时间:2022-05-29 00:56:35
1、单项选择题 业态是零售商业的（）。
A．企业形态
B．组织形态
C．经营形态
D．管理形态
2、多项选择题 按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。
A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式
3、名词解释 商品交易所
4、多项选择题 下列属于网上广告形式的是（）。
A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告
5、单项选择题 商品流通资本获取利润的方式是通过（）实现商品中的价值与增值。
A.流通行为
B.生产行为
C.销售行为
D.购买行为
6、名词解释 批发商业
7、问答题 简述评价流通企业在经济效益应遵循的原则
8、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（）之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
9、问答题 市场经济条件下政府管理部门对流通组织管理的含义
10、名词解释 流通产业
11、单项选择题 计划数量指标是计划流通机制的（），计划流通机制所有的经济决策权都集中在一个统一的中央机关，用自上而下的数量信号来调节流通。
A.重要信号
B.唯一信号
C.主体信号
D.决策信号
12、问答题 零售经营要素有哪些？
13、多项选择题 专业商店的产生与发展大体上可以分为三个阶段（）。
A．独立化阶段
B．专业化阶段
C．成熟化阶段
D．衰落化阶段
14、问答题 信托交易的特点
15、判断题 网上贸易与传统的贸易形式相比，有以下特点：交易范围广、交易效率高、交易成本低、贸易全球化，且是网上网下相结合。
16、单项选择题 超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
17、问答题 仓储式超市的经营理念
18、问答题 分工的形式有哪些？各是什么含义？
19、单项选择题 真空地带理论是由（）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好；
A．尼尔森
B．迈克纳尔
C．吉思特
D．斯卡尔
20、问答题 简述流通创新有哪几种方式？
21、多项选择题 店铺内部设计的功能是（）。
A．提高店铺利用率
B．方便顾客流动
C．形成良好的购物氛围
D．刺激消费者的需求
22、问答题 百货商店的革新主要表现是什么？
23、单项选择题 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6一1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。
A．1．2一1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米
24、单项选择题 有一商品的条码为6914973304024，其中“49733”的含义是（）。
A.校验码
B.制造商代码
C.商品代码
D.制造商国家或地区
25、问答题 渠道冲突的结果有哪些？
26、单项选择题 不符合“圈内交易”的一项是（）。
A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式
27、单项选择题 以下不屈于“市场失败”的经济现象是（）。
A．价格大战
B．分配不公
C．经济的不稳定
D．外部不经济
28、单项选择题 不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（）的，这是现代批发市场的基本特征。
A.成熟化
B.条理化
C.二规范化
D.法制化
29、单项选择题 （）上只有一个供给者和需求者，买卖双方选择的自由度比较小，市场机制比较呆滞。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
30、多项选择题 购物中心的主要功能是（）。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
31、名词解释 传统式渠道结构
32、问答题 何谓流通信息化？
33、单项选择题 总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。
A．特许合同关系
B．管理与被管理的关系
C．协商关系
D．服务关系
34、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（）。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
35、单项选择题 补偿交易的形式有直接补偿贸易、间接补偿贸易和（）
A.加工补偿贸易
B.易货补偿贸易
C.互购补偿贸易
D.综合补偿贸易。
36、单项选择题 对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。
A．销售方式
B．经营环境
C．企业性质
D．行业特征
37、问答题 常见的零售服务方式有哪些？
38、问答题 目前，我国流通环境正在发生深刻变化，试结合实际分析我国商品流通网络的发展趋势。
39、判断题 对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。
40、问答题 商圈范围有哪些类型？
41、问答题 批发商的组织形式有哪些？
42、单项选择题 商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（）的陈列形式。
A．丰富
B．高级
C．廉价
D．别人买过
43、多项选择题 按照商品的用途分类，可分为（）。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
44、单项选择题 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
45、问答题 简述供求关系的内涵
46、单项选择题 垄断竞争市场结构的特征是（）。
A．市场上有无数的买者和卖者；商品为同质商品；厂商可以自由进入或退出市场
B．市场上厂商只有少数几家；商品可以是同质的，也可以是差异的；市场存在明显的进入或退出障碍
C．市场上厂商数量非常多，商品具有差异性，进入和退出市场比较容易
D．市场仅有一个卖方企业，它所提供的商品不存在相近的替代品，市场进入壁垒非常高
47、单项选择题 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（）划分的。
A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类
