车辆通行费收费员：车辆通行费收费员考试题库（考试必看）

时间:2022-05-29 01:37:23

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1、填空题  在行政执法过程中，要求对方出示证件、接受检查及要求配合执行其他公务时，应当使用（），出示全国统一的交通行政（），可行举手礼。


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2、多项选择题  收费工作台工作物品摆放标准有（）

A、弃票箱靠窗户
B、打印机放在弃票箱右侧
C、在用票证放在打印机后面，待用的票证或零钞袋放在弃票箱后面，与在用的并列
D、对讲机及显示器放在票证右侧
E、弃票箱和打印机前面放小体积办公用品


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3、填空题  我省高速公路联网收费中特殊情况分为无卡、（）、（）、（）、（）、倒卡。


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4、问答题  对出口虚轴车辆如何判别？


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5、单项选择题  晴好天气，甲、乙两车分别以60公里/小时和120公里/小时的速度行驶在武吉高速上，根据《江西省高速公路管理条例》，对甲乙两车是否违反限速规定，以下说法正确的是（）

A、甲违反，乙不违反
B、甲不违反，乙违反
C、甲、乙都不违反
D、甲、乙都违反


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6、问答题  全省高速公路对所有载货类机动车辆于什么时间全面取消车型收费？以什么为依据计重收取通行费？


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7、问答题  哪些车进、出高速公路收费站可以不执行‚一车一卡？


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8、单项选择题  U/J转车通行时间超过（）小时以上的，按路网内距本站最远距离收取通行费。

A、2
B、3
C、4
D、5


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9、判断题  公路通行费征管业务实行帐、票、款相分离的作业制度，


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10、问答题  太仓港/连云港港口优惠车辆进或出高速公路均未通过指定收费站（沙溪站/岳王站/渔湾站/太仓港站）的该如何处理？


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11、问答题  《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日、什么会议通过的？


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12、问答题  陕西省交通建设集团公司企业宗旨是什么？


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13、问答题  简述交通运输部提出的治超执法人员“十条禁令”？


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14、问答题  国家重大节假日免费通行车辆的范围？


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15、多项选择题  以下属于逃费方法的有（）

A、甩挂
B、车辆过地磅时靠右侧行驶
C、稳称
D、压边通行
E、恶意拥堵车道
F、蓄意破坏计重设备


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16、填空题  高速公路服务区应当按照规定设置，加强管理，为司乘人员提供（）、（）、餐饮和公益性服务，提高综合服务能力。


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17、多项选择题  根据省政府相关文件要求，运输的集装箱必须同时符合下面哪些国标规定的相关技术标准，才能认定为国际标准集装箱，享受相关政策优惠。（）

A.箱体尺寸
B.箱体重量
C.箱体标记
D.行驶证
E.道路运输证
F.运单


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18、填空题  接班班组岗前准备中签到的内容有班别、（）、（）及特殊情况。


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19、判断题  重庆市计重收费高速公路费基本费率为0.08元/公里。


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20、问答题  高速公路计重收费的收费标准是什么？


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21、单项选择题  确定客车座位规范操作流程应首先（）。

A、询问客车座位数
B、检查行驶证
C、填报客车确认单
D、直接按车方说的座位数进行收费


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22、判断题  节日免费期，如遇有持卡的节日免费车，按“节日免费键3”刷卡放行。


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23、问答题  进入高速公路的车辆最低时速是多少？最高时速是多少？


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24、问答题  一级‚黑名单‛车牌指的是什么？


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25、问答题  计重收费情形下的逃漏通行费方式有哪些？请列举不少于5种。


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26、单项选择题  江西省高速公路通车里程达（）公里，列全国第（）位：

A、3500，9
B、3000，6
C、3000，9
D、3500，6


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27、填空题  车辆在高速公路行驶时，当通过障碍或者超过前车后，应当驶回（）。


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28、填空题  在票管室交班时，无论长款还是短款，需在（）的备注栏内注明，不需重新填表。


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29、问答题  票管员应如何处理收费过程中的长、短款？


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30、单项选择题  通行费征收岗位职业道德具有严肃性、自律性、协调性、（）特征。

A、廉洁性
B、服务性
C、高效性
D、畅通性


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31、单项选择题  “执法必严”的“严”指（）

A、严刑重罚
B、从重从快
C、严格严肃
D、抗拒从严


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32、问答题  简述车辆的车货总重认定标准。


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33、问答题  收费工作纪律中对收费标准是怎样规定的？


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34、问答题  一级、二级黑名单的解除时间？


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35、单项选择题  出口收费员询问车方客车座位数，并要求检查行驶证，若车方未出示行驶证，应当要求车方填报（）。

A、减免款车辆信息确认单
B、冲秤提示单
C、客车信息确认单


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36、填空题  假币的鉴别方法有：（）、（）、（）、（）。此外，还有（）、（）和（）。


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37、问答题  计重收费施行的对象有哪些？客车怎么计费？


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38、问答题  车辆通行费票据如何管理？


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39、填空题  车辆通行费收费人员在履行职责时，应戴佩戴（），坚持（），方便行车。


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40、判断题  遇到车方还通行卡：单独存放，核销时上交核销人员。


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41、多项选择题  下列对省级高速公路网路线命名及编号描述正确的是（）

