.不需要再赋予其他机构
39、单项选择题 涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后，由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章（对公）”，连同客户填写的申请书一并传真给分行（）审批。
A.公司业务部
B.运营管理部
C.公司管理部
D.办公室
40、填空题 办理整存整取开户业务时，柜员应在存单、定期一本通上开户行处加盖（），大额存单应经有权人签字后再加盖印章；请客户在储蓄凭条上签字确认，并在储蓄凭条上盖（）。
41、单项选择题 重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。
A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿
42、单项选择题 开立出口收汇待核查账户，企业出口收汇待核查账户的收入范围限于（）。
A.出口收汇
B.经外汇局批准的退汇
C.银行联网核查后结汇收入
D.全包括
43、单项选择题 单位客户因借款需要申请开立一般存款账户，应向开户行出具其开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证和（）
A.登记证书
B.批文
C.公函
D.借款合同
44、单项选择题 债券结算代理业务，是指（）作为债券结算代理人，为银行间债券市场的其他参与者办理债券结算等业务的行为。
A.商业银行；
B.人民银行；
C.金融机构；
D.租赁公司
45、多项选择题 机构客户到柜台办理基金业务，应提交以下材料供我行核验（）。
A.机构客户的有效身份证明文件
B.对公结算银行账户开户的预留印鉴
C.机构客户的税务登记证
D.填妥相关业务申请表单并加盖预留印鉴
46、多项选择题 可以通过境内外币支付系统办理资金汇划的普通贷记业务，包括（）.
A.支付运保费
B.代理进出口
C.同一企业不同账户资金划转
D.贸易融资业务
E.归还国内外汇贷款或转贷款
47、多项选择题 大额资金汇划的电话核实以下哪些做法正确（）。
A.柜员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况
B.如果当时未能与客户取得联系，可由客户经理代为联系
C.对同城票交集中提入的业务，分行集中处理中心应将核实信息系统批注中
D.如果当时未能与客户取得联系，应在该笔业务的批注上注明原因，柜台人员应在当日继续跟踪核实，并做好相关记录
48、单项选择题 在办理委托收款时，柜员审核托收凭证后，应在托收凭证第三联加盖（），将托收凭证第三、四、五联连同银行承兑汇票寄送承兑行。
A.业务专用章；
B.转讫章；
C.结算专用章；
D.汇票专用章
49、多项选择题 上门送单业务是指由经办单位指派专人在约定的时间将银行已办理且要素完整、需提交客户的票据、其他结算凭证送交客户，主要包括（）。
A.已签发的银行汇票
B.已经签发的银行本票
C.已经承兑的银行承兑汇票
D.客户收账通知
E.客户回单
50、多项选择题 下列属于柜台经理每日检查的内容有（）。
A.会计报表检查
B.日常业务检查
C.现金管理
D.机构库存现金是否帐款相符
51、多项选择题 教育储蓄采用实名制，最低起存金额为50元，每一账户本金合计不得超过2万元，也不能一次性趸存本金。存期分为（），只可开立人民币账户。
A.一年；
B.三年；
C.五年；
D.六年；
52、多项选择题 柜员收到“客户号合并申请表”后，应认真检查证件原件的真实性，核对原开立各客户号时的相关证件复印件、（）是否一致，还可通过询问若干信息等方式核实各客户号是否确属同一客户。
A.电话；
B.核心系统中的客户信息；
C.账户信息；
D.户名
53、单项选择题 以下办理开立个人存款证明所用的凭证中属重要空白凭证的是（）。
A.《中国光大银行开具存款证明申请书》
B.《中国光大银行撤销存款证明申请书》
C.《中国光大银行个人存款证明书》
D.《个人特殊业务申请书》
54、多项选择题 （）要按规定频率对自动柜员机现金钞箱查库。
A.营业网点柜台经理；
B.现金中心负责人；
C.营业网点负责人；
D.结算督导人员
55、多项选择题 融资销户的前提是在（）（）（）均为零，且贷款借据状态为正常的情况下方可处理。
A.贷款本金
B.欠息
C.积数
D.以上均不正确
56、单项选择题 对预警进行核实，录入核实意见未录入完毕想保存当前状态，应该如何操作（）？
A.点击“提交”按钮；
B.点击“保存”按钮；
C.点击“重置”按钮；
D.点击“关闭”按钮
57、单项选择题 票据真伪鉴别人员、票据专夹保管人员、票据托收解付人员（）应至少配备一台功能较为齐全的票据鉴别仪。
A.每人
B.每两人
C.每三人
D.每五人
58、多项选择题 我行不受理哪些基金业务，需申请人直接到相关注册登记人办理（）.
A.基金转换
B.基金账户冻结
C.非交易过户
D.份额冻结
59、单项选择题 核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），核心系统提供自由通过时段，分行需要在（）以前用（）交易上报所需头寸。
A.16：30；8839；
B.17：00；8839；
C.16：30；8841；
D.17：00；8841。
60、单项选择题 存款人有下列哪些情况，不得申请撤销银行结算账户？（）
A.存款人未交回各种重要空白票据及结算凭证
B.存款人尚未清偿其开户银行债务
C.存款人有定期存款
D.存款人有理财存款
61、单项选择题 个人客户在证券公司办理指定存管银行应已在我行开立（）。
A.阳光借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.贷记卡
62、单项选择题 基金批量代办业务提交前，须根据业务凭证，严格按照批量文件格式实制作批量文件。每个批量文件不得超过（）笔。
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
63、单项选择题 电汇业务属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
64、多项选择题 单位人民币单笔200万元（含）以上的转帐业务，哪些核实内容需要在批注中注明（）。
A.付款单位联系人
B.付款单位联系电话
C.我行进行电话核实人员
D.电话核实结果
65、多项选择题 （）应设置专（兼）职自动柜员机运行管理员，分别负责对全辖离行式自动柜员机和在行式自动柜机的运行情况进行实时监控，并登记《自动柜员机监控登记簿》。
A.科技部；
B.分行运营管理部；
C.零售部；
D.营业网点
66、多项选择题 关于换折业务，以下说法不正确的是（）
A.页满换折必须储户本人办理
B.损坏换折必须储户本人办理
C.换折后密码为6个8
D.换折业务柜员应使用1413交易
67、单项选择题 为保证开户银行对专用账户的监控，不得对证券公司开立的5类专用账户出售（）凭证。
A.支票
B.电汇
C.信汇
D.一柜通支款凭条
68、单项选择题 （）负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等，并负责取出被吞卡，做好吞卡登记与交接记录，对自动柜员机密码和钥匙进行管理，保管日志。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
69、单项选择题 对公结算清算业务集中到分行处理后，事后监督人员应对金额在人民币（）的大额资金汇划业务进行监督。
A.200万元以上（不含200万元）
B.200万元以上（含200万元）
C.100万元以上（含100万元）
70、多项选择题 下列关于存贷合一卡销卡表述正确的是（）