48、单项选择题 （）是指社会经济关系在流通领域所采取的具体形式，或者说是社会经济制度在流通经济关系方面的具体化。
A.流通体制
B.流通机制
C.流通要素
D.流通环节
49、名词解释 商品攻击
50、问答题 信息化是怎样挑战批发商生存与发展的？
51、多项选择题 按照经营商品的构成分类，可以分为（）。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
52、多项选择题 我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。
A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店
53、单项选择题 流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和（）。
A.营销文化
B.产品文化
C.制度文化
D.精神文化
54、单项选择题 租金是（）的代价，具有贷款本息的性质。
A.融物
B.融物与融资
C.融通资金
D.使用设备
55、填空题 评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有（）、竞争性和盈利性。
56、单项选择题 我国大部分集贸市场属于（）。
A.中央批发市场
B.地方批发市场
C.自由批发市场
D.专业批发市场
57、多项选择题 仓储商店的突出优势时（）。
A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施
58、单项选择题 对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。
A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购
59、单项选择题 运输业主要调节商品供求的（）矛盾。
A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾
60、多项选择题 （）属于无店铺零售企业。
A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货
61、问答题 现代流通企业盈利模式的基本特征
62、填空题 每个装有药品的瓶子上均应贴上明显的（），并（）存放。
63、问答题 社会经济系统由哪些要素构成?它们之间是什么关系？
64、多项选择题 流通运行调控目标为（）
A.商品供给总量与需求总量平衡
B.市场物价基本稳定
C.促进市场发展，为生产和人民生活服务
D.建立正常的市场流通秩序
65、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
66、问答题 流通渠道存在的客观必然性是什么？
67、问答题 怎样理解零售商圈？
68、单项选择题 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6一1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。
A．1．2一1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米
69、名词解释 业态
70、填空题 世界上大多数商品交易所都采取会员制形式的商品交易所。这类商品交易所其内部组织机构大致包括：交易所会员、（）、专业委员会和结算机构四部分。
71、名词解释 关联商品
72、名词解释 商业自动化
73、单项选择题 下面哪一项不是行政管理的基本职能（）。
A.对全社会的商品流通活动进行总体规划
B.制定适应于所有流通企业和行为的统一政策
C.为企业提供各类信息和服务
D.负责企业的注册登记，保护企业的合法权益
74、名词解释 流通信息化
75、问答题 与其他企业相比，批发企业有哪些特点？
76、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
77、单项选择题 商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。其中零售企业的（）：是零售企业经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同．
A．收购合同
B．销售合同
C．采购合同
D．信贷合同
78、单项选择题 （）是流通文化的核心和关键环节，是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。
A.流通文化
B.流通物质文化
C.流通精神文化
D.流通制度文化
79、填空题 社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了（），增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。
80、单项选择题 下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。
A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品
81、问答题 商品流通政策的基本属性是什么？
82、单项选择题 批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（）。
A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会
83、单项选择题 （）系统的普及是零售商业信息化的前提。
A．EOS
B．POS
C．ECR
D．QR
84、多项选择题 一个地区的商业区或购物区类型包括（）。
A．中心商业IX
B．副中心商业区
C．商业小区
D．购物中心
E．独立店区
85、单项选择题 对连锁门店的商品配送多采用（）。
A.单品种大批量配送
B.多品种小批量配送
C.配套配送
D.代理配送
86、单项选择题 批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（）。
A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者
87、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业，且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中，不属于第二次产业的是（）。
A．采掘业
B．制造业
C．建筑业
D．运输业
88、问答题 如何理解快速响应系统？
89、多项选择题 零售商业的竞争包括（）。
A．水平竞争
B．垂直竞争
C．产品竞争
D．技术竞争
90、问答题 为什么市场体系范畴的各种要素均有自我调节能力