A、S2——杭州机场高速 
B、S11——乍嘉苏高速（乍嘉段） 
C、S12——申嘉湖高速 
D、S13——练杭高速


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42、问答题  全国各省、自治区和直辖市的简称？


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43、问答题  请简述非正常出口逃费的表现形式、异常反应和应对措施？


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44、问答题  对通行费现金管理有哪些基本要求？


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45、多项选择题  下列车道设备中哪些为UPS供电。（）

A、车道信号灯
B、车道打印机
C、车道摄像机
D、自动栏杆


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46、单项选择题  以下哪种情况说明显示器信号线未接好。（）

A、电源指示灯呈黄色
B、指示的灯“一闪一亮”
C、各电源连接都正常，显示器仍然黑屏


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47、问答题  如何查询黑名单车辆？


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48、单项选择题  10至40吨的车辆，10吨以上的部分，其费率按基本费率0.090元/吨公里线性递减到（）元/吨公里计收。

A、0.060
B、0.090
C、0.045
D、0.030


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49、填空题  根据环境卫生管理规范，床上除（）、（）外严禁摆放其他物品。


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50、问答题  什么是超长车？超长车如何处理？


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51、问答题  票据的保管要做到哪三专、哪六防？


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52、多项选择题  以下车辆若超限30%以上均不予以减免征的有（）

A、联合收割机
B、军车
C、集装箱
D、邮政车


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53、填空题  禁止车辆在高速公路上调头、（）、（）和穿越中央隔离带。


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54、判断题  设备状态栏的计重队列显示框显示的内容为队列中车辆数、轴数、车货总重。


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55、问答题  使用三秦通卡支付通行费时收费标准会不会不一致？


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56、判断题  严重超宽车辆，通行时轮胎宽度超出秤台，则按照称出重量的两倍计重。


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57、多项选择题  下列车驾号第一个数字的含义表述正确的有：（）

A、1代表载货汽车 
B、2代表越野汽车 
C、3代表牵引车 
D、4代表轿车 
E、5代表厢式汽车 
F、6代表自卸汽车


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58、多项选择题  下列哪些是计重收费的优势？（）

A、充分体现了公平合理的原则
B、高速公路路面、桥梁等得到有效保护
C、有利于高速公路服务水平的提升
D、促进公路运输业的健康发展
E、有利于汽车技术和汽车工业的规范发展


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59、问答题  根据《收费站车道畅通保障应急处臵标准》，当配有固定收费设备的车道已全部开启，各车道等待缴费的车辆均达到5部以上时，收费站应如何进行处置？


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60、判断题  鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果，粮食，鲜活水产品，活的畜禽，新鲜的肉、蛋、奶。


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61、问答题  什么是逃缴通行费行为？


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62、多项选择题  《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，全省高速公路实行联网收费，收费方式为（）

A、计重收费
B、车型收费
C、人工半自动收费
D、不停车收费


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63、单项选择题  收费站对闽通卡的复位权限由监控分中心下发至各收费站。（）

A、收费班长
B、稽查
C、干管
D、所领导


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64、多项选择题  建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模（）

A、高速公路连续里程30公里以上
B、一级公路连续里程50公里以上
C、二车道的独立桥梁、隧道长度1000米以上
D、四车道的独立桥梁、隧道长度500以上


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65、问答题  收费站应在收费公告牌上设立哪些内容（或六公开的内容是指什么）？


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66、问答题  什么是高速公路通行卡？


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67、问答题  完整性检查分哪几种？如何操作？


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68、多项选择题  复合通行卡使用中若遇哪几种情况系统提示错误或警告，应立即停止使用（）

A、读取电子标签应用信息出错
B、读取路标信息出错
C、设置路标模式失败
D、标签未知异常
E、电子标签电压过低
F、在半小时内完成清卡、休眠处理


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69、问答题  稽核系统的具体功能有哪些？


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70、单项选择题  有合法超限运输通行证严重超宽车，营运部审批时即向超限运输公司说明，轮胎宽度超出秤台，则按照称出重量的（）倍计重。

A、1
B、1.5
C、2
D、2.5


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71、多项选择题  车辆在通过ETC车道时，只要在车窗上装有（），利用与车道天线进行微波通讯，无需停车就能自动完成出入口信息读写和缴费。

A、OBU
B、车道通行卡
C、复合卡
D、CPU


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72、多项选择题  造成车辆不分离、车辆合并或粘连的主要原因有：（）

A、车辆底盘较低（低于400mm）
B、车辆连接框架较高（高于1600mm）
C、相邻车辆距离太近（用光幕分离时车距小于200mm）
D、光幕故障或人为的阻挡


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73、问答题  江苏省收费公路管理条例第二十六条怎么规定的？


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74、问答题  MTC车道恢复正常收费模式入出口收费员操作流程？


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75、问答题  对执行国家安全工作紧急任务配《特别通行》标志车辆，经工作人员出示国家安全部的哪几个证件之一的，通过收费站点时，免费优先通行？


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76、问答题  收完费后，发现将车型判高了怎么办？


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77、问答题  高速公路断面组成包括？


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78、问答题  我国高速公路发展中“五纵七横”国道主干线是指？


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79、单项选择题  集装箱运输车辆在未超过该车对应的公路承载能力判定标准（）的情况下，仍按三类车型收取车辆通行费。

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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80、问答题  票卡员岗位职责是什么？


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81、多项选择题  实施路径识别系统后，通行费拆分方法将实行：（）