A.存贷合一卡储蓄账户销户规则同借记卡销户：含外围外挂业务，账户内有其他币种账户，有保留金额、有冻结金额、存在控制金额的账户均不可销户。销卡前其内部账户必须已全部销户。
B.消费账户销户同信用卡销户规则，由系统自动判断。
C.存贷合一卡销户后，不可再申请此卡种。
D.柜台存贷合一卡销户应使用“3008个人卡销户”交易。
71、单项选择题 临时存款账户逾期的，应由（）机构通知存款人办理销户手续。
A.开户银行
B.中国人民银行当地分支
C.当地银监局
D.基本户开户银行
72、多项选择题 承兑行接到承兑汇票托收凭证及承兑汇票第二联正本后，抽出专夹保管的承兑汇票第一联（卡片）、承兑协议副本等，审核要点包括但不限于以下内容（）
A.承兑汇票是否统一规定印制的凭证；根据承兑汇票的防伪点鉴别其是否为伪造、变造票据；
B.托收凭证的记载事项是否与汇票记载的事项相符
C.承兑汇票是否为本行承兑，是否与留存承兑汇票第一联（卡片）记载事项相符；
D.承兑汇票是否记载事项齐全，出票金额、出票日期、收款人
73、单项选择题 在我行核心系统可以使用（）交易核查客户个人的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片。
A.【5560】
B.【5566】
C.【5569】
D.【5574】
74、单项选择题 自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。
A.结账；
B.清理；
C.轧账；
D.检查
75、单项选择题 下列哪类业务不属于风险较大的业务（）。
A.解挂
B.重置密码
C.开立个人结算账户
D.电话银行转账签约
76、单项选择题 客户在我行办理贴现业务，必须在我行开立与其名称对应的（）。
A.专用专户
B.一般账户
C.结算账户
D.客户号
77、单项选择题 现金取款业务、汇票签发业务属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
78、多项选择题 客户可以在全国任一网点办理通知存款的（）。
A.通知
B.取款
C.取消
D.修改
79、多项选择题 柜员签到信息表中的柜员最后交易流水交易码应当是（）交易.
A.9302；
B.9366；
C.9361；
D.9314
80、填空题 归还贷款时，网点经办柜员应在影像系统发起选择“9981金融业务预判处理”交易，按照凭证填列的事项录入业务类型选择（），借贷标志选择（）提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
81、多项选择题 客户交易结算资金汇总账户指存管银行为集中存管证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。该账户中的资金为投资者所有，只得用于（）。
A.投资者存取款
B.证券交易清算交收
C.支取佣金手续费等用途
D.银行资金往来结算
82、单项选择题 客户因财务专用章遗失需办理更换印鉴时，应提供以下除（）以外的资料。
A.单位出具书面申请
B.营业执照和开户许可证
C.报刊上登载的遗失印章公告
D.“更换印鉴申请书”
83、单项选择题 银行账户管理系统中，（）操作员的最大权限是：开立、变更、撤销、年检、久悬银行结算账户，管理待核准信息，修改存款人密码、打印已开立银行结算账户清单、浏览公告、使用在线帮助功能。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
84、单项选择题 客户修改客户交易结算资金管理账户的非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户需凭（）进行修改。
A.只需身份证件
B.只需银行密码
C.需身份证件和密码
D.以上都不正确
85、多项选择题 缮制信用证上需写明（）地址等必要内容。
A.信用证编号；
B.开证日期（大写）；
C.大小写金额；
D.开证行及通知行名称
86、单项选择题 人民法院执行流通证券可指令被执行人所在的证券公司营业部在（）内通过证券交易将该证券卖出，并直接划至法院指定账户.
A.5个交易日
B.10个交易日
C.20个交易日
D.30个交易日
87、多项选择题 “换人碰库”上缴的尾箱可做（）交易。
A.9375尾箱出入库；
B.9385撤销换人碰库；
C.9386维护现金尾箱关系登记簿；
D.9387柜员尾箱限额和换人碰库查询交易
88、单项选择题 某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。
A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元
89、多项选择题 已开立基本存款帐户的驻华机构，因经济活动需要，可凭其（）申请开立专用存款帐户。
A.基本存款帐户开户许可证
B.基本存款帐户的开户证明文件
C.专用存款帐户开户许可证
D.机构代码证
90、多项选择题 集合资产管理计划的当事人包括（）。
A.投资者
B.计划管理人
C.计划托管人
D.代理推广机构。
91、单项选择题 在“超限上缴”模式下，当交易日期或下次当班日期为节假日时，柜员尾箱各币种余额大于机构设定值时，需要网点（）人员授权。
A.同级柜员；
B.对私主管以上级别；
C.柜台经理；
D.分行级
92、单项选择题 获得银行承兑汇票查复结果至贴现业务办理日超过（）个工作日的，在业务处理日，应先通过电话向承兑行核实拟贴现或质押票据在此期间有无挂失止付。
A.5
B.10
C.15
D.20
93、多项选择题 复核柜员打印环球汇票正本后，应对票面打印信息进行核对。核对内容包括（）。
A.汇票签发日期应为当日
B.环球汇票种类使用是否正确
C.特殊币种按规定要求打印备注信息
D.按照规定要求划线、注明
94、多项选择题 以下属于总行专用的科目包括（）。
A.311004缴存央行一般性存款；
B.311900拆放境外同业；
C.312300交易证券；
D.324304商誉；
E.356100资本公积
95、多项选择题 集中上收处理人员应完成所有票据的（）等。
A.审票
B.验印
C.记账
D.大额核实
E.退票
96、多项选择题 客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。
A.柜台
B.本手机
C.其他手机
D.电话银行
E.网上银行
97、单项选择题 办理银行承兑汇票的查询业务时，使用“8383”交易打印一式三联查询查复书，加盖（）后办理对外查询。
A.汇票专用章；
B.结算专用章
C.业务章；
D.机构公章
98、单项选择题 录入账户管理系统时，存款人因“转户”原因撤销基本存款账户后申请重新开立基本存款账户的，应提交其原基本存款账户（）。
A.账号
B.开户机构号
C.开户许可证核准号
D.税务登记证号
99、多项选择题 下列哪些不属于柜台经理的职责范围（）。
A.“三防一保”
B.办公用品采购
C.行政经费报销
D.定期组织柜台人员学习培训
100、单项选择题 提前兑付的国库券，经办行应加盖（）戳记，并将兑付款项连同提前兑付的国库券划付当地人民银行。
A.业务讫章；
B.兑付；
C.受理业务专用章；
D.业务讫章
101、单项选择题 储蓄在开户（）个月内销户，补收5元工本费，VIP客户免收。
A.1
B.2
C.3
D.6
102、单项选择题 贷款承诺手续费收入如果在承诺期满时已实际发放了贷款，所收取的贷款承诺手续费实际上应属于利息收入的组成部分，应在贷款存续期间采用直线摊销法按月自“342399其他递延收益”转入（）。
A.3601利息收入
B.3602手续费收入
C.3604其他营业收入
D.3651利息支出
103、多项选择题 预警处理环节包含（）。
A.待核实；
