时间:2022-05-29 03:52:09
1、名词解释 拆线
2、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
3、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
4、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
5、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
6、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
7、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
8、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况
9、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
10、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
11、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析；
B、OMC邻区数据导入；
C、参考距离网格显示；
D、频谱利用率检查。
12、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
13、名词解释 位置接收器
14、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
15、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
16、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
17、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障；
B、NOD板故障；
C、MSM单板故障；
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路；
E、E3M与MSM之间连线有问题。
18、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
19、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
20、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
21、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
22、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G
23、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。
24、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
25、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
26、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
27、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
28、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件
B、彩信
C、EOMS
29、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
30、问答题 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？
31、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
32、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
33、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
34、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
35、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
36、问答题 **139业务怎么收费？
37、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
38、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
39、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
40、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
41、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
42、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统
43、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
44、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
45、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN；
B、APN的端口号；
C、手机的MODEM传送速率；
D、WAP网关的IP地址；
E、手机的MODEM工作类型。
46、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
47、名词解释 不连续发送（DTX）
48、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
49、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
50、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家
51、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
52、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
53、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
54、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
55、名词解释 模拟接入信道
56、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
57、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
58、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
59、名词解释 移动交换中心
60、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
61、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
62、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30
63、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
64、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
65、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时
B、2小时
C、4小时
D、6小时
66、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？
67、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
68、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
69、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
70、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
71、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
72、名词解释 数字视频广播
73、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
74、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
75、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
76、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
77、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
78、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理
79、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障；
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；
C、PWT电源模块故障；
D、TRX的告警灯不会亮。
80、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
81、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志
82、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
83、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析
84、问答题 随E行是否可以办理复机？
85、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
86、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
87、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪
88、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、邮件方式
89、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
90、名词解释 IS-54
91、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
92、问答题 利客发的网址是什么？
93、问答题 报停每月收多少钱？
94、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
95、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员
B、集团公司质检组
C、建单人
D、处理人
96、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
97、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
98、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
99、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
100、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
101、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
102、名词解释 OMC
103、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
104、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
105、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析
106、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
107、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
108、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
109、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
110、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
111、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
112、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度
113、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
114、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
115、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
116、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
117、名词解释 话音信道
118、单项选择题 中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流
119、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
120、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
121、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
122、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护
123、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
124、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
125、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
126、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少？
127、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
128、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量
B、级别
C、比例
D、频次
129、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
130、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
131、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
132、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
133、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
134、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
135、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。
136、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
137、名词解释 呼叫禁止
138、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
139、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
140、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
141、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
142、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
143、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
144、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
145、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
146、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz
147、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化
148、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
149、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
150、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
151、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
152、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表（数据设定格式）
D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
153、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
154、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
155、名词解释 接入信道
156、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）
A、多个厂商的设备共存；
B、多种传送制式共存；
C、多种传输媒介；
D、多种维护标准
157、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
158、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
159、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
160、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
161、名词解释 信道复用
162、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
163、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
164、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
165、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
166、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等
167、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
168、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动
169、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
170、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
171、问答题 分组交换的优缺点？
172、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
173、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务
174、名词解释 移动电话交换局
175、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
176、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
177、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。
178、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
179、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
180、问答题 能否异地办理补卡业务？
181、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
182、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
183、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
184、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率
185、问答题 2元聊天计划怎样收费？
186、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
187、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
188、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
189、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
190、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
191、问答题 移动通信的特点是什么？
192、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
193、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
194、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
195、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
196、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
197、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER
198、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
199、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
200、名词解释 数字色码
201、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单
202、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
203、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS
B、视讯系统
C、卫星电话
D、传真电话
204、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
205、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
206、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
207、问答题 PIN码的初始密码是什么？
208、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
209、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
210、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
211、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
212、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置
213、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
214、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
215、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局
216、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
217、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
218、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
219、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
220、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
221、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
222、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
223、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
224、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
225、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
226、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
227、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s
228、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
229、问答题 客户个人信息包括什么内容？
230、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m）
B、1000～100m（103～102m）
C、100～10m（102～10m）
D、10～1m
231、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
232、单项选择题 全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。
A、1
B、2
C、3
D、4
233、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
234、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
235、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
236、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障
237、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
238、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端
239、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
240、问答题 修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？
241、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
242、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
243、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
244、名词解释 反向建立（控制）信道
245、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
246、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
247、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布
248、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
249、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
250、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
251、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
252、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
253、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
254、名词解释 双音多频信令
255、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类
256、问答题 155是不是电信的号段？
257、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
258、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能
259、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检
260、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
261、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
262、名词解释 Interleaving
263、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
264、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
265、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
266、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
267、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时；
B、0时至6时；
C、1时至6时；
D、0时至7时
268、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
269、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益
B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt
C、CDMA引进了处理增益
D、CDMA增加了快衰落
270、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？
271、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？
272、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
273、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统
274、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
275、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
276、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
277、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责
278、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
279、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
280、名词解释 重呼键
281、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准
282、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
283、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
284、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
285、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
286、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
287、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
288、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
289、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
290、名词解释 显示亮度遮光器
291、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
292、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
293、名词解释 件定义型无线电
294、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
295、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
296、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门
B、营业前台
C、首问负责人
D、投诉用户
297、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息
298、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
299、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警
B、网元管理系统产生的告警
C、网络管理系统产生的告警
D、性能告警
300、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？