A、按最短路径收费
B、实际路径拆分
C、路侧标识系统拆分
D、路径识别系统拆分


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82、单项选择题  车辆通行费的收入主要以（）为主。

A、支票 
B、现金 
C、转帐 
D、支票或现金


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83、问答题  京昆高速陕西境起止点在哪里？全长多少？途径哪些市县？


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84、问答题  储值卡和记帐卡有什么区别？


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85、多项选择题  出口车道系统基本功能为（）

A、人工判断车型
B、输入车牌号码
C、核对车牌号码
D、根据通行卡的信息计


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86、单项选择题  下面的表述哪一种是正确的。（）

A、计算机病毒是一种硬件 
B、计算机病毒是一种编制的程序 
C、计算机病毒是一种软件驱动器 
D、计算机病毒是一种计算机设备


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87、多项选择题  入口车道系统基本功能有（）

A、人工判断车型
B、输入车牌号码
C、写卡
D、预收通行费


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88、判断题  不能载货的特种车辆如：吊车等按货车计重模式操作并适用车型分类标准收取车辆通行费。


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89、问答题  2008年收取通行费57亿元，2009年全省收取通行费64亿元，较增长12%。2010年预计收取通行费77亿元，较增长20%。综你所知，分析原因


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90、单项选择题  鲜活农产品车辆的装载量应占车辆核定载质量或车厢容积的（ ）以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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91、判断题  25座的客车属于三型客车。


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92、多项选择题  目前认定国际标准集装箱车辆的标准可对以下内容进行核查（）。

A、进出口站点收费站
B、车辆行驶证、车辆营运证
C、设备交接单
D、看箱体是否完整，有否改装
E、装运的箱体尺寸、标记


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93、多项选择题  下列车辆免征高速公路通行费（）。

A、军事车辆
B、高速公路运营管理和执行紧急救护、救火、防汛等抢险任务的车辆
C、执行高速公路交通事故处理和巡逻任务的高速公路交通警察车辆
D、省人民政府规定的其他车辆


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94、填空题  高速公路交通事故车辆的清障施救，由（）负责承担。


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95、多项选择题  防范顶轴法逃费的手段有哪些？（）

A、看
B、听
C、查
D、验
E、核


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96、问答题  收费公路经营管理者出现那些不良行为之一，通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费？


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97、填空题  收费人员严禁携带（）、（）、私物上岗。


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98、填空题  高速公路养护作业现场，应当按规定设置（）标志、（）标志、导向标标志和安全防护设施。


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99、填空题  出口收费员在清点备用金金额确认无误后，应在（）表上填写姓名。


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100、多项选择题  计重收费后，计重收费模式下货运车辆新增偷逃车辆通行费的有（）

A.甩挂
B.换卡
C.冲磅
D.假绿通
E.走“S”型法
F.刹车法


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101、问答题  国家七部委规定的超限认定标准是什么？


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102、问答题  公路监督检查的对象包括哪些？


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103、问答题  高速公路车辆逃费的主要类型有哪些？


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104、问答题  U型车分为哪两类？


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105、填空题  车辆通行费由（）批准设立的收费站按照规定的标准和办法计收。


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106、问答题  高速公路有哪些特点和优点？


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107、多项选择题  以下关于计重收费特殊情况处理流程表述正确的是（）

A、当称重设备将车辆的一组联轴分成两根或两根以上的单轴时，按“特情处理”键进入“轴型合并”特情处理
B、当没有称重数据时，按“特殊处理”键进入“整车插入”特情处理
C、当称重设备将车辆轴的胎型识别错时，按“特殊处理”键进入“胎型更改”特情处理
D、当称重数据量大于车辆实际重量时，按“特殊处理”键进入“轴组删除”流程。


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108、判断题  我市从2012年五一节起开始施行重大节假日小型客车免费通行高速公路。


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109、填空题  公路管理机构和公安机关交通管理部门管理人员违反《安徽省高速公路管理条例》的，任何（）和（）有权投诉或检举、揭发。


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110、问答题  文明优质服务十项要求是什么？


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111、判断题  监控中心进入“重庆市机动车车辆信息查询系统”，输入车牌进行查询，复核车道上报信息是否申报信息相符。


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112、单项选择题  货车在通行收费车道时，必须均匀低速通过称重设备，车速应控制在以内。（）

A、5米/秒；
B、10米/秒；
C、5公里/小时；
D、10公里/小时；


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113、单项选择题  收费键盘如果按任意键无反应，首先看显示器右上角时间是否前走，如果时间正常，则（）。

A、把键盘插头重新插拔一次，然后正常“下班”，热启动一次
B、把计算机冷启动（开关电源一次）
C、键盘故障需更换


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114、问答题  全计重收费体现一个什么原则？


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115、问答题  规范化所站建设中打造的三个基地是什么？


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116、填空题  收费人员要熟练掌握收费（）及相关规定，熟悉本岗位工作规程，熟练掌握（）。


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117、填空题  收费亭安全设施检查内容包括：查看门窗牢固程度、（）是否完备有效，费亭内监控设施、（）、（）是否工作正常等。


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118、问答题  计重收费时，当发生车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，以什么标准认定其公路承载能力？


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119、问答题  私收票款行为有哪些表现？


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120、问答题  南北网融合后各类特情的处理流程？


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121、问答题  计重收费有什么积极作用？


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122、单项选择题  对《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其它农产品混装，且混装的其它农产品不超过车辆核定载质量或车厢容积（）的车辆，比照整车装载鲜活农产品车辆执行。