B.已退回；
C.已核实待解除；
D.已解除
104、单项选择题 以保本型外币理财产品作为质押的，贷款最高额度不超过本金的（），且不超过理财产品说明书规定的质押率。
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
105、单项选择题 申请办理“阳光理财通”的客户需出示本人有效身份证件和阳光卡。营业网点低柜柜员必须对申请人身份的真实性、合法性进行严格审核，通过核心系统调用（）交易，查询客户资产情况是否符合办理条件。
A.“5898客户资产余额查询”
B.“3201卡账户查询”
C.“1505活期主账户历史查询”
D.“0204对私客户信息查询”
106、多项选择题 依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。
A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户
107、多项选择题 汇款申请人在办理退汇时，应交回（），同时提供书面的“退汇理由书”。
A.汇票正本、
B.原环球汇票申请书第三联
C.原兑换水单
D.有效身份证件
108、多项选择题 结算公司在我行只能开立以下账户（）。
A.一个客户交易结算资金专用账户
B.一个清算备付金专用存款账户
C.一个自有资金专用存款帐户
D.一个验资专户
109、多项选择题 对私网上银行操作规程中规定以下（）业务不得由他人代办。
A.网上银行开户
B.对外转帐功能设置
C.网上银行销户
D.手机动态密码签约号码修改
E.客户信息查询
110、单项选择题 2004年4月1日以后发行的国债实行（）。
A.总行统一额度管理
B.分行额度管理
C.支行额度管理
D.依各期情况而定
111、多项选择题 对账单按（）为单位打印。
A.同一客户号
B.同一账号
C.同一客户名称
D.同一开户机构
112、单项选择题 记录自动柜员机密码变更、备用密码及钥匙的启用等情况的登记簿是（）。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
113、多项选择题 不开立结算帐户、申请办理贴现业务的客户原则上应满足一下条件（）。
A.我国大中型企业，无不良信用记录，
B.贸易背景真实，票据贴现量大，
C.综合收益好，
D.申请贴现的票据票面无背书、盖章等瑕疵。
114、单项选择题 反洗钱检现场检查时，检查人员不得少于（）人，并应出示执法证和检查通知书；检查人员少于2人或者未出示执法证和检查通知书的，金融机构有权拒绝检查。
A.2；
B.3；
C.1；
D.4
115、单项选择题 委托人办理债券转托管业务，在转托管申请书上注明（）加盖会计业务专用章后通过特快专递至总行。
A.已核对；
B.印鉴、要素核对无误；
C.已确认相符；
D.已验印
116、多项选择题 核心系统对私凭证的支付条件为（）的，才可以在规定的范围内办理通存通兑。
A.凭单折；
B.凭密码；
C.凭证件；
D.凭交易密码加证件；
E.凭印鉴
117、多项选择题 结算督导工作作为管理工作主要包括（）。
A.检查
B.监督
C.指导
D.整改
118、单项选择题 柜员在《中国光大银行对公“周计划”存款协议》银行签章处加盖（）印章。
A.转讫
B.业务公章
C.结算专用章
D.柜台业务专用章
119、多项选择题 下列交易中不可由他人代办的是（）。
A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置
120、多项选择题 签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。
A.查询服务
B.本人客户号下转账业务
C.代缴费
D.基金买卖
E.第三方存管
121、单项选择题 若托管账户中无未了结的债权债务关系，委托人可提前（）向我行提出更换代理人的书面申请，并提交转户相关材料办理转户手续。
A.2个工作日；
B.3个工作日；
C.5个工作日；
D.10个工作日
122、单项选择题 我国商业银行实行的组织形式是（）。
A.总分行制
B.单一银行制
C.银行控股公司制
D.连锁银行制
123、多项选择题 银行通过验证存款人提供的（）、（）和（），确保支付指令的真实性。
A.支付凭证
B.支付密码
C.收付款单位法人代表身份证件
D.加盖在凭证上的预留印鉴
124、填空题 阳光信用卡个人卡主卡年费的收费标准为：金卡（）元/年，普通卡（）元/年。
125、多项选择题 办理业务是应在联网核查系统中核对或查询个人身份证的（）基本信息。
A.记载的姓名
B.公民身份号码
C.照片
D.发证机关
E.出生日期
126、多项选择题 银行本票操作规程中规定，对于在人行规定实效内没有收到出票行回执报文的，核心系统将自动发起冲正交易，申请撤销该笔业务。业务冲正失败通知中原业务状态为（）。
A.已回执
B.已拒绝
C.已冲正
D.已拒绝，已超期，无此业务
127、多项选择题 关于注册验资业务，对汇缴人与出资人叙述正确的是（）
A.注册验资汇缴人应与出资人一致
B.采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C.采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D.采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致
128、单项选择题 小额通存通兑业务收费标准：原则上通存、通兑业务按交易金额的（）收取，最低限额（）元，最高限额（）元，查询业务按每笔（）元收费。若当地人行另有规定的，可从其规定。若分行根据业务需要、当地情况等原因另行制定收费标准的，应报总行零售业务部、计财部审批后，向当地人行备案。
A.千分之5，5，50，2
B.千分之一，5，50，2
C.千分之一，2，50，2
D.千分之5，10，50，2
129、单项选择题 储蓄正式挂失使用的凭证有（）。
A.个人特殊业务申请书、收费单
B.对私客户挂失止付通知书、收费单
C.个人特殊业务申请书
D.对私客户挂失止付通知书
130、单项选择题 以下关于旅行支票说法正确的是（）。
A.旅行支票与购买合约书分开存放
B.旅行支票与护照分开存放
C.购买合约书与护照分开存放
131、单项选择题 开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为（）。
A.柜台经理
B.主管行长
C.支行行长
D.柜台经理和支行行长
132、单项选择题 如客户持已在网上银行追加的定期一本通或定期存折办理对外转帐功能设置应选择（）交易。
A.1477
B.5401
C.5410
D.5396
133、单项选择题 柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每年
134、单项选择题 5552信用卡明细查询交易指定信用卡最近（）发生的所有已入账交易明细。
A.三个月；
B.一年；
C.一个月；
D.半年
135、单项选择题 查封、扣押动产的期限不得超过（）。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
136、多项选择题 个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
A.个人客户的交易状态为正常。
B.个人客户当日账户无成交和欠费情况。
C.个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
D.个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。