91、单项选择题 流通创新中（）创新是所有创新中占首要地位。
A.流通观念创新
B.流通制度创新
C.流通技术创新
D.流通组织创新
92、问答题 试分析外资物流企业在我国市场扩张的战略选择。
93、问答题 流通产业的特征是什么？
94、单项选择题 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例
95、判断题 物流定义中的“物品”是指最终产品。
96、问答题 宏观发展目标包括哪些内容？
97、单项选择题 流通企业地组织要素主要有知识、管理、机制、机构及（）。
A.文化
B.信息
C.人员
D.服务
98、单项选择题 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（）。
A．手工业
B．农业
C．畜牧业
D．商业
99、单项选择题 零售商业在商品流通中的首要功能是（）。
A．分类、组合、备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存与风险负担
100、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
101、单项选择题 实施信托行为的主体主要有信托公司、寄售商店、贸易货栈和（）。
A.拍卖行
B.经销商
C.代理商
D.零售商
102、问答题 如何提高商品流通企业流动资金的利用效率？
103、多项选择题 商品交易所的交易者主要有（）。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
104、问答题 批发有哪些功能？
105、名词解释 市场机制
106、问答题 特许连锁特点是什么？
107、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中，包装、装卸、保管、运输、（）等各种活动所构成的集成系统。
108、判断题 设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。
109、多项选择题 便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。
A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境
110、问答题 试述流通渠道结构变迁的原因。
111、单项选择题 无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（）。
A．百货店
B．超级市场
C．便利店
D．购物中心
112、单项选择题 （）是整个市场运行的基础（）。
A.现货市场
B.电子商务
C.期货市场
D.国内市场
113、单项选择题 现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外，更重要的是将租赁变为一种（）的手段。
A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备
114、问答题 我国商品流通渠道存在的问题
115、单项选择题
配送过程大体上包括了七个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项（）
①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货：⑥装配；⑦送货。
A、①④②⑤③⑥⑦
B．①②④⑤③⑥⑦
C．①④②③⑤⑥⑦
D．①②④③⑤⑥⑦
116、单项选择题 我国大部分集贸市场属于（）。
A.中央批发市场
B.地方批发市场
C.自由批发市场
D.专业批发市场
117、单项选择题 （）一定要适应商品需求的规律，其内容包括：质量、数量、时间、空间四个方面。
A.商品需求
B.市场竞争
C.商品供给
D.商品流通
118、多项选择题 便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。
A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境
119、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
120、问答题 试论中国流通业对外开放对国家经济安全的影响及政府的应对策略。
121、名词解释 业种
122、多项选择题 商品流通政策的一般目标是（）
A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由
123、填空题 与零售商业不同，批发商业的用户主要包括再销售者、（）、事业用户和政府部门四类。
124、单项选择题 在（）市场态势下，中等条件下生产的商品调节着市场价值，市场价格围绕着这一市场价值波动，不会有太大的偏差。
A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势
125、问答题 说明第三方物流与第四方物流的区别。
126、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（）。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
127、名词解释 百货店
128、名词解释 独立批发商
129、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中，包装、装卸、保管、（）、流通加工等各种活动所构成的集成系统。
130、问答题 简述商品流通有何特点？
131、单项选择题 （）有许多小企业组成，在这个市场上每一个企业的力量都是微弱的，任何一个企业产品的价格和销售数量对整个市场不能产生显著的影响。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
132、单项选择题 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。
A．网上零售
B．网上贸易
C、网上交易市场
D．网上商店
133、判断题 批发市场和集市都必须是常设的交易市场，必须具有连续不断的交易特性；另外，两者一般都实行会员制。
134、填空题 零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和（）。
135、单项选择题 以下不属于“市场失败”的经济现象是（）。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
136、单项选择题 根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。
A．竞争对手众多且势均力敌
B．行业库存成本非常高
C．行业快速增长
D．无行业转换成本