A、10%
B、15%
C、20%
D、25%


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123、问答题  仪容规范里的形象标准是什么？


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124、问答题  请简述处理牵引车的操作流程？


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125、单项选择题  我市从（）起开始施行重大节假日小型客车免费通行高速公路。

A、2012年国庆节
B、2012年春节
C、2012年劳动节
D、2013年春节


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126、问答题  票证销毁表、票证帐薄、报表和票证移交清册等票据档案保存期限为多少年？


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127、多项选择题  下列对MTC出口车道CPU卡特情处理描述正确的是（）。

A、如果因操作过快，收费员刷CPU卡后，马上拿走CPU卡，此时，系统直接提示支付方式
B、无CPU卡、非联网外省卡，收费员要向驾驶员索要复合卡
C、遇CPU卡故障、失效，入黑名单，CPU卡无入口信息等，收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
D、CPU卡具有通行费和支付卡的功能


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128、多项选择题  收费站点的“四公开”指（）

A.批准文号
B.收费标准
C.收费单位
D.收费用途
E.主管部门


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129、问答题  挡车栏杆的使用，要遵循“一车一杆”的原则，请问，哪些车辆过站时不能使用挡车栏杆？


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130、问答题  申请储值卡需持什么证件至何处办理？


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131、单项选择题  计重收费在计费时，车货总重不足5吨按（）吨计。

A、3
B、4
C、5
D、6


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132、判断题  车道计算机收费界面图像区域出现蓝屏，可热启动计算机解决。


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133、问答题  冲岗车产生的原因及应对措施。


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134、填空题  人为坏卡车辆按到本收费站的网内（）距离收费站通行费的（）倍收取通行费。


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135、问答题  国家重大节假日免收小型客车通行费政策是指哪些节假日？具体免费时段？


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136、单项选择题  以下不属于免费车的为。（）

A、正在执行紧急任务的设有固定装置的消防车；
B、成建制的军车；
C、高速公路执法巡逻车；
D、外国领使馆车辆；


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137、单项选择题  通常情况下，下列那种情况会影响收费员的结算（）。

A、网络在断网半小时后又恢复
B、费额显示器不显示金额
C、收费窗口的图像区域显示红屏
D、票据的起始号输错


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138、问答题  IC卡的种类及用途？


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139、多项选择题  计重收费称重设备主要由哪些构成（）

A、称重平台
B、轮胎识别器
C、红外车辆分离器
D、称重数据采集处理器
E、地感应线圈


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140、问答题  收费站应准备几天用量的定额票据？


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141、多项选择题  下列哪些车辆，由高速公路收费单位按照规定的车型、费率全程计费。（）

A、反向行驶的
B、使用仿造通行卡的
C、出入口车牌号、车辆不一致的
D、使用假冒免费牌证的


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142、问答题  收费员在售票过程中，发现缺号、重号应怎样处理？


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143、问答题  哪些偷逃通行费行为，数额较大的，以诈骗罪定罪处罚？数额标准？


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144、问答题  陕西省收费公路管理办法收费公路的收费期限设定应当符合下列规定，1、政府还贷公路的收费期限，最长不得超过多少年？经营性公路的收费期限，最长不得超过多少年？


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145、填空题  广场车道、安全岛、收费亭应做到（）、（）、（）。


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146、问答题  苏通卡必须执行的车卡比对规定有什么？


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147、问答题  《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日起施行的？


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148、问答题  安装电子收费车载装置的用户如何通行收费站？


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149、单项选择题  《目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆，如何处理？（）

A、应缴费
B、视情况而定
C、应认定为整车合法装载鲜活农产品，按规定享受鲜活农产品运输“绿色通道”各项政策


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150、单项选择题  对行政事业性收费和罚没收入实行（）管理是加强廉政建设的重大举措

A、收入提成
B、罚没提成
C、收支两条线
D、检查核实


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151、单项选择题  江西省交通服务热线号码为？（）

A、6130200
B、96122
C、96576
D、96166


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152、多项选择题  下列是某地区经济发展指标，其中属于相对指标的是（）。

A、人口男女性别比例为1.03：1
B、人口出生率为14.3%
C、粮食平均亩产量为500斤
D、工业产值计划完成程度为113%
E、人均国内生产总值4500元


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153、单项选择题  更换IC卡读写器步骤第一步为（）。

A、下班
B、按热启动键
C、关闭机器电源
D、拆故障读写器


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154、问答题  超限运输计重收费标准是什么？


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155、单项选择题  下列哪项属于上岗前的不规范操作：（）。

A、按照当日规定着装换好工作制服
B、佩戴规范领带、领结、胸牌
C、整理好仪容仪貌
D、女职工画浓妆上岗。


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156、填空题  《收费公路管理条例》已经（2004年8月18日）国务院第61次常务会议通过，现予公布，自（）起施行。


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157、问答题  高速公路计重收费车辆的车货总重认定标准是什么？


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158、问答题  影响道路路面寿命的主要因素是？


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159、问答题  驾乘人员询问收费站所标200米距离免费放行区收费亭超过200米时如何解释？


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160、多项选择题  下列对超时车的流程描述正确的是（）。

A、若该车持有效公务卡，则按公务卡车流程进行操作
B、若“无理由”，按最远距离站点收费通行费
C、若“无理由”，按超时时间推算的站点收费通行费
D、向通行卡内的入口站点查询该车入口信息，或凭司机提供的有正当理由的凭证，经核实有效的，按正常收费