137、多项选择题 在特殊情况下，经分行运营管理部负责人批准同意后，已封存的备用钥匙和密码副本可由（）共同拆封后使用。
A.运营管理部负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.保管人
138、单项选择题 军队按照国家规定对特定用途的资金实行专项管理和使用的单位，可以开立（）。
A.基本存款账户
B.特种存款账户
C.专用存款账户
D.预算存款账户
139、多项选择题 非加密方式的批量代发业务完成以后，柜员应将（）随当日传票装订。
A.成功明细清单
B.失败明细清单
C.代发明细清单
D.批量代发业务传票（支票或进账单）
140、单项选择题 暂收暂付款项应及时予以结清，无特殊情况挂账时间不得超过（）。
A.半年；
B.一年；
C.两年；
D.三年
141、单项选择题 柜台客户基金产品份额查询交易为（）。
A.5936
B.5937
C.5938
D.5939
142、多项选择题 他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时，应经分行监察保卫部审批后，持（）方可进入金库。
A.分行介绍信
B.本人身份证
C.本人工作证
D.支行行长审批书
143、单项选择题 内地银行为香港或澳门汇款人解付人民币现钞，对一次性提取现钞超过（）元的，应办理登记手续。
A.20000
B.15000
C.25000
D.50000
144、多项选择题 营业网点使用第二代身份证阅读机具进行鉴别，以对客户身份信息进行进一步核实。如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，应（）。
A.在重要事项登记簿逐项登记
B.在核实行凭证上标注“二代证鉴别仪通过”
C.在核实行凭证上标注鉴别时间
D.交柜台经理（对私主管）审批签字
145、单项选择题 银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。
A.柜台经理
B.支行主管行长
C.分行运营管理部
D.分行办公室
146、单项选择题 法人账户透支业务，如企业不能按期付息，且利息额与透支额合计未超过透支额度，则将应收透支借款利息记入（）。
A.表内应收透支利息；
B.协议透支垫款；
C.单位协议透支；
D.表外应收透支利息
147、多项选择题 按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。
A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费
148、多项选择题 开立基本存款帐户的单位，可凭（）申领单位卡。
A.开户许可证
B.营业执照
C.法人代码证
D.税务登记证
149、单项选择题 办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，签约后由柜台保管的相关文件，以集团为单位专夹保管，该资料的保管时限为（）。
A.5年
B.10年
C.3年
D.永久保管
150、多项选择题 客户办理下列（）储蓄国债（电子式）业务时应收取手续费。
A.非交易过户
B.国债托管账户开户
C.发行期后储蓄国债提前兑付
D.储蓄国债查询密码重置
151、单项选择题 各行在启用领回的印章前，必须在《印章保管和交接登记簿》上填写（），由领用人在登记簿上签章。
A.停用日期
B.启用日期
C.上缴日期
152、单项选择题 分支机构或相关部门应及时对错误信息进行修正并报送所属分行，分行应于接到重报督办信息后（）个工作日内报送总行。
A.5个；
B.3；
C.10；
D.6
153、单项选择题 用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易为（）。
A.5558
B.5849
C.5366
D.5855
154、单项选择题 受理柜员办理现金支票业务时审核无误后，在选择“9981金融业务预判处理”交易，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
A.单向、借方
B.交互、双向
C.单向、双向
D.交互、借方
155、单项选择题 每次密码更改完毕后，应在（）上登记变更事宜。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
156、单项选择题 开户单位可保留三至五天日常零星开支所需要的现金量，边远地区和交通不便地区的开户单位，可以保留（）以下的日常零星开支所需要的现金量。
A.10天；
B.15天；
C.20天；
D.30天
157、单项选择题 以下关于对私换折的描述不正确的是（）：
A.换折必须由储户本人办理，不得代办；
B.换折后密码仍为原密码；
C.凭密码加证件支付的活期一本通换折可以在全国任一网点办理；
D.凭密码支取的定期一本通换折只能在分行范围内办理
158、多项选择题 客户与我行签订的票据托管协议内容包含但不限于（）。
A.票据的保管方式、背书方式
B.上门服务交接方式
C.发出托收、委托收款
D.信息代录委托等服务条款
159、多项选择题 提出借方票据包括（）。
A.转帐支票
B.银行汇票
C.银行本票
D.同城特约委托收款
160、多项选择题 对公客户申请查询版网上银行应出具（）。
A.中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（查询版）
B.加盖申请单位公章的营业执照正本复印件
C.法定代表人的有效身份证件原件
D.被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书
E.中国光大银行网上银行企业服务协议书两份
161、多项选择题 存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的（）或（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。
A.公章；
B.合同章；
C.法人章；
D.财务专用章
162、多项选择题 自然人客户的“身份基本信息”包括客户的（）、性别、（）、（）、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。
A.姓名；
B.国籍；
C.电话；
D.职业
163、多项选择题 核心业务系统只允许哪几种角色柜员对柜员信息进行维护？（）
A.总行主管（01）
B.总行参数维护柜员（02）
C.分行主管（11）
D.分行参数维护（12）
164、单项选择题 营业执照由工商行政管理局颁发，工商注册号由（）位数字本体码和1位数字校验码组成。
A.13
B.14
C.15
D.12
165、单项选择题 每年12月31日为年度决算日，如遇节假日（）为决算日。
A.不以该日
B.仍以该日
C.两种均可
166、单项选择题 3181应收远期信用证出口款项的对应科目是（）。
A.3381代收远期信用证出口款项；
B.3182应收即期信用证出口款项；
C.3185应收开出信用证款项；
D.3385应付开出信用证款项
167、单项选择题 个人客户持本人身份证及阳光借记卡可到（）办理黄金交易账户开户签约。
A.阳光卡开户行
B.阳光卡开户行同城网点
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点
168、单项选择题 如果一笔100万元的银行承兑汇票的承兑日为8月28日（星期四），客户只有60万可支付，其余全部转垫款，客户在9月3日还清这笔垫款，则客户要支付（）资金给银行。
A.40万元
B.401400元
C.401000元
D.401200元
169、单项选择题 柜台经理应怎样对本网点客户预留印鉴的管理情况进行检查（）.