137、多项选择题 物物交换的局限性在于（）。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
138、多项选择题 按照经营商品的构成分类，可以分为（）。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
139、多项选择题 零售商业三次革命的代表性业态是（）。
A．百货店
B．连锁店
C．超级市场
D．购物中心
140、填空题 第二次社会大分工产生了（）
141、单项选择题 百货商店的目标市场是（）。
A、高中档顾客
B．普通大众
C、流动顾客
D、各个消费层次的顾客
142、判断题 商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。
143、问答题 商品交易方式的经济作用
144、多项选择题 零售商业的分类方法通常有两类（）。
A.业种分类
B.业态分类
C.功能分类
D.区域分类
145、多项选择题 与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（）。
A．交易过程电子化
B．交易市场虚拟化
C．交易对象特定化
D．交易质量高效化
146、单项选择题 零售商业的金融功能主要体现为（）。
A、分期付款
B、有奖销售
C、售后服务
D．降价销售
147、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于（）的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
148、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（）之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
149、判断题 物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。
150、问答题 权力基础理论认为权力来源是什么？
151、单项选择题 制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。
A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化
152、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（）。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
153、单项选择题 对大型店铺规制最严格的国家是（）。
A．美国
B．日本
C、法国
D．德国
154、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下，现代物流呈现了以下特征（）、信息化、（）、自动化、智能化、柔性化、标准化。
155、问答题 连锁经营对零售商业革命性贡献表现在哪些方面？
156、单项选择题 （）交易双方互相购买对方的产品。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
157、单项选择题 （）实际上是生产效率的竞争，其结果是提高生产效率。
A.非价格竞争
B.价格竞争
C.产品竞争
D.市场竞争
158、名词解释 流通也业态
159、单项选择题 （）是资本主义生产关系的基础。
A.商品关系
B.雇用关系
C.生产关系
D.经济关系
160、单项选择题 在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
161、单项选择题 现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有（）
A.是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；
B.不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动；
C.是按用户需求进行商品组配与送货活动：是一个综合性的物流运动；
D.是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能：是一个综合性的物流运动：
的。
162、单项选择题 城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少？（）
A.城市A为15.65公里、城市B为11.36公里
B.城市A为14.56公里、城市B为11.63公里
C.城市A为10.36公里、城市B为14.65公里
D.城市A为14.65公里、城市B为10.36公里
163、问答题 简述批发市场的主要功能。
164、单项选择题 下列不属于批发市场的特征的是（）。
A.实行会员制
B.有相对稳定的交易者
C.是常设的交易市场
D.交易规则比较简单
165、单项选择题 作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处。
A．超级市场
B．商业街
C．百货店
D．仓储商店
166、问答题 试述商品供给与需求的调节机制
167、多项选择题 商品流通政策主体包括（）。
A.立法机构
B.行政机构
C.企业组织
D.司法机构
168、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
169、单项选择题 （）一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商
170、多项选择题 社会分工的发展产生了两个效果（）。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
171、问答题 说明批发市场的交易方法。
172、单项选择题 （）是市场流通机制的唯一信号，它在各个市场主体之间的传递，引导他们作出生产什么、生产多少、怎样生产的决策
A.计划机制
B.信号机制
C.市场机制
D.价格机制
173、单项选择题 商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（）进行分类。
A.业态
B.流通阶段
C.业种
D.流通范围
174、单项选择题 水产业商会是属于（）。
A.以地区同乡为对象的行会组织
B.以行业组成的行业协会
C.总会
D.以商品为对象的行会组织
175、单项选择题 （）一国或一地通过各种不同方式进口或购进原材料、零部件，利用本国或本地的生产能力和技术以及劳动力资源，加工成成品后再出口，从而获得相应的附加值或货币收入。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