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161、判断题  根据收费站现场实际和专用通道设置情况，在进入收费广场前200米范围的主线及匝道设置分流提示牌，在收费广场入口处适当地点设立引导标识。


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162、填空题  车辆从匝道进入高速公路后，应当在（）车道上提高时速。


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163、问答题  卡票实务中收费站管理系统功能共有哪些模块？


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164、判断题  收费员对严重超时车辆必须询问其原因，检查其证件与车辆的一致性，对规定范围内的严重超时车，查询超时车档案，核对出入口车辆的一致性。


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165、多项选择题  不停车收费特情处理。以下说法正确的有（）

A、车辆在经过未设专用车道的收费站时，需在出入口车道上将非现金支付卡从电子标签中取出，以停车刷卡方式通过
B、通过非专用车道入口、未刷卡而领取通行卡的车辆，不得通过专用车道出口，而应驶至人工半自动收费出口车道交回通行卡，刷卡通过，也可用现金交纳通行费
C、车辆因出现U型行驶、非现金支付卡内无入口信息、卡内余额不足、电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败的，应驶至人工半自动收费车道交纳规定通行费
D、由于系统故障致使专用车道无法正常通行时，高速公路经营管理单位应提前在显著位置告知过往车辆，并及时启动人工半自动收费


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166、多项选择题  悬浮轴车辆处理，若悬浮轴车辆未列入国家规定车辆生产目录，且行驶证也没有该轴的内容，其悬浮轴不计入总轴数，应予以删除。具体操作应为（）

A、不需进行任何操作，按系统识别的轴型收费
B、记录车辆重量信息
C、进入计重特情处理流程，按“11”进行整车插入操作，输入记录的车辆的总重、实际轴型组合，确认当前修改并返回付费界面
D、再次进入计重特情处理流程，按“12”键进行整车删除操作，确认当前修改并返回付费界面，收费放行


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167、问答题  请简述换卡车辆的处理流程？


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168、判断题  车货总重超过该车对应承公路载能力认定标准开始至100%重量部分，按基本费率的200%线性递增至400%计费。


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169、单项选择题  按渝价【2007】272号（《重庆市物价局重庆市交通委员会关于重庆高速公路货车计重收费标准的批复》）文件的规定：对四轴（含）及以上车货总重在30吨（含）以上，未超过公路认定标准30%以上的车辆，按计重收费额下浮收取车辆通行费。（）

A、20%；
B、18%；
C、16%；
D、14%；


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170、填空题  起重指挥信号种类分为（）信号、（）信号、（）信号。


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171、问答题  高速公路发卡员有哪些工作程序？


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172、问答题  我省第一条高速公路是什么时候开通的？是哪条高速？


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173、问答题  根据《江西省公路管理条例》高速公路管理人员不得有哪些行为？


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174、判断题  对无优惠卡的“120”车收费员应及时掌握情况，经查证确属运送危重病人时可由当值班长决定以“其他车”放行，并做好记录，站管理人员做好重点稽查工作。


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175、填空题  如遇有大雨、大雾天气，当班人员应及时打开（）。


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176、判断题  收费公路的经营管理者，经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。


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177、问答题  对丢失、损坏IC卡的车辆，如何处理？


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178、判断题  货车车货总重以吨为单位。


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179、问答题  鲜活农产品分了哪些类别？


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180、单项选择题  电子收费车道服务应急处理标准不包括（）

A、立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。
B、应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解释说明，冷静处理平息事态。
C、因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅，造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的，当班领导接到报告后，应在第一时间赶到现场。
D、主动与车户建立联系，并将事后处理情况向车户进行反馈，争取谅解。


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181、判断题  驾驶员未持有有效驾驶证的教练车，需上报。


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182、判断题  如果只出现一个收费亭UPS电源停电，可能是UPS机器故障检查空气断路器即空开是否跳闸


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183、填空题  违反《安徽省高速公路管理条例》有关交通安全管理规定，由（）管理部门依照有关法律、法规处理。


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184、问答题  请简述利用IC卡逃费的表现形式，列举常见的几种方式。


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185、问答题  当遇到哪些车队车时，收费员可按车队键放行车辆？


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186、填空题  车辆进入高速公路后，应当将时速提高到（）公里以上。


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187、问答题  专用公路是指什么公路？


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188、问答题  高速公路计重收费车辆的轴重认定标准是什么？


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189、单项选择题  下列情况不属于一般性突发事件范围的是（）

A、车辆违章冲关
B、收费广场内或车道发生交通事故
C、系统瘫痪
D、车辆碰撞征费设施


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190、单项选择题  当收费系统瘫痪或设备故障而导致无法正常实行计重收费时，在报上级有关部门同意后，可按（）标准收费。

A、最低标准5吨
B、按轴型人工计算
C、车型分类
D、免费


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191、判断题  轴型为“1+2+11”的货车在出口计重为35吨，已超出公路承载能力的30%。


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192、问答题  规范化所站建设中树立的四化管理品牌是什么？


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193、单项选择题  收费亭内抽屉（）

A、不得将不同票面的钱混放在一起
B、钱可以随意摆放
C、不同票面的钱可以混放在一起


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194、问答题  请列举基本文明用语？


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195、问答题  《收费公路管理条例》中对免交通行费的车辆是如何做规定的？


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196、问答题  我国国道的编号有什么规律？国道的命名和编号由哪个部门确定的呢？