A.仅核对印鉴卡实物与验印系统数量一致
B.仅核对印鉴卡实物、4125科目数量一致
C.印鉴卡实物、4125科目数量与验印系统数量三者一致
D.仅核对验印系统数量与4125科目数量一致
170、多项选择题 以下关于西联汇款委托收汇业务说法正确的是（）。
A.须由委托人本人事先到网点签约
B.所收汇资金直接存入收款人（委托人）指定阳光卡账户
C.委托收汇业务包括委托收汇签约和代理收汇两个环节
D.收汇金额在1万美元以上的，代理人办理收汇时应同时出示代理人和委托人的有效身份证件。
171、多项选择题 电子商业汇票最后一日遇（）顺延。
A.法定休假日
B.额支付系统非营业日
C.人行电子商业汇票系统非营业日
D.外币清算休假日
172、单项选择题 无字号的个体工商户的预留银行签章是（）。
A.营业执照上载明的经营者签字
B.营业执照上载明的经营者盖章
C.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字
D.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字或盖章
173、单项选择题 境外机构在境内从事经营活动的，应持政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件，经人民银行核准后开立（）账户。
A.基本存款
B.一般存款
C.专用存款
D.临时存款
174、多项选择题 “阳光理财通”的（）可在我行任意网点办理。
A.开通
B.修改
C.关闭
D.启用信用额度
175、多项选择题 在核心系统中，可通过（）交易查询帐户冻结登记簿。
A.4318；
B.4316；
C.7133；
D.4319
176、多项选择题 我行签发的环球汇票种类有（）。
A.环球汇票（美元专用）
B.环球汇票（加拿大元专用）
C.单币种环球汇票
D.环球汇票（多币种）
177、单项选择题 电子支付业务对于个人客户的支付，我行电子支付系统支持（）支付模式。
A.两种
B.一种
C.三种
D.四种
178、多项选择题 清分人员根据加钞计划，按照设备号双人为钞箱配钞，加钞所用的现金不得掺有（）和粘有异物的钞票，以减少设备的故障。
A.残钞；
B.假币；
C.破钞；
D.旧钞
179、单项选择题 下列哪类业务在发生大额资金汇划时，不需要与客户核对账户大额资金汇划情况，可直接办理。（）
A.甲单位使用转帐支票支付乙单位货款500万元；
B.甲单位归还贷款2000万元；
C.甲单位办理银行汇票支付丙单位借款800万元；
D.甲单位办理电汇支付乙单位货款230万元。
180、单项选择题 钞箱加封后，任何人不得擅自打开钞箱，（）对钞箱内配钞现金的准确性负责。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
181、单项选择题 日常对账是指应客户对账需求，柜员随时在核心系统中调用（）查询打印对账单”交易，为对公存款账户打印明细对账单。
A.4401
B.4404
C.4302
D.4402
182、单项选择题 对于直接归属于金融资产或金融负债的交易费用应当计入“（）”。
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
183、单项选择题 柜员为对公网银客户申请证书应使用（）。
A.5033/5034
B.5050/5051
C.5052/5053
D.5063/5064
184、多项选择题 个人卡正常销卡业务核心系统提示打印（）
A.个人特殊业务申请书
B.储蓄凭条
C.利息清单
D.个人业务挂失止付通知书
185、单项选择题 供货商办理采购卡网银支付业务，需在我行开立（）账户，同时开通网上银行集团服务功能。
A.对公活期存款
B.对公定期存款
C.阳光卡
D.活期储蓄账户
186、单项选择题 客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应在（）上加盖公章和预留印鉴，柜台人员按规定通过验印系统核对加盖的预留印鉴，并在内部通用凭证上打印验印核实行。
A.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C.产品说明书
D.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
187、单项选择题 客户取消协议时，未到期定存宝理财账户按（）结息。
A.定期
B.活期
C.协定
D.不计息
188、单项选择题 核心系统中，总行、分行、支行柜员查询境内外币支付直接参与行信息应使用（）交易。
A.8133；
B.8138；
C.8139；
D.8159。
189、多项选择题 营业终了，柜员应将带锁的印章箱加锁后置于（）保管。
A.个人保险柜
B.随现金一并入库保管
C.营业室监控范围内
D.公用保险柜
E.个人带锁抽屉
190、单项选择题 证券公司开立的客户交易结算资金账户属于（）。
A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户
191、单项选择题 客户申请阳光卡理财通或周计划业务后，其指定签约阳光卡主账户保留余额（）
A.不低于500元
B.不低于1000元
C.500元
D.1000元
192、单项选择题 吞卡最迟不得超过（）个工作日取出（当地银联另有规定的从其规定）。
A.2；
B.5日；
C.1；
D.3
193、多项选择题 属于外汇资金清算对帐单报文的有（）.
A.MT940
B.MT950
C.MT103
D.MT202
194、单项选择题 会计结算督导员的任职资格需具备（）年以上银行会计结算工作经验。
A.一年；
B.三年；
C.五年；
D.无限制；
195、单项选择题 司法和行政执法机构等因特殊业务需求，需要开立外币现钞账户的，须经（）核准后，开户机构方可为其办理外币现钞账户的开户手续。
A.外汇指定银行
B.人民银行
C.银监会
D.外管局
196、单项选择题 根据我行出纳制度，每个金库应配备（）库管员，库管员须由政治可靠、责任心强、熟悉业务的人员担任。
A.至少1名
B.至少两名
C.至少3名
D.无需要求人数
197、多项选择题 开立对公保证金帐户必须提供哪些凭证？（）
A.业务经办部门提交的《保证金账户开立通知书》。
B.开户单位的营业执照、代码证等证件。
C.开户单位提交的加盖预留印鉴的我行或他行转账支票和进账单或其他具有资金汇划功能的结算凭证。
D.开户单位法人身份证件。
198、单项选择题 核心系统不支持以下（）业务。
A.除美元、港币外其他外币币种定期账户在同城范围内通存通兑
B.人民币卡内定期账户在全国通存通兑
C.人民币储蓄存单、定期一本通内的账户在分行范围内通存通兑
D.所有定期美元、港币账户在分行范围内通存通兑
199、单项选择题 以下关于个人实物黄金交易的说法错误的是（）。
A.个人客户委托卖出黄金，其所得资金的90%可用于当日交易使用
B.个人客户委托卖出黄金，其所得资金当日日可办理资金提取业务
C.个人客户委托卖出黄金，其所得资金T+1日可办理资金提取业务
D.个人客户委托买入的黄金可以当日卖出
200、多项选择题 对公网上银行专业版中企业服务包括（）等功能.
A.内部转帐
B.对外转帐
C.代发工资
D.余额对帐
E.企业年金
201、多项选择题 各分支机构和相关部门发现其他交易的（）等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应向总行提交可疑交易报告。
A.金额；
B.频率；
C.流向；
D.性质
202、单项选择题 下列哪类业务属于交互业务（）
A.对公活期存款账户维护
B.内部账信息修改
C.内部账开户
D.内部账销户
203、多项选择题 我行为保证网络缴费业务的资金清算特开立（）.