176、问答题 影响流通渠道结构的影响因素有哪些？
177、名词解释 社会分工
178、单项选择题 可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。
A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统
179、填空题 与零售商业相比，批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点，并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、（）和物流等功能，在商品流通中发挥着重要作用。
180、判断题 中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者很多。
181、多项选择题 影响零售商业的因素有（）。
A．政治法律因素
B．宏观经济因素
C、消费者需求
D．竞争状况
182、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（）。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
183、单项选择题 特许经营按加盟业务划分为可转换型特许经营和（）。
A.投资型特许经营
B.业务性特许经营
C.单一特许经营
D.分支特许经营
184、单项选择题 （）的实质是工商企业按照各自的市场分工，建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。
A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离
185、判断题 居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。
186、单项选择题 “抢帽子交易者”是指（）。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
187、问答题 简述零售业的主要特点
188、单项选择题 商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例
189、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
190、填空题 理想的店铺位置应该是商业活动频繁、人口密度与客流量、交通便利、接近集客地以及（）的地区。
191、单项选择题 下列不属于批发市场的特征的是（）。
A.实行会员制
B.有相对稳定的交易者
C.是常设的交易市场
D.交易规则比较简单
192、单项选择题 现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。（）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。
A.电子商务水平
B.物流发展水平
C.经营管理水平
D.配送水平
193、单项选择题 交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（）
A．协商交易
B．凭样品交易
C、凭规格交易
D、凭标准品级交易
194、问答题 中国自古崇尚诚信，重承诺守信用强调人无诚信不立，试结合实际谈谈信誉的重要性。
195、判断题 在测定商圈的基础上，通过地区分析、商业区分析，便可选择、确定理想的店铺位置。
196、多项选择题 商业的主要构成要素是（）。
A．必须以盈利为目的
B．必须有独立的组织
C．必须从事商品生产
D．必须从事专业化和社会化的商品交换
197、单项选择题 （）是影响商品流通渠道的主要成分，从而也是影响流通渠道合理性最为关键的因素。
A.贸易货栈
B.中间商
C.经销商
D.代理商
198、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于（）。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
199、单项选择题 （）是流通体制改革地启动点和归属。
A.商店
B.企业
C.产权
D.服务创新
200、多项选择题 社会分工的发展产生了两个效果（）。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
201、名词解释 业种与业态
202、单项选择题 三次批发商又称作（）。
A.集散地批发商
B.中转地批发商
C.销地批发商
D.产地批发商
203、单项选择题 以下属于无店铺零售商业的是（）。
A．专卖店
B．仓储式商店
C．邮寄商店
D．便利店
204、问答题 论述商品流所应遵循的基本原则
205、单项选择题 在商品流通的各种活动中，构成流通领域的一种增值活动，也是生产过程在流通领域延伸的活动是（）。
A．储存
B．包装
C．配送
D．流通加工
206、多项选择题 下列属于现代物流产业范畴的是（）。
A、物流基础业
B、物流装备制造业
C、物流咨询、服务业
D、企业自营物流
207、问答题 简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。
208、单项选择题 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（）。
A．物流模式
B．授权模式
C．自营模式
D．配销模式
209、问答题 流通方式的四次大变革，分别是什么原因造成的？使流通方式发生了什么变化？
210、单项选择题 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。
A．一级关系营销
B．二级关系营销
C．三级关系营销
D．四级关系营销
211、单项选择题 （）是流通有序运作的保证，是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。
A.营销文化
B.流通制度文化
C.精神文化
D.产品文化
212、多项选择题 商店服务品质的高低取决于（）。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
213、单项选择题 奴隶社会的商品流通在整个社会经济中处于（）。
A.支配地位
B.重要地位
C.从属地位
D.主导地位
214、单项选择题 对零售业进行的分类，业种分类是根据（）。
A．店铺选址
B．行业
C．企业性质
D．经营商品的大类
215、单项选择题 批发商用户需求（）。
A．富有弹性
B．弹性无穷大
C．缺乏弹性
D．弹性为零
216、多项选择题 超级市场的业务流程可以概括为（）。
A．开架销售
B．自主服务
C．小车携带
D．出门结算
E．无人售货
217、单项选择题 零售企业在经营商品的（）期，可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