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197、填空题  邮政运输车辆在相应区间范围内按现有（）模式减征（）车辆通行费。


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198、问答题  公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？


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199、单项选择题  收费班列队上班行进中，手提票箱标准为（）

A、统一左手提票箱
B、统一右手提票箱
C、可以右手提也又可以左手提
D、女同志左手提，男同志右手提


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200、单项选择题  以下哪种情况下应采用计重收费车道的应急预案？（）

A、计重收费系统上传的数据明显错误
B、计重收费系统没有出现故障
C、可以退出车道的车辆
D、轴数不对


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201、填空题  修建跨/穿越高速公路的桥梁、渡槽、管线等设施，或者在高速公路上临时作业的，应该经（）同意；影响交通安全的，还须经（）部门同意。


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202、问答题  《江西省高速公路管理条例》中第二十五条规定高速公路管理人员不得有哪六项行为？


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203、问答题  目前违规过磅主要有哪些手段？面对违规过磅车辆，收费员应该如何处理？


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204、单项选择题  以下关于国安车免征管理描述正确的是（）

A、收费人员可检查声称“国安车”相关人员的侦查证、工作证等证件以辨别真伪
B、车辆驾驶员主动提供福建省国安特别通行牌的，可免费通行
C、车辆驾驶员主动提供国安人员工作证的，可予以免费通
D、85号令规定，国家安全人员所驾车辆，一律免征高速公路车辆通行费


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205、判断题  只有满足了个人的兴趣、爱好才能树立起对职业的热爱。


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206、多项选择题  2010年4月14日，某外省运输户运输一车农产品从杭金衢某站点下高速，全程行驶153公里，该车核载5吨，实载6.6吨，其中车自重3吨，因当时收费站认为其不合规定，故收费放行，请问该收费站认为该车不能免费可能的原因是（）

A．该车超限30%，无法免费
B．该车通行卡丢失，收费站无法核实到入口站点
C．证单不合规定
D． 装载重量不足
E．运输的农产品品种不合规定


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207、问答题  部级文明收费站标准中要求收费站要关心职工生活，开展丰富多彩的业余文化活动，建立“两室一校”，请问“两室一校”指什么？


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208、填空题  收费人员严格按规范操作车道设备，避免（）操作，改变设备状态。


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209、填空题  售票人员交接班时，先检查票亭内的设备是否正常运转，清点（），核对在用电脑显示票证与实物的起（）。


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210、多项选择题  以下（）车辆入口时需要领取免费票。

A、南T0276
B、浙010401（黑底白字）
C、浙A1045警
D、高速路政


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211、填空题  申请鲜果免征的车户必须按规定填写（），征管人员不得代车户填写。


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212、问答题  按照高速公路联网系统突发事件可能造成的危害性、紧急程度和发展势态，可将预警级别分为几级？


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213、问答题  票卡应设几类台帐？


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214、问答题  请问货车过磅时检测不到数据，能否增加空车处理？又该如何处理？


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215、问答题  请简述无卡车的操作流程？


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216、填空题  养护、维修作业的车辆、机械在行驶和作业时，应当开启（）和设置（）的作业标志。


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217、判断题  对于无牌照的军车输入“****”。


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218、问答题  我省编制印发的《陕西省高速公路联网收费暂行技术要求》，重点是解决哪些问题？


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219、单项选择题  进口新车（临时牌照）的年票处理程序。在（）内，并持有效缴费凭证、临时牌照（牌照背面注有“进口”字样），按年票车操作，同时提醒车方尽快完善相关手续。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、半个月


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220、填空题  入口收费员上班操作流程：车辆无车状态下，按键盘上“上班”键→刷（）卡→刷（）卡→收费系统进入收费状态。


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221、问答题  收费员职业道德内容是什么？


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222、问答题  出口无卡车应如何处理？


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223、问答题  交接班时应对司乘人员使用的标准文明用语是什么？


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224、填空题  车辆在同一车道上行驶，时速100公里以上，行车间距不得少于（）米。


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225、判断题  拖车拖移货车过秤，严格执行收费操作流程“拖车”键要求。若特殊原因被分成两个重量，则合并重量后减去拖车自重作为被拖车重量。


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226、多项选择题  下列不属于免费车范围的有（）

A.无牌、无证但设有固定装置的警车；
B.有牌、有证但没有固定装置的警车；
C.持有警通证、特通证的车辆及各级别的警卫车队；
D.外省牌照警车E.持公务卡的车辆；


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227、多项选择题  下列各字符对应的定义正确的是（）。

A、L：计费限制
B、G：计费质量
C、ρ：计费限制和计费质量之比
D、φ：计费费率


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228、单项选择题  人工车道非现金支付车辆的全车牌正确录入，采用人工排查数据下载，表格公式设置的排查方式，以确保（）完全一致。

A、手输车牌、实际车牌二者
B、手输车牌、实际车牌、卡内车牌三者
C、实际车牌、卡内车牌二者


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229、问答题  我省哪条隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道？


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230、单项选择题  以下说法正确的是（）

A、同一高速公路IC卡可互相调拨
B、同一高速公路票据可互相调拨
C、司机投诉后，经调查，发现确属我方错误时，应等待对方再次打电话来，通过拖延时间达到缓和司机情绪
D、公司或总公司文件可作为投诉的解释


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231、填空题  高速公路用地是指高速公路及其（）依法征用的土地。