A.网络缴费业务往来户
B.商户清算账户
C.商户保证金账户
D.其他账户
204、单项选择题 目前我行有几家分行所属总中心处理模式（）。
A.7家分行
B.8家分行
C.6家分行
D.9家分行
205、单项选择题 派驻柜台经理的人事关系隶属（），业务上直接受（）领导，日常考勤、服务规范受（）管理。
A.分行人力资源部、所在机构负责人、运营管理部
B.运营管理部、运营管理部、分行人力资源部
C.所在机构负责人、运营管理部、分行人力资源部
D.运营管理部、运营管理部、所在机构负责人
206、多项选择题 入档保管的商业汇票复印件必须包括（）。
A.商业汇票正面
B.商业汇票背面
C.粘单
D.以上均包括
207、单项选择题 提入借方票据在信息补录环节不录入付款人帐号的情况是（）
A.本票
B.汇票
C.退票
D.以上所有
208、多项选择题 信用证必须在落实（）的前提下开立。
A.贸易背景；
B.真实交易；
C.授信额度；
D.资金保证
209、多项选择题 下列（）放款及相应的挂账利息账户应按月办理对账，与借款人另有约定的，按双方双方书面约定办理。
A.对公贷款
B.个人贷款
C.应收贷款利息
D.银团贷款
210、单项选择题 在我行未开立结算账户的客户办理贴现业务时，贴现入账账号为（）。
A.2487-1
B.2124-1
C.449-1
D.2115-99
211、单项选择题 阳光旅行储值卡设置有效期，具体有效期印制在卡片正面，有效期后，该卡将无法进行交易，持卡人需办理换卡手续，并支付换卡手续费人民币（）元/张。
A.3
B.5
C.10
D.12
212、单项选择题 事后监督人员对网点对公集中处理业务的凭证进行重点监督的范围包括（）的大额资金汇划业务进行监督.
A.人民币50万元以上（含50万元）或外币等值5万美元以上（含5万美元）
B.人民币100元以上（含100万元）或外币等值10万美元以上（含10万美元）
C.人民币200万元以上（含200万元）或外币等值20万美元以上（含20万美元）
D.人民币500万元以上（含500万元）或外币等值50万美元以上（含50万美元）
213、多项选择题 非帐务流水根据具体情况，加盖（）或（）。
A.柜台业务专用章。
B.不加盖任何业务章戳。
C.转讫章。
D.以上都不对。
214、多项选择题 如单据不符，应在收到单据次日起5个工作日内通知（）。
A.委托收款行；
B.议付行；
C.发出行；
D.收益行
215、多项选择题 对公上收业务需要重点监督的业务包括（）
A.100万元的电汇业务
B.活期结算账户维护业务
C.10万美元的汇出汇款业务
D.200万元的电汇业务
E.30万美元的汇出汇款业务
216、多项选择题 境内个人向境外（），应当符合有关规定并到外汇局办理相应登记手续。
A.提供贷款
B.借用外债
C.提供对外担保
D.直接参与商品期货和金融衍生产品交易
217、单项选择题 外汇账户业务处理中，开户机构在接到外汇局销户通知书后，如果境内机构已经不存在，或者通知不到境内机构，应将其余额结汇后转入（）。
A.专项账户
B.临时存款账户
C.久悬未取款项账户
D.应解汇款账户
218、多项选择题 下列（）业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理。
A.修改凭证支付条件；
B.正式挂失；
C.密码重置；
D.卡密码解锁
219、单项选择题 柜员日间进行现金尾箱自查时，可使用“（）现金尾箱碰库”交易，清点各币种现金实物金额、假币数字，与核心系统登记的金额进行核对。
A.9332
B.9331
C.9314
D.9315
220、单项选择题 结算账户开立属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
221、多项选择题 影像结算综合系统业务处理界面划分为几个区域，除影像处理区域、业务信息区域外，还包括（）。
A.核心业务系统区域
B.影像系统任务栏区域
C.批注区域
D.窗口设置区域。
222、多项选择题 会计缩微扫描完成后，需将文档提交到人工处理环节，提交分为（）和（）。
A.应用提交
B.文档提交
C.提交任务
D.批次提交
223、多项选择题 下列还款账号哪种表述是正确的（）
A.还款账号一共可设置三个：第一还款账号、第二还款账号、第三方付款账号
B.第一还款账号和第二还款账号必须为借款人客户号下的账号
C.第二还款账号是有第一还款账号的情况下方可输入
D.第三方付款账号是借款人以外的还款账号，这一项是选输项
224、单项选择题 委托收款发出后，逾期未收到款项的，委托收款行或议付行要加强催收，定期向开证行发电查询，并按委托收款金额每天（）向开证行索取赔偿金。
A.万分之三；
B.万分之五；
C.万分之二点一；
D.千分之五
225、多项选择题 对（）的督导检查可以采取查询系统、清点实物、抽查录像、询问情况、抽查传票和相关登记簿的方式。
A.印章机具
B.重要空白凭证
C.现金
D.银企对帐
226、单项选择题 核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），下列正确的处理方式为（）。
A.给总行打电话；
B.在分行核心系统使用8501/8502交易直接起报；
C.向总行申请头寸成功后，在分行核心系统使用8501/8502交易起报；
D.向总行申请头寸成功后，在分行国结系统起报。
227、单项选择题 下列哪种业务金融机构不需要登记客户身份基本信息？（）
A.现金取款6万元
B.开立个人结算帐户
C.未在我行开户的客户办理现金电汇2万元
D.未在我行开立帐户的客户兑换1500美元现钞
228、单项选择题 阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起（）日内通过我行任一网点或客服电话进行咨询。
A.3
B.5
C.10
D.12
229、单项选择题 对当日未处理的支票影像截留业务，同时小额系统日期大于等于T＋N时，在柜员平帐与网点平帐时，核心系统分别给出提示或强制处理提醒。其中N是指支票业务回执返回最长期限，具体为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
230、多项选择题 对于选择“换人碰库”碰库模式分行，日终选择9384现金尾箱换人/限额碰库交易时必须录入（）。
A.下次领用柜员
B.领用柜员密码
C.交出柜员密码
D.下次当班日期
231、单项选择题 以下关于阳光旅行储值卡说法错误的是（）。
A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.可再充值。
232、多项选择题 柜台人员与委托单位交接阳光网盾、代发明细清单（或加密批量代发业务申请书）、电子数据磁盘、代发成功（失败）清单等资料时，应进行交接登记，由双方经办人员签字确认。登记内容包括（）。
A.交接日期
B.交出单位名称
C.接收单位名称
D.交接内容
233、多项选择题 按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。
A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。
234、单项选择题 （）是国内信用证业务管理机构。
A.分行贸金部；
B.总行贸金部；
C.贸金部；
D.计财部
235、多项选择题 网点柜员受理银行本票业务应进行以下合规审查（）.