218、单项选择题 流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（）。
A.分类、分级、分等、包装和初加工
B.分类、分级、分等、整理、包装和初加工
C.分类、分等、整理、包装和初加工
D.分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工
219、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
220、单项选择题 在市场经济新体制下，行业管理的组织体系呈现了崭新的政企关系，政府通过（）进行管理。
A.行业协会
B.政策
C.规范
D.制度
221、问答题 流通经济效益的特点是什么？
222、多项选择题 自由连锁经营的基本原则是（）。
A．统一营销行动原则
B．利益一致原则
C．适时调整原则
D．造福社会、造福消费者原则
223、单项选择题 对有店铺零售商业来说，（）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A.顾客服务
B.店铺设计与商品陈列
C.价格
D.选址
224、填空题 就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于（）的发展。
225、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括（）。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
226、问答题 商品流通费用与商业流通费的区别是什么？
227、问答题 交换的对象是什么？各是什么含义？（劳动的交换与劳动成果的交换）
228、单项选择题 改善装卸作业的主要途径是实现装卸作业的（）
A.单元化
B.人格化
C.机械化
D.集装化
E.散装化
229、名词解释 垂直系统
230、单项选择题 商品竞争包括产品质量竞争、产品品种竞争和（）。
A.新产品竞争
B.价格竞争
C.信息竞争
D.服务竞争
231、单项选择题 在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（）。
A、系统式陈列
B、专题性陈列
C、特写式陈列
D、季节性陈列
232、单项选择题 对于农产品收购可采取（）的采购方式。
A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购
233、单项选择题 工业品农业生产资料交易方式的选择，在供应的第一个环节上一般采用（），再辅之以 票据交易方式。
A.现货交易
B.现金交易
C.地区批发交易
D.零售交易
234、单项选择题 对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。
A．销售方式
B．经营环境
C．企业性质
D．行业特征
235、单项选择题 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
236、单项选择题 关于先天性马蹄内翻足的治疗哪项是正确的（）
A.Denis-Browne夹板是最好的治疗方法
B.1～3岁应反复多次行手法矫正
C.手法治疗失败或未经治疗的3～15岁患儿，可用软组织松解手术治疗
D.复位和手术矫正不常见小腿青枝骨折或踝部骨骺分离
E.对于3～15岁，手法治疗失败或未经治疗的病人可行三关节融合手术
237、问答题 造成渠道冲突的原因有哪些？
238、问答题 什么是垂直渠道系统？什么是水平渠道系统？
239、单项选择题 （）要求百货商场在调整食品结构的基础上，突出一批拳头产品，实行统一进货、经销分离，逐渐形成规模经营。
A.购销合一
B.买断经营
C.购销合一，买断经营
D.购销分离、统购分销
240、问答题 无店铺零售给零售商业带来哪些革命性变化？
241、问答题 邓小平同志提出信誉高于一切的论述你同意吗？为什么？
242、问答题 竞争的内容从狭义上讲包括哪些方面？
243、单项选择题 日用品交易方式的选择，在生产与商业的连接处，（）对商品的组织运行作用十分明显，同时商业信用交易、票据交易等可对其起到辅助作用。
A.现货交易
B.现金交易
C.零售交易
D.批发交易
244、单项选择题 因为（）的规模小，商品品种少，陈列位置明确，消费者所花选购时间少，能迅速完成交易过程，立即解决生活急需。
A.便利店
B.超级市场
C.百货商场
D.专卖店
245、单项选择题 不符合“圈内交易”的一项是（）。
A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式
246、问答题 简述正规连锁特点。
247、问答题 论述商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式？这些形式有何联系与区别？
248、单项选择题 许可证类型有以下四种：普通许可证、排他许可证、独占许可证和（）。
A.专有技术许可证
B.商标许可证
C.专利许可证
D.可转售许可证
249、多项选择题 各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（）
A.通过一般经济政策
B.通过专门的经济政策
C.通过政府的行政性干预
D.通过法律干预
250、多项选择题 按照商品的用途分类，可分为（）。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
251、问答题 为什么说对物质利益的追求是市场机制运行的原动力
252、问答题 什么是渠道权力？简述依赖-权力理论。
253、单项选择题 流通作为经济过程和产业，属于社会再生产过程中的（）范畴。
A.经济
B.消费
C.生产
D.交换
254、单项选择题 拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（）。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
255、多项选择题 批发商组织化可收到如下效果（）。
A.可以扩大进货批量，降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力
C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作，提高销售能力
E.可以共用物流设施，提高物流效率。
256、填空题 从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、（）、消费者需求和竞争状况等等。
257、单项选择题 零售商业在商品流通中的首要功能是（）。