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232、多项选择题  以下省界收费站站点代码正确的是（）

A、沪杭甬的大云（1020）；
B、乍嘉苏的王江泾主线（1327）；
C、申苏浙皖的浙苏主线（2111）；
D、杭浦高速的浙沪主线（3211）；
E、杭金衢的窑上（1153）；
F、杭微高速的昱岭关（2011）；


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233、问答题  收费员在出口收费和入口发卡时，遇属一级黑名单的车辆该如何处臵？


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234、问答题  结合货车的轴型、轴载重量及货车按车型收费如何划分货一至货五的范围？


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235、问答题  我省境内鲜活农产品流通‚绿色通道有几条？分别是什么？


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236、单项选择题  经审批的非免费车（如服务区车辆）从一收费站入口，后从相同收费站出口，应操作（）功能。

A.坏卡
B.正常免费U转
C.正常计费U转
D.非正常U转


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237、单项选择题  发现收费员私放车辆违纪行为，监控员应做以下不正确的是（）

A、询问收费员具体情况 
B、及时制止收费员 
C、做好详细记录 
D、通知收费员他违纪一次


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238、填空题  当收费流程进行到计费并报价后，在未按“确认”键打票以前，如果司机不足支付，可按（）操作处理。


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239、问答题  陕西省高速公路联网收费管理的四级体制管理是指哪四级？


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240、多项选择题  在计重收费条件下，以下（）车辆实行计重收取高速公路车辆通行费。

A、自卸车
B、拆卸座位的面包车
C、皮卡车
D、集装箱车
E、牵引车头
F、工具车
G、双排座小货车


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241、判断题  车货总重超过其公路承载能力100%以上的部分重量，按基本费率的400%计费。


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242、问答题  请列举高速公路计重收费车辆主要逃费行为的特征？


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243、单项选择题  货车过秤时，秤台光幕机周边若有人聚集或遮挡，则必须（）。

A、复秤
B、清理
C、按此次吨位收费


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244、单项选择题  对车货总重超过该车对应的公路承载能力判定标准30%以上的集装箱运输车辆，下列对其收费说法正确的是。（）

A、超载30%（含）以内部分按三型客车收取车辆通行费，在离港24小时内再给予九折优惠；超载30%以上部分按超过公路承载能力的收费办法计重收取车辆通行费。
B、按三型客车收费标准收取车辆通行费；
C、超载30%（含）以内部分按基本费率计重收费；超载30%以上部分按超过公路承载能力的收费办法计重收取车辆通行费。


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245、多项选择题  有下列那些情形之一的，依照刑法第二百六十六条的规定，以诈骗罪定罪处罚？（）

A、采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程
B、使用伪造、变造的车辆通行卡支付
C、使用伪造、变造、盗窃的其他车辆交费优惠证明
D、假冒绿色通道免费车辆·
E、采用影响计重的方式，隐瞒车辆实际载重


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246、多项选择题  下列哪些箱体属于集装箱车辆。（）

A、台架式
B、通风式
C、冷藏式
D、敞顶式


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247、多项选择题  出口计重收费系统按“特情键”处理轴组的操作有：（）

A、轴组插入
B、轴组删除
C、轴组分离
D、车辆合并


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248、问答题  陕西省第一条高速公路是哪一条？


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249、单项选择题  目前车牌有的颜色分蓝、黄、白、（）四种。

A、黑
B、红
C、绿
D、其它


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250、判断题  按现行的收费标准，40吨以上的车辆公路通行费、桥梁通行费和隧道通行费分别按0.25元/吨公里、2.5元/吨座次、2.5元/吨座次计算。


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251、填空题  因修建跨（穿）越高速公路的桥梁、渡槽、管线等设施造成高速公路及其设施损毁的，应由（）负责修复或者赔偿经济损失。


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252、问答题  公司《收费服务礼仪标准》中常用服务规范有哪些内容？


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253、填空题  票管员根据班长填写的（），在电脑中录入，进行系统交班。


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254、问答题  使用苏通卡有何优惠？


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255、多项选择题  出口车道系统支持的付费方式有哪几种（）

A、现金付费
B、储值卡付费
C、信用卡付费
D、公务卡付费
E、统缴卡付费
F、政府减免


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256、多项选择题  OBU故障、CPU卡故障，入口车道该如何操作（）

A、取下CPU卡，在本ETC车道刷卡，按“ETC车道刷CPU卡流程”操作
B、刷卡成功，放行车辆
C、若刷卡失败，引导至MTC车道发放缴费凭证，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道
D、若刷卡失败，引导至MTC车道发放复合卡，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道


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257、填空题  人民币纸张采用棉短绒加木浆制成，具有（）、（）、耐用的特点。


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258、填空题  收费人员当班期间，不得蹬、（）、（）收费设备.