A.审核“结算业务申请书”是否真实、有效
B.申请书内容填写是否齐全正确，大小写金额是否相符
C.申请人为单位的，申请书上是否加盖预留银行印鉴
D.申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人必须均为个人，大小写金额与实交现金数额必须相符。
236、多项选择题 下列储种不允许部分支取的有（）。
A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄
237、多项选择题 发现《财政直接支付凭证》存在（）问题时，应及时作退票处理，并通知财政部凭证的基本要素.
A.收款人帐号与户名不符
B.大小写金额不符
C.印鉴与预留印鉴不符
D.未经审核
238、单项选择题 能够使中央银行履行最后贷款人职责的政策工具是（）。
A.公开市场业务
B.法定存款准备金
C.再贴现
D.窗口指导
239、多项选择题 下面应由总行统一刻制的印章有（）。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.银行本票专票章
D.携带外汇出境专用章
240、单项选择题 个体经营者缴存汇票或本票保证金后，银行可为其签发现金银行汇票或银行本票，但每张现金银行汇票或银行本票的金额不得超过（）（不含）。
A.20万元；
B.50万元；
C.10万元；
D.30万元
241、单项选择题 按人民银行最新规定，自2005年9月21日起，个人活期存款结息日为（）。
A.每月20日
B.每季末月20日
C.12月31日
D.12月30日
242、单项选择题 柜员在为对私客户补打印个人存款证明书时，应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.1414
B.1525
C.1471
D.1479
243、多项选择题 属于储蓄解挂失审单业务流程的是（）。
A.若非本行办理的挂失业务，应该审核是否本行开立的账户，并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对
B.柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对
C.审查储户本人身份证件与申请书上所记相符
D.以现金方式收取手续费
244、单项选择题 柜员之间进行现金、凭证或所有尾箱的交接，应由（）柜员通过7006交易进行交接。
A.接受柜员
B.移交柜员
C.主管柜员
D.任何柜员
245、单项选择题 对公周计划存款账户以7天为一个存款周期，在存款金额存入当日算起的第（）天，该笔存款的全部金额将自动按当日的“七天通知存款利率”结息，并将本息合计金额转入签约客户主账户。
A.八
B.七
C.九
D.十四
246、单项选择题 在第三方存管业务中，客户取出的交易结算资金，只能通过银证转账的方式从客户交易结算资金汇总账户回到（）。
A.客户银行结算账户
B.客户交易结算资金汇总账户
C.法人资金交收过渡账户
D.以上都不正确
247、多项选择题 联网核查身份信息可以采取以下几种方式（）
A.接口方式银行业务系统查询
B.直接登录联网核查系统查询
C.通过账户系统登录查询
D.通过反洗钱系统登录查询
248、多项选择题 核心系统在本票签发业务中应使用到的交易有（）。
A.8306本票修改补打印；
B.8301本票签发录入；
C.8353提入本票；
D.8302本票签发复核
249、多项选择题 柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
250、单项选择题 领用、上缴的现金必须由（）清点，经过清点的现金方可加钞或入库。
A.单人；
B.双人；
C.现金中心；
D.领缴人
251、单项选择题 节假日后第一个营业日归还贷款，按合同利率加收到期日与归还日之间天数的利息，节假日后第一个营业日未归还贷款，从（）起按逾期贷款计算利息。
A.前日
B.该日
C.次日
D.到期日
252、单项选择题 教育储蓄的每份本金合计不得超过（）。
A.1万元
B.2万元
C.5万元
D.10万元
253、多项选择题 关于电子商业汇票的客户，以下说法正确的是（）
A.我行电子商业汇票业务客户需签约我行专业版对公网上银行；
B.电子商业汇票业务客户均需具有可靠的电子签名；
C.客户可靠的电子签名作为电子商业汇票业务办理的依据。
D.电子商业汇票客户应具备中华人民共和国组织机构代码。
254、多项选择题 银行本票的概述正确的有（）.
A.银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
B.单位和个人在同一票据交换区域需要支付各种款项，均可以使用银行本票。
C.银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。
D.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过1个月（当地人民银行另有规定的从其规定）。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。
255、单项选择题 柜员可通过（）交易完成对本机构现金余额的查询。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7015
256、单项选择题 对私结构性理财产品、对私代理理财产品能否上浮或下浮应按照理财产品相关业务管理办法或发行通知的规定执行。上、下浮动部分产生的损益由（）承担或享有。
A.总行
B.分支行
C.总行零售部
257、多项选择题 一个分行管理员，他的管理机构是甲分行，他的查询和操作权限是甲、乙、丙、丁四个分行及其下属机构的机构组，四个机构组的所属管理机构都是甲分行，那么该分行管理员可以在机构组管理（分）下查询到（）机构组。
A.甲分行及其下属机构；
B.乙分行及其下属机构；
C.丙分行及其下属机构；
D.丁分行及其下属机构
258、单项选择题 在我行基金预约赎回的约定日不得超过当前日期（）个自然日。
A.30
B.60
C.90
D.180
259、多项选择题 个人结售汇管理信息系统中购汇交易的业务参号由（）构成。
A.12位银行机构号
B.8位购汇日期
C.5位当日流水号
D.4位柜员号
260、多项选择题 各分支机构按季向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息.