A．分类、组合、备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存与风险负担
258、单项选择题 交货水平指标反映的是（）的百分比。
A．按交货期交货次数占总交货次数
B．实际交货期占规定交货期
C．满足需求数量占用户要求数量
D．货损货差赔偿额占业务总收入
259、多项选择题 现代物流体系要实现的目标主要有（）。
A.物流发展布局合理
B.物流政策法规完善
C.提供快速、及时和便捷的物流服务
D.降低配送成本
260、单项选择题 商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（）。
A．开户保证金
B．履约保证金
C．变更追加保证金
D．初始保证金
261、判断题 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。
262、问答题 联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。
263、单项选择题 一般来说，次级商圈的顾客大约占（）。
A．55—70％
B．15—25％
C．10—15％
D．10％以下
264、问答题 试述物流与供应链管理的关系。
265、名词解释 商品流通的时间效用
266、判断题 物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。
267、单项选择题 “零售引力法则”是由（）提出的。该法则认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。
A．豪威尔
B、戴维•霍夫
C、尼尔森
D．威廉•雷利
268、问答题 零售业态的主要特征是什么？
269、问答题 我国零售业发展的特点
270、名词解释 流通渠道
271、单项选择题 交换（流通）内部分工的发展史的运行轨迹是（）
A.三流合一——三流分立——三流分离——三流融合
B.三流合一——三流分离——三流分立——三流融合
C.三流分立——三流合一——三流分离——三流融合
D.三流合一——三流分离——三流融合——三流分立
272、单项选择题 在货柜选择上，工业消费品一般以（）为主。
A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜
273、问答题 试述社会经济系统的构成及其职能
274、问答题 为什么说连锁经营体现了商业规模经济的内在要求？
275、问答题 配送中心都有哪能些功能？
276、单项选择题 （）既不创造价值，也不创造剩余价值，但有助于流通时间的缩短，能够间接地有助于产业资本家所生产的剩余价值的增加。
A.商人资本
B.商品生产
C.消费
D.分配
277、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下，现代物流呈现了以下特征：全球化、信息化、网络化、自动化、（）、柔性化、标准化。
278、单项选择题 制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。
A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化
279、多项选择题 现代物流体系的要素构成包括（）。
A．一般要素
B．物质基础要素
C．功能要素
D．体制政策要素
280、问答题 与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？
281、单项选择题 物流的构成要素或基本环节主要包括“（）”。物流就是这些构成要素的集成系统。
A.六要素
B.五要素
C.八要素
D.七要素
282、判断题 批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。
283、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
284、多项选择题 能够决定零售商价格的是（）。
A．卖者
B．买者
C．竞争者
D．制造者
285、单项选择题 商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例
286、单项选择题 批发市场既不同于集市和商品交-易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（）。
A.媒介功能、管理功能、传递功能
B.媒介功能、服务功能、管理功能
C.媒介功能、储存功能、服务功能
D.金融功能、服务功能、管理功能
287、单项选择题 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段，选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于（）。
A、投入期
B．成长期
C、成熟期
D、衰退期
288、判断题 核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60％一80％。
289、判断题 没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。
290、判断题 零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度，从而直接影响商品的销售。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．8～1．8米之间。
291、单项选择题 对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（）。
A、店铺选址
B、商品价格
C、商品组合
D、广告与促销
292、单项选择题 表示商品发展性的指标是（）。
A.行业销售增长率
B.市场占有率
C.资金利润率
D.资金周转率
293、单项选择题 超级市场的目标市场是（）。
A．高中档顾客
B．普通大众
C．流动顾客
D．各个消费层次的顾客
294、多项选择题 流通企业经营特点是（）
A.购销量大
B.经营方式多种多样
C.很大的波动性
D.它的销售不和流通加工结合起来
295、问答题 流通企业选择流通方式应考虑哪些因素？
296、多项选择题 企业的物流管理信息系统的发展趋势是（）。
A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化
297、多项选择题 连锁企业类型有（）
A.正规连锁
B.特许连锁
C.分店连锁
D.自由连锁
E.总店连锁
298、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
299、问答题 批发商业发展趋势是什么？
300、单项选择题 研发、制造PB商品的主体是（）。
A．制造商
B．批发商
C．零售商
D、消费者