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259、多项选择题  联网路段对装有通风和监控设施且长度1000-2500米，2500-4000米，4000米以上的遂道，叠加通行费每次分别为几元？（）

A、1元
B、2元
C、3元
D、5元


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260、问答题  如何识别假币？


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261、问答题  执行公务纪律八做到内容是什么？


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262、单项选择题  正常情况下，平均收费时间是多少？（）

A、1分钟/辆
B、30秒/辆
C、20秒/辆
D、18秒/辆


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263、多项选择题  应对入口高峰，提高通行速度，可视情况采取以下措施（）

A、协助取卡
B、预读IC卡
C、启用纸质通行卡
D、将ETC入口车道改为人工售票车道


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264、多项选择题  公路包括：（）

A、公路桥梁
B、公路隧道
C、公路渡口
D、公路上的车站


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265、单项选择题  外省的警车入出口按（）操作

A、普通车 
B、警车 
C、军车 
D、其它


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266、单项选择题  从（）起，全国所有收费公路（含收费的独立桥梁、隧道）全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围，对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。

A、2010年12月1日
B、2010年11月20日15
C、2010年12月20日
D、2011年1月1日


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267、判断题  为鼓励大型货车运输，对四轴及四轴以上货车，通行费下浮14%收取。


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268、问答题  根据《收费站车道畅通保障应急处臵标准》，当所有车道（含便携车道）已全部开启，各车道等待缴费的车辆均达到10部以上时，在5部处臵标准基础上收费站应如何进行处臵？


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269、判断题  高速公路通行费实行5元进制，收费额低于五元的一律严格按“二舍八入、三七作五”的原则进行舍入。


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270、判断题  应急收费机出现持续“嘟”声鸣音报警，是因为主板故障电池电量不足。


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271、问答题  目前核定的全省南网和北网的全程里程分别是多少？


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272、问答题  请简述收费工作流程规范入口岗亭迎送流程是什么？


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273、填空题  （）单位依据高速公路养护标准，负责高速公路及其设施的养护、维修、绿化以及高速公路用地范围内的水土保持工作，保持高速公路及其设施的整洁和完好。


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274、填空题  车辆发生特殊情况需要监控授权的，如监控超过授权有效时间，将转由（）在车道软件中授权。


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275、填空题  交、接班班长共同检查收费道口的（）情况、环境卫生等并签字交接。


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276、多项选择题  轮胎识别传感器要求（）

A、疲劳寿命长
B、可靠性好
C、防护等级高
D、速度快


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277、单项选择题  现阶段，我国个人所得税起征额是多少元人民币（）

A、1600 
B、1800 
C、2000 
D、2200


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278、问答题  根据《中华人民共和国道路交通安全法》有关高速特别规定，那些车辆不能进入高速公路？


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279、问答题  对通行收费公路鲜活农产品车辆，如何操作？


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280、填空题  收费广场应保持车道标线（）、夜间照明保持（）。


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281、问答题  重大节假日小型客车免费期间以下几种情况特情处臵。


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282、问答题  车辆行驶高速公路，最高车速不得超过每小时多少公里？最低车速不得低于每小时多少公里？


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283、填空题  U转车辆在20分钟（含20分钟）以内的，按每车次（）元收取通行费。


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284、问答题  收费服务承诺中的“收费六公开”都公开哪些内容？


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285、问答题  什么叫超限运输？


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286、多项选择题  手工票应按规定分别在存根联合报销联上相应的入出口和（），禁止私自盖章的行为发生。

A、站名站
B、日期章
C、收费人员章
D、票管员章


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287、单项选择题  现目前车道共有四种收费模式，常用模式为（）。

A、IC卡计重
B、IC卡车型
C、预编码计重
D、预编码车型。


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288、多项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》第十六条规定，高速公路经营单位应当在高速公路入口处及隧道等相关设施的显著位置，设置高速公路标准的公告标志。对违法超限运输的车辆，高速公路经营单位应当拒绝其通行。（）

A、限载
B、限高
C、限宽
D、限长
E、限速


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289、填空题  当班人员应根据天气情况及时打开各亭内的（），确保机器在适当温度下正常运转。


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290、单项选择题  重庆市是从对载货汽车实施计重收费的。（）

A、2007年7月1日；
B、2007年6月1日；
C、2006年6月1日；
D、2008年6月1日；


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291、问答题  请简述一下出口怎么样处理牵引车。


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292、问答题  《陕西省收费公路管理办法》是省政府哪年第几次常务会议通过的？


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293、多项选择题  下列计重收费特殊操作处理步骤正确的有（）。

A.合并车（异常处理→选定第二辆车的任意一轴的序号→输入13→确认完成）
B.分离车（异常处理→选定第一辆车的最后一轴的序号→输入23→确认完成）
C.更改胎型（异常处理→选定需要更改轴的序号→输入31→确认完成）
D.拆分轴（异常处理→选定需拆分轴的序号→输入23→轴的重量→确认完成）
E.删除轴（异常处理→选定删除轴的序号→输入12→确认完成）


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294、多项选择题  下列情况中，属重大紧急事件的有：（）

A、收费站短时间无法计重收费的
B、收费站部分车道故障无法进行计重收费
C、发生群体性事件，造成一定损失的
D、收费站堵塞，即平均每个车道同时有5台及以上车辆排队等候，且局面持续达半小时以上的


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295、单项选择题  一类客车通行费收取，其基本费率是（）每公里。

A、0.4元
B、0.45元
C、0.6元
D、0.5元


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296、问答题  收费公路权益有哪些？


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297、填空题  运载不可解体的超限物品确需行驶高速公路的，应当经（）批准，并采取有效保护措施后，方可行驶。


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298、填空题  在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，应报经（）批准。


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299、多项选择题  下列设备起到的作用正确的是：（）。

A、称重平台：称重和测速
B、红外车辆分离器：车型判别
C、称重数据采集处理器：负责处理各设备送来的信
D、地感线圈：辅助称重


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300、判断题  票据、票箱个人专用、严禁混用、借用。


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