A.执行客户身份识别制度的情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.null；
D.协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况；
E.向公安机关报告涉嫌犯罪的情况
261、多项选择题 下列业务可以在全国范围内办理的（）。
A.阳光卡的挂失补发
B.卡内教育储蓄帐户存款
C.储蓄存款存折内零存整取帐户续存
D.通知存款的通知取消
262、多项选择题 教育储蓄执行优惠利率，下面那些说法正确（）。
A.1年期按开户日1年整存整取利率计息
B.3年期按开户日3年整存整取利率计息
C.5年期按开户日5年整存整取利率计息
D.6年期按开户日5年整存整取利率计息
263、多项选择题 恐怖融资是指下列哪些行为（）
A.恐怖组织、恐怖分子募集、占有、使用资金或者其他形式财产；
B.以资金或者其他形式财产协助恐怖组织、恐怖分子以及恐怖主义、恐怖活动犯罪；
C.为恐怖主义和实施恐怖活动犯罪占有、使用以及募集资金或者其他形式财产；
D.为恐怖组织、恐怖分子占有、使用以及募集资金或者其他形式财产
264、单项选择题 使用验印系统验印时，（）键可以将印鉴和公章（其他）全部调出验印。
A.F6
B.F9
C.F10
D.F11
E.F12
265、单项选择题 委托代发单位向我行提交代发工资明细清单，清单上应加盖代发单位的（）。
A.公章
B.财务章
C.公单及法人私章
D.预留印鉴
266、多项选择题 在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务需要审核客户有效身份证件。
A.通兑业务的限额变更
B.通兑业务
C.开通业务
D.账户信息查询业务
267、单项选择题 （）是指客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行个人存款账户的业务。
A.转账方式的通兑
B.转账方式的通存
C.现金方式的通兑
D.现金方式的通存
268、单项选择题 柜员办理普通理财发售使用（）。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
269、单项选择题 纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时间等由（）确定。
A.金融机构；
B.国务院；
C.中国人民银行；
D.造币厂
270、多项选择题 军队单位申请开立银行账户，应填报《军队单位开立银行账户申请书》，并附下列证明材料（），逐级审批上报，经有权审批部门核准后签发《军队单位开户核准通知书》。
A.军队单位编制、财务机构设置和财务人员编配证明
B.经费供应关系
C.财务人员《会计从业资格证书》复印件
D.其他证明材料
271、多项选择题 关于阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时，下列描述正确的是（）。
A.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金继续按约定时间理财
B.到期资金留在定存宝理财账户内，并于解冻日次日转回活期主账户
C.到期的冻结资金，到期日至解冻日次日按照解冻日次日挂牌公告的活期存款利率结息。
D.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金不计付利息。
272、单项选择题 对于已开立储蓄国债（电子式）托管帐户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易记录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转帐户进行销户。
A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年
273、多项选择题 存款人办理下列（）业务，应提交支付密码业务申请书及相关证明文件。
A.密码器发行
B.密码器解锁
C.密码器停用
D.密码器启用
E.密码器增加账号
274、单项选择题 MT103报文中，提示收款人的信息（如汇款用途等）应填写在（）域。
A.50
B.59
C.70
D.72
275、多项选择题 客户李明在我行提取现金22万元，经（）审批后，柜员可按流程办理现金支取业务。
A.复核柜员
B.分行运营部总经理
C.对私主管
D.柜台经理
276、单项选择题 对私客户如查询活期账户明细时，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.1501
B.1504
C.1505
D.1506
277、单项选择题 三个还款账号的还款顺序为（）
A.先用第三方付款账号还款，不足部分用第一还款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款
B.先用第一还款账号还款，不足部分用第二还款账号归还，再不足部分用第三方付款账号还款
C.先用第一还款账号还款，不足部分用第三方付款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款。
278、多项选择题 我行各营业机构只能为各驻华机构开立基本存款账户、（），不得为其开立（）或（）。
A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户
279、多项选择题 下列哪种上收业务可以在网点打印电子回单（）。
A.中心在核心直接记账的提入贷方凭证
B.中心通过影像票交系统记账的提入贷方凭证
C.中心通过影像票交系统记账的提入借方凭证
D.中心手工接收的系统外来账
280、多项选择题 下列关于对私理财产品表述正确的是（）。
A.理财产品的账户类型支持两种：理财权利凭证和卡内账户。
B.理财权利凭证理财产品支持两种资金来源认购：现金、活期一本通
C.卡内理财产品账户仅支持卡内活期存款一种资金来源，认购成功后核心系统在卡内新开理财产品账户。但套餐理财和滚动预约理财销售模式只支持开立卡内理财账户，不能出具理财权利凭证。
D.理财产品能否出具理财权利凭证由总行设置参数进行控制。
281、单项选择题 柜员可以通过（）交易查询并打印出批量代发工资成功的明细清单。
A.5630
B.5632
C.5631
282、单项选择题 根据外币清算的相关规定，目前需要上报头寸的币种仅限于（）。
A.日元
B.港币
C.美元
D.欧元
283、多项选择题 阳光VIP卡分为（）。
A.阳光黄金卡
B.阳光钻石卡
C.阳光白金卡
D.阳光紫金卡
284、单项选择题 境内外币支付系统业务中，分支机构办理累计金额在（）及以上的付款业务时，需要提前一个工作日向总行运营管理部报送头寸信息。
A.等值10万美元
B.等值10万人民币
C.等值50万美元
D.等值50万人民币
285、单项选择题 客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按我行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。
A.7106
B.7107
C.7108
D.7109
286、单项选择题 客户办理网银开户要求关闭对外转账服务，柜员办理为开通对外转账属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
287、多项选择题 基金业务开立客户资料时（）为必填项，不能为空，也不能全为空格。
A.证件类型
B.证件号码
C.客户名称
D.邮政编码、通讯地址
288、单项选择题 阳光卡办理自助设备异地取款，按（）收费。
A.按支取金额的1%支付手续费，无上下限限制
B.最低5元，最高25元
C.最低10元，最高50元
D.最低5元，最高10元，不足1元的按1元计收
289、单项选择题 快捷汇款单笔汇款限额为（）。
A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元
290、多项选择题 以下关于阳光旅行储值卡说法正确的是（）。
A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.不可再充值
291、多项选择题 哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。
A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定
292、单项选择题 在行式自动柜员机的备用钥匙应由（）保管。
A.运营管理部；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.支行行长
293、单项选择题 柜员休假必须经（）批准并按规定办理交接手续。
A.柜台经理
B.分行运营部
C.分行零售部
D.分行人力部
294、多项选择题 资金账户签约类业务包括（）。
A.资金账户签约
B.资金账户解约
C.换卡
D.定投
295、单项选择题 卖方发运货物后，银行凭卖方交来的国内信用证项下单据保留追索权地向其提供的短期资金融通，称之为（）。
A.议付信用证款项；
B.买方押汇；
C.卖方押汇；
D.打包贷款
296、多项选择题 下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。
A.修改凭证支付条件
B.正式挂失
C.密码重置
D.卡密码解锁
297、单项选择题 被吞卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在（）上登记，营业结束后须放入保险柜保管。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
298、多项选择题 除核心业务系统和外围系统自动处理交易外，保证金的扣划以及冻结、解冻、控制、解控等特殊操作，必须凭（），核心业务系统操作人员不得擅自进行上述操作。
A.客户出具的书面通知
B.授信业务部门出具的书面通知
C.审计部门出具的书面通知
D.法院出具的冻结通知书和法院裁决书
299、多项选择题 小额支付系统通存通兑业务中个人客户（以下简称客户）是指持有有效身份证件的自然人。有效身份证件包括（）。
A.居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.武警身份证件
D.护照及法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件
300、多项选择题 汇款申请人办理退汇（）。
A.应由原汇款人办理
B.应到原业务办理网点办理
C.光大任何可办理环球汇票的机构办理
D.以上都不正确